Hallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på lavere roamingpriser i EU IT- og Telestyrelsen August 2007
2 > Hallo, hallo, ved du hvad det koster? Fokus på www.it-borger.dk ISBN (internet): 87-91227-93-3 Udgivet af: IT- & Telestyrelsen IT- & Telestyrelsen Holsteinsgade 63 2100 København Ø Telefon: 3545 0000 Fax: 3545 0010
> Hallo, hallo - ved du hvad det koster? Fokus på lavere roamingpriser i EU IT- & Telestyrelsen August 2007
Indhold > Forord 3 Værd at vide 4 Fastnettelefon 5 Mobiltelefon som alternativ til fastnettelefon 6 Mobiltelefon som supplement til fastnettelefon 7 Mobiltelefon med SMS 8 Internet 9 Bredbåndsinternet 10 Ydelser og selskaber 11 Yderligere bemærkninger 16 Lav dine personlige beregninger 20 Telefonnumre og adresser 21 Fokus på lavere roamingpriser i EU 22 Kolofon 24 2
3 Forord IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på nettet danner grundlaget for prispjecen. På teleguiden er et stort udvalg af teleselskabernes forskellige abonnementer til fastnet, internet og mobiltelefon. Teleguiden bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle listepriser fra selskaberne. Priserne i denne pjece er et øjebliksbillede af indholdet i teleguiden. Pjecen viser det enkelte teleselskabs billigste abonnement i forhold til nogle fastsatte forbrugsmønstre. For at sikre overskueligheden er kampagnepriser, tillægsydelser og særlige rabatter udeladt, ligesom opkald til udlandet, internet via ISDN og IP/bredbåndstelefoni ikke er med i pjecen. Desuden indeholder pjecen kun abonnementer, som ikke indeholder krav om, at man betaler for andre abonnementer hos det samme selskab. I alle beregningerne af de månedlige udgifter indgår abonnementsudgiften og udgifter til samtaler eller opkobling til internettet. Pjecen sammenligner prisoplysninger. Kvalitet sammenlignes ikke i pjecen, men det bør indgå i overvejelserne, når du træffer dit valg. Top 5: Her finder du de fem billigste selskaber i forhold til nogle opstillede forbrugsmønstre på fastnet, mobil og internettet. Du kan forhåbentlig finde et forbrugsmønster, der ligner dit eget. Ydelser og selskaber: Her kan du se en oversigt, hvor du med udgangspunkt i forbrugsmønstrene kan finde priserne hos alle de selskaber, der er med i pjecen. Listepriser: Hvis du vil have yderligere oplysninger om selskabernes listepriser, dvs. abonnementspriser, minuttakster og opkaldsafgifter m.v., for de abonnementer, der er med i pjecen, kan du finde dem på http://www.itborger.dk/verktojer/teleguide. Der kan du også finde flere abonnementsformer end de, der er med i denne pjece. Pjecen omfatter ikke nødvendigvis alle de teleselskaber, der opfylder kriterierne for at deltage i sammenligningen. Pjecen udkommer fire gange om året i februar, maj, august og november. Du kan finde pjecen på borgernes IT-Portal på adressen www.it-borger.dk. Alle priser er pr. 1. juli 2007 og inklusive moms.
Værd at vide Du kan i flere tilfælde opnå rabat ved at samle flere abonnementer hos det samme teleselskab; fx hvis du samler internet og fastnet eller mobil og fastnet. Bemærk at alle abonnementer i denne pjece - og de udregnede kvartalspriser - er baseret på, at du ikke har samlet abonnementerne hos det samme selskab. På teleguiden - http://www.it-borger.dk/verktojer/teleguide - kan du selv lave beregninger, hvor der tages højde for samlerabat. De fleste mobilselskaber opkræver både opkaldsafgift og opkaldsforsøgsafgift når du ringer fra din mobiltelefon. Når du ringer fra din fastnettelefon, så er flere selskaber også begyndt at opkræve opkaldsafgift når der ikke opnås forbindelse. Vær opmærksom på at opkaldsafgiften eller forsøgsopkaldsafgiften kan have stor betydning, hvis du foretager mange og især korte opkald. Hvis du har et abonnement, hvor du forudbetaler taletiden, skal du være opmærksom på, om der er en frist for, hvornår du skal have brugt taletiden. Du skal også være opmærksom på, om ubrugt tid kan overføres til næste periode. Hvis du både har en fastnet- og mobiltelefon, kan det som regel bedst betale sig kun at bruge mobiltelefonen, når du ringer til en anden mobiltelefon, og fastnettelefonen når du ringer til en anden fastnettelefon. 4
Fastnettelefon Det er forudsat, at telefonen bruges, så der er en næsten lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. De beregnede månedspriser er baseret på, at ud af 10 samtaleminutter er 8½ minut til fastnet og 1½ minut til mobilnet. Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor: Fastnet månedspris ved angivet forbrug (inkl. abonnement) 60 minutter 150 minutter 300 minutter 450 minutter 900 minutter TEL Fastnet 121 kr. Energi Randers Tele Fastnet 122 kr. LEASY LEASY PSTN 126 kr. Universal Telecom Fastnet 129 kr. A+ Telecom A+ Abonnement 132 kr. TEL Fastnet 157 kr. Energi Randers Tele Fastnet 158 kr. Universal Telecom Fastnet 160 kr. LEASY LEASY PSTN 165 kr. A+ Telecom A+ Abonnement 167 kr. Universal Telecom Fastnet 214 kr. TEL Fastnet 216 kr. Energi Randers Tele Fastnet 217 kr. A+ Telecom A+ Abonnement 226 kr. LEASY LEASY PSTN 232 kr. Universal Telecom Fastnet 266 kr. TEL Fastnet 274 kr. Energi Randers Tele Fastnet 275 kr. A+ Telecom A+ Abonnement 282 kr. TDC TDC Samtale Døgn 295 kr. Talk 296 kr. Universal Telecom Universal Altid 367 kr. TDC TDC Samtale Døgn 382 kr. ACN ACN Altid 388 kr. Tele2 Tele2 Døgnet Rundt 396 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 5
Mobiltelefon som alternativ til fastnettelefon Da mobiltelefonen benyttes som alternativ til en fastnettelefon, er de beregnede månedspriser baseret på, at alle opkald foretages fra dit hjemmeområde. Nogle selskaber har en billigere minuttakst, når man ringer fra sit hjemmeområde, men selskaberne definerer hjemmeområde forskelligt. De beregnede månedspriser er baseret på, at opkaldene er tidsmæssigt fordelt ligesom for fastnettelefoni, dvs. en lige fordeling af samtaleminutter på hverdage kl. 8-18, på hverdagsaftener og i weekenden. 8½ ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 1½ ud af 10 samtaleminutter er til en mobiltelefon. Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor. Mobil som alternativ månedspris ved angivet forbrug (inkl abonnement) 60 minutter 150 minutter 300 minutter UnoTel UnoTel m. Talk1 30 kr. UnoTel UnoTel m. Talk1 77 kr. SONOFON m/ Fri Zone m/ PBS 127 kr. punkt1mobil Minut-vinder 35 øre 36 kr. SONOFON m/ Fri Zone m/ PBS 88 kr. UnoTel UnoTel m. Talk1 147 kr. MOBIVIC MOBIVIC ZONE 36 37 kr. punkt1mobil Minut-vinder 35 øre 91 kr. punkt1mobil Minut-vinder 35 øre 179 kr. Mtel Mtel Talk 38 kr. MOBIVIC MOBIVIC ZONE 36 94 kr. MOBIVIC MOBIVIC ZONE 36 184 kr. M1 PrisBasker 39 kr. Tele2 Tele2Mobil Tank Op 38 øre 39 kr. Mtel Mtel Talk 95 kr. Mtel Mtel Talk 187 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 6
Mobiltelefon som supplement til fastnettelefon Med mobiltelefonen som supplement til en fastnettelefon er de beregnede månedspriser baseret på, at kun 1 ud af 10 samtaleminutter er fra dit hjemmeområde, mens 8½ ud af 10 samtaleminutter er inden for selskabets øvrige dækningsområde, og ½ ud af 10 samtaleminutter er via roaming (brug af andres net, hvis selskabet ikke har landsdækning). Ud af 10 samtaleminutter ligger gennemsnitligt tre på hverdage fra kl. 8-17, to på hverdage kl. 17-20, to på hverdagsaftener og tre i weekenden, 6 ud af 10 samtaleminutter er til en fastnettelefon, mens 4 ud af 10 minutter er til en mobiltelefon. Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor. Mobil som supplement månedspris ved angivet minutforbrug (inkl. abonnement) 30 minutter 90 minutter 210 minutter Mtel Mtel Friends 25 kr. Mtel Mtel Friends 76 kr. Mtel Mtel Friends 175 kr. Tank 28 kr. Tele2 Tele2Mobil Tank Op 68 øre 28 kr. UnoTel Solo 29 kr. CBB CBB Sekund 29 kr. UnoTel Solo 84 kr. Tank 85 kr. Tele2 Tele2Mobil Tank Op 68 øre 85 kr. CBB CBB Sekund 86 kr. UnoTel Solo 194 kr. Tank 196 kr. Tele2 Tele2Mobil Tank Op 68 øre 196 kr. CBB CBB Sekund 198 kr. Energi Randers Tele Mobil Online 29 kr. Energi Randers Tele Mobil Online 86 kr. Energi Randers Tele Mobil Online 198 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 7
Mobiltelefon med SMS For mobiltelefon med SMS er de beregnede månedspriser baseret på samme opkaldsmønster, som gælder ved mobiltelefon som supplement til fastnettelefon. SMS opkaldene fordeler sig således, at der til den mindste profil er knyttet relativt mange SMS er pr. dag (10 SMS pr. dag). For de to øvrige profiler svarer antallet af SMS er pr. dag til antallet af minutter pr. dag (3 hhv. 7 SMS er pr. dag). Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor. Mobil med SMS månedspris ved angivet forbrug (inkl. abonnement) 30 min. + 300 SMS 90 min. + 90 SMS 210 min. + 210 SMS Mtel Mtel Friends 70 kr. Mtel Mtel Friends 90 kr. Mtel Mtel Friends 207 kr. UnoTel Solo 77 kr. UnoTel Solo 98 Kr. UnoTel Solo 228 kr. M1 PrisBasker 77 kr. punkt1mobil Minut-vinder 35 øre 85 kr. Tank 85 kr. Tele2 Tele2Mobil Tank Op 68 øre 85 kr. Tank 102 kr. Tele2 Tele2Mobil Tank Op 68 øre 102 kr. CBB CBB Sekund 103 kr. Tank 236 kr. Tele2 Tele2Mobil Tank Op 68 øre 236 kr. CBB CBB Sekund 238 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 8
Internet Månedspriserne for brug af Internet er beregnet som den samlede pris for et kvart årsabonnement (med mindst én e-postadresse) og en opkoblingstid pr. måned på henholdsvis: 200 minutter - gennemsnitlig 6-7 minutter om dagen svarende til korte daglige check af e-post og længere surf 1-2 gange om ugen. 600 minutter - gennemsnitlig 20 minutter om dagen svarende til ét længere surf om dagen samt korte daglige check af e-post. 1.800 minutter - gennemsnitlig en time om dagen svarende til korte daglige check af e-post og 10-15 længere surf om ugen. Ud af 10 minutters internetopkobling ligger 4 minutter i weekenden, 4 minutter på hverdagsaftener efter kl. 18 og 2 minutter på hverdage mellem kl. 8 og 18. Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor: Internet månedspris ved angivet minutforbrug (inkl. abonnement) 200 minutter 600 minutter 1800 minutter debitel internetbasis 54 kr. Cybercity FastPris60 105 kr. Cybercity FastPris60 154 kr. Cybercity Friabonnement 56 kr. Tele2 Tele2 get2net Gratis abonnement 62 kr. Telia Telia Internet TIME 64 kr. TDC TDC NetBasis 81 kr. debitel internetbasis 122 kr. Tele2 Tele2 get2net Gratis abonnement 144 kr. TDC TDC NetPlus 146 kr. Telia Telia Internet TIME 148 kr. TDC TDC NetPlus 357 kr. debitel internetbasis 359 kr. Mira Internet 1055 abonnement 420 kr. Tele2 Tele2 get2net Gratis abonnement 425 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 9
Bredbåndsinternet Priserne i skemaet baserer sig på et ubegrænset forbrug og at produktet udbydes landsdækkende. Med landsdækkende menes, at det udbydes til mere end 80% af befolkningen. Priserne er eksklusiv samlerabatter, ligesom kampagnepriser ikke er medtaget. Eventuelle omkostninger til fastnetforbindelse eller basislinje indgår ikke i priserne. Månedspriserne for de fem billigste selskaber er vist i tabellen nedenfor. Bredbåndsinternet månedspris ved ubegrænset forbrug (inkl. abonnement) 160/128 kbit/s 512/128 kbit/s 2048/512 kbit/s Bredbånd 98 kr. Bredbånd 178 kr. Cybercity Solo Bredbånd 199 kr. A+ Telecom A+ ADSL 169 kr. A+ Telecom A+ ADSL 229 kr. Bredbånd 328 kr. Mira Internet Mira ADSL 175 kr. Mira Internet Mira ADSL 235 kr. A+ Telecom A+ ADSL 369 kr. TDC TDC Bredbånd 179 kr. TDC TDC Bredbånd 239 kr. TDC TDC Bredbånd 374 kr. Mira Internet Mira ADSL 375 kr. Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 10
Ydelser og selskaber På de følgende sider kan du se en oversigt over priser opdelt på ydelser hos de enkelte selskaber, så du selv kan kombinere tallene, hvis du ikke føler dig tilstrækkeligt godt dækket ind af et af de forbrugsmønstre, der er valgt som eksempler på de foregående sider. Priserne er opgjort som prisen for forbruget pr. måned inklusive abonnement og på basis af de priser, der var gældende pr. 1. juli 2007. Almindelig fastnettelefoni Flere selskaber tilbyder i dag at varetage hele kundeforholdet, dvs. såvel abonnement som samtaler i forbindelse med fastnettelefoni. Månedspriserne hos disse selskaber er således inklusive selskabernes pris for abonnement. Månedspriserne hos de øvrige selskaber er inklusive TDC s pris for Tele abonnement. Hele landet - Forbrug og pris pr. måned fastnet (inkl. abonnement) Selskab Abonnement 60 min. 150 min. 300 min. 450 min. 900 min. A+ Telecom A+ Abonnement 132 167 226 282 454 ACN ACN-2-ACN 152 190 254 295 388 debitel fastnet LAVPRIS 148 172 245 313 483 TEL fastnet 121 157 216 274 296 Energi Randers Tele Energi Randers Tele Fastnet 122 158 217 275 451 Facilicom Facilicom A/S Home Pbs. 161 197 259 318 500 LEASY LEASY PSTN Fastnetabonnement 126 165 232 296 493 SuperTEL Fast forvalg Indland/Udland (analog) 152 187 244 301 472 TDC TDC Teletid (inkl. 60 min. taletid) 151 185 248 295 382 Tele2 Tele2 Telefon Abonnement 153 192 257 300 396 Telia Telia Fastnet Abonnement 155 195 261 305 403 Universal Telecom Universal Telecom Fastnet Analog 129 160 214 266 367 Selskabet tilbyder ikke selv fastnetabonnement. Priserne er baseret på TDC's abonnement. Universal Altid TDC Samtale Døgn Tele2 Døgnet Rundt Tele2Weekend+ Telia Altid Fastnet fastnet fastpris Talk ACN Altid Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger 11
Mobil som alternativ til fastnettelefon Forbrug og pris pr. måned (inkl abonnement) Selskab 60 150 300 60 min 150 min 300 min 3 3Boost 199 3Boost 199 3Boost 299 199 199 335 A+ Telecom MobilPlus MobilPlus MobilPlus 96 217 418 ACN ACN Talk-A-Bit ACN Talk-A-Bit ACN Talk-A-Bit 82 177 333 airtalk Taleplus Taleplus Taleplus 54 136 269 CBB Mobil CBB Minut CBB Minut CBB Minut 39 99 194 debitel debitelsolo PLUS debitelsolo PLUS debitelsolo PLUS 42 105 205 MobilTalk MobilTalk MobilTalk 46 115 227 Energi Randers Tele Mobil Online Mobil Online Mobil Online 47 119 236 FDE Service Partner TeleTank TeleTank TeleTank 51 127 252 GAFFA Mobil GAFFA play GAFFA play GAFFA play 51 128 254 LEASY TEL'EASY TEL'EASY TEL'EASY 46 116 228 Lebara Mobile LEBARA Mobile LEBARA Mobile LEBARA Mobile 39 98 193 M1 M1 - PrisBasker M1 - PrisBasker M1 - PrisBasker 39 97 191 MOBIVIC MOBIVIC ZONE 36 MOBIVIC ZONE 36 MOBIVIC ZONE 36 37 94 184 Mtel Mtel Talk Mtel Talk Mtel Talk 38 95 187 punkt1mobil Minut-vinder 35 øre Minut-vinder 35 øre Minut-vinder 35 øre 36 91 179 SONOFON Selvhenter.dk Debillos m/ Fri Zone m/ PBS Debillos m/ Fri Zone m/ PBS 41 88 127 TDC MobilTid Online MobilTid Online MaxOne 54 135 249 Tele2 Tele2Mobil Tank Op 38 øre Tele2Mobil Tank Op 38 øre Tele2Mobil Tank Op 38 øre 39 97 191 Telia Telia Talk Telia Go - fastnet til halv pris Telia Go - fastnet til halv pris 58 132 234 TELMORE TELMORE Lang Tale TELMORE Lang Tale TELMORE Lang Tale 43 109 215 UnoTel UnoTel m. Talk1 UnoTel m. Talk1 UnoTel m. Talk1 30 77 147 Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 12
Mobil som supplement til fastnettelefon Forbrug og pris pr. måned (inkl abonnement) Selskab 30 90 210 30 min 90 min 210 min 3 3Boost 199 3Boost 199 3Boost 199 199 199 277 A+ Telecom MobilPlus MobilPlus MobilPlus 65 165 363 ACN ACN Talk-A-Bit ACN Talk-A-Bit ACN Talk-A-Bit 56 129 272 airtalk Taleplus Taleplus Taleplus 38 113 258 CBB Mobil CBB Sekund CBB Sekund CBB Sekund 29 86 198 debitel debitelsolo.dk debitelsolo.dk debitelsolo.dk 38 113 255 Tank Tank Tank 28 85 196 Energi Randers Tele Mobil Online Mobil Online Mobil Online 29 86 198 FDE Service Partner TeleTank TeleTank TeleTank 30 90 207 GAFFA Mobil GAFFA play GAFFA play GAFFA play 31 92 211 LEASY LEASY TANK LEASY TANK LEASY TANK 32 95 219 Lebara Mobile LEBARA Mobile LEBARA Mobile LEBARA Mobile 32 97 220 M1 M1 - PrisBasker M1 - PrisBasker M1 - PrisBasker 32 97 220 MOBIVIC MOBIVIC ZONE 36 MOBIVIC ZONE 36 MOBIVIC ZONE 36 32 95 214 Mtel Mtel Friends Mtel Friends Mtel Friends 25 76 175 punkt1mobil Minut-vinder 35 øre Minut-vinder 35 øre Minut-vinder 35 øre 31 92 208 SONOFON Selvhenter.dk Selvhenter.dk Selvhenter.dk 30 90 205 TDC MobilTid Online MobilTid Online MobilTid Online 32 96 222 Tele2 Tele2Mobil Tank Op 68 øre Tele2Mobil Tank Op 68 øre Tele2Mobil Tank Op 68 øre 28 85 196 Telia Telia Talk Telia Talk Telia Go -fastnet til halv pris 35 104 237 TELMORE TELMORE Kort Tale TELMORE Kort Tale TELMORE Kort Tale 29 87 201 UnoTel UnoTel Solo UnoTel Solo UnoTel Solo 29 84 194 Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 13
Mobiltelefon med SMS - Forbrug og pris pr. måned (inkl. abonnement) 30 90 210 min min min 300 90 210 Selskab 30 min og 300 SMS 90 min og 90 SMS 210 min og 210 SMS SMS SMS SMS 3 3Boost 199 3Boost 199 3Boost199 199 199 319 A+ Telecom MobilPlus MobilPlus MobilPlus 215 210 468 ACN ACN Talk-A-Bit ACN Talk-A-Bit ACN Talk-A-Bit 116 147 314 airtalk Taleplus Taleplus Taleplus 98 131 300 CBB Mobil CBB Sekund CBB Sekund CBB Sekund 86 103 238 debitel debitelsolo.dk debitelsolo.dk debitelsolo.dk 98 131 297 Tank Tank Tank 85 102 236 Energi Randers Tele Mobil Online Mobil Online Mobil Online 89 104 240 FDE Service Partner TeleTank TeleTank TeleTank 87 107 247 GAFFA Mobil GAFFA play GAFFA play GAFFA play 91 110 253 LEASY LEASY TANK LEASY TANK LEASY TANK 92 113 261 Lebara Mobile LEBARA Mobile LEBARA Mobile LEBARA Mobile 92 115 262 M1 M1 - PrisBasker M1 - PrisBasker M1 - PrisBasker 77 104 248 MOBIVIC MOBIVIC ZONE 36 MOBIVIC ZONE 36 MOBIVIC ZONE 36 86 111 251 Mtel Mtel Friends Mtel Friends Mtel Friends 70 90 207 punkt1mobil Minut-vinder 35 øre Minut-vinder 35 øre Minut-vinder 35 øre 85 108 246 SONOFON Selvhenter.dk Selvhenter.dk Selvhenter.dk 90 108 247 TDC MobilTid Online MobilTid Online MobilTid Online 92 114 264 Tele2 Tele2Mobil Tank Op 68 øre Tele2Mobil Tank Op 68 øre Tele2Mobil Tank Op 68 øre 85 102 236 Telia Telia Talk Telia Talk Telia Go - fastnet til halv pris 95 122 279 TELMORE TELMORE Kort Tale TELMORE Kort Tale TELMORE Kort Tale 89 105 243 UnoTel UnoTel Solo UnoTel Solo UnoTel Solo 77 98 228 Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. Internet Forbrug og pris pr. måned (inkl abonnement) Selskab 200 600 1800 200 min 600 min 1800 min Cybercity Friabonnement - Analog FastPris60 - Analog FastPris60 - Analog 56 105 154 debitel internetbasis internetbasis internetbasis 54 122 359 Mira Internet 1055 abonnement 1055 abonnement 1055 abonnement 83 159 420 TDC TDC NetBasis TDC NetPlus TDC NetPlus 81 146 357 Tele2 Tele2 get2net Gratis Abonnement Tele2 get2net Gratis Abonnement Tele2 get2net Gratis Abonnement 62 144 425 Telia Telia Internet TIME Telia Internet TIME Telia Internet TIME 64 148 437 Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 14
Bredbåndsinternet Hastigheder og pris pr. måned (inkl abonnement) Selskab 160/128 512/128 2048/512 160/128 512/128 2048/512 A+ Telecom A+ ADSL A+ ADSL A+ ADSL 169 229 369 Cybercity Solo Bredbånd 199 Bredbånd Bredbånd Bredbånd 98 178 328 Mira Internet Mira ADSL Mira ADSL Mira ADSL 175 235 375 TDC TDC Bredbånd TDC Bredbånd TDC Bredbånd 179 239 374 Tele2 Tele2Bredbånd 379 Se bemærkninger om de enkelte abonnementer under afsnittet Yderligere bemærkninger. 15
Yderligere bemærkninger Taksering Mobilselskaberne takserer både pr. sekund og pr. minut. Prispjecen tager højde for begge takseringsmåder i beregningerne. Nedenfor under Bemærkninger til de enkelte selskaber og deres abonnementer vil det fremgå, hvis et selskab takserer pr. minut. Fakturering Flere selskaber tager gebyr, hvis der ikke betales via PBS eller benyttes anden elektronisk fakturering. I de beregnede priser i pjecen er der ikke tillagt eventuelle gebyrer for fakturering Internet med analogt modem Ved opkobling til internet med analogt modem går de første 20-30 sekunder som regel med godkendelse af brugernavn og password. Dette tidsforbrug er der ikke taget højde for i beregningerne af månedspriser for internetabonnementer. Nummerportabilitet Ved skift til andet mobilselskab skal det gamle selskab altid lade dig medtage dit nummer, men vær opmærksom på om det nye selskab vil modtage dit nummer, det er nemlig frivilligt. Ved nummerportabilitet må det gamle mobilselskab ikke opkræve betaling for at afgive nummeret, derimod må det nye mobilselskab godt opkræve betaling for at modtage nummeret. Bemærkninger til de enkelte selskaber og deres abonnementer 3 Mobilproduktet 3Boost 199 og 3Boost 299 forudsætter et minimumsforbrug pr. måned på henholdsvis 199 kr. Eller 299 kr. - ellers opkræves 199 kr eller 299 kr. For de første tre minutter pr. dag er minuttaksten 99 øre, resten af dagen er minuttaksten 59 øre. De 59 øre indgår ikke i beregningerne af månedsprisen. 3Boost abonnementerne takserer pr. 10 sekunder. Hvis PBS ikke benyttes, opkræver selskabet et faktureringsgebyr. A+ Telecom Hvis PBS ikke benyttes opkræves faktureringsgebyr for fastnetabonnementet A+ Abonnement, mobilabonnementet MobilPlus og for bredbåndsabonnementet A+ ADSL. ACN For fastnetabonnementerne ACN Altid gælder, at ved opkald over 60 minutter i den fri taletid vil der efter 60 minutter blive beregnet minuttakst efter prislisten. For mobilabonnementet ACN Talk-a-bit opkræver selskabet et faktureringsgebyr, hvis PBS ikke benyttes. Airtalk Mobilproduktet Taleplus er forudbetalt taletid. Taleplus takseres pr. minut. Hvis PBS ikke benyttes opkræves et faktureringsgebyr. CBB Mobil Mobilproduktet CBB Sekund og CBB Minut er forudbetalt taletid. Der kan enten forudbetales 99 kr. eller 199 kr. med en gyldighed på 8 måneder efter hver optankning. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internettet. Benyttes Tank-Op-Kort opkræver CBB en højere minuttakst end hvis der tankes op via internettet. CBB Minut takseres pr. minut. 16
CyberCity Ved internetabonnementet Friabonnement tillægges alle opkald et tidstillæg på 35 sekunder. Ved fravalg af PBS faktureres et gebyr på 15 kr. Internetabonnementet FastPris60 indeholder 60 minutter pr. dag. Ubrugte minutter kan ikke overføres til næste dag. Ved forbrug over 60 minutter pr. dag opkræves én gang opkaldsafgift på 0,60 kr. pr. dag uanset antallet af opkald. Dette indgår ikke i beregningerne af månedspriser. I beregningen af månedspriser er det antaget, at forbruget er skævt fordelt over ugen, hvilket betyder, at der ikke bruges præcis en time om dagen. Der er derfor tillagt et tidstillæg til abonnementspriserne i beregningen af månedsprisen. Hvis PBS ikke benyttes, opkræver CyberCity et faktureringsgebyr. debitel For fastnetabonnementet fastnet fastpris gælder, at hvis der i den fri taletid ringes for mere end 1000 minutter om måneden, vil de efterfølgende minutter blive afregnet til normaltakst. Opkaldsafgift er ikke inkluderet i den fri taletid, hvilket der er taget højde for i beregningerne af månedspriserne. Hvis PBS ikke benyttes opkræves et gebyr pr. faktura. Mobilproduktet debitelsolo.dk er forudbetalt taletid og der tankes op via internettet. debitelsolo.dk takseres pr. minut. For internetproduktet internetbasis tillægges alle opkald et tidstillæg på 35 sekunder. Såfremt betaling ikke sker via PBS opkræves et gebyr pr. faktura. Mobilproduktet Tank og Talk er forudbetalt taletid, og der tankes op via internettet. Energi Randers Tele Mobilproduktet Mobil Online er forudbetalt taletid, der tankes op via internettet. Facilicom Fastnetproduktet Facilicom A/S Home Pbs. forudsætter betaling via PBS. Facilicom opkræver et administrationsgebyr på 7,50 kr. (faktura). FDE Service Partner Mobilproduktet TeleTank er forudbetalt taletid, der tankes op via internettet. GAFFA Mobil GAFFA play er forudbetalt taletid og der tankes op via nettet. LEASY TELEASY sælges via internettet og der kan betales med Dankort. Ved oprettelse af abonnementet følger en servicepakke til 9 kr. pr. måned. Servicepakken er aktiveret fra start, men kan afmeldes efter oprettelse. Servicepakken indgår ikke i beregningerne af månedspriser. TELEASY takseres pr. påbegyndt minut. Lebara Mobile LEBARA er forudbetalt taletid. Der tankes op via internettet med gyldighed i 9 måneder fra det tidspunkt, hvor der tankes op. I beregningen af månedspriserne er det forudsat, at der tankes op via internettet. Lebara tilbyder også skrabekort til en værdi af 100, 200 eller 500 kr., som kan købes i dagligvarehandlen. Disse kort har en gyldighedsperiode på 9 måneder fra ibrugtagning. Benyttes skrabekort opkræver Lebara en højere minuttakst end hvis der tankes op via internettet. LEBARA takseres pr. minut. 17
M1 M1 - PrisBasker er forudbetalt taletid og der tankes op via internettet. M1 Prisbasker takseres pr. minut. Mira Internet Hvis PBS ikke benyttes, opkræver Mira et faktureringsgebyr. MOBIVIC Mobilproduktet MOBIVIC er forudbetalt taletid og tankes over via internettet eller mobiltelefonen. MOBIVIC takseres pr. påbegyndt minut. Mtel Mobilproduktet Mtel Friends og Mtel Talk er forudbetalt taletid og der tankes op via internettet. Mtel Talk takseres pr. minut. Punkt1mobil Mobilproduktet Minut-vinder 35 øre er forudbetalt taletid. Minut-vinder 39 øre takseres pr. minut. SONOFON SONOFONs Selvhenter.dk er forudbetalt taletid, og forudsætter adgang til internettet og en e- mailadresse. Der betales via internettet eller ved hjælp af mobiltelefonen. De optankede minutter og SMS er er gyldige i 6 måneder efter seneste optankning. Selvhenter takseres pr. minut. Mobilabonnementet Debillos m/fri Zone m/ PBS forudsætter tilmelding til PBS. SuperTEL Det er en betingelse, at der enten betales med et gyldigt betalingskort eller via PBS. TDC Teletid indeholder 60 minutter pr. måned til det indenlandske fastnet. Opkaldsafgiften er inkluderet i den fri taletid. Ubrugte minutter overføres automatisk til næste måned, der kan max. overføres to måneder. For Teletid og TDC Samtale Døgn gælder, at hvis PBS ikke benyttes opkræves et gebyr pr. måned. For TDC Samtale Døgn gælder, at efter 1 times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det almindelig minuttakst. Mobilabonnementet Mobiltid Online sælges via internettet. Mobiltid Online forudsætter en e- mail adresse, samt at betaling sker via internettet. Internet abonnementerne NetBasis og TDC Bredbånd forudsætter tilmelding til PBS ellers opkræves et gebyr. pr. faktura. Tele2 Fastnetabonnementerne Tele2 Fastnet Abonnement, Tele2Weekend+ og Tele2 Døgnet Rundt forudsætter tilmelding til PBS ellers opkræves et gebyr pr. regning. Mobilabonnementerne Tele2Mobil Tank Op 38 øre og 68 øre er forudbetalt taletid og forudsætter at der indsættes ny taletid via internettet. Tele2Mobil Tank Op 38 øre takseres pr. minut. Tele2Bredbånd forudsætter tilmelding til PBS ellers opkræves et gebyr pr. faktura. Telia For Telia Altid Fastnet gælder, at efter 1 times sammenhængende opkald i den fri taletid koster det 10 øre pr. minut. Mobilabonnementet Telia Talk er forudbetalt taletid. Mobilabonnementet Go-fastnet til halv pris koster 29 kr. om måneden og denne pris tæller med i minimums-forbruget på 39 kr. pr. måned. For de første tre minutter pr. dag er minuttaksten 99 øre, resten af dagen er minuttaksten 75 øre. De 75 øre indgår ikke i beregningerne af månedsprisen 18
TELMORE TELMORE Kort Tale og TELMORE Lang Tale er forudbetalt taletid og der tankes op via internettet. TELMORE Lang Tale takseres pr. minut. UnoTel Mobilabonnementet Solo er forudbetalt taletid og der tankes op via internettet. Du kan finde flere detaljer om de enkelte abonnementer - bl.a. opkaldsafgifter, taksering, minuttakster, minimumsforbrug og faktureringsgebyrer - på teleguiden, som du finder på borgernes IT-Portal på adressen www.it-borger.dk. 19
Lav dine personlige beregninger IT- og Telestyrelsens interaktive teleguide på www.it-borger.dk/verktojer/teleguide giver dig mulighed for at foretage beregninger, som er baseret på dit helt personlige forbrug af teleydelser. Det vil sige, at du f.eks selv kan angive, om du ringer mest i dagtimerne eller om aftenen, hvor tit du ringer til mobiltelefoner, om du sender SMS-beskeder, MMS-beskeder, benytter GPRS eller og om dit internet-forbrug består af korte eller lange opkoblinger. Du kan enten vælge blandt allerede faste forbrugsmønstre over f.eks. SMSer eller selv gå ind og skrive antallet. Det kan du også gøre med minutforbruget om du kan også selv angive, hvornår på dagen, du ringer og om det er til fastnet eller mobil. Kort sagt kan du tilrette dine indtatsninger fuldstændig, som du vil have dem. Ud fra dine indtastninger får du en oversigt over de 20 billigste abonnementer og deres pris pr. måned, men med mulighed for at udvide oversigten til 50, 100 eller alle abonnementer og deres priser pr. måned. Du kan så klikke videre til detaljer om de enkelte abonnementer. teleprisguide.dk bliver løbende opdateret, så den altid indeholder aktuelle priser. 20
Telefonnumre og adresser 3, www.3.dk ; tlf.: 70 313 313 A+ Telecom, www.aplus.dk ; e-post: info@aplus.dk ; tlf.: 8083 1020 ACN, www.anceuro.com ; e-post: dk_helpdesk@acneuro.com, tlf.: 8030 7055 Airtalk, www.airtalk.dk ;e-post: kundeservice@airtalk.dk ; tlf.: 7024 1140 CBB Mobil, www.cbb.dk ; e-post: kundeservice@cbb.dk, tlf.: 3346 0101 CyberCity, www.cybercity.dk ; e-post: kundeservice@cybercity.dk, tlf.: 3398 3398 debitel, www.debitel.dk ; www.smarttalk.dk ; tlf.: 4366 9090, www..dk ; e-post: @.dk ; tlf.: 8710 1520 Energi Randers Tele, www.energiranderstele.dk ; e-post: tele@energiranders.dk ; tlf.: 8911 4760 Facilicom, www.facilicom.dk ; e-post: kundeservice@facilicom.dk ; tlf.: 8833 0010 FDE Service Partner, www.teletank.dk ; e-post: kundeservice@fdeteletank.dk ; tlf.: 3346 0101 GAFFA Mobil, www.gaffamobil.dk ; e-post: kundeservice@gaffamobil.dk ; tlf.: 7027 6500 LEASY, www.leasy.dk ; e-post: leasy@leasy.dk ; tlf.: 8888 8888 Lebara Mobile, www.lebara.dk ; e-post: info@lebara-mobile.dk ; tlf.: 5010 1010 M1, www.m1.dk ; e-post: kundeservice@m1.dk ; tlf.: 9631 2320 Mira, www.mira.dk ; e-post: salg@mira.dk ; tlf.: 9610 1510 MOBIVIC, www.mobivic.dk ; e-post: kundeservice@mobivic.dk ; tlf.: 7023 1040 Mtel, www.mtel.dk ; e-post: kundeservice@mtel.dk ; tlf.: 7030 0003 punkt1mobil, www.punkt1mobil.dk ; e-post: kundeservice@punkt1mobil.dk SONOFON, www.sonofon.dk ; e-post: kundeservice@sonofon.dk ; tlf.: 8029 2929 SuperTEL, www.supertel.dk ; e-post: kundeservice@supertel.dk ; tlf.: 7070 1035 TDC, Telefoni: www.tdc.dk ; tlf.: 8080 8080, Mobil: www.tdcmobil.dk ; tlf.: 8080 8020, Internet: www.opasia.dk ; tlf.: 8080 8030 Tele2, www.tele2.dk ; e-post: mobil@tele2.dk ; tlf.: 8090 0700 Telia, www.telia.dk ; e-post: tif@telia.dk ; tlf.: 8010 1080 Telmore, www.telmore.dk ; tlf.: 7021 8900 Universal Telecom, www.uvtc.com ; e-post: info.dk@uvtc.net ; tlf. 8088 5288 UnoTel, www.unotel.dk ; e-post: info@unotel.dk ; tlf. 7025 5080 21
Fokus på lavere roamingpriser i EU EU har med aktiv støtte fra den danske regering besluttet at sænke priserne for at tale i mobiltelefon på tværs af landegrænser inden for EU. Ordningen vil automatisk gælde for alle fra den 30. september 2007, men en række mobilselskaber overfører deres kunder til ordningen allerede den 30. august 2007. Hvis ikke det gælder dig, skal du selv tilmelde dig for hurtigst muligt at få glæde af de lavere priser. Så er det snart slut med høje priser, når du bliver ringet op på din mobil i udlandet, eller når du vil ringe hjem. En "eurotakst" sætter et loft over priserne, når du bruger mobiltelefonen i udlandet. Foretagne opkald vil højst koste ca. 4,56 kr./minut, og modtagne opkald ca. 2,23 kr./minut. Der er generelt tale om en halvering i forhold til de hidtidige priser. Reglerne gælder ikke for sms og andre datatjenester. Så du skal stadigvæk være opmærksom på prisen, hvis du vil sende en sms, downloade et videoklip eller lignende. Overgangsfase før ordningen træder i kraft De nye regler trådte kraft den 30. juni 2007, men det betyder ikke, at priserne faldt fra den dag. Der er en overgangsfase, før du kan få glæde af den nye forordning. Fra 30. juni 30. juli 2007 skal mobilselskaberne tilbyde dig de nye priser. Fra 30. juli 30. august 2007 kan du melde dig til ordningen, og efter senest en måned skal dit mobilselskab overføre dig til ordningen. Tilmelder du dig f.eks. den 10. august, vil de lavere priser senest være gældende den 10. september. Den 30. september 2007 vil alle, der ikke aktivt har tilmeldt sig den nye ordning, blive overført til de lavere priser. Hvis du abonnerer på en helt særlig roamingpakke, bliver du ikke automatisk overført til den nye ordning. Men du kan naturligvis tilmelde dig, hvis du foretrækker den nye eurotakst. Bliver du overført tidligt? En del mobilselskaber overfører deres kunder allerede pr. 30. august 2007. Hvis dit selskab har valgt at vente, har du altså mulighed for selv at tilmelde dig ordningen og dermed få glæde af lavere priser i op til en måned før du automatisk bliver overført. Så har du ferieplaner i september, kan det bestemt betale sig at blive tilknyttet den nye ordning hurtigst muligt. Hvis du tegner et nyt mobil-abonnement, efter ordningen er trådt i kraft, skal dit mobilselskab automatisk overføre dig til de lavere roaming-priser den 30. august 2007, med mindre du aktivt har valgt en helt særlig roaming-ordning. Hvad er roaming? Når du krydser en landegrænse, kobler din mobiltelefon på et net i rejselandet. Det betyder, at det udenlandske mobilselskab er med til at formidle alle opkald til og fra din mobiltelefon. I stedet for at sende dig en særskilt regning, sender det udenlandske mobilselskab en regning til dit danske mobilselskab, som derefter opkræver udgiften hos dig på din næste regning. Hvilke lande er omfattet af de nye regler? Reglerne gælder i samtlige EU-lande: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Holland, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig. Herudover vil forordningen gælde i de tre EØS-lande Norge, Island og Liechtenstein når reglerne er blevet gennemført i deres nationale lovgivning. Roaming-ordningen gælder i første omgang i tre år i hele EU med mulighed for forlængelse. Inden for de næste 18 måneder vil EU-Kommissionen vurdere, om ordningen bør forlænges eller ej, og om der skal gribes ind, så sms- og dataroaming også inkluderes. 22
Spar 117 mobil-kroner på en weekendtur til London Skal du med din udkårne til London en weekend og ringe til børnene derhjemme 4 minutter pr. dag i tre dage, kan det i dag løbe op i omkring 146 kr. Og ringer børnene til dig fra Danmark i samme omfang, kan det koste ca. 53 kr. at modtage opkaldene. Når du er overført til ordningen, ser regnestykket noget anderledes ud: Knap 55 kr. fra London til Danmark, og 27 kr. den modsatte vej. En samlet besparelse på 117 kr. 23
Kolofon Udgivet af IT- og Telestyrelsen i samarbejde med Forbrugerrådet. IT- og Telestyrelsen er statens telefaglige myndighed. Det er styrelsens hovedopgave aktivt at medvirke til, at borgere og virksomheder har en bred og varieret adgang til telekommunikation til lave priser og af høj kvalitet. IT- og Telestyrelsen arbejder især for: at fremme konkurrencen mellem udbydere af telenet og teletjenester, at sikre den fornødne forbrugerbeskyttelse og fastsætte betryggende rammer for udbud og anvendelse af teleprodukter, at formidle viden om telelovgivning og andre telefaglige forhold til telebrugere og andre aktører. Indsamling af datamateriale samt lay-out: IT- og Telestyrelsen Holsteinsgade 63 2100 København Ø Telefon 35 45 00 00 Telefax 35 45 00 10 E-post: itst@itst.dk Hjemmeside: http://www.itst.dk Opdaterede prisoplysninger Find dem på borgernes IT-Portal - http://www.it-borger.dk/verktojer 24