PLEJECENTER ALBANIGADE. Velkommen som beboer på Plejecenter Albanigade

Transkript

1 Velkommen som beboer på Plejecenter Albanigade 1

2 Udgivet af Ældre- og Handicapforvaltningen Maj

3 Indhold Indhold Lidt om os Velkommen! 4 Albanigade Plejecenter 4 Vores værdigrundlag 4 En god hverdag 4 Boligforhold 4 Maden på plejecentret 5 Fællesskab 5 Traditioner og aktiviteter 5 Praktiske informationer Indflytning 6 Lejlighedernes indretning 6 Forventningssamtale 7 Besøg 7 Husets regler 7 Hvad koster det? 7 El 7 Licens og antennebidrag 7 Forsikringer 8 Penge og værdigenstande 8 Personalet 8 Personalets arbejdsmiljø 9 Rygepolitik 9 Nej tak til gaver 9 Medicin 9 Anden personlig pleje 9 Rengøring 10 Tøjvask 10 Post 10 Kørsel 10 Ældrerådet 10 Tilsyn 10 Klagemulighed 10 Udflytning 11 Adresse og kontaktoplysninger 12 3

4 Lidt om os Velkommen! Personale, beboere og frivillige medarbejdere vil gerne byde dig hjertelig velkommen på Albanigade Plejecenter. Vi vil gøre vores bedste for, at du bliver glad for at bo her. Du kan have mange spørgsmål i forbindelse med indflytningen her. Vi håber derfor, at du og dine pårørende kan have glæde af informationerne i dette hæfte. Derudover er personalet naturligvis altid behjælpelig med yderligere oplysninger. Plejecenter Albanigade Plejecentret ligger centralt i Odense, tæt på både Torvet, Eventyrhaven, centrum og med mange busforbindelser lige ved døren. Derudover er der gode indkøbsmuligheder og et rigt caféliv i området. Plejecentret blev taget i brug i september 2001, hvor det blev renoveret, så bygningerne fremstår flotte og nye. Vores værdigrundlag Vi arbejder ud fra Ældre- og Handicapforvaltningens overordnede ambition om at understøtte beboerne i at bevare og skabe et aktivt, værdigt og meningsfuldt hverdagsliv. Alle mennesker skal behandles forskelligt, og vi tager derfor udgangspunkt i lige præcis din situation og dine behov, og du bliver mødt med ligeværdighed og respekt. Selvbestemmelse, medansvar og en mulighed for at deltage engageret i hverdagen på Plejecenter Albanigade er et godt afsæt for at styrke både helbred og livskvalitet. Formiddagshygge i en af husets mange opholdsstuer. En god hverdag Et godt liv som beboer på Plejecenter Albanigade handler først og fremmest om at have en god hverdag. Vi arbejder med afsæt i en rehabiliterende tankegang, så vi sikrer en individuel indsats til hver enkelt beboer. Indsatsen er situationsbestemt, koordineret og fleksibel, og den bygger på et tæt samarbejde mellem dig og eventuelt dine pårørende, fagfolk og os. Du skal have en god hverdag og have mulighed for at bruge dig selv, så godt du kan. Det er derfor vigtigt at holde fast i selv de mindste ting, der har betydning for dig i din hverdag. Boligforhold Plejecentret er delt op i fem bo-enheder med hver syv lejligheder. Hver lejlighed indeholder stue, soveværelse og badeværelse. 4

5 Derudover er der fælles køkken, spisestue, dagligstue og depotrum, hvor der bl.a. findes vaskemaskine og tørretumbler. Maden på plejecentret Da plejecenteret ligger tæt på indkøbsmuligheder og torvet, er det en mulighed, at du selv kan tage med ud at handle. Madplanen lægges for 14 dage ad gangen sammen med beboerne. Vi tager højde for de gældende kostråd, og vi gør brug af gode råvarer, gerne økologiske. Dine måltider nyder du sammen med personalet i bo-enhedens opholdsrum ved et pænt dækket bord. Det er også her, der er mulighed for socialt samvær og hygge. Ved familiearrangementer eller andre større sammenkomster er du velkommen til at låne vores café og evt. få mad udefra. Fællesskab Fællesskabet spiller en vigtig rolle, når du bor på Plejecenter Albanigade. I hvert hus spiser vi sammen, gør meget ud af hyggeligt samvær, og huset fungerer som én stor familie, både for beboere, pårørende og personale. Plejecenter Albanigade er derfor et godt sted for dig, hvis du er meget social og kan lide at have mennesker omkring dig. Traditioner og aktiviteter Vores venneforening Blomsternes Venner arrangerer underholdning ca. fem gange om året. Vi har en aktivitetsgruppe, som planlægger forskellige aktiviteter ud fra beboernes ønsker. Der er fællesaktiviteter som f.eks. banko, kortspil, mandetur, blomsterbinding eller sang. Vi arrangerer fællesspisninger med underholdning og gør gerne en festlighed ud af mærkedage. Vi har flere frivillige tilknyttet centret gennem Aktiviteter i Plejeboliger. De er behjælpelige ved store arrangementer og lignende. Medarbejderne fra Aktiviteter i Plejeboliger kommer desuden to gange ugentlig, og så laver vi bl.a. gymnastik, sang og går ture, når vejret er til det. Der afholdes gudstjeneste den første onsdag i måneden i caféen. På førstesalen er der fine altaner, som er til stor glæde for beboerne om sommeren 5

6 Praktiske informationer Indflytning Når du flytter ind, laver vi en elektronisk samarbejdsbog, som er et arbejdsredskab for personalet. Heri skriver vi ting, vi skal være opmærksomme på omkring dig og din dagligdag. Det kræver samtykke fra dig, hvis andre end personalet, f.eks. dine pårørende, skal have adgang til oplysningerne i samarbejdsbogen. Der bliver også udarbejdet en handleplan, som beskriver pleje- og omsorgsopgaver såvel som praktiske opgaver. Handleplanen bliver lavet sammen med dig og/eller dine pårørende efter indflytningen. Vi opfordrer pårørende til at beskrive din livshistorie: f.eks. væsentlige begivenheder, opvækst, arbejdsliv, hobby, vaner osv. i dit liv, hvis du ikke selv kan huske. Hermed kan vi tage hensyn til dig og tale med dig om det, du kan lide, og det, du har oplevet. Ved indflytningen skal du medbringe: Dyner/puder Tøj til alle årstider Undertøj og nattøj Ved indflytning kvitteres for udlevering af to nøgler til lejligheden. Den ene nøgle opbevares i en nøgleboks ved døren til lejligheden. Ved bortkomst af nøglerne skal du erstatte dem og i nogle tilfælde også betale for en omkodning af låsesystemet. Lejlighedernes indretning Lejligheden er at betragte som din egen bolig, og du skal derfor som udgangspunkt selv medbringe alt. Der stilles seng og badebænk til rådighed for alle, der har behov for det. Behovet for andre hjælpemidler vurderes individuelt. Du skal selv sørge for at hænge lamper og billeder op i boligen. Ved indflytning får du også tilknyttet en kontaktperson. Stue med udsigt til vores store fælleshave. Hvordan du indretter din lejlighed, er helt op til dig. 6

7 Besøg Når du har besøg, kommer vi ikke og forstyrrer. Har I brug for hjælp, kan I kontakte personalet. Husets regler Selv om du som beboer på plejecentret er en selvstændig husstand, er du samtidig en del af et fællesskab. Derfor beder vi dig generelt tage hensyn. Åben ild, f.eks. stearinlys, er derfor ikke tilladt. Hvad koster det? Priserne varierer alt efter lejlighedens størrelse. Vi kan på et tidspunkt få brug for, at der skal hjælpemidler ind i din bolig. Derfor beder vi om, at boligen ikke overmøbleres, da nogle hjælpemidler kræver meget plads. I den forbindelse vil vi gerne have, at du og evt. dine pårørende tager en samtale med personalet omkring sikkerhed, inden du går i gang med indflytningen. Af hensyn til din egen og personalets sikkerhed anbefaler vi, at du ikke har løse tæpper på gulvene i lejligheden. Forventningssamtale I forbindelse med indflytningen kan personalet tilbyde dig en forventningssamtale. Formålet med samtalen er bl.a. at personalet får kendskab til dine forventninger og behov, ligesom du vil blive orienteret om serviceniveauet på plejecentret. Dine pårørende er også velkomne til at deltage i samtalen. Dette er et priseksempel på månedlige udgifter pr. januar 2013 for en lejlighed på 70 m2: Ydelse Kr. Indskud ,00 Husleje pr. mdr ,00 Á conto varme 550,00 Antennebidrag 78,00 Vask/leje af linned 316,00 Vask af tøj 141,00 Rengøring 75,00 Husholdning 3.314,00 Udgifter i alt pr. mdr ,00 Du kan evt. søge boligydelse. El El betales individuelt og opkræves halvårligt. Licens og antennebidrag Da de enkelte lejligheder på plejecentret er at betragte som selvstændige husstande, betales der licens og antennebidrag individuelt. 7

8 Uanset om du har tv og radio eller ej, skal du betale antennebidrag. Har du en hjemmeboende ægtefælle, der betaler licens, skal du dog ikke betale licens her på plejecentret også. Prisen på antennebidraget kan du se på udgiftsoversigten på side 7. Albanigade Plejecenter er tilsluttet TDC s kabel-tv YouSee. Forsikringer Din lejlighed på plejecentret betragtes som en privat bolig. Du er derfor ikke dækket af nogen fælles indbo- eller ulykkesforsikring, når du bor på centret. Vi vil derfor anbefale dig, at du bibeholde din forsikring eller tegner en forsikring, når du flytter ind på plejecentret. Vær opmærksom på, at der findes særlige forsikringer for beboere på plejecentre. Penge og værdigenstande Vi har ikke mulighed for at opbevare værdigenstande og penge for dig. Ejer du noget af meget høj værdi, anbefaler vi, at du ikke har det liggende i din lejlighed, men f.eks. får det låst inde i en bankboks. Vi har heller ikke mulighed for at administrere din økonomi, men vil gerne hjælpe dig med at få betalt frisør, aktiviteter og lignende. Derfor er der et aflåst skab i din lejlighed, hvor du kan have lidt kontanter liggende. Personalet Vi er ca. 30 faguddannede medarbejdere her på plejecentret, som døgnet rundt er klar til at yde personlig pleje og praktisk bistand efter dit behov. Desuden er der en rehabiliteringsleder og en afdelingsleder, en teknisk servicemedarbejder, som varetager husets drift, og en ansat i flexjob, som deltager i praktiske opgaver. Vi har sygeplejersker og fysio-/ergoterapeuter tilknyttet til at varetage komplekse opgaver og til at supervisere personalet. Desuden har vi en del elever og faste vikarer i huset. Vi lægger stor vægt på at give os tid til en grundig oplæring og vejledning, så vi sikrer en optimal pleje. Som beboer er du tilknyttet det faste personaleteam, som arbejder i den bo-enhed, du bor på. 8

9 Personalets arbejdsmiljø Af hensyn til personalets ve og vel følger vi de regler, der gælder for arbejdsmiljø inden for vores fag. Det handler bl.a. om, at vi skal kunne komme til at hjælpe dig i din lejlighed uden at vi risikerer at falde over ting, og at vi skal benytte os af de rette hjælpemidler for at undgå tunge løft o.l. Derfor kan det også være, at vi på et tidspunkt bliver nødt til fx at flytte et tæppe eller et møbel i din lejlighed, eller vi kan få brug for at installere en lift over din seng. Rygepolitik Når vi er i dit hjem, er dit hjem vores arbejdsplads. Og da vi ikke ønsker at udsætte vores personale for passiv rygning, bedes du ikke ryge, når plejepersonalet, rengøringshjælpen eller andre er hos dig. Hvis du ryger i lejligheden i andre tidsrum, ser vi gerne, at du lufter ud en halv time før, vi kommer i dit hjem. Tak fordi du viser hensyn, så vi kan opretholde et sundt arbejdsmiljø! I tvivlstilfælde kontakter personalet rehabiliteringslederen for hjælp til fortolkning af retningslinjerne, ligesom du som beboer eller pårørende også er velkommen til at kontakte rehabiliteringslederen, hvis du er i tvivl. Medicin Hvis du har behov for hjælp til dosering og bestilling af medicin, er personalet gerne behjælpelige. Hvis du skal have leveret medicinen fra apoteket, vil der være en egenbetaling for dette. Anden personlig pleje En frisør og en fodterapeut besøger jævnligt centret. Du kan få besøg af disse i din lejlighed, hvis du ønsker det. Du er også velkommen til at benytte din sædvanlige frisør og terapeut. Når du flytter ind på plejecentret, beholder du din egen læge, speciellæge og tandlæge. Du kan dog også vælge at benytte kommunens tilbud om omsorgstandpleje, hvor tandlægen kommer hjem til dig. Dette tilbud kræver tilmelding. Nej tak til gaver Personalet på plejecentret må som udgangspunkt ikke modtage gaver eller erkendtligheder fra beboerne. Vi ved af erfaring, at mange beboere og pårørende gerne vil påskønne personalets indsats. Personalet er instrueret i ikke at modtage gaver, med mindre det er en erkendtlighed til centret eller den samlede personalegruppe og af begrænset omfang. Denne regel er til for at understrege, at venlighed, omsorg og virksom støtte er en naturlig og selvfølgelig del af vores arbejde, og at dette aldrig må påvirkes af belønninger fra beboere eller pårørende. Et dejligt, lyst soveværelse. 9

10 Rengøring Plejepersonalet gør rent i alle boliger. Servicedeklarationerne siger, at man som beboer på et plejecenter kan få gjort rent i sin lejlighed hver 14. dag. Disse retningslinjer følger vi, dog tages der individuelle hensyn ved særlige behov eller omstændigheder. Rengøringen omfatter almindelig rengøring og ikke hovedrengøring. Personalet bruger kun rengøringsmidler uden parfume, farvestoffer og faremærker af hensyn til både mennesker og miljø. Vi kan vejlede dig til køb af de rigtige produkter, men vi kan også stå for indkøb af rengøringsmidlerne. Det bliver billigere på den måde, da vi kan købe til flere beboere på én gang. Tøjvask Vi tilbyder at vaske dit tøj her på centret. Gør du brug af dette tilbud, skal du have mærket dit tøj. Personalet kan evt. være behjælpelige med dette. Sengetøj og håndklæder kan lejes hos os, og så sørger vi også for at få det vasket. Post Din personlige post vil blive afleveret direkte i din lejlighed. Kørsel Der er forskellige kørselsordninger, som du har mulighed for at benytte dig af. Personalet kan hjælpe dig med at bestille kørsel. Personalet kan kun i begrænset omfang tilbyde at følge dig ved lægebesøg o.l. uden for huset. Her anbefaler vi, at en pårørende følger dig. Ældrerådet Der er et Ældreråd og tre lokalråd i Odense Kommune. Lokalrådet er repræsenteret med en kontaktperson på alle plejecentre. Hvis du vil vide, hvem der er kontaktperson på Albanigade plejecenter, kan du spørge personalet. Tilsyn Der føres løbende tilsyn med alle kommunens plejecentre af embedslægen og Odense Kommune. Tilsynene er uanmeldte. Klagemulighed Vi yder personlig pleje og støtte til praktiske opgaver ud fra servicelovens 83 og Odense Kommunes serviceniveau. Hvis du ikke er tilfreds med den hjælp, du modtager på plejecentret, er det vigtigt, at du tager en snak med din kontaktperson på plejecentret og evt. rehabiliteringslederen. Ønsker du at klage, skal de ske til Det Sociale Nævn. Klagen skal sendes til plejecentret eller til: 10

11 Ældre- og Handicapforvaltningen Virksom Støtte Plejeboligområdet Ørbækvej Odense SØ Forvaltningen behandler klagen og sender den videre til Det Sociale Nævn. Udflytning Ved udflytning skal ejendomsafdelingen have en skriftlig opsigelse. Vi beder om, at dette sker hurtigst muligt. Ejendomsafdelingen kan kontaktes på tlf for nærmere information. Nøglerne til din bolig skal afleveres. Se lejekontrakten for flere detaljer om udflytning, bl.a. slutrengøring, eller kontakt rehabiliteringslederen eller afdelingslederen. 11

12 Plejecenter Albanigade Albanigade 21 D 5000 Odense C Tlf Rehabiliteringsleder: Helle Lund Andersen hlla@odense.dk Tlf.: Plejecenter Albanigade er en del af Virksom Støtte under Ældre- og Handicapforvaltningen i Odense Kommune. Virksom Støtte - Brug dine ressourcer Vi ved, at du gerne vil udvikle og fastholde det, du kan selv selv når du har brug for hjælp. Vi hedder Virksom Støtte, fordi vi støtter dig i at få mere ud af dine ressourcer. Mennesker har brug for forskellig støtte, og støtten skal være målrettet og individuel for at være virksom. Vores opgave er at hjælpe med at finde frem til, hvad virksom støtte er for dig. Og give den. 12