Gå Hjem Møder den 10. juni 2013 Sæt kryds i kalenderen. Næste møde er planlagt til den 11. september 2013
~ 2 ~ Indholdsfortegnelse Distributionslister... 3 Globale distributionslister... 3 Dynamiske distributionslister... 5 PODB... 6 Skift adgangskode... 7 Installation af Officepakken... 9 Office 2003... 9 Nyere officepakker... 9 ESA-projektet (Effektiv System Adgang)... 10 IT Support / After Dark... 13 Digital Signatur... 14 Signaturcentralen den grønne signaturblomst... 14 Installation af signaturklienten... 14 Installation af signatur... 15 Bemærk domæne og signatur hænger sammen... 15 Cosmic... 16
~ 3 ~ Distributionslister Globale distributionslister Alle postkasser og distributionslister er nu flyttet til Exchange 2010. Vedligeholdelse af distributionslisterne skal nu foregå via webmail >> Indstillinger >> Se alle indstillinger. 1. Åbn Internet Explorer og browse til https://webmail.rsyd.dk 2. Indtast dit brugernavn og din adgangskode og klik på Log på. 3. Klik på Indstillinger 4. Klik på Se alle indstillinger 5. Klik på Grupper I midten af skærmen er der to opdelinger: o Hvilke grupper du er medlem af o Hvilke grupper du er administrator af (kan tilføje og fjerne brugere af)
~ 4 ~ 6. Dobbeltklik på den liste, som du vil foretage ændringer i. 7. Klik på overskriften Medlemskab og vælg om du vil tilføje eller fjerne en bruger. Tilføj: Fjern: Ved tilføj åbnes et nyt vindue og her kan du søge efter den eller de brugere du vil tilføje. Og dernæst klik OK og GEM. For at fjerne en bruger, skal du markere brugeren i listen og klik på fjern og dernæst GEM Ulempe ved administration via webmail: Man kan ikke søge medlemmer frem ved hjælp af avanceret søgning Ved navnesammenfald, er det ikke umiddelbart muligt at se oplysninger på de valgte personer Regionen IT er blevet forelagt disse problemer, og vi vender tilbage til jer, hvis/når vi får en løsning af dette problem. Denne vejledning findes også på intranettet: http://info.ouh.dk/wm318347
~ 5 ~ Dynamiske distributionslister IT Supporten har mulighed for at oprette dynamiske distributionslister. I modsætning til almindelige distributionsgrupper, der indeholder specifikt definerede medlemmer, bliver medlemslisten dannet hver gang den anvendes. Listen dannes på baggrund af nogle filtre og betingelser ex. afdelingsnavnet. En dynamisk distributionsliste er velegnet til en liste, som skal indeholde alle ansatte i en specifik afdeling. I kan altså ikke selv redigere/tilføje medlemmer af listen. Hvis der oprettes en dynamisk distributionsliste, vil det ikke være muligt at se, hvilke personer, som mailen sendes til (listen kan ikke opløses). IT Supporten har mulighed for at lave et udtræk over medlemmer i en liste, og det vil vi som hovedregel gøre når listen bliver oprettet. I Outlook-adressebogen vises en dynamisk distributionsliste således: Hvis I vil have sådan en liste oprettet, så lav en Maximo-sag
~ 6 ~ PODB To små remindere Husk slutdato på ansættelser IT supporten må ofte ringe til jer, IT kontaktpersoner, ved flytninger, fordi bruger står til at skulle have 2 aktive ansættelser, og får vi ikke fat på IT kontaktpersoner, så må flytteopgaven vente. Husk at ændre telefonnumre og adresse for medarbejdere Telefonnumre skal angives med 8 cifre og med syntaksen: xxxx xxxx Bemærk, at vi fremover ikke skal bruge bygningsnr. i adressen, men indgangsnumre og evt. sal. Findes adressen ikke på listen, så kontakt Karin Aaen med oplysninger om hvilken adresse, der mangler.
~ 7 ~ Skift adgangskode Igen en opfordring til at få vores lille program Skift kode til login på PC og mail udbredt til hele OUH. Både vi og I sparer meget tid på at få dette løst her og nu, mens brugerne sidder ved pc en. Seneste statistik: Vi kan se, at programmet blev anvendt rigtigt meget i april måned. Dette hænger sandsynligt - sammen med vores flytning til Rsyd strong password. Men husk, at det også kan anvendes i dagligdagen.
~ 8 ~ I klinikken er der mange, som aldrig logger på en pc med deres eget brugerid de logger kun på webmail. Men disse personer SKAL også skifte kodeord hver 3. måned. I webmail kommer der en lille linie frem Adgangskoden udløber om 5 dage. Vil du ændre den nu? Ja. Nej Linjen er måske nem at overse, men det er nemmere at skifte adgangskoden her og nu, frem for at man oplever at blive låst af systemet pga. udløb.
~ 9 ~ Installation af Officepakken Office 2003 Programmet kan frit installeres fra Installation af Programmer. Nyere officepakker Skal man have en nyere officepakke, skal man oprette en maximosag, hvori man angiver: Version, der skal installeres, f.eks. office2007 pro eller office2010 standard PC ens registreringsnummer Telefonnr. på den bruger der benytter PC. Man vil blive kontaktet inden den nye officepakke bliver lagt på PC. Når sagen er blevet oprettet går der typisk omkring 1-2 dage, før den nye officepakke bliver lagt ud på PC en. Indtil da kan man installere office2003, hvis man har behov for at arbejde i officepakken.
~ 10 ~ ESA-projektet (Effektiv System Adgang) Præsentation ved Projektleder Henrik Troels-Hansen Baggrund I erkendelse af at tung og tidskrævende teknologi truer med at tage klinikernes tid fra patienterne, ønskede RSI (Regionernes sundheds-it) at skærpe fokus på området August 2011 blev der nedsat en arbejdsgruppe, som skulle definere pejlemærke for alle regioner Med afsæt i dette arbejde blev begrebet Effektiv Systemadgang samt realiseringskriterier for effektiv systemadgang til den kliniske arbejdsplads defineret. Definition på Effektiv systemadgang Definition: Systemadgang, der er en hurtig, samtidig adgang til flere it-systemer Indhold Består af en række faciliteter, som sammensættes i én it-løsning, som udgør den enkelte regions effektive systemadgang ESA i Region Syddanmark Hurtig systemadgang til de primære applikationer, som anvendes af det kliniske personale Single Sign on varetager autorisation efter første pålogning til underliggende systemer, og sikrer at klinikerne kan skifte fra et system til et andet uden at angive brugernavn og password Sessionsbevarelse sikrer bevarelse af den tilstand, som startede programmer er i, dvs. at klinikerne kan bibeholde sin arbejdssession gennem dagen ved at trække sit digitale skrivebord med sig med alt hvad der er åbent uanset hvilken arbejdsstation der anvendes
~ 11 ~ Vision Benefits for klinikerne ESA giver adgang til de systemer, som klinikerne skal bruge i deres arbejdsdag Første daglige log-on på ESA kan klares under 20 sekunder Gentilslutninger på ESA kan ske på under 5 sekunder Klinikerne skal bruge mindre tid på at få adgang til systemerne (færre password) Klinikerne kan fortsætte sit arbejde ved flytning ml. arbejdsstationer med sessionsbevarelse Klinikerne kan personalisere eget pc skrivebord, og dermed sikre at de meste brugte programmer ligger klar til brug) ESA sikrer, at programmerne/systemerne altid er opdateret Nye systemer/programmer leveres hurtigt og mere smidigt til det kliniske personale Benefits for it-drift /IT Supporten Centraliseret og samtidig udrulning af nye applikationer samt opdateringer ESA understøtter overholdelse af sikkerhedspolitik ESA reducerer tid til brugeradministration i forhold til vedligehold af password/reset af password ESA bidrager til overblik over brugen af applikationer og licenser, og sikrer derfor en korrekt afregning af licenser med afsæt i aktuelt forbrug ESA bidrager til serviceforbedringer ved at give hurtigere adgang til nye programmer/systemer Øget tilfredshed med sundheds-it blandt det kliniske personale
~ 12 ~ Hovedtidsplan ESA Effektiv System Adgang gør arbejdsdagen nemmere for klinikerne
~ 13 ~ IT Support / After Dark IT Supporten har fået udarbejdet en plakat, som bedes ophængt på afdelingerne. Den beskriver: IT Supportens åbningstid uden for normal arbejdstid Hvilke opgaver der kan blive løst After Dark Jeres afdelings IT Supporter har måske allerede afleveret nogle plakater til jer, ellers kontakt ham/hende, og de tager dem med ved deres næste besøg på afdelingen.
~ 14 ~ Digital Signatur Signaturcentralen den grønne signaturblomst Regionsyddanmark har fået en ny server, hvor alle medarbejdere, der har en digital medarbejdersignatur, fremover vil få deres certifikat gemt, når man har installeret sin signatur. Klienten til denne server kaldes i daglig tale for: * den grønne signaturblomst eller * blot signaturblomsten den skal ligesom den tidligere danid klient bruges til at hente sin signatur ved at venstreklikke på denne. Logger man ind på en PC med sit eget brugerid og man har en digital medarbejdersignatur, så vil certifikatet automatisk blive hentet. Man behøver således ikke længere at skulle hente sin signatur, heller ikke på nye PC'er, man ikke har været logget ind på før. Installation af signaturklienten Hvis signaturblomsten ikke er på PC kan den installeres fra Installation af Programmer i programmer vinduet.
~ 15 ~ Installation af signatur Man skal selv være logget ind på PC med sit eget brugerid når man installerer sin signatur. Hvis man forsøger at installere sin signatur på en fællesbruger PC, vil man få en fejl. Bemærk domæne og signatur hænger sammen Nogle brugere får en fejl om ukendt brugernavn, selvom de har installeret eller flyttet deres signatur til signaturcentralen.
~ 16 ~ Cosmic Præsentation af Cosmic-Supporten