Se bagsiden af pakken for hurtig installation

Transkript

1 Brugerhåndbog Se bagsiden af pakken for hurtig installation Vi beskytter flere mennesker mod flere online trusler end nogen anden i verden. Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet omslaget til denne vejledning, for at mindske sine produkters miljømæssige fodaftryk.

2 Norton 360 Online Brugerhåndbog Den software, der beskrives i denne bog, leveres med en licensaftale og må kun bruges i overensstemmelse med vilkårene i aftalen. Dokumentationsversion 3.0 Copyright 2009 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Symantec, Symantec-logoet, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 og Norton SystemWorks er varemærker eller registrerede varemærker, der tilhører Symantec Corporation eller dets associerede selskaber i USA og andre lande. Windows er et varemærke, der tilhører Microsoft Corporation. Dele af dette produkt Copyright [ ] Glyph & Cog, LLC. Andre navne kan være varemærker, der tilhører deres respektive ejere. Produktet, som beskrives i dette dokument, distribueres med en licens, som begrænser, hvad det må bruges til, samt kopiering, distribution og dekompilering/reverse engineering af det. Ingen del af dette dokument må reproduceres i nogen form, på nogen måde, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Symantec Corporation og i givet fald deres licensgivere. DOKUMENTATIONEN LEVERES SOM DEN ER, OG LICENSGIVER FRALÆGGER SIG ETHVERT ANSVAR FOR EVENTUELLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OG PÅSTANDE, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING ENHVER GARANTI FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, OG IKKE-OVERSKRIDELSE AF IMMATERIELLE RETTIGHEDER, MED UNDTAGELSE AF FORHOLD, HVOR SÅDANNE ANSVARSFRASKRIVELSER ER UGYLDIGE. SYMANTEC CORPORATION KAN IKKE DRAGES TIL ANSVAR FOR FØLGESKADER, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED LEVERINGEN ELLER BRUGEN AF DENNE DOKUMENTATION. OPLYSNINGERNE I DENNE DOKUMENTATION KAN ÆNDRES UDEN VARSEL. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA Udarbejdet i Irland

3 Indhold Kapitel 1 Oversigt... 5 Om Norton 360 Online... 5 Nyheder i Norton 360 Online... 5 Kapitel 2 Installation... 7 Inden du begynder... 7 Installation af Norton 360 Online... 7 Aktivering af Norton-tjenesten... 7 Installation af Norton Add-on Pack... 8 Kapitel 3 Introduktion Start af Norton 360 Online Brug af hovedvinduet Om status for Norton 360 Online Om håndtering af meddelelser og advarsler Yderligere oplysninger Kapitel 4 Håndtering af nødsituationer Sådam hentes Norton Recovery Tool Indeks Hurtig installation... 20

4 4 Indhold

5 Oversigt 1 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Om Norton 360 Online 1 Nyheder i Norton 360 Online Om Norton 360 Online Norton 360 Online leverer dokumenteret ydelse og giver den hurtigste og letteste samlede løsning til beskyttelse af din computer og alle dine onlineaktiviteter. Norton 360 Online sørger for beskyttelse mod virus, orme, hackere og botnet. Norton 360 Online giver beskyttelse mod identitetstyveri online, beskytter vigtige filer og sørger for, at din computer er optimeret og kører med maksimal ydelse. Norton 360 Online er fuldautomatisk og nemt at bruge. Norton 360 Online arbejder ubemærket i baggrunden for at bevare den samlede systemintegritet med minimal påvirkning af computeren ydelse. Norton 360 Online tilbyder en uovertruffen kombination af ydelse og beskyttelse og bidrager til at sikre, at du får det maksimale ud af din computer og din onlineoplevelse. Nyheder i Norton 360 Online Norton 360 Online er en komplet sikkerhedsløsning, der sørger for, at du kan føle dig sikker, når du bruger din computer. Denne version af Norton 360 Online indeholder følgende nye funktioner: Norton Insight Scanner kun de filer, der er udsat for risici, sparer tid og giver en kraftig forbedring af beskyttelsen med hurtigere, færre og kortere scanninger Processorbelastning Holder øje med den samlede processorbelastning og hukommelsesforbruget samt Nortons andel af disse.

6 6 Oversigt Nyheder i Norton 360 Online Pulsopdateringer Opdateringer hvert 5. til 15. minut sikrer opdateret beskyttelse mod nye trusler vha. streamingteknologi Diskret tilstand Afbryder advarsler og opdateringer, så spil og film ikke forstyrres eller kører langsommere Forbedret identitetsbeskyttelse Beskytter dine personlige oplysninger når du handler, bruger webbank og surfer online Realtids SONAR-teknologi Registrerer nye virus uden at der kræves traditionelle (Symantec Online Network opdateringer eller signaturbaserede definitioner for Advanced Response) Sikkerhed til trådløse netværk Sørger for automatisk at tilslutte, skjule og beskytte din pc på offentlige Wi-Fi-netværk Intelligent startstyring Deaktiverer unødvendige programmer, så computeren starter hurtigere Botnet-registrering Bidrager til at forhindre andre i at overtage kontrollen over din computer og få adgang til dine private oplysninger eller bruge den til at angive andre computere Norton Safe Web Identificerer usikre websteder og mistænkelige sælgere, så du trygt kan surfe og shoppe Norton Drive Sætter vigtige filer i kø og sikkerhedskopierer dem, når computeren er inaktiv, så sikkerhedskopieringerne ikke forstyrrer din computeroplevelse

7 Installation 2 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Inden du begynder 1 Installation af Norton 360 Online 1 Aktivering af Norton-tjenesten 1 Installation af Norton Add-on Pack Inden du begynder Inden du begynder, bør du lukke alle åbne programmer på computeren. Installation af Norton 360 Online Du kan installere Norton 360 Online fra en cd eller en installationsfil, som du har hentet på internettet. Sådan installeres Norton 360 Online 1 Benyt en af følgende fremgangsmåder: 1 Sæt cd en i cd-rom-drevet, hvis du vil installere fra cd'en. 1 Dobbeltklik på den fil, som du hentede hos din internetudbyder. 2 Klik på Installer Norton 360 Online i startpanelet. 3 Klik på linket Indstillinger for installationen, gennemse valgmulighederne, og klik derefter på OK. 4 Klik på linket Licensaftale, og læs aftalen. 5 Klik på ACCEPTER OG INSTALLER, når du har læst aftalen. Aktivering af Norton-tjenesten Ved tjenesteaktivering påbegyndes den fortløbende tjeneste. Hvis du ikke aktiverede tjenesten, da du blev bedt om det første gang, vises advarslen

8 8 Installation Installation af Norton Add-on Pack Aktivering er nødvendig med jævne mellemrum, indtil du aktiverer den. Du kan aktivere tjenesten direkte fra meddelelsen Aktivering er nødvendig. Du kan også benytte linket Aktivering på rullelisten Hjælp og support i hovedvinduet. Du skal have en internetforbindelse for at kunne fortsætte. Aktiveringen tager kun et par minutter. Sådan aktiveres tjenesten 1 Benyt en af følgende fremgangsmåder: 1 Klik på Aktivering på rullelisten Hjælp og support i hovedvinduet. 1 Klik på Aktiver nu i advarslen Aktivering er nødvendig. 2 Når du vælger at aktivere tjenesten, vises et softwarestyringsvindue. Vinduet giver adgang til følgende valgmuligheder: 1 Aktivér nu Med denne valgmulighed aktiveres produktet med det samme. 1 Aktiver senere Om problemer under aktivering Brug denne valgmulighed til at aktivere produktet senere. Hvis du ikke kan oprette forbindelse til Symantecs servere for at aktivere produktet, skal du først undersøge, om du eller din internetudbyder anvender forældrestyringssoftware, som eventuelt kan blokere forbindelsen. Der kan opstå problemer med forbindelsen, hvis du bruger software til forældrekontrol. Hvis du har mistanke om, at forbindelsen blokeres af software til forældrekontrol, kan du konfigurere denne software, så den ikke længere blokerer aktiveringen. Hvis du vil ændre konfigurationen af softwaren til forældrekontrol, skal du logge på som administrator eller logge på internettet som administrator via internetudbyderen. Installation af Norton Add-on Pack Norton Add-on Pack rummer en række eksta sikkerhedsfunktioner til Norton 360 Online. Funktionerne forhindrer, at vigtige personlige oplysninger bliver stjålet og beskytter dine børn mod upassende websider. Sådan installeres Norton Add-on Pack fra dit produkt 1 Klik på Opgaver øverst i hovedvinduet. 2 Klik på InstallerNortonAdd-onPack i det nederste venstre område af vinduet Opgaver. 3 Klik på Download i vinduet Norton Add-on Pack. 4 Følg anvisningerne på skærmen. Sådan installeres Norton Add-on Pack fra internettet 1 Gå til webstedet Norton Add-on Pack på følgende adresse: 2 Klik på Download i vinduet Norton Add-on Pack.

9 Installation Installation af Norton Add-on Pack 9 3 Følg anvisningerne på skærmen.

10 10 Installation Installation af Norton Add-on Pack

11 Introduktion 3 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Start af Norton 360 Online 1 Brug af hovedvinduet 1 Om status for Norton 360 Online 1 Om håndtering af meddelelser og advarsler 1 Yderligere oplysninger Start af Norton 360 Online Norton 360 Online beskytter enhver computer, det er installeret på. Du behøver ikke starte programmet for beskytte computeren. Hvis Norton 360 Online registrerer et problem, som kræver din opmærksomhed, udbedres det muligvis automatisk af Norton 360 Online. Du kan også indstille Norton 360 Online til at vise en meddelelse, når der opstår et problem, så du selv kan beslutte, hvad der skal gøres. Du kan til enhver tid starte Norton 360 Online, hvis du vil tilpasse indstillingerne, se en sikkerhedsstatus eller foretage forebyggende vedligeholdelse. Der er adgang til alle programfunktionerne fra hovedvinduet. Sådan startes Norton 360 Online 4 Benyt en af følgende fremgangsmåder: 1 Dobbeltklik på Norton 360 Online-ikonet på proceslinjen i Windows. 1 Klik på Start>Alleprogrammer>Norton360Online>Norton360Online. 1 Dobbeltklik på Norton 360 Online-ikonet på skrivebordet. Brug af hovedvinduet Når du starter Norton 360 Online, åbnes hovedvinduet. Fra hovedvinduet kan du styre alle funktioner og indstillinger i Norton 360 Online og få hjælp til at

12 12 Introduktion Brug af hovedvinduet bruge programmet. Du kan også se den overordnede status for de forskellige beskyttelseskategorier, herunder for beskyttelse af computeren, Webbeskyttelse, sikkerhedskopiering og for filer, som evt. er blevet efterladt i forbindelse med brug af internettet. I hovedvinduet er der de følgende områder, hvorfra du kan starte de forskellige opgaver og tjenester. Der er tale om følgende områder: Link Statuslinje Følgende link vises øverst i hovedvinduet: 1 Opgaver Åbner siden Opgaver. Her kan du køre scanninger, kontrollere for opdateringer, få vist den månedlige rapport, få vist sikkerhedshistorikken og installere Norton Add-on Pack. I dette område kan du håndtere backupsæt, køre backup og gendanne filer. Du kan også køre en køre en diagnosticeringsrapport, køre startstyring, køre oprydning i registreringsdatabasen, køre Norton Insight og få vist processorbelastningen. 1 Indstillinger Åbner siden med indstillinger, hvor du kan tilpasse antivirusindstillinger, firewallindstillinger, antispamindstillinger og konfigurere værktøjet til netværkshåndtering. Herfra kan du også konfigurere Identity Safe, planlægge opgaver og håndtere administratorindstillinger. Med Hurtigknapper kan du hurtigt aktivere eller deaktivere funktioner i Norton 360 Online. 1 Hjælp og support Åbner Norton Help Center og siden One Click Support Her kan du se produktoplysninger og aktivere produktet. Statusoversigtslinjen vises i venstre side af hovedvinduet. Den giver en overordnet status for beskyttelseskategorierne. Hvis computeren ikke er sikker, kan der enten være et problem, der kræver din opmærksomhed, eller din computer kan decideret være i fare. I dette område er der også et Løs-ikon. Hvis det er nødvendigt, at du ser nærmere på et af områderne, afspejles dette også i en eller flere af sikkerhedskategorierne.

13 Introduktion Om status for Norton 360 Online 13 Sikkerhedskategorier Sikkerhedskategorierne vises i hovedvinduets største område. Der er følgende kategorier: 1 Pc-sikkerhed Her kan du se detaljer om pc-sikkerhed, opdatere komponenter, konfigurere firewallen og køre Norton Insight 1 Identitetsbeskyttelse Her kan du se detaljerede oplysninger om Identity Protection og konfigurere Identity Safe 1 Backup Her kan du få vist oplysninger om sikkerhedskopiering, ændre indstillinger for sikkerhedskopiering, køre en sikkerhedskopiering, gendanne sikkerhedskopierede filer og gendanne backupfiler. 1 Pc-optimering Her kan du se detaljerede systemoplysninger og køre en harddiskoptimering, en filoprydning, startguiden eller diagnosticeringsprogrammet og få lavet en rapport Sidefodlinks Sidefodlinkene vises i bunden af hovedsiden. 1 Kør LiveUpdate Bruges til at hente de seneste beskyttelses- og produktopdateringer 1 Scan nu Giver dig mulighed for at vælge den type scanning, som du vil køre på computeren 1 Bed om support Åbner siden Quick Support 1 Aktivér nu Her kan du aktivere tjenesten, hvis du ikke gjorde det under installationen Om status for Norton 360 Online Se Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator på side 14. Når du starter Norton 360 Online, åbnes hovedvinduet med et overblik over programmets status. Farven på statusindikatoren øverst i vinduet, angiver computerens status. Hvis der er et problem, du bør undersøge, vises det af statusindikatoren. Hvis der er mere end et enkelt problem, vises antallet af problemer i en sikkerhedsstatusmeddelelse. Du kan få vist oplysningerne om hvert problem inden du løser det. Du kan bruge knappen Ret nu til at løse disse problemer. Norton 360 Online viser også individuelle statusområder for hver programfunktion, fx Pc-sikkerhed, Identitetsbeskyttelse, Sikkerhedskopiering og Pc-optimering. I statusområderne kan du se, hvor mange problemer der skal løses i forbindelse med hver af funktionerne. Du kan få flere oplysninger om problemerne ved at klikke på Vis detaljer under hver programdel.

14 14 Introduktion Om håndtering af meddelelser og advarsler Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator Når systemet støder på en trussel eller en risiko, viser produktet sikkerhedsstatussen i hovedvinduet. Når der vises en statusindikator, kan du foretage en handling for at forbedre beskyttelsesstatussen. Beskyttelsen er baseret på de programmer, der er installeret på din computer. For at forbedre beskyttelsen af computeren skal du sikre, at de installerede programmer er opdaterede. Statusindikatoren viser følgende statusser: Beskyttet Angiver, at din computer og dine aktiviteter er beskyttet mod trusler, risici og beskadigelse Handling påkrævet Angiver, at din computer og dine aktiviteter kræver opmærksomhed Du bør udføre den påkrævede handling for at forbedre sikkerhedsstatussen. I fare Angiver, at din computer og dine aktiviteter er udsat for risici Du er nødt til at skride til handling for at forbedre sikkerhedsstatussen. Du kan reagere på statusindikatorerne direkte fra hovedvinduet. Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator 4 Klik på Ret nu i hovedvinduet i Norton 360 Online. Om håndtering af meddelelser og advarsler Meddelelserne fra Norton 360 Online kan vises forskellige steder, på forskellige måder.

15 Introduktion Yderligere oplysninger 15 Du vil muligvis se meddelelser følgende steder: Meddelelsesområdet på skrivebordet i Windows. Der vises flere forskellige typer Norton 360 Online-meddelelser i meddelelsesområdet yderst til højre på proceslinjen. For eksempel hvis computeren har været slukket, eller hvis den ikke har haft forbindelse til internettet i et stykke tid. I så fald vises der en meddelelse om, at beskyttelsen muligvis ikke er opdateret. Hvis en sikkerhedsindstilling er deaktiveret, vises der en anden meddelelse. Du bliver advaret om, at computeren muligvis ikke er sikker, og du får hjælp til at aktivere indstillingen. I de fleste tilfælde kan du klikke på meddelelsen for at åbne Norton 360 Online og løse problemerne. Overordnet status i Norton 360 Online's hovedvindue Advarsler og andre meddelelser vises øverst i hovedvinduet. Meddelelsens farve angiver, hvor vigtig den er. Hvis meddelelsen er grøn, er computeren sikret. Hvis meddelelsen er gul eller rød, må du skride til handling for fortsat at være sikret. Sikkerhedskategorier og -detaljer i Norton 360 Online Norton 360 Online viser også individuelle statusområder for hver programfunktion, fx Pc-sikkerhed, Identitetsbeskyttelse, Sikkerhedskopiering og Pc-optimering. I statusområderne kan du se, hvor mange problemer der skal løses i forbindelse med hver af funktionerne. Du kan få flere oplysninger om problemerne ved at klikke på Vis detaljer under hvert statusområde. Hvis du klikker på knappen Løs alle, løses alle de fundne problemer automatisk. Yderligere oplysninger Sådan åbnes hjælpen Der er oplysninger om, hvordan Norton 360 Online bruges, i dokumentationen til produktet. Du kan finde de oplysninger, du har brug for, på computeren og på Symantecs websted. Hjælpen kan åbnes overalt i Symantec-produktet. I hjælpen er der link til oplysninger om, hvordan man udfører de forskellige opgaver. Den elektroniske

16 16 Introduktion Yderligere oplysninger hjælp indeholder vejledninger til alle produktets funktioner og de opgaver, man kan udføre med det. Sådan åbnes hjælpen 1 Klik på Hjælp og support i hovedvinduet. 2 Klik på Hjælp. 3 Klik på en fane i venstre rude i vinduet Hjælp. Du kan vælge mellem: Indhold Viser Hjælp efter emne Indeks Viser en alfabetisk liste over nøgleord for Hjælp-emnerne Søg Åbner en søgeboks, hvor du kan skrive et ord eller en sætning Sådan udskriver du et emne fra hjælpen 1 Klik på fanen Indhold i vinduet Hjælp. 2 Vælg det emne, du vil udskrive, på listen Indhold, og klik derefter på Udskriv. 3 Vælg, om du kun vil udskrive det valgte emne eller emnet sammen med alle underemnerne. 4 Klik på OK. Adgang til Symantecs websted Du kan få adgang til Symantecs websted via en browser. Sådan får du adgang til Symantecs websted via en browser 1 Åbn webbrowseren. 2 Gå til følgende internetadresse:

17 Håndtering af nødsituationer 4 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Sådam hentes Norton Recovery Tool Sådam hentes Norton Recovery Tool Hvis installationen af produktet mislykkes, kan du hente Norton Recovery Tool. Norton Recovery Tool hjælper dig med at scanne computeren for risici, der kan forårsage problemer under installationen. Inden du begynder, skal du lukke alle de programmer, der kører på computeren, og kontrollere, at der er forbindelse til internettet. Sådan hentes Norton Recovery Tool 1 Gå til følgende websted: 2 Følg anvisningerne på skærmen.

18 18 Håndtering af nødsituationer Sådam hentes Norton Recovery Tool

19 Indeks A advarsler 14 aktivere 7 aktivere tjeneste 7 aktiveringsproblemer 8 F farver i Norton 360 Online 14 fejlfinding aktivering 8 fejlmeddelelser 14 H Hjælp åbne 15 udskrive 15 Hjælp og support 12 hovedvindue funktioner 11 Hjælp og support 11 indstillinger 11 statusfarver 14 statusmeddelelser 14 I Indstillinger 12 installation problemer 17 M meddelelser 14 N Norton 360 nyheder 5 Norton 360 Online farver 14 hovedvindue 14 om 5 skrivebordsikon 11 status 13 Norton Add-on Pack forældrestyring 8 fortrolighedsstyring 8 installation 8 Norton Recovery Tool hente/downloade 17 O Opgaver 12 P popup-beskeder 14 S Sidefodlinks 13 Sikkerhedskategorier 13 sikkerhedsstatus 14 status Statuslinje 12 Symantecs supportwebsted åbne 16 Symantecs websted åbne 16

20 Hurtig installation Norton 360 Online inkluderer opdateringer af beskyttelsesfunktionerne og nye funktioner, som udgives i tjenesteperioden. Tjenesten giver dig ret til at bruge produktet på en computer eller på det angivne antal computere i tjenesteperioden, som starter, første gang produktet installeres. Tjenesten, der skal fornyes, inkluderer de opdateringer af beskyttelsesfunktionerne og nye funktioner, der offentliggøres i tjenesteperioden, under forudsætning af, at du accepterer betingelserne i den licensaftale, som følger med produktet, og som findes på: Der kan tilføjes, ændres og fjernes funktioner i tjenestens løbetid. Inden du begynder, skal du lukke alle de programmer, der kører på computeren, og kontrollere, at der er forbindelse til internettet. Installation af Norton 360 Online Du kan installere Norton 360 Online fra en cd eller fra en fil, som du har hentet på internettet. Sådan installeres Norton 360 Online 1 Benyt en af følgende fremgangsmåder: Sæt cd'en i drevet, hvis du vil installere fra cd'en. Hvis du har hentet en kopi af Norton 360 Online via internettet, skal du dobbeltklikke på den fil, du har hentet. 2 Klik på Installer Norton 360 Online i startpanelet. 3 Klik på linket Indstillinger for installationen, gennemse valgmulighederne, og klik derefter på OK. 4 Klik på linket Licensaftale, og læs aftalen. 5 Klik på ACCEPTER OG INSTALLER, når du har læst aftalen. Copyright 2009 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Symantec, Norton og Norton-logoet er varemærker eller registrerede varemærker, der tilhører Symantec Corporation og Symantec Corporations associerede selskaber i USA og andre lande. Andre navne kan være varemærker, der tilhører deres respektive ejere.