Midlertidigt ophold på plejecenter Kvalitetsstandard 2016
Hvad er formålet? Formålet med et midlertidigt ophold er, at du efterfølgende kan leve så aktivt og selvstændigt et liv som muligt. Vi tager udgangspunkt i dine ressourcer, og støtter der hvor du har behov for hjælp. Hvordan søger du Hvem kan få Hvor kan du komme på midlertidigt ophold? Hvad tilbydes på et Du kan bevilges et midlertidigt ophold på baggrund af en vurdering, og efter en aftale med Visitationen Du kan bevilges et midlertidigt ophold, hvis: Du skal have vurderet dit funktionsniveau Du har et akut plejebehov, der ikke kan løses i dit eget hjem Du og/eller dine pårørende har behov for afløsning/aflastning. Et midlertidigt ophold tilbydes på Plejecenter Engholm, Rådhusvej 3, 3450 Allerød. Plejecenter Mimosen, Grøn Gang, Rådhusvej 3, 3450 Allerød. Personlig pleje, praktisk hjælp, sygepleje og træning efter en faglig vurdering. Hjælpen er hjælp til selvhjælp, og du skal selv være så aktiv som muligt under opholdet. En tværfaglig personalegruppe samarbejder med dig om at nå dine mål. Du forventes at tage aktivt del i både træning og dagligdagens gøremål. Det er ikke muligt at tilbyde midlertidig plads, fordi dit hjem er under ombygning eller renovering. Du kan tilbydes personlig pleje mens du opholder dig hos pårørende eller et andet sted, efter eget valg. 2
Hvor længe varer et Hvilke mål og forventninger aftales? Hvad er dit ansvar ved et midlertidigt ophold? Opholdets længde varer i gennemsnit 2-3 uger, det aftales individuelt og vurderes løbende. Før du bliver udskrevet, aftales behov for hjemmehjælp og sygepleje med kommunen. Sammen med dig, og eventuelt dine pårørende, aftales mål og forventninger til dit ophold. Dette sker senest 3 hverdage efter din ankomst. Mål og forventninger evalueres løbende. Før du udskrives afholdes der en konference, med henblik på din fremtid. Visitator, plejepersonalet og relevante terapeuter deltager i konferencen, og du er velkommen til at invitere dine pårørende med. Du skal deltage aktivt omkring dine mål, og din plan for opholdet. Du skal medbringe alle former for toiletartikler, medicin, medicinæsker, rigeligt tøj og undertøj, og alle former for hjælpemidler du måtte bruge inklusiv eventuelt bleer. Der må ikke ryges indendørs på Midlertidig Plads og vi henstiller til, at alkohol indtages med måde. Vi beder pårørende om at støtte op om dette. Kørsel Hvad koster det? Du skal selv sørge for transporten til og fra Engholm. Du skal betale for mad 112,00 kr. for mad i døgnet og 16 kr. for servicepakke (leje og vask af linned m.v.), i alt 128, kroner pr. døgn. 3
Vi anmoder pårørende om, at være dig behjælpelig med at du får vasket dit tøj under opholdet. Hvis det ikke er muligt, vil personalet hjælpe dig med tøjvask. Kompetence Hvad siger loven? Hvis du ønsker at klage over opholdet? Personalet har uddannelse og erfaring i at varetage pleje og genoptræning, og du vil møde social- og sundhedsassistenter, sygeplejersker og fysio- og ergoterapeuter. Nogle opgaver løses af elever, selvstændigt eller under vejledning. Personalet har tavshedspligt. Alle medarbejdere har synligt navneskilt. I Allerød Kommune er alle medarbejdere ligeværdige uanset køn, hudfarve og nationalitet. Du kan derfor ikke fravælge personale, for eksempel på grund af køn eller etnisk oprindelse. Reglerne om midlertidigt ophold er fastsat efter Lov om Social Service 84 stk. 2. Hvis du ønsker at klage over opholdet, skal du henvende dig til afdelingen, eller centerlederen. Du kan også klage til Allerød Kommune. Klagen skal sendes til forvaltningen. Henvendelse fra kommunen Hvis du ønsker at klage over en afgørelse? Henvendelser fra kommunen kommer som udgangspunkt i din Digitale Postkasse. Hvis du er fritaget for digital post, vil henvendelser komme som papirbrev. Hvis du er utilfreds og ønsker at klage over en afgørelse om midlertidigt ophold, skal du klage til Allerød Kommune. Kommunen vurderer klagen og revurderer afgørelsen. 4
Fastholder Kommunen sin afgørelse, sendes klagen videre til Ankestyrelsen. Klagen skal sendes til forvaltningen. Forvaltningen Ældre og Sundhed Bjarkesvej 2 3450 Allerød Tlf.: 48 10 01 00 Fax: 48 16 08 19 Email: aeldreogsundhed@alleroed.dk Hjemmeside: www.alleroed.dk Telefontid: Mandag, tirsdag, torsdag og fredag: kl. 10.00 12.00 Onsdag: lukket 5