Hvordan bruger vi Skovlunde Centret?

Transkript

1 Hvordan bruger vi Centret? Præsentation af brugerundersøgelse 12. juni 213

2 Baggrund for undersøgelsen Centret er en vigtig del af s sjæl Før i tiden var spændende at købe ind i centeret, og man kunne få alt. I dag er centeret slidt med mange lukkede butikker og begrænset udvalg. Der er 13. indbyggere i Giver rigeligt grundlag for et blomstrende butiksliv (!?) Hvad er da årsagen til, at ikke flere køber ind i Centret? Dette spørgsmål skal afklares for at vende den negative spiral. Butiksarealet skal tilpasses købekraften i Kommunen skal finde en passende størrelse at tillade i forhold til centrets rolle som lokalt center ( må ikke gå ud over Ballerup ). Centret skal tilsvarende finde en passende størrelse til optimal udnyttelse af det lokale kundegrundlag. Ejer: Flest muligt m2 til højest mulig husleje = flest muligt mennesker pr. m 2. Butik: Flest muligt kunder på færrest muligt m 2, lavest mulig husleje. Kunde: Flest muligt butikker, størst muligt udvalg, lave priser, ingen kø. Borgerne ønsker at kunne købe mest muligt ind lokalt et levende og inspirerende sted at færdes og opholde sig i.

3 Formål med undersøgelsen De skal afklares: Hvor meget køber man ind af forskellige varetyper i Centret? Hvor meget køber man ind af de samme varetyper andre steder? Herved kan det estimeres: Hvad det samlede potentiale er fordelt på varetyper Hvilke butikstyper der skal til for at dække den samlede efterspørgsel Er der huller i dækningen, går der også omsætning fra andre varetyper Det skal desuden afklares: Heraf hvor meget købes ind i Ballerup Centret Hvor meget af dette købes ind andre steder? Herved kan det vurderes: Hvor der kan vindes kunder fra, og hvordan Ballerup Centret rammes Endeligt skal det afklares: Hvorfor køber kunderne deres varer i Centret? Hvorfor køber de varerne andre steder? Herved kan det bestemmes: Hvad der skal til for at tiltrække og fastholde kunderne i Centret

4 Spørgsmål i undersøgelsen (1) Hvad er din tilknytning til? Vælg én: Jeg bor i (inkl. Harrestrup) Jeg har fritidshus/kolonihave i Jeg bor ikke i, men benytter Centret Hvor gammel er du? Vælg én: -17 år år år 4-65 år +65 år Har du mulighed for at anvende bil til dine indkøb? Vælg én: Ja Nej Hvor stor en del af dine indkøb foretager du nedenstående steder? Ranking: Meget lidt/lidt/noget/meget/det meste Centret Ballerup Centret Andre steder Hvilke eventuelt andre steder benytter du fortrinsvis? Fritekst

5 Spørgsmål i undersøgelsen (2) Hvor meget køber du nedenstående varer i Centret? Ranking: Aldrig/Sjældent/Jævnligt/Tit/Som oftest Hvor meget køber du nedenstående varer andre steder end i Centret? Ranking: Aldrig/Sjældent/Jævnligt/Tit/Som oftes 17 varetyper: Dagligvarer Tøj og sko Børneartikler Dyreartikler Smykker og ure Briller m.v. Personlig pleje/sundhed Boligindretning Hvidevarer og husholdning Hus og have Isenkram og gaveartikler Computer, foto og elektronik Hobby og fritid Værktøj Bøger og kontorartikler Musik, film m.v. Bank, forsikring m.v.

6 Spørgsmål i undersøgelsen (3) Hvordan passer nedenstående udsagn på årsagen til de situationer, hvor du køber ind andre steder end i Centret? Ranking: Helt uening/uenig/neutral/enig/helt enig Jeg kan ikke få de ønskede varer i Centret Jeg kan bedre få inspiration og flere valgmuligheder andre steder Det er mere indbydende at komme i andre centre Det er billigere at handle andre steder Hvad synes du godt om ved Centret? Fritekst Hvad bør der forbedres ved Centret, så du vil bruge det mere? Fritekst Har du andre kommentarer til udviklingen af Bymidte? Fritekst

7 Besvarelser 132 valide besvarelser (pr ): Hvor gammel er du? Hvad er din tilknytning til? år år år 4-65 år +65 år Bor i Fritidshus i Bor ikke i

8 Resultat, alle Hvor meget køber du nedenstående varer i Centret? 6, 5, 4, 3, 2, 1,, Andre steder Hvordan passer nedenstående udsagn på årsagen til de situationer, hvor du køber ind andre steder end i Centret? 1,8,6,4,2 -,2 -,4 -,6 -,8 Kan ikke få de ønskede varer Kan bedre få inspiration andre steder Mere indbydende i andre centre Mere bekvemt at handle andre steder Billigere at handle andre steder Hvor stor en del af dine indkøb foretager du nedenstående steder? 2,5 2 1,5 1,5 Centret Ballerup Centret Andre steder

9 Resultat, bor i Hvor meget køber du nedenstående varer i Centret? 6, 5, 4, 3, 2, 1,, Andre steder Hvordan passer nedenstående udsagn på årsagen til de situationer, hvor du køber ind andre steder end i Centret? 1,2 1,8,6,4,2 -,2 -,4 -,6 -,8 Kan ikke få de Kan bedre få ønskede varer inspiration andre steder Mere indbydende i andre centre Mere bekvemt at handle andre steder Billigere at handle andre steder 3 2,5 2 1,5 1,5 Hvor stor en del af dine indkøb foretager du nedenstående steder? Centret Ballerup Centret Andre steder

10 Resultat, bor ikke i 6, 5, 4, 3, 2, 1,, Hvor meget køber du nedenstående varer i Centret? Andre steder Hvordan passer nedenstående udsagn på årsagen til de situationer, hvor du køber ind andre steder end i Centret?,6,4,2 -,2 -,4 -,6 -,8 Kan ikke få de ønskede varer Kan bedre få inspiration andre steder Mere indbydende i andre centre Mere bekvemt at handle andre steder Billigere at handle andre steder 3,5 3 2,5 2 1,5 1,5 Hvor stor en del af dine indkøb foretager du nedenstående steder? Centret Ballerup Centret Andre steder

11 Foreløbig konklusion Der købes næsten lige så mange dagligvarer andre steder som i Centret Dagligvarer købes nær primært nær bolig, sekundært nær arbejdsplads Andre lokale steder end Centret benyttes primært af dem, der bor i nærheden, men også af andre: Netto Lundebjerg Rema 1 Andre næsten lokale steder Føtex Lautrup Herlev Centrum Nogle varetyper, der fås i Centret, købes også primært dér: Personlig pleje og sundhed Smykker og ure Dyreartikler Øvrige varetyper købes primært andre steder: Rødovre Centrum er klart dominerende Andre steder er Lyngby, Glostrup og København Ballerup Centret benyttes kun i ringe grad De væsentligste årsager til at købe andre steder er klart (prioriteret): Varerne fås slet ikke i Centret Man kan få bedre inspiration og større udvalg andre steder Det er mere indbydende at handle andre steder Der er også sider af Centret, som gør at vi kan lide det: Det er ikke større, end man kan finde rundt i det Det har en del hygge (selvom det er noget slidt) Det er hyggeligt at møde mennesker, man kender

12 Sammendrag af frie besvarelser Andre steder Kan vi lide Vil vi ændre 28 Rødovre Centralt i - tæt på bopæl Nedslidt - trænger til modernisering 27 Føtex Åbent center - frisk luft, kan mærke årstiderne Uinspirerende at gå i - for mange lukkede butikker 27 Netto Lokalt og overskueligt Skal overdækkes mod sne og regn 15 Ballerup Hyggeligt og med personlighed Mangler sammenhæng (3½ center) - butikker for langt fra hinanden 1 Rema Man møder dem, man kender Større udvalg af butikker Godt udvalg af dagligvarer Bland forretninger og caféer - udnyt torvet med bænke og borde 3 Herlev Venlig betjening - man kender de ansatte. Mangler butikker med det rigtige udvalg / kvalitet 6 København God stemning Supermarkeder skal ikke udkonkurrere specialbutikker 5 Bilka Gode aktiviteter For mange ens butikker - fordel de gode butikker 4 Lyngby Gode parkeringsforhold Ikke kun billige tøjforretninger og madsteder 3 Frederiksberg Parkering uden P-selskab 1 Glostrup Skoforretning, isenkram, radio/tv, Boghandel/kontor