Tilfredshed på ældreområdet. i Hørsholm Kommune. Tilfredshed på ældreområdet
|
|
- Søren Laustsen
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 i Hørsholm Kommune
2 Baggrund og formål med undersøgelsen Baggrund og formål At få indblik i de ældres tilfredshed med kommunes tilbud Dermed har de daglige ledere på ældreområdet og de politiske interessenter mulighed for at handle ud fra et dokumenteret beslutningsgrundlag. Dette også med henblik på at sikre, at borgerne opnår bedst mulige service for de investerede skattekroner. 2
3 Sammenfatning Plejeboliger: Samlet set en god tilfredshed (trim ligger på gennemsnittet) Stor tilfredshed med personalet (omgangstone mv) Utilfredshed med omfanget af rengøring samt information om ydelser Hjemmeplejen: En lille stigning i tilfredshed i forhold til 2015 (trim) Stor tilfredshed med, hvordan personalet behandler og omgås de ældre Mange er utilfredshed med rengøring Fokus på information. 3
4 1 Plejeboliger
5 Metode Indsamling Alle egnede borgere på plejecentre i Hørsholm Kommune har modtaget et spørgeskema fra KANTAR Gallup på vegne af Hørsholm Kommune. Spørgeskemaet indeholdt 29 spørgsmål, fordelt på forskellige kategorier, og blev indsamlet i uge Der blev omdelt til 230 mulige deltagere. Et uvist antal borgere har ikke haft mulighed for at deltage, da de blev skønnet uegnede til deltagelse. I alt har 101 borgere besvaret undersøgelsen indenfor deadline, hvilket giver en svarprocent på 44. Fordelingen af antal indsamlede skemaer Under 80 år 80+ år Louiselund Plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken Plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under ½ år ½ år og derover Bearbejdning af data Alle besvarelser er med i undersøgelsen, hvilket betyder at baserne på de enkelte spørgsmål varierer. Basestørrelserne fremgår af de enkelte slides. Hovedbasen består af 101 modtagne skemaer. 5
6 Hvem har eventuelt hjulpet dig med at udfylde dette skema? Under 80 år 80+ år Jeg har selv udfyldt det Pårørende har hjulpet Udfyldt sammen med en Seniorinterviewer* Anden hjælp modtaget Louiselund Plejeboliger Demens og Somatik 9 91 Sophielund Plejeboliger 100 Breelteparken Plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under ½ år ½ år og derover *Fjernet i
7 Samlet tilfredshedsscore Top-10 Index 78 Top-33 Index 65 TRI*M Index Mean 59 Bottom-33 Index 53 Bottom-10 Index Under 80 år 80+ år Louiselund Plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken Plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under ½ år ½ år og derover Læsevejledning: Ovenstående er et TRIM index, der er beregnet på baggrund af de fire første spørgsmål i skemaet. 7
8 10 Mest Positive Mest positiv Positiv Q17. Jeg oplever et godt samarbejde mellem mig samt mine pårørende og plejepersonalet Q16. Jeg oplever, at jeg har en god og behagelig kontakt med plejepersonalet Q13. Jeg mener, at plejepersonalet behandler mig med respekt Q22. Hvor tilfreds er du med de øvrige måltider? Q7. Jeg er tilfreds med de hjælpemidler jeg tilbydes Q14. Jeg mener, at plejepersonalet respekterer mine vaner og min ret til selv at bestemme Q23. Hvor tilfreds er du med atmosfæren i forbindelse med måltiderne? Q15. Jeg mener, at plejepersonalet giver mig støtte og er nærværende Q21. Hvor tilfreds er du med kvaliteten af dit daglige hovedmåltid mad? Q3. Jeg er tilfreds med omfanget af den personlige pleje, jeg modtager
9 Jeg oplever et godt samarbejde mellem mig samt mine pårørende og plejepersonalet Helt enig Enig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under 1/2 år Over 1/2 år
10 Jeg oplever, at jeg har en god og behagelig kontakt med plejepersonalet Helt enig Enig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under 1/2 år Over 1/2 år Base n=
11 Jeg mener, at plejepersonalet behandler mig med respekt Helt enig Enig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under 1/2 år Over 1/2 år Base n=
12 Hvor tilfreds er du med de øvrige måltider? Meget tilfreds Tilfreds Utilfreds Meget utilfreds Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under 1/2 år Over 1/2 år Base n=
13 Jeg er tilfreds med de hjælpemidler, jeg tilbydes Helt enig Enig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under 1/2 år Over 1/2 år Base n= 99 13
14 10 Mest Negative Negativ Mest negativ Q5. Jeg er tilfreds med omfanget af den rengøring, jeg modtager Q9. Jeg føler mig godt informeret om, hvad jeg kan få af hjælp Q11. Jeg bliver grundigt informeret om de ydelser, jeg er visiteret til Q6. Jeg er tilfreds med kvaliteten af den rengøring, jeg modtager Q10. Jeg føler mig tryg ved, at hjælpen altid vil blive tilpasset min situation Q19. Jeg synes, at der er de aktiviteter og tilbud, som jeg har behov for Q18. Hvor tilfreds er du med de tilbud, der findes om vedligeholdende træning og motion? Q3. Jeg er tilfreds med omfanget af den personlige pleje, jeg modtager Q15. Jeg mener, at plejepersonalet giver mig støtte og er nærværende Q4. Jeg er tilfreds med kvaliteten af den personlige pleje, jeg modtager
15 Jeg er tilfreds med omfanget af den rengøring, jeg modtager Helt enig Enig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund Plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken Plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under ½ år ½ år og derover
16 Jeg føler mig godt informeret om, hvad jeg kan få af hjælp Helt enig Enig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under 1/2 år Over 1/2 år
17 Jeg bliver grudigt informeret om de ydelser, jeg er visiteret til Helt enig Enig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under 1/2 år Over 1/2 år Base n= 98 17
18 Jeg er tilfreds med kvaliteten af den rengøring, jeg modtager Helt enig Enig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund Plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken Plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under ½ år ½ år og derover
19 Jeg føler mig tryg ved, at hjælpen altid vil blive tilpasset min situation Helt enig Enig Uenig Helt uenig Ved ikke/ikke relevant Under 80 år år Louiselund plejeboliger Sophielund Plejeboliger Breelteparken plejehjem Margrethelund Har boet på plejecenteret Under 1/2 år Over 1/2 år Base n=
20 2 Hjemmepleje
21 Metode Indsamling Alle beboere, der modtager hjemmehjælp i Hørsholm Kommune, har haft mulighed for at besvare et spørgeskema fra KANTAR Gallup på vegne af Hørsholm Kommune. Spørgeskemaet indeholdt 60 spørgsmål, hvoraf enkelte spørgsmål kun er blevet stillet til borgere, som modtager den pågældende ydelse. Skemaet er blev besvaret enten elektronisk via eboks eller via telefoninterview i uge borgere er blevet kontaktet, hvoraf 330 har modtaget spørgeskemaet i eboks. Borgere, som enten er fritaget fra elektronisk post, eller som ikke besvarede skemaet via eboks, er blevet kontaktet og interviewet telefonisk. Alle borgere er i gennemsnit blevet kontaktet 2,3 gange telefonisk. I alt har 328 borgere besvaret undersøgelsen indenfor deadline, hvoraf 51 besvarelser kommer fra eboks, hvilket giver en svarprocent på 35. Fordelingen af antal indsamlede skemaer fordelt på distrikter og målgrupper Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører. Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat leverandør Bearbejdning af data Alle besvarelser er med i undersøgelsen, hvilket betyder at baserne på de enkelte spørgsmål varierer. Basestørrelserne fremgår af de enkelte slides. Hovedbasen består af 328 modtagne skemaer
22 Bor du alene eller sammen med andre? Bor alene Bor sammen med ægtefælle/samlever Bor med familie Andet Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat
23 Hvem har eventuelt hjulpet dig med at udfylde dette skema? Jeg har selv udfyldt det Pårørende har udfyldt det Udfyldt telefonisk af Gallupinterviewer* Udfyldt sammmen med Seniorinterviewer** Andet, notér Mænd r Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat *Tilføjet i 2017 **Fjernet i 2017 Base n= xxx 23
24 Samlet tilfredshedsscore Top-10 Index 78 Top-33 Index 65 TRI*M Index Mean 59 Bottom-33 Index 53 Bottom-10 Index Total Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Læsevejledning: Ovenstående er et TRIM index, der er beregnet på baggrund af de fire sidste spørgsmål i skemaet. 24
25 10 Mest Positive Mest positiv Positiv Jeg mener, at hjemmehjælperne og assistenterne behandler mig med respekt Jeg oplever, at jeg har en god kontakt med hjemmehjælperne og assistenterne Jeg mener, at sygeplejerskerne behandler mig med respekt Jeg mener, at hjemmehjælperne og assistenterne respekterer mine vaner og min ret til selv at bestemme Jeg oplever, at jeg har en god kontakt med sygeplejerskerne Jeg er tilfreds med kvaliteten af den sygepleje, jeg modtager, f.eks. sårpleje og medicindosering Jeg mener, at sygeplejerskerne giver mig støtte og er nærværende Jeg oplever jævnligt stor tilfredshed med hjemmehjælperens indsats Jeg mener, at sygeplejerskerne respekterer mine vaner og min ret til selv at bestemme Jeg føler mig tryg ved, at hjælpen altid vil blive tilpasset min situation
26 Jeg mener, at hjemmehjælperne og assistenterne behandler mig med respekt** (kun stillet til borgere, som modtager hjemmepleje, n=281) Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2012* 2015* 2017* Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat *ved ikke er trukket fra **2012 formulering: Jeg mener, at hjemmehjælperne behandler mig med respekt 26
27 Jeg oplever, at jeg har en god kontakt med hjemmehjælperne og assistenterne** (kun stillet til borgere, som modtager hjemmepleje, n=281) Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2012* 2015* 2017* Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat *ved ikke er trukket fra **2012 formulering: Jeg oplever, at jeg har en god og behagelig kontakt med hjemmehjælperne 27
28 Jeg mener, at sygeplejerskerne behandler mig med respekt (kun stillet til borgere, som modtager sygepleje, n=137) Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2017* Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat *ved ikke er trukket fra 28
29 Jeg mener, at hjemmehjælperne og assistenterne respekterer mine vaner og min ret til selv at bestemme** (kun stillet til borgere, som modtager hjemmepleje, n=281) Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2012* 2015* 2017* Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat *ved ikke er trukket fra **2012 formulering: Jeg mener, at hjemmehjælperne respekterer mine vaner og min ret til selv at bestemme 29
30 Jeg oplever, at jeg har en god kontakt med sygeplejerskerne (kun stillet til borgere, som modtager sygepleje, n=137) Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2012* 2015* 2017* Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat *ved ikke er trukket fra 30
31 10 Mindst Positive Negativ Mest negativ Jeg er tilfreds med omfanget af den rengøring, jeg modtager Jeg føler mig godt informeret om, hvad jeg kan få af hjælp 22 8 Jeg er tilfreds med kvaliteten af den rengøring, jeg modtager Jeg bliver grundigt informeret om de ydelser, jeg er visiteret til Jeg bliver tildelt den hjælp, jeg har behov for Jeg synes, at hjemmeplejen er god til at give mig besked, hvis tidspunktet for hjemmeplejens besøg ændres mere end plus/minus en time Jeg synes, at antallet af forskellige hjemmehjælpere, der kommer i mit hjem er acceptabelt Jeg føler mig tryg ved, at hjælpen altid vil blive tilpasset min situation 11 6 Jeg er tilfreds med hjemmehjælperens overholdelse af de aftalte tidspunkter 10 4 Jeg er sikker på, at kommunen vil støtte mig med tilstrækkelig hjælp og personlig pleje, hvis jeg ønsker at blive længst muligt i eget hjem
32 Jeg er tilfreds med omfanget af den rengøring, jeg modtager (kun stillet til borgere, som modtager rengøring, n=264) Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2012* 2015* 2017* Under 65 år år 81+ år Modtager under 4 timer Modtager over 4 timer Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Øvrige private leverandøre Kun - Kommunal leverandør Kun - Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Kun - Øvrige private leverandøre Både - Kommunal og privat leverandør eller 2x *ved ikke er trukket fra 32
33 Jeg føler mig godt informeret om, hvad jeg kan få af hjælp Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2012* 2015* 2017* Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat *ved ikke er trukket fra 33
34 Jeg er tilfreds med kvaliteten af den rengøring, jeg modtager (kun stillet til borgere, som modtager rengøring, n=264) Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2012* 2015* 2017* Under 65 år år 81+ år Modtager under 4 timer Modtager over 4 timer Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Øvrige private leverandøre Kun - Kommunal leverandør Kun - Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Kun - Øvrige private leverandøre Både - Kommunal og privat leverandør eller 2x *ved ikke er trukket fra 34
35 Jeg bliver grundigt informeret om de ydelser, jeg er visiteret til Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2012* 2015* 2017* Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat *ved ikke er trukket fra 35
36 Jeg bliver tildelt den hjælp, jeg har behov for Helt enig Enig Uenig Helt uenig 2012* 2015* 2017* Under 65 år år 81+ år Pleje i op til 4 timer Pleje i 4 timer eller derover Rådhus distrikt Rungsted distrikt Sophielund distrikt Breelteparkens plejecentral/hjemmepleje Modtager hjælp fra øvrige private leverandører Kun hjælp fra kommunen Kun hjælp fra Breelte Kun hjælp fra anden privat leverandør Både hjælp fra kommunen og anden privat *ved ikke er trukket fra 36
Tilfredshedsundersøgelser ældreområdet, Hørsholm Kommune 2012 - Spørgeskemaundersøgelse i hjemmeplejen og på plejehjem. TNS 28. november 2012 58543
Tilfredshedsundersøgelser ældreområdet, Hørsholm Kommune 2012 - Spørgeskemaundersøgelse i hjemmeplejen og på plejehjem Contents 2 Baggrund og formål med undersøgelsen Baggrund og formål At få indblik i
Læs mereÆldreundersøgelse i Greve Kommune 2012 Pårørende til beboere på plejecenter
Borgere der modtager hjemmehjælp Ældreundersøgelse i Greve Kommune 2012 Pårørende til beboere på plejecenter Metode Indsamling TNS Gallup har på vegne af Greve Kommune telefonisk kontaktet alle registrerede
Læs mereHjemmeplejen og plejecentre
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2018 Hjemmeplejen og plejecentre OM UNDERSØGELSEN Brugertilfredsheden med hjemmeplejen og plejecentrene i Hørsholm Kommune - 2018 Hørsholm Kommune har i august og september
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Gribskov Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 TNS
Gribskov Kommune Contents 1 Metode og læsevejledning 5 2 Opsummering 9 3 Borgere der bor i plejecentre 13 4 Borgere der modtager hjemmepleje 51 5 Borgere der modtager genoptræning 94 6 Bilag 131 2 Baggrund
Læs mereUNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN
UNDERSØGELSE AF TILFREDSHED MED HJEMMEHJÆLPEN FREDERIKSSUND KOMMUNE 5. april 2017 Indholdsfortegnelse Formål og metode 3 Hovedresultater 4 Spørgsmålsformuleringer 5 Repræsentativitet 6 Læsevejledning 7
Læs mereBrugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje 1 Formål med undersøgelsen Brugerundersøgelsen er et centralt redskab i Egedal Kommunes kontinuerlige arbejde med at forbedre kvaliteten i hjemmeplejen. Ved
Læs mereTILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG
TILFREDSHEDS- UNDERSØGELSE SUNDHED OG OMSORG HJEMMEPLEJE 2019 INDHOLD 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. BAGGRUND OG METODE..... 3 OPSUMMERING OG SAMMENLIGNING AF RESULTATER.... 8 SAMLET TILFREDSHED MED HJEMMEPLEJEN.......
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne for alle modtagere af hjemmepleje i Randers Kommune
Læs mereRAPPORT. Frederikssund Kommunes hjemmepleje. Brugertilfredshedsundersøgelse 2015
RAPPORT Frederikssund Kommunes hjemmepleje Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Foto: Kenneth Jensen 2/22 Indholdsfortegnelse Indledning... 4 Sammenfatning... 5 Metode... 6 Spørgeskemaet... 7 Svarprocenter
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere på Sundheds-
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG. Kærbo KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG Kærbo 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere på Sundheds-
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG. Langgadehus KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG Langgadehus 2017 KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereTilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune 2017
Tilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune Denne rapport viser resultaterne af tilfredshedsundersøgelsen i hjemmeplejen i Aarhus Kommune i. Undersøgelsen omfatter alle modtagere af praktisk
Læs mereSvarfordelingsrapport: Svarfordelingsrapport tilfredshedsundersøgelse 2013
Rapporten er lavet d.3-08-203 Svarfordelingsrapport: Svarfordelingsrapport tilfredshedsundersøgelse 203 02 Afgrænsninger Skabelon: Svarfordelingsrapport Områder: None Kortlægning: Tilfredshedsundersøgelse
Læs mereTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Beboere i kommunens plejeboliger Antal besvarelser: 109 Svarprocent: 35,97% Hedensted Kommune 2018 Side 1 ud af 14 sider Om undersøgelsen Som en del af Seniorundersøgelsen 2018
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse 2018
Brugertilfredshedsundersøgelse 2018 Spørgeskemaundersøgelse af borgernes tilfredshed med støtte efter Lov om social service 83. Brugertilfredshed i hjemmeplejen 2018 Tønder kommune HR Baggrund og metode...2
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Ørestad Plejecenter. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Ørestad Plejecenter KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt
Læs mereHjemmeplejen: ca. 800 borgere er visiteret til en/ flere indsatser Ca. 330 borgere modtager personlig pleje og ca. 730 borgere modtager praktisk
1 Hjemmeplejen: ca. 800 borgere er visiteret til en/ flere indsatser Ca. 330 borgere modtager personlig pleje og ca. 730 borgere modtager praktisk hjælp Heraf får ca. 350 borgere praktisk hjælp & ca. 10
Læs mereSPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE HØRSHOLM KOMMUNE
SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE HØRSHOLM KOMMUNE 2 (VEJLEDNING - WEB VERSION) VELKOMMEN TIL BRUGERUNDERSØGELSEN AF HJEMMEPLEJEN I HØRSHOLM KOMMUNE VEJLEDNING Tak fordi du vil deltage i denne undersøgelse
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Slottet. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Slottet KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere på Sundheds-
Læs mereMadservice og hjemmeplejen i Favrskov Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse 2015
Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Læsevejledning og databehandling...3 Hjemmepleje... 4 Samlet tilfredshed med praktisk hjælp og personlig pleje...4 Praktisk hjælp...5 Kerneydelser...5 Den personlige
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Sølund. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Sølund KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere på Sundheds-
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Bryggergården. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Bryggergården KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Møllehuset. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Møllehuset KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere på
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Skjulhøjgård. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Skjulhøjgård KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Kastanjehusene. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Kastanjehusene KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Bomiparken. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Bomiparken KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere på
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Bispebjerghjemmet. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Bispebjerghjemmet KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Egebo. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Egebo KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere på Sundheds-
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Hjortespring. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Hjortespring KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Pilehuset. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Pilehuset KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere på
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Dr. Ingrids Hjem. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Dr. Ingrids Hjem KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Rundskuedagen. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Rundskuedagen KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Solgavehjemmet. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Solgavehjemmet KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Bonderupgård. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Bonderupgård KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Nybodergården. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Nybodergården KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Verdishave. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Verdishave KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere på
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Rosenborgcentret. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Rosenborgcentret KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG. Kildevæld Sogn. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen
BRUGERUNDERSØGELSE 2016 PLEJEBOLIG Kildevæld Sogn KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvalningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt beboere
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelsen i Skive Kommune er udført i samarbejde med analysefirmaet Epinion, som har stået for dataindsamlingen.
3. juni 2015 1. Indledning Dette notat sammenfatter resultaterne af Skive Kommunes brugertilfredshedsundersøgelse vedr. hjemmepleje og plejeboliger, som er gennemført i foråret 2015. Undersøgelsen er igangsat
Læs mereTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Borgere som modtager hjemmepleje Antal besvarelser: 416 Svarprocent: 60,70% Hedensted Kommune 2018 Side 1 ud af 20 sider Om undersøgelsen Som en del af Seniorundersøgelsen 2018
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2012
Antal besvarelser: 33 BRUGERUNDERSØGELSE 2012 Svarprocent: 94% OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Rapportens indhold Kommune har i perioden maj - juni 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse Hovedrapport for hjemmeplejen
Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for hjemmeplejen Brugertilfredshedsundersøgelse 2015 Hovedrapport for hjemmeplejen Indhold 1. Baggrund for undersøgelsen... 1 Undersøgelsens omfang... 1
Læs mereTilsynsrapport 2014 Tilsyn og opfølgning af tilbud efter 83 SL til borgere i eget hjem
Tilsynsrapport 2 Tilsyn og opfølgning af tilbud efter 83 SL til borgere i eget hjem Visitationen i har ifølge den politisk godkendte Tilsynspolitik for 2 løbende ført tilsyn med kvaliteten af den personlige
Læs mereBrugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015. Analyse, HR og Udvikling
Brugertilfredshedshed i hjemmeplejen 2015 Analyse, HR og Udvikling Baggrund og metode...2 Svarprocent...2 Hvem har svaret?...2 Personlig hjælp...3 Praktisk hjælp...3 Madservice...4 Praktiske forhold omkring
Læs mereBrugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018
Brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje i 2018 Marts 2018 2 Indholdsfortegnelse Formål med undersøgelsen 4 Sammenfatning af resultater fra undersøgelsen 5 Præsentation af undersøgelsens resultater
Læs mereHjemmeplejen Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen. April 2013
Hjemmeplejen Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen April 2013 Baggrund og beskrivelse af undersøgelsen - Hjemmeplejens primære opgave er i samarbejde med borgere, at levere personlig pleje
Læs mereTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012 AARHUS KOMMUNE ÅRHUS PRIVATE HJEMMEHJÆLP Forord Rapporten, du sidder med, er resultatet for en privat leverandør af en undersøgelse af brugernes tilfredshed med den praktiske
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE HJEMMEPLEJE. KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen
BRUGERUNDERSØGELSE HJEMMEPLEJE KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Indledning Denne rapport præsenterer resultaterne af en kvantitativ brugerundersøgelse blandt Københavns Kommunes hjemmeplejemodtagere
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE I HJEMMEPLEJEN OG PÅ PLEJECENTRE NORDDJURS KOMMUNE 5. marts 2014 INDHOLD 1. Om rapporten 2. Tilfredsheden med hjemmeplejen i Norddjurs Kommune 3. Leverandører af hjemmepleje
Læs mereGladsaxe Kommune. Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet. Juli 2012
Gladsaxe Kommune Brugertilfredshedsundersøgelse på hjemmeplejeområdet Juli 2012 Indholdsfortegnelse - Rapportens indhold Indledning (inklusiv metodebeskrivelse) s. 3 Sammenfatning tilfredsheden 2012 (benchmark
Læs mereTil Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 14. marts 2017
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Kvalitet og Sammenhæng NOTAT Til Sundheds- og Omsorgsudvalgets møde 14. marts 2017 Bilag 1 - Referat af alle brugerundersøgelser i 2016 Dette
Læs mereTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012 AARHUS KOMMUNE NAT OMRÅDE HASLE-ÅBYHØJ Forord Rapporten, du sidder med, er resultatet på teamniveau af en undersøgelse af brugernes tilfredshed med den praktiske hjælp og
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredshed hos modtagere af hjemmepleje SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE
SPØRGESKEMA TIL MODTAGERE AF HJEMMEPLEJE I FAXE KOMMUNE 1 Vejledning Udfyld skemaet med kuglepen så krydset ikke viskes bort. Vi vil bede dig om at svare på alle spørgsmål og returnere skemaet i vedlagte
Læs mereBilag til Tilfredshedsundersøgelse. Center for Sundhed og Velfærd
Bilag til hedsundersøgelse 2014 Center for Sundhed og Velfærd Bilag til Tilfredshedsundersøgelse Brugerhedsundersøgelse blandt modtagere af hjemmepleje og beboere i plejebolig Efteråret 2014 Bilag til
Læs mereUndersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen
IP. nr.: Int. nr.: Undersøgelse af brugertilfredsheden med hjemmeplejen Us. 5954 September 2009 + 0 SPØRGESKEMA TIL HJEMMEHJÆLPSMODTAGERE Anvendelse af spørgeskemaet I forbindelse med Pilotprojekt om sammenlignelige
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2015 PLEJEBOLIG ABSALONHUS
BRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG ABSALONHUS Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Brugerundersøgelse : Plejebolig 1 Brugerundersøgelse Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og Afdeling for
Læs mereOrientering om de overordnede resultater af brugertilfredshedsundersøgelsen
Notat Den 25. marts 2015 Journal nr. 163-2014-15168 Dokument nr. 163-2015-44056 Til Sundheds- og Voksenudvalget Fra Center for Omsorg og Sundhed Orientering om de overordnede resultater af brugertilfredshedsundersøgelsen
Læs merePrioritering af puljemidler til bedre bemanding i hjemmeplejen og på plejehjem
Acadre sagsnr.: 18/1703 Sagsforløb: SSU- ØU-KB -Åben sag Mødedato: 30-04-2018 Sagsansvarlig enhed: Sagsbehandler: glheps Prioritering af puljemidler til bedre bemanding i hjemmeplejen og på plejehjem Baggrund
Læs mereBRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE
BRUGERTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE Rapport 2012 RANDERS KOMMUNE BEBOERE I PLEJEBOLIG Indledning Om rapporten: Denne rapport præsenterer resultaterne af brugertilfredshedsundersøgelsen bland beboere i plejebolig
Læs mereBrugerundersøgelse af Hjemmeplejen, Pleje og omsorg Faaborg-Midtfyn Kommune
Brugerundersøgelse af Hjemmeplejen, Pleje og omsorg Faaborg-Midtfyn Kommune Rapport over brugernes svar BORGER ÆLDRE BØRN BRUGER FORÆLDRE Udarbejdet af: EPO-staben, FAMILIE BEBOER UNGE BORGER ÆLDRE BØRN
Læs mereOpsamling af undersøgelse om forhold for ældre i Østerbro Borgerpanel
Opsamling af undersøgelse om forhold for ældre i Østerbro Borgerpanel Spørgeskemaundersøgelse om forholdene for ældre på Østerbro har været sendt ud i Østerbro Borgerpanel fra den 19.-26. september 2017.
Læs mere[Introduktion] Goddag/aften mit navn er [navn]. Jeg ringer fra analyseinstituttet Epinion på vegne af Socialministeriet.
[Introduktion] Goddag/aften mit navn er [navn]. Jeg ringer fra analyseinstituttet Epinion på vegne af Socialministeriet. Kunne jeg komme til at tale med @name [INTW: Interview skal gennemføres med denne
Læs mereÆldreundersøgelsen i Greve Kommune
Ældreundersøgelsen i Greve Kommune Interviewperiode: November - december 2012 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. INDLEDNING... 2 2. OPSUMMERING... 3 3. UNDERSØGELSESMETODE... 4 4. RESULTATER FOR HJEMMEPLEJEN I GREVE
Læs mereBILAG 2, PLEJEBOLIG- ANALYSE
2, PLEJEBOLIG- ANALYSE Hørsholm Kommune, 24. august 2018 1 01 ÆLDREBOLIGER OG BORGERE I ÆLDREBOLIGER 2 Ældrebolig kapacitet Kapacitet (antal boliger/beboere /modtagere) Anvendelse af egne borgere m. visitation
Læs mereTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012 AARHUS KOMMUNE GRØN GRUPPE Forord Rapporten, du sidder med, er resultatet på teamniveau af en undersøgelse af brugernes tilfredshed med den praktiske hjælp og personlige pleje
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2012
Antal besvarelser: 15 BRUGERUNDERSØGELSE 2012 Svarprocent: 79% OM RAPPORTEN 01 Om rapporten Rapportens indhold Kommune har i perioden maj - juni 2012 gennemført en tilfredshedsundersøgelse blandt samtlige
Læs mereTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012 BENCHMARK-RAPPORT AARHUS KOMMUNE OFFENTLIG OG PRIVAT LEVERANDØR Rapportens opbygning Denne rapport dækker resultaterne for offentlige og private leverandører af hjemmehjælp
Læs mereTil Sundheds- og Omsorgsudvalget, udvalgsmøde 8. februar januar 2018
KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds- og Omsorgsforvaltningen Center for Analyse, HR og Kvalitet NOTAT Til Sundheds- og Omsorgsudvalget, udvalgsmøde 8. februar 2018 24. januar 2018 Bilag 1: Opsummering af resultater
Læs mereSOCIAL, SUNDHED OG BESKÆFTIGELSE
xx BRUGERUNDERSØGELSE 2011 Dato: 9. september 2011 Sundhed & Ældre Rådhuset Torvet 7400 Herning Tlf. 96 28 40 94 social@herning.dk www.herning.dk Tilkendegiv din mening om den hjemmehjælp, du modtager
Læs mereTilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune 2016
Tilfredshedsundersøgelse i hjemmeplejen i Aarhus Kommune Denne rapport viser resultaterne af tilfredshedsundersøgelsen i hjemmeplejen i Aarhus Kommune i. Undersøgelsen omfatter alle modtagere af praktisk
Læs mereIndhold. Hjemmepleje, SUF Total
Hjemmepleje, SUF Total Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger på alle
Læs mereBrugerundersøgelse om hjemmehjælp. til beboere i eget hjem og i plejebolig / plejehjem. US-nr 7119
Brugerundersøgelse om hjemmehjælp til beboere i eget hjem og i plejebolig / plejehjem US-nr 7119 maj juli 2007 1 Hvad er Deres alder? år 2 Hvad er Deres køn? Mand 1 Kvinde 2 3 Modtager De enten praktisk
Læs mereHJEMMEPLEJEN UNDERSØGELSE AF BRUGERTILFREDSHEDEN MED HJEMMEPLEJEN APRIL 2015 AKTIV HELE LIVET
HJEMMEPLEJEN UNDERSØGELSE AF BRUGERTILFREDSHEDEN MED HJEMMEPLEJEN APRIL 2015 Baggrund og beskrivelse af undersøgelsen Hjemmeplejens primære opgave er i samarbejde med borgere, at levere personlig pleje
Læs mereTilsynspolitik. ved hjælp efter Servicelovens 83. Social & Ældre
Tilsynspolitik ved hjælp efter Servicelovens 83 Social & Ældre 1 Lay out: Vejen Kommune Tekst: Social & Ældre Tryk: Vejen Kommune Udgivet: Februar 2017 Ordrenr.: 680-17 Baggrund I henhold til 151c i Serviceloven
Læs mere[tekst9_afslut v ingen hjælp] [4=2] [Alder]
[Introduktion] (INTW: Selvom respondenten ikke modtager hjemmehjælp, er det stadig vigtigt at få respondentens alder oplyst. Hvis dette ikke er muligt, placeres vedkommende under 'frascreent alder') Goddag
Læs mereIndhold. Plejebolig, SUF Total
Plejebolig, SUF Total 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger på
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG AMAGER. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1
BRUGERUNDERSØGELSE PLEJEBOLIG GER Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse : Plejebolig 1 Brugerundersøgelse Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og Afdeling for Data
Læs mereTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012 AARHUS KOMMUNE MAD- LEVERANDØRER Forord Rapporten, du sidder med, er resultatet på madområdet af en undersøgelse af brugernes tilfredshed med den praktiske hjælp, personlige
Læs mereIndhold. Plejebolig, Møllehuset
Plejebolig, Møllehuset 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereTILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012
TILFREDSHEDSUNDERSØGELSE 2012 AARHUS KOMMUNE OMRÅDE VEJLBY- Forord Rapporten, du sidder med, er resultatet på områdeniveau af en undersøgelse af brugernes tilfredshed med den praktiske hjælp og personlige
Læs mereBorgerundersøgelser Datasammenligning 2012 og 2014
Borgerundersøgelser Datasammenligning 01 og 01 Slagelse Kommune Center for Sundhed og Omsorg Baggrundsspørgsmål Tabel 1: Er du kvinde eller mand? 109 55 58 Kvinde 6 69,9% Mand 9 0,1% 8 0,1% 16 9,9% 8 69,%
Læs mereIndhold. Plejebolig, Bispebjerghjemmet
Plejebolig, Bispebjerghjemmet 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereIndhold. Plejebolig, Dr. Ingrids Hjem
Plejebolig, Dr. Ingrids Hjem 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG BISPEBJERG/NØRREBRO. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1
BRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG BISPEBJERG/NØRREBRO Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1 Brugerundersøgelse 2014 Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af
Læs mereIndhold. Plejebolig, Hørgården
Plejebolig, Hørgården 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger på
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG VANLØSE/BRØNSHØJ/HUSUM. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1
BRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG VANLØSE/BRØNSHØJ/HUSUM Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1 Brugerundersøgelse 2014 Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet
Læs mereSvarfordelingsrapport: Svarfordelingsrapport tilfredshedsundersøgelse 2013
Rapporten er lavet d.13-08-2013 Svarfordelingsrapport: Svarfordelingsrapport tilfredshedsundersøgelse 2013 02 Afgrænsninger Skabelon: Svarfordelingsrapport Områder: None Kortlægning: Trivselsundersøgelse
Læs mereIndhold. Plejebolig, Bonderupgård
Plejebolig, Bonderupgård 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereIndhold. Plejebolig, Poppelbo
Plejebolig, Poppelbo 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger på
Læs mereIndhold. Plejebolig, Håndværkerforeningen
Plejebolig, Håndværkerforeningen 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereIndhold. Plejebolig, Bryggergården
Plejebolig, Bryggergården 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereBilag 1: Råderum og budgetønsker til Social- og Seniorudvalget, Budget Tema: Arbejdstilrettelæggelse Politikområde: 41
RÅDERUMSFORSLAG Tema: Arbejdstilrettelæggelse Politikområde: 41 Titel: Effektivisering via Bestiller Udfører Dialog (BUD) og faldende efterspørgsel. Nærmere beskrivelse af forslaget: Ved at gå fra BUM
Læs mereIndhold. Plejebolig, Absalonhus
Plejebolig, Absalonhus 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereIndhold. Plejebolig, Rosenborgcentret
Plejebolig, Rosenborgcentret 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereIndhold. Plejebolig, Nybodergården
Plejebolig, Nybodergården 2018 Indhold Formål med undersøgelsen Antal besvarelser Dataindsamlingsmetode Profil af målgruppen Læsevejledning Sammenligning med tidligere år og andre enheder Svarfordelinger
Læs mereRibe. Brugerundersøgelse om hjemmehjælp 2014
Ribe Brugerundersøgelse om hjemmehjælp 2014 Vejledning 01 Om rapporten Esbjerg Kommune har i marts 2014 gennemført en brugerundersøgelse blandt 1.003 af kommunens modtagere af hjemmehjælp. Rapportens opbygning
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE april 2015 PLEJEBOLIG. Fælledgården. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2015: Plejebolig 1
BRUGERUNDERSØGELSE april 2015 PLEJEBOLIG Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2015: Plejebolig 1 Brugerundersøgelse 2015 Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion P/S og
Læs mereBrugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011
Brugertilfredshedsundersøgelse i Visitationsenheden 2011 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Baggrund... 3 1.2 Formål... 3 1.3 Metode... 4 2. Resultater... 5 2.1 Køn og alder... 6 2.2 Samlet tilfredshed,
Læs mereBRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG INDRE BY/ØSTERBRO. Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1
BRUGERUNDERSØGELSE 2014 PLEJEBOLIG INDRE BY/ØSTERBRO Sundheds- og Omsorgsforvaltningen - Brugerundersøgelse 2013: Plejebolig 1 Brugerundersøgelse 2014 Plejebolig Brugerundersøgelsen er udarbejdet af Epinion
Læs mere