Din brugerguide som Privatleasingkunde. Pas godt på køreglæden

Transkript

1 Din brugerguide som Privatleasingkunde Pas godt på køreglæden

2 Service og vedligeholdelse Som bruger af leasingbilen er du ansvarlig for, at bilen bliver serviceret og vedligeholdt i henhold til de af fabrikanten anbefalede og foreskrevne retningslinjer. Serviceeftersyn skal ske på autoriserede værksteder eller et anvist værksted for det pågældende bilmærke, og du skal sørge for, at servicehæftet bliver stemplet ved hvert eftersyn. Når du bestiller tid til et serviceeftersyn, skal du informere værkstedet om, at Alm. Brand Leasing ejer bilen. Servicekort Når bilen afleveres på værkstedet, skal du vise dit servicekort. Det sikrer, at vi får en korrekt fakturering og service. Du får servicekortet tilsendt af Alm. Brand Leasing, når din bil bliver leveret. Lånebil v/service Du kan se på dit servicekort, om din aftale indeholder en lånebil. Når du bestiller service hos værkstedet, skal du oplyse, om du ønsker en lånebil, og om det er med i din serviceaftale. Hvis ikke din serviceaftale omfatter en lånebil, skal du selv betale for denne udgift. 2

3 Dæk og hjulopbevaring Du kan se på dit servicekort, om dæk er omfattet af aftalen. Har du både sommer- og vinterdæk, vil aftalen også indeholde hjulopbevaring og dækskift. På dit servicekort kan du se, hvilken type dæk og hjulopbevaring, der er omfattet af din aftale. Skal dine dæk udskiftes, sker det efter de officielle regler for slid. Den pågældende samarbejdspartner er instrueret om reglerne for, hvornår dækkene kan skiftes. Derfor må der aldrig bestilles dæk og dækskift hos andre leverandører eller forhandlere, medmindre det er specifikt aftalt med Alm. Brand Leasing i det pågældende tilfælde. 3

4 Brændstofkort Er der et brændstofkort tilknyttet din leasingaftale, vil du modtage kortet, når bilen bliver leveret. Brændstofkortet er direkte knyttet til din bil og kan alene anvendes til påfyldning af brændstof. Hver gang du fylder brændstof på bilen, skal du indtaste kilometerstand på bilen. Ved lånebil indtastes 999. Kortet kan kun bruges i Danmark. Spærring af brændstofkort Hvis du mister dit brændstofkort, skal du straks anmelde det direkte til det pågældende brændstofselskab. Herefter skal du også meddele Alm. Brand Leasing om det bortkomne kort på [email protected]. Vejhjælp Hvis du har brug for vejhjælp, skal du skal som hovedregel kontakte importørens mobilitetsservice. Du kan se kontaktoplysningerne i din servicemappe. Hvis importørens mobilitetsgaranti ikke dækker i den pågældende situation, skal du kontakte SOS Dansk Autohjælp. SOS Dansk Autohjælp Oplys vores kundenummer og bilens reg.nr. og aftalenummer, som du kan finde på dit servicekort. Vores kundenummer:

5 5 5

6 Glasskader Du kan kontakte følgende for udbedring af stenslag eller udskiftning af bilruden. Carglass Dansk Bilglas Forsikring Hvis uheldet er ude og du får en skade på bilen skal du kontakte dit forsikringsselskab med henblik på at få udbedret skaden. Såfremt bilen bliver totalskadet, skal du også anmelde det til Alm. Brand Leasing. Bliver din bil stjålet, skal du anmelde det til nærmeste Politimyndighed. Alm. Brand Leasing Aftalen indeholder ikke lånebil ved tyveri. I så fald aftales det nærmere med Alm. Brand Leasing. 6

7 Returnering af bilen Når din leasingkontrakt udløber, skal du returnere bilen til Alm. Brand Leasing. Du vil i god tid forinden modtage et brev med information om de praktiske ting i forbindelse med tilbageleveringen. Det er vigtigt, at du har anmeldt alle forsikringsmæssige skader, inden du returnerer bilen og i givet fald medbringe en skadesanmeldelse. Du skal også sørge for at medbringe alt tilbehør til bilen, eksempelvis to sæt nøgler, service- og instruktionsbøger, tagbøjler, ekstrahjul, aftagelig trækkrog m.m. I øvrigt skal servicekort, brændstofkort og bilens registringsattest del 1, medbringes ved aflevering. Montering af ekstraudstyr Ønsker du for egen regning at montere ekstraudstyr, skal du først indhente skriftlig accept fra Alm. Brand Leasing. Kan udstyret ikke fjernes uden, at det kan ses i form af mærker eller huller, vil en accept fra Alm. Brand Leasing altid forudsætte, at du lader udstyret sidde ved aflevering af bilen. Vejhjælp i udlandet Kontakt SOS International Kørsel i udlandet Ved kørsel i udlandet skal du huske følgende: Del 1 af registreringsattesten, som er sendt til dig umiddelbart efter, at bilen blev leveret. Rødt forsikringskort, hvis du skal køre i EU. Kan hentes på Grønt forsikringskort, hvis du skal køre uden for EU. Kan hentes hos dit forsikringsselskab eller på forsikringsselskabets hjemmeside. 7

8 Siden 1792 Kontaktinformation Hovednummer Support og administration Teknisk afdeling Mail Web almbrandleasing.dk B510p x.xxx Leasing Alm. Brand Leasing A/S Midtermolen København Ø 8