REJSEGARANTIFONDEN VEJLEDNING TIL REJSEUDBYDERE VEDR. REGISTRERING

Transkript

1 REJSEGARANTIFONDEN VEJLEDNING TIL REJSEUDBYDERE VEDR. REGISTRERING Praktisk vejledning vedrørende de problemstillinger, som rejseudbyderne støder på i forbindelse med selve registreringsprocessen samt i hverdagen i forhold til Rejsegarantifonden.

2 Fonden ønsker med denne vejledning at imødekomme et ønske fra rejseudbyderne om en praktisk vejledning vedrørende de problemstillinger, som rejseudbyderne støder på i forbindelse med selve registreringsprocessen samt i hverdagen i forhold til Rejsegarantifonden. Rejsegarantifonden blev oprettet i 1979 i henhold til lov. Seneste lov er nr af 8. december Til loven har Forbrugerstyrelsen udstedt bekendtgørelse nr af 16. december Lovtekster og bekendtgørelse findes på fondens hjemmeside Teksten i loven og bekendtgørelsen kan imidlertid umiddelbart være vanskeligt tilgængelig, og fonden har derfor med denne vejledning forsøgt at gøre begreberne lettere at forstå. Men det er naturligvis formuleringen i loven og bekendtgørelsen, som er gældende, hvis en sag måtte blive sat på spidsen. På sidste side i vejledningen er anført definitioner af de forskellige begreber, der opereres med. KONTAKTINFO: Adresse: Telefon/fax: /hjemmeside Røjelskær 11, 3. sal tlf.: info@rejsegarantifonden.dk 2840 Holte fax: Fondens kontortid er daglig kl Personlig henvendelse efter aftale 2

3 INDHOLDSFORTEGNELSE HVEM SKAL REGISTRERES?... 4 Hvad er en rejseydelse?... 4 Pakkerejse... 4 Flytransport (flight-only)... 5 Billeje i udlandet... 5 Ikke omfattet... 5 Registreringspligten... 6 REGISTRERING... 7 Hvordan bliver man registreret?... 7 Vejledning til udfyldelse af anmeldelsesskemaet... 7 Hvordan udarbejdes drifts-, likviditets- og balancebudget?... 8 Garantistillelse Ordinær garantistillelse Forhøjet garantistillelse Hvordan kan man stille garanti? NÅR REGISTRERING ER SKET Hvilke indberetninger skal der løbende ske til fonden? Indberetning ved forhøjet garanti Faktureret omsætning kr.-bidrag pakkerejseomsætning kr.-bidrag anden rejseydelsesomsætning Vejledning om revisorerklæring Årsregnskab Periodiseret saldobalance HVAD SKAL DER LØBENDE BETALES TIL FONDEN? Administrationsbidrag kr.-bidrag HVORDAN FÅR MAN GARANTIEN FRIGIVET IGEN? DEFINITIONER

4 HVEM SKAL REGISTRERES? I forbindelse med at afgøre hvorvidt man skal registreres i Rejsegarantifonden, er begrebet rejseydelse helt centralt, eftersom alle dansk etablerede virksomheder, der udbyder eller sælger rejseydelser til rejsekunder skal være registreret i fonden. Begrebet er ligeledes relevant i forbindelse med de løbende indberetninger til fonden, hvorfor definitionen bør gennemlæses grundigt. HVAD ER EN REJSEYDELSE? En rejseydelse er defineret i lov om en rejsegarantifond 2 stk. 1. En rejseydelse kan defineres som en pakkerejse, flytransport eller billeje i udlandet. PAKKEREJSE Der er tale om 3 elementer, som kan kombineres for at danne en pakkerejse: Transport, indkvartering og anden turistmæssig ydelse. Hvis mindst 2 af disse elementer sælges til kunden, og den samlede ydelse har en varighed på over 24 timer eller omfatter overnatning, er der tale om en pakkerejse. Type-eksemplet er, at der sælges transport og indkvartering. Det vil altid være en pakkerejse. Transport kan fx være fly, bus, tog, skib, og indkvartering kan fx være hotel, lejlighed, hytte, telt. Herudover kan transport eller indkvartering kombineres med en anden turistmæssig ydelse, som kan gøre produktet til en rejseydelse. Det kan fx være billetter til en operaforestilling, billetter til Disneyland, liftkort, billeje. For at den turistmæssige ydelse udgør et særskilt element i en pakkerejse, skal den være væsentlig. Den kan enten være væsentlig prismæssigt eller væsentlig for kunden på netop den ferie. For at opfylde væsentlighedskriteriet rent prismæssigt, skal prisen for den turistmæssige ydelse som udgangspunkt udgøre mindst 25 % af den totale pris. Væsentlighedskriteriet for kunden på netop den ferie er opfyldt, hvis det er kundens hovedformål med rejsen at få netop den turistmæssige ydelse/oplevelse. I så fald behøver prisen ikke nødvendigvis udgøre mindst 25 % af den totale pris for at være væsentlig. Billeje betragtes som en væsentlig turistmæssig ydelse ved ferier på 1 uge eller derunder, hvis kunden lejer bil i hele ferieperioden. Ved ferier på mere end 1 uge skal bilen være lejet i mindst halvdelen af perioden for at udgøre en væsentlig turistmæssig ydelse. Hvis den turistmæssige ydelse er knyttet til indkvarteringsstedet, fordi begge dele tilhører samme juridiske enhed (fx hotel med badeland, hotel med egen golfbane), anses produktet ikke som en pakkerejse. Hvis et produkt bestående af transport og væsentlig turistmæssig ydelse ikke varer over 24 timer, er det alligevel en pakkerejse, hvis den samlede pris er over kr. Et arrangement med bustransport til og fra en koncert vil således være en pakkerejse, hvis den samlede pris for bus + koncert er over kr. 4

5 Et krydstogt defineres som en pakkerejse, fordi man får en oplevelse, mens man er indkvarteret. Sovevogn i tog er imidlertid ikke et rejsearrangement, med mindre det er med fx den transsibiriske jernbane/orient Ekspressen, hvor hovedformålet med turen er at se og opleve noget og ikke blot at blive transporteret. Det er ligegyldigt, hvorfra rejsen starter, og om kunden bor i Danmark eller i udlandet. Kunden er omfattet af loven, hvis der købes en pakkerejse hos en dansk etableret rejseudbyder. Det er også ligegyldigt, om kunden køber pakkerejsen til privat brug, eller om der er tale om en forretningsrejse. Det har ingen betydning, om De udsteder én eller flere fakturaer til kunden. Hvis kunden fx én dag køber en flybillet og en uge senere køber indkvartering på destinationen, vil de 2 fakturaer tilsammen være en pakkerejse. FLYTRANSPORT (FLIGHT-ONLY) Flybilletter, der udbydes af dansk etablerede rejseudbydere, kan blive omfattet af fondens dækning, hvis kunden køber billetten til privat brug og vælger dækning i fonden. Ved salg af flybilletter skal rejseudbyderen derfor spørge kunden, om der er tale om et erhvervsmæssigt eller privat køb. Hvis billetten købes til privat brug, skal kunden tilbydes at købe dækning i fonden. Det skal være tydeligt og let gennemskueligt for kunden, at der er mulighed for at købe konkursdækningen. Konkursdækningen skal købes samtidig med eller i umiddelbart tilknytning til købet af flybilletten og kan ikke tilkøbes efterfølgende. Hvis kunden ønsker at købe dækningen, skal det anføres på fakturaen/billetten, at kunden har købt konkursdækning, og kunden skal opkræves bidrag for dækningen, jf. nedenfor. For internationale flyselskaber, der ikke nødvendigvis har et kontor i Danmark, hvorfra der udstedes fakturaer, gælder særlige regler mht. afgrænsning af, hvilke kunder der skal tilbydes konkursdækning. Kontakt fonden for nærmere oplysning herom. BILLEJE I UDLANDET Biludlejning i udlandet, der udbydes af dansk etablerede rejseudbydere med krav om forudbetaling, kan blive omfattet af fondens dækning, hvis kunden lejer bilen til privat brug og vælger dækning i fonden. Ved udlejning af biler i udlandet skal rejseudbyderen derfor spørge kunden, om der er tale om et erhvervsmæssigt eller privat køb. Hvis bilen lejes til privat brug, skal kunden tilbydes at købe dækning i fonden. Det skal være tydeligt og let gennemskueligt for kunden, at der er mulighed for at købe konkursdækningen. Konkursdækningen skal købes samtidig med eller i umiddelbart tilknytning til at lejeaftalen indgås og kan ikke tilkøbes efterfølgende. Hvis kunden ønsker at købe dækningen, skal det anføres på fakturaen/lejeaftalen, at kunden har købt konkursdækning, og kunden skal opkræves bidrag for dækningen, jf. nedenfor. Der skal betales ét bidrag pr. lejet bil uanset antal passagerer. IKKE OMFATTET Leje af feriebolig alene (kør-selv) er ikke omfattet af loven. Salg af flybillet og reservation af hotel er ikke en pakkerejse, hvis kunden skal afregne indkvarteringen direkte til hotellet på destinationen. Det samme gælder for fx flybillet og reservation af udlejningsbil, som kunden skal betale for til 5

6 udlejningsbureauet på destinationen. Hvis kunden ikke forudbetaler ydelsen til Dem, kan man ikke sige, at kunden i lovens forstand har indgået aftale med Dem om den pågældende ydelse. Leje af båd (uden kaptajn) er ikke en rejseydelse, selv om kunderne sover på båden og sejler rundt. Det samme gælder autocamper (uden fører). Sovevogn i tog er heller ikke en rejseydelse. Det er kun turistmæssige ydelser, der ud over transport og indkvartering kan udgøre et selvstændigt element i et rejsearrangement. Erhvervsmæssige kurser og uddannelse (fx sprogundervisning) anses ikke som turistmæssige ydelser, ligesom fx operationer eller tandlægebehandling heller ikke vil være omfattet af fondens dækning. Flybilletter solgt til erhvervsdrivende er ikke omfattet. Leje af bil i Danmark er ikke omfattet. Ligeledes er leje af bil i udlandet hos en rejseudbyder, der ikke er etableret i Danmark, ikke omfattet. Leje af motorcykel er ikke omfattet. Leje af mobilhome sidestilles med leje af bil og er derfor omfattet. Der er således mange forskellige eksempler, som måske ikke alle er lige logiske. Derfor foreslår vi, at De hvis De er i tvivl - kontakter fonden og får svar på om præcis de produkter, De udbyder, er rejseydelser eller ej. De kan kontakte fonden på tlf dagligt mellem kl. 10 og 15 eller via info@rejsegarantifonden.dk I lovgivningen skelnes yderligere mellem rejseudbyder, formidler for en anden dansk udbyder samt formidler for en udenlandsk rejseudbyder. Disse tre typer beskrives nedenstående. REGISTRERINGSPLIGTEN Ifølge loven skal rejseudbydere og formidlere for udenlandske rejseudbydere være registreret i fonden, mens formidlere for danske rejseudbydere ikke skal: Rejseudbyder: Alle etablerede virksomheder i Danmark, der i eget navn til kunder udbyder eller sælger rejseydelser direkte eller gennem en formidler, skal registreres i fonden. Det er ulovligt at udbyde og sælge rejseydelser i eget navn, hvis man ikke er registreret i fonden. Formidler for en udenlandsk rejseudbyder: Hvis De sælger rejseydelser produceret af en udenlandsk rejseudbyder, skal De registreres i fonden. I visse tilfælde kan De som formidler for en udenlandsk rejseudbyder undlade at stille garanti og betale bidrag. Kontakt fonden for nærmere oplysninger herom. Formidler for en dansk rejseudbyder: Hvis De udelukkende sælger rejseydelser, som er produceret af en anden dansk rejseudbyder, og De har en aftale med denne rejseudbyder om at være dennes fuldmægtig/agent, skal De ikke registreres i fonden, for så sælger De ikke rejseydelser i eget navn men i udbyderens navn, og så er De ifølge loven formidler for denne rejseudbyder. De skal underskrive en formidleraftale vedrørende hver enkelt rejseudbyder, som De er formidler for. Formidleraftalen kan downloades fra fondens hjemmeside eller tilsendes ved henvendelse til fonden. Det skal fremgå tydeligt af Deres udbudsmateriale, fakturaer m.v., at De er formidler, samt hvilken rejseudbyder der er teknisk udbyder. 6

7 Hvis De ikke har en aftale med en rejseudbyder om at være fuldmægtig/agent/formidler, men køber rejseydelser af rejseudbydere og sælger dem videre til kunder, betragter fonden Dem som forhandler uanset om de overfor kunden anfører navnet på rejseudbyderne eller ej, og så skal De registreres i fonden. Såfremt De på baggrund af ovenstående skal registreres i Rejsegarantifonden findes på de følgende sider en vejledning til registreringsprocessen. REGISTRERING HVORDAN BLIVER MAN REGISTRERET? Ved registrering skal følgende udfyldes og indsendes: Anmeldelsesskema Drifts-, likviditets- og balancebudget fordelt på de første 12 måneder. Af balancebudgettets passivside skal posten forudbetalinger fra rejsekunder fremstå som en særskilt post En særskilt redegørelse for budgetantagelserne samt evt. uddybende kommentarer til budgettet En særskilt redegørelse for brug af garantisæder og garantiværelser En særskilt redegørelse over pantsætninger og garantiforpligtelser Informationer om rejseydelser (rejsemål, opholdets varighed, afrejse- og ankomsttider, transportmidlets art) Bevis for registrering hos Skat For selskaber: Fuldstændig udskrift fra Erhvervs- og Selskabsstyrelsen For nystiftede selskaber: Åbningsbalance For allerede etablerede selskaber, der har aflagt årsrapport: Seneste årsrapport For personlige virksomheder: Revisorudarbejdet formueopgørelse (for interessentskaber indsendes formueopgørelse for hver enkelt interessent). Se nærmere om anmeldelsesskemaet, budgettet og garantistillelsen nedenstående. Når materialet er modtaget og gennemgået, afgør fonden størrelsen af den garanti, der skal stilles. Når garantien er modtaget, fremsender fonden en registreringsattest. Hvis fonden ikke kan registrere Dem indenfor 14 dage efter at anmeldelsesskemaet og alle de nævnte bilag er modtaget, underretter fonden Dem om årsagen hertil, samt om hvornår De kan forvente at blive registreret. Først når De har modtaget Deres registreringsattest, som er Deres bevis for, at De er registreret i fonden, må De begynde at udbyde og sælge rejseydelser. VEJLEDNING TIL UDFYLDELSE AF ANMELDELSESSKEMAET Anmeldelsesskemaet kan hentes på Rejsegarantifondens hjemmeside eller kan rekvireres ved at ringe til fonden på tlf Alle punkter på skemaet skal udfyldes. Anmeldelsesskemaet skal dateres og underskrives af den/de tegningsberettigede i virksomheden, og underskriften skal gengives med maskinskrift eller blokbogstaver. Ved tegningsberettiget person/personer forstås den/de personer i virksomheden, som kan forpligte virksomheden ved retshandler. I virksomheder, der drives i selskabsform, kan den samlede bestyrelse eller et medlem af bestyrelsen eller en direktør som udgangspunkt tegne selskabet. Tegningsretten kan dog være begrænset i selskabets vedtægter. Underskriften skal bekræftes af to vitterlighedsvidner eller en advokat. Vitterlighedsvidnerne bekræfter herved, at dateringen og underskriften ikke er falsk. 7

8 HVORDAN UDARBEJDES DRIFTS-, LIKVIDITETS- OG BALANCEBUDGET? Som nævnt ovenfor skal De sammen med anmeldelsesskemaet fremsende et sammenhængende drifts-, likviditets- og balancebudget fordelt på de første 12 måneder af rejsevirksomhedens drift. Dette budget skal være aflagt efter årsregnskabslovens principper. Fonden anbefaler, at De benytter afrejsetidspunkt som indregningskriterium. Det er ikke et krav, at materialet er udarbejdet af Deres revisor, såfremt De selv kan udarbejde et retvisende og sammenhængende budget. Fonden godtgør ikke eventuelle udgifter til revisor. Såfremt virksomheden har andre aktiviteter end rejseaktiviteten, skal budgettet være for den samlede virksomhed. BUDGETANTAGELSER Antagelser til budgettet skal fremgå af en særskilt redegørelse. Det vil som oftest dreje sig om oplysninger om antallet af rejser, prisen pr. rejse, destination, markedsføring og lignende. DRIFTSBUDGETTET Driftsbudgettet skal udarbejdes på månedsbasis, således det bliver muligt at se sammenhængen mellem indtægter og udgifter i løbet af året. Der skal være budgetteret for såvel variable omkostninger som kapacitetsomkostninger. Herudover skal der være budgetteret med finansiering og skatteudgifter. Hvis virksomheden har anden aktivitet end rejseaktiviteten, skal den samlede omsætning opdeles, så det fremgår, hvor stor en omsætning der stammer fra rejseaktiviteten. LIKVIDITETSBUDGETTET Det skal på baggrund af likviditetsbudgettet være muligt at kontrollere, at virksomheden i alle årets måneder kan opfylde sine forpligtigelser i takt med, at de forfalder. BALANCEBUDGETTET I balancebudgettet skal det være muligt at følge udviklingen i aktiver og passiver gennem budgetperioden. Passivsiden skal indeholde en separat post med angivelse af de modtagne deposita og forudbetalinger, der vedrører fremtidige rejseydelser. Der skal i budgettet redegøres for, hvordan størrelsen af denne post beregnes. SAMMENHÆNGEN MELLEM DE TRE BUDGETTER For at anskueliggøre sammenhængen mellem de tre budgetter, og hvordan der skal periodiseres, kan der tages udgangspunkt i et rejsebureau der blot afholder en enkelt rejse i juli måned med én deltager. Som nævnt ovenfor anbefaler fonden, at afrejsetidspunkt benyttes som indregningskriterium. Dette vil medføre, at rejsen først skal indregnes i driftsbudgettet i juli måned - hvor rejsen afholdes - uanset hvornår kunden betaler. Det samme gælder de variable omkostninger - uanset hvornår bureauets leverandører betales. 8

9 Da kunden som regel betaler sin rejse før afrejse, skal denne betaling fremgå af likviditetsbudgettet på det tidspunkt, hvor betalingen finder sted. Betaler kunden eksempelvis sin rejse i april måned, vil denne indbetaling fremgå af likviditetsbudgettet i april. Ligeledes vil en eventuel forudbetaling til virksomhedens leverandører fremgå af likviditetsbudgettet som en negativ forskydning på tidspunktet for betalingen. Disse betalinger vil yderligere være afspejlet i balancebudgettet, da forudbetalinger fra kunder vil fremgå i passivsiden som en gæld. På samme måde vil forudbetalinger til leverandører være at finde som et aktiv i form af tilgodehavender. På det tidspunkt hvor rejsen afholdes vil virksomhedens gæld (forudbetaling fra kunder) samt tilgodehavende hos leverandører forsvinde. I stedet vil posterne være placeret i driftsbudgettet som henholdsvis omsætning og variable omkostninger. Overskuddet fra rejsen vil være at finde i egenkapitalen. GARANTISÆDER OG GARANTIVÆRELSER Rejseudbyderens anvendelse af garantisæder og garantiværelser påvirker alt andet lige fondens risiko. Det er fx fondens erfaring, at rejseudbydere, der driver virksomhed med omfattende brug af garantisæder, påfører fonden en væsentlig større risiko for at lide tab end rejseudbydere, der benytter sig af salg af ruteflybilletter, fordi flyselskabet skal have betaling for garantisæderne, uanset om flyet er fyldt eller ej. Der kan derfor ved brug af garantisæder opstå en tendens til at sælge de rejser, der skal fylde flyet op, til priser under kostpris, hvorved hele grundlaget for forretningen kan blive ødelagt. I sager, hvor rejseudbyderen benytter garantisæder eller garantiværelser, vil indtjeningen således i høj grad være afhængig af en acceptabel belægning samt salgspris. Det er derfor vigtigt, at fonden i forbindelse med sin risikovurdering af rejseudbyderens opstart får oplyst, i hvilket omfang rejseudbyderen benytter garantisæder og garantiværelser. Ydermere er det essentielt, at der indgås aftale om, at omfanget heraf ikke kan stige væsentligt, uden at fonden først har medtaget det i sin risikovurdering. PANTSÆTNINGER OG GARANTIFORPLIGTELSER Rejseudbyderens anvendelse af pantsætninger og garantiforpligtelser påvirker alt andet lige fondens risiko. Det er øger fx fondens risiko, hvis rejseudbydere stiller garantier overfor søsterselskaber, idet fondens risiko således også er afhængig af søsterselskabets økonomi samt størrelsen af garantien sat i forhold til rejseudbyderens kapitalberedskab. I tilfælde af, at rejseudbyderen pantsætter en del af sin likviditet, øges fondens risiko. Årsagen hertil er, at de pantsatte likvide midler herefter ikke er til rådighed i driften, og derved forringer selskabets likvide beredskab. Det er derfor vigtigt, at fonden i forbindelse med sin risikovurdering af rejseudbyderens opstart får oplyst, i hvilket omfang rejseudbyderen har pantsat aktiver eller stillet garanti overfor andre personer/selskaber. Ydermere er det essentielt, at der indgås aftale om, at omfanget heraf ikke kan stige væsentligt, uden at fonden først har medtaget det i sin risikovurdering. REVISORUDARBEJDET FORMUEOPGØRELSE Den revisorudarbejdede formueoversigt skal udarbejdes ud fra følgende forudsætninger: 9

10 Formueopgørelsen skal opstilles således, at den personlige formue er opdelt i mellem indehaveren og en evt. ægtefælle. Det skyldes, at ægtefællens aktiver ikke indgår i boet, hvis virksomheden går konkurs. Når fonden foretager en løbende vurdering af økonomien, kan ægtefællens aktiver derfor ikke medtages, med mindre ægtefællen underskriver en indeståelseserklæring om også at hæfte for virksomhedens forpligtelser. I givet fald skal indeståelseserklæringen afgives på en skabelon, fonden har udarbejdet. Formueopgørelsen skal indeholde et afsnit om pantsætninger og kautionsforpligtelser. Formueopgørelsen skal indeholde et afsnit med årets formuebevægelser. Aktiver i form af pensionsindeståender skal ikke medtages i formueoversigten, idet aktivet er kreditorbeskyttet. Anlægsaktiver i form af ejendomme skal indregnes til den offentlige vurdering. Såfremt markedsværdien af ejendommen er væsentlig over den offentlige vurdering, kan der indhentes et lånetilbud fra realkreditinstitut eller bank, hvorefter fonden kan vurdere størrelsen af eventuelle friværdier. Kopi af lånetilbuddet skal fremsendes som dokumentation. I forhold til påtegning af formueopgørelsen er følgende gældende: Budgetteret omsætning omfattet af fondens dækning på årsbasis er under 1 mio. kr.: Ingen påtegning Budgetteret omsætning omfattet af fondens dækning på årsbasis er over 1 mio. men under 10 mio.: Review Budgetteret omsætning omfattet af fondens dækning på årsbasis er over kr. 10 mio.: Review GARANTISTILLELSE Fonden fastsætter størrelsen af den garanti, der skal stilles, når det regnskabsmateriale, De har fremsendt med anmeldelsesskemaet, er gennemgået. I forbindelse med garantistillelsen er det relevant at skelne mellem ordinær garantistillelse og forhøjet garantistillelse, jf. lovens 19. ORDINÆR GARANTISTILLELSE Garantien udregnes på baggrund af omsætningen vedr. pakkerejser og omsætning vedr. flybilletter og billeje i udlandet. Der vil til bestemmelsen af garantiens størrelse skulle foretages en samlet beregning i henhold til lovens 8 stk. 5, 6 og 7. Rejseudbyderen skal stille en garanti, i forhold til den samlede omsætning af henholdsvis pakkerejser og flybillet-/billejeomsætning, som er solgt til private, der har tilvalgt konkursdækning. BEREGNING AF GARANTI: Den ordinære garantistillelse sker på baggrund af omsætningsniveauet, under forudsætning af at fonden finder virksomhedens økonomi tilfredsstillende. Pakkerejseomsætningen vurderes det første år ud fra driftsbudgettet, herefter benyttes de seneste fire kvartalers fakturerede omsætning. Omsætning vedr. flybilletter og billeje i udlandet beregnes det første år på baggrund af den totale omsætning til private rejsekunder året før. 25% af denne omsætning indgår i beregningen garantien. Herefter benyttes de seneste fire kvartalers fakturerede omsætning. 10

11 Hvis rejseudbyderen ikke tidligere har haft nogen omsætning vedr. flybilletter og billeje i udlandet, vurderes omsætningen ud fra driftsbudgettet. Hvis pakkerejseomsætning og 25% af omsætningen vedr. flybilletter og billeje i udlandet på 4 kvartaler er under kr., skal der ikke stilles garanti. Hvis pakkerejseomsætningen på 4 kvartaler er over kr., skal der stilles garanti i henhold til de skalatrin, der er anført i lovens 8 stk. 5 og 7. Hvis 50 % eller mere af den samlede omsætning er flycharteromsætning (se definition på side 18), skal der stilles garanti efter 8 stk. 7. Hvis flycharteromsætningen ikke overstiger 50 %, skal der stilles garanti efter 8 stk. 5. De to skalaer er: 8 STK. 5 (IKKE-FLYCHARTER, DVS. MINDRE END 50 % AF DEN SAMLEDE OMSÆTNING ER FLYCHARTER): Mere end kr. men ikke over 5 mio. kr.: Garantien er kr. Mere end 5 mio. kr. men ikke over 10 mio. kr.: Garantien er kr. Mere end 10 mio. kr. men ikke over 15 mio. kr.: Garantien er kr. Mere end 15 mio. kr. men ikke over 50 mio. kr.: Garantien er 1 mio. kr. Mere end 50 mio. kr. men ikke over 100 mio. kr.: Garantien er 1,5 mio. kr. Mere end 100 mio. kr. men ikke over 250 mio. kr.: Garantien er 2 mio. kr. Mere end 250 mio. kr.: Garantien er 2,5 mio. kr. og en yderligere garanti på 1 mio. kr. for hver 100 mio. kr., omsætningen overstiger 250 mio. kr. 8 STK. 7 (FLYCHARTER, DVS. 50 % ELLER MERE AF DEN SAMLEDE OMSÆTNING ER FLYCHARTER): Mere end kr. men ikke over 2,5 mio. kr.: Garantien er kr. Mere end 2,5 mio. kr. men ikke over 5 mio. kr.: Garantien er kr. Mere end 5 mio. kr. men ikke over 10 mio. kr.: Garantien er kr. Mere end 10 mio. kr. men ikke over 25 mio. kr.: Garantien er 1 mio. kr. Mere end 25 mio. kr. men ikke over 50 mio. kr.: Garantien er 1,5 mio. kr. Mere end 50 mio. kr. men ikke over 100 mio. kr.: Garantien er 2,5 mio. kr. Mere end 100 mio. kr. men ikke over 150 mio. kr.: Garantien er 5 mio. kr. Mere end 150 mio. kr. men ikke over 200 mio. kr.: Garantien er 7,5 mio. kr. Mere end 200 mio. kr. men ikke over 300 mio. kr.: Garantien er 10 mio. kr. Mere end 300 mio. kr. men ikke over 500 mio. kr.: Garantien er 15 mio. kr. Mere end 500 mio. kr. men ikke over 700 mio. kr.: Garantien er 25 mio. kr. Mere end 700 mio. kr.: Garantien er 30 mio. kr. og en yderligere garanti på 5 mio. kr. for hver 200 mio. kr., omsætningen overstiger 700 mio. kr. Ved at sammenholde Deres forventede årsomsætning med en af de ovennævnte skalaer, kan De aflæse, hvilken størrelse garanti De skal stille, hvis fonden finder Deres økonomi tilfredsstillende. De skal endvidere være opmærksom på, at garantien vil blive krævet forhøjet, når De er blevet registreret i fonden, hvis Deres omsætning stiger, således at et af skalatrinnene i 8 stk. 5 eller 7 overskrides. 11

12 FORHØJET GARANTISTILLELSE Den enkelte rejseudbyders økonomiske situation vurderes løbende. Til dette formål tages udgangspunkt i nøgletallene dæknings-, soliditets- og likviditetsgrad. Normtallene til disse nøgletal er i henhold til bemærkningerne til loven flg.: Dækningsgrad, minimum 10 % Soliditetsgrad, minimum 6 % ved overskudsgivende drift 8 % ved underskudsgivende drift Likviditetsgrad, minimum 1,0 Det skal understreges, at normkravene til nøgletallene kun er vejledende, idet fonden foretager en konkret samlet vurdering af den enkelte rejseudbyders økonomi, ligesom forskellige aktiver/passiver kan omplaceres eller nedskrives til en mindre værdi, efter fondens vurdering. Et eksempel på en omplacering af et aktiv fra omsætningsaktiver til et finansielt anlægsaktiv, kan være et tilfælde, hvor likvide midler er pantsat til fordel for banken. Forholdet påvirker likviditetsgraden i nedadgående retning. Et eksempel på en nedskrivning af et aktiv til en mindre bogført værdi, kan være et tilfælde, hvor rejseudbyderen har et tilgodehavende hos et insolvent selskab. Forholdet påvirker både soliditets- og likviditetsgraden i nedadgående retning. Herudover kan generelle konjunkturer ændre fondens krav til nøgletallenes størrelse. Finder fonden rejseudbyderens økonomi utilfredsstillende, vil fonden i henhold til lovgivningen kræve, at der stilles forhøjet garanti. Den forhøjede garanti skal have en sådan størrelse, at den samlede garantistillelse til enhver tid modsvarer fondens risiko på rejseudbyderen. Fonden risiko beregnes som udgangspunkt ud fra det forudbetalingsbeløb fra ikke afrejste rejsekunder omfattet af fondens dækning, som fonden forventer, at rejseudbyderen opnår indenfor 2 måneder. Til det forventede forudbetalingsbeløb lægges 6%, som er et tillæg vedrørende strandede kunder. Hvis rejseudbyderen benytter sig af garanterede pladser på fly og/eller hoteller, vil tillægget udgøre 21%. Garantien skal således løbende forhøjes 2 måneder forinden rejseudbyderen forventes at modtage øgede forudbetalinger fra kunder. Alternativt kan fondens risiko defineres som den fakturerede omsætning fra ikke afrejste kunder omfattet af fondens dækning. Fonden vil som udgangspunkt kræve, at en rejseudbyder på forhøjet garanti stiller en garanti på minimum kr på trods af at den årlige omsætning er under kr Hvis rejseudbyderen ikke ønsker at stille en forhøjet garanti, kan virksomheden vælge at konsolidere økonomien, f.eks. ved at tilføre mere kapital. Størrelsen af det beløb, der skal tilføres, bestemmes i samråd med fonden, men beregningen vil bl.a. tage udgangspunkt i en samlet vurdering af forventet driftsindtjening, forventet balancesum samt balancens udseende. Alternativt kan en tredje person indestå for det eventuelle tab, udbyderen måtte påføre fonden. Sidstnævnte kræver dog, at fonden finder tredje persons økonomi tilfredsstillende. 12

13 Findes rejseudbyderens økonomi tilfredsstillende skal der stilles ordinær garanti, jf. afsnittet omkring ordinær garantistillelse. Det skal dog understreges at fonden løbende vurderer rejseudbyderens økonomi og på ethvert senere tidspunkt kan kræve forhøjet garantistillelse. HVORDAN KAN MAN STILLE GARANTI? Garantien kan stilles i et pengeinstitut eller et forsikringsselskab som almindelig anfordringsgaranti, ved deponering af et kontant beløb eller ved deponering af andre tilsvarende aktiver. Ved andre tilsvarende aktiver forstås statsobligationer samt obligationer fra EU/EØS lande, der er udstedt af et finansielt institut, der er under tilsyn af Finanstilsynet eller en lignende tilsynsmyndighed. Dette gælder kun, hvis aktiverne er noteret på en fondsbørs. Typisk vil der være tale om danske realkreditobligationer og skibskreditobligationer. Investeringsforeningsbeviser og erhvervsobligationer anses ikke som andre tilsvarende aktiver, og kan derfor ikke, anvendes til sikkerhedsstillelse overfor fonden. Garantien skal stilles på en af de formularer, fonden har udarbejdet. De enkelte formularer kan hentes på fondens hjemmeside under Rejseudbyder og Download. NÅR REGISTRERING ER SKET Efter at De har modtaget registreringsattesten fra fonden, er der en række forhold, De skal være opmærksom på. Disse er beskrevet nedenstående. HVILKE INDBERETNINGER SKAL DER LØBENDE SKE TIL FONDEN? INDBERETNING VED FORHØJET GARANTI Rejseudbydere på forhøjet garantistillelse skal indberette enten faktureret omsætning eller forudbetalingsbeløb modtaget fra ikke afrejste kunder. Hyppigheden af indberetningen er afhængig af den enkelte sag, men som minimum skal indberetningen foretages én gang om måneden. Forudbetalingsbeløb dækker depositum samt restbetaling eksklusiv forsikringer. Forudbetalinger til leverandører må ikke trækkes fra. Begrundelsen er, at fonden som udgangspunkt ikke gennemfører nogen rejser efter konkursen. Fonden kan ifølge loven sammen med konkursboet gennemføre rejser, hvis fonden kan opnå en væsentlig økonomisk besparelse derved, men det sker meget sjældent. I praksis udgør fondens risiko vedrørende de ikke-afrejste kunder derfor altid hele det beløb, kunden har forudbetalt til arrangøren, uanset om arrangøren har betalt nogle eller alle underleverandører vedrørende den pågældende rejse. FAKTURERET OMSÆTNING Alle registrerede rejseudbydere skal hvert kvartal indberette den fakturerede omsætning af henholdsvis pakkerejseomsætning og anden omsætning. Det skal understreges at der er tale om faktureret omsætning, hvilket vil sige at omsætningen skal indberettes til fonden på det tidspunkt rejsen sælges, og ikke når den afvikles. Der skal altså ske en sammentælling af alle fakturaer på henholdsvis pakkerejseomsætning og anden omsætning (hvor kunderne har tilvalgt konkursdækning) udstedt i det pågældende kvartal uanset hvornår kunden skal rejse og uanset om kunden har betalt helt eller delvist. 13

14 Såfremt De har omsætning udover rejseydelsesomsætning skal denne ikke indberettes til fonden. Deres bookingsystem/bogholderi skal således kunne skelne pakkerejser, omsætning fra flybilletter og billeje i udlandet (hvor kunder har valgt dækning i fonden) fra omsætning, der ikke er omfattet af fondens dækning. Oplysningerne skal indberettes elektronisk via fondens hjemmeside, jf. nærmere vejledningen på hjemmesiden. Indberetningen skal ske senest 1 måned og 10 dage efter udløbet af hvert kvartal, dvs. senest hhv. 10. maj, 10. august, 10. november og 10. februar. I forbindelse med den endelige registrering i fonden vil De modtage en vejledning til brug for de kvartalsvise indberetninger. 20 KR.-BIDRAG PAKKEREJSEOMSÆTNING Hvis fonden påføres store tab pga. konkurser kan bestyrelsen med godkendelse fra økonomi- og erhvervsministeren beslutte, at rejseudbyderne skal betale et bidrag pr. pakkerejsekunde. Bidraget opkræves i givet fald som det er beskrevet nedenfor for hhv. flybilletter og billeje i udlandet. Pt. opkræves der ikke bidrag for pakkerejsekunder. 20 KR.-BIDRAG ANDEN REJSEYDELSESOMSÆTNING Der skal betales 20 kr. pr. rejsekunde, som køber konkursdækning på enten en flybillet eller leje af en bil i udlandet af en dansk rejseudbyder. Hvis en kunde har valgt konkursdækning på en af disse rejseydelser og senere afbestiller, udebliver eller bliver syg, skal der ikke betales 20 kr. for denne kunde. Beløbet opgøres efter antallet af afrejste kunder i et bestemt kvartal. Opgørelsen er derfor forskellig fra opgørelsen af den fakturerede omsætning vedrørende rejseydelser som er beskrevet ovenfor, men indberettes til fonden samtidig med indberetningen af faktureret omsætning. Kunde er defineret som en privat kunde, der køber en rejseydelse. Hvis kunden overdrager rejseydelsen, anses den, der får overdraget rejsen, også som kunde. Hvis en rejseudbyder (A) har en formidler (B), som sælger rejseydelser til private kunder produceret af A i A s navn (dvs. med angivelse af, at A er teknisk udbyder ), skal A indbetale bidrag for kunder, der har tilvalgt dækningen, fordi det er A, kunderne reelt indgår aftale med. Formidleren (B) er blot et mellemled. Hvis A sælger rejseydelser til andre rejseudbydere (C), som videresælger rejseydelserne i eget navn, dvs. uden angivelse af en anden teknisk udbyder, skal A ikke betale bidrag for kunderne det skal den rejseudbyder (C), som A har solgt rejseydelsen til. VEJLEDNING OM REVISORERKLÆRING Deres statsautoriserede eller registrerede revisor skal hvert år indsende en erklæring til fonden. Det gælder uanset, om De driver virksomhed i selskabsform eller i personligt regi, og uanset om De i øvrigt måtte være fritaget for revisionspligt, jf. årsregnskabslovens regler herom. Revisorerklæringen omfatter kalenderåret og skal indsendes til fonden samtidig med aflæggelsen af rejseudbyderens årsrapport. 14

15 For rejseudbydere, der driver virksomhed i selskabsform, er følgende gældende: Revisorerklæringen som udgangspunkt afgives med høj grad af sikkerhed (revision). Hvis rejseudbyderens omsætning omfattet af fondens dækning i løbet af kalenderåret ikke har oversteget t.kr , skal erklæringen dog kun afgives med påtegning om review. Det gælder uanset om rejseudbyderen i øvrigt måtte være fritaget for revisionspligt, jf. årsregnskabslovens regler herom. Erklæringen udsendes ikke, men formularerne til erklæringerne findes på fondens hjemmeside under Rejseudbyder og download. Revisorerklæringen skal indsendes til fonden senest 5 måneder efter udløbet af selskabets regnskabsår. Et selskab med regnskabsår fra fx 1. april 31. marts skal således indsende revisorerklæringen for kalenderåret 2013 til fonden senest den 31. august For rejseudbydere, der driver virksomhed i personligt regi, er følgende gældende: Revisorerklæringen skal afgives med en påtegning, som er afhængig af størrelsen af rejseudbyderens omsætning omfattet af fondens dækning i løbet af det seneste kalenderår: Omsætning under 1 mio. kr.: Ingen påtegning Oomsætning over 1 mio. kr. men under 10 mio. kr.: Review Omsætning over 10 mio. kr.: Revision Revisorerklæringen skal indsendes til fonden samtidig med indsendelsen af årsrapporten/selvangivelsen til skattevæsenet, dvs. 1. juli hvert år. Revisor skal i alle tilfælde i erklæringen bekræfte, at han/hun har kontrolleret de oplysninger, rejseudbyderen har afgivet hvert kvartal i løbet af kalenderåret. Hvis der er korrektioner til nogen af tallene, skal dette oplyses i erklæringen. Endvidere skal revisor bekræfte 3 nøgletal beregnet ud fra rejseudbyderens seneste årsrapport. Nøgletallene er: Dækningsgrad, soliditetsgrad og likviditetsgrad. På hjemmesiden findes også en vejledning til revisor vedrørende revisorerklæringen. Revisorerklæringen skal indsendes som originaldokument på papir med posten til fondens adresse. ÅRSREGNSKAB Fonden ønsker som minimum én gang årligt at følge rejseudbydernes økonomiske udvikling. Derfor skal rejseudbyderne indsende årsregnskab og specifikationshæfte, når det foreligger. Herudover skal rejseudbydere, der driver virksomheden i personligt regi eller som interessentskaber indsende en revisorudarbejdet formueopgørelse for ejeren/ejerne. Rejseudbyderne skal have følgende revisorpåtegninger på deres årsrapporter og formueopgørelser (de angivne omsætningstal er den omsætning, der er omfattet af fondens dækning): Rejseudbydere i selskabsform: Omsætning under 1 mio. kr.: Review Omsætning over 1 mio. kr.: Revision 15

16 Fonden accepterer ikke en påtegning i form af udvidet gennemgang. Det er fondens opfattelse, at fonden (og andre eksterne interessenter som fx pengeinstitutter), vil have et væsentligt bedre grundlag at vurdere virksomhedens økonomiske grundlag på, hvis der er revisionspåtegning på regnskabet, end hvis der er påtegning om udvidet gennemgang. Rejsegarantifonden er tvungen kautionist i forhold til alle de registrerede rejseudbydere, og med mindre rejseudbyderen afdækker fondens risiko fuldstændigt ved forhøjet garantistillelse, ønsker fonden et så godt grundlag som muligt at vurdere økonomien ud fra dog ikke for de helt små virksomheder. Rejseudbydere, der driver virksomhed i personligt regi: Omsætning under 1 mio. kr.: Ingen påtegning af hverken årsrapport eller formueopgørelse. Rejseudbyderen skal i stedet fremsende skatteregnskab og årsopgørelse fra Skat. Omsætning over 1 mio. kr. men under 10 mio. kr.: Review af årsrapport og formueopgørelse Omsætning over 10 mio. kr.: Revision af årsrapport og review af formueopgørelse PERIODISERET SALDOBALANCE I langt de fleste tilfælde kræver fonden løbende indberetninger i form af periodiserede saldobalancer for at kunne følge rejseudbydernes økonomi nærmere. Det er ikke et krav, at disse udarbejdes af selskabets revisor, men materialet skal være retvisende og periodiseret. Se eventuelt nærmere oplysning om periodisering i Vejledning til rejseudbydere vedr. fondens tilsyn, som kan hentes på hjemmesiden. HVAD SKAL DER LØBENDE BETALES TIL FONDEN? ADMINISTRATIONSBIDRAG De skal én gang årligt betale et administrationsbidrag til fonden. Det år, hvor De bliver registreret, skal der kun betales et grundbidrag. Grundbidragets størrelse fastsættes hvert år af fondens bestyrelse og godkendes af økonomi- og erhvervsministeren. Det var i 2013 kr pr. rejseudbyder. De følgende år skal der betales et administrationsbidrag, som består af et grundbidrag og et omsætningsbidrag. Omsætningsbidraget er afhængigt af de enkelte rejseudbyderes omsætning vedrørende rejseydelser. Fonden udsender faktura på administrationsbidraget i løbet af august måned hvert år, hvorefter beløbet skal betales hvert år senest den 1. september. Vær opmærksom på, at omsætningsbidraget efterreguleres det efterfølgende år. De kan på fondens hjemmeside finde en illustration af, hvordan bidraget beregnes under Rejseudbyder og Download. Hvis Deres registrering i fonden bliver slettet, fx fordi materiale til fonden ikke indsendes rettidigt, skal De som betingelse for at blive genregistreret betale et grundbidrag. 20 KR.-BIDRAG 20 kr.-bidraget skal betales senest 1 måned og 10 dage efter udløbet af hvert kvartal, dvs. senest henholdsvis 10. maj, 10. august, 10. november og 10. februar. Fonden udsender en reminder om indberetningen af faktureret omsætning. I denne reminder fremgår en betalings-id, som skal benyttes ved indbetalingen af bidraget. Betales bidraget for sent, påløber der renter beregnet fra forfaldsdagen ved udgangen af kvartalet. 16

17 HVORDAN FÅR MAN GARANTIEN FRIGIVET IGEN? Hvis De på et tidspunkt ikke længere vil sælge egne rejseydelser, kan De få garantien frigivet. I givet fald skal De sende et brev eller en til fonden og meddele, at De er ophørt som rejseudbyder, og at De ønsker garantien frigivet. De skal erklære at være indforstået med at betale administrationsbidrag til og med efterreguleringen for det år, registreringen i fonden slettes. Efterreguleringen opgøres og opkræves først pr. 1. september det følgende år. Der skal betales fuldt administrationsbidrag for hele det år, hvor rejseudbyderen ophører og registreringen i fonden slettes uanset hvornår registreringen slettes. Der beregnes altså ikke kun 1/12 bidrag, hvis rejseudbyderens registrering slettes pr. 31. januar. Herudover skal Deres statsautoriserede eller registrerede revisor indsende en erklæring til fonden bl.a. med oplysning om den sidste kundes hjemkomstdato. Erklæringen kan rekvireres ved henvendelse til fonden. Herefter frigiver fonden garantien, når den sidste rejsekunde er kommet hjem. 17

18 DEFINITIONER Flycharterrejse: En pakkerejse, hvor transporten foregår med fly, som udbydes efter et forud fastlagt program med mindst 30 rejser pr. afgang. Der skal være tale om serieflyvninger - dvs. flere end to på hinanden følgende flyvninger med fast frekvens. Formidler: Enhver, der udbyder eller sælger en rejseydelse i rejseudbyderens navn. Kunde (flybillet og billeje i udlandet): Enhver, der køber, eller i hvis navn der købes, en flybillet eller billeje i udlandet. Overdrager kunden flybilletten eller billejen i udlandet, anses tillige den, der får overdraget flybilletten eller billejen i udlandet, som kunde. Den, der køber en flybillet eller billeje i udlandet med henblik på erhvervsmæssigt videresalg, anses dog ikke som kunde. Kunde (pakkerejse): Enhver, der køber, eller i hvis navn der købes, en pakkerejse. Overdrager kunden pakkerejsen, anses tillige den, der får overdraget pakkerejsen, som kunde. Den, der køber en pakkerejse med henblik på erhvervsmæssigt videresalg, anses dog ikke som kunde. Pakkerejse: En kombination af mindst to af følgende elementer, såfremt de af arrangøren udbydes samlet eller har været udbudt på forhånd og sælges samlet, og såfremt den samlede ydelse har en varighed på over 24 timer eller omfatter overnatning: transport, indkvartering anden turistmæssig ydelse, der ikke er direkte knyttet til transport eller indkvartering, men som udgør en væsentlig del af pakkerejsen. Rejseudbyder: Enhver, der i eget navn til kunder udbyder eller sælger rejseydelser direkte eller gennem en formidler (se også teknisk rejseudbyder ) Rejseydelse: Et af følgende produkter: En pakkerejse (se nedenfor) En ydelse, der omfatter transport og indkvartering, som er aftalt med samme rejseudbyder eller formidler, men som ikke er en pakkerejse Transport og anden turistmæssig ydelse, som ikke har en varighed over 24 timer, men har en samlet pris på over kr. Flybillet til privatkunde Biludlejning i udlandet til privatkunde formidlet af en dansk rejseudbyder Teknisk rejseudbyder: Den virksomhed, som tilrettelægger en rejseydelse, dvs. har kontrakt/aftale med flyselskab, hoteller, guider m.v. 18