Installationsvejledning til Mobile iwl250g

Transkript

1 Installationsvejledning til Mobile iwl250g Nets Denmark A/S Energivej 1 DK-2750 Ballerup Doc. version 1.0 ( ). Software version Vare nr.: R

2 1. Indledning Før Mobile iwl250g terminalen kan tages i brug, skal følgende punkter udføres: 1. Isætning af bonrulle (Kapitel 3) 2. Isætning af SIM kort (Kapitel 4) 3. Kabel tilslutning (Kapitel 5) 4. kommunikationsopsætning (Kapitel 6) 5. Afstemning (Kapitel 7) Punkt 1 vil normalt være udført af Nets, når forretningen modtager deres nye Mobile iwl250g terminal. Hvis ikke, står forretningen selv for udførelse af dette. 2. Købmandskortet Når forretningen modtager deres nye terminal, medfølger et Købmandskort. Kortet skal blandt andet bruges til at aktivere/ændre bestemte terminal funktioner. Hver terminal er knyttet til ét bestemt Købmandskort hvilket betyder, at kun det medfølgende Købmandskort kan bruges til at aktivere/ændre terminalens funktioner. En forretning med flere terminaler kan knytte flere eller alle terminalerne til det samme Købmandskort. For at knytte terminalen til Købmandskortet, køres kortet gennem terminalens magnetkortlæser. Når terminalen en gang er blevet knyttet til ét bestemt Købmandskort, er det ikke muligt at benytte andre Købmandskort til denne terminal. Hvis man forsøger at bruge et forkert Købmandskort i terminal, vil terminalen vise beskeden Forkert kort. Hvis forretningen mangler et Købmandskort eller hvis opstår der problemer med brugen af kortet, kontakte da venligst Nets Kundeservice. Kundeservice kan via en speciel kode, få adgang til de terminalmenuer, der normalt kræver et Købmandskort. HUSK: Ved hjælp af Købmandskortet kan der udføres Retur- og Annulleringstransaktioner på terminalen og derved hæve penge fra forretningens konto. Det er derfor vigtigt at opbevare kortet et sikkert sted.

3 3. Isætning af bonrulle Åbn bonrulle-dækslet ved at trække klappen i pilens retning Før derefter dækslet nedad i pilens retning for at åbne dækslet. Sæt papiret i terminalen, så 5 cm af papiret stikker ud fra terminalen, når dækslet lukkes. For at sikre at papirrullen kan løbe frit i terminalen, bør man forsigtigt trække yderligere 2-3 cm af papiret frem. Hvis papiret yder stor modstand, åben låget og læg rullen rigtig på plads. Kvitteringsprinteren er nu klar til brug.

4 4. Isætning af SIM kort Da iwl250g terminalen skal have online forbindelse til kortindløseren, skal der isættes et SIM kort i terminalen. For at isætte SIM kortet, skal det nederste låg på bagsiden af terminalen først afmonteres. Terminalen skal være slukket, når SIM kort isættes. Når låget er fjernet, skal SIM kortet (på billedet markeret med grønt), skubbes ind i det slot, der er markeret med SIM.

5 5. Tilslutning I Mobile iwl250g terminalen, findes der et genopladeligt batteri, som forsyner terminalen med den nødvendige strøm. For at oplade batteriet, skal terminalen placeres på den medfølgende terminal-base og basen skal tilsluttes strøm, gennem den tilhørende strømforsyning. Stikkontakt 230Vac Mobile iwl250g Strømforsyning Terminal-Base Tænd / sluk terminal Terminalen startes op ved, et tryk på For at slukke terminalen, skal man kortvarigt holde to taster nede: Når SIM kortet er isat, kablerne tilsluttet og terminalen er startet op, vil der øverst i terminalens display forekomme en række symboler som viser status på terminalens online forbindelse. I øverste højre hjørne findes strøm symbolet Symbolet består af to dele. Til venstre ses et strømkabel, der indikere hvorvidt terminalen er tilsluttet strøm. Er strømkablet ikke tilstede, er terminalen ikke tilsluttet strøm. Den højre del af strøm symbolet viser hvor meget strøm, der er i terminalens interne batteri. Hvis den øverste grønne streg er synlig, er batteriet fuldt opladt. Hvis kun nederste røde streg er synlig, er batteriet næsten tømt. I displayets øverste venstre hjørne findes et GPRS symbol. Signal-styrke-stregerne til venstre, viser hvor kraftig terminalens GPRS forbindelse er til GPRS netværket. Hvis øverste grønne streg er tilstede, er forbindelsen optimal, hvis kun nederste røde streg er tilstede, er forbindelsen meget begrænset. Hvis teksten GPRS er markeret med et par (( )), har terminalen fået oprettet forbindelse til teleudbyderen. Hvis teksten GPRS står uden (( )) har terminalen ingen forbindelse. Den manglende forbindelse skyldes ofte at terminalen ikke har fået de korrekte GPRS informationer. Før terminalens GPRS funktion kan tages i brug, er der visse GPRS parametre der skal være korrekt opsat i terminalen. Se kapitel 6.

6 6. GPRS parameter opsætning Terminalens GPRS parameter kan ændres i terminalens Kommunikations menu. Følg nedestående beskrivelse, for at åbne Kommunikations menu Træk Købmandskortet gennem magnetkort læseren. Terminalen vil gå ind i Købmandsmenuen. Købmandsmenu 2 Offline 3 Eksped. admin 6 Parameter Parameter 1 Ændre 2 Skriv ud Tryk Tryk for at åbne menuen Parameter. for at åbne menuen Ændre. Ændre 1 Funktion 2 Kommunikation 3 Kasse Tryk for at åbne menuen Kommunikation. Brug terminalens navigationstaster til at bladre mellem de forskellige parametre. Når den ønskede parameter er fundet, skal der trykkes på, for at åbne denne. Kommunikationsmenuen indeholder følgende parametre; Komm. Type (Må ikke ændres) Host IP adresse (Må ikke ændres) Host IP port (Må ikke ændres) PPP adgangskode (se kapitel 6.1) PPP Brugernavn (se kapitel 6.1) GPRS APN (se kapitel 6.1) GSM PIN (se kapitel 6.2) Når en bestemt parameter er åbnet, skal den eksisterende parameterværdi slettes ved at trykke på Derefter skal den nye værdi indskrives. Dette sker ved at bruge terminalens alfabetiske taster. j = et tryk på k = to tryk på l = tre tryk på Parameterværdierne er case sensitiv hvilket vil sige at store og små bogstaver skal stå korrekt. Brug tasten til at skifte mellem stor og små bogstaver. I kapitel 6.1, er det muligt at se hvilke værdier de forskellige parametre normalt skal have, i forhold til hvem der har produceret SIM kortet.

7 6.1 Teleudbydernes krævet GPRS opsætning Teleudbyder Access Point Name (APN) PPP Brugernavn PPP Adgangskode TDC Telemore Sonofon Telmore CBB Labara internet Tele2 Happii Onfone Tele Greenland Prime Networks Telia www. internet.mtelia.dk Ventelo/Siminn (DLG) Firstcom Dansk Erhvervs telefoni websp (detele.dk) DK-Online ACN mmssp Bibob internet.bibob.dk FøroyaTele internet internet internet Kall (Færøerne) gprs.fo Vodafone web.vodafone.de Lyca data.lycamobile.dk Debitel * Se note neden for * Debitel lejer sig ind ved forskellige teleudbydere. Kontakt derfor Debitel og få oplyst hvilken opsætning GPRS parametrene skal have. 6.2 GSM PIN Hvis SIM kortet er beskyttet af en PIN kode, skal denne være indskrevet i terminalens GSM PIN menu. Skal GSM PIN ændres, skal den gamle værdi (hvis nogen) først slettes ved et trykke på Derefter skal den nye værdi indtastes og bekræftedes med

8 7. Afstemning Når SIM kortet er sat i terminalen, strømmen tilsluttet og terminalens GPRS parametre er opsat, skal der udføres en Afstemning på terminalen, således at terminalen kan hente de nyeste korttabeller og softwareopdateringer. Afstemningen udføres ved: Tryk på for at åbne terminalens hovedmenu. Hovedmenu 3 Kortfunktioner 5 Kopi 6 Afstemning Tryk for at starte en Afstemning Når Afstemningen er gennemført, vil terminalen udskrive en Afstemnings rapport. Kontroller at forretningsoplysningerne står korrekt på rapporten. Terminalen skulle nu være klar til brug. Yderligere information om terminalens brug, findes i Nets Brugervejledninger, der kan hentes på 8. Pleje og vedligeholdelse af terminal For at sikre en lang levetid og fejlfri funktion af terminalen, er det vigtigt at terminalen vedligeholdes. Terminalen bør aftørres med en meget hårdt opvredet fugtig og støvfri klud, når det er påkrævet. 9. Rensekort Terminalens kortlæsere (Chipkort læser og magnetkort læser), kan renses med et rensekort. Før rensekortet ind og ud af kortlæserne gentagende gange. Ved bestilling af originale bonruller fra Nets, medfølger rensekort. Løse rensekort kan også bestilles via Bortafskaffelse af terminaler Dette produkt er markeret i henhold til EU-direktiv 2002/96/EC, som omhandler bortskaffelse af elektronisk udstyr og EU-direktiv 2002/66/EC, som omhandler bortskaffelse af batterier og akkumulatorer. Disse direktiver pålægger producenterne af elektriske og elektroniske produkter, ansvaret for indsamling og bortskaffelse af affaldet. Når terminalen har udtjent sin levetid, skal den derfor tilbage leveres til den forhandler, hvorfra den er købt, således at den kan bortskaffes på en miljømæssig forsvarlig måde.