Velkommen til Plejecenter Digterparken

Velkommen til Plejecenter Digterparken

Kære Hjertelig velkommen til Digterparken. Vi glæder os til at lære dig og din familie nærmere at kende. Indholdsfortegnelse Praktiske oplysninger om lejligheden. 2 Rygning... 3 APV. 3 Internet. 3 Hjælpemidler... 4 Dialog.. 4 Måltider... 5 Arrangementer 6 Huskeliste 7 Miljøgodkendte rengøringsmidler... 9 Vedlagt som bilag Norddjurs Kommunens kvalitetsstandard for plejeboliger Retningslinjer vedrørende benyttelse af Digterparkens bus Retningslinjer vedrørende kørsel med prøver til læge, apotek m.m. Erklæring vedrørende foto/film Vejledning til gulvvask Klagevejledning Ansøgning til omsorgstandpleje Vinduespudsning Skjulte rør Pjece pårørendesamarbejde Pjece utilsigtede hændelser Med venlig hilsen medarbejderne i Digterparken 1

Vi har aftalt med dig, at du flytter i Digterparken d. i lejlighed, etage. Vi har nogle praktiske oplysninger, som vi gerne vil informere om, inden du flytter i Digterparken. Lejligheden Lejligheden er umøbleret og der medbringes møbler som til et almindeligt hjem. Medbring det du holder af, yndlingsstolen, billeder, bøger, radio o.a. Ved behov ansøger vi om plejeseng ellers medbringes egen seng. For at få åbnet for TV signalet i lejligheden, tilmelder du dig ved Stofanet tlf. nr. 8830 3030. Stofanet oplyser dig om udgiften til de forskellige pakker, du kan vælge. Vi anbefaler, du medbringer telefon, så din familie, venner og bekendte har mulighed for at kontakte dig. Vi kan sammen med dig kontakte din læge, hvis du har behov for hjælp til det. Tilladelse til at medbringe kæledyr skal søges ved Norddjurs Kommunes boligkontor. Du kan læse mere om reglerne i Ordensreglement for pleje ældreboliger i Norddjurs Kommune. Reglementet er vedlagt din lejlighedskontrakt. Spørgsmål vedrørende lejligheden rettes altid til Boligkontoret tlf.nr. 89 59 21 55. Hvis du medbringer kæledyr, er det vigtigt at du og din familie har en klar aftale om, hvem der passer dit kæledyr under en eventuel indlæggelse, ferie m.m. Medarbejderne har ikke mulighed for at passe dit kæledyr. 2

Medicinskab i lejligheden Der er elektronisk lås på skabet over dit køleskab, som plejepersonalet har nøglekort. Her opbevares medicin og samarbejdsbog. Folkeregistreret Digterparkens sekretær oplyser folkeregistreret om din nye adresse. Boligstøtte Boligstøtte kan søges på kommunens hjemmeside, eller et skema kan fås på Borgerservice. NemID Vi anbefaler, at du har en NemID, da det forenkler kontakten til den offentlige sektor. Fra 1. januar 2014 sendes al post som E-post. Det er elektronisk post og ikke et traditionelt brev. For at læse E-post skal du have NemID. Rygning Digterparken er en røgfri arbejdsplads. Det betyder at medarbejderne ikke ryger i arbejdstiden. Du og dine gæster må ryge i din lejlighed og på altanerne. Til tømning af askebæger skal der i lejligheden forefindes stålspand/-dåse med låg. I lejlighederne er der installeret automatisk brandalarmeringsanlæg. APV Ifølge kvalitetsstandarden er din lejlighed også en arbejdsplads, hvilket kræver en lovpligtig arbejdspladsvurdering APV. Det betyder at arbejdsforholdene for medarbejderne skal være i overensstemmelse med arbejdstilsynets anbefalinger. Rygningen indgår også i vurderingen. Ved rygning udluftes lejligheden, inden personalet arbejder der. Der må ikke ryges, mens medarbejderne opholder sig i din lejlighed. Er din lejlighed meget røgfyldt, kan vi beslutte, der opsættes en luftrenser. En luftrenser kan lejes af Digterparken for 248 kr. om måneden. Internet Internet i din lejlighed kan bestilles ved Stofanet eller anden udbyder. Gæster kan på egen bærbar pc benytte Norddjurs Kommunes hotspot til internetadgang. 3

Hjælpemidler Hjælpemidlerne kræver af og til reparation. Som udgangspunkt er det Hjælpemiddelafdelingen, der reparerer hjælpemidlerne mod betaling. Digterparkens tekniske serviceleder tilbyder reparation for 100 kr. i timen. Hvis der blot er tale om at pumpe luft i et dæk, udføres det af din familie eller medarbejderen. Hjælpemidlerne rengøres hver 14. dag ved den almindelig rengøring i din lejlighed. Dialog Inden du flytter i Digterparken, kan der aftales et hjemmebesøg. Én af dine beboerrepræsentanter besøger dig i dit nuværende hjem og gerne sammen med din familie. Formålet er at lære dig at kende og få indblik i dine daglige vaner og hvad der er vigtigt for dig. Dine ønsker og drømme om et godt liv vil vi så vidt muligt forsøge at støtte dig i. Der afholdes indflytningssamtale indenfor de første 14 dage efter indflytning. Her gennemgås Kvalitetsstandarden, så gensidige forventninger afstemmes med Norddjurs Kommunes serviceniveau. Der tages udgangspunkt i dine ressourcer og behov for pleje og omsorg. Vi sender efter samtalen et referat og en lovpligtig skriftlig afgørelse. Efter cirka 4 uger mødes vi igen med dig, din familie og én af dine Kontaktpersoner. Ved samtalen gennemgås forventningerne endnu en gang. Hvad er godt og er der noget, der skal være anderledes? Du får tilbudt to kontaktpersoner - en sygeplejerske eller assistent og en hjælper. Deres navne får du oplyst ved indflytningssamtalen. 4

En gang årligt inviteres du og din familie til samtale, hvor vi drøfter dine ressourcer, ønsker og behov for pleje og omsorg. Efter samtalen bliver den lovpligtige afgørelse revideret. Du og din familie har altid mulighed for at indkalde os til en samtale. Måltider Som i alle andre hjem er måltiderne i Digterparken vigtige. Du kan frit bestemme, hvor du ønsker at indtage dine måltider - i din lejlighed eller i spisestuen, hvor du spiser sammen med de andre beboere og medarbejdere. Kostaftalen underskrives ved indflytningssamtalen. Pris pr. måned Morgenmad 381,00 kr. frokost 830,00 kr. Middag (2 retter) 1556,00 kr. Mellemmåltider inkl. drikkevarer, frugt m.m. 706,00 kr. I alt 3473,00 kr. Ydelsen betales forud og opkræves via betalingsservice. Pris på maden inkluderer forbrug af vand, rengøringsartikler- og produkter, varme, el, indkøb, tilberedning, servering, anretning, opbevaring af maden, oprydning og opvask. Det er muligt at fravælge måltider og vi vil i samarbejde med dig, ernæringsassistenten og kontaktpersonerne udarbejde en faglig vurdering af dit ernæringsmæssige behov. 5

Arrangementer Som i andre hjem har vi også traditioner i Digterparken. Vi fejrer f.eks. fastelavn, Digterparkens fødselsdag, påskefrokost, Skt. Hans, høstfest og julefrokost. Høstfesten afholdes altid den sidste torsdag i september måned, hvor der er valg til Bruger- og pårørenderådet og Etagerådene. Vi informerer på vores hjemmeside og der lægges invitation i din postkasse. Din familie, venner eller bekendte kan tilmelde sig via mail og indbetale beløbet på det kontonummer, der oplyses på hjemmesiden og i invitationen. 6

Huskeliste Til badeværelset Skridsikker bademåtte Hvis du har badetaburet nu, flyttes den med Tørrestativ - gerne sammenklappeligt - eventuelt på hjul Tøjklemmer Vaskekurve - gerne to - én til rent og én til snavset tøj. Vaskemiddel til tøj og eventuelt skyllemiddel. Der er 3 miljøgodkendte mærker at vælge imellem, der kan ses på side 9. Til lejligheden Køkkenudstyr efter behov Gerne forklæde til husmoderlige sysler Servietter/køkkenrulle eller papirhåndklæder, som kan købes i Papirgården. Hvis køkkenruller, indkøbes holder til stuen og badeværelset Viskestykker og karklude Rengøringsklude - gerne forskellige fra karkludene Opvaskebørste og -balje Støvsuger med teleskopskaft og støvsugerposer. Fejebakke og fejekost (minimum 180 cm - med teleskopskaft). Kan fravælges, hvis der udelukkende støvsuges i lejligheden Spand og moppe Vileda eller lign. (minimum 180 cm - med teleskopskaft) kan købes i Kvickly og Silvan Skraldespand. Ved rygere medbringes stålspand med låg til forebyggelse ved eventuel brand Affaldsposer kan købes i Papirgården. Rengøringsmidler: opvaskemiddel, toiletrens og universal rengøringsmiddel. Der er 3 miljøgodkendte mærker at vælge imellem, der kan ses på side 9. Det med grøn skrift er med i vores nye rengøringspakke, hvis det vælges ved indflytningssamtalen. 7

Til personlig pleje: Alt til personlig pleje. F.eks. shampoo, brusebadssæbe, flydende håndsæbe div. cremer, deodorant, neglesaks, neglerenser, kam/børste, neglebørste tandbørste og tandpasta. - til herre: barbérgrej - til damer: evt. make up, hårlak mv. - termometer, hvis du skulle blive syg Håndklæder - også gerne badehåndklæder Toiletpapir Éngangsskumvaskeklude og eventuelt almindelige stofvaskeklude Dyne(-r) og pude(-r) samt sengelinned. Det er nødvendigt, at dynen har normal størrelse, så den kan vaskes vaskemaskinen i din lejlighed. Det med grøn skrift er med i vores nye rengøringspakke, hvis denne vælges. Spiralkalender Vi vægter informationen til dig og familien højt, så vi skriver gerne i kalenderen næsten dagligt. Kalenderen - med én side til hver dag afspejler din hverdag, ligesom dine gæster kan skrive informationer eller beskeder til medarbejderne. Indkøb Som udgangspunkt forventer vi, at du eller din familie fortsat selv sørger for indkøb til personlig pleje, rengøringsmidler, særlige madvarer m.m. 8

Miljøgodkendte rengøringsmidler Som tidligere nævnt i kvalitetsstandarden fremgår det, at medarbejdernes arbejdspladsvurdering (APV) går forud for dine ønsker om indretning af lejligheden. Det er derfor besluttet, at der er 3 miljøgodkendte mærker, der anvendes i Digterparken. Da duftblokke, duftspray og lignende er allergifremkaldende, er det ikke muligt at have dette i din lejlighed. Miljøgodkendte rengøringsmidler 9

Dine/jeres spørgsmål og noter 10

Kontakt til Digterparken Plejecenterleder Inge Bukart tlf. 89 59 28 82 Afdelingsleder Lisbeth Steffensen tlf. 89 59 28 83 Digterparkens hovednummer tlf. 89 59 28 80 Se også: www.digterparken.norddjurs.dk 11