KAB s IT produktblad 1/17

Transkript

1 KAB s IT produktblad Indhold PC-pakke: PC-Stationær, PC-bærbar 14, PC-bærbar 12 og PC-Tablet... 2 Brugerpakke for ansatte... 4 Brugerpakke for beboervalgte... 6 Brugerpakke mail... 7 Tablet-pakke... 9 Synspakke tablet Printer lille Printer stor Linje Lync Mobil pakke Data simkort MPLS simkort Tilbehør-bærbar Tilbehør-Tablet /17

2 PC-pakke: PC-Stationær, PC-bærbar 14, PC-bærbar 12 og PC-Tablet Pakken er til medarbejdere, som ansættes af KAB s kunder. Det kan være driftspersonale, administrative medarbejdere, boligsociale rådgivere, beboervalgte eller andre. Pakken kan indeholde følgende hardware elementer: Diverse forbrug (ledninger, forlængere osv.) 23 skærm Ved valg af bærbar eller Tablet kan der følge docking station med Nødvendige netværksenheder Ved valg af bærbar eller Tablet kan man tilkøbe et data simkort eller MPLS simkort Pakken indeholder følgende sikkerhedselementer: Firewall Antivirus Pakken sikrer, at kunden kan tilgå KAB s systemer med udstyr, der er godkendt og supporteret af KAB. Udstyr indkøbes og ejes af KAB Ønsker man at skifte PC pakke indenfor de første 3 år, skal der betales 2000 kr. ex. moms i gebyr Hvis udstyret sidder på en internet forbindelse med adgang til KAB, så vil alle arbejdsrelateret programmer være installeret lokalt Hvis PC-pakke bruges af beboervalgte eller andre, som ikke har en internet forbindelse med adgang til KAB, så skal man tilgå KAB s programmer igennem KAB-arbejdsportal Installation af software ifm. PC-pakken skal godkendes af KAB s IT Brugeren af PC-pakke, må ikke gemme arbejdsrelateret data lokalt, da der ikke tages backup af dette Udstyr geninstalleres efter behov, hvis det ikke fungerer (er defekt). Da udstyr kan bruges af mere end én bruger, kan det ikke forventes, at en geninstallation varsles Den lokale fysiske sikring udføres ikke af KAB. Det vil sige, at sikring af vinduer, døre og andre tilgangsveje skal udføres lokalt og for boligorganisationens egen regning Ved opsigelse af aftale med KAB, afhentes udstyret KAB leverer i forbindelse med opsætning og vedligeholdelse, almindelige ledninger, dog ikke, hvis der skal føres kabler eller bruges elektriker 2/17

3 Udstyr, som skal kobles til PC-pakke, skal godkendes af KAB s IT KAB forbeholder sig ret til at afvise ikke-godkendt udstyr. Det kan være printere, netværksenheder osv. PC-Stationær PC-Stationær PC-Stationær PC-Stationær PC-bærbar PC-bærbar PC-bærbar PC-bærbar 14 PC-bærbar PC-bærbar PC-bærbar PC-bærbar 12 PC-Tablet PC-Tablet PC-Tablet PC-Tablet PC-Stationær PC-Stationær PC-Stationær PC-Stationær PC-bærbar PC-bærbar 14 PC-bærbar PC-bærbar 14 PC-bærbar 12 PC-bærbar 12 PC-bærbar 12 PC-bærbar 12 PC-Tablet PC-Tablet PC-Tablet PC-Tablet 3/17

4 Brugerpakke for ansatte Denne pakke er til medarbejdere, som ansættes af KAB s kunder. Dette kan være driftspersonale, administrative medarbejdere, medarbejdere eller andre. Supporten af denne pakke er indeholdt i administrationsbidraget. Pakken indeholder følgende programmer: Word Excel PowerPoint KABAS GO:Bolig Pakken indeholder adgang til følgende systemer: KAB Intranet KAB Bolig KAB Boligjura Pakken indeholder følgende sikkerhedselementer: Spam-filter Antivirus Backup af data gemt i GO:Bolig Pakken sikrer, at brugere har adgang til de standarder, der er besluttet i KAB. Det vil sige, at brevskabeloner m.m. er ensartede. Udover dette sikrer pakken, at brugeren kan arbejde på KAB s systemer via adgangssystemer, der er godkendt og supporteret af KAB. Pakken indeholder følgende support: Mulighed for at modtage assistance fra KAB s Hotline via telefon, eller lignende inden for KAB's Hotlines normale åbningstid Udkørsel i KAB s Hotlines åbningstid Pakken sikrer at brugeren kan arbejde på KAB s systemer via adgangssystemer, der er godkendt og supporteret af KAB 4/17

5 Brugerpakke for ansatte kan købes uden en PC-pakke for ansatte Brugeren må ikke gemme data lokalt. For at sikre data, skal brugeren gemme centralt i GO:Bolig Brugeren skal overholde gældende regler og politikker omkring it Adgang til alle systemer skal godkendes af kundecenter v/kundechefen Ved ansættelsesophør slettes , efter aftale med nærmeste leder Ejendomsret til licenser m.m. tilhører KAB /17

6 Brugerpakke for beboervalgte Pakken er tiltænkt medlemmer af henholdsvis organisationsbestyrelser og afdelingsbestyrelser. Support af denne pakke er ikke indeholdt i administrationsbidraget. Pakken indeholder følgende programmer: Word Excel PowerPoint Pakken indeholder følgende support: Mulighed for at modtage assistance fra KAB s Hotline via telefon, eller lignende inden for KAB's Hotlines normale åbningstid Udkørsel i KAB s Hotlines åbningstid Pakken sikrer at brugeren kan arbejde på KAB s systemer via adgangssystemer, der er godkendt og supporteret af KAB Der kan vælges en Brugerpakke for beboervalgte, uden at der vælges en PC-pakke for beboervalgte Brugeren skal overholde KAB s regler og politikker omkring it Adgang til alle systemer skal godkendes af kundecenter v/kundechefen Ejendomsret til licenser m.m. tilhører KAB /17

7 Brugerpakke mail Pakken er tiltænkt medlemmer af hhv. organisationsbestyrelser, afdelingsbestyrelser, service medarbejdere eller ejendomskontor osv. Supporten af denne pakke er ikke indeholdt i administrationsbidraget. Pakken indeholder følgende programmer: Pakken indeholder adgang via følgende systemer: Web-mail Pakken indeholder følgende sikkerhedselementer: Spam filter Backup af Pakken indeholder følgende support: Brugeren kan kontakte KAB s Hotline inden for KAB's Hotlines normale åbningstid Pakken giver den beboervalgte mulighed for, at udføre beboerdemokratiske opgaver med værktøjer, som er tidssvarende. Pakken giver bestyrelsen mulighed for, at planlægge via fælles kalender og at booke hinanden til møder. Pakken giver også administrationen mulighed for, at sende aftaler og mails til de beboervalgte. Brugere af KAB s pc-pakker skal efterleve gældende it-politikker En Brugerpakke mail må kun tilgås af en person. Alle der vil have adgang, skal en Brugerpakke mail kontoen bliver slettet ved ophør Data udleveres efter ønske på USB nøgle Ejendomsret til licenser m.m. tilhører KAB 7/17

8 /17

9 Tablet-pakke Pakken er til medarbejdere, som ansættes af KAB s kunder. Det kan være driftspersonale, administrative medarbejdere, boligsociale rådgivere eller beboervalgte. Pakken kan indeholde følgende hardwareelementer: Apple ipad med simkort og Wi-Fi (kassen indeholder strømforsyning og kabel) Cover til beskyttelse Data simkort kan tilkøbes Pakken indeholder følgende support: Mulighed for at modtage assistance fra KAB s Hotline via telefon, eller lignende inden for KAB's Hotlines normale åbningstid Udstyr indkøbes og ejes af afdelingen KAB tager ikke ansvar for data, som er gemt lokalt på udstyr En Tablet-pakke til beboervalgte kræver en Brugerpakke mail Tabletten ejes af afdelingen og derfor dækkes den af afdelingens forsikring, og ikke KAB's forsikring /17

10 Synspakke tablet Pakken er til medarbejdere, som ansættes af KAB s kunder. Det kan være driftspersonale, administrative medarbejdere, som skal udføre elektroniske syn. Pakken kan indeholde hardwareelementer: Windows tablet Tablettastatur Pen Tablet docking station (Bemærk: kun hvis kontoret har en internet forbindelse med adgang til KAB) Oplader MPLS simkort kan tilkøbes Pakken sikrer, at kunden kan tilgå KAB s elektroniske syns program med udstyr, der er godkendt og supporteret af KAB. Udstyr indkøbes og ejes af KAB Installering af software på PC-pakken skal godkendes af IT Brugeren må ikke gemme data lokalt på udstyr Udstyr geninstalleres efter behov, hvis det ikke fungerer (er defekt). Da udstyr kan bruges af mere end én bruger, kan det ikke forventes, at en geninstallation varsles Den lokale fysiske sikring udføres ikke af KAB. Det vil sige, at sikring af vinduer, døre og andre tilgangsveje skal udføres lokalt og for boligorganisationens egen regning Ved opsigelse af aftale med KAB, afhentes udstyret KAB forbeholder sig ret til at afvise ikke-godkendt udstyr. Det kan være printere, netværksenheder osv /17

11 Printer lille Pakken er tiltænkt ejendomskontorer og afdelingsbestyrelser, hvor behovet kan dækkes af en lille bordprinter som kan skanne og printe. Pakken indeholder: En bordprinter, med mulighed for skan, kopi og print Udstyr indkøbes og ejes af KAB Alle former for forbrugsstoffer, så som toner eller papir, er ikke indeholdt Afdeling står selv for indkøb af forbrugsstoffer. IT kan være behjælpelig med en evt. bestilling IT hjælp med installation og opsætning 11/17

12 Printer stor Pakken er tiltænkt ejendomskontorer, der har behov for en printer der kan skanne til mail. Pakke indeholder: En farve laserprinter Kan sidde på en internet forbindelse med adgang til KAB Udstyr indkøbes og ejes af KAB Alle former for forbrugsstoffer, så som toner eller papir, er ikke indeholdt Afdeling står selv for indkøb af forbrugsstoffer. IT kan være behjælpelig med en evt. bestilling IT hjælp med installation og opsætning /17

13 Linje Pakken er tiltænkt ejendomskontorer med op til 5 PC-pakker. Pakken indeholder: ADSL linje med MPLS (internet forbindelse med adgang til KAB) Router opsat af TDC Der må kun tilsluttes KAB godkendt udstyr (PC-pakker sat op til at kunne benyttes på internet forbindelse med adgang til KAB, Printer lille og stor). Samt printere og trådløst netværksudstyr som er godkendt af IT. IT står for bestilling af linje IT står for fejlmelding af linjen /17

14 Lync Pakken er tiltænkt eksterne kontorer der ønsker at være på KAB s telefonsystem. Pakken indeholder: Headset Webkamera Opsætning Undervisning Kald licens Support Skal være på en PC-pakke der er sat op til at kunne benyttes på internet forbindelse med adgang til KAB /17

15 Mobil pakke Pakken er tiltænkt alle som ønsker et mobilabonnement med KAB s fordelagtige priser. Pakken indeholder: Opsætning af KAB mail og kalender på mobiltelefonen Administration af mobilnummer 20 GB data pr. måned i Danmark Fri tale og sms i Danmark Spærring af tale og data i udlandet /17

16 Data simkort Pakken er tiltænkt beboervalgte eller andre med en PC-bærbar 14, PC-bærbar 12, PC-tablet eller en Tablet pakke, der ikke er sat op til at benytte en internet forbindelse med adgang til KAB. Pakken indeholder: Administration af data simkort 20 GB data pr. måned i Danmark Spærring af data i udlandet MPLS simkort Pakken er tiltænkt alle med en PC-bærbar 12, PC-bærbar 14, PC-tablet eller Synspakke tablet, der er sat op til benytte en internet forbindelse med adgang til KAB. Pakken indeholder: Administration af MPLS simkort 20 GB data pr. måned i Danmark Giver adgang til KAB s systemer over mobilt bredbånd Spærring af data i udlandet /17

17 Tilbehør-bærbar Pakken er tiltænkt alle med en PC-bærbar 12 og PC-bærbar 14, som har behov for en ekstra arbejdsplads. Pakken indeholder: 23 skærm Mus og tastatur Docking station til bærbar PC-bærbar 12 eller PC-bærbar 14 kræves Tilbehør-Tablet Pakken er tiltænkt alle med en PC-Tablet, som har behov for en ekstra arbejdsplads. Pakken indeholder: 23 skærm Mus og tastatur Docking station til PC-Tablet PC-tablet kræves /17