Beboeres tilfredshed og oplevelser i lavenergiboliger. Henrik N. Knudsen Statens Byggeforskningsinstitut, Aalborg Universitet

Transkript

1 Beboeres tilfredshed og oplevelser i lavenergiboliger Henrik N. Knudsen Statens Byggeforskningsinstitut, Aalborg Universitet

2 Lavt energiforbrug = Dårligt indeklima

3 Lavt energiforbrug = Dårligt indeklima?

4 Beboertilfredshed Overordnet brugertilfredshed Oplevet indeklima Tekniske installationer Tilgængelighed og kvalitet af information Regulering af indeklima Energiforbrug

5 Resultater fra Herfølge Stenløse Syd EnergiMidt BR10 Klasse 2015 Klasse 2015

6 Metode Spørgeskemaundersøgelse Forår 2010 / Efterår spørgsmål + mulighed for uddybning Analyse på tværs af undersøgte huse Breve / med nøgle

7 Surveyed houses Low-energy requirements (BR06) = BR10 Nordic Swan eco-label HVAC manuals Instructions on how to maintain a good indoor climate (Detached Houses of Tomorrow) Heat pump and ventilation system with heat recovery Occupied /3 owned by occupants

8 Surveyed houses Stenløse Syd Energy requirements, Class 2015 in BR10 Heat pump and ventilation system with heat recovery Occupied between 2008 and 2011 Owned by occupants

9 Fremtidens Parcelhuse - Eksempler

10 Besvarelser af spørgeskema 77 registrerede voksne (over 18 år) i 40 husstande Svarprocent personer: 62 % (48) Svarprocent boliger: 70 % (28)

11 Husstande 3,3 personer (2,1 voksne og 1,1 børn) pr. bolig Gennemsnitsalder Voksne 42 år Børn 7 år Indflytning % (16) % (8) % (21) % (3)

12 Brugertilfredshed overordnet Kan du anbefale andre at bo i et lavenergihus? Respondenter Procent Ja 41 85,4% Måske 7 14,6% Nej 0 0,0% I alt ,0%

13 Brugertilfredshed overordnet Kan du anbefale andre at bo i et lavenergihus? Respondenter Procent Ja 41 85,4% Måske 7 14,6% Nej 0 0,0% I alt ,0%

14 Hvad betød mest for dig med hensyn til valget af den nye bolig? Husets beliggenhed (11) Husets indretning (9) Husets energiforbrug (5) Husets indeklima og Prisen på huset og Husets udvendige arkitektur (3 hver) Svanemærket og Andet (1 hver) Firmaet der byggede huset (0)

15 Nej, slet ikke Ja, helt bestemt Eksempel på flot besvarelse

16 Herfølge Oplevet indeklima Temperatur Luftbevægelse Støj Luftkvalitet Dagslys BR10

17 Oplevet indeklima Er der situationer eller tidspunkter, hvor du ikke er tilfreds med indeklimaet i din bolig? Respondenter Procent Usikkerhed Ja 20 43,5% ±14,3% Nej 26 56,5% ±14,3% I alt ,0%

18 Oplevet indeklima Utilfredsstillende Tilfredsstillende

19 Sommer

20 Temperatur sommer Utilfredsstillende Tilfredsstillende 67 % Store vinduer og manglende solafskærmning..

21 Temperatur vinter Utilfredsstillende Tilfredsstillende 27 % 25 % Diverse tekniske problemer, gulvvarme, (luftvarme)..

22 Dagslys Utilfredsstillende Tilfredsstillende

23 Støj Utilfredsstillende Tilfredsstillende 35 % Støj fra installationer får relativ større betydning

24 Herfølge Oplevet indeklima Temperatur Luftbevægelse Støj Luftkvalitet Dagslys BR10

25 Er det oplevede indeklima specielt dårligt i lavenergiboliger? Hvordan oplever du temperaturforholdene i din nye bolig i forhold til din tidligere bolig? Respondenter Procent Usikkerhed Bedre 33 68,8% ±13,1% Det samme 4 8,3% ±7,8% Dårligere 11 22,9% ±11,9% I alt ,0% Indeklimaet i din bolig generelt Hvordan oplever du luftkvaliteten i din nye bolig i forhold til din tidligere bolig? Respondenter Procent Usikkerhed Bedre 41 85,4% ±10,0% Det samme 7 14,6% ±10,0% Dårligere 0 0,0% ±0,0% I alt ,0%

26 Lavere energiforbrug = Dårligere indeklima?

27 Lavere energiforbrug = Dårligere indeklima? Herfølge Stenløse Syd BR10 BR15

28 Oplevet indeklima Støj Temperatur Luftbevægelse Luftkvalitet Dagslys BR10 til BR15

29 Oplevet indeklima Støj Dårligere Temperatur Bedre Luftbevægelse Bedre Luftkvalitet Bedre Dagslys Bedre BR10 til BR15

30 Sammenligning Er der situationer eller tidspunkter, hvor du ikke er tilfreds med indeklimaet i din bolig? 50 % som svarer ja Fremtidens Parcelhuse (BR10) Stenløse Syd (BR15)

31 Tekniske installationer Har der været indkøringsproblemer med boligens tekniske installationer i sommerperioden? Respondenter Procent Ja 29 60,4% Nej 10 20,8% Ved ikke 9 18,8% I alt ,0% Har der været indkøringsproblemer med boligens tekniske installationer i vinterperioden? Respondenter Procent Ja 32 66,7% Nej 11 22,9% Ved ikke 5 10,4% I alt ,0%

32 Tilgængelighed og kvalitet af information Har du eller andre i husstanden modtaget information om hvordan varmeanlægget fungerer? Respondenter Procent Ja, skriftligt 19 39,6% Ja, mundtligt 15 31,2% Nej 9 18,8% Ved ikke 5 10,4% I alt ,0% Utilfredsstillende Tilfredsstillende

33 Har du eller andre i husstanden modtaget information om hvordan man sikre et godt indeklima? Respondenter Procent Ja, skriftligt 9 18,8% Ja, mundtligt 8 16,7% Nej 24 50,0% Ved ikke 7 14,6% I alt ,0% Utilfredsstillende Tilfredsstillende

34 Alt i alt, synes du så at du er i stand til at udnytte din boligs muligheder optimalt? Respondenter Procent Ja 20 41,7% Nej 24 50,0% Ved ikke 4 8,3% I alt ,0%

35 Regulering af indeklima Mulighed for at regulere = større tilfredshed

36 Regulering af indeklima

37 I hvor høj grad føler du, at du personligt har mulighed for at regulere og tilpasse følgende? Ingen mulighed for at regulere Fuld reguleringsmulighed Ingen mulighed for at regulere Fuld reguleringsmulighed Ingen mulighed for at regulere Fuld reguleringsmulighed

38 Hvis du har muligheden, hvor hurtigt sker der så en ændring af indeklimaet, hvis du regulerer på nedenstående? Meget langsom Meget hurtig Meget langsom Meget hurtig Meget langsom Meget hurtig

39 Energiforbrug Er jeres varmeforbrug så lavt som I forventede? Respondenter Procent Ja 16 33,3% Nej 24 50,0% Ved ikke 8 16,7% I alt ,0% BR energirammeberegning (i BE10) karakteriserer bygningens energiforbrug under standardbetingelser og tager ikke højde for variation i brugeradfærd og fejl i en bygnings klimaskærm og tekniske installationer

40 Konklusioner Overordnet tilfredshed med lavenergihuse Lavenergibyggeri dårligt oplevet indeklima MEN Der er udfordringer Det er for varmt om sommeren og for koldt om vinteren Støj fra tekniske installationer Problemer med de tekniske installationer Tekniske installationer er vanskelige at anvende Energiforbruget er højere end forventet

41 Anbefalinger Undgå ubehageligt høje temperaturer om sommeren Udvendig solafskærmning Overvej størrelsen af vinduerne som vender mod solen Gør effektiv brug af naturlig ventilation mulig Undgå ubehagelig støj fra tekniske installationer

42 Anbefalinger Afleveringsforretning der sikre, at beboerne kan bruge deres hus som tilsigtet ved at de tekniske installationer er fuldt funktionsdygtige ved indflytning, bl.a. gennem kvalitetskontrol (commissioning) og personlig introduktion Udvikle mere robuste og brugervenlige tekniske installationer/løsninger der gør det muligt for almindelige beboere at kontrollere indeklima og energiforbrug hensigtsmæssigt i deres nye relativt teknisk avanceret hus, fx gennem én brugervenlig grænseflade, der kan kommunikere med alle tekniske installationer

43 Anbefalinger Sørg for god/forståelig information og kommunikation om, hvordan man betjener de tekniske installationer, fx i form af en informativ og let forståelig brugsanvisning og/eller support på internettet Kommuniker om husenes energiforbrug, så beboerne får realistiske forventninger i forhold til deres familiemæssige situation og adfærd

44 Anbefalinger Evaluere energirenoveringsprojekter

45 Boligen er blevet mere kompliceret Flere teknisk installation Ventilationsanlæg Varmeanlæg/gulvvarme Jordvarme/varmepumpe Solceller Solvarme Køleanlæg Anlægget er så komplekst, at det er svært at huske hvad der skal gøres ved anlægget for at det fungerer tilfredsstillende Manualen henvender sig til ingeniør-nørder

46 Beta testning og brugertilfredshed Software Hus Gratis Fuld pris

47