Tilfredshedsundersøgelse blandt forældrene på Nærum Skole Marts 2007 De forældrevalgte i skolebestyrelsen besluttede at gennemføre en tilfredsundersøgelsen blandt skolens forældre, for dermed at få forældrenes input til hvilke områder der primært skal arbejdes med. Undersøgelsen blev gennemført i perioden 15. marts til 30. marts 2007. Alle forældre blev inviteret til at deltage gennem brev til hjemmet, Besvarelsen foregik via et spørgeskema på Internettet, som der var adgang til fra skolens hjemmeside. I de enkelte spørgsmål blev forældrene bedt om at tilkendegive deres mening om forskellige emner på en skala fra 1 til 4, hvor 1 var den ringeste karakter og 4 den bedste. I det følgende er resultaterne fra undersøgelsen vist med en gennemsnitskarakter for hvert spørgsmål. 1
Antal besvarelser 25 20 20 15 13 12 12 12 11 10 9 9 10 10 8 8 8 7 7 7 7 7 5 5 4 5 4 3 0 0A 0B 1A 1B 2A 2C 3A 3B 3C 4A 4B 4C 5A 5C 6A 6B 7A 7B 7C 8A 8B 9A 9B De forældrevalgte i skolebestyrelsen besluttede at gennemføre en tilfredsundersøgelsen blandt skolens forældre, for dermed at få forældrenes input til hvilke områder der primært skal arbejdes med. Undersøgelsen blev gennemført i perioden 15. marts til 30. marts 2007. Alle forældre blev inviteret til at deltage gennem brev til hjemmet, Besvarelsen foregik via et spørgeskema på Internettet, som der var adgang til fra skolens hjemmeside. I perioden fik vi 197 besvarelser, hvilket svarer til 43 % af skolens forældre. Med en svarprocent over 40 anses den statistiske sikkerhed ved undersøgelsen som helhed at være i orden. 2
Svarprocent klassevis 95% 68% 63% 57% 46% 50% 38% 41% 44% 52% 47% 50% 38% 43% 41% 42% 29% 26% 32% 29% 25% 21% 16% 0A 0B 1A 1B 2A 2C 3A 3B 3C 4A 4B 4C 5A 5C 6A 6B 7A 7B 7C 8A 8B 9A 9B Svarprocenten i enkelte klasser var så lav, at der ikke kan drages sikre konklusioner med alene være udgangspunkt for yderligere dialog fx på kommende forældremøder. 3
Hvorfor har du overvejet at flytte dit barn til en anden skole? Barnet trivedes ikke socialt: 12,1% For meget uro i klassen: 27,7% Der var en del andre elever der flyttede: 12,1% Det faglige niveau var ikke tilfredsstillende: 22,0% Behov for ekstra hjælp/ressourcer til mit barn: 4,6% For mange lærerskift 6,9% Andet 14,5% Omkring halvdelen af forældrene har på et tidspunkt overvejet at flytte barnet til en anden skole. Blandt disse angives ovenstående årsager som grunden hertil. Det viser sig, at især uro i klassen giver utilfredshed blandt forældrene. Det faglige niveau er ligeledes en væsentlig årsag til, at man overvejer at flytte sit barn til en anden skole. Det er afgørende at barnet trives socialt og at ikke mange andre i klassen flytter deres børn. Endelig kan (for mange) lærerskift medføre, at forældrene overvejer anden skole. 4
Hvad er din generelle opfattelse af de fysiske rammer på skolen? De fysiske rammer indendørs (lokaler, inventar, plads mv.) 3,02 De udendørs faciliteter og arealer (skolegård, boldbaner, mv.) 2,90 Trafiksikkerhed omkring skolen 2,87 Rengøringsstandard på skolen 2,08 Blandt forældrene er der generelt god tilfredshed med de fysiske rammer på skolen. Det er dog slående, at forældrene også har registreret problemerne med rengøringen på skolen. De indendørs arealer vurderes lidt højere end de udendørs. 5
Hvad er din vurdering af Nærum Skoles SFO? Hvordan trives dit barn som helhed i SFO'en 3,52 De fysiske rammer 3,11 Åbningstid i forhold til dit behov 3,72 Den daglige dialog med personalet 3,15 Personalets evne til at skabe helhed mellem skole og SFO 3,34 Aktivitetsudbuddet 3,00 "Information fra fritten" 3,26 Forældrene er generelt særdeles tilfredse med SFO en. Børnene trives i meget høj grad på SFO en og forældrene er yderst tilfredse med både personalet og ikke mindst med åbningstiderne. Der er god kommunikation med personalet og fin tilfredshed med de fysiske rammer. 6
Hvordan vurderer du undervisningen i dit barns klasse? Dit barns faglige udbytte 2,97 Lærerteamets indsats for at skabe ro og orden i klassen Lærerteamets evne til at engagere dit barn i undervisningen 3,14 3,20 Lærerteamets evne til at udfordre dit barn 2,92 Lærerteamets evne til at udvikle dit barns sociale færdigheder 3,13 Undervisningsmaterialet som helhed 2,96 Blandt forældrene er der meget høj tilfredshed med lærernes indsats. Således finder forældrene, at lærerne gør en stor indsats for at skabe ro i klassen og for at engagere børnene i undervisningen. Der er også stor tilfredshed med lærerne når det drejer sig om at udvikle børnenes sociale kompetencer. Lidt lavere tilfredshed er der med lærerteamets evne til at udfordre det enkelte barn. Undervisningsmaterialet som helhed scorer også lidt lavere. Generelt er vurderingen af barnets udbytte af undervisningen på 2,97. Skolebestyrelsens målsætningen er at bringe scoren på dette spørgsmål over 3,00 ved næste års undersøgelse. 7
Hvordan vurderer du trivslen på skolen? Hvordan trives dit barn i klassen 3,38 Hvordan trives dit barn på skolen som helhed 3,42 Hvordan synes du skolen tackler eventuelle konflikter i dit barns klasse 2,86 Skolen får en meget positiv vurdering af børnenes trivsel både i klassen og på skolen som helhed. Resultatet er helt i tråd med konklusionerne fra skolens egen undersøgelse af trivslen blandt børnene. Noget lavere vurderes skolens evne til at tackle eventuelle konflikter i klassen. 8
Hvordan vurderer du kommunikationen med skolen? Den regelmæssige dialog med lærerne 2,98 Skole/hjem samtaler 3,16 Skolens lydhørhed over for dine synspunkter 2,83 Forældremøderne 2,94 Information fra skoleledelsen 2,61 Information fra skolebestyrelsen 2,73 Skolebladet 2,92 Skolens hjemmeside 3,04 Forældrene er især tilfredse med skole/hjem samtalerne. Skolens hjemmeside scorer også højt, mens forældrene til gengæld ikke vurderer at kommunikationen fra skoleledelsen og skolebestyrelsen ligger på samme høje niveau. Skolebladet, forældremøderne og den regelmæssige dialog med lærerne ligger på et pænt niveau lidt under 3. De fleste er mere tilfredse med skolebladet i papirform højere end i elektronisk form. 9
Forældreopbakning til egne børn Lektiestøtte til dit barn 3,39 Sikrer at skoletasken er pakket med de nødvendige ting 3,26 Sikrer at barnet møder frisk og udhvilet og klar til at modtage undervisning 3,61 Sikrer at barnet møder til tiden 3,76 Sikrer at skolen får rettidig besked om sygdom og fravær 3,59 Læser information fra skolen (klassenyt, skoleblad mv.) 3,45 Forældrene på Nærum Skole bakker ifølge egen vurdering godt op omkring deres egne børn og er bevidste om vigtigheden heraf. Spørgsmålet var hovedsagligt med i undersøgelsen for at signalere, hvor stor vægt skolen lægger på denne del af samarbejdet med hjemmet. Der kan næppe drages de helt vidtrækkende konklusioner på baggrund af svarene. 10
Hvordan lever Nærum Skole op til sine værdier? Dialog 2,90 Respekt 2,93 Selvværd 2,99 Faglighed 2,85 Ansvarlighed 2,96 Engagement 2,86 Forældrene har generelt lidt svært ved at få øje på skolens værdier i det daglige samarbejde med skolen. Der er få udsving i svarene og det er derfor vanskeligt at drage endegyldige konklusioner på baggrund af dette spørgsmål. Noget kunne dog tyde på at der ligger en kommunikationsopgave i at gøre opmærksom på skolens værdier og at tydeliggøre, hvordan disse inddrages i arbejdet på skolen. 11
Generel tilfredshed med Nærum Skole 4,00 3,80 3,60 3,50 3,63 3,50 3,40 3,36 3,33 3,20 3,08 3,14 3,08 3,13 3,00 2,86 3,00 2,89 3,00 2,86 3,00 3,00 2,97 2,80 2,60 2,57 2,62 2,70 2,75 2,63 2,40 2,43 2,40 2,20 2,00 0A 0B 1A 1B 2A 2C 3A 3B 3C 4A 4B 4C 5A 5C 6A 6B 7A 7B 7C 8A 8B 9A 9B Alle For skolen som helhed ligger tilfredsheden på 2,97, hvilket er lidt lavere end skolebestyrelsens målsætning om 3,00. I de enkelte klasser svinger tilfredsheden meget. Der er ingen klar tendens som viser forskellig tilfredshed i de forskellige afdelinger, dog synes skiftet fra indskolingen til mellemskolen at give lidt lavere tilfredshed på 4. klassetrin. Der er ikke som man måske kunne forvente lavere tilfredshed i udskolingen. Forældrene er som forventet meget tilfredse med børnehaveklasserne. 12