Velkommen til Sophienborg plejecenter

Transkript

1 Velkommen til Sophienborg plejecenter

2 Indholdsfortegnelse Arrangementer.. side 9 Bruger/ pårørenderådet. side 9 Servicecenter Ballerup... side 9 Fodpleje side 10 Forsikring.. side 10 Frisør. side 9 Handicapbusser. side 10 Haven side 10 Husdyr. side 11 Kontaktpersonsystemet. side 7 Kælderrum side 11 Leje af festsal i servicecenter.. side 11 Leve - bomiljø.. side 6 Medicin. side 11 Måltider. side 11 Præsentation. side 4 Præst/gudstjeneste.side 12 Pårørende.. side 8 Rengøring af lejlighederne side 12 Rygepolitik side 12 Tøjvask..side 12 Vinduespolering side 12 Visitation.. side 13 Værdier. side 5 2

3 Bilag: Huskeliste til pårørende Praktiske oplysninger vedr. kosten og køkkendelen Tegning 1 rums bolig Tegning 2 rums bolig Fotokontrakt Telefonliste Foldere: Livshistorie Virksomhedsplan 3

4 Præsentation af Plejecenteret Sophienborg: Plejecenter Sophienborg er taget i brug oktober Der er 60 lejligheder på 35 m2, hvoraf de 36 boliger er to - rums med et lille tekøkken og de 24 boliger for borgere med demens er et rums uden tekøkken, men med en ekstra fælles opholdsstue. Alle boliger har tilknytning til et fælles køkken / alrum, hvor al mad tilberedes og serveres under hjemlige forhold. Plejecentret er altid åbent for besøgende. Efter kl. 16 er hoveddørene låst, hvorfor besøgende må ringe på dørklokken eller anvende den af ejendomskontoret udleverede nøglebrik. Det tilhørende servicecenter indeholder kontorer for ledergruppen og administrationen. Der er ca. 85 medarbejdere på plejecentret. Adresse: Axel Jarls Vej Hillerød Tlf Fax: Mailadresse: Sophienborg@hillerod.dk Plejecenter leder: Jeanette Hjermind Mailadresse: jeah@hillerod.dk Områdeleder: Direkte telefonnummer til enheden: 4

5 Værdier: Plejecenteret Sophienborg arbejder ud fra Hillerød Kommunes overordnede værdier: Tillid: Vi møder vore medmennesker med anerkendelse og respekt Interesse: Vi arbejder med at videreudvikle den faglige kvalitet og vi kan lide mennesker Tid: Vi prioriterer vores egen tid, respekterer andres tid og er nærværende Omsorg: Vi tager hensyn til og passer på hinanden Visioner: Visioner for Plejecenteret Sophienborg: Sophienborg plejecenter er et sted hvor: Beboere, familie, frivillige og medarbejdere sammen skaber rammen om et meningsfuldt liv gennem ægte inddragelse og aktiv deltagelse. Vi som den lærende arbejdsplads går foran ved at indarbejde ny viden og vægter patientsikkerheden og arbejdsmiljøet højt, hvilket har betydning for alle på Sophienborg plejecenter. Visionen udtrykker, det vi stræber mod at være 5

6 Leve bo miljø: Udgangspunktet for og tanken med et leve bo miljø er, at skabe et miljø, hvor beboere bor i mindre boenheder. Hermed skabes der et miljø med trygge rammer, trivsel og livskvalitet for både beboere og personale. Beboeren har indflydelse på planlægningen af sin egen hverdag. Hvilket betyder, at der tages hensyn til beboerens ønsker og individuelle formåen. Herudover har beboeren medbestemmelse omkring hvordan hverdagen i de enkelte boenheder former sig. De er eksempelvis med til aktiviteter, at udarbejde madplaner og kan, hvis de ønsker det, også være med ved tilberedningen af maden. De mindre boenheder gør det nemmere at skabe og opretholde sociale kontakter beboere imellem. Som beboer lejer man lejligheden af boligselskabet, og som i andre boliger, står man selv for aflæsning af el og telefonabonnement, samt ansøger selv om boligsikring. I huslejen medfølger tv grundpakken fra Yousee og man har andel af fællesfaciliteterne, og hermed også retten til at bruge disse. Da det er egen bolig, hører der både postkasse og ringeklokke med til hver lejlighed. Beboeren eller de pårørende sørger selv for at tømme postkassen og udskifte batteri i ringeklokken. 6

7 Kontaktpersonsystemet: Plejecenter Sophienborg lægger vægt på et godt samarbejde og en god dialog mellem beboer, pårørende og medarbejder. Derfor har vi valgt et plejesystem, hvor den enkelte beboer tilknyttes en fast kontaktperson, som bl.a. har til opgave at sikre en god kontakt mellem beboer, pårørende og plejecentrets personale. Det er kontaktpersonens ansvar at varetage alle opgaver såvel fysisk, psykisk og socialt omkring den enkelte beboer. Derudover skal kontaktpersonen sikre at dokumentation og kommunikation til de øvrige medarbejdere bliver videreformidlet. Der vil i løbet af den 1. måned efter indflytningen blive indkaldt til en gensidig forventningssamtale/visitation hvor beboeren, pårørende, kontaktperson og planlægger deltager. Din kontaktperson ved indflytningen: 7

8 Pårørende: Plejecentret Sophienborg ønsker et konstruktivt samarbejde med de pårørende. Hvori de pårørende er med til at træffe beslutninger for de beboere der ikke selv er i stand til det, støtte op om indgåede aftaler og er en naturlig del af hverdagen på plejecenteret. Ved indflytningen eller senest ved forventningssamtalen vil medarbejderne få klarlagt med beboeren, hvilken pårørende beboeren ønsker, skal have samtykke, og derved varetage beboerens ønsker, hvis beboeren ikke selv er i stand til at udtrykke dette. Vores forventninger til de pårørende er, at de foretager indkøb af toiletartikler og andre daglige fornødenheder, og deltager ved beboerens indlæggelse, lægebesøg og lignende. Desuden at når pårørende deltager i fællesarrangementer, er de behjælpelige med borddækning, opvask og oprydning. Ved indflytning er det de pårørende der er behjælpelige med alle praktiske gøremål i denne forbindelse. F.eks. at hænge billeder og lamper op. Pårørende er velkomne til at komme på besøg og overnatte i beboerens bolig. Den besøgende sørger selv for forplejning. Der er mulighed for, at låne en gæsteseng som står i enheden. Der er mulighed for at bestille mad senest tre dage før et besøg. Dette skal dog aftales med personalet i den enkelte boenhed, da det er afhængigt af ressourcer og indkøb af mad. Betalingen sker over beboerens konto. Ved flere gæster sørger man selv for forplejning, dog er det muligt at leje festsalen i service centeret. Kaffe og kage betaler man for, i de enkelte boenheder. 8

9 Arrangementer: Praktiske oplysninger: Der vil hele året være arrangementer både i servicecenteret og i boenhederne, såsom bankospil, udflugter, musik, fester mm. Alle arrangementerne vil blive omtalt i et opslag i enhederne. Alle pårørende er meget velkomne til at deltage i disse arrangementer, men på grund af planlægningen råder vi til at tilmeldingsfristen overholdes. Bruger/ pårørenderådet: På Plejecenteret Sophienborg er der nedsat et bruger/ pårørenderåd. Det består af pårørende, beboere og medarbejderrepræsentanter. Møderne foregår 2 gange årligt, og referatet offentliggøres i Sophienyt. Punkter til dagsorden sendes til plejecenterleder. Oplysning om medlemmer i rådet, fås hos personalet. Servicecenter Ballerup: Servicecenter Ballerup varetager alle opgaver, der vedrører bygningerne og ind og udflytning fra Sophienborg. De kan tilkaldes ved problemer med el, vand og varme. Ligeledes er det Servicecenter Ballerup, der giver tilladelse til evt. ændringer i lejligheden. Servicecenter Ballerup kan telefonisk kontaktes mandag-fredag Mellem på tlf.: eller mail: sc.ballerup@domea.dk. Fodpleje: Kontaktpersonen kan være behjælpelig med at rette henvendelse til enten beboerens faste fodterapeut, eller til en af de mobile fodterapeuter, der har sin gang på Sophienborg. Betaling foregår direkte til fodterapeuten eller via bank/giro. Forsikring: Boligselskabet har en bygningskasko forsikring, der dækker brand- og vandskade. Plejecenteret har en indboforsikring, der dækker fællearealerne, men ikke lejlighederne. Derfor anbefales det at hver enkelt borger tegner en indbo- og ulykkeog ansvarsforsikring. 9

10 Frisør: Kontaktpersonen kan være behjælpelig med at rette henvendelse til enten beboerens faste frisør, eller til en af de mobile frisører, der har sin gang på Sophienborg. Betalingen foregår direkte til frisøren. Handicapbusser: Plejecenteret Sophienborg har 2 busser med lift. Busserne kan bruges til indkøb af den fælles husholdning i boenhederne og ture med borgerne. Prisen pr. tur i busserne, bliver opkrævet umiddelbart efter hver tur. Busserne må kun køres af fastansat personale, eller frivillige, der har indgået en kontrakt med Sophienborg. Haven: Plejecenteret har et stort fællesareal med bænke, helsegynger og petanquebane, til fri afbenyttelse. Ud for hver stuelejlighed er der et stykke have, som ender i en stor græsplæne, denne er også til fri afbenyttelse. Der findes en pavillon på Sophienborg (Sølyst), som vil blive brugt om sommeren. Ved demensenhederne er der separate aflukkede haver. Der forefindes til alle boenheder enten en fælles terrasse eller altan til brug for alle. Husdyr: Efter Hillerød kommunes visioner år 2008, skal der gives mulighed for, at beboerne på plejecentre kan medbringe husdyr. Dog skal beboeren eller de pårørende selv etablere forsvarlig pasning af disse. Husk at ansøge boligselskabet om tilladelse til husdyr. Indflytning: Vi henstiller til, at der ikke foregår ind- og udflytninger i tidsrummet kl på grund af trækgener for beboerne i forbindelse med at yderdørene går op og i. Indflytning må kun ske ved et indflytningssyn hvor nøglebrikker udleveres. Indflytningsrapporten underskrives og kvittering på indbetaling af husleje og indskud skal fremvises. Kontakt Servicecenter Ballerup for aftale herom. 10

11 Kælderrum: Der er til hver lejlighed tilknyttet et kælderrum i service huset. Kælderrummet er ca. 3 kvadratmeter stort. Det er beboeren selv der er ansvarlig for tingene der er opbevaret i kælderrummet, og det anbefales at man sætter en hængelås på rummet. Adgang til kælderrummet kan ske via udvendig kældertrappe eller via hovedindgang. Kælderrummet anvises af Servicecenter Ballerups medarbejder. Leje af festsal: Det er muligt for beboere og pårørende, mod et mindre beløb, at leje festsalen til halv- eller heldagsarrangementer. Der er stole og borde til ca. 60 personer. Medicin: Alle beboere vil efter en kort periode overgå til dosisdispenseret medicin. Det kan allerede være effektueret tidligere. Plejepersonalet vil være behjælpeligt med at efterdosere og give medicinen, hvis der er behov for dette. Medicinen leveres fra enten Krone- eller Fredensborg Apotek efter behov. Måltider: Måltiderne og rammerne omkring disse har stor betydning i de enkelte enheder. Fællesskabet omkring et veldækket bord med dug, blomster og lys har en gavnlig effekt på appetitten. Vi lægger derfor op til, at den enkelte beboer tilmeldes fuld forplejning, men accepterer naturligvis et ønske om fx fravalg af morgenmad, hvis denne ønskes tilberedt i egen bolig. Pårørende er meget velkomne til, at deltage i tilberedning og spisning, og betaler pr. måltid via beboerens konto ved tilmelding. Det forventes at pårørende er behjælpelig under måltidet og sørger for sig selv. Plejepersonalet er behjælpeligt under måltiderne, og har mulighed for mod betaling at spise med. Afbestilling af morgen- og frokostmåltidet kan ske uden varsel. Afbestilling af aftensmåltidet sker 18 dage før. Se endvidere side 15. Præst/ gudstjeneste: Plejecenteret har kontakt til en præst, der kommer 2 gange pr. måned til gudstjeneste i servicecenteret. 11

12 Præsterne vil meget gerne tage imod private henvendelser fra beboere, der ønsker et besøg. Anja Worsøe Reiff træffes på Der opfordres til at benytte kirkebil og komme over i kirken. Rengøring af lejlighederne: Det er serviceassistenter, der gør rent i lejlighederne, efter Hillerød Kommunes kvalitetsstandarder. Indkøb af rengøringsmidler og -remedier til boligerne varetages af husassistenterne, og der opkræves et månedligt beløb på kr. 50,00, der opkræves med betalingen for kost. Rygepolitik: Plejecenteret Sophienborg har røgfri arbejdstid, hvilket betyder at personalet ikke må ryge i arbejdstiden. Beboerne og de pårørende henvises til beboerens egen lejlighed, når de skal ryge. Tøjvask: Kontaktpersonen sørger for beboerens tøjvask efter Hillerød Kommunes kvalitetsstandarder. I hver boenhed findes der 1 vaskemaskine og 1 tørretumbler. Hvis beboeren har tøj, der skal renses eller håndvaskes, er det de pårørende, der sørger for dette. Vinduespolering: Beboeren skal selv afholde udgifterne til vinduespolering. Vinduespudseren kommer 4 gange om året, og der opkræves et månedligt beløb på kr. 40,00, der opkræves med betalingen for kost. Visitation: Alle beboere skal visiteres til de forskellige ydelser, der ydes på Plejecenter Sophienborg, såsom fysioterapi, ergoterapi, omsorgstandpleje, pleje og praktisk bistand. Fysioterapi og ergoterapi visiteres efter samråd med egen læge af visitator. Omsorgstandplejen visiteres efter Hillerød Kommunes standard. Plejen og praktisk bistand visiteres i samråd mellem visitator og plejepersonalet. Hvis der er behov for hjælpemidler kan disse rekvireres gennem sygeplejersken. Disse rekvireres ud fra Hillerød kommunes kvalitetsstandarder. 12

13 Huskeliste til pårørende på Sophienborg: Papirkurv affaldsposer til denne. Skraldeposer til stativ i underskab. Køkkenruller. Toiletpapir. Toilet og hudplejeartikler. Termometer. El-pærer. Viskestykker. Karklude. Opvaskebørste. Evt. kaffemaskine. Evt. service. Dyne og hovedpude. Rigeligt sengetøj, gerne store lagner. Loftlampe til soveværelse (se billede) Rengøringsartikler: Toiletbørste. Gulvskraber med langt skaft til badeværelset. Vasketøjskurv. Tørrestativ og klemmer. Vaskeklude og engangsvaskeklude. 13

14 Praktiske oplysninger: Vedr. kosten og køkkendelen på Sophienborg. På Sophienborg fremstilles/anrettes alle måltider i de enkelte boenheders fælleskøkken. Der er dog mulighed for, at tilberede/få tilberedt og spise morgenmad i egen bolig. Det er plejepersonalet, som i samarbejde med beboerne planlægger, indkøber og tilbereder maden. Den kostansvarlige områdeleder er ansvarlig for korrekt ernæring, økonomi i.f.m. kosten, overholdelse af fødevarelovgivningen, samt løbende undervisning af plejepersonalet i aktuelle emner vedr. kosten. Fuld forplejning, som pt. er 3.542,00 kr. pr. måned og opkræves som acontobeløb hver den 1. i måneden. Herefter foretages evt. reguleringer 1 gang om måneden. Beløbet opkræves på indbetalingskort. Betalingen kan tilmeldes betalingsservice. Beløbet dækker morgenmad, frokost, middagsmad, mellemmåltider, blomster, lys og servietter, samt affaldsposer, rengøringsmidler og rengøringsremedier. Beløbet dækker ligeledes lejlighedsvise festarrangementer, der afholdes efter beboernes fælles beslutninger og ønsker bl.a. ved højtider. Der opkræves som udgangspunkt ikke yderligere beløb ved festlige lejligheder. Døgnkosten, der altså koster kr. 116,00 opdeles således, rundet op til nærmeste hele kr.: Morgenmad kr. 23,00 Frokost kr. 35,00 Middagsmad kr. 58,00 I alt kr. 116,00 Beløbene er inkl. mellemmåltider efter behov. Mellemmåltider kan ikke fravælges i betalingen. Evt. ekstra bestillinger samt afbestillinger på morgen- og frokost måltider meddeles senest tre dage før, og registreres på en månedsplan, der håndteres af en administrativ medarbejder. Afbestillinger på aftensmaden skal ske 18 dage før, hvilket begrundes i det produktionsflow de har i køkkenet Mad til hver dag. Plejepersonalet har mulighed for at tilmelde sig en madordning for kr. 330,00 om måneden. For dette beløb spiser man som plejepersonale et pædagogisk måltid (d.v.s. en lille portion), sammen med beboerne. Det har stor social og ernæringsmæssig værdi, at beboerne oplever et fællesskab omkring måltiderne, og at beboere med demens kan spejle sig i plejepersonalet. Ved arrangementer er det muligt for beboere og pårørende, for et mindre beløb, at leje festsalen med tilhørende køkken i servicecentret. Maden til disse arrangementer skal bestilles udefra, eller evt. tilberedes/anrettes i køkkenet. Lejer er selv ansvarlig for indkøb, tilberedning/anretning samt afrydning og rengøring. Kontakt den kostansvarlige områdeleder for at træffe evt. aftaler herom på tlf

15 15

16 16