Sikkerhedsinformation vedr. skillefunktionen I målerklemmerækker

Transkript

1 Sikkerhedsinformation vedr. skillefunktionen I målerklemmerækker Schneider Electric har desværre opdaget et kvalitetsproblem ved skillefunktionen i tre typer målerklemmerækker produceret fra 2005 til Kvalitetsproblemet medfører, at skillefunktionen i de berørte målerklemmerækker ikke må anvendes. De berørte produkter ses i bilag A og B. Kvalitetsproblemet: lavere brudstyrke i skillefunktionen Problemet består i en ukorrekt udført hærdeproces, som medfører lavere brudstyrke i skillefunktionens skiver end specificeret. Derfor kan skiverne knække, når skillefunktionen anvendes og i værste fald genetablere den elektriske forbindelse efter, at elektrikeren har konstateret, at installationen er spændingsløs. Det er vigtigt at påpege, at der ikke er nogen risiko for private forbrugere, da risikoen først opstår, når skillefunktionen anvendes. Der er ligeledes ikke registreret nogen ulykker eller tilløb til ulykker i forbindelse med dette kvalitetsproblem. Sikkerhedsinstruks brug ikke skillefunktionen For at eliminere risikoen for stød, anbefaler Schneider Electric, at skillefunktionen ikke anvendes. I de tilfælde hvor en anvendelse af skillefunktionen er nødvendig, skal der foretages en udskiftning af målerklemmerækken. For de nærmere procedurer for denne udskiftning kontakt den direkte hotline hos Teknisk Support på Hjælp hinanden i branchen Hvis du har mulighed for det, beder Schneider Electric alle installatører og elektrikere udskifte de berørte målerklemmerækker. Såfremt dette ikke er muligt, vil vi bede jer opsætte et klistermærke på berørte målerklemmerækker samt lave en aftale med installationsejeren om tidspunkt for en senere udskiftning af målerklemmerækken. Der er lavet specielle klistermærker til formålet. Du kan bestille klistermærker og se en vejledning til, hvordan de bør opsættes i bilag C eller på På den måde hjælper alle i branchen hinanden med at mindske risikoen for, at nogle får stød. Schneider Electric betaler en kompensation for det nødvendige ekstraarbejde, som er forbundet med kvalitetsproblemet på vores målerklemmerækker. Du kan få mere at vide om proceduren på eller ved at ringe til Teknisk Support på telefonnummer: Vores tekniske support står til rådighed for at svare på spørgsmål omkring denne sikkerhedsinformation, identifikation af produkter samt til registrering af, hvis du har udskiftet en målerklemmerække eller har opsat et klistermærke. Vi sætter pris på din indsats i denne sag og beklager evt. gener. Med venlig hilsen Henrik Vindt Kvalitetsdirektør Schneider Electric Danmark Schneider Electric Danmark A/S Industriparken Ballerup Telefon CVR nr

2 Bilag A Identifikation af berørte målerklemmerækker Sådan ser du, om målerklemmerækken er berørt af kvalitetsproblemet: Målerklemmerækker berørt af kvalitetsproblemet identificeres ved datomærkning på siden. Datomærkningen læses således: Ciffer 1 er sidste tal i året Ciffer 2 og 3 er ugenummer Ciffer 4 er ugedagen 5024 = 2005, uge 2, torsdag 9034 = 2009, uge 3, torsdag Alle datomærkninger, der starter med 5,6,7,8, 9 eller 0 er berørte af kvalitetsproblemet. Sådan ser du, om målerklemmerækken ikke er berørt af kvalitetsproblemet: Målerklemmerækker produceret efter august 2010 er IKKE berørt af kvalitetsproblemet. Disse målerklemmerækker er påtrykt en datomærkning med årmåned-dag øverst på produktet.

3 Bilag B Berørte typenumre I de fleste tilfælde leveredes målerklemmerækker som en del af komplette målertavler. Produkt Beskrivelse Billede Anvendt Klemmerække : 169A4406 EL nummer: EAN13: : 169A6406 EL nummer: EAN13: A1011 EL nummer: EAN13: A5005 EL nummer EAN D1105 EL nummer EAN D1305 EL nummer EAN LYSEGRÅ UM-ie for individuel elektronisk måling HVID UM-ie for individuel elektronisk måling Målerskab planforsænket udendørs IM-l for ledningstilslutning Gruppe- og målertavle planforsænket målertavle PME150-l for ledningstilslutning LYSEGRÅ UM-l for ledningstilslutning HVID UM-l for ledningstilslutning 169A A0446

4 Bilag C Identifikation af målerklemmerækker og påsætning af klistermærker Sådan skal klistermærket påsættes på målerklemmerækker af 169A0446 type: På målerklemmerækken af type 169A0446 skal klistermærket sættes fast imellem slidsen på den ene side, føres henover skruerne i skillefunktionen, og sættes tilsvarende fast i slidsen på den modsatte side. Sådan skal klistermærket påsættes målerklemmerækker af / 169A1144 type: På målerklemmerækker af type / 169A1144 skal klistermærket sættes fast på den en side, føres henover skruerne i skillefunktionen, og sættes fast på målerklemmerækkens anden side. Sådan skal klistermærkerne sidde:

5 Bilag D Dokumentation for udført ekstraarbejde Følgende ekstraarbejde er udført. (sæt X ) Påsætning af klistermærke, datokode på produktet: Klemmerække er udskiftet Dato: Arbejdet udført af Firmanavn Adresse Postnummer Kontaktperson Telefon By Installationssted Navn Adresse Postnummer Kontaktperson Telefon By Installationsnummer Installationstype Bolig Forretning Industri Andet Jeg bekræfter hermed at ovennævnte installation er forsynet med et klistermærke der forbyder anvendelse af skillefunktionen i målerklemmerækken. Navn (blokbogstaver) og underskrift

6 Bilag E Økonomisk kompensation for nødvendigt ekstra arbejde Schneider Electric A/S betaler en kompensation for det nødvendige ekstraarbejde, som er forbundet med kvalitetsproblemet på vores målerklemmerækker. Udbetaling kan kun ske i følgende 2 tilfælde. Scenarie 1 I forbindelse med andet arbejde i el tavlen, hvor plomben brydes, og det konstateres at målerklemmerækken er produceret før august 2010 (Hjælp til identifikation af berørte produkter kan findes i Bilag B ). I de tilfælde, hvor det er muligt, beder vi jer udskifte klemmerækken. Bemærk, at såfremt der er behov for at anvende skillefunktionen i målerklemmerækken, og denne er indenfor den berørte produktionsperiode, skal målerklemmerækken udskiftes. Der ydes en kompensation på Kr. 750,- eksklusiv moms, for denne udskiftning. Den nye klemmerække leveres gratis, mod at den udskiftede klemmerække returneres til Schneider Electric A/S. Typen af det udførte arbejde dokumenteres i Bilag D. Scenarie 2 I forbindelse med andet arbejde i el tavlen, hvor plomben brydes, konstateres det at målerklemmerækken er produceret før august 2010 (Hjælp til identifikation af berørte produkter kan findes i Bilag B). Såfremt det ikke er muligt, at udskifte målerklemmerækken påsættes klistermærke, der forbyder brug af skillefunktionen. Der ydes en kompensation på Kr. 200,- eksklusiv moms, for påsætning af klistermærket. Typen af det udførte arbejde dokumenteres i Bilag D.