Maj 2016 SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF GENOPTRÆNING I FREDERIKS- BERG KOMMUNE (EFTER SUNDHEDSLOVENS 140 og 119 og SERVI- CELOVENS 86, STK.1 og 2) 1
VELKOMMEN TIL UNDERSØGELSEN AF BRUGERTILFREDSHED MED GENOPTRÆNING I FREDERIKSBERG KOMMUNE Vejledning Hvad gør du? Først hjælper personalet dig med at udfylde det indledende spørgsmål om, hvilken lovgivning, den genoptræning, du har modtaget, er givet efter. Herefter kan du vælge at udfylde spørgeskemaet i Sundhedscenteret, eller du kan bede om en frankeret svarkuvert, så du kan udfylde spørgeskemaet hjemme og sende det til Frederiksberg Kommune. Hvad sker der med din besvarelse? Besvarelsen indtastes i en database hos Frederiksberg Kommune. Undersøgelsen er fortrolig, og da der ikke indgår personlige data i spørgeskemaet, er det ikke muligt at se, hvem der har svaret hvad. Hvordan skal du besvare skemaet? Spørgeskemaet handler om din personlige mening om forskellige forhold ved din genoptræning. Derfor er det vigtigt, at du svarer ud fra dine egne erfaringer. Du er sikret fortrolighed! Alle oplysninger der indsamles i forbindelse med undersøgelsen, bliver behandlet fortroligt. Oplysningerne anvendes, så svar fra enkeltpersoner ikke kan genkendes. Spørgsmål til undersøgelsen kan rettes til konsulent Tak fordi du vil deltage i undersøgelsen. Med venlig hilsen Frederiksberg Kommune 2
Udfyldes af personalet Har borgeren modtaget genoptræning efter: Sundhedslovens 140 Servicelovens 86, stk. 1 (Hvis dette er tilfældet, skal spørgsmål 1 ikke besvares) Servicelovens 86, stk. 2 (Hvis dette er tilfældet, skal spørgsmål 1 ikke besvares) Sundhedslovens 119 (Hvis dette er tilfældet, skal spørgsmål 1 ikke besvares) 3
Information inden genoptræningen Først en række spørgsmål om den information du fik inden genoptræningens start. HVOR TILFREDS ER DU MED: Sæt ét kryds i hver række / U 1. Information om genoptræning ved udskrivning fra sygehus 2. Information om ventetid 3. Ventetiden fra modtagelse af henvisning til påbegyndt genoptræning? Selve genoptræningen Nu vil vi gerne spørge til din hed med selve genoptræningen. HVOR TILFREDS ER DU MED: Sæt ét kryds i hver række / U 4. Information om dit træningsforløb 5. Dialog med terapeut om målsætning for din træning 6. Modtagelse ved første genoptræning 7. Terapeutens instruktioner af øvelser 8. Terapeutens forståelse for din situation 9. Terapeutens evne til at motivere dig 10. Egen indsats i træningsforløbet 11. Afslutning på genoptræningsforløbet 4
Fysiske rammer Nu vil vi gerne spørge til din hed med de fysiske rammer for genoptræningen. HVOR TILFREDS ER DU MED: Sæt ét kryds i hver række / U 12. Træningslokalerne 13. Rengøring af lokalerne 14. Tilgængelighed til træningscentret 15. Åbningstider/træningstider Din samlede hed med genoptræningen HVOR TILFREDS ER DU: Sæt ét kryds / U 16. Hvor er du samlet set med dit genoptræningsforløb? Ville en forbedring af én eller flere af følgende forhold have gjort dit genoptræningsforløb bedre? Ja Nej 17. Ventetiden fra modtagelse af henvisning til påbegyndt genoptræning 18. Dialog med terapeut om målsætning for din træning 19. Egen indsats i træningsforløbet 20. Træningslokalerne 21. Tilgængelighed til træningscentret 22. Åbningstider/træningstider 23. Afslutning på genoptræningsforløbet 5
Baggrundsoplysninger 24. Hvornår er du født? Notér venligst dit fødselsår 25. Er du...? Sæt ét kryds Mand Kvinde 26. Bor du alene? Sæt ét kryds Ja Nej Ønsker ikke at oplyse 27. Er du tilknyttet arbejdsmarkedet? Sæt ét kryds Ja Nej Ønsker ikke at oplyse 28. Hvad er din højest fuldførte uddannelse? Sæt ét kryds Grundskole (fx folkeskole) Forberedende uddannelse mv. (fx produktionsskoler og uddannelse for unge med særlige behov) Gymnasial uddannelse (fx stx, hf, hhx og htx) Erhvervsfaglig uddannelse (fx håndværker, handel og kontor, frisør, social- og sundhedsassistent) Kortere videregående uddannelse (fx erhvervsakademiuddannelser, klinisk tandtekniker) Mellemlang videregående uddannelse (professions- og akademiske bachelorer, fx lærer, sygeplejerske, pædagog, HA erhvervsøkonomi) Lang videregående uddannelse eller ph.d. (fx kandidatuddannede som læge, gymnasielærer, forsker) Anden uddannelse Ønsker ikke at oplyse Tak for hjælpen 6