Lejebetingelser el-scooter Seniorland

Transkript

1 Lejebetingelser el-scooter Seniorland GENERELLE OPLYSNINGER Juridisk navn: Zealand Care A/S Organisationsform: A/S CVR. nr Adresse: Jydekrogen 7, 1.th, 2625 Vallensbæk Adressen for fysisk forretningssted: Industrivej 6, 5471 Søndersø adresse: Telefonnummer: Etableringsår: 1995 Vi tilbyder ikke leje af el-scooter på ikke-brofaste øer. Vi forbeholder os ret til at afvise dig, hvis du er i restance til Seniorland, når du ønsker at indgå en lejekontrakt. FORTRYDELSESRET Hvis du fortryder lejeaftalen Du har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller din repræsentant får varen i fysisk besiddelse. For at udøve fortrydelsesretten skal du give Seniorland besked om, at du ønsker at fortryde aftalen enten via kundeservice@seniorland.dk, telefon eller brev. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også benytte vores standardfortrydelsesformular og sende den til os som findes sidst i dette dokument eller på: Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender sin meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Følger af fortrydelse Hvis du fortryder denne aftale, refunderer Seniorland alle betalinger modtaget, senest 14 dage fra den dato, hvor Seniorland har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde aftalen. Vi refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Du skal selv betale for returomkostninger, hvis du vælger at udnytte sin fortrydelsesret. Seniorland tilbyder mod betaling afhentning af det lejede og priserne herfor er 999 kr. Hvis selv ønsker at stå returfragt, bedes du venligst kontakte Seniorland for aftale af leveringstidspunkt. Du hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på. 1

2 Lejevilkår LEJEYDELSEN Pris for leje fremgår af lejeaftalen. Medmindre andet er aftalt dækker den månedlige leje over følgende: Lejeprisen dækker klargøring, vask efter tilbagelevering/afhentning. Lejeperioden beregnes fra leveringsdato til tilbageleverings-/afhentningsdato, dog minimum 6 måneder. Derudover betales et oprettelsesgebyr på 699,-. EJENDOMSRET Seniorland er indehaver af ejendomsretten til det lejede, herunder alle tilbehørsdele. Lejers betaling af lejeydelsen indebærer ikke, at lejer bliver hel eller delvis ejer af det lejede. BETINGELSER FOR BETALING AF LEJE SAMT GEBYRER Betalingsbetingelser er: oprettelse af betaling via PBS. Der skal betales følgende ved udlevering af elscooter, 2 måneders leje og administrationsgebyr. Foretages der ikke rettidig betaling, tilskriver Seniorland renter fra forfaldsdato i overensstemmelse med rentelovens regler. OPSIGELSE AF LEJEAFTALE Aftalen kan tidligst opsiges 5 måneder efter indgåelsen, hvorefter lejer kan opsige aftalen med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Seniorland har ret til at ophæve din lejekontrakt skriftligt med 8 dages varsel, hvis kontraktens vilkår misligholdes. Hvis kontrakten ophæves afhenter vi el-scooteren på din adresse efter aftale. Kan der ikke aftales et afhentningstidspunkt, afhenter vi uden forudgående varsel. LEJERS ANSVAR FOR DET LEJEDE Lejer bærer risiko for skader eller hændelig undergang fra det tidspunkt, hvor det lejde er overdraget i lejers varetægt (udleveringstidspunktet) og frem til tilbagelevering. Lejer skal holde det lejede forsikret under hele lejeaftalens løbetid. Det lejede skal forsikres for den fulde kontantværdi inklusiv moms og evt. værdi af tilbehør. Lejer skal sørge for fuld værdisikring af det lejede, således at det lejede er forsikret i tilfælde af brand, hærværk og tyveri. Seniorland kan forlange dokumentation for, at det lejede er forsikret. VEDLIGEHOLDELSE I lejeperioden er Seniorland ansvarlig for generel vedligeholdelse af det lejede. Lejer må ikke selv eller rekvirere 3. part til at reparere, af-/påmontere og/eller udskifte dele på det lejede. Der vil én gang årligt udføres servicetjek. Hvis det lejede ved tilbagelevering/afhentning skønnes at have været repareret, fået af-/monteret og/eller udskiftet dele af 3. part og/eller er blevet misligholdt, forbeholder Seniorland sig ret til at debitere lejer for genetablering af hjælpemidlets standardfunktionalitet, -konfiguration og -kvalitet. Lejer skal med det samme og uden ugrundet ophold kontakte Seniorland, såfremt der sker skader på det lejede, konstateres funktionsfejl eller lignende. Reparationer og vedligeholdelse: Hvis din el-scooter skulle gå i stykker reparer vi den på din bopæl. Hvis reparation på stedet ikke er mulig, medtages den til Seniorland værksted og leveres tilbage efter endt reparation. Hvis vi medtager el-scooter til reparation, vil du modtage en erstatningsscooter, mens vi foretager reparation Dette forudsættes dog af, at skaden ikke er selvforskyldt. 2

3 SENIORLANDS ANSVAR Seniorland sørger for, at det lejede på udleveringstidspunktet overholder de til enhver tid gældende lovpligtige sikkerhedsforskrifter. Såfremt ændringer i relevant lovgivning betyder, at det lejede ikke længere lever op til krav fra myndigheder, kan Seniorland kun gøres ansvarlig for skader eller tab, der direkte kan henføres til de af Seniorland leverede produkter eller ydelser i henhold til den indgåede lejeaftale. Seniorland er i intet tilfælde ansvarlig for driftstab, tab af avance eller indirekte/afledte tab. TILBAGELEVERING/AFHENTNING Det lejede skal tilbageleveres til Seniorland og indenfor dennes åbningstid. Er der aftalt levering/afhentning foretaget af Seniorland, og kan lejer ikke træffes på den aftalte leverings/afhentningsadresse, udskriver Seniorland faktura på forgæves kørsel på 999 kr. Hvis el-scooteren ikke kan tilbageleveres eller afhentes, fordi den er bortkommet, er lejer erstatningsansvarlig og skal betale en erstatning svarende til værdien af en tilsvarende el-scooter i samme stand. Hvis det lejede er ødelagt (ud over almindelig påregnelig slitage) vil lejer bliver opkrævet enten den til enhver tid gældende listepris på hjælpemidlerne eller Seniorlands omkostning ved reparation. FORCE MAJEURE Ved force majeure suspenderes Seniorlands forpligtelser i henhold til den indgåede aftale. Force majeure foreligger bland andet i følgende situationer; direkte eller indirekte følger af en naturkatastrofe, krig, regeringsindgreb, import- eller eksportrestriktioner, strejke og lockout (varslet såvel som uvarslet), ildebrand, oversvømmelse, forsyningsmangel, epidemi mv. Såfremt force majeure situationen ikke ophører inden rimelig tid, har hver part ret til at opsige aftalen med 30 dages skriftlig varsel. Påberåbelse af force majeure skal ske uden ugrundet opholdt til den anden part. OVERDRAGELSE AF AFTALEN Den indgåede lejeaftale må ikke overdrages fra lejer til tredjemand uden forudgående accept fra Seniorland. Den indgåede lejeaftale må ikke overdrages fra Seniorland til 3. part uden forudgående accept fra lejer. TVISTER Alle tvister mellem Seniorland og lejer afgøres efter dansk ret af de ordinære domstole ved Seniorlands værneting. 3

4 Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik) For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn Adresse Telefonnummer adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Zealand Care A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din adresse. adressen videregives ikke til andre. Direktøren og virksomhedens ansatte i Zealand Care A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på er Adm. Direktør, Jacob Hansen. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos Zealand Care A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Zealand Care A/S via itdrift@zealandcare.dk Klageadgang Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kunderservice@seniorland.dk, telefonnummer: Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Mail: kfst@kfst.dk. Telefon: Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: 4

5 (denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) - Til Seniorland, Industrivej 6, 5471 Søndersø, kundeservice@seniorland.dk - Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*) - Bestilt den (*)/modtaget den (*) - Forbrugerens navn (Forbrugernes navne) - Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse) - Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) - Dato (*) Det ikke relevante udstreges 5