BroBizz handicap Bestilling

Transkript

1 BroBizz handicap Bestilling Generelle oplysninger Cpr.nr. Fornavn Efternavn Gadenavn Nr. Etage/Lejl. Evt. stedfortegnelse Postnr. By Telefon Bilens registreringsnummer Du skal medsende kopi af bilens registreringsattest sammen med bestillingen. Er du ikke indehaver af et parkeringskort/invalideskilt skal du desuden medsende kopi af bevillingsbrev fra kommune eller amt. BroBizz-bestilling Jeg bestiller en BroBizz fra Storebælt og betaler 200 kr. i depositum via nedenstående kort Jeg ønsker at anvende min eksisterende BroBizz. Notér venligst nr.: Nummer - i alt 16 cifre Jeg ønsker en månedlig oversigt over kørte ture sendt pr. . Servicen er gratis. Betalingskortoplysninger Jeg ønsker, at mine BroBizz-ture betales via nedennævnte betalingskort (sæt kryds) Betalingskort/kreditkort Benzinkort Dankort Diners Club Shell Q8 Visa/Dankort Mastercard UnoX Statoil Visa American Express OK Husk at give os besked, når du får ovenstående kort udskiftet. Kortnummer: Skriv tallene som vist her, da tallene aflæses elektronisk (Kortnummeret er det store prægede nummer på kortets forside. Længden af kortnummeret afhænger af korttypen.) Kortets udløbsdato: måned år (hvis kortet har en sådan) Undertegnede accepterer gældende be ting elser og er bekendt med de aktuelle priser Underskrift Dato dag måned år / 3700 Godkendt af DH: (Dato, stempel og initialer) Den udfyldte blanket sendes med post til DH s Brugerservice, Kløverprisvej 10B, 2650 Hvidovre eller scannes og sendes via mail til service@handicap.dk

2 BETINGELSER BROBIZZ HANDICAP A/S STOREBÆLT 1. Generelt 1.1. Nærværende betingelser er gældende i forholdet mellem A/S Storebælt og Kunden, og er en integreret del af aftalen om Kundens anvendelse af BroBizz en i forbindelse med en aftale på BroBizz Handicap ( Aftalen ) Kunden giver i forbindelse med indgåelse af Aftalen A/S Storebælt ret til at udveksle oplysninger med Danske Handicaporganisationer (DH) med henblik på at verificere, at Kunden er berettiget til at indgå Aftalen. Kunden kan kun indgå Aftalen såfremt en af følgende betingelser er opfyldt: (a) Køretøjet er forsynet med et parkeringskort for personer med handicap (udstedt efter 1. januar 2001). Der skal fremlægges dokumentation herfor ved at oplyse cpr.nr. på indehaveren af parkeringskortet og kopi af registreringsattesten for køretøjet. Som udgangspunkt skal ejer af parkeringskortet være ejer på registreringsattesten. Såfremt dette ikke er tilfældet, skal ejer af parkeringskortet have samme adresse som ejeren på registreringsattesten. (b) Køretøjet er forsynet med et blåt invalideskilt med teksten invalidevogn (udstedt før 1. januar 2001). Der skal fremlægges dokumentation herfor ved at oplyse cpr.nr. på indehaveren af invalideskiltet og kopi af registreringsattesten for køretøjet. Som udgangspunkt skal indehaveren af invalideskiltet også være ejer på registreringsattesten. Såfremt dette ikke er tilfældet, skal ejer af invalideskiltet have samme adresse som ejeren på registreringsattesten. (c) Køretøjet er købt med tilskud og/eller er fritaget for at betale afgift efter bestemmelser i lov om social service. Der skal fremlægges dokumentation herfor ved bevillingsbrev fra offentlig myndighed og kopi af registreringsattesten for køretøjet Aftalen er gældende indtil den opsiges. Kunden kan opsige Aftalen uden varsel, mens A/S Storebælt kan opsige Aftalen med én (1) måneds varsel. A/S Storebælt har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser med én (1) måneds varsel Kunden skal skriftligt meddele A/S Storebælt ændringer af kundedata, således at A/S Storebælt til enhver tid er i besiddelse af korrekt navn, adresse, tlf.nr. samt køre tøjets registreringsnummer. Kunden skal endvidere meddele oplysninger om ændringer i det anvendte betalingskort for Aftalen Ved tegning af et BroBizz Handicap abonnement udleveres en BroBizz til Kunden mod betaling af et depositum for BroBizz en på DKK 200. Depositum tilbagebetales uforrentet ved ophør af Aftalen, hvis BroBizz en returneres ubeskadiget. BroBizz en tilhører i alle tilfælde A/S Storebælt Såfremt Kunden anvender BroBizz en i et køretøj over kg (trækkende enhed ), er Kunden ved tegning af et BroBizz Handicap abonnement forpligtet til at oplyse herom. Kunden er i så tilfælde forpligtet til kun at anvende BroBizz en i det specifikt angivne køretøj Kunden er til enhver tid forpligtet til at kontrollere, at Kunden betaler en pris for passagen svarende til A/S Storebælts priser for køretøjets vægt og størrelse. Såfremt dette ikke er tilfældet, er Kunden forpligtet til at meddele A/S Storebælt dette, således at der kan ske betaling/tilbagebetaling overensstemmende med den korrekte pris for det pågældende køretøj Kunden er forpligtet til at montere BroBizz en i frontruden som anvist i monteringsvejledningen. Der må ikke medbringes mere end én BroBizz i køretøjet ved passage af betalingsanlægget Ved passage af betalingsanlægget skal Kunden anvende banerne mærket BroBizz Aftalen er uoverdragelig A/S Storebælt tv-overvåger betalingsanlægget og foretager registrering af billeder fra denne overvågning. Køretøjet skal derfor være forsynet med læsbare nummerplader. 2. Anvendelse af BroBizz på Storebælt 2.1. BroBizz anvendes for et vilkårligt antal passager over Storebælt til et specifikt angivet køretøj Prisen for en passage/tjeneste fastsættes i henhold til A/S Storebælts prisliste, som findes på Rabatten på BroBizz Handicap kan ikke kombineres med øvrige rabatter på passager over Storebælt. 2.3 BroBizz en skal altid opbevares forsvarligt af Kunden. BroBizz en bør fjernes fra frontruden, når køretøjet forlades. 2.4 Bortkommer BroBizz en, skal dette straks meddeles A/S Storebælt. A/S Storebælt vil herefter spærre Aftalen, således at BroBizz en ikke kan anvendes. 2.5 Kunden kan blive ansvarlig for tab som følge af andres uberettigede brug af BroBizz en, med de begrænsninger, der følger af den til enhver tid gældende lovgivning vedrørende betalingskort. 2.6 Reklamation fra Kunden vedrørende en passage på Storebælt skal fremsættes over for A/S Storebælt snarest muligt. 3. Anvendelse af BroBizz hos A/S Storebælts samarbejdspartnere 3.1 A/S Storebælt deltager i et samarbejde med operatører af betalingsveje og andre transportrelaterede tjenester i både ind- og udland. På den baggrund har Kunden ved anvendelse af Brobizz en mulighed for at anvende denne som betalingsmiddel ved benyttelse af betalingsveje og andre transportrelaterede tjenester hos de samarbejdspartnere, som A/S Storebælt har indgået aftale med. Information om samarbejdspartnere og mulighed for benyttelse af specifikke betalingsveje og transportrelaterede tjenester kan findes på Kunden skal, såfremt denne ikke ønsker at anvende BroBizz en som betalingsmiddel hos A/S Storebælts samarbejdspartnere, skriftligt meddele dette til A/S Storebælt. 3.3 Såfremt Kunden anvender BroBizz en hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere, foretages fakturering for de pågældende passager/tjenester hos samarbejdspartneren samlet af A/S Storebælt, jf. i øvrigt punkt 7. A/S Storebælt er imidlertid alene formidler af betalingen for den pågældende passage/tjeneste hos A/S Storebælts samarbejdspartner, og Kunden er derfor alene berettiget og forpligtet direkte over for den pågældende samarbejdspartner i relation til passagen/tjenesten, og A/S Storebælt er således uden ethvert ansvar herfor. 3.4 A/S Storebælt vil, så vidt det er muligt, være Kunden behjælpelig med spørgsmål og øvrige afklarende forhold omkring den konkrete anvendelse af BroBizz en hos A/S Storebælts samarbejdspartnere. A/S Storebælt afgør selvstændigt omfanget heraf. Kundens indsigelser, klager mv. over anvendelsen af BroBizz en eller øvrige forhold i forbindelse med passager/tjenester hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere vedrører uanset ovenstående alene forholdet mellem Kunden og den pågældende samarbejdspartner. Kundens indsigelser, klager mv. behandles og afgøres derfor endeligt af den pågældende samarbejdspartner. 3.5 I tilfælde af at Kunden vil gøre indsigelse, klage mv. vedrørende en passage/ tjeneste hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere, skal dette ske senest 30 dage, fra det tidspunkt hvor Kunden fik viden om det pågældende forhold, herunder ved debiteringen af passagen/tjenesten. Kunden skal dog i alle tilfælde reklamere senest 60 dage efter den dato, hvor passagen eller tjenesten blev gennemført/udnyttet hos A/S Storebælts samarbejdspartner. 3.6 A/S Storebælt yder ingen form for rabat på passager gennemført hos A/S Storebælts samarbejdspartnere. 4. Anvendelse af BroBizz hos øvrige operatører af betalingsveje mv. 4.1 A/S Storebælt samarbejder med andre operatører af betalingsveje og transportrelaterede tjenester om anvendelsen af BroBizz en i forbindelse med Kundens passager/tjenester hos disse operatører, men hvor betaling for passagen/tjenesten mv. sker hos den pågældende operatør. I så fald foretages passagen/tjenesten mv. på de vilkår og betingelser, som er gældende hos den pågældende operatør. Information om samarbejdspartnere og mulighed for benyttelse af specifikke betalingsveje og transportrelaterede tjenester kan findes på 5. Anvendelse af samarbejdspartneres betalingsenheder på Storebælt 5.1 Såfremt Kunden har indgået en særskilt aftale med A/S Storebælt om anvendelse af en samarbejdspartners betalingsenhed (svarende til BroBizz) på Storebælt, er nærværende standardbetingelser som udgangspunkt gældende for passager over Storebælt. 5.2 Kunden er dog særligt gjort opmærksom på følgende forhold, som er gældende for de i punkt 5.1 nævnte aftaler: (a) Kunden skal skriftligt meddele ændringer i kundedata, jf. punkt 1.4, selvstændigt til A/S Storebælt. (b) For Kundens passager over Storebælt med samarbejdspartnerens betalingsenhed er A/S Storebælts betalingsvilkår, jf. punkt 6, gældende og således ikke de i punkt 7 nævnte betalingsvilkår for A/S Storebælts samarbejdspartnere. 6. Betalingsvilkår Storebælt 6.1 Betaling for passage i henhold til Aftalen sker umiddelbart i forbindelse med passagen via det betalingskort Kunden har anvist til brug for betaling. Betaling af depositum i forbindelse med udlevering af BroBizz sker på tilsvarende vis. 7. Betalingsvilkår A/S Storebælts samarbejdspartnere 7.1 Betaling for anvendelse af BroBizz en hos en samarbejdspartner, jf. punkt 3, sker tillige fra A/S Storebælt efter de gældende priser hos den pågældende samarbejdspartner. Betaling for passagen/tjenesten sker umiddelbart efter anvendelsen af BroBizz en via det betalingskort Kunden har anvist til brug for betaling. 7.2 Prisen for passagen/tjenesten hos den pågældende samarbejdspartner omregnes fra den udenlandske valuta til danske kroner ved anvendelse af den officielle valutakurs ultimo den foregående måned med tillæg af 1%. 7.3 Kunden accepterer, at A/S Storebælt alene formidler betalingen for Kundens anvendelse af BroBizz en hos en samarbejdspartner. A/S Storebælt er således ikke aftalepart med Kunden for så vidt angår passager/tjenester på andre lokaliteter end Storebæltsbroen. 7.4 Kunden er således ansvarlig over for den pågældende samarbejdspartner for betaling for passager/tjenester, herunder i tilfælde hvor BroBizz en anvendes uretmæssigt/ retmæssigt af en anden end Kunden selv. 7.5 Såfremt Kunden har indgået en aftale hos den pågældende samarbejdspartner, faktureres Kunden dog direkte af denne for passager, der foretages i medfør af en sådan aftale. 8. Misligholdelse 8.1 I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan A/S Storebælt ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. BroBizz en vil i så fald straks blive spærret. Følgende forhold betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse: (a) Kundens manglende rettidige betaling (b) Manglende indberetning af forhold som nævnt i punkt 1.2, 1.4, 1.6 samt Såfremt Kunden passerer A/S Storebælts betalingsanlæg uden at betale herfor, skal Kunden ud over den normale pris betale en tillægsafgift, som pt. udgør DKK Ansvar 9.1 A/S Storebælt er berettiget til uden varsel at lukke vejforbindelsen eller standse trafikken i et tidsrum, som fastsættes af A/S Storebælt, hvis vejrforholdene eller andre omstændigheder, herunder strejke, efter A/S Storebælts skøn nødvendiggør det. Kunden kan ikke som følge heraf rejse krav mod A/S Storebælt. 9.2 A/S Storebælts erstatningsansvar over for Kunden reguleres i øvrigt i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler. A/S Storebælt påtager sig ikke et videregående ansvar. A/S Storebælts ansvar for andet end personskade eller tab af forsørger er begrænset til samlet DKK ,- for hver erstatningsbegivenhed, hvorved forstås enhver begivenhed eller række af begivenheder, som har samme oprindelse. A/S Storebælt er således ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller andet indirekte tab, ligesom forsinkelse ikke begrunder erstatningskrav mod A/S Storebælt. 9.3 Ansvar mod A/S Storebælts medarbejdere eller andre personer omfattet af A/S Storebælts principalansvar kan ikke gøres gældende i videre omfang, end det kan gøres mod A/S Storebælt. 10. Anvendelse af oplysninger om Kunden 10.1 De af Kunden oplyste personlige forhold ved indgåelsen af Aftalen vil blive behandlet fortroligt og kun anvendt i forbindelse med betalingsopkrævning og fremsendelse af materiale og information om A/S Storebælt. 11. Værneting og lovvalg 11.1 Aftalen mellem Kunden og A/S Storebælt er undergivet dansk ret, og tvister afgøres ved Kundens hjemting For passager/tjenester hos en af A/S Storebælts samarbejdspartnere gælder de regler om tvister som må anses aftalt eller i øvrigt er gældende for den pågældende passage/tjeneste. Henvendelse til A/S Storebælt kan ske på telefon eller skriftligt til A/S Storebælt, Storebæltsvej 70, 4220 Korsør. I øvrigt henvises til for yderligere oplysninger / 3700

3 Fra 1. juni 2013 deles din BroBizz-aftale i to. På de efterfølgende 3 sider finder du vilkår og betingelser for de to nye aftaler, der er gældende fra 1. juni 2013: BroBizz Privat aftale fra BroBizz A/S Storebælt Handicap aftale fra A/S Storebælt

4 BETINGELSER BROBIZZ privat Indledning De anvendte definitioner fremgår af bilag 1 til aftalen. 1. Aftalen 1.1 Aftalens parter og genstand Disse betingelser gælder mellem BroBizz A/S og Kunden og vedrører Kundens anvendelse af BroBizz- senderen i forbindelse med produktet BroBizz Privat ( Aftalen ). I tilfælde af konflikt mellem Aftalen og parternes øvrige aftalebetingelser, så har de øvrige aftalte betingelser forrang. 1.2 Forbrugeraftale BroBizz-sendere omfattet af Aftalen må ikke anvendes til erhvervsmæssig brug. Hvis dette sker, finder bestemmelserne i BROBIZZ ERHVERV aftalen anvendelse fremover. Denne aftale kan findes på Aftaleperiode og varsling Aftalen løber indtil den opsiges. Kunden kan opsige Aftalen uden varsel, mens BroBizz A/S kan opsige Aftalen med to måneders varsel. BroBizz A/S kan ændre nærværende betingelser og gebyrerne med en måneds varsel. 1.4 Overdragelighed Aftalen er uoverdragelig for Kunden. BroBizz A/S er berettiget til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser under Aftalen uden samtykke fra Kunden. 1.5 Oplysningspligt ved tegning af Aftalen BroBizz A/S tager forbehold for, at der ud over kontaktoplysninger mv. kan kræves særlige oplysninger, herunder oplysninger om køretøjets registreringsnummer, vægt, miljøklasse mv., afhængig af hvilken Operatør, køretøjet skal anvendes hos. 1.6 Oplysningspligt ved ukorrekte opkrævede beløb Kunden skal altid kontrollere, at Kunden betaler den korrekte pris for passagen/tjenesten svarende til Operatørens priser for køretøjets vægt og størrelse mv. Hvis der ikke opkræves en korrekt pris, er Kunden forpligtet til at meddele BroBizz A/S dette, sådan at der kan ske betaling/tilbagebetaling i overensstemmende med den korrekte pris for det pågældende køretøj. 1.7 Ændring af Kundens oplysninger Kunden er ansvarlig for, at alle afgivne oplysninger er korrekte og ajourførte. De registrerede oplysninger kan findes via BroBizz A/S selvbetjeningsside, der findes på hvor Kunden også kan opdatere sine oplysninger, se endvidere punkt Det påhviler tilsvarende Kunden at meddele ændringer om det tilmeldte betalingskort, oplysninger om køretøjets registreringsnummer, samt andre oplysninger, som det efter punkt 1.5 måtte være påkrævet at oplyse. 1.8 Rabataftaler Det påhviler Operatører, der udbyder rabataftaler, der kan anvendes sammen med en BroBizz-sender, at indregne rabatten i det beløb, som Operatøren opkræver af Kunden via BroBizz A/S. I forholdet mellem Kunden og BroBizz A/S er det ikke en forkert opkrævning, hvis opkrævningen er sket i henhold til den normalpris, der er angivet for passage mv. for det pågældende køretøj uden tegning af rabataftaler eller andre særlige prisaftaler. Prisforskellen er i disse tilfælde BroBizz A/S uvedkommende og er alene et anliggende mellem Operatøren og Kunden, jf. også punkt BroBizz-senderen 2.1 Udlevering af BroBizz-senderen Ved tegning af Aftalen udleveres en BroBizz-sender til Kunden mod betaling af et depositum på DKK 200, med mindre andet specifikt er aftalt med Kunden, fx i forbindelse med særlige kampagner. Betaling af depositum i forbindelse med udlevering af BroBizz-senderen sker via det betalingskort, som Kunden har anvist til brug for betaling. Depositummet tilbagebetales uforrentet ved Aftalens ophør, hvis BroBizzsenderen returneres ubeskadiget. Hvis Kunden skønner, at en udleveret BroBizzsender ikke længere skal anvendes, skal Kunden tilbagelevere denne til BroBizz A/S. BroBizz-senderen tilhører i alle tilfælde BroBizz A/S. Andre sendere, der måtte blive udleveret til Kunden, udleveres på særlige vilkår. 2.2 Montering af BroBizz-senderen Ved brug er Kunden forpligtet til at montere BroBizz-senderen i frontruden som anvist i monteringsvejledningen. 2.3 Medbringelse af flere sendere Der må ikke medbringes mere end én sender i køretøjet ved passage af Betalingsinfrastrukturen. Hvis der medbringes flere sendere er der risiko for, at Operatøren registrerer passagen på flere sendere, herunder på BroBizz-senderen, i forbindelse med køretøjets passage. En sådan opkrævning anses ikke for uberettiget og er således Kundens eget ansvar. 2.4 Bortkomst af BroBizz-senderen Bortkommer BroBizz-senderen, f.eks. ved indbrud i køretøjet eller i de lokaler, hvor BroBizz-senderen opbevares, eller bliver Kunden i øvrigt opmærksom på uberettiget tilegnelse eller uberettiget brug af BroBizz- senderen, så skal dette snarest muligt meddeles BroBizz A/S på telefon eller BroBizz A/S vil herefter spærre BroBizz-senderen, sådan at den ikke kan anvendes. 3. Anvendelse af BroBizz-senderen 3.1 BroBizz-senderen som identifikationsmiddel Kunden kan bruge BroBizz-senderen fra BroBizz A/S som identifikationsmiddel hos Operatørerne, herunder BroBizz A/S samarbejdspartnere i EasyGo og - efter særlig aftale -EasyGo+. Hos visse Operatører kræves det, at Kunden kun anvender BroBizzsenderen i det køretøj, som er oplyst til BroBizz A/S, jf. punkt Regler for brug af betalingsveje og andre tjenester Benyttelsen af betalingsveje og andre tjenester vil være underlagt de vilkår og betingelser, som den enkelte Operatør har fastsat. På og kan Kunden til enhver tid finde en liste over Operatørerne med links til deres hjemmesider. BroBizz A/S initierer alene betalingen for den pågældende passage/ tjeneste hos Operatøren, og i relation til passagen/tjenesten er Kunden derfor alene berettiget og forpligtet direkte over for den pågældende Operatør. Tvister vedrørende Kundens passage/brug ved Operatøren er underlagt det regelsæt, der gælder for den pågældende passage/tjeneste. BroBizz A/S er uden ansvar for passagen/ tjenesten, se dog punkt Flere passager/tjenester Ved anvendelse af BroBizz-senderen til flere passager/tjenester hos én Operatør inden for en måned, kan betaling for de pågældende passager hos Operatøren ske samlet via BroBizz A/S, jf. i øvrigt punkt Hæftelse 4.1 Kundens hæftelse ved autoriseret brug Kunden er ansvarlig for autoriseret brug af BroBizz-senderen, med mindre det opkrævede beløb er højere end det aftalte eller overgår et beløb, som Kunden med rimelighed kunne forvente. En BroBizz-sender er alene til personlig brug for Kunden og medlemmer af Kundens husstand, jf. dog punkt 1.4. Hvis BroBizz-senderen anvendes af et medlem af Kundens husstand, som har fået overladt BroBizz-senderen, så anses denne anvendelse for autoriseret af Kunden. 4.2 Kundens hæftelse ved uautoriseret brug Kunden er ansvarlig op til DKK for andres uautoriserede brug af BroBizzsenderen, hvis Kunden har undladt snarest muligt efter at være blevet opmærksom herpå, at give BroBizz A/S meddelelse om BroBizz-senderens bortkomst, tyveri eller anden uberettiget tilegnelse eller anvendelse af BroBizz-senderen, jf. punkt 2.4. Hvis Kunden har handlet forsætligt eller svigagtigt, hæfter Kunden uden beløbsbegrænsning. BroBizz A/S hæfter for uautoriseret brug af BroBizz-senderen uden for ovennævnte situationer, og for uautoriseret brug der sker efter BroBizz A/S modtagelse af meddelelse fra Kunden. BroBizz A/S kan kræve nærmere oplysninger om omstændighederne ved den uautoriserede brug, f.eks. kopi af politianmeldelser m.v. 4.3 Reklamationsfrist Hvis Kunden vil gøre indsigelse vedrørende en betaling, skal dette ske snarest muligt efter at Kunden modtager fakturaspecifikation fra BroBizz A/S, at betalingen fremgår på Kundens netbank eller at Kunden modtager kontoudskrift vedrørende det anvendte betalingskort (hvad der måtte indtræde først). Reklamation inden for 60 dage er rettidig. 5. Betalingsvilkår 5.1 Betaling for anvendelse Betaling for en passage/tjeneste hos en Operatør, hvor BroBizz-senderen er anvendt som identifikationsmiddel, sker via BroBizz A/S efter de gældende priser hos den pågældende Operatør. Se også punkt 1.8. Betaling for passagen/tjenesten sker umiddelbart efter anvendelsen af BroBizz-senderen via det betalingskort, som Kunden har registreret til brug for betaling. BroBizz A/S udsteder efterfølgende fakturaspecifikation til Kunden. 5.2 Omregning af valuta Hvor Operatørens betaling opkræves i anden valuta end den valuta, som Aftalen er indgået i, omregnes prisen for passagen/tjenesten hos den pågældende Operatør fra den pågældende valuta til den aftalte valuta ved anvendelse af den officielle valutakurs ultimo den foregående måned med tillæg af 1 %. 5.3 Kundens aftale med Operatøren Har Kunden indgået en aftale direkte hos en Operatør, kan Kunden - hvis det er aftalt med den pågældende Operatør - dog faktureres/opkræves direkte af denne for passager/tjenester, der foretages i medfør af en sådan aftale. BroBizz A/S er uden indflydelse på og derfor uden ansvar for direkte opkrævninger fra en Operatør. 6. Gebyrer 6.1 BroBizz A/S kan opkræve et administrationsgebyr på DKK 200, hvor BroBizz A/S har afholdt udgifter til tilbageførsel af Kundens betaling for passage/tjeneste via kundens betalingskortudsteder (chargeback) og denne tilbageførsel senere viser sig at være uberettiget.

5 7. Misligholdelse 7.1 Ophævelse af Aftalen I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan BroBizz A/S hæve Aftalen med øjeblikkelig virkning. BroBizz-senderen vil i så fald straks blive spærret. 7.2 Forhold der betragtes som væsentlig misligholdelse Følgende forhold betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse: Kundens manglende rettidige betaling. Manglende indberetning af oplysninger nævnt i punkt Ansvar 8.1 BroBizz A/S erstatningsansvar BroBizz A/S erstatningsansvar over for Kunden følger dansk rets almindelige regler. BroBizz A/S påtager sig ikke et videregående ansvar. 9. Anvendelse og udveksling af oplysninger om Kunden 9.1 Indsamling af oplysninger fra Kunden Ved indgåelsen af Aftalen skal Kunden til brug for administrationen af denne give oplysning om navn, adresse, telefonnummer, adresse, betalingskortoplysninger og evt. køretøjets registreringsnummer samt andre oplysninger, jf. punkt 1.5. Kontaktoplysningerne kan også anvendes af BroBizz A/S til orientering af Kunden. BroBizz A/S vil, såfremt Kunden har givet samtykke hertil, sende elektroniske nyhedsbreve og tilbudsmail til Kunden på Indsamling af oplysninger fra Operatører BroBizz A/S modtager oplysninger fra Operatørerne om anvendelse af BroBizz-senderen, herunder BroBizz-nummer, passagens sted og tidspunkt. Afhængig af Operatøren kan BroBizz A/S også modtage køretøjets registreringsnummer. Oplysningerne anvendes til brug for gennemførelse af betalingen. Ved indsigelser mv. fra Kunden, jf. punkt 10.1, kan BroBizz A/S indhente yderligere dokumentation, herunder billeddokumentation. 9.3 Videregivelse af Kundens oplysninger Oplysninger om Kundens aftale med BroBizz A/S kan videregives til Operatører bl.a. til brug for håndhævelse eller ajourføring af oplysninger. Ved sin tiltrædelse af Aftalen giver Kunden samtykke til denne udveksling af oplysninger. 9.4 Udveksling af oplysninger Har Kunden tegnet en rabataftale med en Operatør, jf. punkt 1.8, kan BroBizz A/S udveksle oplysninger med Operatøren, herunder navn, adresse, telefonnummer, adresse og eventuelt køretøjets registreringsnummer, til ajourføring af oplysningerne om Kunden. Ved sin tiltrædelse af Aftalen giver Kunden samtykke til denne udveksling af oplysninger. 9.5 Spærreliste Såfremt en BroBizz-sender er blevet spærret, videregiver BroBizz A/S BroBizz-senderens identifikationsnummer til de Operatørerne for at undgå, at BroBizz-senderen efter spærringen kan anvendes ved passage mv. 11. Fortrydelsesret 11.1 Fortrydelsesret Kunden har efter forbrugeraftaleloven mulighed for at fortryde indgåelsen af Aftalen. Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, Kunden har modtaget sin BroBizz-sender. Kunden skal give skriftlig meddelelse om fortrydelse til BroBizz A/S. Kunden skal selv afholde returomkostninger. Kontaktoplysninger findes sidst i Aftalen. 12. Værneting og lovvalg 12.1 Aftalen Aftalen mellem Kunden og BroBizz A/S er undergivet dansk ret. Tvister afgøres ved Kundens hjemting Passagen/tjenesten For tvister vedrørende passager/tjenester hos en Operatør gælder de regler, som er aftalt mellem Kunden og Operatøren eller i øvrigt er gældende for den pågældende passage/tjeneste. Henvendelse til BroBizz A/S kan ske på tlf eller skriftligt til BroBizz A/S, Vester Søgade 10, 1601 København V eller på kundeservice@brobizz.dk. I øvrigt henvises til for yderligere oplysninger. Bilag 1: Ordforklaring over anvendte definitioner Kunden er BroBizz A/S aftalepart under Aftalen. Aftalen er denne BroBizz-aftale. Operatør er en udbyder af Betalingsinfrastruktur, parkeringshuse eller andre steder, hvor BroBizz-senderen kan anvendes som identifikationsmiddel, og som BroBizz A/S har en tilslutningsaftale med. Betalingsinfrastruktur er broer, betalingsveje, parkeringshuse samt andre tjenester, hvor der kræves betaling for passage mv. Autoriseret brug er hvor BroBizz-senderen er anvendt i overensstemmelse med Aftalen. BroBizz-sender er en sender, der kan kommunikere med Operatøren, og som kan registrere din passage mv. BroBizz nummer er BroBizz-senderens entydige serienummer. 9.6 Kundens rettigheder efter persondataloven Kunden har i medfør af persondataloven bl.a. ret til indsigt i de registrerede oplysninger og kan også til enhver tid gøre indsigelse over behandlingen af Kundens oplysninger. BroBizz A/S kontaktoplysninger findes sidst i Aftalen. 10. Henvendelse vedrørende BroBizz og kommunikation med Kunden 10.1 Spørgsmål og indsigelser over brug af BroBizz-senderen Kunden kan altid kontakte BroBizz A/S med spørgsmål om brugen af BroBizz-senderen og opkrævningerne hos Operatørerne. BroBizz A/S vil, så vidt det er muligt, være Kunden behjælpelig med spørgsmål og klager Indsigelser, klager mv. BroBizz A/S behandler Kundens indsigelser, klager mv. vedrørende betalingen hos en Operatør og tilbagefører uretmæssigt opkrævede beløb. Kundens indsigelser, klager mv. over selve passagen/tjenesten hos en Operatør er alene et spørgsmål mellem Kunden og den pågældende Operatør. Kundens indsigelser, klager mv. vedrørende selve passagen/tjenesten behandles og afgøres derfor endeligt af den pågældende Operatør Kommunikation med Kunden BroBizz A/S forbeholder sig ret til at udveksle oplysninger med Kunden via BroBizz A/S selvbetjeningsløsning på jf. dog punkt Brug af BroBizz-senderen En oversigt over Kundens brug af BroBizz-senderen kan findes på BroBizz A/S selvbetjeningsløsning Vilkårsændringer mv. Varsling af nye vilkår og andre meddelelser til Kunden kan sendes med almindelig post, og sms, efter BroBizz A/S valg

6 A/S STOREBÆLT VILKÅR OG BETINGELSER FOR STOREBÆLT HANDICAP 1. Generelt 1.1 Disse vilkår og betingelser ( Aftalen ) gælder for Deres ( Kunden ) brug af rabatproduktet Storebælt Handicap og det tilhørende fordelsprogram ( Produktet ). 1.2 Aftalen løber indtil den opsiges. Ophør af benyttelse af Produktet, udgør i sig selv ikke en opsigelse. Kunden kan til enhver tid opsige Aftalen, mens A/S Storebælt kan opsige Aftalen med én (1) måneds varsel. 1.3 A/S Storebælt har ret til at ændre Aftalens vilkår med én (1) måneds varsel. Varsling af nye vilkår kan ske med almindelig post, og sms. 1.4 Aftalen er uoverdragelig for Kunden. A/S Storebælt er berettiget til at overdrage Aftalen helt eller delvist til andre selskaber i Sund & Bælt Koncernen uden samtykke fra Kunden. 1.5 Det er en forudsætning for opnåelse af rabatter samt udnyttelse af visse tilbud, at Kunden har en funktionsdygtig OBE, dvs. en sender, der kan kommunikere med A/S Storebælts betalingsanlæg og registrere Kundens passage, fx BroBizzsenderen eller AutoPASS-brikken. OBE en skal være fra en udsteder, der har indgået en aftale med A/S Storebælt om benyttelse af OBE en på Storebælt. Kunden kan på A/S Storebælts hjemmeside finde en opdateret liste over udstedere, der har indgået aftale med A/S Storebælt om benyttelse af deres OBE på Storebælt. Det er endvidere en forudsætning for benyttelse af Produktet, at Kunden sikrer, at OBE en anvendes i overensstemmelse med de vilkår, der er aftalt med udstederen, når OBE en benyttes ved passage af Storebælt. 2. Rabatter og fordele 2.1 Med Produktet modtager Kunden på alle ture over Storebælt 25 pct. i rabat, hvoraf de 5 pct. er almindelig OBE-rabat. Invalidekøretøjer over 6 m betaler almindelig personbilspris og opnår ovenstående rabat. Produktet gælder kun for det køretøj, som Aftalen er tegnet med, og oplysning om ændring af køretøjet skal indsendes til Danske Handicaporganisationer, som skal godkende det nye registreringsnummer. Kunden giver i forbindelse med indgåelse af Aftalen A/S Storebælt ret til at udveksle oplysninger med Danske Handicaporganisationer med henblik på at verificere, at Kunden er berettiget til at indgå Aftalen, jf. også punkt 4. Kunden kan i øvrigt kun indgå Aftalen og benytte Produktet, såfremt en af følgende betingelser er opfyldt: Køretøjet er forsynet med et parkeringskort for personer med handicap (udstedt efter 1. januar 2001). Der skal fremlægges dokumentation herfor ved at oplyse personnummer på indehaveren af parkeringskortet og kopi af registreringsattesten for køretøjet. Ejer af parkeringskortet skal være ejer på registreringsattesten for køretøjet. Såfremt dette ikke er tilfældet, skal ejer af parkeringskortet have samme adresse som ejeren på registreringsattesten. Køretøjet er forsynet med et blåt invalideskilt med teksten invalidevogn (udstedt før 1. januar 2001). Der skal fremlægges dokumentation herfor ved at oplyse personnummer på indehaveren af invalideskiltet og kopi af registreringsattesten for køretøjet. Som udgangspunkt skal indehaveren af invalideskiltet også være ejer på registreringsattesten. Såfremt dette ikke er tilfældet, skal ejer af invalideskiltet have samme adresse som ejeren på registreringsattesten. Køretøjet er købt med tilskud og/eller er fritaget for at betale afgift efter bestemmelser i lov om social service. Der skal fremlægges dokumentation herfor ved bevillingsbrev fra offentlig myndighed og kopi af registreringsattesten for køretøjet. 2.2 Produktet kan ikke kombineres med de øvrige rabatordninger på Storebælt, herunder Storebælts tidsstyrede rabatter. 2.3 Kunden har endvidere med Produktet adgang til A/S Storebælts fordelsprogram med tilbud og rejseinspiration. Fordelsprogrammet findes på og indeholder tilbud fra A/S Storebælts samarbejdspartnere, herunder fra tid til anden også tilbud, hvor Kunden får rabat på passager over Storebælt. 3. Håndtering af betaling, rabat og reklamation 3.1 Fakturering og betaling for passage af Storebælt ved benyttelse af Produktet foregår via den udsteder, der har udstedt den OBE, der er tilknyttet Produktet, og i henhold til de vilkår, som udstederen har opstillet herfor Reklamationer over manglende beregning af rabat på en passage på Storebælt skal fremsættes over for A/S Storebælt snarest muligt efter, at Kunden modtager fakturaspecifikation mv. fra sin udsteder, betalingen fremgår på Kundens netbank eller på Kundens kontoudskrift vedrørende det anvendte betalingskort (hvad der end måtte indtræde først). Reklamation inden for 60 dage er rettidig. 4. A/S Storebælts indsamling og anvendelse af kundeoplysninger 4.1 Ved bestilling af Produktet skal Kunden afgive en række oplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer, køretøjets registreringsnummer og adresse. Hvis Kunden allerede har en OBE, der skal knyttes til Produktet, skal Kunden oplyse køretøjets registreringsnummer, OBE ens serienummer, kundenummer hos udstederen samt hvilken udsteder, som OBE en er udstedt af. 4.2 A/S Storebælt modtager oplysninger om Kunden, herunder navn, adresse, adresse registreringsnummer for køretøjet og OBE-nummer, fra den udsteder, som Kunden har givet oplysning om. A/S Storebælt vil udveksle opdateringer af oplysningerne med udstederen, så længe Aftalen løber. A/S Storebælt kan til udstederen videregive alle oplysninger om Kunden til brug for udstederens opkrævning af korrekt betaling fra den korrekte debitor for passage på Storebælt. Ved sin tiltrædelse af Aftalen giver Kunden samtykke til den beskrevne udveksling af oplysninger. 4.3 Kunden giver i forbindelse med bestillingen af Produktet A/S Storebælt samtykke til at udveksle oplysninger med Danske Handicaporganisationer med henblik på at verificere, at Kunden er berettiget til at benytte Produktet, se punkt Såfremt Kunden tilbagekalder samtykket i punkt 4.2 og punkt 4.3, udgør dette opsigelse af Aftalen med øjeblikkelig virkning. 4.5 De af Kunden afgivne oplysninger, samt de oplysninger, som A/S Storebælt får overført fra udstederen, anvendes til administrationen af Produktet. Oplysningerne kan også anvendes til direkte markedsføring over for Kunden og til målretning af informationer, tilbud og kampagner, jf. punkt Storebælt vil, såfremt Kunden har givet accept hertil, sende elektroniske nyhedsbreve og tilbudsmail til Kunden på . Elektroniske nyhedsbreve og tilbudsmail omfatter såvel markedsføring af A/S Storebælts egne produkter/tjenester som markedsføring af produkter/tjenester fra A/S Storebælts samarbejdspartnere, herunder partnertilbud i forbindelse med hjemtursbilletter med rabat. På findes en liste over A/S Storebælts samarbejdspartnere i fordelsprogrammet. Listen bliver løbende opdateret, hvilket vi vil orientere om i vores nyhedsbreve. 4.7 A/S Storebælt forbeholder sig ret til med almindelig post, eller sms at sende generelle orienteringer til Kunden, herunder om trafiksituationen på Storebælt. 4.8 Kunden har ret til indsigt i de personoplysninger, som A/S Storebælt behandler om Kunden. Kunden har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen og til at bede om, at urigtige eller vildledende oplysninger slettes eller berigtiges. Henvendelse kan ske på kontaktoplysningerne nedenfor. 5. Misligholdelse 5.1 I tilfælde af væsentlig misligholdelse af Aftalen kan A/S Storebælt opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning. 5.2 Følgende forhold betragtes blandt andet som væsentlig misligholdelse: Afgivelse af urigtige eller vildledende oplysninger. Manglende meddelelse om, at Kunden ikke længere opfylder betingelserne for at benytte Produktet. Brug af den tilmeldte OBE til passage af Storebælt med et andet køretøj end det, der er registreret for Aftalen hos Danske Handicaporganisationer. 6. Værneting og lovvalg 6.1 Aftalen er undergivet dansk ret, og tvister afgøres ved Kundens hjemting. Henvendelse til A/S Storebælt kan ske på telefon , på info@storebaelt.dk eller skriftligt til A/S Storebælt, Storebæltsvej 70, 4220 Korsør. I øvrigt henvises til for yderligere oplysninger