Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation

Transkript

1 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Dagsorden Mødedato: Mandag den 24. november 2014 Mødetidspunkt: 9:00 Sluttidspunkt: 12:00 Mødelokale: Medlemmer: Fraværende: M.4.3/rådhuset Jens Rohde, Mette Nielsen, Niels Dueholm, Stine Damborg Pedersen, Åse Kubel Høeg Ingen

2 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Indholdsfortegnelse Punkter til dagsorden Side 1. Status uddannelses boot camp Midtbyforum Studietur for Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Viborg deltog i konkurrencen Danmarks Bedste Handelsby Orientering ved formanden dels om afholdte møder mm. siden sidste udvalgsmøde, dels om planlagte møder Meddelelser og gensidig orientering...11 Underskriftsside

3 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Status uddannelses boot camp Sagsnr.: 14/57884 Sagsansvarlig: Peter Vestergaard SAGSFREMSTILLING Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation besluttede på sit møde 27. oktober 2014, at forvaltningen på til næste møde udarbejder et gennemarbejdet forslag til must win battles på baggrund af input fra de øvrige politiske udvalg og interessenter og de 5 spor for boot campen: - Hvilke kompetencer er der behov for i fremtiden? - Hvordan ser fremtidens unge generationer på uddannelse og arbejdsliv? - Fokus på sammenhæng mellem folkeskolen og ungdomsuddannelserne - Fokus på sammenhæng mellem uddannelserne og erhvervslivet - Visioner om fremtidens uddannelser i Viborg Børne- og Ungdomsudvalget har på dets møde 28. oktober tilkendegivet følgende must win battles, som man ønsker, der skal arbejdes videre med: - De unge skal være klar til at tage uddannelse og i stand til at træffe et kvalificeret valg - Klare forudsætninger ved overgangen - At eleverne klarer sig i uddannelsen efter folkeskolen Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation pegede på mødet 27. oktober på følgende emner, der skal indgå som udvalgets bidrag til planlægning af uddannelses boot camp 2015: - Sikring af det tilstrækkelige antal praktikpladser - Vejledning som centralt element i overgangen fra folkeskolen til ungdomsuddannelserne - Den internationale dimension/international udveksling som basis for sprog- og kulturforståelse - Fokus på efteruddannelse for at sikre skiftet fra ufaglært til faglært Social- og arbejdsmarkedsudvalget behandler først på næste møde 25. november 2014 sagen. Fra administrativ side oplyses imidlertid, at man formoder, at der vil være et helt klart politisk ønske om at finde en måde, hvorpå forskellige sektorer (kommunale og relevante eksterne) kan understøtte og påtage sig et ansvar i forhold til løsningen af: - Hvorledes den store gruppe af unge, der i dag modtager kontanthjælp, kan understøttes til at påbegynde en uddannelse eller job. - Hvorledes der fremadrettet bliver langt færre, der som 18 årig starter på kontanthjælp. Status for den nedsatte arbejdsgruppe vedr. planlægning og indhold er, at første møde først har kunnet afholdes 18. november, hvorfor notat fra arbejdsgruppens 1. møde eftersendes denne dagsorden fredag den 21. november. Arbejdsgruppens sammensætning er følgende: Formand: direktør Lars Stentoft Gymnasierepræsentant: Rektor Helge Markussen, Viborg Katedralskole Erhvervsuddannelserne: Vicedirektør Mette Selchau/pædagogisk konsulent Kasper Overgaard EA Dania: Uddannelsesleder Lise Mejlhede Kjeldbjerg VIA: Campus- og uddannelsesleder Kirsten Bjerg VIBORGegnens Erhvervsråd: Svend Aage Møller Job og velfærd: Afdelingsleder Claus Jensen 2

4 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Børn og unge: Skolechef Chris Rævsgaard Hansen/konsulent Heidi Therkildsen Studerende: Under afklaring I forbindelse med nedsættelse af arbejdsgruppe kan det oplyses, at der sendes brev til både Aalborg og Aarhus universitet dels for at invitere dem til deltagelse dels for at afklare deres deltagelse i planlægning, medvirken og oplæg på boot campen. Status for tidsplan: Kalenderinvitationer til Byrådsmedlemmer, direktion, chefer mv. udsendes i uge 46. Endeligt forslag til program kan ikke realistisk forventes færdig før medio december. Øvrige planlægningsopgaver ifm. boot campen forløber som forventet. INDSTILLING Direktøren for Kultur, Service og Events indstiller, at Udvalget drøfter arbejdsgruppens foreløbige forslag til overordnet program. 3

5 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Midtbyforum Sagsnr.: 14/70720 Sagsansvarlig: Peter Vestergaard SAGSFREMSTILLING Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation har ved flere lejligheder i 2014 drøftet udfordringer og muligheder i detailhandlen sammen med Viborg Handel. Et af de første resultater af disse drøftelser var afholdelsen af en Midtbykonference i april Ved konferencen blev der peget på: - Behov for udsmykning/beplantning i Viborg midtby - Afklaring af brug og betydning af torve og pladser i Viborg midtby - Kompetenceudvikling i detailhandlen Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation finansierede inden sommerferien kasser til beplantning i Viborg midtby. De øvrige elementer fra Midtbykonferencen er i proces. Viborg Handel har til Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation nu fremsendt ansøgning om oprettelse af Midtbyforum. Viborg Kommunes andel af finansieringen vil andrage kr. pr. år. Ansøgningen kan ses som bilag nr. 1. Hovedideen i at oprette et Midtbyforum er, at relevante lokale aktører, herunder Viborg Kommune, Viborg Handel, Mediehuset Viborg og VisitViborg, opretter et forum, der skal koordinere aktiviteter og sikre tiltrækningskraft til midtbyen i Viborg. Forummet kan permanent eller midlertidigt inddrage andre relevante aktører. I lighed med f. eks. markedsføringsstrategien og animationsstrategien arbejder Midtbyforum med en krone-til-krone-finansiering, hvor erhvervet gennem Viborg Handel finansierer kr. pr. år, mens Viborg Kommune også finansierer kr. pr. år. Midlerne skal gå til aktiviteter og til koordinering af tiltag, der sikrer maksimal tiltrækningskraft til Viborg midtby. Såfremt Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation ønsker at støtte Midtbyforum, kan Udvalget vælge at yde finansiering under forudsætning af, at detailhandlens ønsker til udsmykning og anskaffelser kan finansieres af midlerne afsat til Midtbyforums arbejde. Viborg Handel lægger i ansøgningen op til, at Midtbyforum arbejder som en operationel arbejdsgruppe på administrativt plan. I den forbindelse kan Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation yde medfinansiering under forudsætning af, at Udvalget en gang om året, f. eks. i 3. kvartal, orienteres om status for Midtbyforums arbejde, bl.a. via en budgetopfølgning. BILAG 1 Åben Ansøgning fra Viborg Handel om Midtbyforum /14 INDSTILLING Direktøren for Kultur, Service og Events indstiller, at Udvalget støtter oprettelsen af Midtbyforum som anført i ansøgningen 4

6 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation at Udvalget krone-til-krone finansierer deltagelsen i Midtbyforum på op til kr. om året under forudsætning af, at Viborg Handel finansierer et tilsvarende beløb i årene 2015,2016 og at Udvalget en gang om året orienteres om status for Midtbyforums arbejde at udgiften på op til kr. pr. år finansieres indenfor udvalgets egen ramme, og at Midtbyforum evalueres senest i 2. halvår 2017 mhp. at vurdere, om Udvalget fortsat ønsker at støtte initiativet. 5

7 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Studietur for Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Sagsnr.: 14/57873 Sagsansvarlig: Peter Vestergaard SAGSFREMSTILLING Udvalget har tidligere drøftet muligheden for at tage på studietur. Forvaltningen har været i kontakt med Central Denmark EU-Office og givet dem i opdrag at komme med forslag til mulige besøgsbyer i Europa ud fra følgende: - Uddannelse, et område/en by hvor offentlige myndigheder, uddannelsesinstitutioner og arbejdsmarkedets parter har lykkes med at få erhvervslivets efterspørgsel og uddannelsesinstitutionernes udbud til at gå op i en højere enhed? - Handel, et område/by som har haft succes med at skabe eller fastholde et attraktivt og levende byliv i centrum, samtidig med at der i byens udkant er større handelscentre? - Innovation, et område/en by som har gjort en særlig indsats enten indenfor innovation eller iværksætteri? - Animation, et område/en by, der ligesom Viborg satser stort på at få uddannelsesmiljø, kreativt virksomhedsmiljø og efterspørgsel efter animation til at forenes? - Internationalisering, et område/en by, der satser på internationalisering både gennem uddannelsesinstitutionerne, offentlige myndigheder og erhvervsliv? Central Denmark EU-Office er fremkommet med en række spændende besøgsmål. Udfordringen er, at besøgsemnerne ofte er meget store byområder. Som alternativ til dette har Central Denmark EU- Office foreslået følgende mindre byer til inspiration: Óbidos, Portugal, der har været koordinator for et Urbact-projekt om Creative Clusters. Byen har udviklet strategier for kulturelle og kreative clusters. Reggio Emilia i Italien er verdenskendt for en helt særlig kreativ pædagogisk tilgang til arbejdet med børn og de praler selv med at have verdens bedste børnehaver. Derudover er de kendt for gastronomi og livskvalitet. Jyväskylä, Finland, rummer med sine to uddannelsesinstitutioner, Jyväskylä University og JAMK University of Applied Science et godt bud på en by, der har lykkedes med en satsning på uddannelse. Jyväskylä har desuden opnået en pris for bedste samarbejde mellem uddannelsesinstitutioner og erhvervsliv. Der kan læses mere på denne side: Barnsley, UK, har også fokus på kreativitet og var i 2002 gennem en Rethink Barnsley proces, der skulle transformere byen fra en traditionel industri- og mineby til en by med et attraktivt bycentrum. Byen har også haft fokus på kreative kræfter og kreativitetens betydning for byudvikling. Et relativt nyligt eksempel er UPLIFT!: En mulighed er også den italienske by, Bra, fordi den selv fandt det unikke, som den skulle være kendt for. I byen tog man kampen op mod fast food og således startede slow food bevægelsen, som er blevet meget stærk i Italien. De lavede også det første gastronomiske universitet for slow food i Bra (i Piemonte i nordøstlige Italien). Et besøg vil kunne tjene til inspiration om hvordan man skaber sin helt egen identitet, som tilmed også giver turister til byen. Læs mere via: et besøg tjene til inspiration om, hvordan man skaber sit helt eget og sin egen identitet og tilmed skaber en bevægelse, som derved giver byen turister m.v. 6

8 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation I forhold til opdraget fra Viborg Kommune peger Central Denmark EU-Office på følgende (der peges ikke på byer med særlig fokus på uddannelse): Handel Strasbourg er et godt eksempel på en by, der har et levende centrum (stort set bilfrit) med megen aktivitet, en by med store ambitioner, kundegrundlaget blev bedre og centrum blev mere attraktiv. I Strassbourg er der også fokus på uddannelse og innovation samt kreative erhverv. Amsterdam, Turku, Internationalisering Frankfurt, Wien, Stockholm, Innovation Brainport, Eindhoven, Lissabon, Nordirland og Valencia er kåret som entreprenørregioner for 2015: Her kan man læse mere om kapløbet til samme kåring blot i 2016 En liste over de 10 mest innovative europæiske byer: smartest-cities-in-europe Også Barcelona har vundet pris for at være innovativ i skarp konkurrence med Grenoble og Groningen: Animation Annecy i Sydfrankrig er kendt for sin animationsfestival: Utrecht er kendt for sit dynamiske miljø af kreative virksomheder og også for animationsvirksomheder, fx Educa Video og Silver Bullet 3D Imaging Amsterdam er et andet godt bud på en by med et stærkt kreativt og animationsorienteret miljø, fx Planet X INDSTILLING Direktøren for Kultur, Service og Events indstiller, at udvalget udvælger et eller flere mål for en studierejse i Europa, og at udvalget fastlægger rejsetidspunkt i

9 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Viborg deltog i konkurrencen Danmarks Bedste Handelsby Sagsnr.: 14/70599 Sagsansvarlig: Thomas Christoffer Andersen SAGSFREMSTILLING Viborg deltog i konkurrencen Danmarks Bedste Handelsby 2014 (orienteringssag) Om konkurrencen Danmarks Bedste Handelsby Detailforum, NCSC (Nordic Council of Shoppingcenters) og Institut for Center-Planlægning () gennemførte for femte gang kåring af Danmarks Bedste Handelsby i De hidtidige vindere har været Roskilde (2012), Køge (2010), Aalborg (2008) og Holstebro (2006). Deltagelse i konkurrencen kræver tilmelding. Det var første gang Viborg deltog i konkurrencen, og Viborg Kommune betalte det relativt beskedne konkurrencegebyr (9.800 kr. ekskl. moms). Konkurrencegebyret dækker primært de 100 stopinterviews, der gennemføres i hver deltagende by. Kåringen af Danmarks Bedste Handelsby sker på baggrund af resultaterne af en kundeinterviewundersøgelse samt juryens bedømmelser af et besvaret spørgeskema fra hver by. I hver bymidte gennemføres 100 stopinterviews af bymidtens kernekunder, dvs. kunder der kommer i bymidten mindst en gang om måneden. I spørgeskemaet indgår 13 spørgsmål, hvor respondenten bedes vurdere en række emner på en skala fra 1 til 10, hvor 1 er dårligst og 10 er bedst. Kundeinterviewundersøgelsen udgør i sig selv en art markedsanalyse, der giver et billede af hvordan den enkelte by vurderes i forhold til de øvrige deltagende byer på en lang række parametre. En jury bestående af nøglepersoner fra branchen foretager desuden en bedømmelse af byerne på baggrund af et detaljeret spørgeskema udfyldt af de enkelte byer. Spørgeskemaet for Viborg blev udfyldt i et samarbejde mellem Viborg Handel og Viborg Kommune. 24 byer deltog i konkurrencen i Vinderne og resultaterne af kundeinterviewundersøgelserne for alle deltagende byer, samt juryens top 5 placeringer i alle kategorier fremgår af rapporten Danmarks Bedste Handelsby 2014, som kan ses i bilag 1. Vinderne og Viborgs placeringer Rapporten med resultaterne og vinderne blev afsløret ved et arrangement den 7. oktober i Fredericia. Der blev udpeget vindere i alt 6 kategorier: Danmarks Bedste Handelsby (Vejle), Danmarks hyggeligste handelsby (Ebeltoft), Danmarks flotteste handelsby (Holstebro), Danmarks bedst markedsførte handelsby (Herning), Danmarks mest servicemindede handelsby (Køge) og Handelsbyen med Danmarks bedste P-forhold (Næstved). Der var således ingen priser til Viborg, i denne omgang. Juryen har Viborg som en af byerne med den bedste atmosfære, men ellers er der ikke top 5 placeringer til Viborg. Materialet indeholder ikke juryens bedømmelser af de enkelte byer kun deres top 5 i hver kategori. Generelt er der en meget lille forskel i kundernes vurderinger af byerne. I langt de fleste spørgsmål er variansen ca. 1 (på en skala fra 1-10) mellem den bedste og dårligste score. Ved otte af spørgsmålene får Viborg midter-placeringer (plads 9-13). I fem af spørgsmålene får Viborg lidt lavere placeringer (16-22). Kundernes vurderinger er naturligvis subjektive. I Herning vurderer kunderne at der er et bedre udbud af cafeer og spisesteder og bedre p-forhold end kunderne i Viborg gør, men det kan nok diskuteres om det er objektivt rigtigt. 8

10 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation BILAG 1 Åben Rapport Danmarks Bedste Handelsby /14 INDSTILLING Direktør for Kultur, Service og Events foreslår, at orienteringen tages til efterretning. 9

11 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Orientering ved formanden dels om afholdte møder mm. siden sidste udvalgsmøde, dels om planlagte møder Sagsnr.: 14/29077 Sagsansvarlig: Peter Vestergaard 10

12 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Meddelelser og gensidig orientering Sagsnr.: 13/ Sagsansvarlig: Peter Vestergaard 11

13 Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Underskriftsside Jens Rohde Mette Nielsen Niels Dueholm Stine Damborg Pedersen Åse Kubel Høeg 12

14 Bilag: 2.1. Ansøgning fra Viborg Handel om Midtbyforum Udvalg: Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Mødedato: 24. november Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

15 Peter Vestergaard Fra: Viborg Handel Sendt: 12. november :40 Til: Peter Vestergaard Emne: Ansøgning til Udvalget for Uddannelse, Iværksætteri og Internationalisering Midtbyforum Mere aktivitet i Viborg Midtby Viborg Handel ønsker at følge op på de drøftelser, som blev indledt med Midtbykonferencen i april 2014 samt de drøftelser, der senere er ført med f. eks. Udvalget for Uddannelse, Iværksætteri og Internationalisering. Som følge af disse drøftelser vil Viborg Handel gerne fortsætte og udvikle det tætte samarbejde med Viborg Kommune om udviklingen af Viborg Midtby, f. eks. ved at oprette et Midtbyforum. Konkret foreslår Viborg Handel, at der nedsættes en operationel arbejdsgruppe med repræsentanter fra Viborg Kommune, Viborg Handel, Mediehuset Viborg og VisitViborg. Arbejdsgruppen skal arbejde med en dedikeret satsning på udvikling af aktiviteter, events og gadeudsmykning i Viborg Midtby og i øvrigt inddrage de relevante aktører i Viborg Kommune efter behov. Viborg Handel foreslår, at arbejdsgruppen kan råde over et budget, der krone for krone finansieres af både Viborg Kommune og Viborg Handel. Viborg Handel forventes i at kunne bidrage med kr årligt til arbejdsgruppens budget. Forslag til aktiviteter i 2015 kan blandt andet være SommerJazz2015, Radio Viborg Open Air, ny udsmykning af gågaderne, videreudvikling af Snapsting og fredagskoncerter på Hjultorvet for byens studerende/unge. Viborg Handel deltager endvidere gerne ift. afdækning af, hvad Viborgs torve og pladser fremadrettet skal anvendes til. Dette arbejde forventes dog ikke at ligge i ovennævnte arbejdsgruppe. Såfremt der er spørgsmål til ovenstående, står vi naturligvis til rådighed. Med venlig hilsen Tina Bach Formand Helle Sørensen Handelschef Viborg Handel Skottenborg 12 14, 8800 Viborg Telefon: Få mere information om alle tiders handelsby 1

16 Bilag: 4.1. Rapport Danmarks Bedste Handelsby 2014 Udvalg: Udvalget for Uddannelse, Handel og Innovation Mødedato: 24. november Kl. 9:00 Adgang: Åben Bilagsnr: /14

17 Danmarks Bedste Handelsby 2014

18 Indholdsfortegnelse Danmarks Bedste Handelsby Kundeinterviews 4 Resultater - Top 5 (i følge kunderne) 19 Juryens bedømmelse 25 Kundernes vs. juryens bedømmelser 27 Danmarks Bedste Handelsby Danmarks Bedste Handelsby Vejle Danmarks hyggeligste handelsby Ebeltoft Danmarks flotteste handelsby Holstebro Danmarks bedst markedsførte handelsby Herning Danmarks mest servicemindede handelsby Køge Handelsbyen med Danmarks bedste P-forhold Næstved 1

19 Motivering Danmarks Bedste Handelsby 2014 Vejle Vinderen af titlen som Danmarks Bedste Handelsby 2014 har gennem mange år bevist sin position som en attraktiv indkøbsdestination med et betydeligt regionalt opland. Byen har formået at forny sig og dermed medvirke til at opretholde og udbygge sit ry som en markant handelsby, som også lægger vægt på at skabe varierende oplevelser for dem, der besøger byen. Byens brede og forholdsvis dybe udbud af butikker og andre kundeorienterede funktioner er med til at sikre et stærkt helhedsindtryk og en god oplevelse for dem, der vælger at besøge byen, der er forankret i et naturligt gågadeforløb. Vinderen af titlen som Danmarks Bedste Handelsby 2014 er Vejle. 2

20 Danmarks Bedste Handelsby 2014 Deltagerne: Ebeltoft Esbjerg Fredericia Frederikshavn Haderslev Helsingør Herning Hillerød Hjørring Holbæk Holstebro Køge Middelfart Nykøbing Falster Nykøbing Sjælland Næstved Odder Roskilde I et samarbejde mellem Detailforum, NCSC (Nordic Council of Shoppingcenters) og Institut for Center-Planlægning () gennemføres for 5. gang kåringen af Danmarks Bedste Handelsby. De hidtidige vindere har været Roskilde (2012), Køge (2010), Aalborg (2008) og Holstebro (2006). Deltagelse i konkurrencen krævede en tilmelding fra den enkelte inviterede handelsby. I hver bymidte er gennemført 100 stopinterviews af bymidtens kernekunder, d.v.s. kunder der kommer i bymidten mindst en gang om måneden. I spørgeskemaet indgår 15 spørgsmål, hvor respondenten bedes vurderer en række emner på en skala fra 1 til 10, hvor 1 er dårligst og 10 er bedst. Herudover har en jury bestående af nøglepersoner fra branchen foretaget en bedømmelse af handelsbyerne på baggrund af et detaljeret spørgeskema udfyldt af de enkelte handelsbyer. Skemaet er oftest udfyldt i samarbejde mellem handelsstandsforening, erhvervsforening og kommunen. Kåringen af Danmarks Bedste Handelsby sker på baggrund af resultaterne af kundeinterviewundersøgelsen samt juryens bedømmelser. Udover kåringen af Danmarks Bedste Handelsby er kåret Danmarks hyggeligste handelsby, Danmarks flotteste handelsby, Danmarks bedst markedsførte handelsby, Danmarks mest servicemindede handelsby og Handelsbyen med Danmarks bedste P-forhold. Den 7. oktober ved et arrangement i Messe C i Fredericia blev Vejle kåret som Danmarks Bedste Handelsby Silkeborg Skive Slagelse Tønder Vejle Viborg Jury Berith Mavromatis - BM Arkitekter Charlotte Sager - SAGER architects - best. NCSC Jan Wentzel - Paw Sko - best. Detail-forum Jesper Loiborg - KFI - best. Detail-forum Mia Christiernson - Naturstyrelsen, Miljøministeriet Per Nyborg - Instititut for Center-Planlægning ( A/S) Thomas Rud - AgencyOne - best. Detail-forum 3

21 1,0 0,8 0,6 0,4 0,2 0,0 Kundeinterviews Der er i alt i de 24 handelsbyer gennemført interviews, der omfattede ca personer. Indkøbsgrupperne var således i gennemsnit 1,4 personer. Der blev dog kun gennemført et interview med én person fra hver indkøbsgruppe. Der er en betydelig overvægt af kvinder blandt de interviewede 66 % - hvilket bl.a. hænger sammen med, at det oftest er kvinden, der foretager husstandens indkøb. 18% af de adspurgte kunder er under 30 år og 20 % er 65 år eller derover. Den gennemsnitlige alder for respondenterne er 48 år. Ca. 29 % af respondenterne besøger handelsbyen dagligt og 78 % af kunderne kommer i bymidten mindst én gang om ugen. Det er således i høj grad de absolutte stamkunder, der medvirker i undersøgelsen. Kunder, der handler i bymidten mindre end én gang om måneden, er screenet fra og indgår ikke i undersøgelsen. Den gennemsnitlige opholdstid i bymidten er 58 minutter, hvilket er nogenlunde på niveau med de tidligere analyser. Til sammenligning er den gennemsnitlige opholdstid i shoppingcentre omkring 47 minutter. 11 % af de adspurgte kunder havde opholdt sig i bymidten i mere end 2 timer, mens 33 % af de adspurgte kunder havde opholdt sig i bymidten 15 minutter eller mindre. Respondenterne skulle tage stilling til 15 spørgsmål på en skala fra 1 til 10, hvor 1 er dårligst og 10 er bedst. De følgende 15 figurer viser den gennemsnitlige karakter på de 15 spørgsmål for de enkelte bymidter, mens den røde streg viser den gennemsnitlige karakter for de 24 bymidter. Besøgsfrekvens Opholdstid 2-3 gange om måneden (11%) 1 gang om måneden (11%) Dagligt (29%) 1-2 timer (11%) Over 2 timer (11%) 0-15 min (33%) 1 gang om ugen (19%) 2-3 gange om ugen (30%) min (23%) min (22%) 4

22 Kan du få, hvad du skal bruge i bymidten? Middelfart Køge Silkeborg Frederikshavn Vejle Holstebro Herning Næstved Hillerød Nykøbing Sj. Viborg Roskilde Hjørring Odder Nykøbing F Skive Holbæk Tønder Haderslev Helsingør Esbjerg Slagelse Ebeltoft Fredericia

23 Hvor nemt er det at gå rundt i bymidten for gadevarer, stativer og lignende? Køge Middelfart Hillerød Frederikshavn Holstebro Skive Hjørring Silkeborg Viborg Herning Esbjerg Odder Tønder Nykøbing Sj. Næstved Ebeltoft Haderslev Vejle Helsingør Roskilde Slagelse Nykøbing F Holbæk Fredericia

24 Hvordan oplever du servicen i bymidtens butikker? Frederikshavn Ebeltoft Middelfart Skive Herning Køge Silkeborg Tønder Nykøbing Sj. Holstebro Holbæk Viborg Odder Haderslev Esbjerg Hjørring Vejle Roskilde Hillerød Næstved Nykøbing F Helsingør Slagelse Fredericia

25 Hvor ren synes du bymidten er? Ebeltoft Frederikshavn Middelfart Skive Køge Holstebro Hjørring Roskilde Viborg Herning Silkeborg Næstved Esbjerg Tønder Vejle Odder Slagelse Hillerød Helsingør Fredericia Haderslev Nykøbing Sj. Nykøbing F Holbæk

26 Hvor let er det at få en parkeringsplads? Odder Middelfart Næstved Hjørring Slagelse Fredericia Hillerød Holstebro Herning Skive Ebeltoft Tønder Vejle Frederikshavn Haderslev Viborg Esbjerg Nykøbing F Helsingør Roskilde Nykøbing Sj. Silkeborg Holbæk Køge

27 Hvordan er udbuddet af caféer og spisesteder? Ebeltoft Frederikshavn Slagelse Silkeborg Herning Køge Vejle Næstved Helsingør Hillerød Nykøbing Sj. Nykøbing F Holbæk Holstebro Tønder Haderslev Viborg Roskilde Middelfart Hjørring Fredericia Esbjerg Skive Odder

28 Hvor tryg føler du dig i bymidten? Ebeltoft Frederikshavn Holstebro Silkeborg Køge Middelfart Hjørring Nykøbing Sj. Viborg Hillerød Næstved Roskilde Holbæk Slagelse Tønder Skive Odder Haderslev Nykøbing F Herning Esbjerg Helsingør Vejle Fredericia

29 Hvor god synes du udsmykningen med kunst er i bymidten? Holstebro Roskilde Køge Helsingør Vejle Skive Middelfart Frederikshavn Hjørring Næstved Ebeltoft Fredericia Haderslev Slagelse Nykøbing F Nykøbing Sj. Tønder Hillerød Odder Esbjerg Silkeborg Viborg Herning Holbæk

30 Hvor hyggelig er atmosfæren i bymidten? Ebeltoft Køge Middelfart Holstebro Silkeborg Helsingør Roskilde Frederikshavn Vejle Nykøbing Sj. Hillerød Tønder Holbæk Haderslev Næstved Nykøbing F Viborg Slagelse Skive Odder Esbjerg Herning Fredericia Hjørring

31 Hvor god er byen til at reklamere for sig selv? Herning Holstebro Frederikshavn Middelfart Nykøbing Sj. Fredericia Hillerød Køge Roskilde Ebeltoft Nykøbing F Esbjerg Vejle Slagelse Tønder Haderslev Næstved Helsingør Hjørring Odder Viborg Silkeborg Holbæk Skive

32 Er butikkernes åbningstider passende? Ebeltoft Frederikshavn Hjørring Hillerød Middelfart Vejle Silkeborg Herning Holstebro Nykøbing Sj. Viborg Tønder Slagelse Haderslev Næstved Odder Esbjerg Fredericia Skive Holbæk Køge Nykøbing F Roskilde Helsingør

33 Hvor flot er bymidten? Ebeltoft Køge Holstebro Middelfart Roskilde Vejle Helsingør Frederikshavn Hillerød Haderslev Tønder Silkeborg Viborg Slagelse Næstved Nykøbing F Odder Fredericia Skive Esbjerg Herning Hjørring Nykøbing Sj. Holbæk

34 Hvordan er din samlede oplevelse af dit besøg i bymidten i dag? Ebeltoft Køge Holstebro Middelfart Frederikshavn Silkeborg Vejle Roskilde Viborg Odder Næstved Haderslev Esbjerg Slagelse Skive Nykøbing Sj. Tønder Hillerød Helsingør Hjørring Herning Holbæk Nykøbing F Fredericia

35 Total for alle 24 handelsbyer Hvor tryg føler du dig? Er butikkernes åbningstider passende? Hvor nemt er det at gå rundt? Hvordan oplever du servicen? Hvordan er din samlede oplevelse af dit besøg? Kan du få, hvad du skal bruge? Hvor hyggelig er atmosfæren? Hvor flot er bymidten? Hvordan er udbuddet af caféer og spisesteder? Hvor ren er bymidten? Hvor er udsmykningen med kunst? Hvor god er byen til at reklamere for sig selv? Hvor let er det at få en parkeringsplads?

36 Resultater - Top 5 Jeg kan få, hvad jeg skal bruge i bymidten (ifølge kunderne) Top Top Svendborg 2 Esbjerg 3 Holstebro 4 Roskilde 5 Hillerød 1 Middelfart 2 Køge 3 Silkeborg 4 Frederikshavn 5 Vejle Hvor nemt er det at gå rundt i bymidten (ifølge kunderne) Top Top Grenaa 2 Haderslev 3 Esbjerg 4 Allerød 5 Tønder 1 Køge 2 Middelfart 3 Hillerød 4 Frederikshavn 5 Holstebro 19

37 Hvordan oplever du servicen i butikkerne? (ifølge kunderne) Top Top Haderslev 2 Tønder 3 Værløse 4 Varde 5 Slagelse 1 Frederikshavn 2 Ebeltoft 3 Middelfart 4 Skive 5 Herning Hvor god er byen til at reklamere for sig selv? (ifølge kunderne) Top Top Esbjerg 2 Roskilde 3 Tønder 4 Værløse 5 Holstebro 1 Herning 2 Holstebro 3 Frederikshavn 4 Middelfart 5 Nykøbing Sj 20

38 Er butikkernes åbningstider passende? (ifølge kunderne) Top Top Værløse 2 Slagelse 3 Grenaa 4 Svendborg 5 Allerød 1 Ebeltoft 2 Frederikshavn 3 Hjørring 4 Hillerød 5 Middelfart Hvor ren synes du bymidten er? (ifølge kunderne) Top Top Farum 2 Værløse 3 Varde 4 Tønder 5 Holstebro 1 Ebeltoft 2 Frederikshavn 3 Middelfart 4 Skive 5 Køge 21

39 Hvor let er det at få en parkeringsplads? (ifølge kunderne) Top Top Værløse 2 Grenaa 3 Farum 4 Holstebro 5 Hillerød 1 Odder 2 Middelfart 3 Næstved 4 Hjørring 5 Slagelse Hvordan er udbuddet af caféer og spisesteder (ifølge kunderne) Top Top Slagelse 2 Hillerød 3 Svendborg 4 Silkeborg 5 Næstved 1 Ebeltoft 2 Frederikshavn 3 Slagelse 4 Silkeborg 5 Herning 22

40 Hvor tryg føler du dig i bymidten? (ifølge kunderne) Top Top Grenaa 2 Allerød 3 Varde 4 Holstebro 5 Silkeborg 1 Ebeltoft 2 Frederikshavn 3 Holstebro 4 Silkeborg 5 Køge Hvor god er udsmykningen med kunst? (ifølge kunderne) Top Top Holstebro 2 Roskilde 3 Randers 4 Næstved 5 Nykøbing F 1 Holstebro 2 Roskilde 3 Køge 4 Helsingør 5 Vejle 23

41 Hvor hyggelig er atmosfæren? (ifølge kunderne) Top Top Holstebro 2 Faaborg 3 Randers 4 Haderslev 5 Roskilde 1 Ebeltoft 2 Køge 3 Middelfart/ Holstebro 4 Silkeborg Hvor flot er bymidten? (ifølge kunderne) Top Top Roskilde 2 Grenaa 3 Svendborg 4 Holstebro 5 Tønder 1 Ebeltoft 2 Køge 3 Holstebro 4 Middelfart 5 Roskilde 24

42 Juryens bedømmelse Som en del af grundlaget for kåringen af Danmarks Bedste Handelsby har hver enkelt handelsby besvaret et spørgeskema. Det har krævet, at handelsbyen tog stilling til forskellige emner i deres bymidte. Handelsbyen har redegjort for, hvad der gør deres bymidte speciel samt hvordan der bliver arbejdet på at gøre handelsbyen til et attraktivt sted. Der er i bedømmelsen af den enkelte bymidte taget højde for faktiske forhold som åbningstider, fælles søndagsåbent, parkeringsforhold og markedsføringsbugdet. Herudover tager bedømmelsen stilling til det overordnede bymiljø i byen. Her er blandt andet lagt vægt på gadeinventar, belægning og tilgængelighed. Kunst og byliv er også vigtige faktorer,som er med til at påvirke kundernes oplevelser i bymidten. Her er der lagt vægt på især kunst i gaden og åndehuller. Der er i bedømmelserne ligeledes taget stilling til handelsbyens visioner, markedsposition og overordnede strategier. Markedsføring af bymidten er en vigtig parameter i bedømmelsen af Danmarks Bedste Handelsby. Her er målene for markedsføring blevet bedømt, samt aktiviteterne og de opnåede resultater. Der er stigende krav om bæredygtighed også for handelsbyer. Derfor indgår miljø også som en faktor i vurderingerne for juryen. Her er blandt andet taget stilling til bymidtens affaldshåndtering og andre miljøtiltag, som øger bæredygtigheden i bymidten. De enkelte handelsbyers engagement i lokalsamfundet Juryen er: Jan Wentzel - Paw Sko, best. Detail-forum Charlotte Sager - SAGER architects, best. NCSC Per Nyborg - Institut for Center- Planlægning (), best. NCSC Berith Mavromatis - BM Arkitekter Jesper Loiborg - KFI, best. Detailforum Thomas Rud - AgencyOne, best. Detail-forum Mia Christiernson- Naturstyrelsen, Miljøministeriet 25

43 er ligeledes indgået i juryens vurderinger. Juryen har vurderet de enkelte handelsbyer på baggrund af svarene i spørgeskemaet. De enkelte spørgsmål har fået en karakter fra 1-5 ud fra, hvor godt handelsbyen besvarer hvert spørgsmål. Herefter er de enkelte karakterer blevet vejet i forhold til de enkelte emner. Således er der fremkommet en score for de enkelte spørgsmål og for de enkelte handelsbyer. På baggrund af disse scores kombineret med resultaterne af kundeinterviewanalyserne har juryen udpeget en vinder af de seks kategorier i konkurrencen. Juryens vurdering tager hensyn til: Nøgletal Antal parkeringspladser Åbningstider Markedsføringsbudget Antal søndagsåbent Bymiljø Gadeinventar Belægning Facader Skiltning Atmosfære Tilgængelighed Kunst og byliv Kunst i gaden Åndehuller Liv i byen Vision og mål Overordnet mål Vision, strategi Markedsposition Engagement lokalt Bidrag til lokalsamfundet Specielle indsatsområder Markedsføring Mål Aktiviteter Intern markedsføring Opnået resultat Parkering Betaling Henvisning Tidsbegrænsning Tilgængelighed Kapacitet Parkeringshuse Afstand til butikkerne Kundeservice Fælles åbningstider Gavekort Bytteservice Miljø Energipolitik Affaldshåndtering Bæredygtighed Hvad gør bymidten unik? 26

44 Kundernes vs. juryens bedømmelser Flotteste handelsby (kunder vs. jury) Top (kunder) Top (jury) 1 Ebeltoft 2 Køge 3 Holstebro 4 Middelfart 5 Roskilde 1 Herning 2 Haderslev 3 Vejle 4 Helsingør 5 Esbjerg Bedste atmosfære (kunder vs. jury) Top (kunder) Top (jury) 1 Ebeltoft 2 Køge 3 Middelfart/ Holstebro 4 Silkeborg 1 Vejle 2 Ebeltoft 3 Haderslev 4 Næstved 5 Viborg 27

45 Bedst til at skabe opmærksomhed via medier (kunder vs. jury) Top (kunder) Top (jury) 1 Herning 2 Holstebro 3 Frederikshavn 4 Middelfart 5 Nykøbing Sj 1 Herning 2 Vejle 3 Næstved/ Hillerød 5 Haderslev/ Fredericia Bedste P-forhold (kunder vs. jury) Top (kunder) Top (jury) 1 Odder 2 Middelfart 3 Næstved 4 Hjørring 5 Slagelse 1 Herning 2 Holstebro 3 Næstved 4 Middelfart 5 Hillerød 28

46 Danmarks Bedste Handelsby 2014 Danmarks Bedste Handelsby Top Top Vinder: Roskilde Hillerød Holstebro Tønder Værløse Vinder: Vejle Ebeltoft Hillerød Holstebro Køge * Top 5 er ranglistet alfabetisk 29

47 Danmarks hyggeligste handelsby Top Top Vinder: Grenaa Faaborg Svendborg Tønder Vordingborg Vinder: Ebeltoft Frederikshavn Holstebro Køge Vejle * Top 5 er ranglistet alfabetisk 30

48 Danmarks flotteste handelsby Top Top Vinder: Holstebro Haderslev Køge Tønder Værløse Vinder: Holstebro Helsingør Køge Roskilde Vejle * Top 5 er ranglistet alfabetisk 31

49 Danmarks bedst markedsførte handelsby Top Top Vinder: Roskilde Grenaa Holstebro Randers Svendborg Vinder: Herning Hillerød Holstebro Middelfart Vejle * Top 5 er ranglistet alfabetisk 32

50 Danmarks mest servicemindede handelsby Top Top Vinder: Slagelse Haderslev Hillerød Svendborg Værløse Vinder: Køge Ebeltoft Herning Hillerød Vejle * Top 5 er ranglistet alfabetisk 33

51 Handelsbyen med Danmarks bedste p-forhold Top Top Vinder: Værløse Farum Holstebro Grenaa Silkeborg Vinder: Næstved Herning Holstebro Middelfart Odder * Top 5 er ranglistet alfabetisk 34