fejludbetalinger af sociale ydelser
|
|
- Ole Thøgersen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Punkt 6. Fejludbetalinger af sociale ydelser Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen fremsender til Familie- og Socialudvalgets orientering, At fejludbetalinger af sociale ydelser kan skyldes myndighedsfejl, borgerfejl og snyd At det er muligt at forebygge og dermed mindske fejludbetalinger ved at sikre en klar og tydelig skriftlig kommunikation til borgerne At der er aktuelle initiativer i Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen, der medvirker til at forebygge fejludbetalinger af sociale ydelser At de enkelte afdelinger og kontorer til stadighed har fokus på iværksættelse af tiltag i bestræbelserne på at forebygge myndighedsfejl og borgerfejl Sagsbeskrivelse Sociale ydelser er en samlet betegnelse for den økonomiske hjælp og støtte, som offentlige myndigheder yder til forskellige grupper af borgere. Sociale ydelser dækker både over ydelser til børn og unge, voksne og ældre. Rigsrevisionen har foretaget en undersøgelse af, om myndighederne 1 gør en tilfredsstillende indsats for at sikre, at der ikke er fejl i udbetalingerne af sociale ydelser. Undersøgelsen Beretning til Statsrevisorerne om fejludbetalinger af sociale ydelser udkom i februar 2014 og omfatter perioden Rigsrevisionen har fundet det relevant at gennemføre undersøgelsen, idet tildeling af sociale ydelser til borgere i Danmark udgør en væsentligt offentligt udgiftsområde. Således var de samlede udgifter til området i 2012 på 268,6 mia. kr. jf. beretningen. Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen ved Socialafdelingen har bidraget til undersøgelsen med skriftligt materiale, som borgerne har anvendt ved kontanthjælpsansøgning (standardskema og partshøringsskrivelse). Nedenfor er relevante konklusioner fra undersøgelsen beskrevet med fokus på kommunernes indsats mod fejludbetalinger. 1 Rigsrevisionen har i undersøgelsen haft fokus på Beskæftigelsesministeriets og Socialministeriets overordnede indsats mod fejludbetalinger og på kommunernes indsats på samme område.
2 Beretning til Statsrevisorerne om fejludbetalinger af sociale ydelser Rigsrevisionens afsæt i undersøgelsen har været, at fejludbetalinger af sociale ydelser kan ske både som over- og underudbetalinger. Årsagerne til disse fejludbetalinger kan skyldes: Myndighedsfejl forekommer, hvis myndighederne selv laver fejl, som fører til fejludbetalinger. Fx hvis en myndighed træffer beslutning om at tildele en ydelse til en borger på forkert grundlag. Borgerfejl forekommer, hvis en borger uforsætligt kommer til at lave fejl. Fx hvis en borger ikke har forstået sin oplysningspligt og derfor ikke fortæller de offentlige myndigheder om ændringer i sine personlige forhold af betydning for en tildelt ydelse Snyd forekommer, hvis en borger giver urigtige oplysninger eller undlader at give relevante oplysninger til en myndighed for at opnå en social ydelse Undersøgelsens udgangspunkt er også, at det er en fordel at gøre en indsats for at forebygge fejludbetalinger, frem for at rette indsatsen mod efterfølgende at kontrollere, om en social ydelse er blevet udbetalt uberettiget. Grunden hertil er, at det kan være vanskeligt for en offentlig myndighed at bevise, at en borger har snydt for at opnå en social ydelse, og dermed vanskeligt at få et fejludbetalt beløb tilbage fra borgeren. Undersøgelsen viser, at kommunerne i deres tilrettelæggelse af indsatsen mod fejludbetalinger lægger mest vægt på at forhindre henholdsvis snyd og fejl i sagsbehandlingen og mindst vægt på at forebygge borgerfejl. Undersøgelsen konkluderer, at en stor del at kommunerne forebygger myndighedsfejl ved at anvende rapporter, udtalelser, initiativer fra ministerier og andre offentlige institutioner i fortolkningen af sociale ydelser. Eksempler herpå er Ankestyrelsens principafgørelser og praksisundersøgelser, Schultz KommuneKoncept, korrespondance med KL samt ministeriernes vejledninger og bekendtgørelser. Samtidig efterspørger en del kommuner dog også en styrket indsats fra ministerier og andre offentlige myndigheder om fortolkning af lovgivning bl.a. med opsummering af lovændringer og beskrivelse af sammenhæng til øvrig lovgivning. Undersøgelsen indikerer, at der er et uudnyttet potentiale for at mindske de fejludbetalinger, der skyldes borgerfejl. Særligt viser undersøgelsen, at kommunerne ikke sikrer på tilfredsstillende vis, at deres skriftlige kommunikation er forståelig for borgerne. Eksempelvis gælder det skemaer til ansøgning om og breve vedrørende kontanthjælp. Disse er komplekse og forvirrende, hvorved det kan medføre risiko for, at borgerne kan komme til at begå fejl, der kan resultere i fejludbetalinger. Undersøgelsen viser, at størstedelen af kommunerne har en kommunikationsstrategi, men at der kun i ringe grad følges op på, om borgerne forstår kommunikationen.
3 Rigsrevisionen konstaterer, at den stigende digitalisering vil skærpe kravene til, at den enkelte borger selv kan læse og forstå skriftlig kommunikation fra offentlige myndigheder. På denne baggrund bemærkes det, at den skriftlige kommunikation skal tilpasses de relevante målgrupper, da der er en indikation på, at eksempelvis kontanthjælpsmodtagere ikke har samme forudsætninger for at læse og forstå kompliceret skriftligt materiale, som den gennemsnitlige dansker har. Rigsrevisionen vurderer, at kommunerne i større omfang kan undgå fejludbetalinger, hvis de sikrer en klar og tydelig kommunikation om de krav, som lovgivningen stiller til borgerne. Anbefalinger Rigsrevisionen anbefaler på baggrund af undersøgelsen, at ministerierne 2 i samarbejde med kommunerne tilrettelægger deres indsats for at mindske fejludbetalinger, så den tager udgangspunkt i både myndighedsfejl, borgerfejl og snyd. Derudover anbefales det, at de to ministerier og kommunerne i særlig grad iværksætter konkrete initiativer for at forebygge borgerfejl med særligt fokus på den skriftlige kommunikation. For en mere dybdegående gennemgang af undersøgelsen henvises til Rigsrevisionens beretning, der er vedlagt som bilag. Den findes også på linket: Initiativer i Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen I det følgende redegøres kort for aktuelle initiativer i Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen, som kan medvirke til at forbygge fejludbetalinger. Det er dels initiativer, som har til formål at gøre skriftligt materiale mere brugervenlig for forvaltningens rådgivere og dels initiationer, hvis formål er at optimere den skriftlige kommunikation til borgerne. Schultz forebygge myndighedsfejl Aktuelt har Socialafdelingen og Jobcentret igangsat to arbejdsgrupper, som ser nærmere på anvendelsen af Schultz. Schultz indeholder bl.a. opdateret lovinformation, relevante afgørelser og lovguides inden for alle sagsområder i kommunen. Derudover ligger forvaltningens egne instruktioner også tilgængelig på Schultz. Ved anvendelse af Schultz kan rådgiverne således være opdateret med relevante informationer på deres specifikke fagområde. Den ene arbejdsgruppe har til formål at komme med input til opsætning af Schultz, så den bliver mere brugervenlig til rådgiverne i forvaltningen. Dette skal sikre, at rådgiverne nemt kan navigere på siden og dermed søge relevante oplysninger frem. Den anden arbejdsgruppe har til formål at se nærmere på den fremtidige form for forvaltningens egne skriftlige instruktioner, som anvendes af rådgiverne. Instruktionerne har til formål at beskrive 2 Beskæftigelsesministeriet og Socialministeriet
4 forvaltningens egne sagsgange, snitflader samt fortolkninger af lovgivningen i det omfang, hvor lovguidene på Schultz ikke gør det. Projekt med fokus på forvaltningens skriftlige kommunikation med borgerne forebygge borgerfejl Projektet har til formål at optimere forståeligheden af forvaltningens skriftlige kommunikation med borgerne. Fokus er på, at lovgivningen som ofte er svært forståeligt skal formidles så enkelt og let som muligt uden at tilsidesætte den indholdsmæssige kvalitet. Ved at forbedre den skriftlige kommunikation til borgerne forventes det, at borgerne i større grad end nu involveres i deres egen sag, hvorved den enkelte sag bliver mere gennemsigtigt for borgeren. Projektet vil blandt andet have fokus på forvaltningens standardbreve og foldere til borgerne, så disse skrives i et sprog, som de relevante målgrupper vil kunne forstå. Metodemæssigt vil borgere blive involveret i processen via fokusgrupper og være med til at sikre det færdige resultat. Projektet forankres i Juridisk Kontor og er planlagt til at forløbe over to år. Kommunens hjemmeside forebygge borgerfejl Hjemmesiden opdateres ofte med tekster og er dermed under konstant forandring. Medarbejdere, der skriver tekster på hjemmesiden, modtager løbende undervisning i både opsætning og i skriftlig kommunikation. Dette har til formål at opnå en så lettilgængelig og letforståelig hjemmeside som muligt. Samtidig foretager hjemmesidens redaktører jævnligt kvalitetstjek. Hjemmesidens tekster skrives således, at ordblinde og personer med læsevanskeligheder kan anvende særlige IT-programmer til højtlæsning. Som led i den fælles offentlige digitaliseringsstrategi er der blandt andet aktuelt fokus på selvbetjeningsløsning, så borgere fremover kan ansøge om uddannelses- og kontanthjælp via hjemmesiden. Opsætning af selvbetjeningsløsningen sker i et samarbejde mellem faglige konsulenter og kommunikationsmedarbejdere med henblik på at sikre et klart og letforståelig sprog uden at gå på kompromis med det faglige indhold. Opmærksomhedspunkter På baggrund af Rigsrevisionens beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser, forvaltningens aktuelle initiativer samt de allerede indarbejdede indsatser såsom ledelsestilsyn, konsulentbistand materiale fra ministerier og løbende dialog med KL, vurderes det, at forvaltningen har fokus på relevante områder, som kan medvirke til at forebygge fejludbetalinger.
5 Det skal hertil præciseres, at i den fortsatte bestræbelse på at forebygge myndighedsfejl, vil det være afgørende, at såvel nye som gamle rådgivere løbende oplæres i anvendelsen af den gældende lovgivning og i materialer herunder Schultz for at kunne træffe afgørelser på rette grundlag. Samtidig er det af væsentlig betydning, at ledere og teamledere har den faglige ekspertise til at kunne give faglig sparring til den enkelte rådgiver både i fortolkning af lovgivning og i sagsgange. Det skal således sikres, at medarbejdere og ledere anvender de systemer og materialer, der er til rådighed for at forebygge myndighedsfejl. Det præciseres i forhold til at forebygge borgerfejl, at rådgiverne til stadighed skal være opmærksom på den enkelte borgers ressourcer og barrierer. Eksempelvis skal rådgiver være opmærksom på ved fremsendelse af breve, om den pågældende borger vil kunne læse og forstå brevet. Standardbreve vil nemlig ikke i alle situationer kunne sikre, at en borger forstår et brev, da der også kan være individuelle hensyn at tage eksempelvis på grund af psykisk nedsat funktionsevne. På denne baggrund vil det være relevant, at ledere, teamledere og rådgivere følger op på alternative måder at kommunikere med borgere på i forbindelse med udsendelse af breve. Det kunne eksempelvis være telefonisk, samtale, eller med en eventuel mentor/kontaktperson, hvis pågældende borger har en sådan. Beretning til Statsrevisorerne om fejludbetalinger af sociale ydelser, febuar 2014 Beslutning: Til orientering.
6
Notat til Statsrevisorerne om beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser. Juni 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser Juni 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 10/2013 om fejludbetalinger af
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser
Rigsrevisionens notat om beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser November 2016 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om fejludbetalinger af sociale ydelser (beretning nr. 10/2013)
Læs mereStatsrevisorernes Sekretariat Christiansborg 1240 København K Ministeren Holmens Kanal 22 1060 København K
Statsrevisorernes Sekretariat Christiansborg 1240 København K Ministeren Holmens Kanal 22 1060 København K Tlf. 33 92 93 00 Fax. 33 93 25 18 E-mail sm@sm.dk www.sm.dk Ministerredegørelse til Statsrevisorerne
Læs mereBeretning til Statsrevisorerne om fejludbetalinger af sociale ydelser. Februar 2014
Beretning til Statsrevisorerne om fejludbetalinger af sociale ydelser Februar 2014 BERETNING OM FEJLUDBETALINGER AF SOCIALE YDELSER Indholdsfortegnelse I. Introduktion og konklusion... 3 II. Indledning...
Læs mereFinansudvalget 2013-14 FIU Alm.del Bilag 77 Offentligt (02) 10/2013
Finansudvalget 2013-14 FIU Alm.del Bilag 77 Offentligt (02) 10/2013 Beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser 10/2013 Beretning om fejludbetalinger af sociale ydelser Statsrevisorerne fremsender
Læs mereOrientering om aftale om sanktioner og styrket kontrol
Punkt 8. Orientering om aftale om sanktioner og styrket kontrol 2018-089839 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen fremsender til s orientering den politiske aftale om sanktioner og styrket kontrol. Beslutning:
Læs mereFebruar 2015. Notat til Statsrevisorerne om beretning om statens overførsler til kommuner og regioner i 2011
Notat til Statsrevisorerne om beretning om statens overførsler til kommuner og regioner i 2011 merudgiftsydelse og tabt arbejdsfortjeneste på det sociale område Februar 2015 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om samarbejdet mellem kommunerne og Udbetaling Danmark
Rigsrevisionens notat om beretning om samarbejdet mellem kommunerne og Udbetaling Danmark April 2017 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om samarbejdet mellem kommunerne og Udbetaling
Læs mereGodkendelse: Sagsbehandling ved vurdering af samliv
Punkt 12. Godkendelse: Sagsbehandling ved vurdering af samliv 2015-016722 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen indstiller, at Familie- og Socialudvalget og Beskæftigelsesudvalgets godkender forvaltningen
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om kvindekrisecentre. Marts 2016
Notat til Statsrevisorerne om beretning om kvindekrisecentre Marts 2016 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om kvindekrisecentre (beretning nr. 8/2013) 4. marts 2016 RN 304/16 1. Rigsrevisionen
Læs mereRAPPORT. Til ledelsen i Odense Kommune vedrørende den juridisk-kritiske revision af Den centrale refusionsordning 2017.
RAPPORT Til ledelsen i Odense Kommune vedrørende den juridisk-kritiske revision af Den centrale refusionsordning 2017 19. december 2017 Formål og indhold 1. Rapporten handler om vores juridisk-kritiske
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse. digitale løsninger
Rigsrevisionens notat om beretning om brugervenlighed og brugerinddragelse i offentlige digitale løsninger September 2016 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om brugervenlighed og brugerinddragelse
Læs mereAdministrationsgrundlaget for kontrolopgaven i Holbæk Kommune
Administrationsgrundlaget for kontrolopgaven i Holbæk Kommune - Arbejdet med forebyggelse og håndtering af socialt bedrageri Ydelsesservice, kerneområdet Alle Kan Bidrage Godkendt på møde i Udvalget for
Læs mereKære Sidse. Jeg sender hermed følgebrev og endelig rapport om vores juridisk-kritiske revision af Den centrale refusionsordning i Aalborg Kommune.
From: rr@rigsrevisionen.dk Sent: 3. januar 2018 16:09 To: Sidse Kristensen Cc: AALBORG_EKSTERN Subject: Rapport om juridisk-kritisk revision af Den centrale refusionsordning i Aalborg Kommune Attachments:
Læs mereMYNDIGHEDERNES ROLLE I FORBINDELSE MED KRAV OM TILBAGEBETALING AF SOCIALE YDELSER Socialretlig Konference 17 marts 2016
MYNDIGHEDERNES ROLLE I FORBINDELSE MED KRAV OM TILBAGEBETALING AF SOCIALE YDELSER Socialretlig Konference 17 marts 2016 1 Temaer Tilbagebetaling af ydelser modtaget med urette Begrebet mod bedre vidende
Læs mereRebild Kommune Rådhuset Hobrovej 88 9530 Støvring
Rebild Kommune Rådhuset Hobrovej 88 9530 Støvring Ankestyrelsens decisionsskrivelse vedrørende Rebild Kommunes revisionsberetning for regnskabsåret 2013 Ankestyrelsen modtog ved e-mail af 26. september
Læs mereDUKH. Den komplekse lovgivning ven eller fjende af retssikkerheden? 15 marts DUKH 15 marts
DUKH Den komplekse lovgivning ven eller fjende af retssikkerheden? 15 marts 2016 DUKH 15 marts 2016 1 Giver mere lovgivning og mere kompleks lovgivning mere eller mindre retssikkerhed for borgeren? Hvilke
Læs mereOrientering om årsresultatet for 2017 for Kontrolteamet
Punkt 8. Orientering om årsresultatet for 2017 for Kontrolteamet 2018-023517 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen fremsender til Beskæftigelsesudvalgets orientering årsresultatet for 2017 for Kontrolteamet.
Læs mereMarts Notat til Statsrevisorerne om statens overførsler til kommuner og regioner i 2011
Notat til Statsrevisorerne om statens overførsler til kommuner og regioner i 2011 merudgiftsydelse og tabt arbejdsfortjeneste på det sociale område Marts 2013 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I
Læs mereSundhedsministerens redegørelse til Statsrevisorerne vedr. beretning 3/2016 om hospitalslægers bibeskæftigelse af den 9.
Holbergsgade 6 DK-1057 København K Sundhedsministeren Statsrevisorernes Sekretariat Folketinget Christiansborg 1240 København K T +45 7226 9000 F +45 7226 9001 M sum@sum.dk W sum.dk Dato: 17. marts 2017
Læs mereSocial-, Børne- og Integrationsministeriet. Kommunikationsstrategi
Social-, Børne- og Integrationsministeriet Kommunikationsstrategi 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGI Social-, Børne- og Integrationsministeriet arbejder for at skabe reelle fremskridt for den enkelte borger. Det
Læs mereVEJLEDNINGSFORPLIGTIGELSE I EN DIGITAL VERDEN. Er den binære samtale mulig?
VEJLEDNINGSFORPLIGTIGELSE I EN DIGITAL VERDEN Er den binære samtale mulig? Digitalisering er svaret! - Hvad var spørgsmålet? Hvordan er det nu med den dér vejledningspligt? For alle forvaltningsmyndigheder
Læs mereOrientering om årsresultatet for 2018 for Kontrolteamet
Punkt 2. Orientering om årsresultatet for 2018 for Kontrolteamet 2018-023517 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen fremsender til s orientering årsresultatet for 2018 for Kontrolteamet. Leder af Kontrolteamet
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om statens overførsler til kommuner og regioner i Marts 2012
Notat til Statsrevisorerne om beretning om statens overførsler til kommuner og regioner i 2010 Marts 2012 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører:
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om etablering af Udbetaling Danmark. August 2013
Notat til Statsrevisorerne om beretning om etablering af Udbetaling Danmark August 2013 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 5/2012 om etablering af Udbetaling
Læs mereSyddjurs Kommune Hovedgaden 77 Rådhuset 8410 Rønde
Syddjurs Kommune Hovedgaden 77 Rådhuset 8410 Rønde Ankestyrelsens decisionsskrivelse vedrørende Syddjurs Kommunes revisionsberetning for regnskabsåret 2013 Ankestyrelsen modtog ved e-mail af 28. august
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om effekten og kvaliteten af andre aktørers beskæftigelsesindsats. December 2013
Notat til Statsrevisorerne om beretning om effekten og kvaliteten af andre aktørers beskæftigelsesindsats December 2013 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr.
Læs mereRIGSREVISIONEN København, den 28. juni 2005 RN B103/05
RIGSREVISIONEN København, den 28. juni 2005 RN B103/05 Notat til statsrevisorerne i henhold til rigsrevisorlovens 18, stk. 4 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 12/04 om løntilskudsordningen Beskæftigelsesministerens
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om ministeriernes tilsyn med refusionen til kommunerne
Rigsrevisionens notat om beretning om ministeriernes tilsyn med refusionen til kommunerne August 2018 NOTAT TIL STATSREVISORERNE, JF. RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning
Læs mereUdarbejde standard for samlivserklæring til borger Udarbejde standardbrev der kan medsendes til borger sammen med folder og samlivserklæring
Jørgen Harbøll har løbende kontakt til KMD i hele perioden for at sikre færrest manuelle Udgangspunktet for arbejdsgruppens tids- og handleplan er Kontanthjælpsreformens lovtekst. Den fastslår, at kommunerne
Læs mereKlar RET SEPTEMBER Borgerrådgiverens guide om helhedsorienteret sagsbehandling og vejledning
10 SEPTEMBER 2013 Klar RET Borgerrådgiverens guide om helhedsorienteret sagsbehandling og vejledning Vi skal se bredt på den enkelte sag og på borgerens behov ( ). En henvendelse om hjælp skal altså vurderes
Læs mereTillæg til projektbeskrivelse for Effektmåling af kommunernes
Tillæg til projektbeskrivelse for Effektmåling af kommunernes kontrolindsats Baggrund Som en del af økonomiaftalen for 2016 blev det mellem KL og regeringen aftalt, at kommunerne fremadrettet skulle opgøre
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 18. maj 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereÅrsberetning for Kontrolgruppen
Årsberetning for Kontrolgruppen 2018 Ved Center for Borgerservice Centerchef Margit Halberg Faglig koordinator & teamleder Thomas Strøm Indhold Årsberetning for Kontrolgruppen...1 2018...1 Indledning...1
Læs mereKonsekvente sanktioner og styrket kontrol med offentlige forsørgelsesydelser
F A K T A A R K Marts 2018 Konsekvente sanktioner og styrket kontrol med offentlige forsørgelsesydelser Indledning I Danmark har vi et velfærdssystem, der tilbyder et økonomisk sikkerhedsnet for borgere
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om kommunernes beskæftigelsesindsats over for kontanthjælpsmodtagere. Oktober 2009
Notat til Statsrevisorerne om beretning om kommunernes beskæftigelsesindsats over for kontanthjælpsmodtagere Oktober 2009 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK.
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om Beskæftigelsesministeriets data om ressourceforløb
Rigsrevisionens notat om beretning om Beskæftigelsesministeriets data om ressourceforløb Maj 2017 NOTAT TIL STATSREVISORERNE, JF. RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr.
Læs mereHelhedssyn i sociale sager
Helhedssyn i sociale sager En kæmpe ambition - og kan det overhovedet lade sig gøre? DemensKoordinatorer i DanmarK Årskursus 2015 Hvad er sociale sager? Det er fx sager om: Social rådgivning og vejledning
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om det specialiserede socialområde. statens overførsler til kommuner og regioner i 2012.
Notat til Statsrevisorerne om beretning om det specialiserede socialområde statens overførsler til kommuner og regioner i 2012 Maj 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om hospitalslægers bibeskæftigelse
Rigsrevisionens notat om beretning om hospitalslægers bibeskæftigelse April 2017 NOTAT TIL STATSREVISORERNE, JF. RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 3/2016 om hospitalslægers
Læs mereHandleplan på baggrund af tilfredshedsundersøgelse 2015
Handleplan på baggrund af tilfredshedsundersøgelse 2015 Baggrund Der har i januar og februar 2015 været foretaget en tilfredshedsundersøgelse hos de borgere, der modtager ydelser fra Psykiatri og Handicap.
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om sagsbehandlingstider ved omstruktureringen af statsforvaltningerne. November 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om sagsbehandlingstider ved omstruktureringen af statsforvaltningerne November 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning
Læs mereVejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task Force forløb. Ansøgningsfrist d. 23. oktober 2015 kl. 12
Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Socialstyrelsen Den Permanente Task Force på området udsatte børn og unge Vejledning til ansøgning om deltagelse i et længerevarende Task
Læs mereKvalitetsstandard 2017 Forebyggende hjemmebesøg efter Servicelovens 79a
Kvalitetsstandard 2017 Forebyggende hjemmebesøg efter Servicelovens 79a 1 Indhold Forord... 3 Formålet... 3 Generelt om forebyggende hjemmebesøg... 3 Lovgivning... 4 Klageadgang... 4 Ydelsesbeskrivelse...
Læs mereIndledning. Derfor er Ankestyrelsens ambition for den kommende femårige periode:
2 Indledning Ankestyrelsen har de seneste fem år gennemgået en transformation, som startede med reformen af klagestrukturen på social- og beskæftigelsesområdet i 2013, der gjorde Ankestyrelsen til klagemyndighed
Læs mereOrientering om resultatet af Ankestyrelsens praksisundersøgelse om 225-timers reglen
Punkt 5. Orientering om resultatet af Ankestyrelsens praksisundersøgelse om 225-timers reglen 2017-045114 Beskæftigelsesudvalget fremsender til Byrådets orientering resultatet af Ankestyrelsens praksisundersøgelse
Læs mereOrientering om Ankestyrelsens Ankestatistik 2017
Punkt 11. Orientering om Ankestyrelsens Ankestatistik 2017 2018-021868 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen fremsender til s og Beskæftigelsesudvalgets orientering, at der orienteres om Ankestyrelsens
Læs mereStyrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) har den 17. april 2019 fremsendt ovennævnte decisionsskrivelse.
KØBENHAVNS KOMMUNE Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen Direktion Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering Njalsgade 72 A 2300 København S Att.: Kontorchef Søren Tingskov Cc: Deloitte att.:
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om. Statsforvaltningens tilsyn med kommunerne
Rigsrevisionens notat om beretning om Statsforvaltningens tilsyn med kommunerne Maj 2016 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 12/2015 om Statsforvaltningens
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om kvindekrisecentre. Maj 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om kvindekrisecentre Maj 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 8/2013 om kvindekrisecentre Ministeren for børn,
Læs mereDecisionsskrivelse vedrørende beretning om revision af de sociale regnskaber for 2011 på områder med statsrefusion for Halsnæs Kommune
Halsnæs Kommune Byrådet Rådhuspladsen 1 3300 Frederiksværk Holmens Kanal 20 Postboks 2150 1016 København K Tlf. 35 28 81 00 E-mail ams@ams.dk www.ams.dk CVR 55568510 EAN 5798000392014 Decisionsskrivelse
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om indsatsen for at få sygemeldte tilbage i arbejde. Marts 2016
Notat til Statsrevisorerne om beretning om indsatsen for at få sygemeldte tilbage i arbejde Marts 2016 FORTSAT NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om indsatsen for at få sygemeldte tilbage
Læs mereDecisionsskrivelse vedrørende beretning om revision af de sociale regnskaber for 2009 på områder med statsrefusion for Allerød Kommune
Allerød Kommune Byrådet Bjarkesvej 2 3450 Allerød Landemærket 11 DK-1119 København K Tlf. +45 38 10 60 11 Fax +45 33 91 56 54 adir@adir.dk www.penst.dk www.adir.dk Decisionsskrivelse vedrørende beretning
Læs mereDecember Rigsrevisionens notat om beretning om. indsatsen over for patienter med hjerneskade
December 2018 Rigsrevisionens notat om beretning om indsatsen over for patienter med hjerneskade Fortsat notat til Statsrevisorerne 1 Opfølgning i sagen om indsatsen over for patienter med hjerneskade
Læs mereOrientering: Afgjorte Ankestyrelsessager i Aalborg Kommune 2014
Punkt 3. Orientering: Afgjorte Ankestyrelsessager i Aalborg Kommune 2014 2015-011369 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen fremsender til Familie- og Socialudvalgets og Beskæftigelsesudvalgets orientering,
Læs mereJeg noterer med tilfredshed, at beretningen konkluderer, at regionerne formår at holde området i økonomisk balance set over tid.
Statsrevisorernes sekretariat Folketinget Christiansborg 1240 København K Ministeren Holmens Kanal 22 1060 København K Tlf. 33 92 93 00 Fax. 33 93 25 18 E-mail sm@sm.dk www.sm.dk Dato: 31. marts 2014 Redegørelse
Læs mereUdvidelse af målgruppen for integrationsydelse
Notat Dato 1. februar 2017 MEB Side 1 af 5 Inspiration til TR/AMiR: Hvordan håndterer vi konsekvenserne af de nye lave ydelser? Udvidelse af målgruppen for integrationsydelse Loven om udvidelse af målgruppen
Læs mereRapport vedr. Kontrolgruppens arbejde i 2015
Rapport vedr. Kontrolgruppens arbejde i 2015 Forvaltningen for Arbejdsmarked og Borgerservice Dato Borgerservice 22. februar 2016 Klik her for at angive tekst. Indledning og baggrund Byrådet vedtog i forbindelse
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om handicapindsatsen på uddannelses- og beskæftigelsesområdet. Maj 2010
Notat til Statsrevisorerne om beretning om handicapindsatsen på uddannelses- og beskæftigelsesområdet Maj 2010 RIGSREVISORS NOTAT TIL STATSREVISORERNE I HENHOLD TIL RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører:
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om brugerinddragelse og brugervenlighed i offentlige digitale løsninger. Februar 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om brugerinddragelse og brugervenlighed i offentlige digitale løsninger Februar 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning
Læs mereGodkendelse af beretning nr. 42 om revision af Aalborg Kommunes årsregnskab 2017
Punkt 7. Godkendelse af beretning nr. 42 om revision af Aalborg Kommunes årsregnskab 2017 2018-003118 Magistraten indstiller, at byrådet godkender beretning nr. 42 om revision af Aalborg Kommunes årsregnskab
Læs mereBorgerrådgiverens årsberetning
Borgerrådgiverens årsberetning 2016 Årsberetning Den 1. december 2015 ansatte Mariagerfjord Kommune en borgerrådgiver. Denne beretning sammenfatter borgerrådgiverens erfaringer i 2016 og giver et overblik
Læs mereNæstved Kommunes administration af ordninger med statsrefusion, hjælp til enkeltudgifter. Maj 2015
Næstved Kommunes administration af ordninger med statsrefusion, hjælp til enkeltudgifter og hjælp til flytning Maj 2015 RAPPORT OM REVISIONEN VED NÆSTVED KOMMUNE 1 Næstved kommunes administration af ordninger
Læs mereØVRIGE SPØRGSMÅL OG SVAR
ØVRIGE SPØRGSMÅL OG SVAR Vedr. retningslinjer for administration af plejeboliggarantien juli 2008 Svar fra DANSKE ÆLDRERÅD I almenboliglovens 54 a stk. 3 står: Socialministeren fastsætter regler om optagelse
Læs mereFrederiksberg Kommune. Faglig bistand og rådgivning i Ydelsescentret
Faglig bistand og rådgivning i Ydelsescentret Indhold 1 Indledning 2 2 Baggrund 3 2.1 Udført arbejde 3 3 Behandling af advis - resultat 4 3.1 Samlet krav om tilbagebetaling 5 4 Videre forløb 6 4.1 Anbefaling
Læs mereOrientering om status på Flere Skal Med
Punkt 5. Orientering om status på Flere Skal Med 2018-011471 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen fremsender til Beskæftigelsesudvalgets orientering status på Flere Skal Med Beslutning: Til orientering.
Læs mereBeskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget L 58, L 58 A, L 58 B Offentligt
Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget, Beskæftigelsesudvalget 2014-15 L 58, L 58 A, L 58 B Offentligt Folketingets Beskæftigelsesudvalg Christiansborg 1240 København K Beskæftigelsesministeriet
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om indsatsen over for patienter med hjerneskade
Rigsrevisionens notat om beretning om indsatsen over for patienter med hjerneskade April 2017 NOTAT TIL STATSREVISORERNE, JF. RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 4/2016
Læs mereLEV- Randers Bent Lunø Hildursvej 5, 2.th Randers NV Tlf.nr
Handicaprådet Randers Kommune LEV- Randers Bent Lunø Hildursvej 5, 2.th. 8920 Randers NV Tlf.nr.29 29 05 93 bentluno@mail.tele.dk www.randers.lev.dk 9.3.2017 Tilkendelse af førtidspension til udviklingshæmmede
Læs mereBorger- rådgiver Årsberetning 2017
Borger- rådgiver Årsberetning 2017 Årsberetning Årsberetningen sammenfatter borgerrådgiverens erfaringer og giver et overblik over, hvilke henvendelser borgerrådgiveren har behandlet i 2017. Beretningen
Læs mereStatsrevisorernes Sekretariat Folketinget Christiansborg 1240 København K.
Statsrevisorernes Sekretariat Folketinget Christiansborg 1240 København K Beskæftigelsesministeren Ved Stranden 8 1061 København K ministersvar@ft.dk T +45 72 20 50 00 E bm@bm.dk www.bm.dk Beskæftigelsesministerens
Læs mereAnkestyrelsens undersøgelse af støtte og rådgivning til udsættelsestruede lejere
Punkt 8. Ankestyrelsens undersøgelse af støtte og rådgivning til udsættelsestruede lejere 2015-011369 Familie- og Socialudvalget fremsender til byrådets orientering at nedenstående sammenfatter Ankestyrelsens
Læs mereRIGSREVISIONEN København, den 15. januar 2007 RN A101/07
RIGSREVISIONEN København, den 15. januar 2007 RN A101/07 Notat til statsrevisorerne i henhold til rigsrevisorlovens 18, stk. 4 Vedrører: Statsrevisorernes beretning 2/06 om statens køb af juridisk bistand
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om indsatsen over for hjemløse. December 2014
Notat til Statsrevisorerne om beretning om indsatsen over for hjemløse December 2014 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 22/2013 om indsatsen over for hjemløse
Læs mere7. september Sagsnr Bilag 1. Om forvaltningens sanktionspraksis. Dokumentnr
KØBENHAVNS KOMMUNE Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen CF 2. kontor - Aktivitetsparate og Sygedagpengemodtagere NOTAT 7. september 2018 Bilag 1. Om forvaltningens sanktionspraksis Notatet er inddelt
Læs mereI det følgende gengives Enhedslistens forslag et for et, og Sociale Forhold, og Beskæftigelses bemærkninger knyttes til.
Udtalelse Side 1 af 6 Til Aarhus Byråd via Magistraten Kontanthjælpsloft, 225 timers reglen og integrationsydelse 1. Konklusion Sociale forhold og beskæftigelse har igangsat en række indsatser for at opnå
Læs mereKvalitetsstandard for merudgifter til voksne med nedsat funktionsevne. Høringsmateriale 1.-26. juni 2015
18 Kvalitetsstandard for merudgifter til voksne med nedsat funktionsevne Høringsmateriale 1.-26. juni 2015 1 Formålet med kvalitetsstandarden En kvalitetsstandard er et andet ord for serviceniveau. Den
Læs mereGodkendelse af ændring af serviceniveauet på voksenhandicapområdet - 1. behandling
Punkt 2. Godkendelse af ændring af serviceniveauet på voksenhandicapområdet - 1. behandling 2019-022847 Familie- og Beskæftigelsesforvaltningen indstiller, at godkender, at sagsbeskrivelsen med tilhørende
Læs mereÅrsberetning. Magtanvendelse
Årsberetning Magtanvendelse 2015 Servicelovens kap. 24 Voksne Side 1 af 7 Indhold 1.0 Indledning...3 2.0 Tilrettelæggelsen inden for ældre- og handicap & psykiatriområdet...3 2.1 Beslutningskompetence...3
Læs mereKvalitetsstandard. Kvalitetsstandard for visiteret aktivitets- og samværstilbud Servicelovens 104
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for visiteret aktivitets- og samværstilbud Servicelovens 104 Gældende fra 1. januar 2019 Indledning Nedenfor finder du kvalitetsstandarden for visiteret aktivitets-
Læs mereKøbenhavns Kommune. Ankestyrelsens decisionsskrivelse vedrørende Københavns Kommunes revisionsberetning for regnskabsåret 2013
Københavns Kommune Ankestyrelsens decisionsskrivelse vedrørende Københavns Kommunes revisionsberetning for regnskabsåret 2013 Ankestyrelsen modtog ved e-mail af 10. november 2014 beretning om revision
Læs mereAnkestyrelsens praksisundersøgelse om førtidspension
Punkt 10. Ankestyrelsens praksisundersøgelse om førtidspension 2014-24969 Familie- og Socialudvalget og Beskæftigelsesudvalget fremsender til byrådets orientering resultatet af Ankestyrelsens praksisundersøgelse
Læs mereÅrsberetning 2016 Magtanvendelse, voksne
Årsberetning 2016 Magtanvendelse, voksne ÅRSBERETNING 2016 MAGTANVENDELSE, VOKSNE Indhold 1.0 Indledning 3 2.0 Tilrettelæggelsen inden for ældre- og psykiatri & handicap 3 2.1 Beslutningskompetence 3 2.2
Læs mereRIGSREVISIONEN København, den 10. maj 2006 RN A505/06
RIGSREVISIONEN København, den 10. maj 2006 RN A505/06 Notat til statsrevisorerne i henhold til 18, stk. 4 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 10/05 om Udlændingestyrelsens tildeling af studie- og
Læs mereKvalitetsstandard. Kvalitetsstandard for aflastning Servicelovens 84
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for aflastning Servicelovens 84 Gældende fra 1. januar 2019 Indledning Nedenfor finder du kvalitetsstandarden for aflastning efter Lov om Social Service 84. Du kan søge
Læs mereKvalitetsstandard. Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Servicelovens 85
Kvalitetsstandard Kvalitetsstandard for socialpædagogisk støtte Servicelovens 85 Gældende fra 1. januar 2019 Indledning Nedenfor finder du kvalitetsstandarden for socialpædagogisk støtte efter Lov om Social
Læs mereDUKH-nyt. Merudgifter efter servicelovens 100. DUKH Nyt: Nr. 10 Januar Kort lovgivningsmæssig introduktion om merudgiftsydelse
DUKH-nyt DUKH Nyt: Nr. 10 Januar 2019 Merudgifter efter servicelovens 100 af DUKH-konsulent Inga Petersen Om DUKH-nyt: DUKH har en lovgivningsmæssig forpligtelse til at formidle vores erfaringer om udviklingen
Læs mereNæstved Kommune Rådmandshaven 20 Rådhuset 4700 Næstved
Næstved Kommune Rådmandshaven 20 Rådhuset 4700 Næstved Ankestyrelsens decisionsskrivelse vedrørende Næstved Kommunes revisionsberetning for regnskabsåret 2013 Ankestyrelsen modtog ved e-mail af 29. august
Læs mereRingsted Kommunes Politik for voksne med særlige behov
Ringsted Kommunes Politik for voksne med særlige behov 2 Indhold: Indledning...3 Vision: Omsorgskommunen Ringsted...4 Politikkens opbygning...5 Kvalitet i hverdagen...6 Fællesskab, deltagelse, erhverv,
Læs mereSocialudvalget 2013-14 SOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 349 Offentligt
Socialudvalget 2013-14 SOU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 349 Offentligt Handleplanen Den aktuelle handleplan består af de 15 oprindelige aktiviteter plus yderligere 9 aktiviteter, der er føjet til
Læs mereKvalitetsstandard 2019 Forebyggende hjemmebesøg efter Servicelovens 79a
Kvalitetsstandard 2019 Forebyggende hjemmebesøg efter Servicelovens 79a 1 Indhold Forord... 3 Formålet... 3 Generelt om forebyggende hjemmebesøg... 3 Hvem kommer på forebyggende hjemmebesøg?... 3 Bevillinger:...
Læs mereHvor er vi på vej hen med tilsynsog kontrolopgaverne og lidt om samspillet mellem STAR og kommunerne
Hvor er vi på vej hen med tilsynsog kontrolopgaverne og lidt om samspillet mellem STAR og kommunerne 8. oktober 2015 Søren Tingskov For det første er der tale om et økonomisk perspektiv. De direkte udgifter
Læs mere** De afviste afgørelser fra Ankestyrelsen tæller ikke med i omgørelsesprocenten, da Ankestyrelsen ikke har behandlet disse sager.
Sagsbeskrivelse Job- og Ydelsessekretariatet og Socialsekretariatet har modtaget Ankestyrelsens statistik på Social- og Beskæftigelsesområdet for 2018. Af tabellen nedenfor fremgår udfaldet af Ankestyrelsens
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om AF s inddragelse af andre aktører i beskæftigelsesindsatsen. November 2008
Notat til Statsrevisorerne om beretning om AF s inddragelse af andre aktører i beskæftigelsesindsatsen November 2008 RIGSREVISORS FORTSATTE NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Opfølgning i sagen om AF s inddragelse
Læs mereTak for jeres henvendelse af 14. juli 2017, hvor I stiller følgende spørgsmål til forvaltningen om handleplaner på voksenområdet:
Socialforvaltningen Adm. direktør Mia Nyegaard, MB, og Karina Rohrberg Jessen, MB 25.07.17 Sagsnr. 2017-0263079 Kære Mia Nyegaard og Karina Rohrberg Jessen Tak for jeres henvendelse af 14. juli 2017, hvor
Læs mereDecember Rigsrevisionens notat om beretning om. forvaltningen af ECTSpoint på de videregående uddannelsesinstitutioner
December 2018 Rigsrevisionens notat om beretning om forvaltningen af ECTSpoint på de videregående uddannelsesinstitutioner Notat til Statsrevisorerne, jf. rigsrevisorlovens 18, stk. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes
Læs mereNotat til Statsrevisorerne om beretning om integrationsindsatsen. Oktober 2015
Notat til Statsrevisorerne om beretning om integrationsindsatsen Oktober 2015 18, STK. 4-NOTAT TIL STATSREVISORERNE 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 8/2014 om integrationsindsatsen Undervisningsministerens
Læs mereRigsrevisionens notat om beretning om kvotekoncentrationen i dansk fiskeri
Rigsrevisionens notat om beretning om kvotekoncentrationen i dansk fiskeri Februar 2018 NOTAT TIL STATSREVISORERNE, JF. RIGSREVISORLOVENS 18, STK. 4 1 Vedrører: Statsrevisorernes beretning nr. 22/2016
Læs mereRapport vedr. Køge Kommunes kontrolgruppe 2016
Rapport vedr. Køge Kommunes kontrolgruppe 2016 Resume. Kontrolgruppens indtægter Det samlede resultat for 2016 viser, at Køge kommunes kontrolgruppe har øget indtjeningen til kommunen med 654.453 kr. fra
Læs mere