Trods nyt fald i omsætning er der håb forude

Transkript

1 Trods nyt fald i omsætning er der håb forude Danskerne er fortsat forsigtige, når de går ud for at handle. Men de seneste måneders udvikling viser positive takter og skaber optimisme hos Steen & Strøm Danmark. Selvom salgstallene for dette års tredje kvartal ikke blev begyndelsen på en ny optur for Steen & Strøms 17 danske shoppingcentre, er der alligevel håb at spore for fremtiden, hvis man ser bag tallene. De fremgår af det seneste Centerbarometer, som for hvert kvartal opgør omsætning og kundetal for de 17 centre, der administreres af Steen & Strøm Danmark. Samlet set endte tredje kvartal med endnu et fald i omsætningen. Denne gang på tre procent i forhold til samme tidspunkt sidste år. Også dette års andet kvartal bød på et omsætningsfald. Ser man nærmere på tallene for de enkelte måneder i tredje kvartal, viser det sig, at faldet i omsætning alene skyldes en enkelt af dem. Således faldt sommeren i år stort set i juli og fik forbrugerne til at foretrække andre gøremål end at shoppe. Til gengæld vendte de tilbage i august med fornyet lyst og behov for at bruge penge. Og denne udvikling holdt sig kvartalet ud, således at både august og september endte med de første positive omsætningstal i lang tid. selvfølgelig til at afhænge af julehandlen, siger Claus Tüchsen. Han tilføjer, at Steen & Strøm forventer en julehandel på niveau med eller lidt over sidste års omsætning. Kundetal på stabilt niveau Ligesom i årets første halvdel faldt kundetallet i tredje kvartal med to procent i forhold til samme periode sidste år. Det har med andre ord ligget stabilt i hele dette år. For tredje kvartals vedkommende er det igen den meget svage juli måned, der er årsag til faldet i antal kunder. Og lige som omsætningstallet viser en positiv udvikling i august og september, gør også kundetallet det, idet centrene i disse to måneder har haft flere kunder end på samme tidspunkt sidste år. Yderligere kommentarer fås hos Marketing Director Claus Tüchsen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf / Salget i tredje kvartal blev ikke det vendepunkt, vi havde håbet på. Men udviklingen hen mod slutningen af kvartalet får os til at tro på, at danskernes forbrug så småt er ved at stabilisere sig om end på et lavere niveau end i de glade dage for to-tre år siden. Folk er endnu meget forsigtige, når de går ud og handler, siger Claus Tüchsen, Marketing Director i Steen & Strøm Danmark. Tredje kvartals fald på tre procent i omsætning skyldes især, at kunderne har brugt færre penge på at købe dagligvarer. Det er således salget af beklædning, sko og tilbehør, der trækker gennemsnitstallet op, ligesom i mindre omfang salget af øvrige udvalgsvarer. Med faldet i omsætningen denne gang er tilbagegangen for de første ni måneder af 2010 fortsat på samlet set tre procent i alt. Og det samme tal gælder de respektive hovedvaregrupper. Noget tyder på, at de senere måneders positive takter er fortsat i indeværende kvartal. Derfor har vi en forsigtig tro på, at omsætningstallet for årets sidste kvartal bliver positivt. Men meget kommer Læs også om bl.a.: Glostrup klar til kunder Læs mere på side 2 Field s åbner Hi Street Læs mere på side 3 Bryggen rykker Læs mere på side 4 Disney ny hovedsponsor på Dribletouren Læs mere på side 8 Rasmus Klump restaurant i City Vest Læs mere på side 10 Steen & Strøm Danmark udvikler og driver 18 butikscentre i Danmark og er en del af norskejede Steen og Strøm, der er Skandinaviens største centerudvikler og -manager med 56 centre i Skandinavien. Centrene, hvoraf de 15 drives for Danica Pension, har et samlet udlejningsareal på ca m² og rummer mere end butikker. Du kan på hjemmesiden finde yderligere oplysninger om os, herunder hvilke centre, vi driver og udvikler.

2 2 Glostrup klar til kunderne Så er to års ombygningsarbejde slut i shoppingcentret i Glostrup. Og 1. oktober var tiden kommet til det helt store housewarming-party. Dagen blev fejret på behørig vis og blev et tilløbsstykke uden sammenligning. Ikke færre end mennesker lagde vejen forbi det nyrenoverede og udvidede center for at se de flotte nyskabelser og de nye butikker. De kom dog ikke kun for at kigge. Flere butikker kunne melde om salgstal, der var procent højere end normalt på denne tid af året. Fornyelserne i Glostrup omfatter en næsten total renovering indvendig og en ny, markant facade. Desuden er der føjet ekstra m² til, sådan at centret nu rækker helt op til hovedgaden og ingen derfor kan undgå at se centret. I anledning af nyskabelserne er centrets navn også ændret fra Glostrup Storcenter til Glostrup Shoppingcenter. Lige nu er centrets administration i fuld gang med at udleje de sidste ledige lejemål i centret. I disse dage åbner en ny blomsterhandler, en café og et brasserie. Og to-tre flere aftaler med nye butikker er i støbeskeen. Glostrup Shoppingcenter blev første gang indviet i Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Knud Svenning, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

3 3 Field s åbner Hi Street og giver kunderne totaloplevelser At shoppe skal være lidt lige som at gå i teatret. En totaloplevelse. Det mener de i hvert fald i Skandinaviens største shoppingcenter, Field s, hvor den globale krise har sat gang i en ny, banebrydende måde at tænke center på. Det første og meget konkrete resultat af tankerne blev indviet 7. oktober. Ikke færre end mennesker lagde vejen forbi, da Field s den dag fik sin helt egen Hi Street en gade, hvor alle butikker sælger mode og design, og hvor gangarealet er indrettet med oplevelseskunst og - design, så kunderne får et nyt byrum og mødested, hvor shopping, oplevelser, afslapning, kunst og design går op i en højere enhed. Dagens forbrugere vil have totaloplevelser. Det handler ikke kun om varerne, og hvad man kan købe, men om den samlede shoppingoplevelse. Indretningen, rummet og de ting, der sker i rummet, skal være stimulerende og udfordrende. Lidt ligesom i et teater. Derfor ser vi de nye områder og indretningen som en slags scene, som man træder ind på og får sig en wauw-oplevelse, der pirrer alle sanser, siger Center Manager i Field s, Lotte Eiskjær Andersen. Gaden er skabt af kunstnerne og indretningsarkitekterne Bosch & Fjord og street artisten Sune Duudle Ehlers. Og den er indrettet med bl. a. humoristisk udformede samtalemøbler, lyttetræer og fabulerende street art. Hensigten er løbende at tilbyde kunderne nye oplevelser i gaden, fx i form af kunstvideoer og skiftende lydinstallationer i lyttetræerne. Ved at satse på en opgradering af de fysiske rammer med fokus på kunst og arkitekttegnede, indendørs byrum sætter Fields en ny dagsorden for, hvordan man igen kan aktivere ledige udlejningsmål i et forsigtigt marked. Så ideen med nyskabelserne er ikke kun at give kunderne flere oplevelser på deres vej rundt i Field s, ifølge Lotte Eiskjær Andersen. For det hele gerne skulle føre til øget omsætning, flere besøgende og en skærpelse af centrets profil. Field s har skudt et flercifret millionbeløb i konceptet, der gør de store, lyse og overdækkede gange til en del af Ørestadens byrum. Og målet om flere besøgende og øget omsætning blev i rigt mål opfyldt ved indvielsen af Hi Street, hvor mennesker lagde vejen forbi. Og flere butikker kunne efterfølgende berette om ekstra store salgstal. Mottoet for den festlige dag, der varede lige til midnat, var Fashion lovers come together. Og bag arrangementet stod Femmes Regionales et ungt dansk designbureau, der også var arrangører på verdens længste catwalk på Strøget i København for nylig. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Lotte Eiskjær Andersen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

4 4 Bryggen rykker Først var det bare Bryggen og nu er det Bryggen rykker. Det sidste er valgt som centrets slogan i dette efterår og signalerer usædvanlig mange spændende nyheder i Vejle. Den største af dem er en stor, topmoderne H&M, der åbnede i september. Den erstatter Intersport, der er rykket til nye lokaler i centret. Desuden er der åbnet en helt ny Burger King plus et par spisesteder mere samt et par nye modebutikker. Det er alle utrolig vigtige profiler, der sammen med vores nuværende butikker vil sikre et endnu stærkere butiksmiks for Bryggen. Selvfølgelig får vi ingenting forærende - vi skal alle sammen fortsat yde en stor indsats for hver dag at gøre vores kunder glade. Men vi er meget fortrøstningsfulde omkring fremtiden, siger Bente Nissen, Center Manager i Bryggen. Nyskabelserne har da også allerede givet bonus. Den dag H&M åbnede, blev centret besøgt af 60 procent flere end normalt. Og kundetallet har holdt sig på et øget niveau siden. Så noget tyder på, at H&M så rigtigt, da de på deres butiksfacade inden åbningen skrev: Der har altid manglet noget i dette center men bare rolig, snart åbner vores nye butik. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Bente Nissen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

5 5 Kolding Storcenter får ti nye butikker og melder alt optaget Jyllands største shoppingcenter ligger i Kolding og rummer 120 butikker. Og med ikke færre end ti nye af slagsen, bliver der nu endnu flere gode grunde til at kigge indenfor. Vi oplever for tiden stor søgning på lejemålene i Kolding Storcenter. Det betyder, at der i løbet af efteråret flytter ti nye butikker ind i centeret, hvor alt nu er udlejet. På den måde kan vores mange kunder se frem til et endnu bredere og mere varieret udvalg af alt fra boligtilbehør og legetøj til elektronik og modetøj, siger Center Manager Claus Brændgaard fra Kolding Storcenter. Blandt de ti nye butikker er den svenske modekæde Gina Tricot, der har valgt centret i Kolding som en del af deres nordiske satsning. Dermed følger kæden i fodsporene på det tyske modehus Gerry Weber og de verdenskendte sportsbrands Nike og Adidas, som allerede findes i storcentret. Andre nyheder i Kolding er modebutikkerne Fransa, Masai og Freoli & Lysgaard samt Wheat, der sælger tøj til de mindste. Samtidig med de mange butiksåbninger har Kolding Storcenter moderniseret en række af centrets faciliteter. Blandt andet er der kommet nye kundetoiletter, ligesom centerets puslefaciliteter og ammestue er blevet ført up-to-date. Vores center er et af de danske centre, hvor kunderne bruger mest tid. Faktisk bruger de i gennemsnit tre timer her. Og derfor er vi meget opmærksomme på også at kunne tilbyde ordentlige faciliteter, når store og små har brug for et pusterum mellem indkøbene, siger Claus Brændgaard, Center Manager i Kolding storcenter. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Claus Brændgaard, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

6 6 City2 samler ind til julemærkebørn Sommer, sol og julemærker hænger egentlig ikke sammen. Men det gør det nu alligevel i City2, hvor man i sommer valgte at samle penge ind til Julemærkefonden i det næste år. Sidste år var det udenlandske børn, der via Folkekirkens Nødhjælp fik glæde af City2-kundernes gavmildhed. Men i år bliver det altså danske børn på de fire julemærkehjem, der drives af Julemærkefonden. Baggrunden for indsamlingerne er Steen & Strøms CSR-politik, som får City2 til hvert år at overveje, hvordan man vil yde sit eget sociale bidrag. Med i overvejelserne er også et ønske om ikke at bruge indsamlingerne til at promovere sig selv og demonstrere sin godgørenhed på den måde. Det handler ikke om at sige: Nu skal I se, hvor gode vi er! Så vi gør det altså ikke, fordi vi skal, men fordi vi kan, siger Bente Enert, Center Marketing Manager i City2. Indsamlingen til Julemærkefonden foregår af samme grund meget diskret. Ved alle events for børn går indtægterne ubeskåret til fonden. Det kan være ved ansigtsmalinger, der koster 10 kr. Her til jul har centret desuden fået lavet en særlig julestjerne til 20 kr., hvoraf de fem kroner kommer børnene på julemærkehjemmene til gode. Netop denne indstilling om at gå stille med dørene i forhold til den godgørende indsats har, ifølge Bente Enert, givet rigtig meget positiv respons blandt centrets kunder. Det glæder os meget. For Julemærkefonden har brug for al den støtte, de kan få ved siden af indtægterne fra julemærkerne. For i takt med at folk sender stadig mindre brevpost til hinanden, bliver denne form for støtte til fonden jo stadig mindre, påpeger Bente Enert. Sidste år lykkedes det City2 at samle kroner ind til Folkekirkens Nødhjælp. Og målet for i år er at komme på den rigtige side af dette beløb. Udstilling af gamle julemærker Parallelt med indsamlingen til Julemærkefonden viser City2 op til jul en udstilling af gamle julemærker. Helt tilbage til det første fra 1904 og frem til dette års bliver mærkerne genoptrykt i A5-størrelse og sat til skue for kunderne. Som supplement hertil har City2 fundet forsiderne fra julekataloger, der går 35 år tilbage lige så mange år, som centret netop er fyldt. Begge udstillinger er inspireret af den allerede løbende udstilling af forsider fra alle kataloger, der er udgivet siden centrets start i 1975 dengang det var både Danmarks og Nordeuropas største indkøbscenter. Yderligere kommentarer fås hos Center Marketing Manager Bente Enert, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

7 7 Masser af nye butikker i Field s I Field s er man gået helt nye veje for at gentænke udlejningsmarkedet inden for retail. På den måde har man fået aktiveret flere ledige lejemål i et ellers trægt marked og kan nu forkæle kunderne med masser af nye shoppemuligheder. Blandt nyskabelserne er tre såkaldte pop-up stores dvs. butikker, der kun holder åbent i en begrænset periode. Den første af slagsen er det kendte designfirma Normann Cph, der siden 1999 har designet hverdagsting, brugsting, lamper og møbler i meget høj kvalitet. Også Verdensnaturfonden, WWF, har åbnet butik i Field s for en kort bemærkning. Her vil kunderne kunne finde et stort udvalg af WWF s kendte plysbamser, t-shirts og anden merchandise. Tredje pop up store er Oplevelsesgaver.dk, der 1. december åbner en butik, hvor man kan erhverve sig ikke mindre end 100 utrolige oplevelser. Så drømmer man om at køre en Ferrari, styre et fly, flyve i en luftballon, teste sig selv i en F-16 simulator, komme på chokoladekursus eller tage på romantisk slotsophold, så er det her, det kan blive til virkelighed. Alle tre pop up stores holder åbent til og med december. Og der er flere nyheder på butiksfronten i Field s. Men her af den mere permanente slags: H&M har udvidet med 200 m² og fået en ny, flot indgang Evigt aktuelle Noa Noa har åbnet en butik med modetøj til kvinder og børn Gina Tricot åbner med sit populære tøj til få penge og med hurtig udskiftning på bøjlerne. For kort tid siden åbnede desuden skobutikken Jette Riis og tøjbutikken Quintess i Field s. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Lotte Eiskjær Andersen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

8 8 Disney ny hovedsponsor for Dribletouren i hele Skandinavien Disney har en tv-kanal, man gerne vil have markedsført i hele Skandinavien. Og Steen & Strøms Media Partner havde et sponsorat til salg. Så der var lagt op til et godt samarbejde, da de to parter mødtes for et par måneder siden. Og det resulterede i sidste uge i, at Disney nu kan kalde sig hovedsponsor for Dribletouren i hele Skandinavien og at Media Partner har kunnet lukke sit største sponsorat, siden selskabet blev dannet for tre år siden. Disneys sponsorat løber i hele 2011 og omfatter dermed den første Dribletour, som køres i alle tre skandinaviske lande på en gang. Hidtil har touren alene været et dansk fænomen. Men succesen har været så stor, at man nu har valgt at køre den i Danmark, Sverige og Norge på en gang. Dribletouren er fem år gammel og har hidtil haft Faxe Kondi som hovedsponsor. Men med udstrækningen af turneringen til hele Skandinavien har Media Partner ønsket en ny sponsor med interesser på tværs af landene. Og det passede på Disney, der med deres nye børne tv-kanal, Disney XD, har som mål at nå ud til børn og unge overalt. Med sponsoratet af Dribletouren rammer Disney lige ind i centrum af sin målgruppe og får samtidig mulighed for at læne deres markedsføring i Skandinavien op af et både stærkt og gennemtestet koncept. Desuden får de med samtlige Steen & Strøms centre som platform chancen for en enorm eksponering og for at nå ud til et meget stort, potentielt seerantal til deres tv-kanal, siger Christian Koldbech, Sales Director i Media Partner. På sin side vil Steen & Strøm også kunne høste fordele af aftalen, som rækker udover at få en del af finansieringen af Dribletouren på plads. I og med at Disney XD er en tv-kanal, vil vi få markedsført turneringen på en måde, som for os er en stor ekstra fordel, siger han og peger på, at sponsorfinansierede nationale events ikke er hele grundlaget for Media Partner, men en del af det. Dribletouren køres i 2011 i maj og juni i 31 af Steen & Strøms 44 skandinaviske shoppingcentre. Yderligere kommentarer fås hos Sales Director Christian Koldbech, Media Partner på tlf /

9 9 Field s åbner egen butik med ungt design Unikadesign med kant og et shoppingcenter er normalt to helt forskellige ting. Men med Design Store går Field s helt nye veje og tilbyder nu kunderne design, som de normalt kun finder i byens små gader og stræder. Og med tiltaget hjælper shoppingcentret samtidig de unge designere med gratis at komme ud til et bredere publikum. Designer Christina Bizzarro, der selv er repræsenteret i den nye shop med sine meget markante designs, sætter pris på det mod som Field s har udvist med denne usædvanlige og generøse satsning: Field s tilbyder nogle forhold, som af mange os ikke selv ville have mulighed for at skabe både i form af fysiske rammer, PR og alt det praktiske, der følger med i dette omfattende samarbejde. Det giver os mulighed for at nå ud til en målgruppe, som vi normalt ikke møder og gøre os nogle interessante erfaringer med denne. Det er en modig satsning af Field s og samtidig også modigt af os designere at stille op i denne usædvanlige sammenhæng, siger Christina Bizzarro. Hun tilføjer, at designerne har haft et godt samarbejde med Field s, der har været meget lydhøre over for designernes forslag og deres til tider skæve indfaldsvinkler og ideer. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Lotte Eiskjær Andersen, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

10 10 Rasmus Klump kommer til City Vest Nu kan alle børn, voksne og andre barnlige sjæle godt begynde at glæde sig. For i slutningen af denne måned slås dørene op til et nyt, spændende spisested i City Vest i Århus: Rasmus Klump Familierestaurant. Foruden selve restauranten kommer der også et nyt, lille legetorv foran. Vi er utrolig glade for at få Rasmus Klumprestauranten inden for dørene i City Vest. Den passer rigtig godt til vores overordnede koncept om at være det bedste center for børnefamilierne, siger Claus Brændgaard, Center Manager i City Vest. Han glæder sig også til det nye legetorv, som restauranten selv indretter. For det giver ungerne et herligt sted at boltre sig, mens mor og far i ro og mag kan spise deres mad færdig, som han siger. Med placeringen af restauranten på plan 2 håber man at kunne trække endnu flere børn og voksne den vej rundt og dermed øge kundestrømmen til dette hjørne af centret. Rasmus Klump Familierestauranters univers er bygget op omkring det åbne køkken med de store pandekagejern inde i restauranten. Pandekagerne bages og anrettes, mens kunderne slapper af, nyder den dejlige duft og følger tilberedningen. Og så er det selvfølgelig også bygget op omkring illustrationer, billeder og navne fra den kendte og elskede gamle, danske Rasmus Klump-tegneserie. Yderligere kommentarer fås hos Center Manager Claus Brændgaard, Steen & Strøm Danmark A/S på tlf /

11 CENTERBAROMETER - 3. kvartal 2010 Steen & Strøm Danmark A/S - Arne Jacobsens Allé København S - Tlf Udviklingen i omsætningen 3. kvartal 2010 De Steen & Strøm-administrerede centre kan også i 3. kvartal 2010 konstatere et fald i omsætningen Den samlede centerportefølje under ét kan konstatere et fald i omsætningen i 3. kvartal 2010 på 3 % i forhold til samme kvartal sidste år. Udvalgsvaresiden og herunder specielt beklædning/sko/acc. har klaret sig relativt bedst. Tallene dækker dog over store forskelle i kvartalets tre måneder, idet nedgangen i omsætningen skal forklares med en meget svag juli måned. Både august og september måned viste således positive udviklingstal i omsætningen på henholdsvis 2 % og 1 %. Så selv om forbrugerne fortsat udviser forsigtighed og forbrugertilliden er meget svingende så indikerer de seneste måneders væksttal trods alt, at danskernes forbrug så småt er ved at stabilisere sig. Figur 1 Omsætningsudvikling/-indeks, Steen & Strømadministrerede centre - 3. kvartal Ex. Friis, Aalborg (åbnet marts 2010) Udviklingen i omsætningen år til dato 2010 Med faldet i 3. kvartal, er tilbagegangen for de første 9 måneder af 2010 fortsat på 3 % - både samlet og for de respektive hovedvaregrupper. Men som sagt giver de seneste måneders positive salgstal forhåbninger om, at udviklingen vil vende i årets sidste måneder, hvor julehandlen selvfølgelig bliver meget afgørende. Steen & Strøm forventer således en julehandel på niveau med eller lidt over sidste års omsætning. Figur 2 Omsætningsudvikling/-indeks, Steen & Strømadministrerede centre - ÅTD sept Ex. Friis Aalborg (åbnet marts 2010) Total Dagligvarer Udvalgsvarer Beklædning/ Sko/Accessories Total Dagligvarer Udvalgsvarer Beklædning/ Sko/Accessories Udviklingen i kundetallene Kundetallene ligger fortsat på stabilt niveau Udviklingen i kundetallene har med et beskedent fald på 2 % for både 3. kvartal og årets første 9 måneder ligget stabilt. For tredje kvartals vedkommende er det den meget svage juli måned, som er årsag til faldet i kundetallet, idet centrene i august og september har haft flere kunder end i samme periode sidste år. Figur 3 Kundetalsudvikling/-indeks, Steen & Strøm-administrerede centre 3. kvartal 2010* * Excl. Hovedbanegårdens Shoppingcenter, Glostrup Shoppingcenter, Hvidovre C, Ishøj Bycenter og Friis Aalborg. Nøgletal Omsætningstal for Steen & Strøm-administrerede centre under ét (mia. kr. inkl. moms) år 2009*: Omsætning I alt Dagligvarer Udvalgsvarer Beklædning/ Sko/Accessories 15,6 mia. kr. 5,9 mia. kr. 9,7 mia. kr. 4,0 mia. kr. Kunder året 2009 Kunder december mio. kunder 8,2 mio. kunder Antal butikker excl. service Markedsandel For centre over m butikker Ca. 50% *Ex. Friis Aalborg som åbnede i marts kvartal ÅTD sept Centerbarometret bygger på Steen & Strøms månedlige analyser af omsætningstal og besøgstal for 17 danske shoppingcentre. Danica Pension er ejer af 14 centre, mens Steen & Strøm selv ejer Bruun's Galleri, Field's og Bryggen: Amager Centret, City 2, City Vest, Glostrup Shoppingcenter, Helsingør Bycenter, Hovedbanegårdens Shoppingcenter, Hvidovre C, Ishøj Bycenter, Kolding Storcenter, Lyngby Storcenter, Nørrebro Bycenter, Randers Storcenter, SlotsArkaderne, VestsjællandsCentret, Bruun s Galleri, Field s samt Bryggen Ansvarshavende redaktør Marketing Director Claus Tüchsen Claus.tuchsen@steenstrom.com Side 1 af 1