Hjælpemidler/ Forbrugsgoder

Transkript

1 Hjælpemidler/ Forbrugsgoder Kvalitetsstandard 2015

2 Hvad er hjælpemidler/ Hjælpemidler/forbrugsgoder er redskaber, der kan hjælpe dig, hvis du har en nedsat funktionsevne. Hjælpemidler kan for eksempel være kørestol rollator el seng eller mindre hjælpemidler Forbrugsgoder forhandles bredt og kan for eksempel være opvaskemaskine badetaburet el scooter Sædvanligt indbo kan for eksempel være vaskemaskine mobiltelefon Forbrugsgoder under 500 kroner og sædvanligt indbo skal du selv anskaffe. Hvad er formålet? Hvem kan tilbydes hjælpemidler/ Midlertidige hjælpemidler Formålet er, at du har mulighed for, at leve en så normal og selvstændig tilværelse som mulig. Du kan få bevilget hjælpemidler/forbrugsgoder, hvis du har en varig funktionsnedsættelse der gør det vanskeligt for dig at klare din dagligdag. Hvis du i forbindelse med en indlæggelse på sygehus har brug for hjælpemidler, der skal bruges i en afgrænset periode, skal du kontakte sygehuset, hvor du har været indlagt, for at låne hjælpemidler. 2

3 Du har også mulighed for selv at leje hjælpemidler hos Falck eller i Seniorshop.dk, hvis du kun har brug for dem i en kortere periode. Hvad koster hjælpemidler? Det er gratis for dig at låne hjælpemidler, men du skal betale for enkelte udgifter. Udgifter er for eksempel almindelig vedligeholdelse af hjælpemidlerne lapning og udskiftning af dæk og slanger forbrug af elektricitet Hvad koster Du skal selv betale et forbrugsgode, hvis prisen er under 500 kr. Du kan få hjælp, når udgiften er over 500 kr. Der ydes 50 % af prisen. Prisen vurderes ud fra, hvad et almindeligt standardprodukt koster. Der ydes råd og vejledning om køb og brug af hjælpemidler og forbrugsgoder. I de tilfælde, hvor forbrugsgodet udelukkende fungerer som et hjælpemiddel, kan forbrugsgodet ydes som et udlån. Ydes forbrugsgodet ikke som et udlån, vil det være din ejendom, og du skal udover drift og vedligeholdelse, selv sørge for reparation og udskiftning. Ved behov for speciel indretning af forbrugsgodet får du hjælp til at betale indretningen, ligesom der ydes støtte til reparation af den specielle indretning. Hvordan søger man? Du kan ansøge på flere måder: Du kan søge elektronisk: Du finder link til ansøgning: Alleroed.dk Vælg selvbetjening Vælg blanketter til højre Vælg Sundhed/sygdom, hjælp ved sygdom, handicap eller alderdom, 3

4 hjælpemiddel/forbrugsgode/boligindretning Log ind med Nem-ID Eller du kan rekvirere et ansøgningsskema hos Ældre og Sundhed på eller telefonisk på (mandag, tirsdag, torsdag, fredag kl ) Hvis du ikke kan udfylde et ansøgningsskema, kan du søge over telefonen. Frit valg Hvordan og hvornår modtager jeg hjælpemidler/ Du har mulighed for at vælge at få dit hjælpemiddel fra en anden leverandør end den, som Allerød Kommune benytter. Du har mulighed for at købe et dyrere hjælpemiddel, hvis du selv betaler den merpris, som hjælpemidlet koster i forhold til, hvad kommunen kan skaffe hjælpemidlet for. Kommunen skal godkende dit Fritvalgs hjælpemiddel. Du skal være opmærksom på, at du selv skal betale reparationer, hvis det giver anledning til dyre eller hyppige reparationer af dit Frit-Valg hjælpemiddel. Når vi har modtaget din ansøgning, hører du fra os senest efter 2 uger. Som regel vil en sagsbehandler komme på hjemmebesøg hos dig og vurdere, hvilke hjælpemidler/forbrugsgoder du har brug for og kan få bevilget. Der kan efterfølgende være en sagsbehandlingstid, hvis hjælpemidlet er komplekst eller der skal indhentes yderligere informationer. Hjælpemidler vil normalt blive leveret hos dig indenfor 10 hverdage efter bevillingen. Du har dog mulighed for, efter aftale, at få dem leveret tidligere, og du har mulighed for at fastsætte en ønsket dato for leveringen. Hvis din funktionsevne eller dit aktivitetsniveau ændrer sig efter bevillingen, er du forpligtiget til at henvende dig til kommunen. 4

5 Returnering Hvis du flytter til anden bolig Hvad siger loven? Henvendelse fra kommunen Hvis du ønsker at klage? Hvis du ikke længere har behov for dit hjælpemiddel, skal du aflevere det til kommunen. Kontakt Du skal medbringe dine hjælpemidler når du flytter til anden bolig. Du skal selv betale for flytningen af hjælpemidlerne, da hjælpemidlerne er udlånt til dig, og ikke til din bolig. Hvis du skal på et midlertidigt ophold på Engholm, skal du medbringe eventuelle ganghjælpemidler og kørestol. Reglerne om bevilling af hjælpemidler/forbrugsgoder er fastsat efter Lov om social service 112 og 113. Henvendelser fra kommunen kommer som udgangspunkt i din Digitale Postkasse. Hvis du er fritaget for digital post, vil henvendelser komme som papirbrev. Hvis du har fået afslag på din ansøgning om hjælpemidler/forbrugsgoder, kan du klage til Allerød Kommune. Kommunen vurderer klagen og revurderer afgørelsen. Fastholder Kommunen sin afgørelse, sendes klagen videre til Ankestyrelsen. Klagen skal sendes til Forvaltningen. Ældre og Sundhed Bjarkesvej Allerød Tlf.: Sagsbehandlerne træffes kl , mandag, tirsdag, torsdag og fredag. Fax: aeldreogsundhed@alleroed.dk 5

6 Hjemmeside: 6