Johannas CV. Okt jan.2013 (nu): Underviser på AOF Greve i "Skriv levende" og "Lær at holde tale".

Transkript

1 Johannas CV Erhvervserfaring Okt jan.2013 (nu): Underviser på AOF Greve i "Skriv levende" og "Lær at holde tale" (nu): Export Manager for A Good Sale Marketingaktiviteter, fx søgeoptimerede webtekster og sælgende produktbeskrivelser på svensk, norsk og tysk for besticket.se, bestikket.no og diebestecke.de. Kundeserviceaktiviteter på svensk, norsk og tysk - taler og skriver med kunder i Sverige, Norge og Tyskland. Udvikling og løbende optimering af websites/webshops og marketing i Sverige, Norge, Tyskland og Østrig. Udvikling og løbende optimering af kundeservice i Sverige, Norge, Tyskland og Østrig. Logistik. 2012: Freelance interviewer for RetailWise. 2012: Vikar for Temp Team: Koordinator og administrator for mediebureauet DG Media: Koordinerede og indhentede samt gennemtjekkede annoncer for flere forskellige magasiner, rykkede annoncører for annoncemateriale, korresponderede med annoncører og grafikere, opdaterede annoncelister og skrev fakturaer. Receptionist/piccoline for Brink Serviced Offices og IUM: Koordinerede og forberedte møder, modtog gæster, gav god service og udførte generelt kontorarbejde. Fungerede som praktisk problemknuser. Har fx afrimet køleskab med teske og vand og transporteret 48 vinglas på cykel. Butiksassistent i Sahva: Betjente kunder. 2011: Kommunikationskonsulent i projekt synlighed for Teater Vestvolden. (kort projekt) Resultat: Var med til at øge teatrets synlighed, fx i form af konceptet Hele Hvidovres Teater og et udbud af forestillinger, som er vedkommende og relevante for borgerne i Hvidovre Kommune. Definerede og formulerede Teater Vestvoldens vision, mission og strategi. Bidrog til ændring af profil for at sikre bedre salg og fortsat støtte fra Hvidovre Kommune. Ansvarlig for diverse PR- og markedsføringsopgaver, eksempelvis produktion og udsendelse af pressemeddelelser og telefonisk kontakt med interessenter samt salg af billetter. Side 1 af 5

2 : Kommunikationskonsulent for Egedal Kommune. Fungerede som redaktør, journalist og koordinator på medarbejderbladet EgePosten, hvis hovedformål var at brande kommunen som arbejdsplads. Servicerede pressen eksempelvis sendte jeg pressemeddelelser til lokale og nationale medier. Leverede pressemeddelelser og nyhedsartikler på Gav ledelse råd om kommunikation, bl.a. om udformning af velkomsttekst til nye borgere. Planlagde og holdt skrivekursus for personale om at forbedre hjemmesidetekster. Analyserede kommunens image, leverede forslag til bedre branding af kommunen og var med til at skabe ny pressestrategi og kommunikationsplan. Gjorde meget faglige webtekster om familieområdet mere letforståelige og brugervenlige : kommunikationskonsulent for Danica Pension. (projekt) Resultat: Teksterne på er forkortede, lettere at forstå for kunderne og følger en strategi om åbenhed og brugervenlighed. Gennemgik, redigerede i og skrev nye webtekster til Udarbejdede brochure om et online selvbetjeningsværktøj for kunder og samarbejdspartnere. Leverede et udkast til et hjemmesideunivers for mennesker, som nærmer sig pensionsalderen. Leverede artikler til Danske Bank-koncernens intranet : Tekstforfatter for kommunikationsbureauet Sansir. Udtænkte og skrev reklame- og annoncetekster, bl.a. om Volvos vilde skønhed, hvad en kommunal psykolog skal kunne for at blive ansat og nye og fordelagtige rejser. Leverede nyhedsbreve, hjemmesidetekster, salgsbreve, brochurer, oversættelser af danske, færøske og engelske tekster, korrekturlæsning samt feedback på kollegaers tekster. Forberedte, udførte og analyserede Vox pop-interviews : Journalist i medieforlaget Chili Group. Fungerede som redaktionssekretær og journalist på gør-det-selv og håndværkermagasinet Vinkel med temaer fra isolering af loftet til havearbejde og ombygning af boliger. Fungerede som journalist og tog mig af idéudvikling, interviews, bog- og filmanmeldelser. Skrev kort sagt en masse artikler om alt mellem himmel og jord for damebladene Kiwi, Skøn, Pragtfuld, Kulør og Juicy : Diverse studiejobs indenfor Service og Salg: : Telemarketingmedarbejder for TDC Mobil Ringede til kunder, opgraderede abonnementer og solgte tillægsydelser, abonnementer og mobiltelefoner : Hjemmehjælper/feriafløser på Færøerne. Hjalp hjemmeboende ældre med rengøring, indkøb, madlavning og personlig hygiejne. Side 2 af 5

3 Køkkenassistent/barselsvikar i Carlsberg Bryggeriernes vuggestue. Stod for planlægning af menuer, indkøb og madlavning samt koordinering. Bagte morgenbrød hver morgen og multitaskede med alt fra mælkeblandinger, kogte kartofler til børnevenlige middagsretter Personlig interviewer for International Quality Service. Opsøgte og interviewede mennesker om service på eksempelvis Det Kongelige Teater, i Københavns Lufthavn og diverse MCDonalds-restauranter : Fiskefabriksarbejder for Faroe Seafood og Isbjørnen. Sorterede fisk ved et samlebånd, saltede, vejede og pakkede fisk : Butiksassistent i Kiosk Marknoyri Betjente kunder, afregnede, ryddede op, satte varer på plads, bestilte varer og aflåste kiosken. Uddannelse 2008: Cand. mag. i retorik og litteraturvidenskab, Københavns Universitet (KU). Speciale: Millennium-trilogien og modsætninger: en mulig retorisk forklaring på en bestseller : Afdækkede fælles teksttræk, som modtagerne kan lide, og fandt fx modsætninger, udeladelser og en mystisk karakter. Kan bruge min viden til at forbedre skriftlig kommunikation. Skrivedidaktik: hvordan man underviser i skriftlig kommunikation. Kan derfor forberede og afholde kommunikationskurser, som sigter mod at forbedre skriftlig kommunikation, internt såvel som eksternt. Stemmebrugens didaktik: Hvordan man underviser mennesker i at bruge stemmen på en god og effektiv måde. Det betyder, at jeg kan arrangere og afholde kurser i at forbedre mundtlig formidling. 2005: Ba. i retorik, KU. Argumentation: Hvordan man overbeviser og argumenterer for sin sag. Kan bruge denne viden til strategisk planlægning af argumentation, at overbevise interessenter om fordele og kan undervise i argumentation og diskussion. Taleværksted og almen retorik: Hvordan man opbygger og holder taler. Kan derfor rådgive om taler samt holde tale- og præsentationskurser. 2003: Ba. i litteraturvidenskab, KU. Litteraturteori og tekstanalyse: Hvordan man analyserer og vurderer kvaliteten af tekster. Kender forskellen på gode og dårlige historier, hvilket kan bruges i kommerciel sammenhæng. 2009: Efteruddannelse i projektstyring og organisationsteori, BEC Business i Ballerup. Frivilligt arbejde Side 3 af 5

4 Fra marts 2012: Med i redaktionen på ungdomsmagasinet Ratatosk samt kommunikationsudvalget i Foreningen Nordens Ungdom. Løbende opdatering og reportager fra diverse arrangementer og begivenheder og bidrager med artikler til et stort nordisk magasin, der udkommer i marts Bedre hjemmesidetekster. Apr. 2011: Oversætter, taler og radiooplæser på radiokanalen KVF. Oversatte, gennemskrev og holdt i forbindelse med koncerten/korværket "På vinger af håb oratorium over Jesu korsord en tale i Færøernes domkirke. Indspillede efterfølgende talen. Fra okt. 2010: Stifter af bogklub, koordinator, PR-medarbejder og kulturskribent for FNU. Koordinerer og arrangerer møder og skriver PR-mails og brochurer om kulturarrangementer og bogklubben til interessenter i organisationen. Jun. 2010: Foredragsholder for fagforum. Forberedte og holdt forelæsning for et proceskonsulentnetværk af sociologer og cand. polit er om at skabe og styrke troværdighed og derfor få mere gennemslagskraft i organisationssammenhæng. Maj 2010: Koordinator af kulturevent for FNU. Arrangerede ekskursion til kunstudstillingen Sort og vild på Kastrupgård. Feb. 2009: Foredragsholder og medarrangør af litteraturaften for FNU. Skrev og holdt foredrag på caféen Underwood Ink Millennium-trilogien- bras eller brag? : Projektdeltager og medlem af kommunikationsudvalg i RBU. Deltog i et projekt om at finde værdierne i Red Barnet Ungdom (RBU) og var medlem af kommunikationsudvalget i organisationen, der bl.a. planlagde kampagner og rekrutterede nye medlemmer. Jan. - jun. 2006: Hjemmeunderviser. Underviste en pige med stemmeproblemer i at bruge stemmen på en mere hensigtsmæssig måde og lærte hende forskellige øvelser, der forbedrer hendes evne til at tale ubesværet. Maj 2006: Foredragsholder for RBU. Holdt foredrag om at kommunikere godt skriftligt og mundtligt. Publikationseksempler Se nogle eksempler på: : Diverse anmeldelser og reportage fra Gay Pride i Torshavn for Foreningen Nordens Ungdom. 2011: Skrev og udsendte pressemeddelelsen Eventyrlig teatertur for tredive kroner for Teater Vestvolden, producerede brochuren Kom og læs! for FNU og leverede reportagen Til læseklubmøde i FNU - Renselse af Sofi Oksanen til FNUs medlemsblad Ratatosk. 2010: Skrev, indsendte og fik digt på færøsk publiceret i tidsskriftet Vencil - Mín hjartasorg er ein turkitrumla"/"min hjertesorg er en tørretumbler". Leverede artikel til Lokalavisen Egedal - Bjarne Kulmbak 40 år med musikken. Producerede adskillige artikler for medarbejderbladet EgePosten, bl.a. Kommunikér bedre, Humor er vigtigt i det daglige arbejde, Kunst skaber kreativitet, Det skal være sjovt at gå i skole og Hun er social- og sundhedshjælper med mange kasketter. Af pressemeddelelser og nyhedsbreve skrev og publicerede jeg bl.a. Egedal på tegnebrættet, Sundhedscenter vil forbedre sagsbehandling og Første jernbryllup i Egedals historie. 2009: Skrev og indsendte artiklen Mysterier, modbydelige mænd og moral Millennium-trilogien og læseren og fik den publiceret i i RetorikMagasinet. Gav tilladelse til, at min artikel i det danske RetorikMagasinet blev oversat til svensk og udgivet som Mysterier, motbjudande män och moral i det svenske RetorikMagasinet. 2007: Leverede artikel til RBU's Asylmagasin Bliver du den næste RBU'er?. 2001: Bidrog med essayet "Tilskuer i bevægelse" om kunstudstillingen Hortus Digitalis af Ane Mette Ruge på Museet for Samtidskunst i essaysamlingen "Stemmer fra den digitale have". Side 4 af 5

5 Sprog Dansk og færøsk flydende. Engelsk kan formulere mig på et højt niveau, mundtligt såvel som skriftligt. Svensk, norsk og tysk på et godt kundeservice- og marketingniveau, hvor jeg kan tale med kunder og skrive webtekster og kund s. Islandsk og fransk - har kendskab til. IT CMS: SharePoint, WordPress, Sansir.net 2.0 og Dreamweaver på brugerniveau. Impress Pages kendskab. Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Microsoft Publisher og Microsoft Project - på brugerniveau. Sociale medier: Facebook, Twitter, Google+ og blogs - indgående kendskab. Photoshop, InDesign og Illustrator - på brugerniveau. Outlook Express og Notes på brugerniveau. Arkivering og regnskab: Navision, Acadre og Magento - på brugerniveau. Fritid Elsker at skrive, er lidt af en læsehest, går gerne lange ture og styrketræner i et fitnesscenter. Går til tyskundervisning. Er stifter og medlem af Nordisk Bogklub, og vi mødes ca. hver anden måned for at diskutere litteratur. Synger gerne både solo og sopran i to kor - lytter meget til musik og er nogle gange kirkesanger. Kan lide at gå til koncerter, kunstudstillinger, i teatret og til film. Har en svaghed for britiske komedieserier, fx Blackadder og Coupling. Har i mange år rådgivet venner og bekendte om kommunikation, især mundtlige oplæg og skriftlige opgaver, og gør det stadig hyppigt. Side 5 af 5