STRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM
|
|
- Agnete Else Sørensen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 STRUER KOMMUNALE TANDPLEJE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM 1 1 tilfredshed m ed den komm unale tandpleje 1 % andel 4 ja nej
2 I 1 gennemførte tandplejen en spørgeskemaundersøgelse blandt brugerne af Den Kommunale Tandpleje på Thyholm. Undersøgelsen var til dels et led i den løbende kvalitetsudvikling og dels en opfølgning på et af de måleområder, tandplejen har forpligtet sig på i aftalen mellem kommunen og tandplejen. Formålet med undersøgelsen var, at belyse brugerne på Thyholms tilfredshed med Den Kommunale Tandpleje efter at klinikken har fungeret siden maj 7. November 1 Diana Joel Overtandlæge Udarbejdet af en arbejdsgruppe i Den Kommunale Tandpleje Gimsinghovedvej 13, 7 Struer Telefon tandplejen@struer.dk
3 Målgruppen var alle de børn i., 1., 4., 5. og 9 klasse på Thyholm Skole og de børn på Thyholm Friskole der var tilmeldt Den Kommunale Tandpleje. Der blev informeret om undersøgelsen på skolernes intranet og lærerne delte spørgeskemaerne ud. Vi fik også lærerne til at huske eleverne på at aflevere skemaerne igen inden 14 dage. Besvarelsen var anonym. Der blev uddelt i alt 191 skemaer og vi fik 88 besvarede skemaer tilbage, svarende til en besvarelsesprocent på 46 %. Skemaet indeholdt 5 spørgsmål, der handlede om tilfredsheden med tandplejen som helhed, åbningstider, hvordan man bliver modtaget på klinikken og i telefonen samt om man er tryg ved at komme. Der var under hvert spørgsmål mulighed for at uddybe svaret og der var plads til at kommentere generelt til sidst på skemaet. Procentandelene i fremstillingen nedenfor, er taget ud af den andel, der har afleveret skemaet. Spørgeskemaet er vedlagt som bilag 1. Resultater Første spørgsmål skulle fortælle noget om tilfredsheden med det tilbud vi giver fra Den Kommunale Tandplejes side. Det fremgår at 98 % er tilfredse. 1 tilfredshed med den kommunale tandpleje 1 % andel 4 ja nej Der var følgende kommentarer til spørgsmålet: Det er nemt at det ligger på skolen så hun selv kan gå derhen. Plomber der gentagne gange er faldet ud. Vi brugte alle den samme tandlæge, I er ikke mit eget valg.
4 Andet spørgsmål handlede om tilfredsheden med tandplejens åbningstider. Det fremgår at 86,4 % er tilfredse. tilfredshed med tandplejens åbningstider ja nej ej svaret %andel Der var følgende kommentarer til spørgsmålet: Passer tiden ikke vi kan få i Hvidbjerg, kan vi bare få en tid i Struer Vi har endnu ikke haft behov for tandlægehjælp (akut) uden for åbningstiden. Ellers kan man vel ikke sige at der er tit åbent. Kender ikke åbningstiderne. Det ville være dejligt med åbent hver dag. Det ville være ideelt med 2 åbningsdage pr uge. En enkelt dag til kl 16 ville være en god idé. Mere åbent. Vi har på nuværende tidspunkt åbent alle onsdage og torsdage samt hver anden tirsdag.
5 Tredje spørgsmål ønskede svar på om man bliver godt modtaget på klinikken. Her svarede 1 % ja. 1 tilfredshed med m odtagelse på klinikken 1 %andel 4 ja nej Der var følgende kommentarer til spørgsmålet: Både børn og voksne! Absolut JA. MEGET. Vi får en SMS om at vi har en tid, det er en stor hjælp. Søde damer. Fjerde spørgsmål ønskede svar på om personalet var venlige og imødekommende i telefonen. Her svarede 84,1 % positivt tilfredshed med telefonisk kontakt ja nej ej svaret %andel
6 Der var følgende kommentarer til spørgsmålet: Ja, meget. MEGET. I er alle søde. I tager jer god tid til at forklare Har ikke talt i telefon med jer. Har ikke snakket med jer. Vi tror, at de ca 11 % der ikke har svaret på dette spørgsmål, er børn og forældre der ikke har været i kontakt med os telefonisk. Sidste spørgsmål omhandlede, om man er tryg ved at komme på klinikken. Her svarede 98,9 % ja. 1 tilfredshed med trygheden 1 %andel 4 ja nej Der var følgende kommentarer til spørgsmålet: Ja, i er alle søde. I er meget søde. Det er dejligt med den lille ting og tandpastaen. Er ikke glad for at gå til tandlæge.
7 Vi bad til sidst i spørgeskemaet om generelle kommentarer / gode idéer / ønsker og det kom der følgende ud af oplistet i punktform med de positive øverst og de lidt negative nederst. Jeg er fuldt ud tilfreds med tandklinikken og alt dens personale. De er altid søde, rare og utrolig imødekommende bedre tandlæge findes bare ikke. De er bare perfekte til børn. I er nogle søde mennesker, man er bare så tryg ved at sende sit barn ind til jer. RIGTIG SØDE mennesker på tandklinikken, som er MEGET gode til børn. I er alle søde, synes det fungerer rigtig godt I er dejlig fleksible og imødekommende. Vi er rigtig glade for skoletandlægen. Børnene føler sig altid godt modtaget! Det er godt med tandpasta i lattergas Dejligt med jeres lille pjece i sender med hjem, så man kan se, hvad i har set/gjort. Børn husker ikke alle lige godt. Er meget positiv overrasket over den tid der er til at forklare børnene, hvad der skal ske, er i det hele taget imponeret over den pædagogiske og empatiske tilgang til børnene det gør besøgene til en fornøjelse!! Det er den bedste børnetandpleje vi nogensinde har oplevet! Det er med stor tryghed vi sender vores børn til jer! Vores børn føler mere glæde end frygt ved en tandlæge! TAK! Synes det fungerer rigtig godt Jeg synes at i er søde og rare. Meget fleksibelt og venligt personale. Det er rigtig godt at have tandklinikken i skolen. I Tyskland findes det ikke, så skal man til en privat tandlæge og de er sommetider ikke så gode til børn. jeg synes at man får en super god og behagelig oplevelse for både os forældre og børn, som kommer på klinikken Personalet er der bestemt ikke noget i vejen med. De er ALTID smilende og utrolig gode til at børnene føler sig trygge i tandlægestolen. De giver sig altid god tid!! I er meget søde og venlige at komme hos. Dejligt at der er så meget fokus på tandpleje. I er nogle søde mennesker, man er bare så tryg ved at sende sit barn ind til jer. Vi er enormt tilfredse, det er nemt at børnene selv kan gå til tandlæge. Det er dejligt at børnene kan komme til jer uden tid (når i har åbent) hvis de har problemer med tænderne. Mangler en lille info til forældre efter besøg. Kunne f.eks. være noget afkrydsning med: hvor god er du til at børste tænder er der styr på tandstillingen osv. og med til for næste besøg ellers supertilfreds og synes det er et fantastisk personale Måske en lille seddel med hjem til forældrene, så man ved hvordan det er gået. Ellers gennemgående tilfreds, men lidt utryg omkring kvaliteten kontra alm. tandlæge. Ønsker valgfri tandlæge.
8 Konklusioner: Undersøgelsen afdækkede til dels forældre og børns tilfredshed med det kommunale tandplejetilbud på Thyholm. Der er udpræget tilfredshed med tandplejen som helhed, trygheden og modtagelsen på klinikken. Kun åbningstiderne svarede nogle få negativt på, det er incl dem, der mener vi skal have åbent 2 dage pr uge - vi har faktiske åbent sv.t. 2½ dag pr uge. Antallet af åbningsdage er tilrettelagt efter antallet af børn der er tilknyttet klinikken. Åbningstiderne står på døren og vores telefon nummer står der også, så det er altid muligt at komme i kontakt med tandplejen. På de generelle kommentarer kan ses, af de mange positive tilkendegivelser, at de fleste er rigtig glade for tilbuddet. Vi skal sørge for at vores åbningstider er endnu mere synlige/kendte. Vi vil også ændre det, så alle børn der kommer alene, ikke kun op 4.kl men op til 6.kl, får vores seddel med hjem, hvorpå vi informerer forældrene. Besvarelsesprocenten var dog skuffende lav, trods det at vi havde lærerne til at hjælpe os med at huske børnene på at skemaerne skulle afleveres, samt information via skolens intranet. Vi ved ikke helt, hvordan vi skulle have fået flere besvarelser tilbage. Vi må dog gå ud fra at de personer, der havde noget negativt at meddele til os, har valgt at svare.
9 TANDPLEJENS BRUGERUNDERSØGELSE PÅ THYHOLM 1 - HJÆLP OS TIL AT BLIVE ENDNU BEDRE. Den kommunale tandklinik på Thyholm Skole har nu fungeret i 3 år. Vi vil i denne forbindelse gerne vide hvad udvalgte klassetrin mener om vores tilbud. Spørgeskemaet udleveres på skolerne til de børn i., 1., 4., 5. og 9. klasse som er tilmeldt den kommunale tandpleje. Skemaet returneres til klasselæreren og besvarelsen er anonym. AFLEVERINGSFRIST TORSDAG D. 11. NOVEMBER 1
10 SPØRGSMÅL Er du/dit barn tilfreds med tilbuddet i den kommunale tandpleje? JA NEJ Hvis nej, hvorfor ikke? Hvilken skole og hvilket klassetrin går du/dit barn på? Er du tilfreds med tandplejens åbningstider? JA NEJ Hvis nej, hvorfor ikke? Bliver du godt modtaget på klinikken? JA NEJ Hvis nej, hvorfor ikke? Hvis du har talt i telefon med os, var personalet så venlige og imødekommende? JA NEJ Hvis nej, hvorfor ikke? Er du tryg ved at komme på tandklinikken? JA NEJ Hvis nej, hvorfor ikke? Kommentarer / gode idéer / ønsker så skriv dem gerne til os herunder. SVARFRIST FOR AFLEVERING TIL KLASSELÆREREN D. 11. NOV. 1
11
PATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 65 Svarprocent: 50% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Altid god
Læs mereBrugertilfredshed. Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken
Brugertilfredshed Patienter i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling på tandreguleringsklinikken.
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN. Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad
BRUGERUNDERSØGELSE I TANDPLEJEN 4 Sammenskrevet af overtandlæge Marianne Blegvad Som led i den løbende kvalitetsudvikling af tandplejen gennemførte vi i Lemvig kommunale tandpleje i foråret 4 en spørgeskemaundersøgelse
Læs mereBrugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014
Brugerundersøgelse i Aalborg kommunes tandpleje i 2014 1 Indholdsfortegnelse Metode... 3 Resultater... 4 Overordnet tilfredshed med tandplejen... 4 Resultater - Tryghed, tillid og smertefri behandling...
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 83 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 64% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det er helt
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 76 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 58% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Alt ok De
Læs mereHvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken?
Hvad er dit samlede indtryk af dit/dine besøg i klinikken? Uddyb gerne dit samlede indtryk af besøget har været kunde i mange år og fået rette hjælp Altid positivt mødt. venligt personale et dejlig steg
Læs mereet sundt og velfungerende tandsæt og at give dem viden om tænder og tandpleje samt en
Tandplejens brugertilfredshedsundersøgelse 2014 Frederiksberg kommunes tandplejen ønsker din deltagelse i vores brugertilfredshedsundersøgelse. Tandplejens mål er, sammen med hjemmet, at sikre børn og
Læs mereHvor tilfreds er du med Meget tilfreds tilfreds hverken eller utilfreds meget utilfreds I alt Vægtet gennemsnit
SIDE Sp. Hvor tilfreds er du med..4..8..4..8 Meget tilfreds tilfreds hverken eller utilfreds meget utilfreds I alt Vægtet gennemsnit Aktiviteterne i dagligdagen 9,% 8,%,%,%,%, Omfanget af natur og skov
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 48 Svarprocent: 37% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs merePatienttilfredshedsundersøgelse august Patient Pårørende Begge i fællesskab
Patienttilfredshedsundersøgelse august 2018 1. Hvem udfylder skemaet - sæt kryds Patient Pårørende Begge i fællesskab 323 13 14 2. Er du (sæt kryds) Mand Kvinde 130 221 3. Hvor gammel er du - sæt kryds
Læs mereTilfredshedsundersøgelse af Faxe Kommunes Tandpleje 2016/2017
Center for Børn & Undervisning Tilfredshedsundersøgelse af Faxe Kommunes Tandpleje 2016/2017 Side 1 af 9 Indhold 1. Indledning...2 2. Analyse...3 2.1. Overordnet tilfredshed...3 2.2. Spørgsmål til forældrene...3
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 71 Svarprocent: 76% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Det er nogen
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2013 Syddjurs kommunale tandpleje Hovedrapport
Brugertilfredshedsundersøgelse 2013 Syddjurs kommunale tandpleje Hovedrapport Marts 2013 Sagsnr. 12/13026 Baggrund Syddjurs Kommune ønsker, at borgerne oplever indflydelse og samspil med kommunen, når
Læs mereTandplejens Brugerundersøgelse
Tandplejens Brugerundersøgelse Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2010 Byrådsservice Odder Kommune 2010 Dokumentnr.: 727-2010-72813 side 1 Indholdsfortegnelse 1. Formålet med
Læs mereBrugertilfredshed. Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken
Brugertilfredshed Forældre til børn i behandling på tandreguleringsklinikken 2012 1 Om undersøgelsen Spørgeskemaet blev udleveret i perioden 8. maj 2012 til 31. august 2012 i forbindelse med behandling
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 70 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 54% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 59 Svarprocent: 45% PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? 5 måneders
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 57 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 44% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 51% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 77 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 86% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereEvaluering af børnesamtalen
Evaluering af børnesamtalen 15. august - 14. oktober 2011 Statsforvaltningernes evaluering af børnesamtalen 1. Indledning I resultatkontrakt 2011 er der fastsat et krav om, at statsforvaltningerne i 2011
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 59 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 45% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 74 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 57% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereTILFREDSHED MED TANDPLEJEN I FURESØ KOMMUNE
TILFREDSHED MED TANDPLEJEN I FURESØ KOMMUNE Antal svar: 306 Svarprocent: 37% BAGGRUND OG SVARPROCENTER Furesø Kommune har i samarbejde med Rambøll Management Consulting gennemført en tilfredshedsundersøgelse
Læs mereBrugerundersøgelse i Hjørring Kommunes børn og unge tandpleje, efterår 2017
Brugerundersøgelse i Hjørring Kommunes børn og unge tandpleje, efterår 2017 Introduktion Denne brugerundersøgelse omtaler Hjørring Kommunes del af en undersøgelse, hvor tandplejen i fem kommuner i efteråret
Læs mereBrugerundersøgelse Lemvig Kommunale Tandpleje
Brugerundersøgelse Lemvig Kommunale Tandpleje 2014 Forfatter: Stud. cand. scient. pol. Mette Riishøj Mathiasen 1 Indhold Grundlæggende om brugerundersøgelsen... 3 Design... 4 Data indsamling... 4 Resultater
Læs mereRESUME OVER TILFREDSHEDSUNDERSØGELSEN AF BORGERSERVICE I PERIODEN 16.juni 11. juli og 4. - 29. august 2008
RESUME OVER TILFREDSHEDSUNDERSØGELSEN AF BORGERSERVICE I PERIODEN 16.juni 11. juli og 4. - 29. august 2008 Bemærkninger til spørgeskemaundersøgelsen. Vi havde gerne set at endnu flere havde sagt ja til
Læs mere2. Forældremøder. 3. Forældremøder. 4. Forældremøder, kommentarer Emner du ønsker taget op: 5. Skole/hjem samtaler. 6. Skole/hjem samtaler
1. Alme Skole. Forældrefeedback FÆDRE Besvarelser uden kommentarer Netbaseret spørgeundersøgelse for forældre til elever i 3.-6.kl. Nov. 2011, 28 besvarelser 2. Forældremøder I hvor høj grad prioriterer
Læs mereFORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2016 Behandlingsskolerne
FORÆLDRETILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 16 Behandlingsskolerne I løbet af marts 16 gennemførte vi på Behandlingsskolerne en forældretilfredshedsundersøgelse. Formålet var at få belyst forældrenes tilfredshed
Læs mereTallene til højre i tabellerne angiver antal besvarelser fordelt på de respektive svarmuligheder.
Bilag 2 - Resultat af patienttilfredshedsundersøgelse Undersøgelsen er gennemført på Tandreguleringscenter Fyns syv klinikker i Odense i perioden d. 14-28. august 2017. Patienterne har efter endt behandling
Læs mereBrugerundersøgelse i Mariagerfjord Kommunes børn og unge tandpleje, efterår 2017
Brugerundersøgelse i Mariagerfjord Kommunes børn og unge tandpleje, efterår 2017 Introduktion Denne brugerundersøgelse omtaler Mariagerfjord Kommunes del af en undersøgelse, hvor tandplejen i fem kommuner
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE RANDERS KOMMUNALE TANDPLEJE 2016
BRUGERUNDERSØGELSE RANDERS KOMMUNALE TANDPLEJE 2016 Marekka Staal Jensen Sekretariatet Sundhed, Kultur og Omsorg August 2016 Indholdsfortegnelse Undersøgelse og metode... 3 Resultater... 4 Respondenterne...
Læs mereServicekorpset. Brugertilfredshedsundersøgelse af hovedrengøringen
Servicekorpset Brugertilfredshedsundersøgelse af hovedrengøringen Servicekorpset 2016 Indholdsfortegnelse Indledning... 2 Konklusion... 3 Tilfredshed med den indledende kontakt... 4 Tilfredshed med pjecen...
Læs mereBrugerundersøgelse i Rebild Kommunes børn og unge tandpleje, efterår 2017
Brugerundersøgelse i Rebild Kommunes børn og unge tandpleje, efterår 2017 Introduktion Denne brugerundersøgelse omtaler Rebild Kommunes del af en undersøgelse, hvor tandplejen i fem kommuner i efteråret
Læs mereMÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Røntgen- og Ultralydklinik Kommentarrapport
MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Røntgen- og Ultralydklinik Kommentarrapport 15. Hvordan sikrede lægen og/eller personalet sig, at du var den rigtige patient? Andet: Jeg skulle oplyse mit cpr-nr
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2016 Madservice Kronjylland
Brugertilfredshedsundersøgelse 2016 Madservice Kronjylland Denne rapport har til formål at undersøge Madservice Kronjyllands kunders tilfredshed. I løbet af oktober-november 2016 er der omdelt spørgeskemaer
Læs mereHvad synes du om indholdet af kurset?
Oversigt 2011 Evaluering af brugerundervisning Randers Bibliotek. Evaluering har i 2011 været op til underviserne om det skulle på programmet cirka 220 svar. Hvad synes du om indholdet af kurset? 86 40%
Læs merePårørendeundersøgelse Skovbogård, Autismecenter Syd 2011
Pårørendeundersøgelse Skovbogård, Autismecenter Syd 2011 Acadre sag nr.10/2762 dokument nr.85 Indholdsfortegnelse 1. Forord... 2 2. Resumé... 2 2.1 Skovbogård... 2 2.2 Baggrund... 2 2.3 Formål... 2 2.4
Læs mereResultat af brugerundersøgelse maj 2006
Børnehuset Udsigten Christen Kolds Vej 14 6100 Haderslev Tlf. 74 22 27 05 23 36 33 35 E-mail. bdhje@haderslev.dk Hjemmeside. www.udsigten.com Resultat af brugerundersøgelse maj 2006 Her er resultatet af
Læs mereTandplejens Brugerundersøgelse. Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008
Tandplejens Brugerundersøgelse Rapport over brugernes tilfredshed med Tandplejens service i 2008 Byrådsservice Odder Kommune 2008 Indholdsfortegnelse 1. Formålet med brugerundersøgelsen... 2 2. Design
Læs mereForslag til rosende/anerkendende sætninger
1. Jeg elsker dig for den, du er, ikke kun for det, du gør 2. Jeg elsker din form for humor, ingen får mig til at grine som dig 3. Du har sådan et godt hjerte 4. Jeg elsker at være sammen med dig! 5. Du
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 69 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 53% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 66 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 64% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereDansk som andetsprog G
Dansk som andetsprog G Almen voksenuddannelse Sproglig prøve (1 time) Eksaminandens navn Eksaminandnummer Prøveafholdende institution Tilsynsførendes underskrift AVU101-DSAsp/G Tirsdag den 7. december
Læs mereBrugerundersøgelse på Teaterskolen for Børn
Brugerundersøgelse på Teaterskolen for Børn Kulturforvaltningen Sommeren 2007 Indholdsfortegnelse Sammenfatning...3 Metode...4 Besvarelse fra de børn/unge der har benyttet Teaterskolen for Børn s fritidstilbud.5
Læs mereTandplejen. Børn og unge. for. Greve Kommune
10 Tandplejens Administration Dønnergårds Allé 221 2670 Greve Tlf. 43 97 33 10 mandag-torsdag kl. 8-15, fredag 8.20-15 e- mail: gkt@greve.dk Tandplejen for Børn og unge Hedely Tandklinik Dønnergårds Allé
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 68 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 52% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken? Afhængig
Læs mereSelvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14.
Selvevaluering foretaget i juni 2014 af skoleåret 2013/14. Her på skolen er vi meget interesserede i at tilbyde den bedst mulige undervisning, trivsel og service til vores elever og jer som forældre. Derfor
Læs merePatienttilfredshedsundersøgelse Jørgen S. Petersen fra perioden
Patienttilfredshedsundersøgelse Jørgen S. Petersen fra perioden 01-05-2018-01-08-2018 Patientdeltagelse i procent 35% Kønsfordeling 59% 39% 30,0 22,5 15,0 Hvor mange år har du benyttet den læge, du vurderer
Læs mereNYBORG KOMMUNE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ SKOLEOMRÅDET 2014 BIRKHOVEDSKOLEN
BRUGERUNDERSØGELSE PÅ SKOLEOMRÅDET 201 BIRKHOVEDSKOLEN INDLEDNING Brugerundersøgelse på skoleområdet 201 Nyborg Kommune gennemførte i perioden maj - juni 201 en brugerundersøgelse blandt forældre til børn
Læs mereMÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Vibeke Bech Thøgersen Kommentarrapport
MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Vibeke Bech Thøgersen Kommentarrapport 15. Hvordan sikrede lægen og/eller personalet sig, at du var den rigtige patient? Andet: Blev tiltalt ved navn 16. Hvis du
Læs mereDin tilfredshed med institutionen
Din tilfredshed med institutionen a. Jeg er samlet set tilfreds med mit barns dag/fritidstilbud b. Der er et godt samarbejde mellem os og pædagogerne c. Jeg bliver taget med på råd i beslutninger (f.eks.
Læs mereMÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Øjenlæge Michael Kjær Hansen Kommentarrapport
MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Øjenlæge Michael Kjær Hansen Kommentarrapport 16. Hvis du har yderligere kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken, kan du skrive dem her: De var søde
Læs mereDagpleje brugerundersøgelse
Dagpleje brugerundersøgelse 1 Modtagelse i I hvilken oplever du, at du og dit barn bliver taget godt imod, når du afleverer om morgenen? I meget høj 14 47% I høj 3 10% I nogen 2 7% I mindre 0 0% Slet ikke
Læs mereSpørgeskemaundersøgelse mini-rol 2014: Tilfredshed
Spørgeskemaundersøgelse mini-rol 04: Tilfredshed Vi har lavet undersøgelser: En som henvender sig til spillerne, og en som henvender sig til forældrene (se side 7). Samarbejdet med begge parter er vigtigt
Læs mereFredensborg gæstelokale
Fredensborg gæstelokale Dagplejens karakteristika bibeholdes i det daglige Fra projektets start ønskede dagplejerne, at gæstelokalet skulle ligge i deres legestue, hvilket blev imødekommet. Det kan konstateres,
Læs mereAllerød Kommune Dagtilbud
Udvidede åbningstider Allerød Kommune Dagtilbud 1 Indledning Undersøgelsen er udarbejdet på baggrund af kommissorium om Behov for dagtilbud med udvidede åbningstider. For at inddrage så mange forældre
Læs mereMÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET ØNH-klinikken Øresund Kommentarrapport
MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 ØNH-klinikken Øresund Kommentarrapport 15. Hvordan sikrede lægen og/eller personalet sig, at du var den rigtige patient? Andet: Blev spurgt til vores e-mailadresse
Læs mereNYBORG KOMMUNE BRUGERUNDERSØGELSE PÅ SKOLEOMRÅDET KLØVERSKOLEN
BRUGERUNDERSØGELSE PÅ SKOLEOMRÅDET 2014 4KLØVERSKOLEN INDLEDNING Brugerundersøgelse på skoleområdet 2014 Nyborg Kommune gennemførte i perioden maj % juni 2014 en brugerundersøgelse blandt forældre til
Læs mereBrugerundersøgelse på Århus Musikskole
Brugerundersøgelse på Århus Musikskole Kulturforvaltningen Sommeren 2007 Indholdsfortegnelse Metode side 3 Overordnede resultater side 4 Sammenfatning: Århus Musikskole gennemførte i foråret 2007 en brugerundersøgelse
Læs mereUndersøgelse af patienternes oplevelser under ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013
Undersøgelse af patienternes oplevelser under ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013 En undersøgelse af patienternes oplevelser af ambulante besøg i Juliane Marie Centret 2013. Patienternes oplevelser
Læs mereSOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE
xx BRUGERUNDERSØGELSE 2011 Dato: 9. september 2011 Sundhed & Ældre Rådhuset Torvet 7400 Herning Tlf. 96 28 40 94 social@herning.dk www.herning.dk Tilkendegiv din mening om den hjemmehjælp, du modtager
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 60 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 46% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereLUP 2013 (Brancheforeningen) - Ambulante
Patienternes kommentarer til Behandlingsafsnit (ambulante) på OPA Ortopædisk Privathospital Aarhus Indeholder kommentarer givet til de åbne spørgsmål i spørgeskemaet LUP Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs mereResultater i antal og procent
Undersøgelse: Undervisningsmiljøvurdering Engelsborgskolen 2008 Hold: 6.c Køn: M, K Resultater i antal og procent Generel tilfredshed Side 1 af 8 Er du glad for din skole? 18 / 69.23% Ikke så tit, slet
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET
2010 BRUGERUNDERSØGELSE AF SAGSBEHANDLINGEN I ADOPTIONSNÆVNET OG SEKRETARIATET Indholdsfortegnelse 1. Indledning 3 Felt og fremgangsmåde 3 2. Basisoplysninger om respondenterne 3 3. Kontakten til Adoptionsnævnets
Læs mereIndhold Undersøgelsen... 3 Metode... 3 Resultater... 4 Respondenternes baggrund... 4 Tilfredshed med Randers kommunale Tandpleje...
1 Indhold Undersøgelsen... 3 Metode... 3 Resultater... 4 Respondenternes baggrund... 4 Tilfredshed med Randers kommunale Tandpleje... 5 Holdning til Tandplejens serviceydelser og faglighed... 9 Holdning
Læs merePatienter og henvisende tandlæger siger:
Patienter og henvisende tandlæger siger: April 2016 Specialtandlæge Pernille Egdø og hendes usædvanligt venlige og veloplagte personale er en ren fornøjelse at visitere - også selv om man byder på fri
Læs mereForældreundersøgelse. Om dig. Netværk 2014:204,205, 206,207; 1.1 Er du? a. Gift eller bor sammen med en partner b. Enlig c. Ønsker ikke at oplyse
Om dig 1.1 Er du? a. Gift eller bor sammen med en partner b. Enlig c. Ønsker ikke at oplyse 1.2 Hvad er din alder? 1.3 Hvad er din højeste fuldførte uddannelse? a. Folkeskole 9. eller 10. klasse b. EFG/HG/Teknisk
Læs mereløbende fremme og udvikle kvaliteten, patientsikkerheden og det faglige niveau
Patienttilfredshedsundersøgelse på Hejmdal Privathospital 2017 Nærværende patientundersøgelse er fra året 2017, hvor patienter og pårørende er blevet tilbudt at deltage via vores hjemmeside samt med spørgeskemaer
Læs mereKommunale Plejefamilier De Fem, en minievaluering.
Kommunale Plejefamilier De Fem, en minievaluering. Denne rapport er en minievaluering af vores tilbud i Projektet Kommunale Plejefamilier De Fem. I projektet har vi pr. 1/ 1 ansat 1 kommunale plejefamilier
Læs mereUMV Sådan! Undervisningsmiljøvurdering for Tømmerup Fri- og Efterskole, friskolen og SFO
UMV Sådan! Undervisningsmiljøvurdering for Tømmerup Fri- og Efterskole, friskolen og SFO Dato: 1. august, 2012 Denne undervisningsmiljøvurdering, UMV, er gyldig frem til:1. august, 2015 UMV en indeholder
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Kommentarsamling for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2015 Kommentarsamling for ambulante patienter på Nyremedicinsk Ambulatorium Holstebro Hospitalsenheden Vest Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser
Læs mereAnalyse af spørgeskemaundersøgelse Mariager juniorklub
Analyse af spørgeskemaundersøgelse Mariager juniorklub 28 besvarelser i alt 1. Er dit barn medlem af Mariager juniorklub? Dvs. de fleste der har besvaret undersøgelsen er medlem med 19 besvarelser og 9
Læs mereBørnehaven Filuren Forældretilfredshed 2010. Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune
Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Samlet tilfredshed...4 Barnets hverdag i institutionen...5 Kontakten og samarbejdet med personalet...6
Læs mereGrævlingehulen Forældretilfredshed 2010. Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune
Brugerundersøgelse af dagtilbud i Favrskov Kommune Indholdsfortegnelse Introduktion til undersøgelsen...3 Samlet tilfredshed...4 Barnets hverdag i institutionen...5 Kontakten og samarbejdet med personalet...6
Læs mere0. Konklusion. Resultaterne fra en spørgeskemaundersøgelse ved Stille Piger under Ungdomsskolen Favrskov 2011
Modelfoto: Colourbox Denne rapport indeholder resultater af en anonym spørgeskemaundersøgelse gennemført blandt deltagerne på Ungdomsskolen Favrskovs tre Stille Piger Hold i henholdsvis Ulstrup og Hinnerup
Læs mereTrivselsevaluering 2010/11
Trivselsevaluering 2010/11 Formål Vi har ønsket at sætte fokus på, i hvilken grad de værdier, skolen fremhæver som bærende, også opleves konkret i elevernes dagligdag. Ved at sætte fokus på elevernes trivsel
Læs mereREGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER Afsnitsrapport for ambulante patienter på
REGIONAL RAPPORT LANDSDÆKKENDE PATIENTUNDERSØGELSER 2013 Afsnitsrapport for ambulante patienter på Klinik for Blodfortynding Diagnostisk Center Hospitalsenhed Midt 12-04-2014 Den Landsdækkende Undersøgelse
Læs merePlejeboligundersøgelse i Aarhus kommune -2015
undersøgelse i Aarhus kommune -2015 Den følgende rapport viser en oversigt over tilknyttede kommentarer fra pårørendeundersøgelsen 2015. 1. Kommentarer til tilfredshed med plejeboligen alt i alt? Stor
Læs mereUndersøgelse af forældrenes tilfredshed med Kollegievejens Skole
Undersøgelse af forældrenes tilfredshed med Kollegievejens Skole Kollegievejens Skoles skolebestyrelse ønsker at få foretaget en brugerundersøgelse blandt forældrene på Kollegievejens Skole. Brugerundersøgelsen
Læs mere141204z BRUGERUNDERSØGELSEN AF BORGERSERVICE.doc 1
141204z BRUGERUNDERSØGELSEN AF BORGERSERVICE.doc 1 BRUGERUNDERSØGELSE AF BORGERSERVICE I NYKØBING F, NYSTED, SAKSKØBING OG STUBBEKØBING EFTERÅRET 2014 Rapport til Byrådet fra de tre borgerorganisationer
Læs mereløbende fremme og udvikle kvaliteten, patientsikkerheden og det faglige niveau
Patienttilfredshedsundersøgelse på Hejmdal Privathospital 2016 Nærværende patientundersøgelse er fra året 2016, hvor patienter og pårørende er blevet tilbudt at deltage via vores hjemmeside samt med spørgeskemaer
Læs mereResultat af UMV for Klasse 2016
Resultat af UMV for 0. 3. Klasse 2016 Er du glad for din skole? 8% - 6 børn 0. klasse 0 21 0% 1. klasse 1 18 6% 2. klasse 1 16 6% 3. klasse 4 16 25% *OBS KUN drenge Er du glad for din klasse? 2% - 2 børn
Læs mereMÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET Bjerringbro Øjenklinik ApS Kommentarrapport
MÅLING AF PATIENTOPLEVET KVALITET 2017 Bjerringbro Øjenklinik ApS Kommentarrapport 15. Hvordan sikrede lægen og/eller personalet sig, at du var den rigtige patient? Andet: Bekræfte fødselsdag 16. Hvis
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2015 AKTIVITETSTILBUD AC PEDER LYKKE
BRUGERUNDERSØGELSE AKTIVITETSTILBUD PEDER LYKKE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse : Aktivitetstilbud 1 Brugerundersøgelse Aktivitetstilbud Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion
Læs mereUndervisningsevaluering Kursus
Undervisningsevaluering Kursus Fag: Matematik A / Klasse: tgymaauo / Underviser: Peter Harremoes Antal besvarelser: ud af = / Dato:... Elevernes vurdering af undervisningen Grafen viser elevernes overordnede
Læs mereEn skole som har gjort det trygt for min datter at gå i skole.
Høffdingsvej 14, 2500 Valby telefon 38790140 11/1-2019 Hvad siger forældrene? Super forstående skole hvor undervisningen tilpasses hver enkelt elev. Endelig en skole hvor min datter føler sig værdsat og
Læs mereDet åbne bibliotek i Lynge
Allerød Kommune Det åbne bibliotek i Lynge Brugerundersøgelse Tekst og layout af Tine Schrøder Lunøe 1 Om undersøgelsen Antal udfyldte spørgeskemaer: 100 Derved svarer alle tal til %. I tolkningen af rapportens
Læs mereFodterapeuter - Rapport over indkommende evalueringer fra 2018 og frem
Fodterapeuter - Rapport over indkommende evalueringer fra 2018 og frem Denne rapport indeholder alle evalueringer fra fodterapeutklinikker i 2018 og frem til nu, som er indkommet via det elektroniske spørgeskema,
Læs merePATIENTOPLEVET KVALITET 2013
Patientoplevet kvalitet Antal besvarelser: 46 PATIENTOPLEVET KVALITET 2013 Svarprocent: 35% TIDSBESTILLING OG KONTAKT MED 01 KLINIKKEN 13. Har du kommentarer til tidsbestilling og kontakt med klinikken?
Læs mereSPØRGESKEMA. til dig der har deltaget i. Følgende institutioner har ansvaret for undersøgelsen: Folkesundhed København og Syddansk Universitet
SPØRGESKEMA til dig der har deltaget i Følgende institutioner har ansvaret for undersøgelsen: Folkesundhed København og Syddansk Universitet Hvordan besvares spørgeskemaet? Inden du besvarer et spørgsmål,
Læs mereUndervisningsmiljø i elevhøjde
Undervisningsmiljø i elevhøjde Samlet gennemgang og perspektivering af resultaterne fra spørgeskemaundersøgelsen i skoleåret 2007/08 fra 4.-9. klassetrin - Aalborg Kommunale Skolevæsen 1 Forord Rapporten
Læs mereServicetjek på virksomhedsbesøg gennemført af jobkonsulenter fra Jobafklaring Uge 35-37, 2016
Servicetjek på virksomhedsbesøg gennemført af jobkonsulenter fra Jobafklaring Uge 35-37, 2016 Oktober 2016 Side 1 af 7 1. Indledning Jobcenter Esbjerg ønsker til stadighed, at levere den bedst mulige service
Læs mereBorgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen 2014. Forår 2014. Rapport
Borgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen 2014 Forår 2014 Rapport Borgertilfredshed og selvbetjening i Borgervejledningen 2014 Forår 2014 I undersøgelsen har borgerne fået en række udvalgte
Læs mereHvordan har du det i børnehaven?
Hvordan har du det i børnehaven? Resultat af trivselsundersøgelse i børnehaverne i Frederikssund Kommune 2 Baggrund Hvert år gennemføres en undersøgelse af børnenes trivsel i børnehaverne det samlede resultat
Læs mereForældretilfredshed 2012
Forældretilfredshed 2012 Antal svar: 34, svarprocent: 81% LÆSEVEJLEDNING TIL SIDER MED FREKVENSOVERSIGT Tema / Fokus Spørgsmål fra det givne tema Benchmark / sammenligning med alle institutioner i undersøgelsen
Læs mereEvaluering af bogen Snak om angst og depression med børn og voksne i alle aldre.
Evaluering af bogen Snak om angst og depression med børn og voksne i alle aldre. Indledning Denne evaluering giver viden om anvendeligheden og relevansen af bogen 'Snak om angst og depression... med børn
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2012
Brugertilfredshedsundersøgelse 2012 Dagplejen 2 Indholdsfortegnelse Baggrund s.4 Mål s.4 Metode s.4 Opfølgning s.5 Sammenligninger med andre kommuner s.5 Svarprocenten s.5 Undersøgelsens konklusioner s.5
Læs mere