Ny lov ændrer dine rettigheder (april 2010) Når du får brev fra 3B sidst i april om medlemsnummer og anciennitet, SKAL du reagere inden tre måneder, hvis du vil beholde din anciennitet 1. januar 2010 kom en ny lovgivning, som betyder, at du kun kan beholde din anciennitet ved at skrive dig på den almindelige venteliste og betale et årligt gebyr. Også selv om du har en bolig i 3B. Når du har fået brev fra os, har du hele tre måneder til at skrive dig på den almindelige venteliste. Men gør du ikke det, mister du din anciennitet og skal starte helt forfra på ventelisten, hvis du søger bolig. Til gengæld får alle, der skriver sig på den almindelige venteliste inden den 31. juli, deres anciennitet med! Hvordan gør jeg? Du vælger selv hvordan. Du har to muligheder: 1. Selvbetjening på hjemmesiden Du skal bruge et login, hvis du vil skrive dig op direkte på nettet. Du får dit login i det brev, vi sender til dig i slutningen af april. Men du kan også sende en mail til kundeservice@3b.dk, så sender vi det til dig. Husk at skrive login i emnefeltet. Når du har fået dit login, kan du gå ind på www.3b.dk og skrive dig på ventelisten. Alle, der har skrevet sig på ventelisten inden for fristen på tre måneder, efter vi har sendt brev ud, bevarer deres anciennitet. 2. Send svarskemaet retur i svarkuvert 3B sender breve ud til alle vores medlemmer sidst i april. Står du ikke allerede på venteliste, vedlægger vi et svarskema, du kan udfylde og sende retur. Husk sidste frist er 31. juli 2010. Call-center Vi har oprettet særligt telefonnummer, du kan bruge, hvis du ikke finder svar på dine spørgsmål her på siden. Telefonnummeret er 70 23 76 66, og telefonerne er åbne 10-14 alle hverdage. Svarfrist Svarfrist er 31. juli 2010, ligegyldigt hvordan du ønsker at skrive dig op. Hører vi ikke fra dig inden den dag, mister du din anciennitet. 4. maj 2010/ahz 1
1. Hvis jeg ikke kontakter 3B, inden fristen udløber, hvad så? Kontakter du ikke 3B inden den 31. juli 2010 for at blive skrevet på den almindelige venteliste, mister du retten til at komme på ventelisten med den anciennitet, der svarer til dit medlemsnummer. Du må altså starte forfra på ventelisten. Det er ikke noget, 3B har besluttet. Det er en følge af den nye lovgivning. 2. Får jeg sendt en bekræftelse på mit svar? Nej, men du kan tage en kopi af svarskemaet, inden du sender det. Bruger du hjemmesiden, kan du printe dit svar. 3. Hvordan bevarer jeg min anciennitet? Hvis du skriver dig på den almindelige venteliste inden den 31. juli, bevarer du din anciennitet. Har vi til gengæld ikke hørt fra dig senest den dag, mister du ifølge den nye lov automatisk din anciennitet og kan altså kun komme på venteliste som helt ny ansøger. 4. Hvorfor skal jeg betale årligt nu - det har jeg ikke gjort før? Det er kommet ny lovgivning, der blandt andet skal ligestille boligforeninger og boligselskaber. Derfor skal medlemmer af en boligforening betale et årligt gebyr for at beholde ancienniteten nøjagtig som man hele tiden har gjort i boligselskaberne. 5. Skal jeg betale gebyr bare for at beholde min anciennitet? Ja, med den nye lovgivning kan du kun beholde din anciennitet, hvis du står på den almindelige venteliste og betaler et årligt ajourføringsgebyr. Betragt det eventuelt som en forsikring. 6. Jeg har allerede en bolig i 3B, skal jeg så betale et årligt ajourføringsgebyr? Ja, hvis du ønsker at beholde din anciennitet, skal du nu stå på den almindelige venteliste og betale et årligt ajourføringsgebyr. Ønsker du senere at flytte videre til en anden bolig i 3B, skal du også skrive dig på den interne venteliste oprykningsventelisten og betale et årligt ajourføringsgebyr for den også. 7. Skal jeg betale medlemsindskud, hvis jeg ikke ønsker anden bolig i 3B Alle, der ønsker at flytte ind i en bolig i 3B, skal senest ved underskrivelse af lejekontrakten betale et medlemsindskud. Flytter du, får du medlemsindskuddet tilbage. 8. Fra hvornår skal jeg betale ajourføringsgebyr? Du skal betale ajourføringsgebyr, fra du skriver dig på venteliste til en bestemt afdeling. Skriver du dig kun på den almindelige venteliste uden at søge bolig i en afdeling, skal du dog først betale ved årsskiftet. 4. maj 2010/ahz 2
9. Hvor meget er gebyret pr. 1. januar 2011? Det almindelige ventelistegebyr er 150 kr. pr. 1. januar 2011 På oprykningsventelisten er gebyret 50 kr. og for at være skrevet op via fleksibel betaler du et gebyr på 85 kr. 10. Kan jeg betale opnoteringsgebyret og ajourføringsgebyret over nettet? Ja, det kan du sagtens. Der er en vejledning, du bare skal følge. Har du ikke fået et brugernavn og password, kan du sende en mail til kundeservice@3b.dk, så vi sender vi det til dig. 11. Jeg står allerede på ventelisten skal jeg så gøre noget nu? Hvis du allerede står på 3B s almindelige venteliste, betaler du også et årligt ajourføringsgebyr og bevarer dermed retten til din anciennitet. Derfor skal du ikke gøre andet lige nu end at fortsætte med at betale dit ajourføringsgebyr til tiden. Betaler du ikke ajourføringsgebyret, mister du ancienniteten og kan kun senere komme på venteliste som helt ny ansøger. Senest 8 dage efter, du får en bolig, skal du fortælle 3B, om du ønsker at blive stående på venteliste og dermed bevare din anciennitet. Det vil være en stor fordel, hvis du senere ønsker at rykke videre til en anden bolig i 3B. Vi minder dig om det, når du får en bolig. Ordningen træder i kraft den 1. august 2010 12. Jeg står på den interne venteliste oprykningsventelisten skal jeg så gøre noget? Ja, du kan kun bevare din anciennitet, hvis du fra den 31. juli 2010 står på den almindelige venteliste også. I princippet skal du altså betale to ajourføringsgebyrer et for den almindelige venteliste og et for oprykningsventelisten. 3B har besluttet, at du kan beholde din anciennitet også efter du har fået en bolig i 3B. Men det kræver altså, at du fortsætter med at stå på den almindelige venteliste og betaler et årligt ajourføringsgebyr for det. 13. Kan jeg beholde ancienniteten, hvis jeg får en anden bolig i 3B? Ja, hvis du senest 8 dage efter indflytning fortæller os, at du ønsker at beholde din anciennitet ved at stå på den almindelige venteliste og betaler det årlige ajourføringsgebyr. 14. Kommer jeg automatisk på oprykningsventeliste efter to år? Nej. Bor du hos os, har sagt ja til at stå på den almindelige venteliste og har betalt det årlige ajourføringsgebyr, kan du selv gå ind og skrive dig på oprykningsventelisten på vores hjemmeside. 15. Får jeg automatisk et girokort til oprykningsventeliste efter to år? Nej, hvis du har sagt ja til at stå på den almindelige venteliste og har betalt det årlige ajourføringsgebyr, går du bare ind og skrive dig på oprykningsventelisten på vores hjemmeside. Her kan du også betale for det. 4. maj 2010/ahz 3
16. Kan jeg skrive mig på oprykningsventelisten, så snart jeg har fået en bolig i 3B? Ja, det kan du godt. Men du kan først få fortrinsret til en anden bolig, når du har boet der i 2 år. 17. Jeg søger ikke bolig lige nu kan jeg så stå på ventelisten? Ja, sagtens. Du behøver ikke være aktivt boligsøgende for at stå på den almindelige venteliste. Du skal bare fortælle os, at du ikke ønsker at få boliger tilbudt lige nu. Det vil efter 1. maj fremgå af hjemmesiden, hvor du skal oplyse det. Vil du senere søge bolig, går du ind og retter din profil og skriver dig op i de afdelinger, du ønsker at få tilbudt bolig. 18. Hvad koster det nu? (Prisen stiger pr. 1. januar 2011 til 150 kr.) Det vil ikke koste dig noget at skrive dig på ventelisten som følge af det brev, vi sender til dig sidst i april, hvis du ikke skriver dig op til nogen boligafdeling. Men fremover skal du betale et årligt gebyr for at blive stående på listen og beholde din anciennitet. Gebyret er lige nu 140 kr., men stiger 1. januar 2011 til 150 kr. På oprykningsventelisten bliver prisen pr. 1. januar 2011 50 kr., og fleksibel udlejning vil det koste 85 kr. 19. Hvad hvis jeg ikke betaler det årlige ajourføringsgebyr? Betaler du ikke det årlige ajourføringsgebyr, mister du ifølge den nye lov automatisk din anciennitet og kan altså kun komme på venteliste som helt ny ansøger. 20. Når du får en bolig, skal du fortælle, om du vil blive på venteliste og beholde ancienniteten 3B's bestyrelse har besluttet, at du kan beholde din anciennitet også efter du har fået en bolig i 3B. Det vil være en stor fordel, hvis du senere ønsker at rykke videre til en anden bolig i 3B. Reglen træder først i kraft den 1. august og vi skal nok minde dig om det, hvis du får en bolig efter den dato. 21. Om du er på venteliste? Du er kun på venteliste, hvis du aktivt har bedt om det og betaler et årligt ajourføringsgebyr. Vil du bevare din anciennitet, skal du derfor skrive dig på den almindelige venteliste inden den 31. juli og derefter betale et årligt ajourføringsgebyr. 22. Hvad sker med min gamle medlemsandel? Din medlemsandel består stadig, men fremover skal alle betale medlemsindskud, når de skriver lejekontrakten. Når du flytter fra boligen igen, får du medlemsindskuddet retur. 4. maj 2010/ahz 4
23. Hvad får jeg ud af at betale medlemsindskud? Du får lov til at leje en af foreningens boliger. Du kan nemlig kun leje en bolig i 3B, hvis du betaler medlemsindskuddet, når du indgår kontrakt. 24. Kan jeg få medlemsindskuddet tilbage, mens jeg bor i 3B? Nej, medlemsindskuddet er en del af dit indskud, som afregnes ved fraflytning. 25. Karenstid hvad er det? 3B s bestyrelse har besluttet, at beboere i 3B fortsat skal have boet i deres bolig i to år, før de kan få fortrinsret til en anden bolig i 3B. 26. Kan jeg overtage min ægtefælles anciennitet ved dødsfald? Ja, ægtepar og ligestillede kan overtage hinandens anciennitet ved dødsfald. 27. Der stod i brevet, jeg skulle sende svarskemaet, men der var ikke noget. Hvad gør jeg? Du skal ringe til vores call-center på 70 23 76 66 og få et nyt. 28. Jeg har ikke noget login til hjemmesiden hvad gør jeg? Send en mail til Kundeservice@3b.dk og skriv login i emnefeltet, så mailer vi brugernavn og password til dig. 29. Kan jeg ikke bare vente med at skrive mig på oprykningsventelisten, til karenstiden er gået altså efter to år? Jo. Karenstiden betyder bare, at du først efter to år får fortrinsret til en anden bolig i 3B. Men du skal blive på den almindelige venteliste, hvis du vil beholde din anciennitet. Står du på den almindelige venteliste som aktivt boligsøgende, kan du jo godt være heldig at få tilbud om en anden bolig, før de to år er gået. Du har bare ikke fortrinsret i den periode. 4. maj 2010/ahz 5