Vindende forretningsmodeller i krisetider v. Janus Mens fra konsulenthuset PricewaterhouseCoopers

Transkript

1 Agenda Kl : Kl : Kl : Kl : Kl : Velkomst v. Erik Kaae, SMS&P Director hos Microsoft Vindende forretningsmodeller i krisetider v. Janus Mens fra konsulenthuset PricewaterhouseCoopers Introduktion til Business Intelligence hvad kan jeg bruge det til? v. Thomas Skytte Damø, Microsoft Partner technology advisor. Pause Kundecase v. Henriette Gram Niebling, Chefcontroller i Eniro A/S Kl : Premiere på Microsoft Office 2010 v. Thomas Schnegelsberg, Produktchef for Office og Aaren Ekelund, Produktchef for SharePoint. Kl : Tak for i dag, frokost og networking.

2 Jeppe på databjerget Microsoft Business Intelligence Direktør, SMSP

3

4 Hvad siger Gartner Group om Business Intelligence Brugerne er trætte af den langsommelige og træge databehandling traditionelle BI værktøjer leverer, og som konsekvens heraf er salget af alternative løsninger steget vil være det år, hvor der vil være fokus på brugervenlige programmer, hvor relevant information er tilgængelig for de rigtige mennesker når det behøves, og skalérbar Selv om den økonomiske krise fortsætter 2010 ud, så forventer Gartner, at det giver nye muligheder for vækst og forretning Business Intelligence vil fremover være det værktøj, der i stigende grad skal være med til at identificere og optimere ny forretning Kilde: Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms 29. January 2010, Gartner RAS Core Research Note G

5 Hvad siger Gartner Group om Microsoft og Business Intelligence

6 Udfordringerne for dagens virksomheder Ingen gider at vente Alle vil delagtiggøres Du vil have overblik og indsigt 6

7 Microsoft Business Intelligence Vision Forbedre organisationer ved at levere forretningsinformation til ALLE ansatte, så de kan træffe hurtigere og bedre beslutninger. Forståelig og integreret BI og Performance Management Fleksible produkter, der kan tilpasses efter de informationer du skal bruge En løsning, der bygger på en kendt og sikker it-infrastruktur. 7

8 Microsoft Business Intelligence Brug det du allerede kender Business Productivity Suite Business Collaboration Platform Information Platform 8

9 Microsoft Business Intelligence Business Intelligence with the world s most popular business productivity suite and most widely deployed information platform Empower Your People Self-service access & insight Improve Organizational Effectiveness Collaborative across your value chain Increase IT Efficiency Trusted, scalable & secure Familiar interface & tools you own today Alignment, accountability & ownership IT management & developer productivity 9

10 Fordele ved Microsoft BI Microsoft: Brugervenlig værktøj til de fleste i virksomheden Øger it fleksibiliteten ved at tilbyde højere grad af selvbetjening Velkendte it programmer Tilbyder robust og skalérbar platform Markedets laveste TCO

11

12 Agenda Kl : Kl : Kl : Kl : Kl : Velkomst v. Erik Kaae, SMS&P Director hos Microsoft Vindende forretningsmodeller i krisetider v. Janus Mens fra konsulenthuset PricewaterhouseCoopers Introduktion til Business Intelligence hvad kan jeg bruge det til? v. Thomas Skytte Damø, Microsoft Partner technology advisor. Pause Kundecase v. Henriette Gram Niebling, Chefcontroller i Eniro A/S Kl : Premiere på Microsoft Office 2010 v. Thomas Schnegelsberg, Produktchef for Office og Aaren Ekelund, Produktchef for SharePoint. Kl : Tak for i dag, frokost og networking.

13 Er der en dag efter i morgen?

14 PricewaterhouseCoopers Technology the T in Transformation i Danmark World Wide Operational Exelence Revision + Consulting & Deal World Wide 800 Nordic HR Business Intelligence Enterprise Risk Management Accounting IT & SAP Effectiveness Janus Mens, Partner, Cand. Scient. Oceon Worked with Business Intelligence in +20 years. Responsible for BI in PwC Denmark Financial Effectiveness Formerly Associated Proff. at University of Copenhagen Operational Analysis & Data Mining.

15 PwC s Virksomhedsanalyse - er der en dag efter i morgen? 604 danske virksomheder Antal konkurser historisk højt med +500 konkurser pr. md 16 % af tjener ikke penge på den ordinære drift! Antal konkurser ialt pr. mdr. i Danmark (1995M M12) M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M07

16 Krisen rammer hårdt i mange brancher andelen af tabsgivende virksomheder indenfor IT og elektronik er dog mindre Udvikling i andel virksomheder med negativ overskudsgrad per branche 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Medie & Forlag Entreprenører Møbel IT & Elektronik Energi Service Transport Underholdning Papir & Emballage Maskiner Detail Bil Engros Jern & Metal Levnedsmidler Rederi Tekstil Medicin Byg & bolig

17 Det finansielle marked i opbrud INVESTOR + Cash -Ideer Aktionær BØRS Marked Långiver BANK PRIVAT (Kapital fond) PRIVAT (Virksomhedsobligationer) VIRKSOMHED -Cash + Ideer 9

18 Besværligheder i beslutningsprocessen Utilstrækkelig information 10% 38% Forsinket information 27% 34% Ikke tilpassede rapporter 31% 35% Komplekse beslutningsprocesser 37% 36% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Meget væsentligt Væsentligt

19 Tilfredshed omkring rapportering Præcision og troværdighed af information 3 3,7 Integration af IT systemer 2,3 3,3 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 Væsentlighed Tilfredshed

20 Hvor anvender man tiden? Håndtering af data 33% 59% Analyse og fortolkning af information 35% 60% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Ønske Tidsforbrug i dag

21 Aktiviteter for at efterleve strategien Udvikling af nøgletal 47% Identificer Value Drivers 33% Definer de strategiske mål 31% Strategy Maps 19% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Meget vigtigt

22 Business Intelligence

23 Hvad siger du til chefen? Skab likviditet Undgå Worst Case Scenario Radaren skal være i orden Send flere penge Ny 64 bit Ny Office 2010 Baseret på PwC s virksomhedsanalyse - er der en dag efter i morgen? Oktober 2009

24 Der er en sammenhæng Marked Forstå markedet Evnen til forecasting Drift Kender kundeprofitabilitet Minimér kompleksiteti drift og sourcing Optimer cash flow Reducer punktet for break-even ved klog (out) sourcing Finansierings- struktur Cash is king fokusér på evne til at generere likviditet Soliditet over industrigennemsnit Lavt working capital niveau Interessentkommunikation Skab og bibehold åben kommunikation med dine kunder, kreditorer og andre interessenter

25 Gode råd til forløbet Strategi Kommuniker strategien Tydelige mål omkring strategien Sammenhæng mellem strategi og process Proces Hvem skal vide hvad hvornår? Tilpas rapportering til processer Værdisæt aktiviteter Cost & Value drivere Organisation Tilpas incitamenter til mål Governance Data Etabler informations ejerskab Skab overblik Standardiser data Teknologi Anvend BI Automatiser data flow Integration af platforme Forandring Governance Projektledelse Earned value

26 Faktorer for succes med BI Gennemgå alle processer! Hvem skal vide hvad? Sæt strøm til!

27 BI giver tilfredse brugere Anvender Business Intelligence 65% 35% Anvender IKKE Business Intelligence 47% 53% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Tilfreds Ikke tilfreds

28 Der er en dag efter i morgen! BI giver mening skal du være God, Bedre eller Bedst? PricewaterhouseCoopers Strandvejen 44, DK-2900 Hellerup Kontakt Janus Mens Partner Mobile Phone jam@pwc.dk

29 Agenda Kl : Kl : Kl : Kl : Kl : Velkomst v. Erik Kaae, SMS&P Director hos Microsoft Vindende forretningsmodeller i krisetider v. Janus Mens fra konsulenthuset PricewaterhouseCoopers Introduktion til Business Intelligence hvad kan jeg bruge det til? v. Thomas Skytte Damø, Microsoft Partner technology advisor. Pause Kundecase v. Henriette Gram Niebling, Chefcontroller i Eniro A/S Kl : Premiere på Microsoft Office 2010 v. Thomas Schnegelsberg, Produktchef for Office og Aaren Ekelund, Produktchef for SharePoint. Kl : Tak for i dag, frokost og networking.

30

31 Hvorfor gør vi det? Øg kundetilfredshed Forbedr økonomi Bedre performance Ændr medarb. adfærd Omverden/ Markedet Optimer processer

32 Hvad kan vi bruge det til? Sammenhæng mellem strategi og operationelle processer med stort analytisk potentiale

33 Hvordan gør vi det? Status Opfølgn. Mål Handling

34 Hvor på skalaen starter vi? Brugen af BI Brugen af BI Brugen af BI Brugen af BI

35 Microsoft Business Intelligence Start småt Bruger oplevelse God Data Infrastruktur & BI platform Bruger oplevelse Individuelle produktivitet med kendte og intuitive værktøjer Gør slutbrugerne i stand til at lave deres egne løsninger Visualiseringer og dataforståelse Bedre Samarbejde og Vidensdeling Bedst 35

36 Microsoft Business Intelligence Integrer din viden Bruger oplevelse God Data Infrastruktur & BI platform Bedre Data Infrastruktur og BI Platform Kuber Rapportering Data integration Master Data Data Mining Data Warehousing Samarbejde og Vidensdeling Bedst 36

37 Microsoft Business Intelligence Sæt din viden i kontekst Bruger oplevelse God Data Infrastruktur & BI platform Bedre Samarbejde og Vidensdeling Bedst Samarbejde og Vidensdeling Dashboards & scorecards Excel Services Web baserede formularer & workflow Samarbejde Søgning Content management Forretningssystem data integration 37

38 Microsoft Business Intelligence Få det bedste ud af de værktøjer du kender Bruger oplevelse God Data Infrastruktur & BI platform Bedre Samarbejde og Vidensdeling Bedst Bruger oplevelse Selvbetjenings adgang og indsigt Data udforskning & analyse Prædiktiv analyse Data visualisering Contextual visualization Data Infrastruktur og BI Platform Kuber Rapportering Data integration Master Data Data Mining Data Warehousing Samarbejde og Vidensdeling Dashboards & scorecards Excel Services Web baserede formularer & workflow Samarbejde Søgning Content management Forretningssystem data integration 38

39 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Microsoft Dynamics, the Microsoft Dynamics logo, and [list other trademarks] are trademarks of the Microsoft group of companies. The information herein is for informational purposes only and represents the current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.

40 Agenda Kl : Kl : Kl : Kl : Kl : Velkomst v. Erik Kaae, SMS&P Director hos Microsoft Vindende forretningsmodeller i krisetider v. Janus Mens fra konsulenthuset PricewaterhouseCoopers Introduktion til Business Intelligence hvad kan jeg bruge det til? v. Thomas Skytte Damø, Microsoft Partner technology advisor. Pause Kundecase v. Henriette Gram Niebling, Chefcontroller i Eniro A/S Kl : Premiere på Microsoft Office 2010 v. Thomas Schnegelsberg, Produktchef for Office og Aaren Ekelund, Produktchef for SharePoint. Kl : Tak for i dag, frokost og networking.

41 BI implementering Af Henriette Niebling 41

42 Eniro Danmark A/S En af Danmarks førende medievirksomheder Har eksisteret siden år 2000 Står bag brands som går tilbage til 1862 (Kraks Vejviser) Virksomheden er ejet af Svenske Eniro AB, som opererer på det danske, norske, svenske, finske og polske marked Har domicil i Søborg samt regionskontor i Århus Eniro Danmark har ca. 450 ansatte Omsætning i 2008 kr. 542 mio.

43 Vores verden den gang Gl. Samas SST annonce produktion Ny Samas Daisy Stella Business Objects Hyperion KIS Concorde TM1 Lessor Artemis BI data warehouse SST Front-end Provision Navision Doc-Approve 43

44 Situationen før BI Hvad havde vi Vi havde et meget gammel Navision setup Gammel version af TM1 kube med manuelle link til Navision Hvad gjorde vi Implementerede ny Navision 2009, ny kontoplan og helt nye dimensioner Brugte så vidt muligt best practise, fjernede omkring 80% af egen kode fra gammel version af Navision Etablerede nye dimensioner efter hvilke områder der ændres ofte i Eniro Valgte dimensionsværdier og notationer med henblik på BI Gik i luften med ny version Navision 1, juni 2009 implementering tog 3 måneder BI Ved skift af Navision skulle der etableres ny BI platform samtidig Skulle være klar senest 30 juni

45 Krav til BI værktøj Baseret på et værktøj der er nemt at tilgå Det må ikke kræve udviklere at lave rapporter Rapporter og analyser skal kunne laves af controlling uden ekstra uddannelse Mulighed for at lave ad hoc analyser med real time data fra Navision Om muligt på Excel platform Det skal være muligt kun at vedligeholde stamdata et sted, men bruges i kube Der skal være mange udbydere af software Det skulle være billigt Der skal være kube og mulig flashy front-end 45

46 Løsningen blev Microsoft BI Microsoft Business Intelligence løsning med Excel 2007 som brugerværktøj Kube baserede Excel pivottabeller bruges til ad hoc analyser Excel kube formler bruges til standard rapporter og dashboards Data warehouse og kuber er standard Microsoft SQL Server 2008 Data opdateres næsten live Bygget med standard løsning til Navision (BI4Dynamics) Løsningen er senere udvidet med HR og løn data, samt data fra nuværende salgssystem Løsningen er implementeret af virksomheden Inspari 46

47 Løsning SQL Server Analysis Services Excel 2007 som BI værktøj Cuber SQL Server Data warehouse Excel 2007 dashboards Managers Hver 15 minut Navision databaser Rapportering til HQ 47

48 Forretningsmæssigt udbytte Meget kort ROI (få uger) Eksisterende software licenser er anvendt Opdatering af tidligere BI tog fire timer. Nu tager det sekunder Al rapportopbygning sker uden brug IT afdeling eller konsulenter To finance controllere mindre Budget for 2010 blev afsluttet i tre uger før deadline Årsregnskab for 2009 var afstemt og afsluttet den 8. januar 2010 Løsningen er planlagt til at blive rullet ud i Sverige 48

49 Status nu 49

50 Agenda Kl : Kl : Kl : Kl : Kl : Velkomst v. Erik Kaae, SMS&P Director hos Microsoft Vindende forretningsmodeller i krisetider v. Janus Mens fra konsulenthuset PricewaterhouseCoopers Introduktion til Business Intelligence hvad kan jeg bruge det til? v. Thomas Skytte Damø, Microsoft Partner technology advisor. Pause Kundecase v. Henriette Gram Niebling, Chefcontroller i Eniro A/S Kl : Premiere på Microsoft Office 2010 v. Thomas Schnegelsberg, Produktchef for Office og Aaren Ekelund, Produktchef for SharePoint. Kl : Tak for i dag, frokost og networking.

51 Præmiere på Microsoft Office 2010 Thomas Schnegelsberg, Divisionschef Åren Ekelund, Produktchef

52 Individ: Personlig produktivitet Færre click til professionelle resultater Team: Samarbejde og videndeling Understøtter nye måder at arbejde sammen på Virksomheden: Effektivisering og forretningsagilitet Udnyttelse af virksomhedens vidensog social kapital Kunder og samarbejdspartnere: Extranet og Internet Nye måder at interagere med kunder på og tættere kobling til samarbejdspartnere

53 Samarbejd bedre Bring idéer til live Brug Office overalt Den praktiske produktivitetsplatform E Samarbejde uden kompromis Opnå og formidle indsigt PC, Mobil & Browser Håndterbar, sikker og omkostningseffektiv

54 Den bedste produktivitetsoplevelse på PC, Mobil og Browser Unified Communications Business Intelligence Enterprise Content Management IT valg fleksibilitet og værdi Collaboration Enterprise Search En samlet forretningsplatform internt såvel som eksternt

55

56 Agenda Kl : Kl : Kl : Kl : Kl : Velkomst v. Erik Kaae, SMS&P Director hos Microsoft Vindende forretningsmodeller i krisetider v. Janus Mens fra konsulenthuset PricewaterhouseCoopers Introduktion til Business Intelligence hvad kan jeg bruge det til? v. Thomas Skytte Damø, Microsoft Partner technology advisor. Pause Kundecase v. Henriette Gram Niebling, Chefcontroller i Eniro A/S Kl : Premiere på Microsoft Office 2010 v. Thomas Schnegelsberg, Produktchef for Office og Aaren Ekelund, Produktchef for SharePoint. Kl : Tak for i dag, frokost og networking.