User s manual Version 2.0

Transkript

1 SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT S E User s manual Version 2.0 SK L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M

2 SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT Tak for købet. Registrer Deres produkt via af vores hjemmeside på: De vil derved være berettiget til at modtage en optimal garanti og service support. De vil også automatisk blive informeret om nye udviklinger af både Deres og andre Trust produkter L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M

3 SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT Fig. 1 Fig. 2 Fig. 3 Fig. 4 Fig. 5 Fig. 6 Fig. 7 Fig. 8 Fig. 9 Fig. 10 Fig. 11 L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M

4 SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT Fig. 12 Fig. 13 Fig. 14 Fig. 15 Fig. 16 Fig. 17 Fig. 18 Fig. 19 Fig. 20 Fig. 21 L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M

5 Instruktioner ved første anvendelse Kapitel 1. Etablering af forbindelse (5) 2. Konfigurering af computerindstillinger (6.1) 3. Åbning af routerkonfigurationsmenu (6.2) 4. Indstillinger til modem (6.3) 5. Kontrol efter installation (7) 6. Forbindelse til internettet (8) 7. Sikring af trådløst netværk (9)! 1 Introduktion Denne betjeningsvejledning er til brugere af TRUST SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT. Denne vejledning bruger navnet webstation fra nu af. Denne webstation er en trådløs router som er konstrueret til nemt at dele internet-forbindelse. Specielle funktionsforbedringsmodi tilbyder tilslutningshastigheder på op til 108 Mpbs. For at garantere pålidelige dataforbindelser har produktet 2 antenner: En intern og en ekstern. Da der ikke skal installeres nogen drivere til dette produkt, indeholder den medleverede cd kun manualer og andre informationer. En af manualerne som er inkluderet på cd en, er den komplette version af Internet Share Guide med flere informationer end den trykte version. Cd en skal blot sættes i, og hovedmenuen kommer frem på skærmen. Det er ikke nødvendigt at installere noget som helst. Cd en indeholder ligeledes en nem måde at ansøge om et ADSL-abonnement på hvis man bor i et af de understøttede lande. 2 Sikkerhed Læs nøje følgende instruktioner før anvendelse. - Webstationen kræver ingen speciel vedligeholdelse. Brug en lettere fugtig, blød klud til at rengøre enheden med. - Anvend ikke aggressive stoffer som f.eks. mineralsk terpentin til at rengøre enheden med. Det kan ødelægge materialet. - Enheden må ikke nedsænkes i væske. Det kan være farligt og vil skade enheden. Anvend ikke enheden tæt på vand. - Denne enhed anvender en effektadapter. Anvend kun den medleverede adapter, og anvend den kun til at drive enheden med. Enhver anden anvendelse kan medføre ødelæggelse eller brand. - Reparer ikke selv enheden. Hvis enheden åbnes, kan strømførende dele berøres. Denne enhed må kun repareres af kvalificerede personer. - Indstillinger inden i enheden må ikke ændres, og antenner må ikke ændres/erstattes da det kan medføre drift som strider mod europæiske eller lokale love. - Ved følgende situationer skal enheden repareres af en kvalificeret person: * Kablet eller stikket er ødelagt eller slidt. * Enheden har været i kontakt med regn, vand eller andre væsker. * Enheden fungerer ikke ordentligt, og selvom instruktionerne i denne manual følges, forsvinder problemerne ikke. 3 Godkendelse

6 Denne enhed opfylder alle væsentlige krav samt andre regler og betingelser i gældende europæiske direktiver. Overensstemmelseserklæringen (DoC) kan ses på Denne trådløse enhed fungerer i frekvensområdet fra 2400 ~ 2483,5 MHz i ISM-båndet. Den imødekommer de væsentlige krav og andre relevante betingelser i R&TTE-direktivet 1999/5/EC og kan anvendes i følgende lande: Storbritannien og Nordirland, Tyskland, Belgien, Frankrig, Spanien, Portugal, Italien, Schweiz, Østrig, Danmark, Norge, Sverige, Finland, Nederlandene, Island, Irland, Grækenland og Luxembourg. Der gælder følgende begrænsninger for bestemte lande. Frankrig: Kun kanalerne 10 til 13 (2446,5 MHz ~ 2483 MHz) må anvendes. Der kan være begrænsninger for brugen af enheden uden for EU. Hvis denne enhed anvendes uden for EU, kontrolleres om denne enhed overholder lokale regler. Frekvens: 2400 ~ 2483 MHz, effekt: 100 mw (+20dBm) maks. Antennerne må ikke udskiftes. Det kan medføre drift som strider mod EUeller lokale love. 4 Indikatorer og konnektorer Routeren har nogle indikatorer (LED er) som vist i figur 1 på siden som kan foldes ud. I tabellen nedenfor forklares indikatorernes status, og forbindelserne forklares. Funktion Beskrivelse A Power LED On Routeren modtager strøm. Off Ingen strøm. Kontroller om adapteren er blevet tilsluttet. B Statuslysdiode On Webstationen er parat til anvendelse. Off Webstationen starter. C WAN LED On (A)DSL-kablet eller kabelmodemmet er tilsluttet. Blinker Der overføres data. Off (A)DSL eller kabelmodem er ikke tilsluttet eller er slået fra. Internettrafik er ikke mulig. D WLAN LED Blinker Trådløs forbindelse mulig Off Den trådløse del er slået fra (Wireless - >basic -> disable). Trådløse forbindelser er ikke tilladte. E Lokal netværks- LED 1,2,3,4 On En computer er tilsluttet med et kabel til en af kontaktportene (LED indikerer hvilken port) Blinker Der overføres data. Off Der er ikke tilsluttet noget med denne forbindelse, eller den tilsluttede computer er slået fra. F Nulstillingstast Fjerner alle brugerindstillinger. Se kapitel 10. G WAN-port DSL/kabelport (ADSL eller kabelmodem). H Ethernettilslutninger 1 til 4 Konnektorer til tilsluttede netværkscomputere. Er praktisk som yderligere sikkerhed og til opsætning af webstationen. J Strømtilslutning Konnektor til strømadapter: 5 volt DC/3 A Tabel 1: Indikatorer, knapper og tilslutninger på webstationen 2

7 5 Etablering af forbindelse I dette kapitel forklares hvordan den trådløse router tilsluttes computeren og xdsl eller kabelmodem. Advarsel: Bemærk: Bemærk: Bemærk: Webstationen sender med alle trådløse sikkerhedsfunktioner afbrudt og et velkendt standardkodeord ADMIN. For forbedret sikkerhed tilsluttes kun til eksisterende netværk efter at den komplette opsætning er gennemført og den trådløse sikkerhed er aktiveret. Det anbefales at læse hele betjeningsvejledningen igennem først før installering. For at opnå en pålidelig forbindelse må produktet ikke placeres mere end 50 meter fra den trådløse computer. Radiobølger går igennem glas, vægge og træ, men ikke metal. Forbindelse er ikke mulig hvis væggene indeholder metal. Routeren må ikke placeres tættere end 1,5 meter fra elektriske enheder som udsender radiosignaler såsom mikrobølgeovne, monitorer og elektriske motorer. 5.1 Router og en computer Hele netværket kan anvendes uden kabler. Det anbefales dog stærkt at installere produktet fra en computer som er tilsluttet med kabel. Når installationen er fuldendt og internettet fungerer ordentligt, er der ikke længere behov for kabler. Følg disse trin (se figur 1): 1. Tilslut adapteren til adapterkonnektoren (J) på routeren. 2. Sæt adapteren i vægstikdåsen. 3. Power-LED en (A) lyser. 4. Kontroller at computeren er tændt, og at Windows kører. 5. Tilslut computerens netværkskort til en af routerens fire porte ved hjælp af et standard STP- eller UTP-netværkskabel. 6. Hvis kablet er tilsluttet korrekt til routeren og computeren, lyser en af LANindikatorerne. For indikatorernes betydning se tabel 1 i kapitel ADSL, DSL eller kabelmodem 1. Tilslut DSL eller kabelmodemmet til WAN-porten (G, figur 1) bag på routeren. Anvend kablet som leveres med modemmet. 2. Anvendes det rigtige kabel til modemmet, lyser WAN LED (C, figur 1). For indikatorernes betydning se tabel 1 i kapitel 4. Hvis LED C ikke lyser, kontrolleres netværkskablet og om modemmet er tændt. 3

8 6 Konfigurering I dette kapitel forklares routerens vigtigste funktioner og hvordan netværket konfigureres på computeren samt hvordan man får adgang til konfigurationsmenuen. Når dette kapitel er læst igennem, vil man være i stand til at: Åbne routerkonfigurationsmenuen i internetbrowseren Ændre brugernavn og kodeord Tilslutte routeren til internetforbindelse for xdsl eller kabelmodem Dele en internetforbindelse via et trådløst netværk Dele en internetforbindelse via et trådløst kabel 6.1 Computerindstillinger Før routerkonfigurationsmenuen åbnes, kontrolleres om netværksindstillingerne på computeren er korrekte. Tip: Tip: Instruktionerne nedenfor vil indstille netværket til automatisk at finde indstillingerne til netværket. Hvis netværkskortet netop er installeret, er netværket allerede indstillet på denne måde. Hvis det er tilfældet, startes ved punkt 6. En bog kaldet Internet Share Guide leveres sammen med produktet. Den indeholder mere detaljerede instruktioner om hvordan netværket sættes op. 1. Kontroller at computeren er tændt, og at Windows kører. 2. Klik på Start Settings Control Panel (Start Indstillinger Kontrolpanel) og dobbeltklik på ikonet Network (Netværk). 3. I Windows 98 og Windows ME kan netværkskomponenterne nu ses. I Windows 2000 og Windows XP skal der først højreklikkes på Local Connection (Lokal forbindelse) og Properties (Egenskaber) vælges. 4. I vinduet som vises, dobbeltklikkes på TCP/IP-protokollen for netværkskortet. 5. Nu vises Properties (Egenskaber) for netværkskortets TCP/IP-protokol. Windows 98 / Windows ME For Windows 98 og Windows ME skal fanebladene IP Address og DNS Configuration konfigureres som vist i figur 2 og figur 3. Kontroller at der ikke indtastet nogen gateway i fanebladet Gateway. Windows 2000 / Windows XP For Windows 2000 og Windows XP skal fanebladet General konfigureres som vist i figur Højreklik på ikonet for Internet Explorer og vælg Internet Properties. Et nyt vindue åbnes. Alternativt kan Internet Explorer startes og Tools -> Internet Options vælges. 7. Klik på fanebladet Connections (Forbindelser). 8. Kontroller at der ikke er valgt et analogt eller ISDN-modem som standardopkaldsforbindelse. Den nødvendige indstilling hedder Never dial a connection (Aldrig opkaldsforbindelse). 9. Klik på LAN Settings (LAN-indstillinger). Figur 5 vises. 10. I dette vindue kontrolleres at der ikke er valgt nogen indstillinger (se figur 5). 6.2 Åbning af routerkonfigurationsmenu 1. Åbn Internet-browseren (for eksempel Internet Explorer). 2. Indtast i adresselinien og tryk på Enter-tasten på tastaturet. Figur 6 vises. Hvis figur 6 vises, er computeren sat korrekt op, og kablet fra computeren til produktet fungerer. 3. Indtast admin for både brugernavn og kodeord (Bemærk: anvend små bogstaver) og klik OK. Figur 7 vises. Hvis det er første gang routerkonfigurationsmenuen åbnes, åbnes opsætningsguiden ligeledes på skærmen (ser ud som figur 8). 4

9 Følgende kapitler anvender guiden til at indstille routeren og internetservice med. Informationerne om internetservice skal hentes fra udbyderen for at kunne fuldende opsætningen succesfuldt. Hvis guiden ikke starter automatisk, klikkes på guideknappen i menuen i venstre side af skærmen. Det er det sidste punkt i listen. Øvede brugere som ikke ønsker at anvende guiden, kan slå den fra ved at indstille Display Next Time til No og derefter klikke på Update -knappen. Luk guiden. Nu vil den ikke længere starte automatisk. Bemærk: Hvis figur 6 ikke vises, er det muligt at visse netværksindstillinger ikke er konfigureret korrekt til anvendelse af router. Er det tilfældet, kontrolleres indstillingerne, eller se kapitel 4 Internet sharing via a router i instruktionsmanualen om internetdeling. 6.3 Indstillinger til modem I dette kapitel forklares hvordan produktet kan sættes op så det fungerer sammen med den DSL- eller kabelservice som anvendes. Der er mange forskellige typer service. Kontroller dokumentationen fra udbyderen nøjagtigt for at finde de nødvendige informationer. De korrekte indstillinger er absolut nødvendige, ellers fungerer internetforbindelsen ikke. Når de rigtige indstillinger er fundet, følges instruktionerne som gives under de pågældende indstillinger. Forberedelser: - Kontroller at alle de nødvendige informationer fra internetserviceudbyderen er til stede. - Man skal vide med sikkerhed at modemmet fungerer ordentligt. - Hvis den samme computer tidligere er anvendt til at forbinde direkte med ADSL eller kabelmodem med, kan der være installeret specielle drivere til modemmet eller service. Eksempler: PPPoE- eller PPTP-klientsoftware, opkaldsenheder, kodeordspaneler etc. Disse skal fjernes da de ikke længere er nødvendige, og da de kan forhindre routeren i at fungere ordentligt. - Mindst et trådløst netværkskort skal stå til rådighed for at teste den trådløse forbindelse, og man skal vide hvordan det skal sættes op. - Læs Internet Sharing Guide for at få en grundlæggende forståelse af internetdeling og fejlafhjælpning når det kræves. Gør følgende: 1. Klik Next (Næste) i guiden (figur 8) på skærmen. Figur 9 vises. 2. Ryd feltet (med tilbagetasten) og indtast et personligt kodeord to gange for at beskytte routeren. Husk dette kodeord. Dette kodeord kan anvendes for at komme ind i konfigurationsmenuen i fremtiden. Dette kodeord er ikke kodeordet til internetforbindelsen! 3. Klik på Next. Følgende vindue vises (se figur 10). 4. I dette vindue indtastes den tidszone man befinder sig i, ved at åbne rullemenuen. 5. Klik på Next. Figur 11 vises. 6. Indstillingerne bibeholdes som de er, og klik på Next (Næste). Hvis ADSL eller kabelmodemmet tilsluttes og tændes, vil routeren prøve at bestemme servicetypen. Hvis servicetypen ikke kan bestemmes, vises figur 12 så man kan vælge manuelt. Hvis den automatiske sporing var succesfuld, viser guiden automatisk det korrekte skærmbillede, og figur 12 vil ikke blive vist. 5

10 7. Hvis figur 12 vises, vælges en af følgende internetservices ved hjælp af informationerne fra udbyderen: a) Dynamisk IP-adresse - Vælg Obtain IP Automatically (DHCP server). - Klik Next (Næste). Der kræves ikke flere informationer. - Fortsæt med at læse fra punkt 8. b) Fast IP-adresse - Vælg Fixed IP address. - Klik Next (Næste). Et nyt skærmbillede vises. Se figur Indtast de nødvendige informationer. Disse informationer skal kendes og indtastes korrekt, ellers fungerer internetforbindelsen ikke. Kun DNS 2 og DNS 3 må forblive tomme. - Klik på 'Next' (Næste) for at bekræfte indstillingerne. - Fortsæt med at læse fra punkt 8. c) PPPoE automatisk IP - Vælg PPPoE to obtain IP automatically. - Klik Next (Næste). Et nyt skærmbillede vises. Se figur Indtast brugernavn og kodeord. Det kan være nødvendigt at slette de forrige informationer i kodeordsfeltet. - Bekræft kodeordet ved at skrive det igen i feltet verify password. - Klik på 'Next' (Næste) for at bekræfte indstillingerne. - Fortsæt med at læse fra punkt 8. d) PPPoE fast IP - Vælg PPPoE with a Fixed IP address. - Klik Next (Næste). Et nyt skærmbillede vises. Se figur Indtast brugernavn og kodeord. Det kan være nødvendigt at slette de forrige informationer i kodeordsfeltet. - Bekræft kodeordet ved at skrive det igen i feltet verify password. - Indtast IP-adressen fra udbyderen. - Klik på 'Next' (Næste) for at bekræfte indstillingerne. - Fortsæt med at læse fra punkt 8. e) PPTP (VPN lignende) - Vælg PPTP. - Klik Next (Næste). Et nyt skærmbillede vises. Se figur Indtast informationerne fra udbyderen. - Klik på 'Next' (Næste) for at bekræfte indstillingerne. - Fortsæt med at læse fra punkt Et vindue vises hvor indstillingerne for trådløse forbindelser kan ændres (se figur 17). 9. Vælg Enable for at trådløse computere kan tilsluttes produktet. 10. Indtast det navn som skal anvendes til det trådløse netværk i SSID og den kanal routeren skal anvende i Channel. Hvis man ikke ved hvad der skal indstilles, anvendes MSHOME1 som SSID og kanal Når de korrekte informationer er indtastet, klikkes på Next (Næste). Vinduet setup completed vises. 12. Klik på Restart (Genstart). Alle indstillinger som laves i dette kapitel, gemmes nu i routeren, og routeren vil blive genstartet. 13. En meddelelse om at indstillingerne er gemt, vises efter et kort stykke tid. Opsætningen er færdig. Klik på Close (Luk) for at vende tilbage til hovedmenuen. 14. Vent 2 minutter på at de nye indstillinger bliver effektive. Prøv nu om der er adgang til internettet. Tip: Hvis man ønsker at anvende routerens udvidede valgmuligheder i routerkonfigurationsmenuen, kan man se i hjælpefunktionen som tilbydes i menuen sammen med disse valgmuligheder. 6

11 7 Kontrol efter installation Efter at routeren er konfigureret helt, kan en række enheder kontrolleres via systemet og routeren. 7.1 Routerindikatorer Følgende indikatorer lyser hvis routeren er tilsluttet og konfigureret korrekt. WAN: Lyser eller blinker hvis ADSL/kabelmodem fungerer. LAN: Lyser for enhver konnektor der anvendes. Hvis hele netværket anvendes trådløst, lyser ingen af disse LAN-indikatorer. Det er OK. WLAN: Lyser eller blinker hvis trådløse netværksforbindelser er mulige. POWER: Lyser når strømmen er tilsluttet. 7.2 Kontrolstatus Forskellige komponenter kan testes via routerkonfigurationsmenuen. Åbn routeropsætningen: 1. Kontroller at computeren er tændt, og at Windows kører. 2. Åbn routerkonfigurationsmenuen som beskrevet i kapitel Routerens log-on-skærmbillede vises (se figur 6). Indtast det kodeord som blev valgt i kapitel Vælg Status i vinduets nederste venstre hjørne (se figur 7). Figur 18 vises. Kontrol Valgmuligheden Device Information er valgt som standard i menuen Status. Under LAN ses netværksinformationerne for det lokale netværk. Under Wireless ses informationer om det trådløse lokale netværk. Under WAN ses informationer om internetforbindelsen. Hvis internetudbyderen anvender PPPoE, PPTP eller Dynamic IP er det her muligt at se om forbindelsen til service er korrekt eller ej. Hvis statussen er disconnected, trykkes på knappen Connect. Hvis statussen forbliver Disconnected, er en WAN-indstilling sikkert forkert. Hvis der mangler informationer til en af disse komponenter, indikerer det at den forkerte service er valgt, eller at informationer ikke er indtastet korrekt. Det betyder at det ikke er muligt at oprette forbindelse ved hjælp af den pågældende forbindelse. Disse informationer skal som minimum kunne ses: - WAN-status: Tilsluttet, tryk på knappen connect hvis der ikke er forbindelse. - WAN IP-adresse bør ikke være eller tom. - WAN-gateway-adresse bør ikke være eller tom. - WAN DNS-adresse bør ikke være eller tom. Husk at det kan tage adskillige minutter for modemmet at oprette forbindelse til en service efter aktivering. Specielt kabelmodemmer kan være op til 20 minutter om at oprette forbindelse efter at der er sat strøm til. Det anbefales derfor at lade ADSL og kabelmodemmer være tændte for at forhindre lange ventetider. Tip: Hvis der mangler informationer, se kapitel 5 og 6 for at kontrollere konfigurationen, eller se i fejlafhjælpningen i kapitel 11 og instruktionsmanualen Internet Sharing. 7

12 8 Forbindelse til internettet Hvis routeren er tilsluttet og konfigureret korrekt, bør computerne som er tilsluttet routeren (altså via en trådløs forbindelse), nu være i stand til at oprette forbindelse til internettet. Bemærk: Hvis Internet Explorer er konfigureret til at oprette forbindelse til internettet ved hjælp af en opkaldsforbindelse, vil forbindelsen ikke blive oprettet. Se kapitel 6.1 for instruktioner om hvordan dette slås fra. I de fleste tilfælde laves forbindelsen til internettet på samme måde som hvis der ikke havde været nogen router. Nedenfor gives en kort beskrivelse på hvordan der oprettes forbindelse til internettet. 1. Kontroller at computeren er tændt. 2. Klik på Start Programs Internet Explorer. 3. Internet Explorer åbnes. 4. Der er nu forbindelse til internettet. Pc en skal have et trådløst netværkskort installeret ordentligt for at routeren kan tilsluttes trådløst. Bemærk: Hvis det ikke er muligt at oprette forbindelse, se instruktionsmanualen INTERNET SHARING. Denne instruktionsmanual indeholder de fleste aspekter ved at dele internetforbindelse og netværk. Trin for trin forklares hvordan en netværksforbindelse oprettes og hvordan en internetforbindelse deles. 9 Sikring af trådløs forbindelse En trådløs forbindelse stopper ikke ved hoveddøren. Et trådløst netværk har følgende potentielle sikkerhedsforanstaltninger: - Naboer eller forbipasserende kan få adgang til netværket og alle tilsluttede computere. - Andre kan læse informationer som sendes over netværket. Dette inkluderer kodeord etc. Denne router har WEP- og WPA-kryptering for at reducere risikoen. Den gør det muligt at tildele routeren en nøgle, og kun folk som kender denne, kan tilsluttes. Aktiveret med krypterin kan data sendes i krypteret form hvilket gør det meget vanskeligere at opsnappe. Bemærk: Bemærk: Bemærk: 8 Når trinnene nedenfor gennemføres, vil alle forbindelser (også tilsluttede) blive afbrudt midlertidigt, og trådløse computere skal sættes op for at gøre det muligt for kryptering at blive tilsluttet igen. Anvend en computer som er tilsluttet med et kabel for at ændre sikkerhedsindstillingerne, ellers er det ikke muligt at tilslutte igen hvis noget indtastes forkert. Webstationen understøtter Wireless Protected Access (WPA). Dette er en mere sikker måde at beskytte netværket på end WEP. Men WPA er en ny standard og nogle computere understøtter den måske ikke, eller understøtter en WPA-version som ikke er kompatibel. Før WPA anvendes kontrolleres om den trådløse computer ligeledes kan

13 anvende WPA. Hvis det ikke virker, skiftes tilbage til WEP indtil en opdatering står til rådighed. Det anbefales stærkt i det mindste at anvende WEP. Gør følgende for at sikre den trådløse forbindelse. 1. Åbn routerkonfigurationsmenuen som beskrevet i kapitel Routerens log-on-skærmbillede vises (se figur 6). Indtast det kodeord som blev valgt i kapitel 6.3, trin Routerkonfigurationsmenuen åbnes. Figur 7 vises. 4. Vælg Wireless (venstre side af vinduet). 5. Klik på Authentication (øverst i vinduet). 6. Vælg WEP eller WPA. WEP er kompatibel med de fleste andre trådløse LANprodukter, WPA er mere sikker, men fungerer kun sammen med de nyeste trådløse produkter. I denne vejledning beskrives kun hjemmebrugerversionen af WPA: WPA-PSK. Den fulde version af WPA kræver en speciel autentificeringsserver i netværket såsom RADIUS og særligt kendskab. Opsætning af WEP: Indstil Authentication type til Open system. Skærmen ser nu ud som i figur 19. Indstil WEP til enable. Indstil mode til HEX. Indstil WEB key til 128 bit. På positionen Key 1 indtastes den nøgle du ønsker at anvende. Indtast 26 tegn fra spektret 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,F. Eksempel på en nøgle: F23E3834ADA6039C5012B007AA. Skriv ned hvad du har indtastet da det senere kræves til at oprette forbindelse til trådløse computere. Opsætningen er færdig. Fortsæt med at læse fra punkt 7. Opsætning af WPA-PSK: Indstil Authentication type til WPA-PSK. Skærmen ser nu ud som i figur 20. På positionen Pass phrase indtastes det kodeord du ønsker at anvende. Ryd feltet om nødvendigt med tilbagetasten. Vælg et kodeord med mindst 8 tegn. Skriv ned hvad du har indtastet da det senere kræves til at oprette forbindelse til trådløse computere. Opsætningen er færdig. Fortsæt med at læse fra punkt Klik på knappen Apply i bunden af vinduet for at gemme denne indstilling. 8. Et nyt vindue vises med meddelelsen The device is restarting (Enheden genstartes ). 9. Vent 20 sekunder. 10. Klik på Back (Tilbage). 11. Så kommer man tilbage til vinduet Authentication. Den trådløse forbindelse er blevet sikret. Aktiver WEP eller WPA med nøglen eller kodeordet (fra trin 6) for hver trådløs computer for at tilslutte det trådløse netværk igen. Andre kan kun oprette forbindelse til det trådløse netværk hvis de foretager nøjagtigt de samme indstillinger (WEP eller WPA/korrekt nøgle eller kodeord). 10 Nulstilling til fabriksstandard Advarsel: Dette bringer webstationen tilbage til standardindstillingerne hvilket betyder at al trådløs sikkerhed slås fra og standardkodeordet genoprettes. Afbryd webstationen fra hovednetværket (hvis der er et) indtil opsætningen er komplet igen. 9

14 Advarsel: Advarsel: Hvis reset-knappen anvendes, vil alle forrige indstillinger som gemmes i routeren, blive slettet. I et kontormiljø kan man forhindre folk i at gøre dette ved (a) at anbringe produktet i et spærret område, (b) dække reset-hullet til og/eller (c) begrænse adgangen til denne manual. Anvend kun denne procedure i en af følgende situationer: - Produktet reagerer ikke mere efter at noget er blevet ændret. - Du har ændret mange indstillinger og kan ikke længere huske hvad du har ændret, og forbindelsen fungerer ikke. - Indstillingerne skal ændres, men du har glemt kodeordet. Kontroller om du har alle de nødvendige indstillinger for igen at lave en opsætning af det hele før du fortsætter. Hvis routeren nulstilles, bliver alle indstillinger til standardindstillinger igen, og alle ændringer der er foretaget, slettes, og det gøres på følgende måde: 1. Fjern netværkskablerne og modemkablet fra routeren. 2. Kontroller at adapteren er sat i stikdåsen og tilsluttet routeren. 3. Hold reset-knappen bag på webstationen trykket indtil status-led en slukker. 4. Slip reset-knappen. 5. Routeren er parat til at blive konfigureret igen (se kapitel 6) når status-led en lyser igen. 11. Funktionsforbedring Hvordan det virker Ved kombination med andre af Trusts trådløse netværksprodukter fra Turbo Proserien er det muligt at fordoble gennemløbet ved at aktivere funktionsforbedringsmodi. Super-G Turbo 11g only (Kun 11g) Ved aktivering anvendes datakomprimering for et større gennemløb. Begrænsninger: Fungerer kun sammen med trådløse netværksprodukter fra Turbo Pro-serien. Ved aktivering anvendes 2 kanaler parallelt for at fordoble gennemløbet. Begrænsninger: Fungerer kun sammen med trådløse produkter fra Turbo Pro-serien. Kan kun anvendes på kanal 6. Rækkevidden bliver mindre. Ved aktivering slås understøttelse af ældre b-produkter fra. Øger hastigheden på 11 g-trafikken væsentligt. Fungerer sammen med alle g-kompatible produkter Opsætning Bemærk: Anvend en tilsluttet forbindelse til opsætning, ikke en trådløs. Ellers er det måske ikke muligt at oprette forbindelse igen hvis noget går skævt. 1. Åbn webstationens opsætningsmenu. Se kapitel Klik på Wireless i listen i venstre side af skærmen. Den trådløse menu vises. 3. Klik på Advanced i den øverste del af skærmen. Figur 21 vises. 4. Kig efter indstillingerne Super-G Mode og 11g only mode. 5. Vælg en af kombinationerne fra tabel 2. Lower i tabellen betyder højere hastighed, men mindre kompatibilitet med produkter fra andre mærker. 10

15 6. Kontroller om alle dine trådløse computere stadig kan tilsluttes. Modus Beskrivelse Indstilling Mak. kompatibel De fleste trådløse produkter kan tilsluttes. Kun 11 g: Deaktiveret Super-G Deaktiveret Bedste generiske præstation De fleste g-trådløse produkter kan tilsluttes. Kun 11 g: Aktiveret Super-G Deaktiveret Forbedret Trustpræstation. De fleste g-trådløse produkter kan tilsluttes, Trust Turbo Pro bliver hurtigere. Kun 11 g: Aktiveret Super-G Kun Super-G. Bedste præstation, stadig kompatibel. Høj præstation, kun Trustnetværk. De fleste g-trådløse produkter kan tilsluttes, Trust Turbo Pro bliver meget hurtigere. Kun Trust Turbo Proprodukter kan tilsluttes. Forbedring op til 300 %. Tabel 2: Overblik over præstationsindstillingerne. Kun 11 g: Aktiveret Super-G Super-G + dynamic turbo. Kun 11 g: Aktiveret Super-G Super-G + static turbo. Bemærk: Den bedste præstation opnås hvis alle computere anvender samme standard. En blanding fungerer i de fleste tilfælde korrekt, men er ensbetydende med en hastighedsreduktion. 12. Avancerede funktioner Universal Plug and Play Webstationen er kompatibel med Universal Plug and Play (UPNP) -standarden fra Microsoft. Applikationer som er kompatible med denne standard, kan fungere som server og automatisk åbne en indgående port i webstationen til internettet. Microsoft MSN Messenger, den interne videokonferencedel, og NetMeeting er eksempler på kompatible applikationer. Windows XP kan svagt klare webstationens indstillinger gennem UPNP. Webstationen sender med understøttelse for UPNP aktiveret. Virksomhedsbrugere eller andre brugere som er opmærksomme på sikkerheden, ønsker måske at slå UPNP fra: 1. Åbn webstationens opsætningsmenu (se kapitel 6). 2. Klik på Management i venstre side af skærmen. 3. Klik på Remote Management øverst på skærmen. 4. Indstil UPNP Enable til Disable for at slå UPNP-understøttelse fra Kørsel af offentlige servere bag webstationen Advarsel: Kørsel af offentlige servere på det private netværk kan være usikkert. Sørg for at serversoftwaren kommer fra en pålidelig kilde og hold den aktuel med de nyeste sikkerhedsopdateringer. En mere sikker løsning er at placere offentlige servere på et separat netværk. Applikationer som ikke er kompatible med UPNP (se forrige kapitel) som skal acceptere indgående forbindelser fra internettet, fungerer måske ikke længere efter 11

16 at webstationen er installeret da webstationens NAT-router som standard blokerer indgående forbindelser. Eksempler er fjernobservation/sikkerhedssystemer, serviceydelser med peer-to-peerfildeling, nogle online-spil. Gør følgende for at få dem til at fungere sammen med webstationen: 1. Indstil en fast IP-adresse for den computer som er vært for serviceydelsen. Denne adresse bør være uden for den DHCP-tildelte rækkevidde, men i subnet f.eks Åbn webstationens opsætningsmenu (se kapitel 6). 3. Klik på Access i venstre side af skærmen. 4. Klik på Virtual Server øverst på skærmen. 5. For en prædefineret serviceydelse: Klik på den korrekte post i listen. Udfyld LAN-serveradressen (eksempel ). Klik Enable. Bekræft ved at klikke på knappen Update. 6. For en serviceydelse som endnu ikke er på listen: Udfyld et beskrivende navn i feltet Name. Vælg protokol (de fleste serviceydelser anvender TCP), kontroller serviceydelsernes dokumentation. Hvis du ikke kender dem, vælges * som betyder både TCP og UDP. Udfyld det portnummer som serviceydelsen anvender. Udfyld samme nummer i både Private og Public port. Udfyld LAN-serveradressen (eksempel ). Klik Enable. Klik Add. Den nye serviceydelse tilføjes og aktiveres. Hvis portnummeret ikke kendes, kontrolleres softwarens dokumentation eller dets udbyder kontaktes. Normalt har de hyppigt stillede spørgsmål (FAQ) fra softwareudbyderen en sektion kaldet operating behind firewall hvor portnummeret bør være nævnt. For at afbryde en indtastning klikkes på posten i listen, derefter på Disable og så på knappen Update Kun Access Point drift For at tilbyde større fleksibilitet kan dette produkt ligeledes anvendes som Access Point. Gør kun dette hvis mindst en af følgende er rigtigt: - Netværket er allerede tilsluttet internettet med en trofast professionel firewall såsom Watchguard Firebox. - Du ønsker at tilføje trådløse egenskaber til kabelnetværket, men tilslutningen til internettet har (endnu) ikke været nødvendig. - Du har allerede en router til at oprette forbindelse til internettet. I dette tilfælde bør det overvejes at erstatte denne router og anvende webstationens routerfunktion. - En webstations rækkevidde er ikke nok, der kræves flere webstationer til at dække området. Den første webstation sættes op på normal vis og yderligere webstationer ved hjælp af dette kapitel. Hvordan skal installeres: 1. Reserver en IP-adresse i netværket for hver webstation. Ingen anden enhed i netværket kan anvende denne adresse. Skriv denne adresse ned. Find ud af hvad netmasken er for netværket. (ligner eller ) 12

17 2. Kontroller om der er nok ledige IP-adresser til rådighed til de trådløse klienter. Der kræves en til hver trådløs computer. 3. Tilslut webstationen til en enkelt computer, tilslut ikke til det eksisterende netværk endnu. 4. Følg kapitel 5 og 6 for at installere (hvis det ikke allerede er gjort). Anvend følgende indstillinger: Der må ikke tilsluttes moget til WAN-porten. Indstil computeren (3) til automatisk at skaffe IP-adresserne (DHCP). Skriv de forrige indstillinger for denne computer ned. Indstil WAN-type: Fast IP, IP-adresse vilkårlig, offentlig, såsom Indstil trådløs kryptering (mindst WEP 128 bit eller WPA-PSK). Indstil altid kryptering, ellers kan netværket angribes udefra. 5. Gå til LAN-menuen, DHCP-serverindstillinger. 6. Indstil DHCP-serveren til Disable. 7. Indstil enhedens IP-adresse til adressen og netmasken som blev skrevet ned i (1). 8. Gem indstillingerne og genstart webstationen. 9. Gendan computerens netværksindstillinger ved at anvende informationerne som blev skrevet ned i trin Tilslut både computer og webstation til netværket. 11. Åbn webstationens opsætning igen ved hjælp af den nye IP-adresse. Når opsætningsskærmen åbnes, har operationen været succesfuld. Hvis menuen overhovedet ikke åbnes og der ikke længere er adgang til webstationen, skal alt nulstilles (kapitel 10) og opsætningen gennemføres på ny. Anvend en trådløs computer og prøv at oprette forbindelse til netværket. Det burde virke og du burde være i stand til at anvende alle netværksfunktioner. Det er muligt at anvende mere end en webstation i netværket så et større område dækkes. For at gøre det muligt at vandre omkring skal SSID være ens ved alle webstationer Slå trådløs adgang fra Hvis du endnu ikke har nogen trådløse computere, kan sikkerheden øges ved at slå den trådløse del af webstationen fra og lave en til en normal kabelforbundet router. Følg disse trin: 1. Åbn webstationens opsætningsmenu (se kapitel 6). 2. Klik på Wireless i venstre side af skærmen. Skærmen Basic vises. 3. Klik Disabled. 4. Klik på knappen Apply. Webstationen genstarter. Opsætningen er færdig. WLAN LED på fronten slukker. Ingen trådløs computer kan oprette forbindelse før den trådløse understøttelse aktiveres igen. 13. Forbindelsens hastighed og kompatibilitet Webstationen fungerer ved hastigheder på 54, 48, 32, 24, 12 Mbps. Derudover kan den fungere ved alle lavere hastigheder som tilbydes af den ældre b-standard såsom 11, 5,5, 2 og 1 Mbps. Dette produkt kan kombineres med Trust-produkter fra 22M/44M-serien og Qtec b-produkter med følgende begrænsninger: 1. Produkter fra SPEEDSHARE HOME-serien og fra Qtec b-serien kan kun tilsluttes ved 11 Mbps. 13

18 2. Når 54 Mbps (802.11g)-produkter fra SPEEDSHARE TURBO PRO-serien kombineres med Qtec b-produkter med en lavere hastighed eller med produkter fra SPEEDSHARE HOME-serien, kan både 54 Mbps-stationer og 11 Mbps-stationer tilsluttes til deres egen hastighed. Men usædvanlig meget 11 Mbps trafik vil gøre 54 Mbps trafikken væsentligt langsommere. For at opnå den bedste funktion anvendes g-produktet på den computer som vil generere mest trafik. Hvis netværket kun indeholder hurtige g-produkter (som dem fra SPEEDSHARE TURBO PRO-sortimentet) og nedsætning af hastigheden på grund af b-produkter fra andre netværk som arbejder i nærheden, skal forhindres, kan b-kompatibiliteten i routerens Wireless -indstillinger deaktiveres. Bemærk på 11 g standard/54 Mbps maksimumhastighed: Den rigtige hastighed når 2 enheder anvender 11 g-standard, styres dynamisk af produkternes drivere og afhænger af netværkstrafikken (hastigheden sættes lavere når der næsten ikke er nogen trafik), signalstyrke og forstyrrelser fra refleksioner (se nedenfor) og forstyrrelser som forårsages af andre trådløse produkter. Signalstyrken er vigtig da den bliver lavere når signalet skal overvinde længere afstande, dvs. at en længere afstand som regel er ensbetydende med en lavere hastighed. De ovenfor nævnte begrænsninger er dels fundamentale tekniske begrænsninger og dels foreskrevet af europæisk lovgivning. R&TTE-reglerne tillader ikke at (næsten) inaktive enheder anvender en høj båndbredde på 2,4 GHz-båndet. Bemærk ved placeringen: Betongulve indeholder ofte metal som kan forårsage forstyrrelser. Prøv en anden placering med færre hindringer som kan forårsage forstyrrelser, så der er god kommunikation mellem enhederne. 14 Tekniske specifikationer Godkendte lande Anvendte radiofrekvenser (RF) Antal anvendte kanaler 13 Datasikkerhed Datamodulationshastighed Understøttede standarder: Hastighed v. afstand i et åbent område uden forhindringer Operation Storbritannien og Nordirland, Tyskland, Belgien, Frankrig, Spanien, Portugal, Italien, Schweiz, Østrig, Danmark, Norge, Sverige, Finland, Nederlandene, Island, Irland, Grækenland, Luxembourg MHz 2483,5 MHz Europa 2446,5 MHz 2483,5 MHz Frankrig bit WEP-/WPA-kryptering & autentificering, 802.1x-adgangskontrol (via Windows XP & RADIUS server). 108 / 54 / 48 / 36 / 24 / 18 / 12 / 11 / 5,5 / 2 / 1 Mbps med auto fallback IEEE b (11 Mbps), IEEE g (54 Mbps), Super-G/Turbo 108 Mbps 108 Mbps 20 m, 54 Mbps 30 m, 24 Mbps 40 m, 11 Mbps 50 m, lavere end 11 Mbps op til 100 m Fuldt uafhængig operation uden driver med intern CPU-kontroller. Web-baseret opsætning og styring. 14

19 Firewall Intern serverkontrol Windows-support MAC OS-kompatibel Pakkefilregler. Restriktioner kan indstilles for indkommende og udgående trafik baseret på IPadresse (rækkevidde) og/eller serviceportnummer. Domæneblokering, URL-blokering. Alt kan slås fuldstændigt fra for WAN-porten. Alle versioner understøttes. Alle versioner med browser understøttes. 15

20 15 Fejlafhjælpning Metode 1. Læs løsningerne nedenfor. 2. Kontroller opdaterede FAQ er (hyppigt stillede spørgsmål), drivere og instruktionsmanualer på internettet ( Problem Årsag Mulig løsning Du har glemt kodeordet på routeren. De andre computere kan ikke ses på netværket eller routeren fungerer ikke. - Nulstil routeren (se kapitel 10). Ingen stationer eller printere deles med andre computere på netværket. Mindst 1 station eller 1 printer skal deles for at computeren ses på netværket. Browseren åbner ikke nogen side på Navnet på pcarbejdsgruppen er ikke det samme som navnet på arbejdsgruppen for de andre computere i netværket. Netværksindstillingerne er ikke korrekte. TCP/IP-indstillingerne er forkerte i computeren. Computeren eller andet udstyr anvender ligeledes denne adresse. Interne indstillinger er forkerte eller ødelagt. Navnet på arbejdsgruppen ændres i Network properties. Se kapitel 6 i instruktionsmanualen om internetdeling som er inkluderet på Trustinstallations-cd-rommen, og som ligeledes leveres i en trykt udgave. Se instruktionsmanualen om internetdeling som er inkluderet på Trustinstallations-cd-rommen, og som ligeledes leveres i en trykt udgave. Sæt TCP/IP-indstillingerne til Automatic. Anvend hjælpeprogrammet for at ændre TCP/IP-indstillingen for enheden/alle enheder. Nulstil routeren. 16

21 Selv efter succesfuld opsætning kan den trådløse computer ikke se routeren. Computeren kan se den trådløse router, men kan ikke forbinde det trådløse kort succesfuldt. Computeren er ikke færdig med at søge endnu. RF-forstyrrelser. Afstanden er for lang. SSID-broadcast er indstillet til Disable i routeren. Computerens trådløse kort er indstillet forkert. Computerens krypteringsindstilling er forskellig fra AP. Afstanden er for lang. Indstillingerne på computeren er ikke foretaget. Windows XP er indstillet til The key is provided to me automatically medens WEP anvendes. Routeren er indstillet til Open System (Åbent system) medens du prøver at anvende Shared Key (Delt nøgle) i computeren. Foretag en Site Survey med computeren. Nu burde computeren dukke op. Flyt tættere på, eller skift routerens kanal. Hav kanalen mindst 5 kanaler væk fra andre trådløse netværk i nærheden. Flyt tættere på. I værste tilfælde kan den maksimale afstand være så lille som 30 meter. Denne indstilling er kun nyttig i sikrede områder. I små netværk skal SSID-broadcast være aktiveret. Kontroller indstillingerne. Prøv at tilslutte til en anden computer eller Access Point (AP). Kontroller indstillingerne for WEP-nøglen, WEPnøglelængde (64 eller 128), autentificering (åbent system eller delt nøgle) og 802.1xautentificering. Anvend ikke 802.1x medmindre du er sikker på hvordan det skal anvendes. Flyt tættere på. I hjemmeeller kontormiljøer kan den maksimale afstand være så kort som 30 meter. Anvend det trådløse opsætningshjælpeprogram eller computerens panel for at tilslutte, den trådløse forbindelse skal sættes op en gang for at fungere. Se manual trådløst kort. Deaktiver denne indstilling og indtast nøglen manuelt. Begge enheder skal have de samme indstillinger. 17

22 Det trådløse kort er tilsluttet routeren, men andre computere kan ikke ses på netværket, og du kan ikke anvende nogen netværksservice. RF-forstyrrelser. Computerens netværksindstillinger er ikke korrekte. Ingen stationer eller printere deles med andre computere på netværket. Det tager noget tid før andre computere kan ses. Windows 98 og Me: Der er trykket på ESC-tasten for at omgå log-inskærmen. Det vil afbryde netværket. Flyt tættere på, eller skift kanal. Hav kanalen mindst 5 kanaler væk fra andre trådløse netværk i nærheden. Kontroller netværksindstillingerne. Der kræves mindst en TCP/IPprotokol og en Client for Microsoft Networks - komponent for at oprette forbindelse til andre Windowscomputere. Mindst 1 station eller 1 printer skal deles for at computeren ses på netværket. Vent et minut og prøv igen. Log-in rigtigt. Det er ikke muligt at dele en internetforbindelse. Den tilsluttede computer får ikke nogen IP-adresse fra produktet. Navnet på pcarbejdsgruppen er ikke det samme som navnet på arbejdsgruppen for de andre computere i netværket. Computeren er stadig konfigureret til at anvende en opkaldsforbindelse. Computerens netværksindstillinger er ikke konfigureret til DHCP. DHCP-server er slået fra. Produktet afbryder. WPA-kryptering er aktiveret, men klienten understøtter ikke WPA. Arbejdsgruppens navn ændres i Network properties (Netværksegenskaber), eller prøv at oprette forbindelse direkte til den anden computers IP-adresse (som \\ \share\) Deaktiver opkaldsforbindelsen i internetbrowseren (se kapitel 6.1). Konfigurer computeren til DHCP (se kapitel 6.1). Tænd for den. Se kapitel 12. Prøv at slukke og tænde, vent et minut. Hvis det ikke virker, nulstilles til fabriksindstillingerne (se kapitel 10) Opdater klientens computer eller anvend WEP i stedet for. 18

23 Trådløse stationer kan ikke tilsluttes korrekt, forbindelsen svigter ofte, svage signaler, dårlige dataforbindelseslæs ninger eller meget langsom dataoverførsel. Problemet er ikke angivet her. WPA-kryptering er aktiveret, men klienten har ikke installeret 802.1x-protokollen. Computeren er ikke indstillet til automatisk at uddele IP-adresser osv. WPA eller WEP er anvendt, men kodeordet er skrevet forkert. WEP aktiveret, nøglen er forkert. Forstyrrelser fra andre 2,4 GHz-enheder som videosendere, andre netværk, Bluetoothprodukter, mikrobølgeovne etc. Afstanden er for lang. De sidste nye FAQ (hyppigt stillede spørgsmål) står til rådighed på internettet. Andre netværksproblemer. Geninstaller AEGIS eller en anden 802.1x kompatible protokol. Windows XP skal opdateres eller SP2- opdatering anvendes. Se kapitel 6.1. Sørg for at skrive nøglen (WEP) eller kodeordet (WPA) korrekt. Indstil nøjagtig den samme nøgle for både produkt og stationerne som skal forbindes med det. Prøv at deaktivere WEP for at kontrollere andre årsager. Skift kanal eller flyt væk fra forstyrrelsens kilde. Stop med at anvende den enhed som forårsager forstyrrelsen. Vælg an kanal som er mindst 5 kanaler væk fra andre trådløse netværk. Flyt tættere på. Se for FAQ og andre produktinformationer. Se fejlafhjælpning: help/network Kontroller FAQ (hyppigt stillede spørgsmål) på internettet ( Du kan registrere dit produkt på så du kan få optimal garanti- og serviceunderstøttelse. Du informeres automatisk om udviklinger på dit produkt og andre Trust-produkter. Hvis der stadig er problemer efter at disse løsninger er afprøvet, kontaktes et af Trusts kundeservicecentre. Hav følgende informationer parat: Produktnummer. Det er En god beskrivelse af hvad der ikke virker. En god beskrivelse af hvornår problemet opstår. 16 Garantivilkår - Vore produkter har 2 års garanti fra producenten som gælder fra købsdatoen. - Ved fejl returneres produktet til forhandleren sammen med en beskrivelse af fejlen, købsbevis og alt tilbehør. - Under garantiperioden modtager du en lignende model hvis der står en til rådighed. Hvis et lignende produkt ikke står til rådighed, vil dit produkt blive repareret. - Kontakt vores servicecenter ved manglende komponenter som betjeningsvejledning, software eller andre komponenter. - Garantien gælder ikke hvis produktet har været åbnet, hvis der er mekanisk skade, hvis produktet er blevet misbrugt, hvis der er foretaget ændringer på 19

24 produktet, hvis produktet er blevet repareret af tredjemand, hvis produktet er misligholdt eller hvis produktet er blevet brugt til andet end det tilsigtede. - Udelukket fra garantien: Skader forårsaget af ulykker eller katastrofer som brand, oversvømmelser, jordskælv, krig, hærværk eller tyveri. Inkompatibilitet med anden hardware/software som ikke er angivet i systemkravene. Tilbehør som batterier, sikringer (hvis sådanne anvendes). - Producenten kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for nogen form for tilfældige eller indirekte skader, inklusive tab af indkomst eller andet erhvervstab som resulterer af anvendelsen af dette produkt. 20

25 CUSTOMER CARE CENTERS 24 HOURS free service: Residents in the UK and Ireland should contact: Mon - Fri From 8:00-16:00 UK Office Phone +44-(0) Fax +31-(0) I residenti in Italia possono contattare: lun - ven 9:00-13:00 / Ufficio italiano Telefono :00-18:00 Fax Les habitants de la France et de l Afrique du Nord peuvent contacter : Lundi-vendredi De 9:00 à 17:00 Bureau français Téléphone +33-(0) Fax +31-(0) Kontaktadresse für Einwohner Deutschlands: Mo Fr 9:00-17:00 Deutsche Geschäftsstelle Telefon TRUST ( ) Fax +31-(0) Los habitantes de España pueden ponerse en contacto con: Oficina española lun viernes De las 9:00 a las Teléfono +34-(0) :00 horas Fax +31-(0) Osoby mieszkające na terytorium Polski powinny skontaktować się: Od pon. do pt. w godz 09:00-17:00 Biuro w Polska Tel +48-(0) Fax +31-(0) Inwoners van Nederland kunnen contact opnemen met: ma vr 9:00-17:00 uur Kantoor Nederland Telefoon 0800-BELTRUST ( ) Fax +31-(0) All other countries / Alle anderen Länder / Tous les autres pays Tutti gli altri paesi / Todos los demás países / Alle andere landen European Head Office Mon - Fri Phone +31-(0) From 9:00-17:00 Fax +31-(0) L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M