VELKOMMEN SOM BEBOER PÅ SPECIALENHEDEN SØPRYD

Transkript

1 VELKOMMEN SOM BEBOER PÅ SPECIALENHEDEN SØPRYD

2 Udgivet af Ældre og Handicapforvaltningen Maj 2015

3 INDHOLD Lidt om os 4 Velkommen! 4 Specialenhed Søpryd 4 Vores værdigrundlag 4 En god hverdag 5 Boligforhold 5 Maden 5 Aktiviteter 5 Pris og praktisk information 6 Indflytning 6 Lejlighedens indretning 6 Vores samarbejde 6 Forventningssamtale 7 Besøg 7 Husets regler 7 Hvad koster det? 7 El 7 Licens og antennebidrag 7 Forsikringer 8 Penge og værdigenstande 8 Personale 8 Personalets arbejdsmiljø 8 Rygepolitik 8 Nej tak til gaver 9 Medicin 9 Anden personlig pleje 9 Rengøring 9 Tøjvask 10 Post 10 Kørsel 10 Ældreråd 10 Tilsynsudvalg 10 Klagemyndighed 10 Billede 11 Kontakt 12

4 LIDT OM OS Velkommen! Personale, beboere og frivillige medarbejdere vil gerne byde dig hjertelig velkommen på Specialenhed Søpryd. Vi vil gøre vores bedste for, at du bliver glad for at bo her. Du kan have mange spørgsmål, når du flytter ind hos os. Vi håber derfor, at du og dine pårørende kan have glæde af informationerne i denne folder. Derudover vil personalet være behjælpelig med oplysninger om, hvad du ellers kan have brug for. Vores værdigrundlag Vi arbejder ud fra Ældre- og Handicapforvaltningens overordnede ambition om at understøtte den enkelte i at bevare og skabe et aktivt, værdigt og meningsfuldt liv. Specialenhed Søpryd Specialenheden Søpryd er én enhed ud af i alt 12 på Ældrecenter Øst og skal ses som en del af hele plejecentret. Plejecentret ligger i et område som byder på både natur og gode indkøbsmuligheder. Inden for gåafstand finder du apotek, bus, posthus, bibliotek, indkøb og det naturskønne moseområde. Målet med specialenheden er at oprette et miljø, hvor personale og bolig er indrettet for at imødekomme de særlige problemstillinger, der kan opstå omkring dig. Vi arbejder derfor for at sikre dig tryghed og overskuelighed i hverdagen, og vi prioriterer at fokusere på den enkelte beboer, både sundhedsfagligt og pædagogisk. Beboere og personale spiser sammen i den fælles cafe Alle mennesker skal behandles forskelligt, og vi tager derfor udgangspunkt i lige præcis din situation og dine behov, og du bliver mødt med ligeværdighed og respekt. På Søpryd stræber vi efter at give dig en højere grad af livskvalitet og forebygge, at du får det værre. Vi har ikke som mål at ændre din adfærd eller dit eventuelle misbrug, men derimod er det vores hensigt at sørge for fred og ro og sikre dig en velkvalificeret pleje og omsorg. Selvbestemmelse, medansvar og en mulighed for at deltage engageret i hverdagen på Søpryd er et godt afsæt for at styrke både helbred og livskvalitet. En god hverdag Et godt liv som beboer på Søpryd handler først 4

5 og fremmest om at have en god hverdag. Vi arbejder ud fra en rehabiliterende tankegang, så vi sikrer en individuel indsats til hver enkelt beboer. Indsatsen er situationsbestemt, koordineret og fleksibel, og den bygger på et tæt samarbejde mellem dig og eventuelt dine pårørende, fagfolk og os. Du skal have en god hverdag og have mulighed for at bruge dig selv, så godt du kan. Det er derfor vigtigt at holde fast i selv de mindste ting, der har betydning for dig i din hverdag. Boligforhold Som beboer på Søpryd har du lejet dig ind i en bolig, der tilhører Odense Kommune. Søpryd består af ni lejligheder, og der er fælles opholdstue og køkken. Alle lejlighederne er 1-rumsboliger og består af eget badeværelse og en stue, hvor du har mulighed for at afskærme til soveafdeling. Der er ligeledes mulighed for telefon- og antennestik i alle lejlighederne. Alle lejlighederne er 1-rumsboliger og består af eget badeværelse og en stue, hvor du har mulighed for at afskærme til soveafdeling. Der er ligeledes mulighed for telefon- og antennestik i alle lejlighederne. Lejligheden er dit eget hjem, og det er vigtigt for os, at det skal være rart for familie og venner at komme og tage del i hverdagen. Maden på plejecenteret Måltiderne bliver enten tilberedt i enheden eller købt udefra, og beboere og personale spiser sammen i den fælles opholdsstue. Vi er også fælles om borddækning, opvask og lignende, og vi aftaler spisetider og menu sammen. Desuden køber personalet ind og bestiller varer og mad i samråd med beboerne. Lejligheden er dit eget hjem, og det er vigtigt for os, at det skal være rart for familie og venner at komme og tage del i hverdagen. Boligforhold Som beboer på Søpryd har du lejet dig ind i en bolig, der tilhører Odense Kommune. Søpryd består af ni lejligheder, og der er fælles opholdstue og køkken. Aktiviteter Vi lægger vægt på, at aktiviteterne i størst muligt omfang tager hensyn til dine behov og giver dig en stabil og genkendelig hverdag. Der kommer jævnligt medarbejdere fra Aktiviteter i Plejeboliger ud på plejecentret og arrangerer forskellige aktiviteter. 5

6 PRIS & PRAKTISK INFORMATION Indflytning Når du lejer dig ind på Søpryd, har du de samme rettigheder og pligter som ved ethvert andet lejemål. Efter du har betalt indskud, vil du få udleveret nøglerne til din lejlighed. Vores samarbejde Når du flytter ind, laver vi en elektronisk samarbejdsbog, som er et arbejdsredskab for personalet. Heri skriver vi ting, vi skal være opmærksomme på omkring dig og din dagligdag. Ved indflytning får du tilknyttet en kontaktperson. Lejlighedernes indretning Lejligheden er at betragte som din egen bolig, og du skal derfor som udgangspunkt selv medbringe alt og møblere boligen med dine egne møbler. Behovet for andre hjælpemidler vurderes individuelt. Det kræver samtykke fra dig, hvis andre end personalet, fx dine pårørende, skal have adgang til oplysningerne i samarbejdsbogen. Du skal selv sørge for at hænge lamper og billeder op i boligen. Ønsker du at have gardiner i din lejlighed, skal du også selv sørge for dette. Vi laver også en handleplan, som beskriver pleje -omsorgsopgaver og praktiske opgaver. Her finder du og din kontaktperson ud af, hvordan plejepersonalet kan bidrage til optimale forhold for dig i din nye bolig. Handleplanen bliver lavet sammen med dig og/eller dine pårørende inden for tre uger efter indflytningen. Vi opfordrer dig eller dine pårørende til at beskrive din livshistorie fx væsentlige begivenheder, opvækst, arbejdsliv, hobby, vaner osv. i dit liv. Når vi kender til dig og din livshistorie kan vi bedst muligt støtte dig til en god hverdag på Søpryd. Vi kan på et tidspunkt få brug for, at der skal hjælpemidler ind i din bolig. Derfor beder vi om, at boligen ikke overmøbleres, da nogle hjælpemidler kræver meget plads. I den forbindelse vil vi gerne have, at du og evt. dine pårørende tager en samtale med vores sikkerhedsrepræsentant, inden du går i gang med indflytningen. Af hensyn til din egen og personalets sikkerhed anbefaler vi, at du ikke har løse tæpper på gulvene i lejligheden. 6

7 Forventningssamtale I forbindelse med indflytningen vil personalet tilbyde dig en forventningssamtale. Formålet med samtalen er bl.a. at personalet får kendskab til dine ressourcer, så vi i fællesskab kan afstemme forventninger. Forsikringer Din lejlighed på plejecentret betragtes som en privat bolig. Du er derfor ikke dækket af nogen fælles indbo- eller ulykkesforsikring, når du bor på centret. Vi vil derfor anbefale dig, at du bibeholder din forsikring eller tegner en forsikring, når du flytter ind på plejecentret. Dine pårørende er også velkomne til at deltage ved samtalen. Vær opmærksom på, at der findes særlige forsikringer for beboere på plejecentre. Besøg Når du har besøg, kommer vi ikke og forstyrrer. Har I brug for hjælp, kan I kontakte personalet. Husets regler På Søpryd har vi nogle husregler, som alle beboere er forpligtet til at følge. Du vil blive oplyst om disse husregler snarest efter indflytning. Hvad koster det? Spørg personalet eller se vedlagt prisliste. Licens og antennebidrag Da de enkelte lejligheder på plejecentret er at betragte som selvstændige husstande, betales der licens og antennebidrag individuelt. Uanset om du har TV og radio eller ej, skal du betale antennebidrag. Penge og værdigenstande Vi har ikke mulighed for at opbevare værdigenstande og penge for dig. Ejer du noget af meget høj værdi, anbefaler vi, at du ikke har det liggende i din lejlighed, men fx får det låst inde i en bankboks. Vi har ikke mulighed for at administrere din økonomi, men vil gerne hjælpe dig med at få betalt frisør, aktiviteter og lignende. Specialenhed Søpryd er tilsluttet You See ved TDC, hvor du kan vælge tv-pakke. 7

8 Personalet Tilsammen på Øst 1 og Øst2, er vi ca. 110 ansatte. Som står klar døgnet rundt. Desuden har plejecentret to Rehabiliteringsledere og to ass. Rehabiliteringsledere. Tværfagligt samarbejde For at sikre dig de bedste rammer, samarbejder vi på tværs med andre faggrupper. Det er bl.a. sygeplejersker, Aktiviteter i Plejeboliger, Handicap & Psykiatri og Social- og arbejdsmarkedsforvaltningen. lejlighed, eller at vi kan få brug for at installere en lift over din seng. Rygepolitik Når vi er i dit hjem, er dit hjem vores arbejdsplads. Og da vi ikke ønsker at udsætte vores personale for passiv rygning, bedes du ikke ryge, ej heller E-cigerater, når plejepersonalet, rengøringshjælpen eller andre er hos dig. Hvis du ryger i lejligheden i andre tidsrum, ser vi gerne, at du lufter ud en halv time før, vi kommer i dit hjem. Udover personlig pleje, sygepleje og praktisk bistand kan vi gennem det tværfaglige samarbejde f.eks. hjælpe dig i spørgsmål omkring økonomi, genetablering af dit sociale netværk, kontakt til offentlige myndigheder eller støtte i et eventuelt misbrug. Personalets arbejdsmiljø Af hensyn til personalets ve og vel følger vi de regler, der gælder for arbejdsmiljø inden for vores fag. Det handler bl.a. om, at vi skal kunne komme til at hjælpe dig i din lejlighed, uden at vi risikerer at falde over ting, og at vi skal benytte os af de rette hjælpemidler for at undgå tunge løft o.l. Derfor kan det også være, at vi på et tidspunkt bliver nødt til at bede dig fjerne et møbel fra din Nej tak til gaver Personalet på plejecentret må som udgangspunkt ikke modtage gaver eller erkendtligheder fra beboerne. Vi ved af erfaring, at mange beboere og pårørende gerne vil påskønne personalets indsats. Personalet er instrueret i ikke at modtage gaver, med mindre det er en erkendtlighed til centret eller den samlede personalegruppe og af begrænset omfang. Denne regel er til for at understrege, at god service og omsorg er en naturlig og selvfølgelig del af vores arbejde, og at dette aldrig må påvirkes af belønninger fra beboere eller pårørende. 8

9 I tvivlstilfælde kontakter personalet rehabiliteringslederen for hjælp til fortolkning af retningslinjerne, ligesom du som beboer eller pårørende naturligvis også er velkommen til at kontakte rehabiliteringslederen. Medicin Hvis du har behov for hjælp til dosering og bestilling af medicin, er personalet gerne behjælpeligt. På Søpryd samarbejder vi med Vollsmose Apotek, og hvis du skal have leveret medicin fra apoteket er det uden beregning. Anden personlig pleje Du har mulighed for at få besøg i din lejlighed af frisør og/eller fodterapeut ved tidsbestilling. Du er også velkommen til at benytte din sædvanlige frisør og terapeut. Når du flytter ind på plejecentret, beholder du din egen læge, speciallæge og tandlæge. Du kan dog også vælge at benytte kommunens tilbud om omsorgstandpleje, hvor tandlægen kommer hjem til dig. Dette tilbud kræver tilmelding. Ønsker du at skifte læge, er det gratis for dig, hvis du skifter i forbindelse med flytningen. Du vil efterfølgende modtage et nyt sygesikringsbevis. Rengøring På Søpryd har vi en rengøringsassistent ansat til at gøre rent sammen med det øvrige personale. Servicedeklarationerne siger, at man som beboer på et plejecenter kan få gjort rent i sin lejlighed hver 14. dag. Disse retningslinjer følger vi, dog tager vi individuelle hensyn ved særlige behov. Rengøringen omfatter almindelig rengøring og ikke hovedrengøring. Der er en del krav til rengøringsmidler i forhold til bl.a. miljømærkning, og vi tilbyder derfor at stå for indkøb af disse. Fravælger du vores pakke med rengøringsartikler, skal du købe miljøgodkendte mærker, f.eks. Svanemærket. 9

10 Tøjvask Vi tilbyder at vaske dit tøj her på plejecentret. Sengetøj og håndklæder kan lejes hos os, og så sørger vi også for at få det vasket. Ældrerådet Der eksisterer et Ældreråd og tre lokalråd i Odense Kommune. Lokalrådet er repræsenteret med en kontaktperson her på plejecentret. Hvis du ønsker at bruge eget linned/håndklæder, skal du selv sørge for at det bliver vasket. Vælger du at lade os vaske dit tøj skal du sørge for, at det bliver mærket inden første vask, så vi ikke risikerer, at det bliver væk. Post I døren til alle lejligheder på plejecentret er der en brevsprække, hvor din personlige post vil blive afleveret. Reklamer, ugeaviser osv. ligger i fællesområderne til fri afbenyttelse. Tilsyn Der føres løbende tilsyn med centret af embedslægen og Odense Kommune. Derudover får vi også det, vi kalder dialog og udviklingsbesøg. Tilsyn sker både anmeldt og uanmeldt. Klagemulighed Vi yder personlig pleje og støtte til praktiske opgaver ud fra servicelovens 83 og Odense Kommunes serviceniveau. Hvis du ikke er tilfreds med den hjælp, du modtager på plejecentret, er det vigtigt, at du tager en snak med din kontaktperson på plejecentret og evt. rehabiliteringslederen. Kørsel Der er forskellige kørselsordninger, som du har mulighed for at benytte dig af. Personalet kan hjælpe dig med at bestille kørsel. Ifht. Lægekørsel er vi behjælpelig med at bestille TAXA KORT. Personalet kan kun i begrænset omfang tilbyde at følge dig ved lægebesøg o.l. uden for huset. Her anbefaler vi, at en pårørende følger dig. Ønsker du at klage, skal det ske til Det Sociale Nævn. Klagen skal sendes til plejecentret eller til: Ældre- og Handicapforvaltningen Virksom Støtte Plejeboligområdet Ørbækvej Odense SØ æhf@odense.dk 10

11 11

12 KONTAKT Ældrecenter Øst Vollsmose Allé Odense NØ Rehabiliteringsleder Anne Aistrup Tlf: Assisterende Rehabiliteringsleder Lene Andersen Tlf: Bus nr. 31, 32, 71 og 72 standser tæt ved centret.