Bilka (Læs intro) 2. okt, 2015 by Maybritt

Transkript

1 Bilka (Læs intro) 2. okt, 2015 by Maybritt Bilka er et varehus Man kan købe alt muligt: mad, tøj og sko, møbler, elektronik, køkkenting og.. Der er 18 Bilka varehuse i hele Danmark. Bilka er med i samme familie som Netto og Føtex. Familien hedder Dansk Supermarked. Stor arbejdsplads Der arbejder ca. 690 mennesker i Bilka Odense. Bilka er åben alle dage fra kl Men der er mennesker på arbejde 24 timer i Bilka: Kl : Unge studerende fylder varer op.

2 Kl : Butikken er åben. Salgsassistenter og kasseassistenter er på arbejde. Kl : Rengøringsassistenter gør rent. Kl : Bagere bager frisk brød og kager. Kontorpersonalet er på arbejde mellem kl og kl Chefen for Bilka Odense hedder Morten Wagner.

3 Hvem arbejder i Bilka? Der er mange forskellige job i Bilka. Og mange nationaliteter arbejder der. Nogen arbejder fuldtid. Nogen arbejder deltid. Nogen har fast arbejde. Nogen er vikarer. Nogen er i jobtilskud. Nogen er i praktik for at lære mere om arbejde i Danmark. Job i Bilka: kasseassistent og salgsassistent bager slagter kok og køkkenassistent (i cafeteriet og i delikatessen) lagerarbejder rengøringsassistent kontorpersonale og chefer Fritidsjob til unge under 18 år.

4 Afdelinger i Bilka Du kan printe planen her: Bilka er m2 det er et stort varehus.

5 Afdelinger Delikatessen Delikatessen laver friske sandwich, salater og smørrebrød. Og de laver frisk leverpostej og fiskefilleter og frikadeller. Slagter Her kan man købe kød. Oksekød, lammekød, svinekød, kylling, kalkun. Kan man købe andre slags kød i Bilka? Kødet ligger i store kølediske. En køledisk

6 Frugt og grønt Der er mange forskellige friske og lækre frugter og grøntsager. Hvor mange frugter og grøntsager kender du? Lav en liste! Der er også økologiske frugter og grøntsager. Kig efter ø-mærket. Bager Bageren bager hver dag friske brød og kager. Kender du navne på forskellige slags brød og kager?

7 Kolonial Kolonial betyder købmand. Man kan købe mælk, ost kaffe te drikkevarer mel sukker krydderier olie og margarine dåser med tomater, tun, bønner.. og mange, mange andre ting. Kolonial sælger også ting til personlig pleje (shampoo, sæbe, parfume, make-up). Personlig pleje Og rengøringsartikler (Ajax, opvaskemiddel, vaskepulver).

8 Tekstil Det er afdelingen for tøj og sko: Prøverummet Dametøj Herretøj Børnetøj Sportstøj Sko Kender du ordene på dansk for forskellige slags tøj? Bukser, cowboybukser, kjole.

9 Home Home er engelsk og betyder hjem. Man kan købe alle ting til hjemmet, fx: Møbler Gardiner Tæpper Senge Dyner Sengetøj Håndklæder Lamper og pærer Lys Servietter

10 Isenkram Det er køkkenting, fx: gafler, knive, skeer kopper, glas og tallerkener gryder skåle køkkenmaskiner Isenkram og mange andre ting. Elektronik Elektronikafdelingen sælger fjernsyn computere tablets telefoner dvd-film computerspil musik. Men også bøger og kontorartikler.

11 Hus og have Man kan købe fx: Blomster og planter Haveredskaber Værktøj Maling Cykler Ting til bilen (autoudstyr) Figur 1 Haveredskaber Legetøj og meget mere.

12 Kundeservice Kundeservice ligger ved indgang vest. De skal hjælpe kunderne med: at bytte varer klager over varer forkerte priser En kunde vil bytte en vare og går til Kundeservice: Jeg har købt de her sko til min søn, men de er for små. Jeg vil gerne bytte dem. Ja, selvfølgelig! Har du bonen med? Ja værsgo! Du får pengene tilbage, så kan du selv gå ind i butikken og finde den rigtige størrelse. Der er et posthus i Kundeservice. De sælger frimærker og sender breve og pakker.

13 Kasselinjen Der er mange kasser Bilka. I dag er der kun en lille kø ved kassen. Men nogle gange er der laaaaang kø. Der er også Ekspres kassen. Bistro og Quickfood Kunderne kan spise morgenmad, frokost eller aftensmad i Bistroen. Eller de kan drikke en kop kaffe og spise et stykke kage. Quickfood ligger i forhallen Kunderne kan købe et stykke pizza, en burger eller en pølse.

14 Lager Bilka Danmark har et stort lager i Århus. Men hver Bilka har også sit eget lager. Det er lageret i Bilka i Odense. Man kan købe næsten alt i Bilka! Hvad med. fiskeudstyr? Ja det kan man også købe! Fiskestænger Kan du tænke på noget, man ikke kan købe i Bilka? Hvad for eksempel? Hvis kunderne ikke kan finde en ting, spørger de: Ved du, hvor jeg finder.. (fiskekroge)? Hvad kan medarbejderen svare? Fiskekroge

15 Kunden spørger måske, hvad en vare koster. Ved du, hvad prisen er? Ved du, hvad den koster? Man kan tjekke prisen her. Hvad kan medarbejderen svare? Bilkas medarbejdere Serviceminded, smilende, venlig, hjælpsom det er vigtige kvalifikationer for Bilkas medarbejdere. God arbejdslyst! Der er opgaver i Lærdansk Bibliotek