Salg- og lejebetingelser

Transkript

1 Salg- og lejebetingelser Dynateam 2014

2 Salgs- og lejebetingelser Gældende pr. 1. januar 2014 Fakturering Første gang vil du blive faktureret for løbende måned + 3 måneder. Herefter altid 3 måneder forud. Hvis du bliver færre brugere på din løsning (fx sletter en bruger, vil dette blive krediteret på din næste faktura. Hvis du øger antallet af brugere vil dette bliver faktureret med det samme op til slutperioden på den regning du allerede har modtaget. Det vil sige når du i anden måned bestiller en ekstra bruger, modtager du en regning på den nye bruger gældende for løbende måned + 2 måneder. Næste gang vil du modtage en regning, hvor alle brugere er faktureret 3 måneder forud. Betaling Alle nævnte priser er eksklusiv moms. Der kan betales med kreditkort eller via faktura. Når du betaler for den første måneds abonnement, accepterer du også denne abonnementsaftale. Dit abonnement bliver herefter automatisk fornyet månedsvist indtil du opsiger aftalen. Dynateam udsteder en faktura eller en ordrebekræftelse via , så snart bestillingen er modtaget. Der kan betales med følgende: Dankort, Visa, Visa electron, Maestro, JCB og Mastercard eller via faktura. Betaling med betalingskort til Dynateam sker i samarbejde med PBS ved hjælp af "SSL" (Secure Socket Layer). Betalingskortnummer og udløbsdato sendes til PBS i krypteret form. Uvedkommende kan ikke opsnappe informationer om dit betalingskort og vi gemmer ikke dine kortoplysninger. Hvis du skifter kreditkort, er du forpligtet til at kontakte os med dine nye kortoplysninger. Ønsker du at vi skal slette dit kortnummer fra vores system, skal du blot kontakte os. Se vores kontaktoplysninger her. Vi leverer først ydelsen, når betalingen er modtaget. Bindingsperiode Du kan opsige din løsning når som helst til udløb i efterfølgende måned. Du vil blive krediteret hvis du er betalt for en længere periode. Dette kan forekomme da vi altid fakturerer 3 måneder forud. Betalingsbetingelser Ved fakturering skal betaling ske inden 14 dage. Herefter påløber renter med 2 % pr. påbegyndt måned. Manglende rettidig betaling medfører rykkerskrivelser samt tilskrivning af renter. For hver rykkerskrivelse, dog maksimalt 2 stk, pålægges et rykkergebyr med kr. 100,-. Såfremt betaling ikke sker efter 2. rykker, vil kravet overgå til inkasso. Såfremt betaling ikke er modtaget 3 måneder efter sidste rettidige betalingsfrist, vil kundens data blive slettet.

3 Ved samhandel med virksomheder i EU, hvor Dynateam ikke opkræver moms, er kunden til enhver tid forpligtet til at oplyse Dynateam om gyldigt momsnummer. Dynateam er ifølge lovgivningen forpligtet til at indsende angivelser omkring salget til de danske myndigheder. Såfremt Dynateam pålægges afregning af moms, som følge af at et momsnummer er ugyldigt eller forkert opgivet, forbeholder vi os retten til at fakturere denne udgift videre til kunden. Dynateam forbeholder sig retten til at stoppe driften af løsningerne, såfremt opkrævet abonnement m.v. ikke betales rettidigt, d.v.s. senest 14 dage efter forfaldsdato. Fortrydelsesret og opsigelse Du har ingen fortrydelsesret på din bestilling, men kan til enhver tid opsige aftalen. Abonnementsperioden for Lej1Nav løsninger fra Dynateam er 1 måned, medmindre andet er aftalt. Abonnementet fornyes automatisk for en ny tilsvarende periode, med mindre Dynateam har modtaget en skriftligt opsigelse senest 30 dage før udløbet af den igangværende abonnementsperiode. Dynateam kan tilsvarende opsige aftalen med minimum 30 dages skriftligt varsel før odløbet af en igangværende abonnementsperiode. Begge parter kan skriftligt opsige abonnementsaftalen med øjeblikkeligt i tilfælde af væsentlig misligholdelse af kontrakten fra den anden part. Hvis opsigelsen skyldes væsentlig misligholdelse fra Kundens, forbeholder Dynateam sig ret til at lukke for adgangen til Lej1Nav med øjeblikket varsel. Alle data vil blive gemt indtil en endelig afgørelse har fundet sted. Hvis abonnementsaftalen opsiges af Kunden som følge af en væsentlig misligholdelse af kontrakten fra Dynateam, kan Kunden til enhver tid få udleveret sine data på et af Dynateam godkendt medie. Med hensyn til ophavsret, brugerrettigheder, adgang til kildekode og generelle licensbetingelser henvises til Microsofts Licensbetingelser. Dynateam er ikke forpligtet til at refundere Kunden nogen abonnementsafgifter som følge af opsigelsen af denne Abonnementsaftale. Ansvar Det er kundens eget ansvar, at lovligheden af det lagrede materiale følger den danske lovgivning samt overholder skrevne og uskrevne etiske regler omkring Internettet. Kunden accepterer at der aldrig kan tillægges Dynateam eller nogen af Dynateam's medarbejdere nogen skyld for ovenstående. Kunden må ikke benytte sit abonnement hos Dynateam til at udsende spam, som det er beskrevet i Markedsføringslovens 6a. Såfremt Dynateam konstaterer at kunden har udsendt spam, kan Dynateam ophæve abonnementet med øjeblikkeligt varsel, og stille kunden erstatningsansvarlig overfor for eventuelle tab og sagsanlæg som følge deraf. Ansvarsbegrænsning Dynateam er ikke ansvarlig overfor Kunden for tab og / eller genskabelse af data, produktion, renter, omsætning, fortjeneste, kontrakter, forventet fortjeneste, goodwill eller andre forretningsmuligheder eller til andre indirekte, økonomiske tab eller driftstab, selvom tabet eller skaden med rimelighed kunne forudses eller Dynateam er blevet underrettet om muligheden for, at sådanne tab eller skader kan opstå.

4 Ophavsret Lej1Nav (herunder kildekode) og al relateret dokumentation er beskyttet af dansk og international lovgivning om ophavsret. Generelt henvises til Microsoft Licensbetingelser omkring ophavsret og adgang til kildekoden Overdragelse og overførsel Ingen af parterne overdrage eller på anden måde overføre denne abonnementsaftale eller nogen af dens rettigheder eller forpligtelser uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part. Dynateam kan ved skriftlig meddelelse til, men uden behov for samtykke, Kunden, overføre denne abonnementsaftale til et andet selskab inden for Dynateam selskabsgruppen eller til en Dynateampartner forudsat at Dynateam hæfter overfor Kunden for udførelsen eller manglende opfyldelse af samtlige forpligtelser og virksomheder, der er fastsat i denne abonnementsaftale. Fortrolighed Parterne forpligter sig til at anvende alle oplysninger fortroligt, som bliver givet vedrørende den anden parts virksomhed. Endvidere forpligter parterne sig til ikke at videregive oplysninger om denne aftales indhold, samt at tilse at parternes ansatte ikke videregiver fortrolige informationer. Parternes pligt til fortrolighed gælder også efter denne samarbejdsaftales eventuelle ophør. Begge parter må ikke uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part, videregive fortrolig information til tredjemand, og hver part skal træffe de nødvendige foranstaltninger for at sikre denne fortrolighed bevares. Fortrolige oplysninger må kun anvendes i forbindelse med denne abonnementsaftale. Uanset ovenstående kan en part videregive fortrolige oplysninger: Hvis og i det omfang, at oplysningerne er offentlig tilgængelige uforskyldt den oplysende part, eller Hvis og i det omfang, det kræves ved lov eller ved kendelse af retten, eller Hvis og i det omfang at de oplysninger, der allerede var kendt eller vil blive kendt fra en tredjepart, bortset fra ved tillidsbrud. Uanset ovenstående er Dynateam ikke forpligtet til at overholde fortrolighed i forbindelse med idéer, metoder, viden, know-how eller teknikker i forbindelse med Lej1Nav eller håndtering af oplysninger, som Dynateam har udviklet eller på anden måde fået kendskab til under udførelse af sine forpligtelser i henhold til denne abonnementsaftale. Force Majeure Parterne kan friholdes fra ansvar, såfremt en af parterne er forhindret i at gennemføre sine forpligtelser på grund af omstændigheder, der kan henføres til befriende omstændigheder, dvs. en omstændighed, som forsinker eller forhindrer opfyldelsen af denne aftale væsentligt. Som befriende omstændighed anses bl.a. regeringsindgreb, ny eller ændret lovgivning, konflikt på arbejdsmarkedet, blokader, brand eller andre ulykkestilfælde af større omfang. En part som påberåber sig ansvarsfrihed i henhold til ovenstående, forpligter sig til umiddelbart efter at den befriende omstændighed er indtrådt at underrette den anden part herom.

5 Tvist Denne abonnementsaftale er underlagt dansk ret og skal fortolkes i overensstemmelse hermed. Opstår der uoverensstemmelse mellem parterne vedrørende abonnementsaftalen, skal enhver tvist afgøres ved voldgift. Alle tvister, der opstår i forbindelse med denne abonnementsaftale (herunder, uden begrænsning, det er gyldigheden, fortolkningen og anvendelighed) skal endeligt afgøres ved bindende voldgift i Voldgiftsinstituttet. Ved voldgift udnævner hver part en branchekyndig voldgiftsmand, og de to voldgiftsmænd skal, inden sagens behandling påbegyndes, udnævne en opmand, der skal være jurist. Kan de ikke enes om valg af opmand, udnævnes han af Præsidenten for Sø- og Handelsretten. Såfremt en part ikke har valgt voldgiftsmand inden 8 dage efter at have fået meddelelse om, hvem den anden part har udnævnt som sin voldgiftsmand, kan sidstnævnte forlange, at den anden voldgiftsmand udnævnes af Præsidenten for Søog Handelsretten. Voldgiftsrettens kendelse er endelig og kan ikke indbringes for domstolene. Voldgiftsretten træffer selv bestemmelse om procedure for sagens behandling og tager i sin kendelse stilling til, hvem der skal betale sagens omkostninger. Voldgiften skal finde sted i København, Danmark. Det sprog, der anvendes i voldgiftssagen skal være dansk eller engelsk. Det er de almindelige domstole i Danmark, der har jurisdiktion over tvister vedrørende ubestridte betalinger. Generelt Kunden er forpligtet til altid at holde Dynateam informeret om nuværende adresse. Dette kan ske via , brev eller telefon. Dynateam forbeholder sig ret til at ændre foretningsbetingelser, specifikationer og priser. Evt. prisændringer vil dette træde i kraft fra næstkommende abonnementperiode og blive varslet til kunden pr. telefon eller mail. Dynateam giver aldrig personlige data eller andre informationer indtastet på denne website til tredje mand (f.eks. direct marketing eller lign.). De indtastede oplysninger bliver kun brugt til at servicere dig, når du handler hos os. Du accepterer ved denne aftale, at Dynateam gerne må sende nyheder, tilbud eller kampagner pr. mail og post. (dette kan du frabede dig når som helst) Support Med lej1nav er Dynateam de første i verden til at udbyde NAV2015 fra Microsoft Dynamics i skyen! Det er ligeledes vores mission at være de dygtigste på markedet for lejeløsninger på NAV2015 vi sikrer jer ligeledes support fra vores hotline på tlf.: vores hovedkontor i Herlev på tlf