Bliv mester i fynsk værtskab
|
|
- David Toft
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bliv mester i fynsk værtskab med Licence to THRILL For virksomheder, der ønsker medarbejdere, som er værter i verdensklasse Vær med på begejstringsbølgen Kurset starter 30. oktober 2014
2 Bliv mester i fynsk værtskab med licence to THRILL Et ambassadørforløb Et opmærksomt smil som velkomst og den lille ekstra interesse, så gæsten oplever at blive budt velkommen og værdsat. Det er afgørende for, at gæsten bliver lidt længere, oplever mere og kommer igen. Se på jeres virksomhed med gæstens øjne og få værktøjer til at begejstre jeres vigtigste kunder hver dag. Brug også værtskabsforløbet til at stå sammen om, at det gode indtryk opleves overalt i det fynske. Oplevelsernes Academy gennemfører i samarbejde med Destination Fyn, værtskabsforløbet THRILL for ledere og medarbejdere i turismevirksomheder på Fyn, Langeland og Ærø. THRILL er inspireret af Meng & co. som bl.a. er mangeårig træner for Fårup Sommerland, Odense Zoo og Fyrtøjet i Odense. THRILL træning for fynske turist- og oplevelsesaktører. Få licence til unikt værtskab. I forløbet arbejdes der med konkrete udfordringer og muligheder for din virksomhed og for værtskab på fynsk: Værtskab, sparring og udvikling Tværfagligt samarbejde såvel i organisationen som i lokalområdet Du vil få kendskab til Licence to THRILL, et enkelt og fantastisk udviklingsværktøj Medarbejderengagement, motivation og arbejdsglæde Kunde- og medarbejdertilfredshed Salg, indtjening og bundlinje Kursusmoduler Du skal afsætte 5 dage (4 dage på kursusbænken samt 1 dag i egen virksomhed) til ambassadørforløb med Licence to THRILL. Sted: Rugårdsvej 286 Odense NV Målsætning Værtskabsuddannelsen klæder fynske ledere og medarbejdere på til at skabe en kultur, hvor det handler om at begejstre, motivere, sælge og servicere gæsten med et glimt i øjet. I samarbejde med over 125 fynske turistaktører og ni kommuner står Udvikling Fyn bag udviklingsprojektet Destination Fyn, der skal gøre Fyn endnu mere attraktiv som rejsemål og oplevelsesø. THRILL er et af de første tiltag i Destination Fyn, der arbejder med at udvikle et fynsk ambassadørkorps. Læs mere om Destination Fyn projektet på THRILL THRILL er et initialord, som understøtter alle træningsaktiviteterne. Hvert bogstav i ordet beskriver et element i det, der skaber den begejstring som motivation og værtskabelighed i sidste ende handler om. TILSTEDE HJÆLPSOMHED ROSENDE INTERESSERET LYTTENDE LEGENDE Ambitionen er at alle der deltager bliver værtens bedste værter, i egen virksomhed og for dine gæster samlet bliver det til Værtens bedste Ø. En destination gæsten vil huske som den gode oplevelse og anbefale til andre. 2 3
3 Kursusforløb Det siger deltagerne 1 Begejstring, der smitter Det gode værtskab og THRILL Torsdag 30. oktober 2014 Medarbejderen med leder, Odense En relationsopbyggende dialog og en smittende begejstringsadfærd, der sikrer salg og gensalg kundeloyalitet. En forståelse af, hvad arbejdsfunktionen betyder for virksomheden som heldhed En begyndende kortlægning af servicemål i din hverdag. Klar til version 2.0 Hvis man tror, man bare skal have fyldt på og skrive notater, tager man fejl. Alt sker i dialog i et trygt miljø, som gør, at vi har lyst til at bidrage. Underviserne fortjener et klap på skulderen! Forløbet har givet mig et gevaldigt boost, og jeg er klar til version 2.0. Jeg har også lært mange nye fra branchen at kende. Ikke bare på hilseniveau, men personer, jeg kan tage kontakt til, hvis jeg har idéer og spørgsmål. Jeg håber, vi kan fortsætte i en erfaguppe. Receptionschef Lena Christiansen, Vissenbjerg Kro 2 3 Smil det betaler sig Værktøjer til mere kundetilfredshed Onsdag 5. november 2014, Odense Opmærksomhed flytter bjerge Bedre formidling En demonstration ud i motivation, trivsel og højere kundetilfredshed. Erfaring med konkrete deltagerinvolverende metoder. Kendskab til kommunikativ kvalitet og service. Personlig kommunikation og formulering. Kundens totaloplevelse og ægte værtskab. Dialog med kunden om oplevelsen Erfaring med nye værktøjer Afprøvning af små hypoteser Vi sælger hele Fyn I ZOO har vi i flere år arbejdet med THRILL, værdier, og hvordan begejstring smitter. Det har imidlertid været rigtig godt at blive bekræftet i, at vi er på rette vej. Det gør heller ikke noget at få værdier og værktøjer frisket op lige før sæsonstart, så vi er klar til at formidle det gode værtskab til alle vores sæsonansatte. En vigtig ting er også sparringen med kolleger. Vi sælger jo ikke alene Odense ZOO, men hele Fyn, og så skal vi vide, hvad der sker rundt omkring. I øvrigt er underviserne suverænt gode til at få alle involveret. Snakken går på kryds og tværs. Charlotte Nielsen, Billet- og butik, Odense ZOO 4 1 dag i løbet af uge I egen organisation Forelsket i Fyn Mere viden om Fyn Torsdag 18. november 2014 Tour de Fyn - kendskabstur Mobil undervisningsdag med pitstops ved overnatnings og besøgssteder Brug af Oplevelsesmatricer - og THRILL-faktor-finding-ved-Fyn Råt for usødet Netværksdelen er klart det vigtigste for mig. Det gav blandt andet stof til eftertanke at have holdet på besøg og få en professionel vurdering fra kolleger. Vi vil gerne signalere moderne turistkontor i en middelalderby, men et er, hvad vi selv synes, noget andet er, hvad andre oplever. Sparring fra kolleger fra attraktioner-, hoteller- og campingpladser er guld værd. Vi har alle samme mål, nemlig at løfte turismen på Fyn, men midler og metoder er forskellige, og netop at diskutere og anskue målet fra forskellige vinkler er inspirerende. Turismeassistent Henrik Christoffersen-Thorsen, VisitNyborg 5 I m armed and I m dangerous Personlig THRILL action Torsdag 27. november 2014, Odense Præsentationer og coaching Sammenhæng mellem det vi siger, syner og skaber Personlig THRILL action plan og i relation til virksomhed/organsiation Værktøjer lige til at bruge THRILL-hjulet og opsplitningen i de forskellige værdier er meget gavnlig. Vi fik gode værktøjer, som vi kan bruge i det daglige og som gør, at vi tænker mere over, hvordan vi yder optimalt værtskab. På en campingplads er vi dagligt i kontakt med en masse kunder, og den måde vi yder god service er afgørende for, om gæsterne har lyst til at komme igen. Også sparring og networking med kolleger er meget værd. Receptionsansvarlig Janne Rønnemose, Camp Hverringe 4 5
4 Praktiske informationer Oplevelsernes Academy Pris for forløb Medlemmer af Oplevelsernes Academy Kr plus moms, pr. deltager til dækning af forplejning, cases samt materialer. Træningskit Der vil blive uddelt et komplet træningskit bestående af bl.a. bog, træningskort, dilemmakort, minianalyseværktøj, personlig logbog m.m. ikke mindst med henblik på at understøtte og sikre den efterfølgende træning og implementering hjemme i virksomheden. Kittet har en værdi af 600 kr. Tilmelding på søg på Værtskabskursus. Seneste frist for tilmelding er den 14. oktober Sted Rugårdsvej 286 Odense Hvem kan deltage? THRILL træning for fynske turist- og oplevelsesaktører. Oplevelsernes Academy er et kompetenceudviklingsprojekt finansieret af EU s Socialfond, som støtter aktiviteter for partnere. For at opnå støtte til aktiviteter, skal man derfor være partner i Oplevelsernes Academy (det er gratis i 2014), samt indgive dokumentation for tid, som hver person i virksomheden anvender i forbindelse med kurset. Læs mere på eller kontakt os for information på tlf.: eller skriv til info@oplevelsernesacademy.dk. Kontakt os Har du spørgsmål? Har du spørgsmål så ring eller mail til: Rikke Vojer Kern Oplevernes Academy Tlf Mail: rk@oplevelsernesacademy.dk Lisbeth Junker Mathiassen Tlf Mail: ljma@tietgen.dk 6 7
5 SAMMEN KAN VI GØRE DET DENÊEUROP ISKEÊUNION DenÊEurop¾iskeÊSocialfond DENÊEUROP ISKEÊUNION DenÊEurop¾iskeÊFond forêregionaludvikling ViÊinvestererÊiÊdinÊfremtidÊ
Bliv mester i fynsk værtskab
Bliv mester i fynsk værtskab med Licence to THRILL For virksomheder, der ønsker medarbejdere, som er værter i verdensklasse. Vær med på begejstringsbølgen. Kurset starter 8. januar 2014. Bliv mester i
Læs mereBliv mester i fynsk værtskab
Bliv mester i fynsk værtskab med Licence to THRILL For virksomheder, der ønsker medarbejdere, som er værter i verdensklasse. Vær med på begejstringsbølgen - næste hold starter 2. oktober 2013. Nye hold
Læs mereBliv mester i begejstring
Bliv mester i begejstring med Licence to THRILL For virksomheder, der ønsker medarbejdere, som er værter i verdensklasse. Vær med på det første hold, der starter den 11. marts og bliv klar til sommersæsonen
Læs mereBliv mester i begejstring
Bliv mester i begejstring med Licence to THRILL For virksomheder, der ønsker medarbejdere, som er værter i verdensklasse. Vær med på det første hold, der starter den 11. marts og bliv klar til sommersæsonen
Læs mereKursusmål. Instruktører. Værtskab i Verdensklasse
Kursusmål Målet med kursusforløbet er, at lederne/ejerne: får en forståelse for deres USP (Unique Selling Proposition) får udarbejdet et servicekoncept for netop deres virksomhed får en forståelse for,
Læs mereTeambuilding der virker -kunsten at gå efter guldet
Teambuilding der virker -kunsten at gå efter guldet Selvom det er sjovt, kan det godt være lærerigt. Guldminen suppleret med andre legende og lærende aktiviteter. Titlerne dækker over stærkt motiverende
Læs mereLOGBOG Med hjertet som kompas. Konference i Oplevelsernes Academy - ledelse, turisme og bæredygtighed -
LOGBOG Med hjertet som kompas Konference i Oplevelsernes Academy - ledelse, turisme og bæredygtighed - ECCO CENTERET 30.08.2011 1 Indhold Dias 3-4: Dias 5-8: Dias 9-14: Dias 15-17: Dias 18-20: Dias 21-26:
Læs merePRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED. Dit budskab skal gøre en forskel
PRÆSENTATIONSTEKNIK ET KURSUS I SAMARBEJDE MED Dit budskab skal gøre en forskel PRÆSENTATIONSTEKNIK På kurset Dit budskab skal gøre en forskel lærer du at forberede, strukturere og præsentere et emne med
Læs mereMotivation Factor Job & Education
Styrk trivslen og motivationen - hos jeres målgruppe og jer selv! Motivation Factor Job & Education Sommerrabat på kurser, der afholdes internt i juni, august eller september 2015 3 dages internt kursus
Læs mereSEMINAR FOR ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANTER 28. og 29. oktober 2014
SEMINAR FOR ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANTER 28. og 29. oktober 2014 6. august 2014 Program: 28. oktober: Verdens Bedste Arbejdsplads Indhold: Vil I gerne have mere arbejdsglæde? Slås I med forandringer og utryghed?
Læs merePERSONLIG POWER & GENNEMSLAGSKRAFT
ARKMANN RAINING ERSONLIG POWER & ENNEMSLAGSKRAFT DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du er langt dygtigere til at lave en god mental forberedelse og sætte dig selv op inden din præsentation.
Læs mereEr du, dit personale og din butik rustet til fremtiden?
Er du, dit personale og din butik rustet til fremtiden? DETAILUDDANNELSE - HORSENS 2014 MODUL BESKRIVELSER FORMÅL: I en hård konkurrence situation er det nødvendigt konstant at fokusere på forretningens
Læs mereVisuel og kreativ formidling af budskabet
Visuel og kreativ formidling af budskabet Visuel og kreativ formidling af budskabet Sæt billeder på dine budskaber, og inspirér dit publikum Kreative virkemidler inspirerer dit publikum Effektiv formidling
Læs mereTrain the Trainer-forløb i service og værtskab
Train the Trainer-forløb i service og værtskab Målrettet ledere og nøglemedarbejdere med ansvar for udvikling og forankring af en god servicekultur Perspektivrigt Oplevelsernes Academy kvalitetssikrer
Læs mereEffektiv eksekvering og implementering af strategi
Strategisk Ledelse Effektiv eksekvering og implementering af strategi Store tanker bliver ikke til virkelighed af sig selv det kræver strategisk ledelse. Din succes som leder afhænger af, at du kan skabe
Læs mereBliv certificeret i Motivation Factor Job & Education
Bliv certificeret i Motivation Factor Job & Education 19. 20. 21. maj 2015 Intensivt certificering-kursus / Max. 10 deltagere [Målgruppe] Motivation Factor Job & Education er for dig, der Arbejder med
Læs mereVerdens bedste SKAT. Henrik Meng Meng & Company a/s
Verdens bedste SKAT Henrik Meng Meng & Company a/s Venues tider og steder, Tour de Skat 04-5 2016 2 I har mange bolde i luften i SKAT udover Sund fornuft Kundeservicestrategi Kundesegmenter KPI er TAK
Læs mereVÆKSTADFÆRD. Personlig salgstræning i virkeligheden VÆKSTADFÆRD
VÆKSTADFÆRD Personlig salgstræning i virkeligheden Side 1 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed Handling Læring Hjerte Benarbejde Side 2 - Copyright: 2005 PERSONALEMANDEN ApS Bevidsthed om hvad
Læs merevelkommen til marielyst resort
velkommen til marielyst resort lyst til glade gæster to Kursustilbud til medarbejdere inden for detailhandlen og hotel- og restaurationsbranchen 1 1 velkommen til marielyst resort - lyst til glade gæster
Læs mereDen sælgende vært. Tag styringen over dit salg. Lær at sælge på 5 workshops
Den sælgende vært Tag styringen over dit salg Lær at sælge på 5 workshops Den sælgende vært Du arbejder sandsynligvis som vært eller medarbejder med salgsansvar på et hotel eller lignende. Måske synes
Læs mereBiz Optimus. Lederudvikling. Udvikling af virksomheder og mennesker
Biz Optimus Lederudvikling Udvikling af virksomheder og mennesker Intensivt 18 ugers udviklingsprogram målrettet ledere, der brænder for at skabe resultater for både virksomheden og dem selv gennem øget
Læs merePersonlig formidling med krop og stemme
Personlig formidling med krop og stemme Personlig formidling med krop og stemme Stå frem med gennemslagskraft, sikkerhed og overskud Styrk din præsentationsteknik med større gennemslagskraft Sæt fokus
Læs mereTeamledelse. På kurset arbejder du med: Giv dit team god grund til at følge dig. Hvem deltager?
Teamledelse Teamledelse Skab optimale rammer for dit team, og opnå bedre resultater Giv dit team god grund til at følge dig Fysiske teams, teams på distancen, nationale og globale teams skal ikke bare
Læs mereFÅRUP SOMMERLAND. Rejsen, det interne & eksterne værtskab og opfølgningen. 10. april 2018
FÅRUP SOMMERLAND Rejsen, det interne & eksterne værtskab og opfølgningen 10. april 2018 Fårup Sommerland - historien Samme koncept siden åbningen i 1975: Når først entréen er betalt, er alle forlystelser
Læs merePræsentationsteknik med gennemslagskraft
Præsentationsteknik med gennemslagskraft Brænd igennem, og gør indtryk på modtagerne Kom igennem med dit budskab Hvad enten du sælger, fremlægger ideer, beskriver visioner, præsenterer projekter eller
Læs mereGROW2 COACHUDDANNELSE GROW2 CERTIFICERET COACHUDDANNELSE DIN DIREKTE VEJ TIL EN ICF CERTIFICERING
COACHUDDANNELSE CERTIFICERET COACHUDDANNELSE DIN DIREKTE VEJ TIL EN ICF CERTIFICERING En STYRKEBASERET coachuddannelse der udvikler dit indre LEDERSKAB & DIG som PROFESSIONEL COACH ICF AKKREDITERET Jeg
Læs mereLedelse, kommunikation og gennemslagskraft
Ledelse, kommunikation og gennemslagskraft Kommunikér med gennemslagskraft Ledelse er præcis og tydelig kommunikation i alle sammenhænge. Derfor er gennemslagskraft og din måde at kommunikere på afgørende
Læs mereStyrk din præsentation med krop og stemme
Styrk din præsentation med krop og stemme Præsentationsteknik med større gennemslagskraft Kropssprog: Brug din krop og stemme til bedre præsentationer Sæt fokus på din personlige fremtræden, og bliv bevidst
Læs merePowerPoints i verdensklasse
PowerPoints i verdensklasse PowerPoints i verdensklasse Lær at lave effektive og inspirerende præsentationer Effektiv formidling gennem PowerPointpræsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles
Læs mereEFTERUDDANNELSE I VELFÆRDSTEKNOLOGI:
Public Intelligence og University College Lillebælt har sammen udviklet to uddannelser inden for velfærdsteknologi. Uddannelserne er målrettet henholdsvis det sundhedsfaglige frontpersonale og deres teamledere.
Læs merePræsentationsteknik med gennemslagskraft
Præsentationsteknik med gennemslagskraft Kom igennem med dit budskab Hvad enten du sælger, fremlægger ideer, beskriver visioner, præsenterer projekter eller noget helt femte, har du brug for modtagernes
Læs mereMotivation Factor Education SPECIAL
JobEdu udbyder i samarbejde med Nordic Coaching Motivation Factor Education SPECIAL den 26. 27 og 28. november 2013 Bliv uddannet i Motivation Factor Education SPECIAL og få viden og metoder, der hjælper
Læs mereKommunikation at gøre fælles
Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale
Læs mere46496 Rådgivning til turister i Danmark
Efteruddannelsesudvalget for Handel, Administration, Kommunikation og Ledelse 46496 Rådgivning til turister i Danmark Udarbejdet af Annette Valløe Eriksen Undervisningsministeriet. 31.12.2010. Materialet
Læs mereGROW COACH? MASTER. ACTP Accredited Coach Training Program International Coach Federation
MASTER COACHUDDANNELSE CERTIFICERET MASTER COACHUDDANNELSE EN UDDANNELSE DER UDVIKLER DIN AUTENTICITET, DINE STYRKER OG DIG SOM MASTER COACH DIN DIREKTE VEJ TIL EN ICF CERTIFICERING - ICF AKKREDITERET
Læs mereBliv uddannet. Konfliktcoach. med Lars Mogensen og Henrik Heilmann. Lær hvad der skal til for at konfliktløse og skabe trivsel i det virkelige liv
Bliv uddannet Konfliktcoach med Lars Mogensen og Henrik Heilmann Lær hvad der skal til for at konfliktløse og skabe trivsel i det virkelige liv Bliv uddannet konfliktcoach med certificering conflict.dk
Læs merePractitioner Coach uddannelse København, vinter/forår 2014
Practitioner Coach uddannelse København, vinter/forår 2014 Bang Akademi, København og High Hopes, Aalborg tilbyder en unik coach-uddannelse, der giver dig stærke kommunikationsredskaber. Denne uddannelse
Læs mereBliv certificeret i Motivation Factor Job & Education
Bliv certificeret i Motivation Factor Job & Education 26.+27.+28. april 2016 Intensivt certificering-kursus Max. 10 deltagere Motivation Factor Job & Education er for dig, der Målgruppe Arbejder med ledige,
Læs mereuddannelsen Bliv en bedre sparingspartner for dine kunder - der bidrager aktivt til at optimere udbyttet af dine kunders møder
uddannelsen Bliv en bedre sparingspartner for dine kunder - der bidrager aktivt til at optimere udbyttet af dine kunders møder Få nye værktøjer, viden, inspiration og ideer - der styrker produktudvikling
Læs mereKursus & uddannelse Se oversigt side 7
Kursus & uddannelse Se oversigt side 7 Indhold: - Enneagram Kommunikation -og udviklingsværktøj - Stress Symptomer og forebyggelse - Virksomhedskurser Se kursus -og uddannelses oversigt på side 7 Enneagram:
Læs mereRoskilde Kommunes foreningskurser. Kurser for foreningsledere 2015-16. Arrangeret af Folkeoplysningsudvalget. www.roskilde.dk
Roskilde Kommunes foreningskurser Kurser for foreningsledere 2015-16 Arrangeret af Folkeoplysningsudvalget www.roskilde.dk 2 Velkommen til alle frivillige i Roskilde Kommune Roskilde kommune er nu klar
Læs mereUD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 18. NOVEMBER 2014
UD OVER RAMPEN! KURSUSFORLØB FOR ILDSJÆLE HADERSLEV 18. NOVEMBER 2014 PROGRAM Velkomst v. Haderslev Erhvervsråd Præsentation af kursusforløb v. Gitte Mikkelsen Udgangspunkt og vision v. Haderslev Erhvervsråd
Læs mereFå redskaber til at skabe god brugerservice eller kundeservice gennem en personlig og professionel dialog.
Få redskaber til at skabe god brugerservice eller kundeservice gennem en personlig og professionel dialog. Det er helt utroligt, hvordan alle AROS undervisere formår at sætte sig ind i andre virksomheder
Læs mereoverskrift Destinationsudvikling med hjertet Christa Brønd Den 30. oktober 2013 Christa Brønd Manto A/S
overskrift Destinationsudvikling med hjertet Christa Brønd Christa Brønd Den 30. oktober 2013 Manto A/S Agenda Manto & jeg. Vækstteamets anbefalinger: Et (blandt flere) svar på dansk turismes udfordringer.
Læs merePowerPoints i verdensklasse
PowerPoints i verdensklasse Effektiv formidling gennem PowerPoint-præsentationer De fleste kan genkende, hvordan det føles at være vidne til en kedsommelig og ustruktureret PowerPointpræsentation med dårlige
Læs mereLEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK
ARKMANN RAINING EDELSESBASERET OACHING & AMTALETEKNIK DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du har lært at anvende de vigtigste og mest resultatskabende værktøjer indenfor ledelsesbaseret
Læs mereCoaching. Kunsten at stille de rigtige spørgsmål!
KURSUSNR: 09022301 Coaching Kunsten at stille de rigtige spørgsmål! Kurset Coaching giver dig en arbejdsmetode, der retter sit fokus mod at opdage og udnytte de menneskelige potentialer og ressourcer bedst
Læs mereROE: Mestre i værtskab. Fuld fart frem KURSER. Kompetenceudvikling. LEGOLAND Billund Resort. Efteruddannelse skaber vækst i turismen.
OA Fuld fart frem KURSER 2013-2014 Kompetenceudvikling i LEGOLAND Billund Resort Mestre i værtskab ROE: Return On Education Efteruddannelse skaber vækst i turismen Gen for godt værtskab Selvfølgelig skal
Læs mereDet kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed!
Det kræver fikse fingre at dyrke sin virksomhed! Gør som dine kollegaer i Danske Anlægsgartnere & Dansk Håndværk - ta en branchetilpasset lederuddannelse, som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges
Læs mereLedelse, kommunikation og gennemslagskraft
Ledelse, kommunikation og gennemslagskraft Kommunikér med gennemslagskraft Ledelse er præcis og tydelig kommunikation i alle sammenhænge. Derfor er gennemslagskraft og din måde at kommunikere på afgørende
Læs merePræsentationsteknik med gennemslagskraft
Præsentationsteknik med gennemslagskraft Præsentationsteknik med gennemslagskraft Brænd igennem, og gør indtryk på dine tilhørere Kom igennem med dit budskab At få folk med sig og skabe opbakning er en
Læs mereInvitation til projektet. VærtSkaberVækst
Invitation til projektet VærtSkaberVækst Det gode værtskab indebærer en vært, der tager gæsten alvorligt og imødekommer de ønsker og behov som gæsten har for at blive underholdt, udfordret og bevæget.
Læs mere360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360
360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360 SOM TRAINEE HOS BDO BLIVER DU EN DEL AF ET STÆRKT NETVÆRK - LOKALT OG INTERNATIONALT. DU VIL KONSTANT
Læs mereFyld dit balkort: Aktørerne ved bordene!
Aftenens program: 16:30-16:45: Nina fra Naturturisme I/S: intro samt inspiration om pakker, koncepter og former for samarbejder 16:45-17:00: Introduktion af deltagerne 1 min. hver: sted/produkter/forventninger
Læs mereDette forløb er for dig, som ønsker at kunne udtrykke dig med ro, overbevisning og autenticitet med det rette budskab.
Personlig Power Find ro og brænd igennem med autenticitet og gennemslagskraft Vil du gerne brænde igennem og opnå autenticitet og gennemslagskraft uden at gå på kompromis med din integritet? Og vil du
Læs mereMannaz Lederuddannelse med netværk
Mannaz Lederuddannelse med netværk Mannaz Lederuddannelse med netværk Handlingsbaseret ledelse Få et godt overblik, effektive metoder og konkrete ledelsesværktøjer This player requires a modern web browser
Læs mereRYLA 2011 i Svendborg. 6. - 7. og 8. maj 2011. Lederrollen. Teori og praksis
RYLA 2011 i Svendborg 6. - 7. og 8. maj 2011 Lederrollen Teori og praksis Velkommen til Svendborg En kær pligt for en borgmester er at efterkomme en opfordring til at byde velkommen til sin by. Derfor
Læs mereForhandlingsteknik for erfarne forhandlere
Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Forhandlingsteknik for erfarne forhandlere Skab resultater med større power og personlig gennemslagskraft Personlig gennemslagskraft styrker dine forhandlinger
Læs mereGo Network. Netværk Relationer Branding. Balticagade 12D 8000 Aarhus C (+45)
etwork Netværk Relationer Branding Mere end 70% får job gennem netværk Netværk, relationer og evnen til at tiltrække en kommende arbejdsgiver er afgørende, når vi gerne vil videre i karrieren i dag. Vi
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid
2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereInformationsteknologiløsninger
Informationsteknologiløsninger Hvem er center for Trivsel og Motivation? Vi motiverer, begejstrer og inspirerer indenfor: Værdier og holdninger. Egen identitet. Egen Styrke og udviklings-områder. Gruppe
Læs mereMotivation Factor Job & Education den 23. 24. 25. september 2014
Motivation Factor Job & Education den 23. 24. 25. september 2014 Bliv uddannet i Motivation Factor Job & Education og få viden og metoder, der hjælper mennesker til at komme i mål med et job eller en uddannelse
Læs meremeng.dk x5 til dig fra Meng 5+5 ting, der vil styrke jeres trivsel og engagement og 5 ting, der vil give jer gladere kunder! meng.
meng.dk 2016 3x5 til dig fra Meng 5+5 ting, der vil styrke jeres trivsel og engagement og 5 ting, der vil give jer gladere kunder! meng.dk 5x3 til dig fra Meng - 5+5 ting, der vil styrke jeres trivsel
Læs mereAFRAPPORTERING IMPLEMENTERINGSWORKSHOP ODENSE CONGRESS CENTER D. 26. FEBRUAR 2013
AFRAPPORTERING IMPLEMENTERINGSWORKSHOP ODENSE CONGRESS CENTER D. 26. FEBRUAR 2013 Indledning Tirsdag d. 26. februar 2013 mødtes 42 fynske turismeaktører :l workshop i forbindelse med Oplevelsesmaskinen
Læs mereKonflikthåndtering forebyg og løs konflikter effektivt
Konflikthåndtering forebyg og løs konflikter effektivt Få værktøjerne til effektivt at forebygge og løse konflikter med konceptet Have A Nice Conflict Få værktøjer til effektiv konflikthåndtering Enhver
Læs mereVejen mod det gode liv
Vejen mod det gode liv et stærkt inspirerende kursusophold i Brandbjerg med fokus på positiv psykologi, job og trivsel. Du får indsigter og redskaber, som du ville ønske, du havde haft for mange år siden,
Læs mereVAK Verdens Allerbedste Kontrolafdeling. Henrik Meng Meng & Company a/s
VAK Verdens Allerbedste Kontrolafdeling Henrik Meng Meng & Company a/s I har mange bolde i luften i SKAT /VAK udover Sund fornuft Kundeservicestrategi Kundesegmenter/ Segment strategier KPI er/ Målsamtaler/
Læs mereVelkomst-quiz. Kan du gætte de fem arter i VILDT?
Velkomst-quiz Kan du gætte de fem arter i VILDT? Velkommen til Formidlingsdag 31. okt. 2018 Nationalparkskolen Din vej til viden, kunnen og mening Hanstholm Fyr Isbryder Hvordan vil I løse dilemmaet? Formålet
Læs mereSalgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding
4 dage i Madrid - 2 dage i Kolding Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial
Læs mereFra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!
Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,
Læs mereLedelse. Kædechefuddannelsen
Ledelse Organisa tion Økonomi Kommunikation Kædechefuddannelsen For kædechefer i frivillige kæder På denne uddannelse udvikles og dyrkes kædechefens viden og færdigheder, så denne har de optimale forudsætninger
Læs mereI n s p i r a t i o n s & U d v i k l i n g s f o r l ø b
I n s p i r a t i o n s & U d v i k l i n g s f o r l ø b Velkommen til vækstgruppeforløbet vækst via oplevelser Fremtidens konkurrenceparameter i turisme-erhvervet Mange taler om kundeoplevelsen som et
Læs mereKURSUSKATALOG Forår 2015
KURSUSKATALOG Forår 2015 CPH Retail Academy kursuskatalog og kalender Velkommen til Retail Academy s forårskatalog 2015. Vores kurser har igen i 2015 specifikt fokus på at understøtte CASCs vision om at
Læs merei to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk
i to i fokusområder 2010 foredrag kurser performance mentoring +45 2190 9999 sh@itoi.dk www.itoi.dk Foredrag: Jeg ser ingen begrænsninger gør du? Få en uforglemmelig og forrygende dag eller aften med både
Læs mereSundhed og trivsel på arbejdspladsen - bliv uddannet trivselsambassadør
4 dages uddannelse 28. april til 8. juni 2016 i Taastrup 26. september til 3. november 2016 i Aarhus Sundhed og trivsel på arbejdspladsen - bliv uddannet trivselsambassadør Sundhed og trivsel på arbejdspladsen
Læs mereMannaz Lederuddannelse
Mannaz Lederuddannelse Få et godt overblik, effektive metoder og konkrete ledelsesværktøjer På Mannaz Lederuddannelse sætter du dine erfaringer i spil, får sparring på konkrete ledelsesudfordringer i hverdagen
Læs mereSERVICELEDER- UDDANNELSEN. et forløb som udvikler dine lederevner og virksomhedens kundeservice.
SERVICELEDER- UDDANNELSEN et forløb som udvikler dine lederevner og virksomhedens kundeservice. Tag en servicelederuddannelse et forløb som udvikler dine lederevner og virksomhedens kundeservice Servicelederuddannelsen
Læs mereDig som underviser. På kurset arbejder du med: Skab en unik stil som underviser med afsæt i en DISC profil. Del af uddannelse. Hvem deltager?
Dig som underviser Dig som underviser Få gennemslagskraft og større bevidsthed om din egen undervisningsstil Skab en unik stil som underviser med afsæt i en DISC profil Med udgangspunkt i en DISC-profil
Læs mereAt lede frivillige. V/ Rie Frilund Skårhøj. Sociolog Foredragsholder og konsulent Aktiv frivillig leder - grundlægger af RETRO
Bog: Ledelse af frivillige. Særpris i dag: 239 kr. At lede frivillige V/ Sociolog Foredragsholder og konsulent Aktiv frivillig leder - grundlægger af RETRO En social opgave Vær opmærksom på de frivilliges
Læs mereKURSUSKATALOG Velkommen på kursus for genbrugsfrivillige!
KATALOG Velkommen på kursus for genbrugsfrivillige! Vi er glade for at kunne tilbyde jer en række kurser. Kurserne vil forhåbentlig give jer ny inspiration til den daglige drift af butikken og motivation
Læs mereDet kræver viden at udvikle sin virksomhed!
Det kræver viden at udvikle sin virksomhed! Tag en lederuddannelse, som er tilpasset dig og din virksomhed, og som sætter fokus på, hvordan ledelse kan bruges til at øge arbejdsglæden og resultaterne i
Læs mereInklusion og Eksklusion
Inklusion og Eksklusion Inklusion og Eksklusion via billeder! Vælg et billede der får dig til at tænke inklusion og et der får dig til at tænke eksklusion. Fortæl dit hold hvorfor! Giver god debat. Billederne
Læs mereHvor svært kan det være? salgs3ner.dk Træning med vilje JohnHarmsen.dk
Salg Hvor svært kan det være? Dagsorden 10.00-11:15 Velkomst & Generelle salgsværktøjer 11.15-12.00 Gruppearbejde & Fremlæggelse 12.00-12.30 Frokost 12.30-14.00 Gruppearbejde & Fremlæggelse 14.00-14.30
Læs mereFra tanke til resultat kurser og uddannelse i produktivitet og Lean
Fra tanke til resultat kurser og uddannelse i produktivitet og Lean Side - 2 Fem gode grunde til at læse videre Indhold Fra tanke til resultat kurser og uddannelse i produktivitet og Lean Godt i gang med
Læs mereSystemisk leder- og konsulentuddannelse
Hold 45, København, 2016-2017 I særklasse den bedste lederuddannelse i mit meget lange lederliv. Mine møder er blevet langt mere effektive, og jeg har fået skærpet mine strategiske kompetencer. (Anker
Læs merePædagogisk Superstjerne Program
Vil du være pædagogisk mindfulness pioner på din arbejdsplads - og i dit eget liv i 2013? Pædagogisk Superstjerne Program - for dig, der brænder for at gøre en forskel og ønsker et (arbejds-)liv, funderet
Læs mereFormål og forventet udbytte Bevæg dig for livet Akademiet skal bidrage til at fastholde og udvikle forenings- og klubledere i Holbæk Kommune.
HOLBÆK KOMMUNE Tag det første nye skridt til at blive en endnu bedre leder. Et personligt lederudviklingsforløb for kommende, nye og nuværende ledere i klubber og foreninger i Holbæk Kommune. Forord Holbæk
Læs mereGør klar til nye toner i detailhandlen Vær med. Verden er til at forandre. - zbc.dk
OPLEVELSESAMBASSADØR - CERTIFICERING Gør klar til nye toner i detailhandlen Vær med. Verden er til at forandre. - zbc.dk 2 zbc.dk Oplevelsesambassadør Oplevelsesambassadør er en ny uddannelse på ZBC, der
Læs mereUDDANNELSESDAG RED BARNET UNGDOM
UDDANNELSESDAG RED BARNET UNGDOM AARHUS MARTS 10 Uanset om du er ny eller erfaren frivillig, så handler uddannelsesdagen om at klæde dig på til de udfordringer, du kan møde i dit arbejde som Vi skal også
Læs merePå toppen hele arbejdslivet
På toppen hele arbejdslivet Vejledning 1 På toppen hele arbejdslivet På toppen hele arbejdslivet er en aktivitetsrække fyldt med saft og kraft. Aktiviteter til dig i generation plus og fastansat i Fredensborg
Læs mereDer er mange gode emner at bygge en lederuddannelse op omkring. Med denne fokuserer vi særligt på to: Resultater & Relationer.
Det kræver viden at udvikle sin virksomhed! Ta en lederuddannelse, som er tilpasset dig og din virksomhed, og som sætter fokus på hvordan ledelse kan bruges til at øge arbejdsglæden og resultaterne i din
Læs merePROJEKTLEDELSE. Bliv fortrolig med at bruge projektværktøjer klogt og effektivt 6 DAGE
PROJEKTLEDELSE Bliv fortrolig med at bruge projektværktøjer klogt og effektivt 6 DAGE Er du en del af et projekt, er der krav fra mange sider, hvad enten du er leder eller deltager. Og kravene omfatter
Læs mereVærtskab i Nationalpark Thy - Vi bygger oven på de første to kurser
Vision Vi har en vision om at alle nationalparkens interessenter, herunder frivillige værter med personlig kontakt til gæster i nationalparken arbejder bevidst med værtskab. 1 Værtskab i Nationalpark Thy
Læs mereKonflikthåndtering mødepakke. konflikthåndtering. Velkommen! B3_1_Dias side 1/14
konflikthåndtering Velkommen! _1_Dias side 1/14 Formålet med mødet At lære om konflikter At få nogle redskaber til at håndtere konflikter At prøve at bruge redskaberne til at håndtere nogle forskellige
Læs mereSådan kan it blive en pengemaskine for din virksomhed
Sådan kan it blive en pengemaskine for din virksomhed INVITATION TIL GRATIS ROADSHOW 1 kr. 2 kr. EG www.eg.dk/byg Lidt bedre på alle områder Ofte er det ikke så meget, der skal til for at øge produktiviteten.
Læs mereFaaborg-Midtfyn Turistforening. Aftale 2010
Faaborg-Midtfyn Turistforening Aftale 2010 Indholdsfortegnelse INDHOLDSFORTEGNELSE... 2 1.0 INDLEDNING... 2 2.0 FORUDSÆTNING FOR AFTALENS INDGÅELSE... 3 3.0 INDGÅELSE AF ÅRLIG AFTALE OG EVALUERING... 4
Læs mereProfessionel coaching (EMCC-akkrediteret)
Professionel coaching (EMCC-akkrediteret) Coaching som udviklingsværktøj God kommunikation mellem medarbejdere og kolleger bidrager til resultater og højere effektivitet. Det kan bl.a. styrkes ved brug
Læs mereMinistry of Musics kunder forbedrer deres kommunikation op til 25 %
Ministry of Musics kunder forbedrer deres kommunikation op til 25 % I dag I dag producerer nordiske virksomheder primært. viden og service. Derfor er det evnen til at kommunikere og formidle denne viden,
Læs mereKompetenceudvikling. Turismens aktører i Region Midtjylland
Kompetenceudvikling Turismens aktører i Region Midtjylland Bodil Marloth Meldgaard Udviklingskonsulent Cand. Mag i Sprog og Internationale forhold, Turisme fra Aalborg Universitet 12 års erfaring med turisme
Læs mereLedelse af frivillige
Køb bøgerne i dag Ledelse af frivillige V/ Anders Thise Holm Cand.mag. i arbejdslivsstudier og psykologi Partner og konsulent i TeamKompagniet Foredragsholder i ledfrivillige.dk Aktiv frivillig HR-leder
Læs mere