Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 2. Hovedresultater... 3 3. Metode... 4 4. Samlet tilfredshed... 7 5. Den pædagogiske indsats... 9 6. Samarbejdet med personalet... 12 7. Evt. frokosttilbud... 15 8. Børnene imellem... 16 2
1. Indledning Et af målene i Roskilde Kommunes dagtilbudspolitik er, at forældre til børn i kommunes 0-6 års dagtilbud skal opleve, at deres børn trives i deres dagtilbud. Forældrene skal derudover opleve, at personalet skaber en god dialog og et godt samarbejde personale og forældre imellem til gavn for børnene. Skole- og Børneudvalget i Roskilde Kommune besluttede i januar 2015, at der som en del af Resultater i Roskilde, skal gennemføres en tilfredshedsundersøgelse på dagtilbudsområdet blandt forældre til børn i kommunens dagtilbud. Resultatkravet er, at mindst 90 pct. af forældrene skal være tilfredse eller meget tilfredse med deres barns dagtilbud. Det blev samtidig besluttet at gøre brug af en standardiseret spørgeskemaundersøgelse, der tager udgangspunkt i Kommunernes Landsforenings (KL) model for tilfredshedsundersøgelser, således at det er muligt, at sammenligne Roskilde Kommunes resultater med andre kommuner. Denne hovedrapport fremlægger de samlede resultater for alle kommunens dagtilbud. I bilagsrapporten er resultaterne for hvert enkelt dagtilbud fremlagt. Undersøgelsens resultater giver et øjebliksbillede af forældrenes tilfredshed med den pædagogiske indsats, samarbejdet med personalet, børnene imellem, evt. frokosttilbud og den samlede tilfredshed med dagtilbuddene i Roskilde Kommune. 2. Hovedresultater Tilfredshedsundersøgelsen viser, at der samlet set er stor tilfredshed med Roskilde Kommunes dagtilbud. I alt har 86 pct. af de adspurgte forældrene svaret, at de samlet set er tilfredse eller meget tilfredse med deres barns dagtilbud. Sammenlignes resultatet med det samlede landsgennemsnit ligger Roskilde Kommune på niveau med landsgennemsnittet, der også ligger på 86 pct. 8 pct. af de adspurgte forældre angiver, at de hverken er tilfredse eller utilfredse og 6 pct. angiver, at de er utilfredse. Der er med Resultater i Roskilde fastsat et mål om en tilfredshedsgrad på 90 pct., og undersøgelsen viser, at dagtilbuddene er tæt på målet. Undersøgelsen måler forældrenes tilfredshed med den pædagogiske indsats, samarbejdet med personalet, forholdet børnene imellem. Svarene vedrørende tilfredsheden med den pædagogiske indsats fordeler sig på syv spørgsmål med en tilfredshed på mellem 77-87 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål. Svarene vedrørende tilfredsheden med samarbejdet med personalet fordeler sig på fem spørgsmål med en samlet tilfredshed på mellem 59-84 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål og svarene vedrørende tilfredsheden med forholdet børnene imellem fordeler sig på to spørgsmål med en samlet tilfredshed på mellem 74-77 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål. Undersøgelsen måler også forældrenes tilfredshed med det frokostmåltid, der bliver serveret i kommunens dagtilbud. Her er der stor tilfredshed med frokostmåltidet. I alt har 89 pct. svaret, at de er tilfredse eller meget tilfredse med frokostmåltidet. Generelt viser undersøgelsen, at tilfredshedsgraden er forholdsvis ens for forældrene til de 0-2 årige børn og for forældrene til de 3-6 årige børn. 3
3. Metode Tilfredshedsundersøgelsen i Roskilde Kommune er tilrettelagt og gennemført i perioden fra den 20. januar til og med den 8. februar 2016. Spørgeskemaet der er anvendt i undersøgelsen, er udarbejdet med udgangspunkt i KL s grundskabelon. Der er foretaget enkelte tilpasninger i opsætning med henblik på at sikre spørgsmålenes relevans for forældrene i Roskilde Kommune. Samtidig er muligheden for et sammenligne resultater på tværs af kommuner opretholdt på centrale områder. Alle forældre der har et eller flere børn i Roskilde Kommunes dagtilbud, herunder kommunale og selvejende dagtilbud, specialbørnehaven Bjerget og dagplejen, har modtaget et spørgeskema. Forældrene har modtaget ét spørgeskema per barn og er blevet bedt om at svare på undersøgelsen for hvert enkelt barn, hvis de har flere børn i dagtilbud. Den kvantitative undersøgelse er digital og anonym, og besvarelserne på de digitale spørgeskemaer samles direkte i Survey-xact, hvorfra data er hentet og behandlet af forvaltningen. Der er udsendt 4.158 spørgeskemaer og modtaget 1.632 svar, hvilket svarer til en svarprocent på 39,2 pct. Ud af de besvarede spørgeskemaer, er der modtaget to fejlbesvarelser, der angav to 7-årige børn i dagpleje. Disse to besvarelser er trukket ud af undersøgelsen og indgår således ikke i undersøgelsens resultater. Antallet af forældre der har svaret på de enkelte spørgsmål kan variere fra spørgsmål til spørgsmål, da alle forældre ikke har svaret på alle spørgsmålene i undersøgelsen. Alle besvarelser indgår i de samlede resultater for Roskilde Kommunes dagtilbud, men der er fastsat en nedre grænse for besvarelser på fem besvarelser per dagtilbud, og derfor er Børnehuset Vindinge ikke fremlagt særskilt i bilagsrapporten. Nedenfor viser tabellen svarprocenten for de enkelte dagtilbud. Svarprocent for de enkelte dagtilbud Svarprocent Antal forældre der har svaret Børnehaven Bredgade 57% 32 Børnehaven Dyssegården (selvejende) 49% 17 Børnehaven Engblommevej (selvejende) 83% 40 Børnehaven Fuglebakken 42% 10 Børnehaven Jættestuen 58% 14 Børnehaven Præstemarken 38% 17 Børnehaven Solsikken (selvejende) 59% 30 Børnehuset Arken 30% 24 Børnehuset Reden 53% 33 Børnehuset Bella Luna 67% 49 Børnehuset Blomstergården 32% 21 Børnehuset Bullerby 49% 46 Børnehuset Dommervænget 20% 19 Børnehuset Egegården 37% 18 Børnehuset Elverhøj 31% 17 4
Børnehuset Firkløveren 22% 13 Børnehuset Frejas Have 44% 32 Børnehuset Gundsømagle 50% 53 Børnehuset Hanen 46% 39 Børnehuset Hjortkær 67% 10 Børnehuset Hobbitten 26% 35 Børnehuset Hyldebo 48% 34 Børnehuset Hyrdehøj 66% 57 Børnehuset Hørgården 55% 51 Børnehuset Kastanjen (selvejende) 28% 15 Børnehuset Kernehuset 50% 43 Børnehuset Klostermarken 57% 80 Børnehuset Knolden 22% 16 Børnehuset Kongehøjen 38% 22 Børnehuset Lyngbakken (selvejende) 23% 19 Børnehuset Lærken 35% 18 Børnehuset Mælkebøtten 47% 27 Børnehuset Mælkevejen 27% 10 Børnehuset Nordstjernen 52% 34 Børnehuset Peblingevej 53% 31 Børnehuset Ravnen 35% 25 Børnehuset Sankt Jørgensbjerg (selvejende) 16% 24 Børnehuset Skademosegård 54% 38 Børnehuset Skovly 20% 18 Børnehuset Skovmosen 38% 24 Børnehuset Skrænten 48% 27 Børnehuset Spiloppen (selvejende) 29% 16 Børnehuset Spirebakken 42% 35 Børnehuset Spirrevippen 25% 12 Børnehuset Stjernen 20% 12 Børnehuset Storkereden 22% 7 Børnehuset Svanen 50% 30 Børnehuset Trehøje 50% 22 Børnehuset Trekroner 19% 16 Børnehuset Troldhøj 77% 68 Børnehuset Tusindfryd 27% 23 Børnehuset Vanddråben 27% 22 Børnehuset Veddelev 47% 25 Børnehuset Vindinge (selvejende) 1% 1 Børnehuset Wiemosen 50% 26 Dagplejen 40% 70 Specialbørnehaven Bjerget 53% 10 Vuggestuen Lærken 61% 19 Vuggestuen Mariehøj (selvejende) 46% 12 5
Vuggestuen Solgården 31% 8 Vuggestuen Tummelumsen 44% 14 Tabellen nedenfor viser, hvordan andelen af besvarelserne er fordelt i forhold til børnenes alder. Svarprocent fordelt på alder Procentvis fordeling af svar Antal forældre der har svaret 0-11 mdr. 1% 23 12-17 mdr. 9% 143 18-23 mdr. 8% 134 2 år 17% 279 3 år 19% 316 4 år 20% 325 5 år 20% 352 6 år 5% 78 For forældre til børn fra 0-2 år er svarprocenten på 35 pct. og for forældre til børn i alderen 3-6 år er svarprocenten på 64 pct. Spørgsmål og svarkategorier Undersøgelsens spørgsmål er delt op i følgende fem kategorier: 1) Den pædagogiske indsats 2) Samarbejde med personalet 3) Børnene imellem 4) Evt. frokosttilbud 5) Den samlede tilfredshed Spørgsmålene er stillet, så forældrene har taget stilling til, hvor tilfredse de er med deres barns dagtilbud ud fra følgende svarmuligheder: - Meget tilfreds - Tilfreds - Hverken tilfreds/utilfreds - Utilfreds - Meget utilfreds 6
4. Samlet tilfredshed Tabellen nedenfor viser forældrenes samlede tilfredshed med Roskilde Kommunes dagtilbud inden for de givne rammer. Den samlede tilfredshed dækker over de fire kategorier: Den pædagogiske indsats, samarbejde med personalet, børnene imellem og evt. frokosttilbud. 86 pct. af de adspurgte forældre svarer, at de samlet set er meget tilfredse eller tilfredse med deres barns dagtilbud. 8 pct. svarer, at de hverken er tilfredse eller utilfredse, mens 6 pct. af forældrene svarer, at de er utilfredse eller meget utilfredse med deres barns dagtilbud. Samlet tilfredshed Tilfreds og Hverken Utilfreds og Tilfredshed med dagtilbuddene samlet set 86% 8% 6% Tabellerne nedenfor viser forældrenes tilfredshed med deres barns dagtilbud fordelt på de 0-2 årige og de 3-6 årige. Tilfredsheden blandt forældre til børn mellem 0-2 år, der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse ligger på mellem 87-92 pct. Tilfredshed for de 0-2-årige Tilfreds og Hverken Utilfreds og 0-11 mdr. 90% 10% 0% 12-17 mdr. 87% 8% 5% 18-23 mdr. 92% 5% 2% 2 år 90% 6% 3% Tilfredsheden blandt forældre til børn mellem 3-6 år, der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse ligger tilfredsheden på mellem 83-84 pct. Tilfredshed for de 3-6-årige Tilfreds og Hverken Utilfreds og 3 år 84% 9% 8% 4 år 83% 10% 7% 5 år 84% 10% 6% 6 år 83% 8% 9% Tabellen nedenfor viser forældrenes samlede tilfredshed med deres barns dagtilbud for hvert enkelt dagtilbud i Roskilde Kommune. Forældrenes tilfredshed med deres barns dagtilbud ligger på mellem 51-100 pct. 7
I 15 af kommunens dagtilbud ligger tilfredsheden på mellem 60-80 pct., i 22 af kommunens dagtilbud ligger tilfredsheden på mellem 81-90 pct. og i 22 af kommunens dagtilbud ligger tilfredsheden på mellem 91-100 pct. Tilfredshed for hvert enkelt dagtilbud Tilfreds og Hverken Utilfreds og Børnehaven Bredgade 90% 3% 7% Børnehaven Dyssegården 69% 19% 12% Børnehaven Engblommevej 94% 3% 3% Børnehaven Fuglebakken 89% 0% 11% Børnehaven Jættestuen 85% 14% 0% Børnehaven Præstemarken 88% 6% 6% Børnehaven Solsikken 75% 14% 11% Børnehuset Arken 71% 21% 8% Børnehuset Reden 87% 7% 7% Børnehuset Bella Luna 91% 9% 0% Børnehuset Blomstergården 95% 0% 5% Børnehuset Bullerby 86% 13% 0% Børnehuset Dommervænget 89% 11% 0% Børnehuset Egegården 100% 0% 0% Børnehuset Elverhøj 83% 6% 12% Børnehuset Firkløveren 77% 0% 23% Børnehuset Frejas Have 63% 23% 13% Børnehuset Gundsømagle 68% 18% 14% Børnehuset Hanen 93% 5% 3% Børnehuset Hjortkær 90% 10% 0% Børnehuset Hobbitten 83% 13% 3% Børnehuset Hyldebo 76% 9% 15% Børnehuset Hyrdehøj 98% 2% 0% Børnehuset Hørgården 87% 9% 4% Børnehuset Kastanjen 100% 0% 0% Børnehuset Kernehuset 78% 17% 4% Børnehuset Klostermarken 91% 5% 4% Børnehuset Knolden 100% 0% 0% Børnehuset Kongehøjen 91% 0% 9% Børnehuset Lyngbakken 95% 5% 0% Børnehuset Lærken 89% 6% 6% Børnehuset Mælkebøtten 81% 11% 7% Børnehuset Mælkevejen 78% 22% 0% Børnehuset Nordstjernen 84% 12% 3% Børnehuset Peblingevej 87% 10% 3% Børnehuset Ravnen 92% 8% 0% Børnehuset Sankt Jørgensbjerg 81% 5% 14% Børnehuset Skademosegård 75% 11% 14% Børnehuset Skovly 95% 6% 0% 8
Børnehuset Skovmosen 51% 8% 42% Børnehuset Skrænten 74% 15% 11% Børnehuset Spiloppen 69% 25% 6% Børnehuset Spirebakken 86% 11% 3% Børnehuset Spirrevippen 82% 9% 9% Børnehuset Stjernen 100% 0% 0% Børnehuset Storkereden 80% 0% 20% Børnehuset Svanen 83% 11% 4% Børnehuset Trehøje 95% 5% 0% Børnehuset Trekroner 64% 14% 21% Børnehuset Troldhøj 89% 3% 8% Børnehuset Tusindfryd 68% 18% 14% Børnehuset Vanddråben 81% 14% 5% Børnehuset Veddelev 92% 8% 0% Børnehuset Wiemosen 100% 0% 0% Dagplejen 98% 2% 0% Specialbørnehaven Bjerget 89% 0% 11% Vuggestuen Lærken 94% 6% 0% Vuggestuen Mariehøj 100% 0% 0% Vuggestuen Solgården 100% 0% 0% Vuggestuen Tummelumsen 93% 0% 7% 5. Den pædagogiske indsats I spørgeskemaet har de adspurgte forældre svaret på, hvor tilfredse de er med den pædagogiske indsats. Herunder tilfredsheden med aktiviteterne i hverdagen, personalets indsats for at udvikle barnets sociale kompetencer, understøtte den sproglige udvikling, fysiske og motoriske udvikling, personalets indsats for at få barnet til at føle sig tryg og glad, omsorg for barnet og tilfredsheden med, at alle børn trives og udvikles. Tilfredsheden for forældre, der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse ligger på mellem 77-87 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål under den pædagogiske indsats. Tilfredshed med den pædagogiske indsats Tilfreds og Hverken Utilfreds og Tilfredshed med aktiviteterne i hverdagen 83% 11% 5% udvikle barnets sociale kompetencer 85% 10% 3% understøtte barnets sproglige udvikling understøtte barnets fysiske og motoriske udvikling få dit barn til at føle sig tryg og glad 77% 18% 3% 80% 14% 5% 87% 9% 3% 9
Tilfredshed med personalets omsorg for barnet 86% 10% 4% alle børn i børnegruppen trives og udvikles 78% 17% 4% Tabellerne nedenfor viser forældrenes tilfredshed med den pædagogiske indsats fordelt på de 0-2 årige børn og de 3-6 årige børn. Tilfredsheden for forældre der har svaret at de er meget tilfredse eller tilfredse med den pædagogiske indsats ligger på mellem 73-95 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål og aldersgrupper inden for de 0-2 årige. Tilfredshed med den pædagogiske indsats for Tilfreds og Hverken Utilfreds og 0-2 årige Tilfredshed med aktiviteterne i hverdagen 0-11 mdr. 86% 9% 5% 12-17 mdr. 81% 15% 4% 18-23 mdr. 88% 8% 3% 2 år 87% 9% 4% udvikle barnets sociale kompetencer 0-11 mdr. 78% 18% 5% 12-17 mdr. 87% 12% 1% 18-23 mdr. 88% 11% 0% 2 år 90% 7% 3% understøtte barnets sproglige udvikling 0-11 mdr. 77% 18% 5% 12-17 mdr. 73% 26% 1% 18-23 mdr. 82% 16% 2% 2 år 81% 17% 2% understøtte barnets fysiske og motoriske udvikling 0-11 mdr. 86% 9% 5% 12-17 mdr. 79% 14% 7% 18-23 mdr. 88% 10% 2% 2 år 85% 12% 3% få dit barn til at føle sig tryg og glad 0-11 mdr. 95% 5% 0% 12-17 mdr. 91% 7% 2% 18-23 mdr. 95% 4% 2% 2 år 91% 7% 1% Tilfredshed med personalets omsorg for barnet 10
0-11 mdr. 95% 5% 0% 12-17 mdr. 90% 9% 2% 18-23 mdr. 94% 5% 0% 2 år 87% 10% 3% alle børn i børnegruppen trives og udvikles 0-11 mdr. 86% 14% 0% 12-17 mdr. 84% 14% 1% 18-23 mdr. 85% 12% 2% 2 år 82% 15% 2% Tilfredsheden for forældre der har svaret, at de er tilfredse eller meget tilfredse med den pædagogiske indsats, ligger på mellem 73-91 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål og aldersgrupper inden for de 3-6 årige. Tilfredshed med den pædagogiske indsats for 3-6 Tilfreds og Hverken Utilfreds og årige Tilfredshed med aktiviteterne i hverdagen 3 år 85% 9% 6% 4 år 81% 12% 7% 5 år 79% 13% 7% 6 år 81% 12% 8% udvikle barnets sociale kompetencer 3 år 83% 11% 5% 4 år 82% 11% 7% 5 år 84% 10% 6% 6 år 87% 8% 5% understøtte barnets sproglige udvikling 3 år 78% 17% 4% 4 år 78% 19% 2% 5 år 74% 19% 7% 6 år 81% 14% 6% understøtte barnets fysiske og motoriske udvikling 3 år 79% 16% 6% 4 år 78% 15% 8% 5 år 78% 16% 5% 6 år 80% 14% 7% 11
få dit barn til at føle sig tryg og glad 3 år 87% 7% 7% 4 år 81% 11% 8% 5 år 86% 13% 2% 6 år 91% 4% 5% Tilfredshed med personalets omsorg for barnet 3 år 87% 7% 6% 4 år 81% 12% 8% 5 år 84% 13% 3% 6 år 84% 9% 6% alle børn i børnegruppen trives og udvikles 3 år 76% 19% 6% 4 år 75% 17% 8% 5 år 73% 20% 6% 6 år 77% 18% 5% 6. Samarbejdet med personalet Under kategorien samarbejdet med personalet har forældrene svaret på spørgsmål, der omhandler dialogen og samarbejdet mellem forældre og personalet, inddragelse af forældrene i beslutninger der vedrører dagtilbuddet, personalets lydhørhed over for forældrenes synspunkt, personalets modtagelse af forældre og barn og personalets måde at sige farvel til forældre og barn ved afhentning. Tabellen nedenfor viser en samlet oversigt over forældrenes tilfredshed med samarbejdet med personalet. Tilfredsheden med samarbejdet med personalet blandt de adspurgte forældre ligger på mellem 59-84 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål under samarbejdet med personalet. Tilfredshed med samarbejdet med personalet Tilfredshed med dialogen og samarbejdet mellem forældre og personale Tilfredshed med inddragelsen af forældrene i beslutninger vedrørende dagtilbuddet Tilfredshed med personalets lydhørhed over for forældrenes synspunkter Tilfredshed med personalets modtagelse af forældre og barn ved aflevering i dagtilbuddet Tilfredshed med personalets måde at sige farvel til forældre og barn ved afhentning Tilfreds og Hverken Utilfreds og 79% 12% 8% 59% 31% 10% 77% 17% 6% 83% 11% 5% 84% 11% 4% 12
Tabellerne nedenfor viser forældrenes tilfredshed med samarbejdet med personalet fordelt på de 0-2 årige børn og de 3-6 årige børn. Tilfredsheden for forældre der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse med samarbejdet med personalet, ligger på mellem 58-96 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål og aldersgrupper inden for de 0-2 årige. Tilfredshed med samarbejdet med personalet for 0-2-årige Tilfredshed med dialogen og samarbejdet mellem forældre og personale Tilfreds og meget tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds og meget utilfreds 0-11 mdr. 95% 0% 5% 12-17 mdr. 83% 10% 8% 18-23 mdr. 86% 7% 7% 2 år 82% 12% 6% Tilfredshed med inddragelsen af forældrene i beslutninger vedrørende dagtilbuddet 0-11 mdr. 69% 41% 0% 12-17 mdr. 58% 35% 6% 18-23 mdr. 59% 33% 8% 2 år 60% 31% 8% Tilfredshed med personalets lydhørhed over for forældrenes synspunkter 0-11 mdr. 86% 9% 5% 12-17 mdr. 79% 14% 7% 18-23 mdr. 82% 12% 6% 2 år 78% 19% 3% Tilfredshed med personalets modtagelse af forældre og barn ved aflevering i dagtilbuddet 0-11 mdr. 91% 5% 5% 12-17 mdr. 85% 13% 3% 18-23 mdr. 90% 6% 4% 2 år 90% 6% 4% Tilfredshed med personalets måde at sige farvel til forældre og barn ved afhentning 0-11 mdr. 96% 0% 5% 12-17 mdr. 90% 6% 4% 18-23 mdr. 89% 8% 3% 2 år 87% 10% 2% 13
Tilfredsheden for forældre der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse med samarbejdet med personalet, ligger på mellem 58-90 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål og aldersgrupper inden for de 3-6 årige. Tilfredshed med samarbejdet med personalet for 3-6-årige Tilfredshed med dialogen og samarbejdet mellem forældre og personale Tilfreds og meget tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds og meget utilfreds 3 år 75% 15% 10% 4 år 75% 13% 12% 5 år 78% 14% 8% 6 år 83% 10% 7% Tilfredshed med inddragelsen af forældrene i beslutninger vedrørende dagtilbuddet 3 år 61% 31% 9% 4 år 58% 30% 12% 5 år 58% 30% 12% 6 år 61% 32% 7% Tilfredshed med personalets lydhørhed over for forældrenes synspunkter 3 år 74% 18% 7% 4 år 76% 17% 6% 5 år 74% 19% 7% 6 år 76% 17% 6% Tilfredshed med personalets modtagelse af forældre og barn ved aflevering i dagtilbuddet 3 år 79% 12% 9% 4 år 77% 14% 9% 5 år 82% 14% 4% 6 år 84% 13% 3% Tilfredshed med personalets måde at sige farvel til forældre og barn ved afhentning 3 år 83% 10% 7% 4 år 81% 14% 4% 5 år 83% 12% 5% 6 år 90% 8% 2% 14
7. Evt. frokosttilbud I undersøgelsen har de adspurgte forældre også svaret på spørgsmål, der omhandler et eventuelt frokosttilbud i barnets dagtilbud. Herunder er der spurgt ind til tilfredsheden med frokostmåltidet samlet set og tilfredsheden med frokostmåltidet når måltidet bliver leveret udefra, og når måltidet bliver tilberedt i dagtilbuddet. Den samlede tilfredshed blandt de adspurgte forældre, der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse med frokosttilbuddet, ligger på 89 pct. 8 pct. har svaret, at de hverken er tilfredse eller utilfredse og 3 pct. har svaret, at de er utilfredse eller meget utilfredse. I dagtilbud hvor måltidet bliver tilberedt i institutionen, er 91 pct. tilfredse eller meget tilfredse og i dagtilbud, hvor måltidet bliver leveret udefra, er 71 pct. tilfredse eller meget tilfredse. Tilfredshed med evt. frokosttilbud Tilfreds og meget tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds og meget utilfreds Tilfredshed med måltidet samlet set 89% 8% 3% Tilfredshed med måltidet samlet set i dagtilbud 71% 16% 13% hvor måltidet leveres udefra Tilfredshed med måltidet samlet set i institutioner hvor måltidet tilberedes i dagtilbuddet 91% 7% 2% Tabellerne nedenfor viser forældrenes tilfredshed med frokostmåltidet fordelt på de 0-2 årige børn og de 3-6 årige børn. Tilfredsheden for forældre der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse med frokostmåltidet, ligger på mellem 86-93 pct. fordelt på de enkelte aldersgrupper inden for de 0-2 årige. Tilfredshed med evt. frokosttilbud for 0-2-årige Tilfreds og meget tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds og meget utilfreds Tilfredshed med frokostmåltidet samlet set 0-11 mdr. 86% 10% 5% 12-17 mdr. 87% 9% 3% 18-23 mdr. 93% 5% 2% 2 år 86% 10% 2% 15
Tilfredsheden for forældre der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse med frokostmåltidet, ligger på mellem 85-92 pct. fordelt på de enkelte aldersgrupper inden for de 3-6 årige. Tilfredshed med evt. frokosttilbud for 3-6-årige Tilfreds og meget tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds og meget utilfreds Tilfredshed med frokostmåltidet samlet set 3 år 91% 6% 2% 4 år 85% 9% 5% 5 år 88% 9% 2% 6 år 92% 3% 5% 8. Børnene imellem I spørgeskemaet har forældrene svaret på, hvor tilfredse de er med forholdet børnene imellem, herunder hvor tilfredse de er med personalets indsats for at begrænse drillerier mellem børnene og for at skabe kontakt mellem barnet og de øvrige børn i dagtilbuddet. Tilfredsheden for forældre der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse med forholdet børnene imellem, ligger på mellem 74-77 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål. Tilfredshed med børnene imellem begrænse drillerier mellem børnene skabe kontakt mellem barnet og de øvrige børn Tilfreds og Hverken Utilfreds og 74% 21% 4% 77% 19% 3% Tabellerne nedenfor viser forældrenes tilfredshed med forholdet børnene imellem fordelt på de 0-2 årige og de 3-6 årige. Tilfredsheden for forældre der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse med forholdet børnene imellem, ligger på mellem 69-83 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål og aldersgrupper inden for de 0-2 årige. Tilfredshed med børnene imellem for 0-2-årige begrænse drillerier mellem børnene Tilfreds og meget tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds og meget utilfreds 0-11 mdr. 72% 29% 0% 12-17 mdr. 69% 30% 0% 18-23 mdr. 83% 18% 0% 2 år 77% 22% 2% 16
skabe kontakt mellem barnet og de øvrige børn 0-11 mdr. 72% 29% 0% 12-17 mdr. 78% 22% 0% 18-23 mdr. 81% 19% 0% 2 år 83% 15% 2% Tilfredsheden for forældre der har svaret, at de er meget tilfredse eller tilfredse med forholdet børnene imellem, ligger på mellem 71-79 pct. fordelt på de enkelte spørgsmål og aldersgrupper inden for de 3-6 årige. Tilfredshed med børnene imellem for 3-6-årige begrænse drillerier mellem børnene Tilfreds og meget tilfreds Hverken tilfreds/utilfreds Utilfreds og meget utilfreds 3 år 74% 21% 5% 4 år 72% 21% 7% 5 år 74% 19% 8% 6 år 73% 21% 6% skabe kontakt mellem barnet og de øvrige børn 3 år 71% 22% 7% 4 år 72% 21% 7% 5 år 77% 18% 4% 6 år 79% 15% 5% 17