Det talte ord gælder! FORMAND FOR FINANSRÅDET BANKDIREKTØR TONNY THIERRY ANDERSEN FINANSRÅDETS ÅRSMØDE

Transkript

1 N O T A T Det talte ord gælder! FORMAND FOR FINANSRÅDET BANKDIREKTØR TONNY THIERRY ANDERSEN FINANSRÅDETS ÅRSMØDE 5. DECEMBER 2016

2 Kort film: Finansrådet møder danskerne. Side 2 Så er scenen sat. Velkommen til Finansrådets årsmøde. Velkommen her til Skuespilhuset. Også velkommen til min fjerde og sidste - tale som formand. En tale med 4 hovedbudskaber, der alle har ét udgangspunkt. Nemlig at samarbejde er afgørende for succes: 1. For det første at vi samler vores kræfter i en ny stærk finansorganisation 2. For det andet at vi er en vigtig og integreret del af samfundet, og derfor også ser det som en del af vores ansvar at spille sammen med vores omverden og finde de bedste fælles løsninger.

3 3. For det tredje at vi sammen bør arbejde for Side 3 at gøre Danmark til en digital supermagt 4. Og - i forlængelse heraf - for det fjerde at vi i dag i samarbejde med en lang række partnere lancerer en cybersikkerhedsvision om, at vi skal være best in class i Europa i forhold til digital sikkerhed. Så: Velkommen til samspil og samarbejde. Og med netop de ord vil jeg som nævnt - også gerne byde den nye samlede organisation for bank- og realkreditsektoren velkommen. Jeg glæder mig meget over, at vi i sidste uge kunne præsentere FinansDanmark. Den nye organisation er et naturligt skridt, der vil kunne sikre de bedst mulige rammevilkår for penge- og realkreditinstitutter til gavn for vores kunder og for samfundet. Vi er et spejl af

4 samfundet. Når det går godt for Danmark, går Side 4 det godt for os. Så enkelt er det faktisk. Vi er en integreret del af det danske samfund. Hver dag interagerer vi med omverdenen, og vi ved, at den måde vi driver vores forretning på, har stor indflydelse på menneskers liv, virksomheders udvikling og samfundet som helhed. Vi er dybt afhængige af, at der er tillid til den måde, vi udfylder vores rolle på i hele samfundet. Derfor har vi lavet den lille rundspørge rundt om i det danske samfund - fordi det er dér, vi har en opgave hver eneste dag. Vi glæder os over, at folk har en holdning til os. Vi betyder noget. Vi spiller en rolle - i samfundet. Vi ved godt, at mange er lidt skeptiske overfor, hvad det egentlig er, vi bidrager med. Her har vi

5 Side 5 fortsat noget at arbejde på - heldigvis har vi også noget at arbejde med. En undersøgelse fra efteråret viste, at vores kunder generelt er tilfredse: 4 ud af 5 er tilfredse med at være kunde i deres bank. Og 4 ud af 5 er tilfredse med den rådgivning, de får. Det er måske ikke verdensklasse, men heller ikke så ringe endda. Og vi kan se, at jo mere vi er i kontakt med kunderne, desto mere tilfredse er de. Kundetilfredsheden kan selvfølgelig forbedres yderligere. Men tallene fortæller os, at vi kender vores kunder og er gode til at hjælpe dem i dagligdagen, og når de skal træffe store beslutninger. Det fortæller os også, at vores medarbejdere gør et stort stykke arbejde hver eneste dag,

6 Side 6 og at de gør en uvurderlig forskel for vores kunder. Så langt, så godt. Men ét er de personlige relationer og kontakter. Noget helt andet er den generelle opfattelse af sektoren. Der er stadig en grundlæggende mistillid, der skal adresseres. Og når jeg tænker på nogle af de sager, der har fyldt meget i medierne f.eks. Panama Papers, hvidvask og negative renter - forstår jeg det faktisk godt. Vi er nødt til at synliggøre vores bidrag, vores rolle og dermed vores ansvar i samfundet langt bedre. Vi skal øge gennemsigtigheden og inddrage vores omverden langt mere i vores forretning og i vores aktiviteter. Vores samfundsrolle Vi er en integreret del af samfundet. Vi er over medarbejdere, der hver dag går på arbejde, skaber værdi for vores kunder, for sam-

7 fundet og for statskassen. Og for hver eneste af Side 7 vores medarbejderes arbejdstime skaber vi i gennemsnit en årlig værditilvækst på over 760 kr. til sammenligning er gennemsnittet i andre brancher 400 kr. Så vi fylder og bidrager godt i det danske samfund. Vores samfundsrolle og samarbejde med myndighederne Men lad os træde et skridt tilbage. Hvorfor er vi egentlig sat i verden? Vores helt fundamentale formål er at stille finansiering til rådighed for menneskers og virksomheders ideer og ambitioner og dermed samfundets vækst og udvikling. Det gør vi ved at stille den kapital, som nogen har i overskud, til rådighed for dem, der har behovet. Vi har et samlet udlån på mia. kr.

8 Side 8 Det gør, at folk kan købe boliger, det giver forbrug, det giver investeringer og vækst, og det sikrer jobskabelse. Og der er mere, hvor det kommer fra. For vi vil meget hellere låne penge ud end have dem stående til minusrente i Nationalbanken. Det tror jeg også gerne Nationalbanken vil have for det lave renteniveau er ikke kun en udfordring for os det er et tegn på, at noget i økonomien ikke er, som det skal være. At være en integreret del af samfundet handler også om samspil og om samarbejde. Og vi har et godt samarbejde. Jeg vil gerne pege på et par eksempler. Der er mange flere, ligesom der helt sikkert også er områder, hvor vi kan blive bedre. Hvidvask og skattely Og for nu at starte med et af mest kritiske, som der med rette har været meget fokus på. Vi er

9 en integreret del af samfundets indsats mod Side 9 hvidvask og skattely. Jeg er nødt til at understrege, at ingen danske banker har skatteunddragelse som en del af deres forretningsmodel. Tværtimod. Vi kæmper sammen med myndighederne mod skatteunddragelse, hvidvask og terrorfinansiering. Og der lægges en enorm indsats på området: Sidste år foretog vi underretninger til politiet om samlet set transaktioner. Bankerne står for 90 pct. af de samlede transaktioner politiet modtager. Det er en samfundsopgave, som vi tager meget alvorligt. Og det er en opgave, vi kun kan løse i fællesskab. Der er næppe noget andet land i verden, hvor bankerne og myndighederne arbej-

10 Side 10 der så tæt sammen om den opgave som herhjemme. Vi vil i den forbindelse gerne kvittere for den nye hvidvasklov og for den lydhørhed, der har været. Det øgede fokus på risikobaserede regler er et skridt i den rigtige retning og vil formentlig betyde, at vi sammen får mere ud af indsatsen. Den risikobaserede tilgang giver os nemlig mulighed for at fokusere vores ressourcer på højrisiko-kunderne. Det er klogt. Det er effektivt. Og det er et godt eksempel på, at der er værdi i en balanceret lovgivning. Det er præcis også, hvad vi håber på i forbindelse med Basel IV. At man vil være pragmatiske og også dér skeler til risikoen, når kapitalkravene skal fastsættes. Ellers kan det få meget store konsekvenser for sektoren og vores evne til at understøtte samfundet og væksten.

11 Side 11 Derfor vil jeg også gerne på dette område, kvittere for det gode samarbejde, vi har med myndigheder og politikere for at sikre en balanceret regulering, der tager hensyn til vores særlige og særligt gode - realkreditsystem. Det sætter vi stor pris på. Det er uvurderligt. Og jeg vil da også så tæt på dannelsen af den nye regering kvittere for og glæde mig over dens fokus på at mindske erhvervslivets byrder. Og for vores eget områdes vedkommende at få afdækket, om der er en fornuftig balance mellem de administrative byrder og de samfundsøkonomiske gevinster. Den balance er helt afgørende for fremtidens vækst. Effektivisering, forenkling og digitalisering Samfundet bevæger sig hastigt i retning af mere digitalisering og effektivisering. Vi tror på, at alt

12 Side 12 hvad der kan blive digitaliseret, vil blive digitaliseret. Og sammen med myndighederne, har vi gennem mange år været med til at drive digitaliseringen af samfundet. Finansiel infrastruktur For det handler i høj grad om at have en sikker og effektiv finansiel infrastruktur, der er integreret i alle dele af samfundet. Vi er med vores kunder 24 timer i døgnet. Når de handler i butikker og på nettet, når de er ude at spise, i teatret eller biografen. Og når de betaler regninger - danskernes samlede årlige overførsler svarer til to gange det danske bruttonationalprodukt. Vi er endda med, når der skal indberettes til skat. Måske kan I huske dengang, man sad begravet i papirer og svedte over lommeregneren

13 en hel weekend for at lave sin selvangivelse. Det Side 13 er i dag afløst af bankernes automatiske indberetningssystemer. Det letter arbejdet for myndighederne og for vores kunder. Det er alt sammen med til at udvikle og effektivisere vores samfund. Digitalisering Som nævnt har jeg fornøjelsen af at tale på Finansrådets årsmøde for fjerde gang, og for fjerde gang vil I høre mig sætte fokus på netop den digitale dagsorden og på cybersikkerhed. Det er ikke på grund af manglende fantasi. Det er aktualiteten, der driver mig. Og jeg vil kvittere for den nye regerings betydelige fokus på den digitale vækst, og dens ambition om at udarbejde en samlet strategi, der skal

14 bringe Danmark i front, når det kommer til at Side 14 udnytte de teknologiske muligheder. Vi er klar. Vi ved godt, at digitaliseringen ikke kun rummer muligheder, men også en lang række udfordringer - og dem skal vi tage hånd om. I bankerne har vi gennem de seneste år investeret i at finde gode og enkle løsninger til at understøtte vores kunder og den økonomiske aktivitet i samfundet. Vi ligger i toppen af den europæiske liga, når det gælder digital identifikation - med NemID som et kardinalpunkt. Og der bliver kigget til Danmark, når andre lande ønsker at blive klogere på et samfund, der bevæger sig mod flere digitale løsninger. Jeg er derfor også glad for, at vi sammen med den tidligere finansminister i juli måned kunne skrive under på et nyt partnerskab om udvikling

15 af den næste generation af NemID, der skal gøre Side 15 det nemt, enkelt og sikkert for danskerne at styre deres pengesager og deres kontakt med blandt andet sundhedssystemet og uddannelsessystemet digitalt. I det hele taget har vi store forhåbninger og forventninger til fremtidens finansielle teknologiske løsninger altså det vi kalder Fintech. Jeg er derfor også stolt af, at vi her i efteråret var med til at lancere Copenhagen Fintech, der skal udvikle et økosystem for FinTech-iværksættere i København. Ideen er, at iværksættere kan blive en del af et FinTech-miljø med sparring fra etablerede virksomheder og andre iværksættere. Det er et projekt, vi nærer store forhåbninger til, og som vil komme hele Danmark til gavn.

16 Ambitionen om digital supermagt Side 16 At gøre København til et førende centrum for Fintech er kun ét første skridt. Lad os sammen turde tænke større. Lad os støtte regeringens ambition om, at vi skal ligge i front. Lad os gøre Danmark til en digital supermagt. Og dermed sikre vækst også i den nye digitale verden. Og inden I tror, jeg har været lukket inde i bankboksen alt for længe og helt har mistet forstanden, så tænk over følgende: Vi er ganske vist et lille land. Men man kan godt være stor og stærk i den digitale verden uden at være det i den fysiske verden. Med én app har man global rækkevidde. Fra dag ét. Det er faktisk en af de væsentligste acceleratorer i den digitale verdens DNA.

17 Vi har gode forudsætninger for at nå målet: Side 17 Nogle af verdens mest IT-parate borgere og en digitalt orienteret offentlig sektor En finansiel infrastruktur i verdensklasse En tradition og evne indenfor innovation, iværksætteri og godt købmandskab Et fagligt stærkt universitetsmiljø og Evnen til at finde de gode kreative løsninger Og så har vi ikke mindst stærke traditioner for et godt samarbejde mellem det offentlige og det private. Det kan og skal vi udnytte. Jeg har tidligere åbent udtrykt ønske om, at vi får verdens bedste digitale rammebetingelser at vores lovgivning tilpasses digitaliseringen. Og vi er meget glade for den udstrakte hånd om at se på, om reguleringen er tilstrækkelig digitaliseringsparat.

18 Cybersikkerhed Side 18 At gøre Danmark til en digital supermagt stiller også det simple krav, at vi er på forkant, når det kommer til sikkerheden. Og vi skal træde hurtigt ind på scenen. For selvom romantikken har en naturlig og stor plads i skuespillets følsomme verden, hører den ikke hjemme, når det gælder cybersikkerhed. Der er brug for realisme. Jeg tror ikke, der er nogen af jer, der har hørt om det, men for ca. 10 dage siden blev den danske finanssektor faktisk ramt af det største hacker-angreb nogensinde. 1 million transaktioner blev forvansket. Der blev skabt usikkerhed om den finansielle stabilitet. Det var tæt på at sætte Danmark i stå Heldigvis foregik det hele i et stress-testscenarie, som vi hele den finansielle sektor - har samarbejdet med myndighederne om. Det

19 var et antaget statssponsoreret angreb, der ville Side 19 udnytte eventuelle sårbarheder i IT-infrastrukturen. Vi er godt rustet. Men vi kan og skal - hele tiden blive bedre. Tallene taler deres tydelige sprog. I sidste kvartal blev der blokeret i alt phishingmails i 190 lande. En undersøgelse fra PwC har vist, at 7 af 10 adspurgte virksomheder har været ramt af angreb. Læg så dertil, dem der ikke ved, at de har haft besøg. I 2015 estimerede det engelske forsikringshus Lloyds, at cyberangreb årligt koster virksomhederne tæt på mia. kr. Det svarer til omtrent 100 Storebæltsbroer. Og det tal er fordoblet fra 2013 til Tænk på, hvad de penge kunne bruges til i stedet. Og her har jeg bare fo-

20 kuseret på de økonomiske konsekvenser, forestil Side 20 jer hvilke helt andre - konsekvenser det vil have, hvis hele vores infrastruktur lammes. Cybersikkerhed er derfor helt centralt. Og uden at min tale skal udvikle sig til en ren hyldest af den nye regering, så havde jeg det jo lidt, som når der stilles en skål slik foran børn, da jeg så, at der i det nye regeringsgrundlag står, at regeringen vil lave en ny strategi for cyber- og informationssikkerhed. Det er så vigtigt med konstant fokus på cybersikkerheden. Vi vil gerne gå forrest, og vi arbejder hver eneste dag på at øge, ikke bare vores eget beredskab, men også opmærksomheden og kompetencerne hos hver enkelt dansker. I samarbejde med Digitaliseringsstyrelsen har vi fornyet vores awareness-film; vi har sammen

21 Side 21 med Politiet udvidet vores Pengeuge til at omfatte undervisning i cybersikkerhed for både folkeskoleelever og erhvervsskoler; og vi har i det hele taget styrket kommunikationen og været i dialog med rigtig mange danskere om de dagligdagshensyn, der skal tages. Siden sidste år er der med Nationalbanken for bordenden etableret et egentlig formaliseret sektorsamarbejde: Finansielt Sektorforum for Operationel Robusthed, som blandt andet har stået bag den førnævnte stress-test. Samarbejdet skal forbedre sektorens muligheder for at håndtere cyber og it-sikkerhedstrusler. Det er også i det regi, vi netop i dag lancerer en egentlig vision og konkrete initiativer for cybersikkerheden for hele den danske finanssektor en vision om, at den danske finansielle sektor skal være best in class i Europa til at imødegå

22 truslen fra cyberkriminalitet. Det er afgørende Side 22 for, at vi fortsat kan fastholde danskernes tillid til de digitale løsninger. Vi arbejder også på at etablere et udvidet nordisk samarbejde mellem de forskellige finanstilsyn, nationalbanker, it-virksomheder og banker om cybersikkerhed, NordicCSIRT. Det skal hjælpe til at give et nordisk perspektiv på cyberrisici, og det er håbet blandt andet at etablere 24/7 support til medlemmerne og en åben platform for deling af kritisk information via et fælles alarmberedskab. Jeg er oprigtig glad for de skridt, vi allerede har taget. Det er sådanne initiativer, der skal danne grundlag for fremtidens digitale samfund og forhåbentlig for Danmark som digital supermagt. Vi har ambitionen og håber, at andre vil dele den med os.

23 Side 23 Jeg vil gerne takke for det samarbejde, vi allerede har i dag. Sammen finder vi de bedste løsninger. Det er i alles og i samfundets - interesse. Her og nu overlader jeg scenen til vores tre gæstetalere. Velkommen til vores spritnye gamle erhvervsminister Brian Mikkelsen dejligt at se dig igen, til nationalbankdirektør Lars Rohde og til Rigspolitichef Jens Højbjerg. Brian scenen er din.