SAMHANDELSBETINGELSER

Transkript

1 SAMHANDELSBETINGELSER 1. Anvendelse Disse generelle salgs- og leveringsbetingelser er gældende for samhandel med AYTM, hvis ikke andet er aftalt mellem parterne. 2. Aftaler En aftale er først bindende, når den er skriftligt bekræftet af AYTM. AYTM forbeholder sig retten til at ændre i enhver form for bekræftet aftale, hvis det kan dokumenteres, at det indgåede aftalegrundlag er ændret. Du vil altid modtage en ordrebekræftelse pr. . Tjek venligst denne bekræftelse med det samme og vend tilbage til os, hvis du har nogle rettelser, ellers er denne en bekræftelse på din endelige ordre. Alle ordrer lagt ved AYTM bliver betragtet som bindende 48 timer efter, ordren er lagt. AYTM kan afvise en ordre, hvis der ikke kan indhentes tilfredsstillende kreditoplysninger på kunden. 3. Betalingsbetingelser Købers betalingsbetingelser er netto 15 dage og skal til enhver tid overholdes. Køber er forpligtet til at tage kontakt til AYTM, hvis de fastlagte betalingsbetingelser midlertidigt ikke overholdes. Betaler køber ikke rettidigt, kan AYTM opkræve rykker- og inkassogebyrer samt andre omkostninger forbundet med inddrivelse af betalingen. Køber er ikke berettiget til at tilbageholde betaling på baggrund af modkrav, som AYTM ikke skriftligt har godkendt. 4. Betaling Betaling skal ske til nedenstående adresse/konti. Ordrer faktureret i NOK skal betales til vores DKK konto. Sydbank Jernbanegade 35 DK-6400 Sønderborg Danmark

2 Betaling i DKK: Kontonr.: IBAN-nr.: DK BIC-kode: SYBKDK22 (swift-addresse) Betaling i EUR: Kontonr.: IBAN-nr.: DK BIC-kode: SYBKDK22 (swift-addresse) 5. Ejerforhold AYTM har ejendomsretten til leverede produkter, indtil hele fakturabeløbet er betalt. Ved købers eventuelle konkurs, skal AYTM informeres i tide, således at AYTM kan få frigivet og returneret/afhentet varer, som ikke er betalt. 6. Levering Kunder i lande uden for Danmark, Sverige og Norge køber alle varer Ex Works (EXW). Ved køb over DKK 7.500,00 I Danmark, EUR 1.000,00 i Sverige og NOK 9.500,00 i Norge leveres alle varer Carriage Paid To (CPT). Ved køb under disse beløb i de nævnte lande leveres alle varer Ex Works. Alle vores varer bliver sendt fra vores lager i Danmark. Leveringstiden varierer fra land til land og afhænger også af travle perioder og vores højsæsoner. Vi leverer til den i ordrebekræftelsen anførte adresse. Vi kan desværre ikke ændre leveringsadressen, når ordren er afsendt. 7. Fragt Køb på over DKK 7.500,00/NOK 9.500,00/EUR 1.000,00 i henholdsvis Danmark, Norge og Sverige er fragtfrit. På køb under disse beløb i de nævnte lande vil fragtomkostninger blive pålagt fakturaen. På møbler og spejle vil der altid blive pålagt fragt. På alle forsendelser til andre lande end Danmark, Norge og Sverige vil der blive pålagt fragt på fakturaen.

3 8. Told og moms Toldafgifter og moms er ikke inkluderet i prisen, som vises ved ordrens afslutning. Da toldafgifter varierer fra land til land, kan vi ikke informere dig om den potentielle toldafgift. Vi anbefaler derfor, at du kontakter GLS, anden transportør eller dine lokale toldmyndigheder omkring toldregulativer i dit land. Alle kunder i EU skal oplyse deres momsnummer ved første ordre. I modsat fald bliver der pålagt 25 % dansk moms på fakturaen. Ellers vil vi ikke kunne sende ordren. 9. Minimumsordre Minimumsordre for nye kunder er DKK 7.500,00/NOK 9.500,00/EUR 1.000, Kommunikation Når du bestiller varer, accepterer du samtidig, at al kommunikation (ordrebekræftelser, fakturaer, kontoudtog, rykkere) med AYTM foregår via . Er dette ikke muligt, vil du blive pålagt et administrationsgebyr pr. brev, vi sender til dig. 11. Reklamationsret og returnering Hvis du mod forventning skulle modtage en vare med fejl eller en vare, der ikke stemmer overens med den tilhørende faktura, udfyld da venligst vores reklamationsformular. Formularen finder du, når du logger ind på aytm.dk. Vedhæft venligst et billede af varen. Vi behandler kun reklamationer, som sendes via retailer login på vores hjemmeside, og som har et vedhæftet foto. Hvis reklamationen godkendes pr. fra os, vil AYTM dække fragtomkostningerne for leveringen af erstatningsvaren. Er varen ikke længere på lager, vil det betalte beløb blive krediteret inden for 30 dage. Bemærk venligst, at du ved modtagelse af hvilken som helst erstatningsvare risikerer at blive opkrævet told. Dette er ikke en udgift, som dækkes af AYTM. Hvis en vare er returneret til AYTM grundet en reklamation, og denne reklamation ikke er godkendt af AYTM pr. , dækker køber fragtomkostninger på returforsendelsen. Enhver transportskade skal straks notificeres til chaufføren, da forsendelsen ellers vil blive betragtet som leveret i god stand.

4 12. Produktets lovlighed og egnethed Vi anbefaler, at du ikke udelukkende baserer din viden på de oplysninger, der præsenteres på vores hjemmeside. Læs altid etiketter, advarsler og anvisninger, der følger med produktet, før brug. Produkter fra AYTM overholder gældende dansk lovgivning og EU lovgivning. Med undtagelse af tekstilprodukter overholder produkterne som udgangspunkt også lovgivningen i USA. Ved produktsalg til kunder uden for EU, kan AYTM dog ikke gøres ansvarlig for overholdelse af det pågældende lands nationale lovgivning. Som importør af produkterne er kunden ansvarlig for vurdering af produkterne i forhold til overholdelse af relevant national lovgivning i forbindelse med import og markedsføring af produkterne. 13. Ansvar AYTM er kun erstatningspligtig for købers eller tredjemands direkte eller indirekte tab af, hvad art nævnes kan, hvis det kan bevises eller godtgøres, at AYTM har udvist uagtsomhed eller forsømmelighed i forbindelse med AYTMs påhvilede forpligtelser i forbindelse med købet. 14. Ændring og annullering af ordre Annullering eller reduktion af ordre kan alene ske med AYTMs godkendelse. AYTM er berettiget til at beregne sig et gebyr, hvis der skal ændres i ordren. 15. Force majeure Ved force majeure er AYTM ikke forpligtet af indgåede aftaler og ansvar for samme. AYTM er ikke forpligtet af forhold, som er uden for virksomhedens kontrol, eller situationer der omhandler et af følgende forhold: Arbejdskonflikt, brand, krig, naturkatastrofer, oprør eller uroligheder, valuta-eller importrestriktioner, vareknaphed, svigtende forsyninger af råmaterialer, svigtende transportmuligheder, miljøbestemmelser, svigt fra leverandør med udgangspunkt i lokal force majeure, civiles besættelse eller beslaglæggelse af ejendom. Ydermere hændelser der er ikke er påregnelige for AYTM, hændelser der bevirker artsumulighed samt alle andre ekstraordinære omstændigheder, der har karakter af force majeure. AYTM anerkender, hvis køber er underlagt force majeure og dermed ikke er forpligtet af indgåede aftaler. Ved force majeure hos køber, er køber forpligtet til at indberette dette for AYTM inden 10 dage fra, at force majeuren er indtrådt. Overskridelse af fristen vil betyde, at køber er forpligtet af indgåede aftaler. 16. Dansk lovgivning Enhver uenighed mellem køber og AYTM, herunder fortolkning af AYTMs vilkår og betalingsbetingelser, behandles af Sø-og Handelsretten i København med dansk som retsligt sprog.

5 AYTM GRAN living ApS Nannasvej 7 DK-8230 Aabyhøj Denmark [email protected] Web: Selskabsregistrering Danmark CVR nr. DK