TURISTPOLITISK ANALYSE STRATEGI OG INDSATSOM- RÅDER

Transkript

1 Vordingborg Kommune Rapport Dato Januar, 2013, revideret 7. marts 2013 TURISTPOLITISK ANALYSE STRATEGI OG INDSATSOM- RÅDER

2 TURISTPOLITISK ANALYSE STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER Rambøll Olof Palmes Allé 20 DK-8200 Aarhus N T F

3 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER INDHOLD 0. Vordingborg Kommunes introduktion til den turistpolitiske analyse 1 1. Opsummering og anbefalinger 2 2. Indledning 3 3. Kortlægning og analyse af turisme Generelle tendenser i turisme Turismen i Vordingborg Kommune Tilbud til turisterne Markedsføring og service 6 4. Strategi Overordnet vision og strategi Turismeprofil for kommunen Strategiske indsatsområder Centrale indsatsområder Øvrige indsatsområder 11 BILAG Bilag 1 Tilgang Bilag 2 Kortlægning af turisme Bilag 3 Målgruppeanalyse Bilag 4 Vurdering af projekter

4 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 1 0. VORDINGBORG KOMMUNES INTRODUKTION TIL DEN TURISTPOLITISKE ANALYSE Vordingborg Kommune har bestilt en turistpolitisk analyse af Rambøll Management Consulting A/S med fokus på strategiudvikling og identificering af indsatsområder. Indeværende rapport indeholder denne analyse. Baggrunden for at Vordingborg Kommune har bestilt denne analyse er den udvikling, som er sket indenfor turismen over de seneste år, hvor turisme har udviklet sig til en erhvervsmæssig sektor med mange muligheder for at skabe økonomisk vækst. Disse muligheder vil Vordingborg Kommune gerne udnytte på bedst mulig vis. Vordingborg Kommune mener, at kommunen som helhed besidder stort potentiale på turismeområdet. Til dels findes der i kommunen en række potentialer, stedsbundne og andre, ift. at tiltrække turisterne til området. Disse omfatter først og fremmest Møns Klint og det tilknyttede Geocenter, det kommende Borgcenter, den rige natur- og kulturhistorie, som ligger bag disse fyrtårne, den smukke natur, kyststrækningerne, Gåsetårnet og en fordelagtig placering ift. København og Europa. Dertil kommer mange forskellige mindre initiativer, som også har en attraktionsværdi overfor turisterne, f.eks. dejlige købstæder, udbredte cykel- og vandreruter, lokale fødevareproducenter, rigt dyre- og fugleliv, mange havne med muligheder for fiskeri og sejlads, kirker, fortidsminder såsom jættestuer og dysser, og meget mere. Desuden bor der mange engagerede og aktive borgere i Vordingborg Kommune. Disse ildsjæle besidder en vilje og et ønske om, at udvikle turismen som en erhvervsmæssig sektor i Vordingborg Kommune. Den nødvendige drivkraft for at udvikle turismen er således tilstede i Vordingborg Kommune. Af disse årsager har Vordingborg Kommune valgt som en del af kommuneplanen at arbejde med turismeområdet gennem formulering af en strategi for kommunen som helhed, som skal fungere som overordnede retningslinjer for kommunens handlinger i den kommende udvikling. Analyse, strategi og indsatsområder skal derfor bruges til at synliggøre de mange potentialer i kommunen, således at Vordingborg Kommune kan vurdere hvordan disse potentialer bedst bringes i spil. Samtidig skal strategien pege på konkrete indsatsområder samt hjælpe med at prioritere de forskellige udviklingsmuligheder i Vordingborg Kommune.

5 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 2 1. OPSUMMERING OG ANBEFALINGER Analysen af turismen har peget på en række muligheder for Vordingborg Kommune. Det drejer sig f.eks. om tendenser mod større efterspørgsel efter autentiske ferie med indhold, aktiviteter og læring. Samtidigt har kortlægningen af turismen i Vordingborg Kommune peget på en række styrkepositioner samt muligheder for at udvikle stedsbundne potentialer såsom natur og kyst til reelle styrkepositioner indenfor turismen. Den foreslåede vision og strategi lægger op til, at turismen opfattes som et særskilt erhverv, hvilket ligger i forlængelse af Vordingborg Kommunes baggrund for at bestille opgaven. Det anbefales desuden, at turismen styrkes og brandes igennem tre fyrtårne i kommunen: Møns Klint og det tilhørende Geocenter (det naturhistoriske) Danmarks Borgcenter (det kulturhistoriske) Oplevelsesmuligheder i naturen og langs kysten. Disse tre fyrtårne er hovedoverskrifterne i forslaget til kommunens fremtidige turismeprofil, som omfatter det naturhistoriske og kulturhistoriske, og kan samles under overskriften Danmarks fødsel. Det anbefales særligt at fokusere på udvikling af oplevelsesmulighederne i naturen og langs kysten, fordi Møns Klint, Geocenteret og Borgcenteret allerede vurderes at være godt udviklet og brandet overfor turisterne. Derfor er Udvikling af oplevelsesmuligheder knyttet til natur og kyst det mest centrale indsatsområde af de otte identificerede strategiske indsatsområder. Her handler det særligt om at gøre mulighederne i naturen og ved kysten til reelle styrkepositioner samt synliggøre disse overfor turisterne. Der gives forslag til kommunens rolle i denne udvikling og der fremstilles konkrete eksempler på udvikling, som er frembragt igennem analyse- og strategiarbejdet. Andre centrale indsatsområder omfatter udvikling af erhverv med turismepotentiale, etablering af en større samlet overnatningskapacitet og et større fokus på formidling. De øvrige indsatsområder, som i mindre grad er i fokus i kommunalt regi, omfatter etablering af transportmuligheder for turister uden bil, fokus på pakkeløsninger, fokus på serviceniveau og kvalitetsniveau i turisttilbuddene samt understøttelse af spisesteder af god kvalitet i Vordingborg og Præstø. Med otte indsatsområder at arbejde med, foreligger der meget arbejde på turismeområdet. Vordingborg Kommune kan ikke løfte disse opgaver selv, og derfor er de fremstillede handlinger forslag til, hvorledes kommunen kan understøtte udviklingen. Samtidig er det centralt, at kommunen fortsætter strategiarbejdet løbende. Det er nødvendigt at tilpasse indsatsen og foretage nye prioriteringer ift. ændringer i områdets muligheder og tilbud.

6 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 3 2. INDLEDNING Vordingborg Kommune udbød i efteråret 2012 udarbejdelsen af en turistpolitisk analyse, som Rambøll blev valgt som udfører på. Det blev besluttet, at den turistpolitiske analyse skulle omfatte en kortlægning og analyse af turismen i kommunen, som kunne give input til en overordnet strategi, en turismeprofil samt strategiske indsatsområder i Vordingborg Kommune. Det er gennem kortlægningen og analysen blevet tydeligt, at Vordingborg Kommune besidder mange stedsbundne potentialer, som kombineret med de unikke oplevelsesmuligheder i kommunen, kan tiltrække flere turister til området. I strategiudviklingen bygges videre på eksisterende styrkepositioner samtidig med, at der skal arbejdes med at udvikle områder, hvor kommunen på nuværende tidspunkt ikke står lige så stærkt. Med fokus på udvikling og med de styrker, som området besidder ift. at tiltrække turister, er det særdeles muligt for kommunen at videreudvikle turismen som erhverv og opnå vækst på området. Strategiarbejdet er udført med input fra centrale aktører i kommunen på turisme- og erhvervsområdet for at inddrage idéer og synspunkter fra aktørerne og derigennem samle aktørerne om en fælles, helhedsorienteret indsats for turismen. Resultatet af analysen er forslag til en strategi, turismeprofil og strategiske indsatsområder for Vordingborg Kommune. Strategien peger på udviklingsretninger for Vordingborg Kommune som en helhed, dvs. at strategien søger at omfatte og samle alle områder af kommunen i en fælles udvikling, men samtidig tillader forskelligheder i kommunen og blandt aktørerne på turismeområdet. Dette betyder også, at strategien er udarbejdet for kommunen som helhed og ikke for enkelte geografiske områder af kommunen. Turismeprofilen viser et overordnet billede af turismen i Vordingborg Kommune, både på nuværende tidspunkt og fremtidigt. Det er således udpeget i turismeprofilen, hvor Vordingborg Kommune særligt bør ligge indsatsen for at implementere den opstillede strategi. De strategiske indsatsområder er forslag til prioritering og handling på turismeområdet i Vordingborg Kommune. Indsatsområderne er igennem dialog med kommunen blevet prioriteret i centrale indsatsområder og øvrige indsatsområder. Hvert indsatsområde indeholder forslag til og eksempler på handlinger, som kommunen kan gennemføre indenfor hvert indsatsområde for at styrke turismen som erhverv. I sidste ende er det op til kommunen at tage beslutning om konkrete indsatser, deres omfang og tidsrum for gennemførsel.

7 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 4 3. KORTLÆGNING OG ANALYSE AF TURISME I dette afsnit gennemgås forskellige tendenser for turismen generelt såvel som specifikt for Vordingborg Kommune. Afsnittet tager udgangspunkt i bilag 2, hvori turismen kortlægges, og bilag 3, hvor forskellige målgruppers præferencer i forhold til Vordingborg Kommunes turisttilbud gennemgås og analyseres. 3.1 Generelle tendenser i turisme I løbet af de seneste år har turismen ændret sig på et helt overordnet plan. Vilkårene og præferencerne for at holde ferie ændrer sig, og det kræver tilsvarende ændringer i turismeerhvervet for at imødekomme disse ændringer. Turisme er et marked i vækst på international plan. Det skyldes bl.a. stigende vækst og velstand i en række lande, som ikke tidligere har efterspurgt rejser til Europa i samme grad. Det drejer sig bl.a. om BRIK landene (Brasilien, Rusland, Indien og Kina). Desuden ses stigende efterspørgsel fra Østeuropa. Boks 1: Udviklinger i international turisme I 2010 steg forbruget på international turisme med 52 pct. i Brasilien, 26 pct. i Rusland og 17 pct. i Kina. I relation hertil steg forbruget på international turisme i Frankrig med 4 pct., i USA med 2 pct. og i UK faldt forbruget med 4 pct.. Kilde: UN World Tourism Organisation Samtidig med at efterspørgslen stiger, øges konkurrencen om turisterne grundet øget globalisering og som en konsekvens herfra faldende transportomkostninger over lange afstande. Danmark og også Vordingborg Kommune er således i konkurrence med destinationer verden over om både de danske og udenlandske turister. Generelt udvikles turismens markant verden over, og konkurrence er således hård. Turisternes præferencer og efterspørgsel ændrer sig også. Det drejer sig i mindre grad om at holde ferie og i større grad om at få oplevelser, dyrke interesser og/eller opnå ny viden gennem ferierne, hvilket bl.a. ses ved fremgangen i temarejser, såsom cykel-, vandre-, dykker- og sejlerferier, i højskoleophold og i efterspørgslen efter kurser på feriedestinationerne. Der ønskes såkaldte oplevelser, hvor turisten kommer hjem med ny viden eller evner, (transformerende oplevelser) og oplevelser med indhold. Der ses samtidig en øget efterspørgsel efter autenticitet i oplevelserne kombineret med komfort frem for udpræget luksus. 1 Dette medfører potentialer for mindre destinationer og oplevelsesaktiviteter, som dem Vordingborg Kommune kan tilbyde, der ikke kan konkurrerer med de store destinationer med international kendskabsgrad og enorme budgetter og besøgstal. Der er øget fokus på turistens samlede værdikæde, som strækker sig fra booking til hjemrejse. Det skal være nemt for turisterne at planlægge, købe og afholde deres ferie, da der efterspørges et vist serviceniveau og tiden i højere grad er den knappe ressource for turisterne. Turisterne søger mere og mere digital information om deres ferie, og dette sker i højere grad end tidligere gennem sociale medier. På den måde kan turisten støtte sig op af venners og bekendtes rejsebeslutninger og anbefalinger, hvilket er med til at skabe et overblik over turisttilbuddene på anden og hurtigere vis, end hvis turisten skulle danne overblikket selv. Derfor er det vigtigt, at 1 Her skal nævnes, at der er forskel på efterspørgslen fra forskellige nationaliteter. De nye vækstlande efterspørger f.eks. særligt luksus ophold.

8 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 5 turistaktører giver besøgende muligheder for at vurdere og kommentere på et ophold eller en oplevelse, da dette i sig selv er eksponering og oftest positiv eksponering. Boks 2: Forbrugernes vurderinger 62 pct. af mennesker, som søger et produkt eller en service, læser andre brugeres vurderinger af produktet eller servicen online før køb. 85 pct. af forbrugeres vurderinger af produkter og services er positive. Kilde: Lightspeed 3.2 Turismen i Vordingborg Kommune I løbet af de seneste år har Vordingborg Kommune oplevet en nedgang i overnattende turister i kommunen i henhold til officielle statistikker. Medtages øvrige estimater for turismen, f.eks. endagsturister og overnatninger, som ikke indgår i de officielle statistikker, har der dog kun været en beskeden nedgang i antallet af turister og endda en fremgang i turisternes samlede forbrug. Kommunens nuværende målgrupper er primært børnefamilier og ældre. I henhold til målgruppeanalysen (se bilag 3) besidder kommunen gode muligheder ift. at service to motivbaserede segmenter; sjov, leg og læring og det gode liv. Disse segmenter efterspørger oplevelser ved strand, kyst og hav samt naturoplevelser i større grad end andre målgrupper. Samtidig appellerer Vordingborg Kommunes muligheder indenfor overnatning, herunder feriehuse og camping, i høj grad til disse målgrupper. Samtidig er der potentiale for at tiltrække erhvervsrejsende til kommunen med begrænset udbud i Sydsjælland og nye udviklinger i Vordingborg Kommune, herunder planlægning af et feriecenter indeholdende kursus- og konferencefaciliteter. Tiltrækning af erhvervsrejsende medfører potentiale for at forlænge turistsæsonen udover den almindelige højsæson, hvor kommunen er mest besøgt på nuværende tidspunkt. Der kommer mange tyske besøgende, dernæst udgør danskerne den største nationalitet blandt turisterne i kommunen. Enkelte steder i kommunen opleves efterspørgsel fra de nye vækstmarkeder, bl.a. Rusland, og fra de sydeuropæiske lande, bl.a. Italien. Turisterne besøger i høj grad kommunen i egen bil eller autocamper, hvilket kan hænge sammen med beliggenheden i forhold til motorvej til København og Tyskland samt begrænsede muligheder indenfor kollektiv transport rundt i kommunen. Kommunen har desuden flere sejlende turister og cykelturister hvert år. Med øget efterspørgsel og fokus på ferier med indhold og aktiviteter kan der endnu forventes at være potentiale i cykelturismen. En stor del af kommunens turisme er centreret omkring Møn, hvilket i høj grad skyldes Møns Klint. Møns Klint er et internationalt brand, som for nyligt er blevet kåret til et Baltic Wonder. Møns Klint er derfor det stærkeste kort i området ift. at tiltrække turister både fra ind- og udland. Desuden er der mange oplevelsesmuligheder på Nyord, som der er tilkørsel til fra Møn Tilbud til turisterne Sommerhuse er den mest benyttede overnatningsform i kommunen, men der findes også mange andre overnatningsmuligheder, f.eks. campingpladser, havnepladser, vandrehjem og mange mindre Bed & Breakfast steder (B&B's). Langt de fleste af stederne har begrænset kapacitet. På lignende vis er hotellerne i kommunen af begrænset størrelse. Kvaliteten af overnatningsstederne er forskelligartet og til tider meget svingende. Det skal tilføjes, at der i øjeblikket planlægges for et hotel og kurbad i Stege, og at der er planer om at opføre et mindre ferie- og kursuscenter i nærheden af Præstø.

9 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 6 Der er mange tilbud til den aktive turist i kommunen, f.eks. markerede vandreruter, rideruter, cykelruter, herunder en del af cykelruten mellem København og Berlin. Der arbejdes i regionalt regi med at opgradere cykelruten mellem København og Berlin, og nationalt arbejdes der med sammenføring af nationale og internationale cykelruter. Hertil kommer, at Vordingborg Kommune selv investerer i forbedringer af cykelstinettet i kommunen. Der er mange natur- og kystoplevelser samt autentisk landlig stemning. Naturoplevelserne er mange og forskelligartede, f.eks. er der et rigt fugleliv, samt mulighed for at se sæler enkelte steder i kommunen. Der er naturcentre rundt omkring i landskabet, som giver turisterne et indblik i de enkelte områders oplevelsesmuligheder. Samtidig opleves kommunen som et meget roligt, trygt og idyllisk sted. Vordingborg Kommune har "Danmarks længste kyststrækning", som giver en række muligheder i forhold til sejlads, fiskeri og vandsport for lokalbefolkningen og turisterne. Kommunen har dertil en række styrker på det kulturhistoriske område. Her kan f.eks. nævnes områdets historie ift. Valdemar Sejr, Gøngehøvdingen Svend Poulsen og Grundtvig. Denne profil styrkes af åbningen af Danmarks Borgcenter i I den seneste tid er opstået flere mindre lokale producenter, hvoraf nogle er organiseret i netværk, men en del endnu er uorganiseret og uden større forretningsambitioner. Igen ses en centrering omkring Møn af de organiserede producenter, som har oprettet netværket Kultivator. De lokale producenter kan opfattes som tilbud til turisterne, men det er på nuværende tidspunkt kun en mindre del af producenterne, som henvender sig direkte til turisterne. Vordingborg Kommune byder på byliv i de tre købstæder; Vordingborg, Stege og Præstø. Stege og Præstø er i god udvikling både i forhold til lokalbefolkningen og turister. Der er god købstadsstemning i byerne, hvilket lokalbefolkningen er med til at støtte op om og bevare. Vordingborg by derimod besidder ikke den samme købstadscharme som de andre to byer, men har i højere grad tilbud til borgerne, såsom teater, musik, biograf og et større bibliotek samt forskellige offentlige services. Byerne og deres tilbud til såvel turister og borgere er dermed forskelligartede. Der er flere muligheder for at komme ud og spise i købstæderne. Interviewede turistaktører i kommunen vurderer, at mulighederne er bedst i Stege og mindre gode i Præstø og Vordingborg. Der findes ikke mange restauranter udenfor byerne. Dette gør sig også gældende ved turistknudepunkter som Farø og Klintholm Havn, hvor det er oplagt at arbejde for tilbud til turisterne Markedsføring og service Samlet set har kommunen mange turismetilbud, men mulighederne er ikke i alle tilfælde formidlet godt nok til turisterne. Samtidig er servicen til turisterne varierende. Som eksempel kan nævnes butikkernes forskellige og til tider korte åbningstider eller at oplagte turisttilbud som guidede udflugter i naturen primært udbydes på dansk. Dermed fremstår de mange unikke tilbud som fragmenterede, og i nogle tilfælde er tilbuddene ikke synliggjort overfor turisterne. Dette gør sig mest gældende for de mindre tilbud. De større attraktioner såsom Møns Klint og Geocenteret er generelt godt markedsført overfor de besøgende. Markedsføringen udover kommunegrænsen er kan udvikles. Centrale aktører peger på, at der burde være en stærk fælles turismeorganisation i kommunen, som arbejder for dette formål. Blandt befolkningen findes mange ildsjæle, som er engagerede i deres lokalområde, og som kan være en del af drivkraften bag turismeudvikling og markedsføringen af turisttilbud i kommunen.

10 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 7 4. STRATEGI I det følgende beskrives resultatet af kortlægningen og analysearbejdet i form af forslag til en strategi. Heri fremstilles den overordnede retning for udvikling på området, forslag til kommunens overordnede turismeprofil samt konkrete strategiske indsatsområder og forslag til kommunens rolle og handlinger ift. indsatsområderne. 4.1 Overordnet vision og strategi I forlængelse af baggrunden for indeværende analyse, som er, at turismen har udviklet sig til en erhvervsmæssig sektor foreslås det, at Vordingborg Kommune i fremtiden arbejder for, at turisme udvikles til kommunens vigtigste erhverv opgjort i arbejdspladser og værdiskabelse. Det anbefales desuden, at udviklingen af turismen baseres på de mange aktiver, som kommunen har i dag. I samarbejde med Vordingborg Kommune er udpeget tre områder, som vurderes at have særligt store potentialer i forhold til at tiltrække turister. Det er derfor oplagt for Vordingborg Kommune at satse på disse tre fremover og arbejde med at udvikle områderne som fyrtårne for turismen i kommunen. Det drejer sig om: 1. Møns Klint og det tilhørende Geocenter (det naturhistoriske) 2. Danmarks Borgcenter (det kulturhistoriske) 3. Oplevelsesmuligheder i naturen og langs kysten På nuværende tidspunkt er kommunen primært kendt for Møns Klint. Møns Klint, som er det stærkest brand, bør derfor anvendes til at binde markedsføringen sammen og skabe opmærksomhed om Vordingborg Kommune som turistdestination. 4.2 Turismeprofil for kommunen Kommunens turismeprofil fremstiller kommunens eksisterende styrker men omfatter også områder, hvor der på nuværende tidspunkt er behov for udvikling. Turismeprofilen udtrykker således en vision med turismen - det billede som kommunen skal arbejde hen imod. Turismeprofilen kan samles under overskriften Danmarks fødsel med både det naturhistoriske element, som repræsenteres af Møns Klint og Geocenter Møns Klint, og det kulturhistoriske element, som repræsenteres af Danmarks Borgcenter. Turismeprofilen illustreres i nedenstående figur.

11 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 8 Figur 1: Turismeprofil Danmarks fødsel Møns Klint Reason to go Geocenter Møns Klint (naturhistorie) Danmarks Borgcenter (kulturhistorie) Gøngehøv dingen Skove og fjorde Nærhed til KBH og Europa Ride- Liselund og vandreruter Kyst Gourmet mad Havne Lokale fødevarer Fiskeri Sejlads Cykelruter (Berlin- KBH) Autenticitet Reason to stay Fortids minder Gåsetårnet Naturcentre Kalkmalerier Valdemar Fanefjord Sejr Kirke Jyske Lov Købstæderne I figuren er kommunens styrker rangeret efter attraktionsværdi, hvor Møns Klint, som findes i toppen vurderes at have størst attraktionsværdi. Dernæst kommer Geocenter Møns Klint og Danmarks Borgcenter. De underliggende tilbud, som findes længst nede i figuren, er ikke som sådan rangeret efter attraktionsværdi. Det skyldes, at tilbuddene vurderes at have meget forskellig attraktionsværdi afhængigt af personlige præferencer. Figuren indeholder en kategorisering i reason to go og reason to stay. Reasons to go er elementer, der vurderes i sig selv at have tilstrækkelig attraktionsværdi til, at turister rejser efter disse. Reasons to stay er elementer, der kan bidrage til, at turisterne vælger at blive i området i længere tid. Møns Klint, står, som tidligere nævnt, meget stærkt i forhold til at tiltrække turister både nationalt og internationalt. Møns Klint er derfor en såkaldt reason to go. Geocenteret understøtter Møns Klint, men centeret vurderes ikke i høj grad at være en reason to go, men hovedsageligt en reason to stay, hvilket indikeres af figuren. Det er således et aktiv, som primært kan få turisterne til at blive længere i kommunen, når de først har valgt at besøge området og primært Møns Klint. Det er altså nødvendigt at tænke på, hvordan Møns Klint kan bruges til at få turisterne til kommunen, og hvordan man derfra leder turisterne rundt til de mange mindre tilbud i kommunen. Det kommende Borgcenter forventes at få en stor attraktionsværdi, men ligesom Geocenteret vurderes denne attraktion hovedsageligt at være en reason to stay frem for en seværdighed med egen attraktionskraft overfor turisterne. Derudover har kommunen en række mindre tilbud til turisterne, som alle understøtter den samlede profil, men som ikke har egen tiltrækningskraft overfor turisterne. Det er alle tilbud, som er med til at understøtte den samlede turismeprofil, og som kan få turisterne til at blive længere. I

12 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 9 henhold til den foreslåede strategi er udvikling af kyst og natur i fokus fremover. Tilbud med relation hertil er markeret med blå farve i figuren. Det ses, at disse tilbud udgør en stor del af kommunens turisttilbud. 4.3 Strategiske indsatsområder Kortlægningen af turismen samt strategien har givet anledning til at pege på otte strategiske indsatsområder, som kan være fokuspunkter for den videre udvikling af turismen i kommunen. Nogle indsatsområder styrker den samlede profil og andre supportfunktioner, såsom overnatningsmuligheder og formidling. I samarbejde med Vordingborg Kommune er indsatsområderne blevet opdelt i fire centrale indsatsområder og fire øvrige indsatsområder, hvor de centrale fokusområder har størst fokus fra kommunens side Centrale indsatsområder De centrale indsatsområder for Vordingborg Kommune er: 1. Udvikling af oplevelsestilbud knyttet til natur og kyst 2. Netværk for erhverv med turismepotentiale 3. Større samlet overnatningskapacitet 4. Formidling af kommunens turisttilbud Nedenfor beskrives motivationen for de enkelte indsatsområder, og der fremstilles forslag til, hvorledes Vordingborg Kommune kan understøtte indsatsområderne gennem konkrete handlinger. 1. Udvikling af oplevelsesmuligheder knyttet til natur og kyst Motivation for indsatsområdet: Der findes allerede mange tilbud til naturinteresserede turister, aktive turister, sejlende turister eller turister, som kan lide at opholde sig ved kysten eller være aktive ved vandet. Det er vigtigt at underbygge disse muligheder, så kommunen ikke blot har Danmarks længste kyststrækning og en flot natur men også har mange og varierede tilbud og muligheder langs kyststrækningen og i naturen for turisterne. Et øget fokus på oplevelsesmuligheder knyttet til natur og kyst vurderes desuden at appellere til målgrupperne det gode liv og sjov, leg og læring (se bilag 3), som kommunen allerede står stærkt overfor. Kommunen arbejder allerede på en øget indsats her gennem projektet udvikling af kystturismen. Kommunen kan gøre følgende for at understøtte indsatsområdet: Kommunen bør overordnet arbejde for at tilskynde yderligere udvikling i naturen, langs kysten og i havneområder gennem egen organisation, herunder særligt: Understøtte at der oprettes flere turisttilbud langs kysten og i naturen. Følgende eksempler på konkrete tiltag er frembragt gennem interviews: En turbåd som sejler turister forbi Møns Klint, så denne kan opleves fra havsiden. Cykeludlejning og cykelstationer ved havnene. Stationerne gør det muligt at aflevere cyklen et andet sted end hvor man har lånt den. Kano- og kajakudlejning ved havnene. Yderligere markering af stisystemer i kommunen, f.eks. som et samarbejde mellem lodsejere, borgere og erhverv, som kender de særligt gode steder. Oprettelse af en pilgrimsrute på Møn (Kamøno). Arbejde for etablering af en nationalpark i området. Etablering af et søbad/havbad med tilhørende spa/wellness faciliteter. Prioritere lokalisering af servicefunktioner, restauranter mv. på og tæt ved havneområder. Arbejde for gode faciliteter i naturen og langs kysterne i områder, hvor folk surfer, bader, cykler, vandrer og ser på fugle- og dyreliv, men hvor der ikke på nuværende tidspunkt er service. Følgende eksempler på konkrete tiltag er frembragt gennem interviews: Offentlige toiletter.

13 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 10 Oprettelse af rastepladser og udkigsposter. Bade- og/eller saunafaciliteter ved til sejlerne ved havnene. Shelters til sejlerne ved havnene. Branding af strandene, f.eks. som badestrand, surferstrand, ravsamlerstrand o. lign. Transportmuligheder på vandet i form af rutebåde, som sejler fra havn til havn. Styrke formidlingen af eksisterende og nye oplevelsesmuligheder og faciliteter knyttet til natur og kyst. I henhold til generelle tendenser bør kommunen tænke i digitalisering og sociale medier ved synliggørelse af oplevelsesmuligheder. Arbejde for at naturen og kysten udvikles på en bæredygtig måde, således at kommunens autenticitet bevares. 2. Netværk for erhverv med turismepotentiale Motivation for indsatsområdet: Turismen kan udvikles som et stærkt erhverv ved at styrke virksomhederne med turismepotentiale. Der findes mange små lokale tiltag i kommunen, f.eks. lokale fødevareproducenter, landbrug, forskellige naturoplevelser og B&B's, som ikke umiddelbart er rettet mod eller markedsført overfor turisterne. Dette vurderes i høj grad at skyldes manglende konceptualisering og kommercialisering. Konceptualisering og kommercialisering af de små lokale tiltag kan være med til at udvikle turismen som erhverv og styrke kommunens samlede turismeprofil. Hvis der skabes skarpere turismerettede koncepter ved de små eksisterende tiltag, i sig selv og på tværs, skabes flere tilbud til turisterne med reel attraktionsværdi samtidig med, at der arbejdes med formidling og service. Kommunen kan gøre følgende for at understøtte indsatsområdet: Oprette/ understøtte netværk for små virksomheder med turismepotentiale. Stille en erhvervskonsulent til rådighed for netværk i et fastlagt antal timer per år, hvor de enkelte virksomheder eller netværk kan få hjælp til at arbejde med konceptualisering, kommercialisering og udbygning. Formidle gode eksempler på eksisterende netværk og samarbejder mellem turismerelaterede erhverv (f.eks. fødevarenetværket Kultivator, samarbejdet mellem erhverv på Nyord). 3. Større samlet overnatningskapacitet Motivation for indsatsområdet: Der er mange overnatningsmuligheder i kommunen, men alle er af mindre størrelse. Ved at etablere et større overnatningssted udbygges den samlede kapacitet i kommunen. Overnatningsmuligheder er helt centrale for udvikling i turismeerhvervet. Det er oplagt at udbygge overnatningskapaciteten således, at kommunen opnår et bredere udvalg i overnatningsmulighederne, f.eks. ved at satse på et større hotel, som ikke i forvejen findes i kommunen. En større, samlet overnatningskapacitet kan være fordrende ift. afholdelse af større events, herunder erhvervskonferencer. Kommunen kan gøre følgende for at understøtte indsatsområdet: Det vurderes, at kommunen kun har begrænset råderum indenfor udviklingen af overnatningssteder. Der er behov for investorer, hvilket der faktisk findes i kommunen på nuværende tidspunkt. Følgende tiltag kan derfor fremme og prioritere udviklingen: Understøtte og prioritere projekter med fokus på at udbygge den samlede overnatningskapacitet med faciliteter, som ikke allerede findes i kommunen. 4. Formidling af kommunens turisttilbud Motivation for indsatsområdet: Turistformidlingen er til tider mangelfuld indenfor kommunen og generelt ikke god nok ud over kommunegrænsen. Samtidig ses generelle tendenser mod større brug af digitale og sociale medier ved valg af ferie, herunder destination, overnatning og oplevelser. Det vurderes særligt vigtigt at formidle det gode budskab om mulighederne for turister i kommunen både indenfor kommunen og ud over kommunegrænsen. Her er det oplagt at udnytte eksi-

14 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 11 sterende fyrtårne som Møns Klint for at fremme de øvrige oplevelsesmuligheder, som kommunen gerne vil kendes på. Der skal reklameres på eksisterende hjemmesider og overvejes supplerende markedsføring gennem sociale medier. Markedsføringen bør tilrettes de centrale markeder både i Danmark og i udlandet. Det kunne f.eks. være oplagt at reklamere i København eller Nordtyskland grundet kommunens beliggenhed. Kommunen kan gøre følgende for at understøtte indsatsområdet: Arbejde med at udvikle den gode historie om området, dvs. en fortælling om området, som kommunen og aktørerne gerne vil kendes for. Den bør i henhold til strategien bygge på Møns Klint og naturhistorien, Danmarks Borgcenter og kulturhistorien samt oplevelsesmulighederne i naturen og ved kysten. Dette kan mere konkret ske ved at kommunen afsætter et antal årlige timer internt i kommunen til at formidle de gode historier i lokale og regionale tidsskrifter, på hjemmesider og gennem sociale medier. Dette kunne f.eks. ske gennem ansættelse af en journalist, en PR medarbejder eller en medarbejder med lignende baggrund. Formidling på både dansk og på engelsk og evt. andre sprog kan overvejes. Den gode historie kan med fordel formidles internt i kommunen blandt borgerne, så der skabes stolthed blandt befolkningen om området og derigennem ambassadører for turismen. Udvikle Vordingborg.nu som platform for formidling og branding af kommunens tilbud Øvrige indsatsområder De øvrige indsatsområder for Vordingborg Kommune er: 5. Transportmuligheder for turister uden bil 6. Pakkeløsninger for turisterne 7. Konsistent og gennemsigtigt serviceniveau og kvalitetsniveau 8. Spisesteder af god kvalitet i Vordingborg og Præstø Nedenfor beskrives motivationen for de enkelte indsatsområder, og der fremstilles forslag til, hvorledes Vordingborg Kommune kan understøtte indsatsområderne gennem konkrete handlinger. 5. Transportmuligheder for turister uden bil Motivation for indsatsområdet: De fleste turister i kommunen ankommer i egen bil, men der er nogle målgrupper, som kunne have gavn af supplerende transportmuligheder indenfor kommunen. Det drejer sig f.eks. om cykelturister og sejlere. Ved at tilbyde transportmuligheder er det i højere grad muligt for denne type af turister at komme rundt i kommunen og opleve kommunens mange tilbud. Det kan være medvirkende til, at cykelturister og sejlende bliver en dag eller to længere i kommunen for at opleve nogle af kommunens mange turisttilbud. Kommunen kan gøre følgende for at understøtte indsatsområdet: Arbejde for at der oprettes en særlig turistrute i højsæsonen mellem lystbådehavnene og købstæderne. Følgende idéer er frembragt gennem interviews: Turistbusser med cykelanhænger for at servicere cykelturisterne Ruter som kører i sløjfe mellem købstæderne Mulighed for at tilkalde busser til særlige steder 6. Pakkeløsninger for turisterne Motivation for indsatsområdet: Samlede pakkeløsninger efterspørges mere og mere. Det er nemmere for turisten at købe en samlet løsning, særligt til steder som ikke er kendte for turisten i forvejen. Samtidig er pakkeløsninger med til at synliggøre forskellige tilbud overfor turisterne, og ved at tilbyde pakkeløsninger, som indeholder ture til Møns Klint, er det muligt at få bundlet denne attraktion med mindre tilbud. Pakkerne kan også indeholde overnatning og bespisning.

15 STRATEGI OG INDSATSOMRÅDER 12 Kommunen kan gøre følgende for at understøtte indsatsområdet: Tilskynde at turistaktørerne går sammen og udvikler pakkeløsninger til turisterne. Facilitere samarbejde med Wonderfull Copenhagen ift. at lave pakkeløsninger til turister fra de nye vækstmarkeder Komme med forslag til forskellige pakker, som passer ind i turismeprofilen. Følgende forslag er fremsat til inspiration: Gourmettur; Tur til Møns Klint, indgang til Geocenteret, overnatning og bespisning på gourmet hotel/restaurant. Gårdbesøg; Tur til Møns Klint, indgang til Geocenteret, overnatning på bondegård og aktiviteter omkring gårdens drift. Kulturophold; Tur til Møns Klint, indgang til Geocenteret, indgang til Danmarks Borgcenter, guidet tur i Vordingborg by, overnatning og bespisning. Cykeltur; Udlejning af cykler, overnatning på Bed & Breakfast steder på ruten, indgang til Geocenteret og Borgcenteret, kort over cykelruter mellem overnatningsstederne med markering af Geocenteret og Borgcenteret og andre oplevelsesmuligheder på ruten, transport af bagage mellem overnatningsstederne. 7. Konsistent og gennemsigtigt serviceniveau og kvalitetsniveau Motivation for indsatsområdet: Serviceniveauet og kvalitetsniveauet er varierende og til tider for lavt. Med serviceniveau menes service på turistformidlingerne, f.eks. at personalet kan tale forskellige sprog, som er relevante ift. turisterne, og butikkernes åbningstider. Med kvalitetsniveau menes kvaliteten af overnatningsmuligheder og spisesteder. En generel opkvalificering af serviceniveau og kvalitetsniveau er med til at give turisterne en god, samlet oplevelse og et godt helhedsindtryk af området, som kan være fordrende ift. at turister besøger området igen. Kommunen kan gøre følgende for at understøtte indsatsområdet: Opfordre butikker til at have samme åbningstider og eventuelt længere åbningstider i højsæsonen. Opfordre til dannelse af en fælles handelsforening i kommunen. I samarbejde med turistaktører udvikle en mærkning af overnatningssteder og spisesteder i henhold til forskellige service- og kvalitetsparametre, f.eks. åbningstider, indretning, personalets behjælpelighed og tilbud til turisterne. Mærkningen er med til at sikre, at turisterne får det serviceniveau og kvalitetsniveau, som de efterspørger. 8. Spisesteder af god kvalitet i Vordingborg og Præstø Motivation for indsatsområdet: Udbuddet af spisesteder er godt og varieret i Stege men begrænset udenfor byen. Gourmetrestauranter baseret på lokale fødevarer vurderes at have særlig høj attraktionsværdi overfor bestemte turister, særligt turisterne i segmentet det gode liv og erhvervsrejsende. Der findes allerede flere lokale fødevareproducenter i kommunen, som kan agere som leverandører til eventuelle restauranter i området. Kommunen kan gøre følgende for at understøtte indsatsområdet: Det vurderes, at kommunen kun har begrænset råderum indenfor udviklingen af spisesteder. Følgende tiltag kunne evt. fremme udviklingen: Fokus i kommunens erhvervsudvikling på at kontakte potentielle udbydere. Understøtte og prioritere projekter omkring spisesteder af gode kvalitet. Oprette/ understøtte netværk for lokale fødevareproducenter (herunder Kultivator) og byens eksisterende restauranter med henblik på at skabe en produktionsstruktur, som understøtter brugen af lokale fødevarer i restauranterne.

16 1-1 BILAG1 TILGANG Dette bilag beskriver den overordnede tilgang til strategiudviklingen. 1.1 Kortlægning Som baggrund for arbejdet med en ny turismestrategi udarbejdes en kortlægning af turisme, erhverv, befolkning mm. i Vordingborg Kommune. Kortlægningen består af to komponenter, hvor den ene er en kvantitativt kortlægning, som udføres gennem indsamling af sekundært data fra forskellige kilder, og den anden del er en kvalitativ kortlægningen, som er blevet udarbejdet gennem interviews med centrale aktører inden for området Kvantitativ kortlægning I den kvantitative kortlægning indsamles sekundært data for at beskrive følgende emner: Udviklingstendenser inden for turisme generelt Udvikling og status for turismen i Vordingborg Kommune Turismerammerne i Vordingborg Kommune, herunder overnatnings- og oplevelsesmuligheder Turismen som erhverv samt udvikling og status for det øvrige erhverv i Vordingborg Kommune Befolkningsudvikling i Vordingborg Kommune De generelle udviklingstendenser inden for turisme er relevante at undersøge i forbindelse med udviklingen af den nye turismestrategi i Vordingborg Kommune. Årsagen til dette er, at det nødvendigt at tilrette strategien til de eksisterende rammer for turismen i kommunen samt i forhold til de muligheder og trusler, der udspringer fra de generelle turismetendenser. Dette gælder også de mere specifikke tendenser for Vordingborg Kommune, hvorfor udviklingen i antallet af overnatninger samt overnatningsformen og de overnattendes nationalitet er blevet kortlagt. Desuden kortlægges besøgstal på attraktioner samt den overordnede udvikling i museumsbesøg. Dette giver et overblik over hvilke attraktioner i kommunen, der tiltrækker turister på nuværende tidspunkt, og dermed også hvilken strategi, kommunen med fordel kan satse på fremadrettet. Turismens betydning for det samlede erhverv kortlægges sammen med udviklingen for kommunens øvrige erhverv. Dette viser hvilke typer virksomheder, der er beliggende i kommunen, samt hvordan udviklingen har været blandt disse. Befolkningen i Vordingborg kommune kortlægges med hensyn til befolkningstal, til og fraflytning, gennemsnitsalder og uddannelse. Dette er relevant i forhold til en fremtidig turismestrategi, da befolkningen og dennes karakteristika afspejler hvilke ressourcer, kommunen har at arbejde med i fremtiden. Årsagen til, at de kreative pendlere også behandles her, er, at disse repræsenterer en ressourcestærk gruppe, som er vigtig for kommunen. Kortlægning udføres på kommuneniveau, og derfor har det været nødvendigt at supplere data fra generelle kilder, såsom Danmarks Statistik og VisitDenmark, med andre kilder, bl.a. materiale

17 1-2 udleveret fra Vordingborg kommune. Denne fremgangsmåde er således valgt for at supplere datasættet. Som en del af kortlægningen beskrives forskellige målgrupper. Der tages udgangspunkt i Visit- Danmarks målgruppeprofiler, som er motivbaserede målgrupper. Dermed tages der udgangspunkt i målgruppernes motiver for at holde ferie frem for deres demografi og socioøkonomisk status. Målgruppernes præference på ferien sammenholdes med Vordingborg Kommunes muligheder for at servicere målgrupperne. Til dataindsamlingen anvendes følgende kilder: Tabel 1: Kilder til kortlægningen Kilder Anvendelsesformål Danmarks Statistik Udvikling i antal overnatninger Antal museumsbesøgende Erhvervsstruktur Befolkningstal og fremskrivning Til - og fraflytning og fremskrivning Gennemsnitsalder Uddannelse Visit Denmark Udvikling i antal overnatninger og endagsturisme Turismeandel Målgruppeprofiler Visit Vordingborg Attraktioner og seværdigheder Trendwatching Generelle trends inden for turisme Det kreative Vordingborg Pendlingsanalyse af Vordingborg kommune Kommuneplan Primært kapitel Planer og strategier for kommunen 9"Turisme og Fritidsformål" Overnatningsfaciliteter Visit Møn Sydsjælland, publikation om Kystdestination Møns Klint Fordeling inden for overnatning og omsætningen heraf Antal attraktionsbesøg Feriepartner Møn Nationaliteter ved overnatning Kvalitativ kortlægning Som supplement til den kvantitative del af kortlægningen gennemføres interviews med centrale aktører. Interviewene bruges dels til at validere og supplere det indsamlede data og dels som forslag til udviklingsretninger for turismestrategien i Vordingborg Kommune. Interviewene er hovedsageligt blevet gennemført i ugerne 44 til 46, dog suppleret med enkelte interviews i uge 47 og 48. I alt er 27 personer interviewet, hvoraf ca. halvdelen af interviewene blev foretaget ansigt-til-ansigt og den anden halvdel via. telefon. Interviewene havde en varighed på mellem 0,5 og 1 time. Følgende aktører er blevet interviewet: Aktører der via deres arbejde har en tæt kontakt til turismen i kommunen. Dette er f.eks. indehavere af cafeer eller overnatningssteder. Lokale ildsjæle som er involveret i aktiviteter for såvel lokalbefolkning og turister. Kommunale aktører. Lokale politikere. Interviewene tager udgangspunkt i en interviewguide. Hovedpunkterne er gengivet nedenfor. 1. Den generelle udvikling de sidste 5 år inden for turismen i kommunen, herunder: o Antallet af besøgende o Varigheden af turisterne ferie o Udviklingen af fordelingen mellem endagsturister og overnattende turister o Turisternes forbrug o Fordelingen af turisme imellem de gamle kommuner

18 1-3 o o o Fordelingen imellem høj og lavsæson Turisternes muligheder i kommunen samt hvilke styrker og svagheder i kommunen i forhold til turisme. Kendskab til turismetiltag i kommunen. Alt dette er ment som en del af kortlægningen af turismerammerne i kommunen, samt en identifikation af, hvor styrkerne og svaghederne optræder. 2. Det generelle sammenspil imellem det øvrige erhverv og turismeerhvervet i kommunen. Formålet med dette spørgsmål var at finde ud af, hvor væsentlig turismen opleves at være i kommunen, samt om der forekommer evt. snitflader imellem erhverv, der har turismen som primær fokus, og det generelle erhverv. 3. Potentielle indsatsområder inden for turismeudvikling i kommunen. Formålet med dette spørgsmål er at undersøge oplagte indsatsområder for turismen, prioritere indsatsen og frembringe konkrete eksempler på handlinger indenfor indsatsområderne, som Vordingborg Kommune kan anvende som inspiration i det videre arbejde. Den kvantitative - og kvalitative kortlægning bruges til at udarbejde en SWOT analyse, hvilket vil sige at identificere styrker, svagheder, muligheder og trusler for kommunen på turismeområdet. Først opsummeres hvilke styrker, svagheder, muligheder og trusler Vordingborg Kommune opleves at have fra informanternes synspunkt. Herefter vurderes, om disse overordnet kunne kategoriseres som styrker, svagheder, muligheder og trusler set fra et overordnet perspektiv og ift. tilgangen til SWOT analyse, hvor f.eks. styrker for Vordingborg Kommune skal være reelle konkurrencefordele for kommunen. Ligeledes skal styrker og svagheder kunne kategoriseres som indre forhold, men muligheder og trusler skal kunne kategoriseres som ydre forhold. Sidst bruges kortlægningen til at identificere områder, hvor kommunen med fordel kan forbedre rammerne for turister. 1.2 Strategiudvikling Kortlægningen og SWOT analysen anvendes i forbindelse med strategiudviklingen, som består af tre overordnede elementer: Udvikling af en overordnet vision og strategi for kommunen Udvikling af en turismeprofil for kommunen Udvikling af indsatsområder med tilhørende forslag til handlinger for kommunen Strategiudviklingen er en involverende proces, hvor aktørerne igen inddrages i processen. Dette er sket gennem en workshop med formålet at underbygge strategiudviklingen ved i fællesskab at arbejde med strategien. Fokus på workshoppen var særligt arbejdet med turismeprofilen og målgruppeanalysen.

19 2-1 BILAG2 KORTLÆGNING AF TURISME 2.1 Opsummering Nye vækstmarkeder opstår, og turismen er i vækst på internationalt plan. Der kommer særligt flere ældre på ferie og mange tager på flere, men kortere ferier. Antallet af overnatninger ekskl. endagsturister faldt i Vordingborg Kommune i perioden 2008 til Udviklingen var den samme for Region Sjælland og hele Danmark, men Vordingborg Kommune oplevede et større fald. Når endagsturister og ikke-kommercielle overnatninger medtages i det samlede billede, ses den samme tendens for kommunen. Tendensen er dog svagere, hvor der overordnet kan konkluderes at være en stigning i antallet af ikkekommercielle overnatninger og endagsturister. Feriehuse er den mest udbredte overnatningsform. 47 pct. af de overnattende turister i kommunen overnattede i feriehus efterfulgt af 30 pct. på campingplads i Feriehuse udgør over halvdelen af turistomsætningen i kommunen. Dagsturismen udgør også en betydelig andel (ca. 17 pct.). Alt i alt skaber turismeomsætningen 660 arbejdspladser. Der har været et fald på 0,2 pct. point fra 2006 til 2010 i turismeandelen i kommunen. Danske og tyske turister vurderes at være de primære målgrupper. De udgjorde hhv. 50 pct. og 35 pct. af de overnattende turister i kommunen i Hos Feriepartner Møn udgjorde tyske turister ca. 75 pct. af overnatningerne i sommerhusene. Der har endvidere været en forlængelse af varigheden af ferien i perioden 2011 til 2012 blandt tyskerne. Mange attraktioner og turismetilbud i kommunen er knyttet til natur eller kulturhistorie, her kan især nævnes Møns Klint, samt at kommunen har Danmarks længste kystlinje. Der er overvægt af turistfaciliteter, både overnatningsmuligheder og attraktioner, på Møn. Antal besøgende på museer i Vordingborg Kommune har været faldende fra 2008 til Transportmæssigt ligger Vordingborg Kommune centralt ift. motorvej. Der er turistinformation i Vordingborg, Præstø og Møn, og der findes elektroniske standere med information ved Geocenter Møns Klint, Møn Turistbureau samt ved Farø Velkomstcenter. De primære og sekundære erhverv har siden 2007 oplevet en nedgang i antallet af arbejdspladser i kommunen. Antallet af arbejdspladser indenfor serviceerhverv har modsat været en smule stigende. Der har været en nedgang i antallet af beskæftigede undtagen i branchen kultur og fritid.

20 2-2 Befolkningsudvikling i Vordingborg Kommune har været præget af et fald i befolkningstallet fra 2007 til Antallet af tilflyttere faldt, mens antallet af fraflyttere steg i samme periode. 2.2 Generelle turismetendenser Der opleves overordnede skift i turismetendenser. Herunder er listet nogle generelle tendenser på internationalt plan. Generel vækst i turismen men kun begrænset dansk vækst Øget international konkurrence (globalisering) Særlig stor stigning i turister fra BRIK landene Flere ældre, færre børnefamilier (særligt tyskere) Flere korte ferier fordelt på året Øget fokus på turistens samlede værdikæde. Dvs. den samlede turistoplevelse fra booking til hjemrejse skal være sammenhængende, serviceminded og turistvenligt. Øget efterspørgsel efter autenticitet i oplevelserne, hvilket medfører potentialer for mindre destinationer og oplevelsesaktiviteter Øget efterspørgsel efter at tilegne sig nye evner i sin ferie. Dette kommer til udtryk i øget efterspørgsel efter kurser på destinationerne, højskoleophold ol., der kan kategoriseres som transformerende oplevelser Øget brug af digitale og særligt sociale medier til brug ved valg af rejse. 2.3 Turisme i Vordingborg kommune Overnattende og endagsturister Udviklingen i turismen kan måles i overnatninger. Figur 1 viser udviklingen i overnatninger ekskl. endagsturister fra 2007 til 2011 i Vordingborg Kommune, Region Sjælland og Danmark. Figur 1: Antal overnatninger i Vordingborg Kommune ( ) Note: Tal er opgjort for den nye Vordingborg kommune. B&B og mindre hoteller (med mindre end 40 pladser) er ikke inkluderet i opgørelsen. Kilde: Danmarks statistik, særkørsel. Figuren viser et fald i antal overnatninger over perioden. I figur 2 nedenfor vises udviklingen i overnatninger i kommunen sammenholdt med Region Sjælland og hele Danmark.

21 2-3 Figur 2: Udvikling i Vordingborg Kommune, Region Sjælland og Danmark ( ) Note: Tal er opgjort for den nye Vordingborg kommune. B&B og mindre hoteller (med mindre end 40 pladser) er ikke inkluderet i opgørelsen. Kilde: Danmarks statistik, særkørsel. Figuren viser en nedadgående tendens for alle enheder, dog er tendensen stærkest i Vordingborg Kommune, dvs. at kommunen har oplevet et relativt større fald i antal overnatninger end Regionen og landet som helhed. Figurerne viser dog ikke det samlede billede for turismen, da det ikke inkluderer overnatninger på enheder under en vis sengeplads kapacitet, f.eks. B&B's. I Vordingborg Kommune er der mange små B&B, som servicerer turisterne. Opgørelsen inkluderer heller ikke endagsturister. I nedenstående tabel vises det estimerede antal overnatninger og endagsturister for kommunen. Turismeforbruget fordelt på overnatningsformer fremgår ligeledes af tabellen. Tabel 2: Udvikling i overnatninger og endagsturister samt turismeforbrug ( ) Antal overnatninger og endagsturister Turismeforbrug Kommercielle overnatningsformer (kr.) 215 mio. 201 mio. 197 mio. Ikke-kommercielle overnatningsformer og endagsrejser (kr.) 182 mio. 264 mio. 235 mio. Note: Kommercielle overnatningsformer: hoteller, camping, vandrerhjem, feriecenter, lystbådehavne, bondegårdsferie, krydstogt, lejet feriehus. Fra 2010 inkl. festivaler. Ikke-kommercielle overnatningsformer: eget feriehus, lånt feriehus, familie/venner. Bed & Breakfast er ikke inkluderet i opgørelsen. Antal overnatninger og endagsturister er estimeret gennem totaltællinger og stikprøver, og derfor er der usikkerhed omkring estimatet. Tal fra 2006 er opgjort for den nye Vordingborg Kommune. Kilde: VisitDenmark: Turismens økonomiske betydning, 2006, 2008 og 2010 Antal overnatninger og endagsturister, som er opgjort af VisitDenmark, ligger markant over opgørelserne fra Danmarks Statistik. Dette kan dog ikke tilskrives en massiv endagsturisme, da også overnatninger i eget feriehus og andre ikke-kommercielle overnatningsformer indgår i opgørelserne fra VisitDenmark. Tabellen viser, at der i perioden 2006 til 2008 er sket en stigning i det estimerede antal overnatninger og endagsturister på knap turister, efterfulgt af et fald fra 2008 til 2010 på turister. Ændringen fra 2006 til 2008 skyldes er dog, at overnatninger i eget feriehus ikke er medregnet i 2006 men er medregnet i VisitDenmark har oplyst, at antal overnatninger i eget feriehus i 2006 var rundt regnet Det samlede turismeforbrug har været stigende i perioden. Forbruget har været faldende for kommercielle overnatningsformer og stigende for ikke-kommercielle overnatningsformer og endagsrejsende, hvilket kan indikere et skift i de besøgende mod flere ikke-kommercielle overnatninger og endagsturister. Det hænger godt sammen med faldende antal overnatninger som opgjort af Danmarks Statistik.