Agenda Ankomst & kaffe. 12:45 Det samlede flow fra bestilling til opfølgning Statusrapporter

Transkript

1

2 Agenda Ankomst & kaffe 10:00 Velkomst og dagens agenda Præsentation af deltagerne De fælles udfordringer Fælles sprog & kvalitetsmodeller Fordelene ved fælles sprog og en standardiseret kvalitetsmodel Grundprincipperne i Voksenudredningsmetoden og ICS Den perfekte handleplan Handleplaner, mål og delmål med VUM- og ICS-temaer God dokumentationspraksis Brug af planer & mål 12:00 Frokost 12:45 Det samlede flow fra bestilling til opfølgning Statusrapporter 13:15 Effektmåling af den socialpædagogiske indsats Effektmåling på ICS og VUM-temaer Diverse test og målinger 13:45 EG Bosted Mobile app Straks-dokumentation via tablet og smartphone Online risikovurdering Dialog om løsninger Jeres udfordringer i hverdagen Hvordan kan de evt. løses? Social videndeling på tværs SLUT EG A/S 2

3 Fælles sprog og metode EG A/S 3

4 VUM Model EG A/S 4

5 ICS model EG A/S 5

6 EG A/S 6

7 ICS ICS (Integrated Children s System) - Socialfaglig metode, som bygger på inddragelse af barnet og familien, fokus på ressourcer og problemer og en holistisk tilgang - Kernen er forståelse for, at børn og unges velfærd formes i samspillet mellem 3 hovedområder Barnets/den unges udviklingsmæssige behov Forældrekompetencer Familieforhold familie og omgivelser - Systematikken i ICS understøtter intentionerne i anbringelsesreformen - Giver bedre overblik og mere systematik i sagsbehandlingen og bestillingen/leverancen af sociale tilbud EG A/S 7

8 VUM er et sagsbehandlingsredskab, som VUM og DHUV - dækker områderne handicappede og udsatte voksne - understøtter en systematisk udredning af borgerens behov - har 7 livstemaer: Samfundsliv, Socialt liv, Sundhed, Kommunikation, Mobilitet, Egenomsorg og Indflydelse på eget liv - muliggør tilrettelæggelse af en lovmedholdelig og effektiv sagsbehandlingsproces DHUV er den digitale understøttelse af VUM VUM og DHUV skal sikre: - bedre overblik og mere systematik i sagsbehandlingen og bestillingen/leverancen af sociale tilbud - en målrettet indsats på baggrund af gyldige og opdaterede oplysninger - bedre mulighed for udtræk af ledelsesinformation og måling af effekt med henblik på bedre faglig og økonomisk styring - fælles forståelse i kommunikation mellem relevante interessenter, herunder borgeren, kommunens sagsbehandlere, udførerdelen og centrale myndigheder - lettere administrative opgaver i sagsbehandlingen EG A/S 8

9 EG A/S 9

10 Funktionsniveau Funktionsniveauet angives på en skala fra 0 til 4: 0 = Intet støttebehov (ingen, fraværende, ubetydeligt) 1 = Let støttebehov (en smule, lidt) 2 = Moderat støttebehov (middel, noget) 3 = Svært støttebehov (omfattende, meget) 4 = Fuldstændigt støttebehov (totalt, kan ikke). EG A/S 10

11 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Uddrag af den kvalitetsmodel, som socialtilsynet skal anvende ved vurdering af kvaliteten i sociale tilbud ved godkendelse og ved driftsorienteret tilsyn. Målgruppe, metoder og resultater Kriterium 3: Tilbuddet arbejder med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne Indikator 3.a: Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe. Indikator 3.b: Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen Indikator 3.c: Tilbuddet kan dokumentere positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold. Indikator 3.d: Tilbuddet samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte, at målene for borgerne opnås. 11

12 Kvalitetsmodel for socialtilsyn Bedømmelse af kvalitetsmodellens indikatorer og kriterier ved driftsorienteret tilsyn Ved det driftsorienterede tilsyn skal eksisterende praksis og konkrete resultater for borgerne indgå i bedømmelsen af kvaliteten i tilbuddet. Socialtilsynet skal foretage en bedømmelse af alle indikatorer i kvalitetsmodellen. Indikatorerne bedømmes efter følgende skala: Resultater = Indsats + Kvalitet 5) I meget høj grad opfyldt 4) I høj grad opfyldt 3) I middel grad opfyldt 2) I lav grad opfyldt 1) I meget lav grad opfyldt Kvalitet = Faglig dokumentation + Effektmåling 12

13 Kvalitetsmodel for socialtilsyn 13

14 Bosted System Online it-løsning, der gør det lettere at - understøtte tilbuddets daglige behov for information og dokumentation - skabe bedre liv gennem målbar udvikling - dokumentere effekten af indsatsen internt og eksternt (fx. kommune, socialtilsyn, pårørende) - bidrage til fælles forståelse og fortolkning - understøtte ledelsen i at træffe bedre beslutninger på et oplyst grundlag EG A/S 14

15 Den perfekte handleplan 15

16 Den perfekte (handle)plan PERSONBESKRIVELSE Kompenserende indsats Serviceplan MÅL Indsatsbehov Stamdata Egenomsorg Status og opfølgning Livshistorie Praktiske opgaver Uhensigtsmæssig adfærd Familie, venner og kæreste Sundhed og trivsel Helbred Hverdagsrytme og rutiner Socialt liv Ønsker og behov Interesser Samfundsliv Udviklingspotentialer Potentialer Kommunikation Vedligeholdelse Mobilitet Mål-indikator E Vedligeholdelse af Personbeskrivelse E=effektmåling Grundlæggende daglig hjælp og støtte, dagbog Indikator på type DELMÅL, Intervention, forandringsteori, succeskriterier Indikator på E skabelon Den samlede indsats Indikatorstatistik E E

17 Frokost

18 Det samlede flow EG A/S 18

19 Effektmåling af den socialpædagogiske indsats EG A/S 19

20 Kaffepause

21 EG Bosted Mobile EG A/S 21

22 Bosted APP EG A/S 22

23 Spørgsmål? EG A/S 23

24 Tak for i dag! 2014 EG A/S. All rights reserved. The content of this material, including the text, images and other graphics and their arrangement, is copyrighted by EG A/S or its affiliated, associated or related companies. EG A/S makes no warranties, express, implied or statutory, as to the information in this presentation.