ÅRSBERETNING 2015 Retten i Hjørring - udarbejdet i samarbejde mellem retten og Domstolsstyrelsen April 2016
2 1. Indledning kort præsentation af retten Retten i Hjørring dækker et geografisk områder, der omfatter Brønderslev Kommune, Frederikshavn Kommune, Hjørring Kommune, Jammerbugt Kommune og Læsø Kommune med et samlet befolkningsgrundlag på godt 200.000 indbyggere. I 2015 modtog retten i alt 24.246 sager og afsluttede 23.872 sager (uvægtede). Rettens samlede produktivitet er faldet med 2,5 procentpoint til 104,1. Tallene kan findes nedenfor under resultat 1. Tre af rettens dommere er medlem af kommunernes børne- og ungdomsudvalg. Tidsforbruget til dette arbejde, som ikke indgår i den samlede produktivitet, andrager over et halv dommer årsværk. Der er på landsplan fastsat en række konkrete mål for sagsbehandlingstider ved byretterne. Retten opfylder på langt de fleste områder disse mål eller er meget tæt på at nå målopfyldelsen. Rettens målopfyldelse indenfor de enkelte sagsområder fremgår af nedenstående tabeller under resultat 2. Der er endvidere oversigter over den gennemsnitlige sagsbehandlingstid i dage. Retten har i 2015 beskæftiget 50,4 årsværk, heraf 13,2 juristårsværk. Det samlede lønsumsforbrug var i 2015 på 23,9 mill. kr., der også skal dækker honorar til stævningsmænd. Omkostningerne til den øvrige drift (husleje, porto mv.) udgjorde i 2015 8.707.200 kr. I 2015 havde retten et provenu på retsafgifter på 13.107.465 kr. og boafgifter på 99.618.140 kr. Læs mere på rettens hjemmeside www.domstol.dk/hjoerring. 2. Resultater i 2015 Kort om DOMHUS-modellen DOMHUS-modellen er en fælles ramme for helhedsbaseret kvalitetsudvikling. Den indeholder en række indsatsområder, som skal tjene som inspiration i forhold til den løbende udvikling. Samtidig er der en række resultattemaer indbygget, som der løbende kan følges op på. Det er ligeledes et centralt element i modellen, at der løbende foretages en såkaldt selvevaluering, hvor aktuelle udfordringer og styrker identificeres. Neden for gennemgås resultaterne for 2015 opdelt på de enkelte resultattemaer efter modellen.
Strategi og planlægning God ressourceudnyttelse Fogedret Strafferet Civilret Skifteret Udviklende arbejdspladser Samarbejdsrelationer 3 DOMHUSET RETSSIKKERHED UAFHÆNGIGHED En ramme om kvalitetsudvikling i Danmarks Domstole Vi løser vores opgaver med højeste kvalitet, service og effektivitet STRATEGISK Administrationschef LEDELSE FAGLIG LEDELSE PERSONALELEDELSE Driftsledelse og organisering Effektive Arbejdsprocesser EFFEKTIVITET FAGLIG KVALITET TRIVSEL, MOTIVATION SAGSBEHANDLINGSTID BRUGEROPLEVET KVALITET OMDØMME Resultat 1: Effektivitet (aktivitet og produktivitet) Aktivitet afsluttede sager (vægtede). Den samlede produktivitet.
4 Resultat 2: Sagsbehandlingstid (målopfyldelse og gennemsnitlig sagsbehandlingstid Straffesager. Straffesager dage. Civile sager.
5 Civile sager dage. Skiftesager. Skiftesager dage. Fogedsager.
6 Fogedsager dage. Resultat 3: Faglig kvalitet I 2015 har vi arbejdet med følgende projekter: Videndeling. Den civile forberedelse, særligt vedrørende sager med syn og skøn. Udbygning af brugen af intranettet, herunder oprettelse af lokale teamsites. IT-organisering med klare rollefordelinger. Sikkerhed for rettens brugere og medarbejdere. Resultat 4: Brugeroplevet kvalitet Den seneste brugerundersøgelse blev foretaget i 2013. I maj-juni 2013 blev der ved Danmarks Domstole gennemført en større brugerundersøgelse. 194 personer har svaret på spørgsmål om Retten i Hjørrings effektivitet og service. Af de 194 personer, der svarede, var 131 professionelle brugere som advokater, anklagere og lægdommere. For Retten i Hjørring er resultatet meget positiv, og på stort set alle parametre er resultatet meget bedre end i 2009, hvor der sidst blev gennemført en tilsvarende undersøgelse. 100 procent af alle almindelige bruger følte sig ordentligt behandlet 98 procent af alle var tilfredse med rettens medarbejdere, medarbejdernes hjælpsomhed og retten generelt. Undersøgelsen peger også på områder, hvor vi skal gøre det bedre, hvis vi skal leve op til brugernes forventninger. Det gælder særligt rettens sagsbehandlingstider. 59 procent af alle er tilfreds med rettens sagsbehandlingstid. På de fleste områder realiserer vi vores mål med hensyn til sagsbehandlingstider. Vi har fortsat en udfordring med at få nedbragt sagsbehandlingstiderne for de hovedforhandlede civile sager. Resultat 5: Trivsel og motivation samt udvalgte HR-nøgletal Oversigt over sygefravær og personaleomsætning.
7 Vedrørende sygefraværet skal det bemærkes, at en medarbejder var sygemeldt i perioden fra 1. december 2014 til 1. august 2015. Hvis der i oversigten ses bort fra denne medarbejdes sygefravær vil den gennemsnitlige antal sygedage pr. ansat være 1,9. Resultat 6: Omdømme mv. (kommunikation og PR-indsats). For retten er det vigtigt at styrke lokalsamfundet kendskab til domstolenes funktioner, og have et godt samarbejde med vores netværk og de daglige brugere af retten. Retten tilbyder undervisningsforløb for gymnasier og ser gerne, at eleverne i de ældste klasser i folkeskolen besøger retten og overværer retssager. Rettens personale holder årlige møder med advokatforeningen, anklagemyndigheden, kriminalforsorgen, de beneficerede advokater samt skifterettens faste medhjælpere. En gang om året holder rettens jurister en faglig temaeftermiddag med kredsens advokater. Herudover arrangerer retten faglige møder med relevante bruger. 3. Udviklingsaktiviteter i 2016 Retsmæglig og forligsmægling. Digitale retsmøder. Digital sagsbehandling. Sikkerhed, herunder beredskabsplan.