Notat Danskernes e-julehandel En ny befolkningsundersøgelse fra Dansk Erhverv viser, at danskerne forventer, at omkring en femtedel af julegavebudgettet bliver brugt på nettet i år. Bøger, elektronik og oplevelser hitter, når der skal købes julegaver på nettet. En femtedel af julegavebudgettet bliver lagt på nettet Samlet set forventer de danskere, der skal købe julegaver i år, at 19 pct. af deres budget til julegavekøb vil blive brugt til at købe julegaver på nettet. Dansk Erhverv estimerer, at e- julehandlen lander på ca. 1,2 mia. kr. i år, hvilket er en stigning på knap 10 pct. i forhold til sidste år. Andel af julegavebudgettet, danskerne forventer at bruge på nettet i år 19 % Julegaver købes på nettet Repræsentativt udsnit af befolkningen, 18 år+. Anm.: Svarpersonerne er først er blevet spurgt om, hvor mange penge de forventer at købe julegaver for i år, og derefter hvor stor andel heraf de regner med at bruge på køb via nettet. Derudfra er beregnet, hvor stor en andel af det samlede beløb, der forventes at blive købt julegaver for, der forventes at blive brugt på nettet. Med andre ord er procentsatsen beregnet således, at der tages højde for, at nogle har et større julegavebudget end andre. Side 1/5 Dato: 21. november 2014
Halvdelen af danskerne forventer at købe nogle af julegaverne på nettet i år Som det fremgår af nedenstående figur, forventer godt halvdelen af de personer, der giver julegaver i år, at købe nogle af dem på nettet. Knap hver 10. regner med at bruge mere end 50 pct. af deres julegavebudget på nettet. Hvor stor en andel af dette beløb forventer du at købe julegaver for på nettet i år? Over halvdelen 8% 26-50% 1 11-25% 1-10% Intet 4 Repræsentativt udsnit af befolkningen, 18 år+, Sammenlagt regner hver 10. dansker i år med at e-handle mere end sidste år, når de skal købe julegaver, mens 6 pct. forventer at ville e-handle mindre. Det tyder på en svagt stigende tendens i e-julehandlen. Er det mere eller mindre end sidste år? 7 10% 10% Mere Det samme Mindre Repræsentativt udsnit af befolkningen, 18 år+. Side 2/5
Bøger, elektronik og oplevelser hitter i e-julehandlen Danskerne køber i stigende grad julegaver på nettet. Dansk Erhverv har derfor i befolkningsundersøgelsen også set nærmere på hvilke typer julegaver, danskerne foretrækker at købe på nettet frem for i almindelige butikker samt årsagerne til dette. I undersøgelsen angiver godt halvdelen af svarpersonerne, at der er særlige typer julegaver, de foretrækker at købe på nettet. Blandt de typer varer, der især er populære at købe på nettet til jul, er især bøger, elektronik og oplevelser, jf. nedenstående figur. Er der typer af julegaver, du foretrækker at købe på internettet frem for i fysiske butikker? Ja, bøger 17% Ja, elektronik Ja, oplevelser (herunder rejser) Ja, fysiske dvd er, musik, spil til spillekonsoller, og lignende Ja, gavekort Ja, downloads af film, musik, spil og lignende Ja, legetøj Ja, tøj og sko Ja, andre ting Ja, skønhedsprodukter Ja, sportsudstyr Ja, tilbehør (tasker, bælter, smykker mv.) Ja, interiør og boligindretning Nej, der er ikke bestemte typer julegaver, jeg foretrækker at købe på internettet 11% 8% 5% 3% 4 Anm.: Der var mulighed for at angive flere svar. Det er især de yngre, der foretrækker at købe nogle bestemte typer julegaver på nettet, men også blandt de ældre er det en relativt høj andel, som giver udtryk for, at de foretrækker at købe bestemte typer gaver på nettet, jf. nedenstående figur. Side 3/5
Er der typer af julegaver, du foretrækker at købe på internettet frem for i fysiske butikker? 5 4 3 32% Foretrækker at købe nogle typer varer via internettet Nej, der er ikke bestemte typer julegaver, jeg foretrækker at købe på internettet 37% 4 58% 58% 7% 10% 8% 10% 18-35 år 36-49 år 50-59 år 60+ år Der kan være forskellige fordele og ulemper forbundet med at købe julegaver henholdsvis på nettet eller i fysiske butikker. Traditionelt har en udfordring for e-handlen fx været at få del i den betydelige julehandel, som ligger i dagene lige op til jul, fordi folk er bekymrede for, at pakken ikke vil kunne nå frem i tide. Pris, tid og trængsel er de primære årsager til e-julehandel Dansk Erhverv har i befolkningsundersøgelsen bedt svarpersonerne tage stilling til, hvad den vigtigste årsag er, når de vælger at købe julegaver på nettet, og tilsvarende hvad den vigtigste årsag er, når man vælger at købe julegaver i almindelige butikker. Svarene er vist på den følgende side. Som det fremgår af nedenstående figur, vælger mange især at handle på nettet for at få gaven billigere, spare tid og undgå trængsel. Omvendt handler mange især julegaver i fysiske butikker, fordi de synes, det er nemmere for modtageren, såfremt gaven skal byttes, eller man gerne vil se, prøve eller mærke gaven først. Godt en tredjedel angiver desuden, at det for dem er en hyggelig tradition og mere personligt at juleshoppe i de fysiske butikker. Side 4/5
Hvad er den vigtigste årsag, når du vælger at købe julegaver på internettet? For at få gaven billigere 40% For at spare tid 33% Jeg vil undgå juletrængslen i de fysiske butikker 21% Gaven kan kun købes på nettet Jeg vil handle uden for normale åbningstider For at få et større udvalg 1 1 Fordi jeg kan få gaven leveret direkte til modtagerens hjem Fordi jeg kan få gaven leveret til modtagerens arbejdsplads/pakkepost/pakkeshop i nærheden Andet 3% 2% Køber aldrig julegaver på nettet 2 Anm.: Det har været muligt at opgive flere årsager Hvad er den vigtigste årsag, når du vælger at købe dine julegaver i en butik frem for på internettet? Det er lettere for modtageren at bytte gaven Jeg vil gerne se/mærke/prøve gaven Det er en hyggelig tradition og mere personligt at købe julegaver i fysiske butikker Gaven skal pakkes ind 22% 35% 51% 53% Gaven fås i en butik, jeg kan lide/er loyal overfor Jeg har brug for vejledning Hvis gaven ikke kan købes på nettet Jeg skal bruge gaven med det samme 18% Andet Anm.: Det har været muligt at opgive flere årsager Side 5/5