Interflora indgår leveringsaftale med Novo Nordisk A/S

Transkript

1 Interflora indgår leveringsaftale med Novo Nordisk A/S Kære alle Interflora Danmark har indgået et samarbejde med Novo Nordisk A/S om landsdækkende levering af buketter. Der var mange stærke firmaer i udbudsrunden, men det lykkedes Interflora at vinde udbuddet og får kontrakten gældende fra 1. oktober og frem til udgangen af Interflora skal levere buketter til Novo s faste adresser på Sjælland, samt nogle private leveringer ifm. fødsler, begravelser, jubilæum, fødselsdage osv. i hele landet. Hos Interflora DK er vi meget stolte over at have fået Novo Nordisk som kunde og glæder os til vores samarbejde. Hvad betyder denne aftale for mig? En del af aftalen går ud på at Novo Nordisk sender nogle buketter til private adresser rund omkring i Danmark i forbindelse med forskellige begivenheder. Hvis en eller flere af disse ordre er dit område, vil din butik får ordren. Det er derfor vigtigt at jeres personale er informeret om denne aftale og ekspederer ordren korrekt og i forhold til anvisningerne. Hverken vi eller Novo Nordisk kan komme med et estimat på hvor mange ordre det drejer sig om på et år -Det må tiden vise.

2 Der er aftalt følgende buketter og priser med Novo: Produktnummer Navn Pris kr. inkl. Moms og levering Buketpris fratrukket levering Standard bouquet (white) 250 kr. 180 kr. Express leveringsgebyr Standard bouquet (white) - EXPRESS DELIVERY Standard bouquet (Colorful) 250kr. 180 kr.

3 Standard bouquet (Colorful) - EXPRESS DELIVERY Standard bouquet (Posy) 250 kr. 180 kr Standard bouquet (Posy) EXPRESS DELIVERY Mother and child bouquet (Boy) 375 kr. 305 kr.

4 Mother and child bouquet (Boy) - EXPRESS DELIVERY 375 kr. 305 kr. 100 kr Mother and child bouquet (Twins) 500 kr. 430 kr Mother and child bouquet (Twins) - EXPRESS DELIVERY 500 kr. 430 kr. 100 kr Mother and child bouquet (Girl) 375 kr. 305 kr.

5 Mother and child bouquet (Girl) - EXPRESS DELIVERY 375 kr 305 kr. 100 kr Funeral spray 250 kr. 180 kr Funeral spray - EXPRESS DELIVERY Wreath 625 kr. 555 kr.

6 Wreath - EXPRESS DELIVERY 625 kr. 555 kr. 100 kr Orchid in a pot 268,75 kr. 198,75 kr Orchid in a pot - EXPRESS DELIVERY 268,75 kr. 198,75 kr. 100 kr. Alle priser er inklusive levering og moms. Bukettens værdi er ovenstående pris minus 70 kr. Det kan I se på jeres ordreseddel. Afregning: Afregningen sker præcis som alle andre buketter via Interflora. Dog har vi i Interflora valgt at de 100 kr. vedrørende expres-leveringer går 100% til butikken og Interflora ikke tage en andel af de penge. Expres-levering Aftalen med Novo inkluderer også Expres leveringer, som er levering af buketter indenfor 2 timer, mod en ekstrabetaling på 100 kr. Der er aftalt at alle Expres-buketter bestilt inden kl. 14 bliver leveret indenfor 2 timer og bestillinger efter kl. 14, bliver leveret tidligt dagen efter (dvs. indenfor 2 timer efter butikkens åbningstid) det er vigtigt at disse leveringer sker tidlig om morgenen (vi har jo fået ekstra betaling for dem). Når I modtager

7 jeres ordrer i printeren, kan I øverst på ordren se, at det er en EXPRES levering og i højre hjørne kan I se, hvornår den er lagt i systemet. Det er butikkens ansvar at holde øje med printeren, så vi ikke misser en expres-ordre. Ordresedlen: Ordresedlen ligner for det meste den I kender fra almindelig interflora ordre. Dog er der er nogle afvigelser: Øverst til høre kan I se at der står tallet 998 og det indikerer at denne ordre er en Novo ordre. I bunden af ordresedlen (under beløb) er der en linje hvor bestiller-informationen står. Her kan I se initialerne på den person der har lagt ordren i systemet, samt telefonnummer til vedkommende, den afdeling personen arbejder og det interne ordrenummer hos NOVO. Er der tale om en expres-levering, kan I se i bunden at I har modtaget 100 kr. ekstra for denne ordre. Hvad betyder denne aftale for mig? Novo Nordisk regner med at sende nogle buketter til private adresser rund omkring i landet og hvis en eller flere af disse ordre er dit område, vil din butik naturligvis får ordren. Det er derfor vigtigt at jeres personale er informeret om denne aftale og ekspederer ordren korrekt og ift. anvisningerne. Af gode grunde kan vi eller Novo ikke komme med et estimat på hvor mange ordre det drejer sig om på et år -Det må tiden vise. Fast kontaktperson: Novo Nordisk har ønsket én fast faglig stærk kontaktperson, som de kan kontakte, hvis der er spørgsmål til levering, kvalitet eller hvis de har ønsker til arrangementer, som går ud over deres kontrakt. Vi har valgt Henrik Jørgensen fra Skippers-Blomster i Ballerup til opgaven og han vil være i kontakt med jer, hvis Novo skulle henvende sig. Spørgsmål vedr. aftalen: Hvis I har spørgsmål til aftalens indhold skal i rette henvendelse til undertegnede. Jeg vil være ansvarlig for de kontraktmæssige forhold, prissætning samt produktsammensætning. Samarbejdet med Novo evalueres løbende, da det har krævet en ret så betydelig ressourceindsats fra Interflora DK s side, da det handler om, at vi alle skal have en fornuftig bundlinje ud af dette. Venlig hilsen Iman Safari Abonnementschef Mobil