Uddannelsesforløb op til 6 uger Titel (kun en titel pr. felt)

Transkript

1 Uddannelsesforløb op til 6 uger Titel titel pr. felt) Navn på uddannelsesforløb (n) Kort beskrivelse af indholdet i kursus(skriv kun i første linje) Grundlæggende it Præsentation af tal i regneark 2275 Et grundlæggende must i alle jobfunktioner. Bliv fortrolig i arbejdet med en computer og få kendskab til de mest anvendte programmer. hele (dage) rettet Jobrelateret brug af styresystemer på pc Boghandler Anvendelse af præsentationsprogrammer Butikschef Brug af pc på arbejdspladsen Chefsekretær Informationssøgning på internettet til jobbrug Ejendomsmægler Anvend informationer fra internettet til jobbrug Farvehandler Opstillinger og layout i tekst Fragtassistent Tastaturbetjening ved brug af 10-fingersystem Isenkræmmer Indskrivning og formatering af mindre tekster Klinikassistent Anvendelse af regneark til enkle beregninger Kontorassistent til jobbrug Kontorfuldmægtig Kontormedhjælper Kundeservicemedarbejder Lægesekretær Materialist Personalesekretær Grundlæggende regnskab Regnskabsafstemninger ifm. årsafslutningen 2798 Kursus stiler mod jobfunktioner i både den offentlige og private sektor, omhandler administration med særlig vægt på tal og økonomi Årsafslutning af bogholderiet Boghandler Design og automatisering af regneark Butikschef Økonomiske styring af lageret Chefsekretær Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom Ejendomsmægler Kreditorstyring Farvehandler Kontoplaner og virkhedens rapporteringsbehov Fragtassistent Konteringsinstrukser Isenkræmmer Debitorstyring Klinikassistent Placering af resultat- og balancekonti Kontorassistent Registreringsmetoder ved virkhedens drift Kontorfuldmægtig Daglig registrering i et økonomisystem Kontormedhjælper Anvendelse af regneark til enkle beregninger Kundeservicemedarbejder Udarbejdelse og afstemning af lønsedler Lægesekretær Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport Materialist Anvendelse af periodisk beregning og registrering Personalesekretær Den Grundlæggende Lederuddannelse Medarbejderinvolvering i ledelse 2250 Den Grundlæggende Lederuddannelse er for dig, der har brug for en praktisk uddannelse og en solid værktøjskasse, du kan anvende i den daglige ledelse, selvom du ikke har en lang teoretisk uddannelsesbaggrund. Uddannelsen har til formål at udvikle dine faglige og personlige ledelseskompetencer og er baseret på læringsformer, er aktivitets- og erfaringsbaserede. Du får derfor mulighed for hele tiden, at forholde det du lærer til din egen hverdag og erfaringer Kommunikation ledelsesværktøj Butikschef Lederens konflikthåndtering og vanskelige samtaler Chefsekretær Ledelse og samarbejde Ejendomsmægler Mødeledelse Farvehandler Anvendelse af situationsbestemt ledelse Isenkræmmer Køkkenchef Lagerchef Materialist Vagtcentralleder Værkfører Advokatsekretær 1 CPH West, Niels Brock, Tietgen, Advokatsekretær 1 CPH West, Niels Brock, Tietgen, Boghandler 1 Niels Brock, Tietgen, Aalborg 1 af 6

2 Titel titel pr. felt) (n) Kort beskrivelse af indholdet i kursus(skriv kun i første linje) Administrativ it/superbruger Anvendelse af ESDH til sagsbehandling 2275 Opgradér dine kompetencer med det mål at blive virkhedens professionelle bruger af relevante it- & kommunikationsværktøjer. Forløbet tilgodeser både dig, ønsker et brush-up inden for dine nuværende administrative jobfunktioner og dig, måske har et ønske om at skifte branche og derfor har brug for nye kompetencer inden for it og administration. Forløbet henvender sig til medarbejdere bredt indenfor den offentlige og private sektor. hele (dage) rettet Advokatsekretær 1 CPH West, Niels Brock, Tietgen, Aalborg Anvendelse af store datamængder i regneark Boghandler Effektiv anvendelse af - og kalendersystemer Butikschef Anvendelse af pivot-tabeller Chefsekretær Effektiv anvendelse af teksthandling Ejendomsmægler Samarbejde om dokumenter Farvehandler Elektronisk korrektur med PDF Fragtassistent Forretningsforståelse og nøgletal i it-systemer Isenkræmmer Oprettelse af database til jobbrug Klinikassistent Oprette brugerflader og udskrifter i database Kontorassistent Design og automatisering af regneark Kontorfuldmægtig Standardisering af virkhedens dokumenter Kontormedhjælper Fletning af dokumenter til masseproduktion Kundeservicemedarbejder Anvendelse af præsentationsprogrammer Lægesekretær Integration af data mellem adm. it-systemer Materialist Anvendelse af elektronisk samarbejdsrum på job Personalesekretær Håndtering og strukturering af længere tekster Opstillinger og layout i tekst Anvendelse af regneark til enkle beregninger 2735 Grundlæggende administration Anvendelse af præsentationsprogrammer 2735 Alle virkheder har brug for medarbejdere med uddannelse og indsigt i administration, hvad enten de er store eller små. Hvis du gerne vil udvikle dig inden for administration, har vi et grundlæggende kursus til dig. Du vil blive præsenteret for mål og strategier for administrative medarbejdere, skriftlig kommunikation og tekstformulering, elementær brug af regneark samt brug af internettets mange muligheder. På regnskabsdelen vil du kunne lære at behandle kontotyper og kasserapporter, du kan lære fakturahåndtering og andre vigtige funktioner inden for virkhedens regnskab Møde- og konferencetilrettelæggelse Boghandler Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd Chefsekretær Placering af resultat- og balancekonti Ejendomsmægler Daglig registrering i økonomistyringsprogram Farvehandler Informationssøgning på internettet til jobbrug Fragtassistent Indskrivning og formatering af mindre tekster Isenkræmmer Anvendelse af regneark til enkle beregninger Klinikassistent til jobbrug Kontorassistent Kommunikation og feedback i administrativt arbejde Kontorfuldmægtig Referat- og notatteknik Kontormedhjælper Skriftlig kommunikation sprog og sprogbrug Kundeservicemedarbejder Tekster på papir formulering og opbygning Lægesekretær Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport Materialist Personalesekretær Advokatsekretær 1 CPH West, Niels Brock, Tietgen, 2 af 6

3 Titel titel pr. felt) Navn på uddannelsesforløb Frontmedarbejder inden for salg, service og anden kundebetjening (n) Kort beskrivelse af indholdet i kursus(skriv kun i første linje) Effektiv anvendelse af - og kalendersystemer 2275 Kurset for dig, der er virkhedens første møde med kunden fx kundeservicemedarbejder, salgskonsulent, servicemedarbejder, kundekonsulent, receptionist. hele (dage) rettet Account manager 1 CPH West, Niels Brock, Tietgen, Præsentation af tal i regneark Advokatsekretær Effektiv anvendelse af tekstbehandling Hotelmedarbejder Standardisering af virkhedens dokumenter Interviewer Fletning af dokumenter til masseproduktion Kundeservicemedarbejder Jobrelateret fremmedsprog med balsalt ordforråd Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen Salgskonsulent (salgsassistent) Samarbejde i grupper i virkheden Telemarketingmedarbejder Online kundeservice og -rådgivning Opstilling og layout i tekst Indskrivning og formatering af mindre tekster Anvendelse af regneark til enkle beregninger Samtalestyring i kundekontaktfunktioner Kundeservice i administrative funktioner Kommunikation og feedback i administrativt arbejde Tekster på papir - formulering og opbygning Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport 2798 Salgskonsulent Opbygning/anvendelse af kundedatabase i CRM-system 2265 Forløbet vil klæde dig på i forhold til de mangfoldige kompetencer den attraktive salgskonsulent inden for B2Bhandel skal have Account manager 1 Tietgen, Anvendelse af forhandlingsteknik i detailhandlen Boghandler Kreativitet i grafisk produktion - grafisk design Butikschef Nye kunder via viral markedsføring Ejendomsmægler Præsentationsteknik i administrative funktioner Farvehandler Reklamationshåndtering Handelsassistent Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen Indkøber E-markedsføring og reklameindsats Isenkræmmer Personligt salg - kundens behov og løsninger Materialist Online kundeservice og -rådgivning Produktspecialist Telefonisk problemløsning i kundekontaktfunktioner Salgskonsulent (salgsassistent) Telefonisk salg i kundekontaktfunktioner Kundeservice i administrative funktioner Sociale medier kommunikationskanal i detail 2265 Projektleder Lederens projektplanlægning 2250 Forløbet er for dig, der gerne vil lære, hvad god projektledelse er og træne i at kunne varetage projektlederrollen i gennemførelsen af projekter på operationelt niveau. Uddannelsen giver dig værktøjer til at planlægge, organisere og følge op på projektstatus samt ressourcestyring Projektledelse Chefsekretær Lederens forhandlingsteknik Ejendomsmægler Resultatbudgettering (Projektets økonomistyring) Finansmedarbejder Projektudvikling og gennemførelse Forsikringsfunktionær Projektorienteret arbejde Kontorassistent Udarbejdelse af projektrapporter Kontorfuldmægtig Ledelse af forandringsprocesser Account manager 1 Niels Brock, Tietgen, 3 af 6

4 Titel titel pr. felt) (n) Kort beskrivelse af indholdet i kursus(skriv kun i første linje) Webmedarbejder Design af hjemmesider med CMS 2268 Vil du kunne oprette og redigere en hjemmeside? Op vil du gerne vide hvordan du bedst optimerer og vedligeholder en hjemmeside for en virkhed? Ønsker du kort sagt - at arbejde med hjemmesider og billedbehandling og planlægge webbaseret kommunikation? På Webmedarbejder får du mulighed for at opbygge en hjemmeside fra a til z. Du lærer bl.a. at skrive tekster til nettet, at redigere billeder til web, at varetage virkhedens søgemaskineoptimering og lave markedsføring på nettet. hele (dage) rettet Account manager 1 Media College Aalborg, Niels Brock, Tietgen, Oprettelse af e-formularer Boghandler Anvendelse af hyperlinkteknik Butiksassistent Databasevedligeholdelse til jobbrug Butikschef Anvendelse af præsentationsprogrammer Ekspedient Grafik og tekster til virkhedens webside Farvehandler Billedredigering i medarbejderens jobfunktion Handelsassistent Billedfremstilling i medarbejderens jobfunktion Isenkræmmer It-ressourcer til virkhedens online profilering Kontorassistent Opbygning af virkhedens website Kontorfuldmægtig Planlægning og valg af virkhedens webløsning Materialist Programmering i virkhedens adm. it-systemer Udvikling og vedligeholdelse af virkhedens web Salgskonsulent (salgsassistent) Skriftlig kommunikation - sprog og sprogbrug Tekster til nettet - formulering og opbygning 2735 Fremtidens salgsmedarbejder Markedsanalyse i detail- og handelserhvervet 2265 Har du tidligere arbejdet i salgs- og servicefaget og ønsker et brush-up på salgsteknikker? Er du iværksætter med manglende indsigt i salgsrelaterede aktiviteter? Markedsføringsplanen i detail- og handelserhvervet Butiksassistent Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere Butikschef Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd Butiksmedhjælper Blomsterbinder 1 Niels Brock, Tietgen, Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen Ekspedient Brug af pc på arbejdspladsen Farvehandler Salgsstyring i detailhandlen Isenkræmmer E-markedsføring og reklameindsats Kundeservicemedarbejder Styring af butikkens nøgletal Materialist Online kundeservice og -rådgivning Salgskonsulent (salgsassistent) Segmentering og målgruppevalg i markedsføring 2798 Løn og personale Personalejura i lønberegning 2798 Forløbet er for dig der varetager jobfunktioner inden for: lønberegning, udarbejdelse og afstemning af lønsedler, håndtering af overenskomster ifm. løn, praktisk håndtering af personalejuridiske opgaver, personalesamtaler og administrativ behandling af afskedigelsessager Butikschef 1 Niels Brock, Tietgen, Lønberegning og lønrapportering Chefsekretær Forebyggelse af stress på arbejdspladsen Farvehandler Administrativ HR-støtte ved stress Isenkræmmer Vejledning om personlig planlægning Kontorassistent De svære samtaler - procedurer og værktøjer Kontorfuldmægtig Praktisk håndtering af personalejuridiske opgaver Materialist Formidling af information om personalejura Personalesekretær Gennemførelse af personalesamtaler Præsentationsteknik i administrative funktioner Administrativ behandling af afskedigelsessager Skriftlig kommunikation sprog og sprogbrug Udarbejdelse og afstemning af lønsedler Overenskomster mm. i lønberegning Anvendelse af periodisk beregning og registrering Praktisk administrativ håndtering af sygefravær af 6

5 Titel titel pr. felt) (n) Kort beskrivelse af indholdet i kursus(skriv kun i første linje) hele (dage) rettet Fra ufaglært til faglært - Detail Salg og varer 2265 Forløbet henvender sig til ufaglærte i detailhandlen, der vil Blomsterbinder 1 Niels Brock, Tradium være faglærte, og har min. 2 års relevant erhvervserfaring Konceptforståelse og drift i detailhandelen Butiksassistent Butiksmedhjælper Ekspedient Kundeservicemedarbejder Salgskonsulent (salgsassistent) Digital salg og markedsføring Design af hjemmesider med CMS 2268 Et forløb for dig gerne vil arbejde med hvordan man opretter en webshop og ønsker en grundig introduktion samt hvordan man anvender sociale medier til kommunikation og markedsføring Account manager 1 Media College Aalborg, Niels Brock, Tietgen, Nye kunder via viral markedsføring Boghandler Grafik og tekster til virkhedens webside Butiksassistent Billedredigering i medarbejderens jobfunktion Ekspedient E-administration og betalingssystemer Farvehandler Medvirken til virkhedens webstrategi Handelsassistent Opbygning af virkhedens website Isenkræmmer Tekster til nettet - formulering og opbygning Kontorassistent Sociale medier kommunikationskanal i detail Kontorfuldmægtig Markedsføring med sociale medier Materialist Kundeloyalitet med sociale medier i detailhandel Valg af markedsføringskanal Salgskonsulent (salgsassistent) Turismemedarbejder Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd 2270 Forløbet hender sig til administrative medarbejdere i turismeog oplevelsesbranchen, der yder salg og kunderådgivning Niels Brock, Tietgen, Udvikling af oplevelsesprodukter Grundlæggende salg i turist- og rejsebranchen Rådgivning af turister i Danmark - Incoming Målrettet mersalg i turist- og rejsebrancen Kunderådgivning i rejsebranchen - Outgoing Værdibaseret turisme Kvalitet og kundeservice i turist og rejsebranchen Kulturafstemt kommunikation i salg og service 2275 Entrepreneur / entrepreneurskab Markedsanalyse i detail- og handelserhvervet 2265 Forløbet henvender sig til dig der skal arbejde med nye Blomsterbinder 1 Niels Brock forretningråder eller der ønsker at kunne agere forretningsbestyrer Udarbejdelse af årsregnskabet Boghandler Præsentationsteknik i administrative funktioner Butiksassistent Trends og livsstil hos forbrugeren i detailhandlen Butikschef Kontoplaner og virkhedens rapporteringsbehov Ejendomsmægler Projektudvikling og gennemførelse Ekspedient Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport Farvehandler Økonomisk planlægning af udviklingsprojekter Handelsassistent Innovation og kreativ idégenerering Indkøber Iværksætteri - fra idé til forretningsplan Isenkræmmer Salg og marketing ved iværksætteri Kontorassistent Kontorfuldmægtig Materialist Produktspecialist Salgskonsulent (salgsassistent) 5 af 6

6 Titel titel pr. felt) (n) Kort beskrivelse af indholdet i kursus(skriv kun i første linje) Sekretær i sundhedssektoren Anvendelse af ESDH til sagsbehandling 2275 Få en bred indføring i jobbet sekretær i sundhedssektorren. På dette kompetenceforløb lærer du at anvende den medicinske terminologi, du får kendskab til de typiske arbejdråder og komunikationsopgaver inden for sundhedrådet samt bliver klædt på til at håndtere de digitale opgaver. Sekretærer m.fl. i eller uden for sundhedssektoren, der ønsker en grundig indføring i jobbet sundhedsfaglig sekretær. hele (dage) Effektiv anvendelse af - og kalendersystemer Lægesekretær Samarbejde om dokumenter Grundlæggende diagnoselatin Kommunikation i patient Brug af DRG - diagnoserelaterede grupper Beskrivelser af anatomi i medicinske journaler Arbejdet med recepter, attester og registre Anvendelse af diagnoselatin i journaler Medicinsk fagsprog fordanskning Håndtering af personoplysninger 2245 rettet Klinikassistent 1 Niels Brock, Tietgen, 6 af 6

7 Uddannelsesforløb over 6 uger Navn på uddannelsesforløb Regnskab, økonomi og controlling kode pr. felt) Titel titel pr. felt) (n ) FKB indgår i Kort beskrivelse af indholdet i kode pr. kursus(skriv felt) kun i første linje) Normeret varighed for hele (dage) rettet Placering af resultat- og balancekonti 2798 Ingen tekst Advokatsekretær 1 Tietgen Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport Boghandler Daglig registrering i et økonomistyringsprogram Chefsekretær Registreringsmetoder ved virkhedens drift Ejendomsmægler Anvendelse af periodisk beregning og registrering Farvehandler Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom Fragtassistent Kontoplaner og virkhedens rapporteringsbehov Isenkræmmer Anvendelse af regneark til enkle beregninger Klinikassistent Regnskabsafstemninger ifm. årsafslutningen Kontorassistent Årsafslutning af bogholderiet Kontorfuldmægtig Debitorstyring Kontormedhjælper Kreditorstyring Kundeservicemedarbejder Økonomiske styring af lageret Lægesekretær Personalejura i lønberegning Materialist Udarbejdelse og afstemning af lønsedler Personalesekretær Opstilling og analyse af årsregnskabet Resultatbudgettering Likviditets- og balancebudgettering Udarbejdelse af budgetkontrol Udarbejdelse af standardomkostningskontrol Controlling af omkostninger og investeringer Controlling af kreditor, indkøb og lager Controlling af salgs- og debitorområdet 2798 uddannelsesinstitutio ner har EUU været i kontakt med i forbindelse med de enkelte uddannelsesforløb 1 af 1