Tendea.dk - MedieKit 2012

Transkript

1 Tendea.dk - MedieKit 2012 Besser Betreut GmbH Rotherstraße Berlin

2 Fakta Navn: Hovedkontor: Grundlagt: Grundlagt af: Daglig ledelse: Antal medarbejdere: Branche: Besser Betreut GmbH Rotherstr. 9, Berlin August 2007 Steffen Zoller Steffen Zoller, Manuel Nothelfer 90 Pleje og service Aktiviteter: Lande Domæner Antal arbejdssøgende Antal arbejdsgivere Formidlingens succesgrad Antal besøgende Mærkerne Betreut, Tendea og Aupairnet24 findes i 10 europæiske lande: Tyskland, Østrig, Schweiz, Frankrig, Storbritannien, Belgien, Holland, Sverige, Finland, Danmark Mere end 3,7 mio. på verdensplan Mere end 3,6 mio. på verdensplan 94,2 % finder hvad de søger På månedsbasis mere end 9 mio. unikke besøgende 2

3 Priser for Premiumabonnement 1 måned DKK 225,- 3 måneder DKK 450,- (pr. måned: 150,-) 12 måneder DKK 840,- (pr. måned 70,-) Samarbejdspartnere Besser Betreut samarbejder med en række virksomheder. Herunder det tyske forbund Awo og tysk Røde Kors. Vi er interesserede i danske samarbejdspartnere, og hører gerne fra interesserede. Priser og mærker Besser Betreut har vundet flere priser. Bl.a. har vi været i Top 100 i Europa Red Herring, vundet prisen Company of the Year hos International Business Award og derudover vundet iværksætterkonkurrencen Kopf schlägt Kapital ( Tanker slår kapital, red.) Vi er også indehaver af TÜV SÜDs datasikkerhedsmærke. 3

4 Hvad tilbyder Besser Betreut GmbH? Besser Betreut GmbH har siden 2007 med stor succes hjulpet familier i hele Europa med at få karriere og familieliv til at gå op i en højere enhed. Vi tilbyder rådgivning og formidling indenfor tjenesteydelser til hjemmet, og vores internetløsning er sikkerhedsgodkendt af TÜV SÜD. Både børnepasning, lektiehjælp, dyrepasning- og træning, ungdomsrejser, ældrepleje og rengøringsog havehjælp hører til i Besser Betreuts store produktkatalog. Virksomheden driver med sikkerhed den største service- og plejedatabase i det tysktalende område, og forsøger i disse år at nå længere ud på det europæiske marked. Besser Betreut GmbH har slået sit navn og virke fast i op til flere europæiske sammenhænge, og har derfor sikret sig et stort og erfarent team, som står klart til hjælpe brugerne med spørgsmål om service og pleje. Vores mission Vores mål er at hjælpe familier i hele Europa med at få karriere og familie til at gå op i en højere enhed. Vores socialinnovative løsning gør det lettere for familier at finde den bedst mulige hjælp til den enkelte. Kvalitet og gennemsigtighed er nøgleordene for os. Arbejdssøgerne bliver tjekket i flere sikkerhedstrin, og de kan tilføje erfaringer, kvalifikationer, referencer samt beviser og udtalelser til hver deres individuelle profil. Et stort team inden for produktmanagement, udvikling, marketing og kundeservice arbejder hver dag på højtryk, for at tilbyde den bedste service og sikre kundernes tilfredshed. 4

5 Vores værdier Vi er kundeorienterede Vores kunder og markedets indretning er centrum for alt hvad vi gør. Derfor er en fair og respektfuld service ikke kun en selvfølge, men helt essensiel for os. Kunden bestemmer, men samarbejdet skal være logisk og målrettet, også for os. Vi er målrettede Vores arbejde er resultatorienteret. Klare og forståelige mål medvirker til vores succes. Løbende kontrol og overvejelser om den retning vi er på vej i, har væsentlig indflydelse på vores handlinger. Vi tager ansvar Vi er lige ansvarlige over for kunder og medarbejdere. Vi har en stærk virksomhedskultur, og det gør at vores medarbejdere kan identificere sig med virksomheden Vi er et stærkt team Den enkelte er en del af helheden. Gensidig støtte og tillid til vores medarbejdere er væsentlige faktorer for vores succes Virksomhedens interesser kommer før den enkeltes. Vi glæder vores kunder Lysten driver værket.vi opnår vores mål ved hjælp af lyst, professionalisme og kompetencer. Hver dag stræber vi efter at gøre vores kunder glade og tilfredse, og yder 100 % i alt hvad vi gør. Har du spørgsmål? Pressehenvendelser rettes til Country manager Denmark info@tendea.dk 5

6 Hvem er Steffen Zoller? Jeg har altid villet arbejde i erhvervslivet. At grundlægge Besser Betreut GmbH var mit personlige oprør mod de daværende tilbud inden for branchen. De var simpelthen hverken tiltalende eller troværdige. Jeg ville yde en indsats, og tilbyde kunderne noget bedre. Steffen Zoller grundlagde Besser Betreut GmbH i august Familiemennesket og dyreelskeren kendte problemet med at finde egnet pasning til sin hund Sunny, og har siden forsøgt at lette hverdagens planlægning for forældre og familier. Han fik i 2005 sin kandidat fra Leipzig handelshøjskole, og arbejdede i tiden derefter primært med marketing. Her fik han også erfaring med internationalt arbejde, som i dag kommer Besser Betreut til gode. I dag sørger han for at videreudvikle Besser Betreut, markedsføre digitale tilbud som kan lette dagligdagen hos mange familier samt er ansvarlig for virksomhedens marketing, formidling og internationalisering. 6

7 Hvem er Manuel Nothelfer? Besser Betreuts firmaservice hjælper virksomheder med at opnå en familievenlig og attraktiv arbejdsplads og det skaffer dem en fordel i konkurrencen om de bedste medarbejdere, når det bliver nemmere for medarbejderne at kombinere privatliv og karriere Manuel Nothelfer har været i Besser Betreuts ledelse siden oktober Han er erfaren strategiker, og er ansvarlig for udviklingen af vores produktportfolio og internationaliseringen af vores forretningsmodel. Han har en uddannelse i finansverdenen bag sig, og tog siden en kandidat i økonomi ved det private universitet Witten/Herdecke. Siden da arbejdede han som investor ved en international finansvirksomhed og som virksomhedskonsulent ved Boston Consulting Group inden turen kom til Besser Betreut. OBS: Firmaservice er desværre ikke tilgængeligt i Danmark 7

8 Hvordan fungerer Tendea.dk? Besser Betreut og Tendea tilbyder en innovativ portal for formidling af serviceydelser i hjemmet, og indeholder mange attraktive funktioner. Inden for områderne børnepasning, lektiehjælp, ældrepleje, dyrepasning samt hus og have får den enkelte mulighed for at søge efter passende hjælp. Den online platform gør det muligt for arbejdssøgende fra hele Danmark at tilbyde deres arbejdskraft som barnepiger, dagplejemødre, lektiehjælpere, dyrepassere, ældreplejere osv. Registeringen er helt gratis, og alt man behøver at gøre er at udfylde en personlig profil, som gør det nemmere for arbejdsgiverne at finde frem til den rette. Derudover kan der tilføjes profilfoto, CV med erfaringer og kvalitfikationer, referencer og andet relevant, som højner chancen for at finde et arbejde. Man søger efter mulige hjælpere ved hjælp af postnumre. Så finder du hurtigere de, som er nærmest dig. Derefter vises en liste med profiler, som passer til netop dit behov. Brugeren betaler først, når han ønsker kontaktinformation Priser for Premiummedlemskaber (DKK) -For arbejdsgivere 1 måned: 225,- 3 måneder: 450,- (Månedligt 155,-) 12 måneder: 840,- (Månedligt 70,-) Pris for Elitemedlemskab (DKK) For arbejdssøgere 67,- /måned (Priserne er kun gældende i Danmark) Hvordan registrerer jeg mig? På tendea.dk/registrer kan du gratis oprette din profil. Vær opmærksom på at du skal angive om du har brug for hjælp eller om du er hjælper, dvs. arbejdsgiver eller arbejdssøger. Følg anvisningerne, udfyld formularen, husk at læse samt at acceptere vores betingelser og endelig som et sidste trin får du en aktiveringsmail, hvor du skal bekræfte oprettelsen inden du kan bruge den. Når du har aktiviteret din konto har du følgende muligheder: Som familie kan I: søge efter den rigtige hjælper oprette en annonce Som hjælper kan du: Oprette din personlige profil og uploade billeder, beviser samt udtalelser Se jobannoncer og kontakte arbejdersgivere 8

9 Hvor sikkert er det at bruge hjemmesiden? Besser Betreut er Tysklands største formidler af serviceydelser, og råder over et gennemprøvet sikkerhedskoncept. Alle vores sider, inkl. Tendea.dk, har det tyske TÜV SÜD s sikkerhedsmærke, som er din garant for en sikker forbindelse. Det gælder også hvad arbejdssøgerens profilkvalitet, databeskyttelse, betalingsproces og meget andet angår. Vores sikkerhedsstandard består af ni enkle punkter, som giver dig som bruger en optimal oplevelse hos Tendea. Vores sikkerhedskoncept Tendea... 1 ) 2 ) 3 ) 4 ) 5 ) 6 ) 7 ) 8 ) 9 ) er anerkendt af TÜV SÜD som meget troværdig - og har været det i mange år tilbyder alle betalende profiler pengene-tilbage-garanti, hvis ikke de finder hjælp udleverer ingen personlige kontaktdata tager stikkontrolprøver for at sikre medlemmernes validitet lader betalingsprocessen foregår via SSL. gør det muligt for hjælpere at uploade certifikater, beviser og udtalelser. Alle disse kontrolleres. gør det muligt for hjælpere at indsætte udtalelser med kontaktreferencer. benytter en gennemsigtigt vurderingssystem. samarbejder med mange almennyttige organisationer for at finde kvalificerede hjælpere. 9

10 Aupairnet24 Hjemmeside: Launch: Relaunch: Sprog: Ledelse: Maj 2011 Tysk, engelsk, kinesisk, russisk, spansk, fransk Steffen Zoller, Manuel Nothelfer Aupairnet24 Hvad er Aupairnet24? Au pairs, familier og kontorer vi jonglerer med alt i au pairverdenen. Grundlagt i 2007 og redesignet i 2011 Vi er en formidlingsmarkedsplads som bringer gæstefamilier og au pairs sammen. Både privat, men også gennem partneragenturer. Høje kvalitetskrav og mangeårig erfaring er gode værktøjer når vi skal klare os i den internationale konkurrence. Vi arbejder i øjeblikket indenfor det tyske, engelske, kinesiske, russiske, spanske og franske område, men konstant kommer nye til. Hvem står bag Aupairnet24? Det gør vi, Besser Betreut GmbH, med Steffen Zoller og Manuel Nothelfer i spidsen. Det internationale team består af kompetente, erfarne medarbejdere, alle taler de hver deres modersmål, og hver eneste dag arbejder de for at optimere og udvide vores online platform. Nøgleordene er kvalitet og brugervenlighed. Hvilket kulturelt og sprogligt formål har Aupairnet24? Gennem Aupairnet24 er det muligt for Au pairs fra hele verden at få en værtsfamilie, hvor de kan lære et nyt sprog og en ny kultur at kende indefra. Kun som en del af en familie kan de få de kulturelle forskelle helt ind under huden og virkelig få en oplevelse for livet. 10

11 Besser Betreut GmbH Magasin Siden december 2011 har den tyske del af virksomheden, Besser Betreut GmbH, udgivet et onlinemagasin på Siden opdateres dagligt med tips og historier inden for emner som samfund, kultur og politik for både børnefamilier, ældre, havemennesker og mange andre. Mange af artiklerne oversættes til dansk, og offentliggøres på Tendeas danske blog til glæde for de mange danske brugere. For samarbejdsaftaler i forbindelse med den danske blog kontakt os på info@tendea.dk. Tendea på de sociale medier Du finder Tendea.dk på facebook, twitter og vores blog. Når bloggen får nye indlæg opdateres både facebook og twitter, så fans og andre interesserede er altid sikre på at være opdaterede. Siderne opdateres også jævnligt med nyt om virksomheden, jobsopslag og konkurrencer

12 Kundeundersøgelser Besser Betreut GmbH foretager jævnligt kundeundersøgelser på hjemmemarkedet Tyskland om alt mellem himmel og jord. Det gennemsnitlige deltagerantal er 1000, fremgangsmåden videnskabelig og resultaterne giver os både overraskende og spændende konklusioner, som tages med i overvejelserne når virksomheder og politikere vil ændre samfundet Eksempler på konklusioner: 75 % af alle forældre tror de har dårligere odds for forfremmelse end deres kolleger uden børn, fordi de har familien at tage hensyn til. 70 % af alle dyreejere tror deres arbejdsgiver er dyrehader, og ville gerne have muligheden for at tage kæledyret med på arbejde. Hver 5. som søger pleje mangler en kompetent rådgiver at gå til. Alle reporter fra Besser Betreut GmbH findes her (tysksproget): 12

13 Hvad er firmaservice? På det tyske marked tilbyder Besser Betreut GmbH også firmaservice. Gennem har både små og store virksomheder mulighed for at søge efter hjælp til deres medarbejdere inden for de samme kategorier som på siden for privatpersoner: børnepasning, lektiehjælp, ældrepleje, dyrepasning samt hus og have. Virksomhederne tilbydes individuelt udformede løsninger med fokus på medarbejderes ønsker. Det er bl.a. muligt at implementere databanken i den enkelte virksomheds intranet. Alternativt tilknyttes en fast rådgiver fra os, som kan vejlede og formidle kontakt for medarbejderne. Endelig rådgiver Besser Betreut GmbH også de virksomheder, som overvejer at oprette en firmabørnehave for medarbejderens børn for at lette hverdagen for forældrene. 13

14 Danmark: Firma: Adresse: Post.nr/By: Web: Tlf.: Direktører: Registreret: Tendea.dk Gammel Kongevej København V info@tendea.dk Steffen Zoller, Manuel Nothelfer Amtsgericht Berlin Charlottenburg Ansvarshavende: Steffen Zoller