MEDLEMS BETINGELSER. Du kan blive medlem af BeneFiT Støvring ved at skrive en mail til eller ved at møde op i vores center.

Transkript

1 MEDLEMS BETINGELSER Følgende betingelser er gældende for medlemskaber hos BeneFiT Støvring pr. 24. juni Alle priser, gebyrer og lign. som der henvises til herunder, vil altid kunne findes på vores hjemmeside Ændringer til priser, vilkår og betingelser vil blive varslet minimum 1 måned før ændringen træder i kraft. Væsentlige ændringer varsles som minimum via opslag i vores center, på vores hjemmeside og Facebook samt via servic s. Vi anbefaler, at du tilmelder dig vores servic - så er du sikker på altid at modtage vigtig information vedrørende dit medlemskab, dine bookinger, opkrævninger m.m. Dette kan du gøre når du er logget ind via vores hjemmeside. 1. GENERELT 1.1. INDMELDING Du kan blive medlem af BeneFiT Støvring ved at skrive en mail til info@benefitstoevring.dk eller ved at møde op i vores center. Første gang du møder op, skal du henvende dig i receptionen for at gennemføre din indmelding. Her skal du som minimum medbringe et gyldigt billede ID (Pas eller kørekort). Du har selv ansvaret for løbende at holde de stamdata, som du oplyser ved din indmelding, opdateret igennem hele dit medlemskabsforløb hos BeneFiT Støvring. Hvis ikke dette kan klares online fra vores hjemmeside, skal du kontakte os. For løbende at kunne genkende dig, vil vi tage et billede, som vil blive gemt sikkert i vores systemer sammen med resten af dine persondata. For at blive medlem af BeneFiT Støvring, skal du være fyldt 10 år. Hvis du er under 18 år, skal du desuden have en forælder eller værge med ved oprettelsen af dit medlemskab. Hvis du er under 15, skal du altid være sammen med en forældre ved ophold og træning i centeret. Et løbende-medlemskab er løbende og fortsætter indtil det opsiges.

2 1.2. FINGERSCAN OG ANVENDELSE Første gang du møder op, vil du få oprettet et fingerscan ved døren. Du skal altid scanne fingeren inden din træning påbegyndes og giver afhængig af medlemskabstype adgang til centret og faciliteter. Det er dit medlemskab der bestemmer om du har fri adgang i hele åbningstiden, hvilke faciliteter, samt hvilke hold eller om der er forbundet en merudgift hermed. Et medlemskab er personligt og må ikke benyttes af eller overdrages til andre. Der pålægges kr. 500,- i gebyr ved misbrug (jf. ovenstående) af dit medlemskab. 2. PRIMÆRE MEDLEMSKABER Ved indmelding i BeneFiT Støvring bliver du bedt om at vælge et medlemskab. Du kan altid via vores hjemmeside, se hvilke medlemskaber vi tilbyder. 3. KOSTVEJLEDNING, PERSONLIG TRÆNING & PROGRAMLÆGNING Det er muligt at booke tid hos en kostvejleder, personlig træner eller programlægger Køb af tider/klip/sessioner Tider hos vores vejledere og trænere købes som enkelte klip, hele klippekort eller som en del af vores medlemskaber. For gældende priser og varigheder. Session/klip se de gældende vilkår jf. hjemmesiden. Ændring i antal sessioner pr. uge samt pause i vejledningsforløb, kan aftales løbende med kostvejleder eller personlig træner, dog senest med 7 dages varsel. Evt. ubrugte klip fra klippekort refunderes ikke Afbud Afbud skal ske senest 24 timer inden en planlagt tid, ellers betales der fuld pris for sessionen/klippet.

3 3.3. Binding & betaling - Personlig træning/kostvejledning via DIPS (ej klippekort) Der er ingen binding på forløbet og du betaler først når sessionen er blevet afholdt gennem din månedlige betalingsserviceaftale. Et forløb kan stoppes ved personlig henvendelse til sin kostvejleder eller personlig træner Binding og betaling - personlig træning/kostvejledning forudbetalt klippekort Evt. ubrugte klip fra klippekort fra kostvejledning og personlig træning, refunderes ikke Binding og betaling - personlig træning/kostvejledning klippekort via ratebetaling Ratebetalingerne sker via en månedlig betalingsserviceaftale. Ved ratebetaling er det muligt at sætte dit medlemskab i bero, men det er ikke muligt at sætte ratebetalingen i bero. Det er muligt at opsige dit medlemskab ved samtidig betaling af et evt. udestående beløb. Personligt træningsklippekort har en løbetid på 2 år fra købsdatoen Programlægning Afbud til programlægning/programopfølgning skal ske senest 4 timer før det aftalte tidspunkt. Som en del af abonnement: Opkræves 100 kr. i gebyr ved udeblivelse eller for sent afbud. Som klip: Det betalte beløb refunderes ikke ved udeblivelse eller for sen afbud

4 4. KLIPPEKORT, GAVEKORT & VÆRDIKUPONER 4.1. Klippekort Klippekort til leje af sko, personlig træning, kostvejledning og lign. har en løbetid på 24 måneder. Det er ikke muligt at forlænge løbetiden yderligere. Evt. ubrugte klip fra klippekort til refunderes ikke Gavekort & værdikuponer Gavekort og værdikuponer kan ikke ombyttes til produkter eller kontanter. Det er kun muligt at indløse ét gavekort/værdikupon på 7 dage eller mere én gang inden for 365 dage. Dette gælder på tværs af kampagner og tilbud. 5. TILMELDING & AFMELDING AF HOLD 5.1. Tilmelding & afmelding af hold Du kan til- og framelde dig hold på vores hjemmeside, via vores app eller ved telefonisk eller personligt fremmøde i centeret. Hvis du er forhindret i at møde til et hold, skal du afmelde dig senest: 3 timer før holdstart ved hold der ligger mellem kl min. Før holdstart ved hold der ligger mellem kl Ovenstående gælder også hvis du står på ventelisten til et hold. Når du er tilmeldt et hold, skal du fremmøde til det senest 10 minutter før holdet starter. Dette gør du via fingerscanneren ved døren. Hvis ikke du fremmøder til et hold eller ikke får det gjort rettidigt, vil du blive pålagt et gebyr på 30 kr., som automatisk bliver trukket via din DIPS aftale. Kontantmedlemskaber bliver fratrukket 1 klip.

5 6. BETALING 6.1. Betaling for medlemskab Alle medlemskaber og tilkøb kræver at du bliver tilmeldt DIPS. Du modtager en SMS/mail med et betalingslink. Dette link skal aktiveres inden den sidste hverdag i den måned du er blevet meldt ind. Hvis en DIPS aftale ikke er oprettet korrekt eller utidigt afmeldt, forbeholder vi os retten til at opkræve gebyr på kr. 150,00 i gebyr, for 1. rykker efter 10 hverdage. Såfremt vi er nødsaget til at fremsende 2. rykker, vil der blive pålagt 200 kr. i gebyr. 13 til 17-årige skal have en forælder eller værge til at stå som anden betaler for deres medlemskab Medlemskab med anden betaler Det er muligt at oprette et medlemskab med en anden betaler. For at tilknytte en anden betaler, skal vi som minimum have dennes fuldmagt til at oprette en DIPS aftale. Dette gøres ved en personlig mail, eller personligt fremmøde i centeret. En anden betaler er foruden de faste månedlige udgifter automatisk også forpligtiget til at hæfte for ekstra udgifter og gebyrer der opstår som følge af medlemskabet såsom bøder for manglende fremmøde til et hold, køb med medlemskort, leje af udstyr og lign. Disse vil blive trukket fra den samme konto. Ovenstående gælder ikke i erhvervsmæssig hensigt Manglende betaling Hvis et skyldigt beløb ikke kan blive trukket på din konto til tiden, vil dit medlemsskab blive spærret. Herved vil du ikke kunne checke ind. BeneFiT Støvring forbeholder sig ret til at opkræve det skyldige beløb via advokat eller inkasso firma, samt at rapportere dårligere betalere til RKI (Ribers Kredit Information) Medlemsskabet vil først blive aktiveret igen, når det skyldige beløb er blevet betalt, og medlemmet har fremvist dokumentation på betalingen. Medlemskabet kan ikke ændres eller berosættes, hvis der forefindes en manglende betaling.

6 6.4. Konvertering af medlemskab Det er gratis som eksisterende medlem, at op- eller nedgradere sit medlemskab. 7. OPSIGELSE 7.1. Opsigelse af medlemskab Ønsker du at opsige dit medlemskab hos BeneFiT Støvring, kan det gøres på flere måder. a). Du kan henvende dig personligt i et af vores centre c). Du kan sende et brev til BeneFiT Støvring, Jernbanegade 15, 9530 Støvring, Mrk. Opsigelse d). Du kan sende en til info@benefit-stoevring.dk Ved opsigelse af sit medlemskab, skal du som minimum tilkendegive at du ønsker at opsige medlemskabet og samtidig oplyse dit fornavn, efternavn, fødselsdato og medlemsnummer. En opsigelse er gældende fra den dag vi modtager den, og du har modtaget en kvittering vedrørende din opsigelse fra BeneFiT Støvring. Dit medlemskab ophører dog først ved udløbet af den indeværende måned plus én måned Restance Eventuelle restancebeløb modregnes i tilgodehavende. Hvis du har tilgodehavende stående på kontoen vil dette udbetales inden for 14 bankdage Tvister og dokumentation Såfremt der opstår tvivl om, hvorvidt et medlemskab er opsagt, skal du som medlem kunne bevise, at der er sket en korrekt opsigelse med dato og kvittering fra centret eller posthus. Ved opsigelse af dit medlemskab i et af vores centre, skal du underskrive en kvittering for at udmeldelsen bliver registreret korrekt. Du skal gemme din kvittering, da det er dit bevis for, at medlemskabet er opsagt. Hvis medlemmet har sendt en underskrevet opsigelse via post eller via info@benefit-stoevring.dk er det medlemmets eget ansvar at sikre sig, at opsigelsen bekræftes af BeneFiT Støvring via mail. Beskæftigelsen sendes til den mailadresse der er oplyst til BeneFiT Støvring. Det er medlemmets ansvar, at BeneFiT Støvring til enhver tid har de korrekte kontaktoplysninger, herunder korrekt , tlf. nummer og adresse.

7 8. PAUSE 8.1. At sætte et medlemskab på pause Du har mulighed for at sætte dit medlemskab på pause i en periode op til 6 mdr., hvilket betyder, at du ikke betaler for at være medlem i denne periode. Når et medlemskab er på pause, mister du alle dine medlemsrettigheder og adgange indtil pausen ophører. Det er gratis at sætte sit medlemskab i bero. For at sætte et medlemskab på pause, skal du henvende dig i et center eller sende en mail til info@benefit-stoevring.dk. Begge steder kan du angive en start- og slutdato for pauseperioden. Hvis en pause overskrider seks måneder, skal der betales et gebyr på kr. 99, for at forlænge pausen. Dit medlemskab starter automatisk, når pauseperioden udløber. 9. FORTRYDELSESRET 9.1. Fortrydelsesret på medlemskab For køb af medlemskaber har du 14 dages fortrydelsesret, fra den dag medlemskabet er købt. Skulle du fortryde dit køb efter fortrydelsesfristens udløb, men før 60 dage fra købsdatoen, så kan du maksimalt betale for 1 måneds træning. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du henvende dig personligt i centeret. Hvis du én gang har benyttet dig af fortrydelsesretten er du afskåret fra at købe medlemskab via mail, og vi beder dig i stedet henvende dig i centeret. 10. HUSETS REGLER OG ANDRE BESTEMMELSER Brud på medlemsbetingelser eller husets regler I tilfælde af brud på medlemsbetingelser eller BeneFiT husregler (opsatte i centeret) kan BeneFiT Støvring til enhver tid afbryde nærværende aftale om et medlemskab med øjeblikkelig virkning.

8 Racistiske eller nedladende udtalelser medfører øjeblikkelig bortvisning. BeneFiT Støvring kan i særlige tilfælde forlange fremvisning af lægeerklæring, hvis det vurderes, at træningen kan være sundhedsskadeligt for medlemmet Husets regler Husets regler skal altid følges. Du vil til enhver tid kunne finde de til en hver tid gældende regler ophængte i centeret Doping BeneFiT Støvring er medlem af DFHO (Dansk Fitness og Helse Organisation) og som følge heraf også Anti Doping Danmark. Som medlem hos BeneFiT Støvrings underlægges du doping test, hvis det forlanges af repræsentanter fra Anti Doping Danmark. Modsætter du dig dette, eller testes du positiv, vil dit medlemskab ophøre med øjeblikkelig virkning. Oplysninger om en evt. positiv dopingprøve vil blive givet til DFHO og vil medføre udelukkelse på mindst 2 år fra alle motionscentre som er tilknyttet DFHO Børn i centret Børn (personer under 13 år) må af sikkerhedsmæssige årsager ikke opholde sig i træningsområder eller holdsale uden supervision af en forælder. De må gerne sidde i caféområdet eller i et eventuelt børnerum. Du må gerne have din baby med rundt i centeret i en lift eller autostol, husk blot at udvise hensyn til de andre medlemmer Ophold i centret uden at være medlem Hvis du opholder dig i centret uden at være medlem, forbeholder vi os retten til at bortvise og udelukke dig fra BeneFiT Støvring Privat virksomhed Det ikke er tilladt, uden forudgående aftale med BeneFiT Støvring, at udøve privat virksomhed i forbindelse med dit medlemskab såsom træningsvejledning, personlig træning eller lign.

9 10.7. Helbredstilstand og personskade Al træning sker på eget ansvar. Et medlem er selv ansvarlig for at være i en helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos BeneFiT Støvring. BeneFiT Støvring tager heller ikke ansvar for personskader på et medlem, som følge af ulykker eller andre besøgendes handlinger eller mangelfulde handlinger. I øvrigt følges dansk erstatningsret på området Værdigenstande BeneFiT Støvring anbefaler, at alle genstande af værdi opbevares i et aflåst skab under træning. BeneFiT Støvring bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri eller tingskade på ejendele Video- og foto optagelse Det er ikke tilladt at bruge BeneFiT Støvrings lokaler som lokalitet til optagelse af video eller billeder med henblik på markedsføring, uden en forudgående aftale med BeneFiT Støvring. Det er ikke tilladt at optage video eller tage billeder i BeneFiT Støvrings omklædningsrum. Det er ikke tilladt at optage eller fotografere andre medlemmer uden deres tilladelser. GOD TRÆNING