Kvalitetsstandard for Sundhedsplejen i Rebild Kommune
Kvalitetsstandarder Kontaktinformation Sundhedsplejen, Center Sundhed Mastruplundvej 2L 9530 Støvring Tlf.nr.: 99 88 84 50 Mail: centersundhed@rebild.dk Åbningstider Sundhedsplejen træffes: Mandag torsdag, kl. 8-16, fredag kl. 8-13 Sekretær Karina Wachmann har tlf. 99 88 78 91 Det er også muligt at indtale en besked på telefonsvareren hos den sundhedsplejerske familien har et forløb hos. Klagevejledning Hvis du vil klage over et sundhedsplejefagligt forløb, skal klagen afleveres til: Mastruplundvej 2L 9530 Støvring Tlf.nr.: 99 88 99 88 Mail: raadhus@rebild.dk Ankestyrelsen, Aalborg 7998, Statsservice Slotspladsen 1 9000 Aalborg Tlf.: 72 56 87 00 Mail: ast-aalborg@ast.dk Klage over sundhedsfaglig behandling Hvis du vil klage over den sundhedsfaglige behandling, som primært omfatter undersøgelser, kan klagen sendes til: Sundhedsvæsenets Patientklagenævn Frederiksborggade 15, 2. sal 1360 København K Tlf.: 33 38 95 00 www.pkn.dk Side 2 af 6
Lovgivning Indsatsen tager udgangspunkt i den gældende lovgivning for sundhedspleje og de målsætninger, der præciseres i sundhedsloven. Kvalitetsstandarden er udarbejdet ud fra Bekendtgørelse nr. 622 af 15. juni 2006 om kvalitetstandard Sundhedsplejen er underlagt den udvidede underretningspligt jf. servicelovens 153, hvilket betyder, at behandlere har en skærpet opmærksomhed på hjemmeboende børn. I tilfælde hvor der forekommer underretninger, etableres der altid et samarbejde med Center Familie- og handicap for at sikre barnets tarv. Følgende lovbestemmelser har betydning for Sundhedsplejen: Sundhedsloven 121-126 Servicelovens 10-12 der omhandler kommunens forpligtigelser til at yde rådgivning til borgerne Side 3 af 6
Kvalitetsstandard Småbørn Lovgrundlag Sundhedsloven 121-126 Bekendtgørelse om Forebyggende sundhedsydelser for børn og unge, nr. 1334 af 03.12.2010 Vejledning om forebyggende sundhedsydelser til børn og unge, 2011. Målgruppe Spæd- og småbørnssundhedsplejens tilbud henvender sig til gravide, samt 0-1-årige og deres familier. I enkelte tilfælde kan Sundhedsplejen tilbyde sin hjælp til børn i alderen 1-5 år. De fleste af Sundhedsplejens ydelser henvender sig til alle gravide, 0-1- årige samt deres familier, mens visse ydelser kun henvender sig til familier, som set ud fra et sundhedspleje-fagligt perspektiv har særlige behov. Hvad er formålet med indsatsen? Sundhedsplejens formål er at bidrage til at sikre børn og unge en robust udvikling og en sund opvækst samt at skabe gode forudsætninger for en sund børne- og ungdomstilværelse. Dette gøres ved konsultation, rådgivning og konsulentbistand. Sundhedsplejen tilgodeser familier med behov for ekstra sundhedspleje. Hvilke aktiviteter indgår i indsatsen? God Familiestart er et gruppeforløb, der starter omkring uge 26 i graviditeten. Det erstatter det tidligere tilbud om mødregrupper til førstegangsfødende. Tilbuddet henvender sig primært til førstegangsfødende og familier, hvor den ene forælder er førstegangsfødende. Mødregrupper for flergangsfødende Barselsbesøg på 4. eller 5. døgn til familier, der er udskrevet indenfor 72 timer efter fødslen dog ikke på helligdage Etableringsbesøg indenfor 7 døgn 2-3 ugers besøg 2 måneders besøg Tilbud om kostvejledning i grupper til flergangsfødende 4-6 måneders besøg 8-10 måneders besøg Minimum ét af besøgene må forventes at foregå som konsultation, hvor forældre og barn møder op i Sundhedsplejens lokaler. Ved behov: Behovsbesøg og konsultation 0-1 år Vejledning ved efterfødselsdepression Behovsbesøg og konsultation 1-5 år Deltagelse i netværksmøder med familier og relevante samarbejdspartnere Side 4 af 6
Krav til leverandør Hvad koster indsatsen for borgeren? Alle sundhedsplejerskerne i Rebild Kommune har en specialuddannelse som sundhedsplejersker. Grundlaget for specialuddannelsen er en uddannelse som sygeplejerske og 2 års ansættelse i relevant speciale. Det er gratis at modtage sundhedspleje. Hvad er kommunens kvalitetsmål? Ved konsultation, rådgivning og konsulentbistand bidrager sundhedsplejen til at børn og unge udvikler robusthed og får en sund opvækst samt til at skabe gode forudsætninger for en sund børne- og ungdomstilværelse. Sundhedsplejen håndterer sin tilsynsforpligtigelse i forhold til alle spædog småbørn i kommunen på en faglig kompetent og professionel måde. Herunder inddrages tværfaglige samarbejdspartnere efter behov. Samtidig skal Sundhedsplejen tilgodese familier med behov for ekstra sundhedspleje: Udover behovsbesøg, opstartes et specialtilbud til sårbare og udsatte familier i foråret 2016. Effekten her bliver vurderet på følgende parametre: Deltagelse, udbytte, tilfredshed samt udvikling i underretninger og foranstaltninger i familierne. Afgrænsning af tilbud Hvordan følges op på ydelsen? Forløbet God Familiestart evalueres på Deltagelse hvor stor procentdel af deltagerne der vurderer at have fået forskellige former for udbytte af forløbet Et tilbud i Sundhedsplejen omfatter ikke Sagsbehandling terapi Alle familier bliver efter et endt forløb opfordret til ved behov at bruge muligheden for at tage kontakt til Sundhedsplejen Opfølgning Kvalitetsstandarden revurderes og behandles politisk en gang årligt. Side 5 af 6
Kvalitetsstandard Skolebørn Lovgrundlag Sundhedsloven 121-126 Bekendtgørelse om Forebyggende sundhedsydelser for børn og unge, nr. 1334 af 03.12.2010 Målgruppe Vejledning om forebyggende sundhedsydelser til børn og unge, 2011. Børn i skolealderen frem til udskolingen i 9.klasse Hvad er formålet med indsatsen? Sundhedsplejens formål er at bidrage til at sikre børn og unge en sund opvækst og skabe gode forudsætninger for en sund børne- og ungdomstilværelse. Samtidig skal Sundhedsplejen tilgodese familier med behov for ekstra sundhedspleje Hvilke aktiviteter indgår i indsatsen? Afgrænsning af tilbud Krav til leverandør Hvad koster indsatsen for borgeren? Hvad er kommunens kvalitetsmål? Børnehaveklasse indskolingssamtale og undersøgelse 1. klasse: Individuel undersøgelse 3. klasse: Undervisning i køn og krop 4. klasse: Menstruationsundervisning til piger 5. klasse: Pubertetsundervisning 6. klasse: Individuel undersøgelse og trivselssamtale 8. klasse: Udskolingssamtale og undersøgelse 8. eller 9. klasse: Tilbud om seksualundervisning Et tilbud i Sundhedsplejen omfatter ikke: Sagsbehandling Terapi Alle sundhedsplejerskerne i Rebild Kommune har en specialuddannelse som sundhedsplejersker. Grundlaget for specialuddannelsen er en uddannelse som sygeplejerske og 2 års ansættelse i relevant speciale. Det er gratis at modtage sundhedspleje. At skolesundhedsplejen ved sine aktiviteter deltager i at sikre børn og unge en sund opvækst og skabe gode forudsætninger for en sund børneog ungdomstilværelse. Samtidig har skolesundhedsplejersken individuelle forløb med konsultation og rådgivning med børn og unge for at tilgodese familier med behov for ekstra sundhedspleje. Hvordan følges op på ydelsen? Alle børn, unge og familier bliver efter et endt forløb opfordret til ved behov at bruge muligheden for at tage kontakt til Sundhedsplejen. Opfølgning Kvalitetsstandarden revurderes og behandles politisk en gang årligt. Side 6 af 6