DHUV. Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14.

Transkript

1 DHUV Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14. marts 2011

2 2 Vejledende program Baggrund for projektet og formål med dagen Præsentation af metoderne Pause It-understøttelse af metoderne (indhold i kravspecifikation) Udbredelse og implementering Tilbagemelding fra de deltagende kommuner i forhold til implementering af metode og it Tak for i dag

3 3 Baggrund for projektet og formål med dagen

4 4 Behovet for projektet Voksen handicap- og udsatteområdet er et meget stort og komplekst område mange faglige og styringsmæssige udfordringer. Det kræver IT-understøttelse Dårlig IT-understøttelse af sagsbehandlingen i dag, bortset fra ESDH og udposninger på systemer med andre formål Strukturreformen har skabt øget behov for fælles sprog, mellem kommuner og mellem kommuner og leverandører Udgiftsudvikling har skabt behov for skarp visitation og mere og bedre ledelsesinformation, som skabes i sagsbehandlingen

5 5 Tre indsatsområder/delprojekter i DHUV Udvikling af udredningsmetode til systematisk afdækning af borgerens behov og identifikation af de rette indsats. Udvikling af sagsbehandlingsmetode målrettet og lovmedholdelig sagsbehandling. Etablering af it-understøttelse, herunder udvikling af kravspecifikationer, understøttelse af udvikling m.v.

6 6 Deltagende kommuner Netværk Fredericia Helsingør Herlev Viborg Kalundborg Lyngby-Taarbæk Nyborg Næstved Roskilde Varde Aalborg Århus Pilotkommuner Faxe Fredericia Gentofte Gladsaxe Gribskov Haderslev København Rudersdal Vejle

7 7 Ambitioner med projektet Styrket myndighedsrolle i sagsforløbet Bedre overblik i sagsbehandlingen Mere systematik og ensartethed i sagsbehandlingen og bestillingen af sociale tilbud Lettere kommunikation med relevante interessenter Genbrug frem for genindtastning Forbedret ledelsesinformation Styrket grundlag for økonomistyring Sikring af lovmedholdelighed

8 8 Vigtige valg Hvis der skal handling bag ambitionerne, kræver det At kommunerne er interesseret i at implementere metoden IT-understøttelse Det primære mål med projektet er at få skabt brugbare metoder og itløsninger, som kan udbredes Men der er også andre mål: Vi vil gerne sikre gode priser på IT-anskaffelse Vi vil gerne have konkurrence i markedet Vi vil gerne have løsninger, så hurtigt som muligt Vi vil præsentere Jer for Den udviklede metode Hovedindhold i it-kravspecifikation Muligheder for it-anskaffelse

9 9 Vigtige spørgsmål i dag en umiddelbar melding på Er I interesseret i at anvende den fælles metode? Forventer I at købe sagsunderstøttende it-systemer på området? Hvad er Jeres nuværende ønsker til indkøbsform?

10 10 it-understøttelse af metoderne (indhold i kravspecifikation)

11 11 Opbygning af en it-løsning et par overvejelser Sagsbehandlerens indgang er sagsmodulet (fagsystem) Vi skal bruge funktionalitet fra tværgående systemer F.eks. økonomi, ESDH, Ledelsesinformation Projektet skal skabe sammenhæng til dem vha. integrationer Standardisering, kravspecificering, evt. udbud af integrationer

12 12 Understøttelse af projektets ambitioner - eksempler Lettelser i sagsgang og genbrug af informationer f.eks. afgørelser og data vedrørende sagsgang Overblik og systematik i sagsgangen f.eks. sagstyring og overbliksbilleder Fleksibel udredningsmetode ikke mere omfattende end formålet tilsiger Ledelsesinformation f.eks. økonomi, indsatser/afgørelser, målgrupper Kommunikation på tværs andre forvaltninger og udførerled

13 13 Opgaver og integrationer Kommune Udfører Borger/værge Systemet ESDH Øvrige fagsystemer Økonomisystem Kontorsystemer Danmarks Statistik Tilbu dsportalen Ankestyrelsen Blanketsystem CPR-kilde Typisk kommunale systemer Typiske, for kommunen, eksterne systemer

14 14

15 15

16 16

17 17 Hvad prioriterer KL og SM? Udredningsmetode, så den kan anvendes fleksibelt Sagsstyring/overblik i forhold til lovgivning og lettelser i arbejdsgangen Registrering af indsats, pris, målgruppe mhp. ledelsesinformation Særligt relevante snitflader, f.eks. indberetning af statistik

18 18 Udbredelse og implementering

19 19 Udbredelse af metode Frivillig ikke regulering Udbredelse og undervisning i 16 projektkommuner i løbet af 2011 en del af projektet Undervisning i øvrige kommuner Fra ultimo året 2 dage med opfølgningsdag superbrugerkursus 1 dag På baggrund af udbud I udgangspunkt egenfinansieret Udd. forudsætning for god implementering Materiale - deadline april Undervisnings- og formidlingsmateriale Skabeloner Metodeenhed i Servicestyrelsen Vedligeholdelse og opdatering Sikring af uddannelsestilbud på markedsmæssige vilkår Netværk af kommunale (super)brugere Information til kommuner

20 20 it-udbredelsesmodel - baggrund Dialog med projektkommuner om udbredelsesmodel juni 2010 Flertal for decentral model, dvs. ikke fælles udbud for alle kommuner, åben kravspecifikation Mange kommuner interesseret i fælles KOMBIT udbud Beslutning: Der udarbejdes fælles kravspecifikation, som offentliggøres Kommunerne får mulighed for at foretage decentrale udbud KOMBIT går videre med at afdække grundlaget for et fælles udbud for de kommuner, som ønsker dette

21 21 Udbredelse af it hvordan? Fælles funktionel kravspecifikation - deadline april 2011 Bruttospecifikation - kommuner vælger til og fra i forbindelse med egne udbud og tilkøb Særskilt vejledning til kommuner Udgangspunkt i opgaver (mere hvad skal understøttes end hvordan ) På baggrund af dialog med projektkommuner og it-leverandører Opfordring til at indkøbe efter kravspecifikation Hver for sig eller i klubber Ansøgning til ABT-fond om implementeringsbistand KOMBIT afdækker muligheder

22 22 1. kvartal 2011: Udrednings- og sagsbehandlingsmeto de udviklet og testet (kravspec. påbegyndes parallelt) Juli ? Kommuner kan potentielt påbegynde anskaffelse, til trods for at løsning ikke er udviklet kan evt. indkøbes i faser afhængigt af ambitionsniveau hos kommuner (og deres it-leverandører) Decentral kommunal anskaffelse Jan 2011 jun 2011 Kravspecifikation færdiggøres centralt og lokalt Leverandører kan påbegynde udvikling af DHUV-løsninger Kommuner kan påbegynde indkøb af DHUV-løsninger på baggrund af kravspecifikation

23 23 Vigtige spørgsmål i dag en umiddelbar melding på Er I interesseret i at anvende den fælles metode? Forventer I at købe sagsunderstøttende it-systemer på området? Hvad er jeres nuværende ønsker til indkøbsform?

24 24 Hvad sker der nu/næste skridt Giv gerne tilbagemelding i dag eller i løbet af maj måned til Peter Anton Sørensen (pas@sm.dk) Det forpligter ikke, men det kan hjælpe vores planlægning! Arbejde med metode og kravspecifikation fortsætter efter tidsplanen, Implementering af metode tidligst ultimo året aht. uddannelse Mulighed for besøg/informationsmøder i kommunen fra projektet fra maj 2011 og året ud Se og