Lenovo V330/V130 Brugervejledning

Transkript

1 Lenovo V330/V130 Brugervejledning Læs sikkerhedsoplysningerne og de vigtige tip i vejledningerne, før computer tages i brug.

2 Bemærkninger Før du bruger produktet, skal du første læse Lenovos Vejledning om sikkerhed og generelle oplysninger. Nogle anvisninger i denne guide kan gå ud fra, at du bruger Windows 7 eller Windows 10. Hvis du bruger et andet Windows-operativsystem, kan nogle funktioner være en anelse anerledes. Hvis du bruger andre operativsystemer, gælder nogle af funktionerne ikke for dig. Funktionerne, som beskrives i denne guide, er almindelige ved de fleste modeller. Nogle funktioner er eventuelt ikke tilgængelige på din computer, eller din computer kan tilbyde funktioner, der ikke er beskrevet i denne brugervejledning. Tegningerne i denne vejledning er for Lenovo V330-15IKB, medmindre andet er angivet. Tegningerne i denne vejledning kan variere fra det faktiske produkt. Se det aktuelle produkt. Når computeren er i batteritilstand, understøtter Type-C- og USB-porte kun dockingenheder med strømforsyning. Lovpligtige oplysninger For nærmere oplysninger henvises til Guides & Manuals på Første udgave (September 2017) Copyright Lenovo 2017.

3 Lenovo Brugervejledning Vejledning og teknisk information i denne brugervejledning gælder følgende Lenovo notebook-computere, medmindre andet er angivet. Modelnavn Lenovo V330-15ISK Lenovo V330-15IKB Lenovo V130-15IGM Lenovo V130-15IKB MT 81AW 81AX 81HL 81HN

4

5 Indholdsfortegnelse Kapitel 1. Lær din computer at kende... 1 Set oppefra... 1 Set fra venstre... 6 Set fra højre Set nedefra Kapitel 2. Kom i gang med Windows Konfigurering af operativsystemet for første gang Strømbesparelsestilstande Tilslutning til et trådløst netværk Hjælp og support Operativsystemets grænseflade (for Windows 10 operativsystemet) Administration af opgaver og skrivebord (for Windows 10 operativsystemet) Kapitel 3. Gendannelsessysem Lenovo OneKey Recovery-system Reset this PC (Nulstil denne pc) Kapitel 4. Fejlfinding Ofte stillede spørgsmål Fejlfinding Bilag A. CRU-instruktioner Udskiftning af det aftagelige modul (kun bestemte modeller) Varemærker i

6

7 Kapitel 1. Lær din computer at kende Set oppefra Bemærk: De stiplede områder angiver dele, der ikke er synlige udefra. Bemærk: Displaypanelet må ikke åbnes mere end 180 grader. Når du lukker skærmen, skal du kontrollere, at der ikke ligger kuglepenne eller andre genstande mellem skærmen og tastaturet. Ellers kan displayet blive beskadiget. 1

8 Kapitel 1. Lær din computer at kende a b Indbygget mikrofon (kun bestemte modeller) Indbygget kamera (kun bestemte modeller) Optager lyd som kan bruges til videokonferencer, diktater eller lydoptagelse. Brug kameraet til videokommunikation eller til at tage fotos. Bemærk: Du kan skyde kameradækslet for at aktivere eller deaktivere kameraet. c Computer display Computerdisplayet med LED-baggrundslys giver en fantastisk visuel effekt. d Trådløse LAN-antenner Forbinder til den trådløse LAN-adapter for at sende og modtage trådløse radiosignaler. e Ventilationshuller Spreder den interne varme. Bemærk: Sørg for, at ventilationsåbningerne ikke er blokerede, da computeren ellers kan løbe varm. f Tænd/sluk-knap Tryk på denne knap for at tænde computeren. g Numerisk tastatur For detaljer, se Sådan bruger du tastaturet på side 3. h Fingeraftrykslæser (kun bestemte modeller) Registrerer fingeraftryk der, kan bruges som adgangskoder for at sikre din computer. i Pegefelt Pegefeltet fungerer som en almindelig mus. Et multi-touch ClickPad: For at flytte markøren på skærmen, skal du skubbe fingerspidsen hen over feltet i den retning, du ønsker at flytte markøren. Venstreklik-område: At klikke i dette område svarer til at klikke på den venstre knap på en almindelig mus. Højreklik-område: At klikke i dette område svarer til at klikke på den højre knap på en almindelig mus. Bemærk: Du kan aktivere/deaktivere pegefeltet ved at trykke på F6 ( ). 2

9 Kapitel 1. Lær din computer at kende Sådan bruger du tastaturet Numerisk tastatur Tastaturet har et separat numerisk tastatur. For at aktivere eller deaktivere det numeriske tastatur, tryk på Num Lock-tasten. 3

10 Kapitel 1. Lær din computer at kende Funktionstastens kombinationer Ved at bruge funktionstasterne kan du øjeblikkeligt ændre driftsfunktionerne. For at bruge denne funktion, tryk og hold Fn a nede; tryk derefter på en af funktionstasterne b. Følgende beskriver hver funktionstasts funktioner. Fn + B: Fn + P: Fn + C: Fn + S: Aktiverer hvilefunktionen. Aktiverer pausefunktionen. Aktiverer/deaktiverer rullelåsen. Aktiverer en systemanmodning. Fn + : Aktiverer Pguptastefunktionen. Fn + : Aktiverer Pgdntastefunktionen. Fn + : Fn + : Fn + mellemrumstast (kun bestemte modeller): Aktiverer funktionstasten Hjem. Aktiverer funktionstasten Afslut. Justerer tastaturets baggrundslys (slukket svag klar slukket). 4

11 Kapitel 1. Lær din computer at kende Genvejstaster Du kan hurtigt få adgang til visse systemindstillinger ved at trykke på de relevante genvejstaster. : Slår lyden til/fra. : Aktiverer/deaktiverer flytilstand. : Reducerer lydstyrkeniveauet. : Aktiverer/deaktiverer det integrerede kamera (kun bestemte modeller). : Øger lydstyrkeniveauet. : Låser skærmen. : : Aktiverer/deaktiverer mikrofonen (kun bestemte modeller). Opdaterer skrivebordet eller det på nuværende aktive vindue. : Skifter displayet mellem computeren og en ekstern skærmenhed. : Reducerer skærmens lysstyrke. : Aktiverer/deaktiverer pegefeltet. : Øger skærmens lysstyrke. Indstilling af genvejstaster Genvejsfunktionerne kan som standard åbnes ved at trykke på den relevante genvejstast. Du kan deaktivere genvejstasterne i installationsprogrammet for BIOS. Sådan deaktiveres genvejstasterne: 1 Luk computeren. 2 Tryk på Novo-knappen og vælg derefter installationsprogrammet for BIOS Setup (BIOS-opsætning). 3 Åbn menuen Configuration (konfiguration) i installationsprogrammet for BIOS, og skift indstillingen HotKey Mode (genvejstasttilstand) fra Enabled (aktiveret) til Disabled (deaktiveret). 4 Åbn menuen Exit (afslut), og vælg Exit Saving Changes (afslut og gem ændringer). Bemærk: Når genvejstasttilstanden er deaktiveret, skal du trykke på Fn-tasten og den relevante genvejstast for at få adgang til den tilsvarende genvejsfunktion. 5

12 Kapitel 1. Lær din computer at kende Set fra venstre Lenovo V330-15ISK/Lenovo V330-15IKB/Lenovo V130-15IKB Lenovo V130-15IGM a Netadapter stik Forbind netadapteren her. b Indikator for strømstatus Indikator Indikator- status Betydning Indikator for strømstatus Slået til (hvid) Slukket Tilslut netadapteren (der sættes i et fungerende el-stik) til computeren. Afbryd netadapteren fra computeren. c VGA-port Sluttes til eksterne skærmenheder. d RJ-45-port Slutter computeren til et Ethernet-netværk. e HDMI-port Gør det muligt at tilslutte enheder med HDMI-indgang, f.eks. et tv eller en skærm. f USB 3.0-port Gør det muligt at tilslutte USB-enheder. Bemærkninger: Udvalgte modeller understøtter AOU (altid på USB) funktionen. For detaljer, se Tilslutning af USB-enheder på side 8. g Type-C-port (kun bestemte modeller) Type-C-port er kompatibel med: USB 3.1 Bemærk: Denne USB-konnektor Type-C understøtter ikke tilslutning til ekspansions-docks eller portreplikatorer. 6

13 Kapitel 1. Lær din computer at kende h Type-C-port (kun bestemte modeller) Type-C-port er kompatibel med: USB 3.1 PowerDelivery DisplayPort udgang Docking Bemærkninger: Du skal muligvis installere separate enhedsdrivere, når ekspansions-docks eller port-replikatorer tilsluttes med denne konnektor. Læs enhedens dokumentation, før den tilsluttes til computeren. Når computeren er i jævnstrømstilstand, understøtter Type-C-porte kun USB 3.0. i Novo-knap Når computeren er slukket, skal du trykke på denne knap for at starte gendannelsessystemet eller installationsprogram for BIOS, eller for at komme ind i menuen Boot. Bemærkninger: Du kan bruge spidsen af en udfoldet papirclips (eller lignende objekt med en skarp spids) til forsigtigt at trykke på Novo-knappen. For detaljer, se Gendannelsessysem på side 20. j Systemstatus indikatorer Symbol Indikator Status på netapdapteren Indikatorstatus Beskrivelse Slukket Computeren er i slumretilstand eller slukket. Der er mere end 20 % strøm tilbage på batteriet. Frakoblet Lyser gult Der er mellem 5 % og 20 % strøm tilbage på batteriet. Blinker gult hurtigt Der er mellem 1 % og 5 % strøm tilbage på batteriet. Batteriets statusindikator Blinker gult langsomt Batteriet oplades. Når der er 20 % strøm på batteriet, skifter den blinkende farve til hvid. Tilsluttet Blinker hvidt langsomt Der er mellem 20 % og 80 % strøm tilbage på batteriet, og opladningen er i gang. Når der er 80 % strøm på batteriet, holder indikatoren op med at blinke. Hvidt Der er mere end 80 % strøm tilbage på batteriet. Opladning forsætter, indtil batteriet er helt opladet. Harddiskdrev --- Blinker Harddiskdrevet læser eller skriver data. 7

14 Kapitel 1. Lær din computer at kende Tilslutning af USB-enheder Du kan slutte en USB-enhed til computeren ved at sætte enhedens USB-stik (Type A) i computerens USB-port. Den første gang du tilslutter en USB-enhed i en bestemt USB-port på computeren, vil Windows automatisk installere en driver til enheden. Når driveren er installeret, kan du afbryde og tilslutte enheden uden at udføre yderligere trin. Bemærk: Windows registrerer normalt en ny enhed, når du tilslutter den, og derefter bliver drevet automatisk installeret. Dog kan nogle enheder kræve, at du installerer drevet før du tilslutter enheden. Læs dokumentationen, der er forsynet af producenten, inden du tilslutter enheden. Før du frakobler en USB-lagerenhed, skal du være sikker på, at din computer er færdig med at overføre data til enheden. Klik på ikonet "Sikker fjernelse af hardware og udskubning af medier" i meddelelsesområdet i Windows for at afbryde enheden, før den fjernes. Bemærk: Hvis din USB-enhed bruger en strømledning, skal du tilslutte enheden til en strømkilde, før du tilslutter den. Ellers kan enheden ikke genkendes. 8

15 Kapitel 1. Lær din computer at kende Tilslutning af netværkskabler For at indsætte et netværkskabel, skal du gøre følgende: 1 Tag fat i den ene ende af netværkskablet for at trykke RJ-45-dækslet forsigtigt ned a. 2 Sæt stikket ind i RJ-45-porten b. 1 2 Softwarekonfiguration Rådfør dig med din internetudbyder for detaljer om, hvordan du skal konfigurere din computer. 9

16 Kapitel 1. Lær din computer at kende Set fra højre Lenovo V330-15ISK/Lenovo V330-15IKB/Lenovo V130-15IKB Lenovo V130-15IGM

17 Kapitel 1. Lær din computer at kende a Åbning til hukommelseskort Accepterer hukommelseskort (medfølger ikke). Bemærk: For detaljer, se Sådan bruges hukommelseskort (medfølger ikke) på side 12. b Kombineret lydstik Forbindes til dit headset. Bemærkninger: Kombinationslydstikket understøtter ikke traditionelle mikrofoner. Optagefunktionen understøttes måske ikke, hvis tredjeparts høretelefoner eller headset er tilsluttet, på grund af forskellige standarder. c USB 3.0-port Gør det muligt at tilslutte USB-enheder. Bemærk: For detaljer, se Tilslutning af USB-enheder på side 8. d USB 2.0-port Gør det muligt at tilslutte USB-enheder. Bemærk: For detaljer, se Tilslutning af USB-enheder på side 8. e Optisk diskdev (kun bestemte modeller) Udtageligt batteri (kun bestemte modeller) Dummy-tilfælde (kun bestemte modeller) Læser/brænder optiske diske. Leverer systemstrøm. Bemærk: Nogle modeller leveres med et optisk diskdrev eller et aftageligt batteri som ekstraudstyrsmodul. Du kan selv udskifte ekstraudstyrsmodulet. Du må kun indsætte et ekstraudstyrsmodul i modulrummet ad gangen. f Kensington mini sikkerhedsslot For montering af en Kensington MiniSaver mobil (eller kompatibel) lås. Bemærk: Lås medfølger ikke. Når du køber en lås, skal du vælge en som udnytter Cleat låsemekanisme og verificer dens kompatibilitet med slottet før køb. En lås der udnytter T-Bar låsemekanismen er ikke kompatibel med Kensington mini sikkerhedsslot. 11

18 Kapitel 1. Lær din computer at kende Sådan bruges hukommelseskort (medfølger ikke) Din computer støtter følgende typer hukommelseskort: Secure Digital (SD)-kort Secure Digital High Capacity (SDHC)-kort Secure Digital extended Capacity (SDXC)-kort MultiMediaCard (MMC) Bemærkninger: Du må kun indsætte et kort ad gangen. Denne kortlæser understøtter ikke SDIO-enheder (f.eks. SDIO Bluetooth mv.). Indsætning af et hukommelseskort Skub hukommelseskortet i, indtil det rører bunden af kortholderen. Udtagning af et hukommelseskort Træk forsigtigt hukommelseskortet ud af hukommelseskortets åbning. Bemærk: Inden du fjerner hukommelseskortet, skal du deaktivere det ved at bruge Sikker fjernelse af hardware og udskubning af medier i Windows for at undgå beskadigelse af data. 12

19 Kapitel 1. Lær din computer at kende Set nedefra a Optisk diskdev/udtagelig batterilås (kun bestemte modeller) Den fjederbelastede lås holder det optiske diskdrev/udtagelige batteri sikkert på plads. b Lameller Lader luft trænge ind i computeren for afkøling. Bemærk: For at reducere muligheden for varmerelaterede skader eller overophedning af computeren, må computeren ikke placeres direkte i dit skød og computerens udluftning ikke spærres. c Højtalere Giver lydudgang. 13

20 Kapitel 2. Kom i gang med Windows Bemærk: Windows 10 har en opdateret version. Hvis du benytter den opdaterede version, vil visse af operationerne være anderledes. I så fald skal du henvise til det aktuelle produkt. Konfigurering af operativsystemet for første gang Du skal muligvis konfigurere operativsystemet, når det bruges første gang. Konfigurationsprocessen kan omfatte nedenstående procedurer: Accept af slutbrugerlicensaftalen Konfigurering af internetforbindelse Registering af operativsystemet Oprettelse af brugerkonto Strømbesparelsestilstande Når du er færdig med at bruge din computer, kan du sætte den i slumretilstand eller slukke den. Sådan sættes computeren i slumretilstand Hvis du kun skal være væk fra computeren i kort tid, kan du sætte den i slumretilstand. Når computeren er i slumretilstand, kan du hurtigt starte den, uden at skulle igennem opstartsprocessen. Gør ét af følgende for at sætte computeren i slumretilstand: Luk skærmlåget. Tryk på Tænd/sluk-knappen. Udfør korrekte handlinger i operativsystemet. Windows 7: Klik på Start Slumre. Windows 10: Åbn startmenuen, og vælg så Strøm Slumre. Bemærk: Vent, til strømknappens indikatorlampe begynder at blinke (hvilket angiver, at computeren er i dvaletilstand), før du flytter din computer. Hvis du flytter din computer mens harddisken kører, kan der opstå skader i harddisken og resultere i tab af data. Gør ét af følgende for at vække computeren: Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet. Tryk på Tænd/sluk-knappen. 14

21 Kapitel 2. Kom i gang med Windows Nedlukning af computeren Hvis du ikke skal bruge din computer i længere tid, så sluk den. For at slukke computeren, gør ét af følgende: Windows 7: Klik på Start Luk computeren. Windows 10: - Åbn startmenuen, og vælg så Strøm Luk computeren. - Højreklik på Start-knappen i det nederste venstre hjørne og vælg Luk computeren, eller log af Luk computeren. 15

22 Kapitel 2. Kom i gang med Windows Tilslutning til et trådløst netværk Aktivering af trådløs forbindelse Gør ét af følgende for at aktivere/deaktivere trådløse funktioner: Windows 10: Tryk på F7 ( ) for at aktivere/deaktivere flytilstand. Tilslutning til et trådløst netværk For at oprette forbindelse til et trådløst netværk, skal du gøre følgende: 1 Tryk F7 ( ) for at aktivere funktionen trådløs. 2 Vis tilgængelige trådløse netværker. Klik på statusikonet for trådløs netværksforbindelse i Windows-meddelelsesområdet. En liste over tilgængelige netværker vil blive vist. 3 Klik på et netværksnavn på listen, og klik så Tilslut. Bemærk: Nogle netværker kræver en sikkerhedsnøgle eller en adgangskode. For at tilslutte computeren til et af disse netværker, skal du bede netværksadministratoren eller din internetudbyder (ISP) om sikkerhedsnøglen eller adgangskoden. Hjælp og support Hvis du har et problem i forbindelse med operativsystemet, henvises der til filen Windows Hjælp og support. For at åbne Windows Hjælp og support-filen, skal du gøre følgende: Windows 7: Klik på Start Hjælp og support. Du kan læse Windows Hjælp og support-filen på din computer. Du kan også få online-hjælp og -support ved at klikke på et af de to links, der er anført under Mere at udforske. 16

23 Kapitel 2. Kom i gang med Windows Operativsystemets grænseflade (for Windows 10 operativsystemet) Windows 10 kommer med en kraftig og nyttig startmenu. Gør et af følgende for at åbne startmenuen: Tryk på Windows-tasten på tastaturet. Vælg Start i nederste venstre hjørne af skrivebordet. a Indstillingsknap d Søgeboks b Tænd/sluk-knap e Knap til at se opgaver c Startknap 17

24 Kapitel 2. Kom i gang med Windows Indstillinger Indstillinger lader dig udføre grundlæggende opgaver. Du kan også søge efter flere indstillinger med indstillings-søgeboksen i øverste højre hjørne. Gør følgende for at åbne indstillinger: Åbn startmenuen, og vælg så Indstillinger. Gøre startmenuen personlig Du kan gøre startmenuen personlig med dine favorit applikationer. Gør følgende for at gøre startmenuen personlig: 1 Åbn startmenuen, og find listen med apps i venstre side. 2 Højreklik på den applikation, du ønsker at føje til startmenuen, og vælg Pin to Start (Pin til Start). Bemærk: Du kan også trække apps fra listen med apps og føje dem til startmenuen. 18

25 Kapitel 2. Kom i gang med Windows Administration af opgaver og skrivebord (for Windows 10 operativsystemet) Opgave-overblik Gør et af følgende for at åbne opgave-overblikket: Vælg Opgave-overbliks-knappen på opgavebjælken. Tryk på Windows-tasten + Tab. Virtuel administration af skrivebordet Windows 10 understøtter evnen til at skabe, administrere og skifte mellem virtuelle skriveborde. Gør et af følgende for at skabe et nyt, virtuelt skrivebord: Åbn opgave-overblik, og vælg så New desktop (Nyt Skrivebord). Tryk på Windows-tasten + Ctrl + D. Gør et af følgende for at skifte mellem forskellige skriveborde: Åbn opgave-overblik, og vælg skrivebordet, som du ønsker skal være aktivt. Tryk på Windows-tasten + Ctrl + / for at rulle gennem skrivebordet, du har skabt. 19

26 Kapitel 3. Gendannelsessysem Bemærkninger: Hvis din computer leveres med Windows 7 forudinstalleret, se Lenovo OneKey Recovery-system på side 20. Hvis din computer leveres med Windows 10 forudinstalleret, se Reset this PC (Nulstil denne pc) på side 21. Lenovo OneKey Recovery-system Lenovo OneKey Recovery-systemet er software, der er designet til at sikkerhedskopiere og gendanne din computer. Du kan bruge systemet til at gendanne operativsystemet til dets oprindelige status i tilfælde af en systemfejl. Du kan også oprette brugersikkerhedskopier til nem gendannelse efter behov. Bemærkninger: Hvis din computer leveres med et forinstalleret GNU/Linux-operativsystem, er OneKey Recoverysystemet ikke tilgængeligt. For at bruge funktionerne i OneKey Recovery-systemet, indeholder din harddisk allerede som standard et skjult drev, der bruges til at gemme et spejlbillede af systemet og programfilerne til OneKey Recoverysystemet. Dette standard operativsystem er af sikkerhedshensyn skjult. Dette forklarer også, hvorfor den ledige diskplads er mindre end den angivne kapacitet. Sikkerhedskopiering af systemoperativ Du kan sikkerhedskopiere et spejlbillede af operativsystemet. Denne billedfil kan bruges til at gendanne systempartitionen. Sådan sikkerhedskopierer du systemoperativ: 1 I Windows skal du trykke på knappen Novo eller dobbeltklikke på ikonet OneKey Recovery for at starte Lenovo OneKey Recovery System. 2 Klik på System Backup (Systemsikkerhedskopiering). 3 Vælg en placering for sikkerhedskopien og klik på Next (Næste) for at starte sikkerhedskopieringen. Bemærkninger: Du kan vælge en placering for sikkerhedskopien på det lokale harddiskdrev eller på en ekstern lagerenhed. Fjern det flytbare harddiskdrev inden du starter Lenovo OneKey Recovery-systemet. I modsat fald kan dataene fra det flytbare harddiskdrev gå tabt. Sikkerhedskopieringen kan tage et godt stykke tid. Sikkerhedskopiering kan kun udføres, når Windows kan startes normalt. Gendannelse Du kan vælge at gendanne systemoperativet til dets oprindelige status eller til et tidligere oprettet sikkerhedskopieringspunkt. Sådan gendanner du systemet: 1 I Windows skal du trykke på knappen Novo eller dobbeltklikke på ikonet OneKey Recovery for at starte Lenovo OneKey Recovery System. 2 Klik på System Recovery (Systemgendannelse). Computeren vil genstarte i genoprettelsestilstand. 3 Følg vejledningerne på skærmen for at gendanne systemet til dens oprindelige status eller til et tidligere oprettet sikkerhedskopieringspunkt. 20

27 Kapitel 3. Gendannelsessysem Bemærkninger: Genoprettelsen kan ikke fortrydes. Sørg for at sikkerhedskopiere alle data, du ønsker at gemme på systemoperativet, før du starter genoprettelsesprocessen. Genoprettelsesprocessen kan tage et godt stykke tid. Så sørg for at tilslutte netadapteren til computeren under genoprettelsesprocessen. Ovenstående vejledning bør følges, når Windows kan startes normalt. Hvis Windows ikke kan startes, skal du følge nedenstående trin for at åbne Lenovo OneKey Recovery-systemet: 1 Luk computeren ned. 2 Tryk på Novo-knappen. Fra Novo Button Menu (Novo-knapmenuen) skal du vælge System Recovery (Systemgendannelse) og trykke på Enter. Reset this PC (Nulstil denne pc) Introduktion Reset this PC (Nulstil denne pc) er et indbygget genoprettelsesværktøj, der gør det muligt for brugere at gendanne deres operativsystemet til dets oprindelige tilstand. Derved bevares deres data og vigtige tilpasninger uden at foretage sikkerhedskopiering på forhånd. Funktionen Reset this PC (Nulstil denne pc) er tilgængelig for brugere fra forskellige placeringer i Windows: Keep my files (Gem mine filer) Løser softwareproblemer ved at geninstallere standardkonfigurationen. Dette bevarer de personlige filer og sletter apps og indstillinger. Remove everything (Fjern alt) Forbereder computeren til genbrug eller overførsel af ejerskab. Dette geninstallerer standardkonfigurationen og returnerer alle brugerdata og applikationer til den oprindelige OOBE (Out-of-Box Experience). Brug af Reset this PC (Nulstil denne pc) Reset this PC (Nulstil denne pc) kan startes på følgende måder: Novo Menu: - Luk computeren ned og vent i mindst fem sekunder. Tryk på Novo-knappen for at åbne Novo Menu, og vælg derefter System Recovery (Systemgendannelse) Troubleshoot (Fejlfinding) Reset this PC (Nulstil denne pc). Windows pc-indstillinger: - Windows PC settings (Windows pc-indstillinger) Update & security (Opdateringer og sikkerhed) Recovery (Genoprettelse) Reset this PC (Nulstil denne pc) vælg Get started (Kom i gang). Du kan finde flere oplysninger i filen Windows Hjælp og support på din computer. 21

28 Kapitel 4. Fejlfinding Ofte stillede spørgsmål Dette afsnit angiver ofte stillede spørgsmål efter kategori. Sådan finder du oplysninger Hvilke sikkerhedsforholdsregler bør jeg følge, når jeg anvender min computer? Læs og følg alle sikkerhedsforskrifter i Lenovos vejledning om sikkerhed og generelle oplysninger. Bemærk: Du kan se Lenovo Vejledning om sikkerhed og generelle oplysninger ved at vælge ikonet Companion (eller Lenovo PC Manager) på skrivebordet. Du kan også downloade den fra Lenovos supportwebsted. Hvad er adressen på Lenovos supportwebsted? Hvor finder jeg oplysninger om garantien? Besøg Lenovos supportwebsted, og skriv din computers serienummer for at se garantioplysningerne. Lenovo forudinstalleret operativsystem og software Hvad er Lenovos forudinstallerede operativsystem? Nogle Lenovo-computere leveres med operativsystemet installeret fra fabrikken. Lenovo tilbyder computere med operativsystemet forudinstalleret for nemheds skyld. Hvis du har købt sådan en computer, kan du bruge computeren med det samme, og du har ikke brug for at installere et andet operativsystem. Hvad er Lenovos forudinstallerede software? Det er software (udviklet af Lenovo eller andre softwareleverandører), som er installeret og licenseret på fabrikken for nemheds skyld. Licensen til noget af den forudinstallerede software kan være til prøveversioner. Når prøveperioden udløber, skal du muligvis købe en licens, hvis du fortsat vil bruge softwaren. Bemærk: Hvis der vises en licensaftale, når du starter softwaren, skal du læse aftalen omhyggeligt. Hvis du ikke accepterer aftalens vilkår, kan du ikke bruge softwaren. Da jeg købte min computer, fulgte der er kopi af Windows med. Hvordan kan jeg finde ud af, om kopien af Windows er forudinstalleret af Lenovo? På ydersiden af computerens salgsemballage findes der et mærkat med computerens konfigurationsoplysninger. Se den trykte streng ved siden af OS. Hvis den indeholder Windows eller WIN, så er kopien af Windows forudinstalleret af Lenovo. Jeg fjernede noget forudinstalleret software, men der er ikke nogen nævneværdig stigning i den ledige diskplads. Den kopi af Windows, der kører på din computer, er muligvis Compact-aktiveret. På computere med Compact-aktiveret Windows er de fleste filer, som er nødvendige for den forudinstallerede software, installeret på genoprettelsespartitionen, og de slettes ikke ved en normal fjernelse af installationen. 22

29 Kapitel 4. Fejlfinding Hvordan kan jeg finde ud af, om Windows på min computer er Compact-aktiveret? Compact-teknologien er normalt aktiveret på kopier af Windows 10 Update, der kun kører på computermodeller med SSD (eller emmc). Sådan kontrollerer du din computer: 1 Højreklik på startknappen i nederste venstre hjørne, og vælg Diskhåndtering. 2 Diskhåndteringsprogrammet starter. Hvis Compact indgår i et mærke på Windows-partitionen, er Compact aktiveret på din kopi af Windows. Hvor kan jeg finde drivere til de forskellige hardwareenheder i computeren? Hvis computeren er forudinstalleret med et Windows-operativsystem, skal du starte med at kontrollere installationsprogrammet på harddiskens C-partition (på bestemte modeller, på D- partition). Hvis du ikke kan finde driverne til alle de hardwareenheder, som du har brug for, kan de downloades fra forbrugersupportsiden på Lenovos websted. Bemærk: Lenovos supportwebsted indeholder de seneste drivere. Installationsprogram for BIOS Hvad er installationsprogram for BIOS? Installationsprogram for BIOS er ROM-baseret software. Den kommunikerer grundlæggende oplysninger om computeren og giver muligheder for at indstille startenheder, sikkerhed, hardwaretilstand og andre præferencer. Hvordan kan jeg starte installationsprogram for BIOS? Sådan startes installationsprogram for BIOS: 1 Luk computeren. 2 Tryk på Novo-knappen og vælg derefter hjælpeprogrammet for BIOS Setup (BIOS-opsætning). Hvordan kan jeg ændre startprioriteten? (kun bestemte modeller) Der er to starttilstande: UEFI og Legacy Support (Support af ældre version). For at ændre starttilstand skal du starte installationsprogrammet for BIOS og sætte starttilstanden til UEFI eller Legacy Support (Support af ældre version) i startmenuen. Hvornår har jeg brug for ændre startprioriteten? (kun bestemte modeller) Som standard starter computeren i UEFI tilstand. Hvis du har brug for at installere et ældre Windows-operativsystem på computeren, skal du ændre starttilstanden til Legacy Support (Support af ældre version). Ældre Windows-operativsystemer kan ikke installeres, hvis du ikke ændrer starttilstanden. 23

30 Kapitel 4. Fejlfinding Always-on strøm Hvad er always-on strøm? Hvis en konnektor på din Lenovo computer er mærket med et always-on ikon, kan konnektoren levere strøm til tilsluttede enheder, når computeren er slukket, i søvn- eller dvaletilstand. Denne funktion kan aktiveres eller deaktiveres i installationsprogram for BIOS. Bemærk: Hvis computeren ikke er tilsluttet vekselstrøm, og den resterende batteristrøm er meget lav, stopper always-on konnektoren med at levere strøm til tilsluttede eksterne enheder. Hvordan aktiveres/deaktiveres always-on? På nogle Lenovo computere med always-on konnektorer, kan always-on funktionen aktiveres/ deaktiveres i installationsprogram for BIOS. Start installationsprogram for BIOS. I installationsprogram for BIOS, vælges Configuration (Konfiguration) Always On USB (Altid på USB) og tryk på Enter. Skift indstillingen til Disabled (Deaktiveret) eller Enabled (Aktiveret). Vælges Exit (Afslut) Exit saving changes (Afslut og gem ændringer). Sådan får du hjælp Hvordan kommer jeg i kontakt med kundesupportcentret? Se "Kapitel 3. Hjælp og service" i Lenovo Vejledning om sikkerhed og generelle oplysninger. 24

31 Kapitel 4. Fejlfinding Fejlfinding Display-problemer Når jeg tænder computeren, er skærmen blank. Når jeg tænder computeren, vises der kun en hvid markør på skærmen. Min skærm bliver blank, mens computeren er tændt. Hvis skærmen er blank, skal du sikre at: - Netadapteren er tilsluttet til computeren og strømkablet er sat i en korrekt fungerende stikkontakt. - Der er tændt for computeren. (Tryk på Tænd/sluk-knappen igen for bekræfte.) Hvis disse funktioner er korrekt indstillet, og skærmen forbliver blank, skal computeren til service. Gendan de sikkerhedskopierede filer i Windows-miljøet eller hele indholdet af harddisken til de oprindelige fabriksindstillinger ved hjælp af recovery-systemet met. Hvis du stadig kun får vist markøren på skærmen, skal du sende computeren til service. Pauseskærmen eller strømadministrationen kan være aktiveret. Gør en af følgende for at forlade pauseskærmen eller for at fortsætte fra slumretilstand: - Berør pegefeltet. - Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet. - Tryk på Tænd/sluk-knappen. Problemer med BIOS-adgangskoden Jeg har glemt min adgangskode. Hvis du har glemt din brugeradgangskode, skal du bede systemadministratoren om at slette din brugeradgangskode. Hvis du har glemt din adgangskode til harddiskens drev, kan et Lenovo-autoriseret serviceværksted ikke genindstille din adgangskode eller gendanne data fra harddisken. Du skal bringe din computer til et Lenovo-autoriseret serviceværksted eller en marketingsrepræsentant for at få harddisken udskiftet. Bevis på køb er påkrævet, og et gebyr bliver opkrævet for dele og service. Hvis du har glemt din Administrator-adgangskode, kan et Lenovo-autoriseret serviceværksted ikke nulstille adgangskoden. Du skal bringe din computer til et Lenovo autoriseret serviceværksted eller en marketingsrepræsentant for at få systemkortet udskiftet. Bevis på køb er påkrævet, og et gebyr bliver opkrævet for dele og service. 25

32 Kapitel 4. Fejlfinding Problemer med slumretilstanden Fejlmeddelelsen for kritisk lav batteritilstand bliver vist, og computeren bliver øjeblikkeligt slukket. Computeren går i slumretilstand lige efter der tændes for selvtest (POST). Batteriets spændingsniveau er ved at blive lavt. Forbind netadapteren til computeren. Sørg for at: - Batteripakken er opladet. - Betjeningstemperaturen er indenfor det acceptable interval. Se Kapitel 2. Oplysninger om brug og pleje i Lenovo Vejledning om sikkerhed og generelle oplysninger. Bemærk: Hvis batteripakken er opladet, og temperaturen er indenfor området, skal computeren til service. Computeren returnerer ikke fra slumretilstand, og computeren fungerer ikke. Hvis din computer er i slumretilstand, skal netledningen kobles til computeren, og tryk derefter på en hvilken som helst tast eller Tænd/sluk-knappen. Hvis systemet stadig ikke returnerer fra slumretilstanden, holder op med at reagere eller ikke kan slukkes, skal computeren genindstilles. Ikke gemte data kan blive slettet. For at genindstille computeren, tryk og hold Tænd/slukknappen nede i 4 sekunder eller længere. Hvis computeren stadig ikke er blevet genindstillet, skal netledningen fjernes. Problemer med computerskærmens display Skærmen er blank. Gør følgende: - Hvis du bruger netadapteren eller batteriet og batteriets statusindikator er tændt, så tryk F12 ( ) for at gøre skærmen lysere. - Hvis strømindikatoren blinker, tryk på Tænd/sluk-knappen for at genstarte efter slumretilstanden. - Hvis problemet fortsætter, følg anvisningerne under det næste problem Skærmen er ulæselig eller forvrænget. Skærmen er ulæselig eller forvrænget. Der vises ukorrekte tegn på skærmen. Sørg for at: - Displayenhedens drev er installeret korrekt. - Skærmens opløsning og farvekvalitet er indstillet korrekt. - Den rigtige skærmtype er valgt. Er styresystemet eller programmerne installeret korrekt? Hvis de er installeret og konfigureret korrekt, skal computeren til service. 26

33 Kapitel 4. Fejlfinding Lydproblemer Der kommer ingen lyd fra højttalerne, selv om der skrues op for lydstyrken. Sørg for at: - Funktionen Mute (lydløs) er slået fra. - Du ikke anvender det kombinerede lydstik. - Højttalerne er valgt som afspilningsenhed. Batteripakke-problemer Din computer lukker ned, inden batteriets statusindikator viser, at batteriet er afladt. -eller- Din computer fortsætter driften, efter batteriets statusindikator viser, at batteriet er afladt. Aflad eller genoplad batteripakken. Et problem med harddiskdrevet Hardiskdrevet fungerer ikke. Sørg for at harddisk-drevet er inkluderet korrekt i Boot (start)-menuen i hjælpeprogrammet for opsætning af BIOS. 27

34 Kapitel 4. Fejlfinding Andre problemer Din computer reagerer ikke. Computeren starter ikke fra den enhed du ønsker. Den tilsluttede eksterne enhed fungerer ikke. For at slukke computeren, tryk og hold Tænd/sluk-knappen nede i fire sekunder eller længere. Hvis computeren stadig ikke reagerer, skal du fjerne netadapteren. Din computer kan være låst, hvis den starter slumretilstanden under en kommunikationshandling. Deaktivér slumretilstanden, mens du arbejder på netværket. Se Boot (start)-menuen i hjælpepogrammet for BIOSopsætning. Sørg for at hjælpeprogrammet for opsætning af BIOS er indstillet således, at computeren starter fra den enhed du ønsker. Du skal også sørge for at den enhed hvorfra computeren starter er aktiveret. Sørg for at enheden er inkluderet korrekt i Boot (start)-menuen i hjælpeprogrammet for opsætning af BIOS. Mens computeren er slukket, tryk på Novo-knappen for at vælge den enhed du ønsker computeren skal starte fra. Du må ikke tilslutte eller frakoble nogen eksterne kabler til eksterne enheder andet end USB, mens computeren er tændt. Ellers kan du beskadige din computer. Når du anvender en ekstern enhed med et højt strømforbrug, fx et eksternt USB optisk diskdrev, skal du anvende en strømadapter til den eksterne enhed. Ellers vil enheden måske ikke blive genkendt, eller muligvis vil det resultere i at systemet slukker. 28

35 Bilag A. CRU-instruktioner Customer Replaceable Units (CRU'er) er dele, som kan opgraderes eller udskiftes af kunden. Hvis det afgøres at en CRU er fejlbehæftet under garantiperioden, bliver der leveret en erstatnings-cru til kunden. Kunderne er ansvarlige for at installere selvbetjenings-cru'er for dette produkt. Kunderne kan også installere valgfri-service CRU'er, som kan kræve tekniske evner eller redskaber, eller bede en tekniker om at installere den valgfri-service CRU ifølge vilkårene for den gældende garantiservicetype for kundens land eller område. Bemærkninger: Illustrationerne i denne vejledning kan variere i forhold til det faktiske produkt. I så fald skal du henvise til det aktuelle produkt. CRU-servicen gælder kun i visse lande. Udskiftning af det aftagelige modul (kun bestemte modeller) Bemærk: Til eksempelformål beskriver dette afsnit udskiftning af det optiske diskdrev-modul. Leveres med et optisk diskdrev og et aftageligt batteri For at fjerne det aftagelige modul, skal du gøre følgende: 1 Sluk computeren. Afbryd netledningen og alle kabler fra computeren. 2 Luk computerens display og vend computeren om. 3 Hold den fjederbelastede lås i oplåst position a. 4 Træk forsigtigt det aftagelige modul ud b. 29

36 Bilag A. CRU-instruktioner 5 Fjern skruen c, fjern dernæst låsekrogen i den retning, pilen d viser Fjern omhyggeligt det aftagelige moduls yderring i den retning, pilen e viser. 5 Det følgende skema giver en liste over CRUer (Enheder, der kan udskiftes af kunden) for din computer, og informerer dig om hvor du kan finde erstatningsinstruktioner. Selvbetjenings-CRU'er Netadapter Strømledning til netledningen Optisk diskdev (kun bestemte modeller) Udtageligt batteri (kun bestemte modeller) Setup Guide O O Brugervejledning O O 30

37 Varemærker De følgende udtryk er varemærker eller registrerede varemærker der tilhører Lenovo i Danmark, andre lande, eller begge. Lenovo OneKey Microsoft og Windows er varemærker der tilhører Microsoft Corporation i USA, andre lande, eller begge. Andre virksomheder, produkter eller servicemærker kan være varemærker eller servicemærker tilhørende deres respektive ejere. 31

38 Lenovo China 2017 da-dk Rev. RP01