Movias organisation Juni 2015

Transkript

1 Movias organisation Juni 2015

2 Movias opgaver Trafikselskabet Movia løser opgaver for kommunerne og regionerne i Østdanmark. Movia varetager ifølge trafikselskabsloven busdriften, lokalbanedriften samt kørslen med handicappede kunder. Kommuner og regioner finansierer den ene del af Movias opgaver. Den anden del af finansieringen sker ved billetindtægter og ved egenbetaling i forbindelse med flextrafik. Movia fastsætter takster for den kollektive trafik i samarbejde med DSB, Metroselskabet og Trafikstyrelsen. Movia skal hjælpe kommunerne og regionerne med at sikre effektive transportløsninger for borgere med særlige transportbehov. Denne type opgaver løses som flextrafik og er i vækst i Movia. Flextrafik kan være en løsning på kommunernes transportopgaver fx inden for sundheds-, skole- og handicapområdet. Busserne, flextrafikken og lokalbanerne indgår som en integreret del af den kollektive trafik i Østdanmark. Mange af kunderne i busserne benytter også enten toget eller metroen på deres rejse Det er derfor vigtigt, at der er sammenhæng i hele det kollektive trafiksystem. Det gælder takstsystem, korrespondancer, trafikinformation og nemme skift på terminaler og stationer. Mere end 226 millioner gange i løbet af året benytter kunder busser og lokalbaner. Derudover udføres mere end to millioner rejser af handicappede, patienter, eller børn på specialskoler med flextrafik. Al bus- og flextrafikkørsel, som Movia udfører, er udbudt til private operatører på kontrakt. Udgifterne til bustrafikkontrakter beløber sig til 3,3 milliarder kr. om året. Udgifter til flextrafik udgør lidt under ½ milliard kr. Movia har desuden indgået forhandlede kontrakter med de to lokalbaneselskaber Lokalbanen A/S i Nordsjælland og Regionstog A/S i Syd- og Vestsjælland. Udgifterne til banekontrakterne beløber sig til lige under ½ milliard kr. om året. Her dækker kontrakterne både trafik og infrastruktur. 45 kommuner 2 regioner 18 busoperatører 167 Flextrafikoperatører Rejsekort A/S Lokalbanen A/S Movia Rejseplanen A/S Regionstog A/S FlexDanmark Trafikselskaberne i Danmark Bus/Tog-samarbejdet DOT 2

3 Bestyrelse og direktion Bestyrelse Thomas Gyldal Petersen(A), borgmester i Herlev kommune (formand) Per Hovmand (C), kommunalbestyrelsesmedlem i Sorø kommune (næstformand) John Schmidt Andersen (V), borgmester i Frederikssund kommune Hans Toft (C), borgmester i Gentofte kommune Poul Erik Ibsen (A), kommunalbestyrelsesmedlem i Lolland kommune Knud Larsen (V), borgmester i Vordingborg kommune Niels E. Bjerrum (A), borgerrepræsentant i Københavns kommune Peter Jacobsen (O), regionsrådsmedlem i Region Sjælland Jens Mandrup (F), regionsrådsmedlem i Region Hovedstaden Direktion Dorthe Nøhr Pedersen, Administrerende direktør Søren Englund, Centerchef Drift, Operatører og Kunder Per Gellert, Centerchef Trafik og Plan Eskil Thuesen, Centerchef Ressourcer og Service Dorthe Nøhr Pedersen Administrerende direktør 3

4 Movias organisation Movias bestyrelse Administrerende direktør Dorthe Nøhr Pedersen Direktionssekretariat Camilla Struckmann Drift, Operatører og Kunder Søren Englund Trafik og Plan Per Gellert Ressourcer og Service Eskil Thuesen Marketing og Trafikinformation Pernille Jørgensen Rådgivning Torsten Rasmussen HR og Facility Thomas Damgaard Kundecenter Mogens Kjøller Strategi og Anlæg Jeppe Gaard Økonomi Christian Kierkegaard Trafikservice Carsten Boris Mobilitet Anette Enemark IT Annette Heckscher Kontrakter Johanne Boelskov Flextrafik Administration Jens Peter Langberg Analyser og Indtægter Peter Rosbak Juhl Køreplaner Poul Bayer Flextrafik Drift og Udvikling Niels Agerbo 4

5 Center for Drift, Operatører og Kunder Drift, Operatører og Kunder har det overordnede ansvar for passagererne i busserne og samarbejdet med operatørerne. Centret har ansvar for samarbejdet på tværs med DSB, Metroselskabet og Trafikstyrelsen og skal sikre fokus på de fælles passagerer. Dette arbejde omfatter bl.a. etablering og drift af den fælles organisation i forhold til den kollektive transport på Sjælland. En væsentlig arbejdsopgave er at tilvejebringe opdateret og relevant information til passagererne i den kollektive transport. Drift, Operatører og Kunder udbyder alle kørselsopgaver i Movia, indgår aftaler med operatørerne og står for kvalitetsopfølgningen på den almindelige busdrift. I samarbejdet med operatørerne er en vigtig faktor at levere på Movias miljømål. Nedbringelse af CO 2, No x og partikler indgår både i samarbejdet med kommuner/regioner og operatører for at skubbe udviklingen i retning af mindre miljøbelastning fra den kollektive transport. Søren Englund Centerchef Drift, Operatører og Kunder Kontrakter Kontrakter planlægger og gennemfører Movias udbud af buskørsel og Flextrafikkørsel på baggrund af aftaler med kommunerne og regionerne. Området har ansvar for samarbejdet med operatørerne og den fælles udvikling af branchen og de produkter som leveres til passagererne. Movias miljøarbejde er forankret i kontrakter. Movia skal fastholde en position som en attraktiv projekt-partner, hvor det er naturligt for kommuner, regioner og staten at søge hjælp til afprøvning af nye teknologier, nye drivmidler mv. inden for den kollektive bustransport. Køreplaner Køreplaner udarbejder køreplaner for alle Movias buslinjer og leverer data om fx stoppesteder, som operatørerne skal anvende for at drive linjerne. Området sikrer i samarbejde med Rådgivning og Kontrakter en løbende optimering af køreplanerne ud fra kommunernes og kundernes ønsker og operatørernes tilbagemeldinger fra driften. Køreplaner samarbejder med de andre trafikselskaber om koordinering af køreplaner. Køreplaner leverer og vedligeholder data til Rejsekort og alle de kundevendte informationssystemer. Johanne Boelskov Områdechef Kontrakter Poul Bayer Områdechef Køreplaner 5

6 Center for Drift, Operatører og Kunder Marketing og Trafikinformation Marketing & Trafikinformation sikrer en overordnet fælles linje i Movias kundeservice og -forståelse, produktudvikling, markedsføring i forhold til slutbrugere og erhvervskunder, design og kommunikation. Marketing & Trafikinformation har ansvaret for at udvikle og udbrede Movias digitale kundeløsninger. Kundecenter Kundecenteret varetager rejsevejledning i forhold til kunderne, kundeklager og bestilling af ture i Flextrafik. Kundecenteret håndterer endvidere henvendelser fra kunderne vedr. rejsekortet samt distribuerer billetter og kort til salgsstederne. Pernille Jørgensen Områdechef Marketing og Trafikinformation Mogens Kjøller Områdechef Kundecenter Trafikservice Trafikservice har ansvaret for opfølgningen på de løbende kontrakter med operatørerne, døgnovervågning af driften, teknisk ansvarlig for installation, service og support på billetterings- og andet udstyr, overvågning og omlægning af linjer i forbindelse med varslede og uvarslede hændelser, samarbejde med operatører og kommuner til sikring af hensigtsmæssig driftsafvikling og fremkommelighed. Trafikservice varetager endvidere billetkontrol samt stoppesteds- og beredskabsarbejde i hele Movias område. Carsten Boris Områdechef Trafikservice 6

7 Center for Trafik og Plan Trafik og Plan varetager rådgivningen af kommunerne og regionerne i forhold til indkøb af bus- og lokalbanedrift samt flextrafik. Centret varetager endvidere infrastrukturrådgivningen samt konceptudvikling af nye betjeningssystemer mv. Det er Trafik og Plan, der síkrer sammenhæng i rutenettet og samarbejdet mellem kommunerne om de tværgående busser. Trafik og Plan udvikler flextrafik og samarbejder med kommuner og regioner om trafikplaner, strategisk udvikling og mobilitetsplanlægning. Per Gellert Centerchef Trafik og Plan Rådgivning Rådgivning varetager rådgivningen af kommuner og regioner i forbindelse med den årlige bestilling af bus- og lokalbanetrafik samt sikrer den tværgående koordinering. Rådgivning udvikler endvidere trafiktilbuddet i forbindelse med byudvikling og større ændringer af betjeningsbehov i samarbejde med kommuner og regioner. Strategi og Anlæg Strategi og Anlæg varetager trafikale udviklingsopgaver, herunder arbejdet med Movias trafikplan og opfølgningen på den. Området varetager desuden ansøgninger til de statslige buspuljer. Området har Movias ekspertise i forhold til fremkommelighed og trafikterminaler og støtter kommuner, regioner samt internt i forbindelse med infrastrukturprojekter. Strategi og Anlæg gennemfører konceptudvikling vedrørende nye betjeningsprincipper BRT, +Way, fremkommelighed og infrastruktur. Torsten Rasmussen Områdechef Rådgivning Jeppe Gaard Områdechef Strategi og Anlæg 7

8 Center for Trafik og Plan Flextrafik Administration Flextrafik Administration varetager administrationen af kørsel med kunder med funktionsnedsættelse, der ikke kan anvende de traditionelle busser og tog. Området tilbyder Flextur, der kan sikre mobilitet i områder og/eller på tider, hvor der ikke kører traditionelle busser. Området forestår aftaler om kørsel af elever til specialskoler og institutioner. Flextrafik Administration varetager den tværgående koordinering af Flextrafikaktiviteterne, analyser og afrapporteringer. Området varetager endvidere samarbejdet med FlexDanmark. Flextrafik Drift og Udvikling Flex Drift og Udvikling varetager systemudviklingen af planlægningssystemet samt implementering, uddannelse og support i forhold til de opgaver, der løses for hhv. kommunerne og regionerne. Flex Drift og Udvikling har trafikovervågningsopgaven i forhold til den daglige drift, og løser driftsmæssige problemer. Flex Drift og Udvikling varetager endvidere den daglige kontakt til Flextrafiks operatører, kvalitetskontrollen og samarbejdet med brancheorganisationerne. Jens Peter Langberg Områdechef Flextrafik Niels Agerbo Områdechef Flex drift & udvikling Mobilitet Mobilitet varetager rådgivning af kommuner og regioner om mobilitetsplanlægning og udvikler nye mobilitetsløsninger. Det omfatter mobilitetsplaner for områder eller virksomheder med fokus på den samlede transportopgave og borgernes mobilitetsbehov. Rådgivningen omfatter også kombinationer med andre transportmidler som delebiler og bycykler, som sammen med den kollektive trafik kan tilbyde borgerne attraktive alternativer og understøtte byudvikling og vækst. Anette Enemark Områdechef Mobilitet 8

9 Center for Ressourcer og Service Ressourcer og Services hovedopgave er at sikre en effektiv administration, der løser opgaver af høj kvalitet. Centeret har ansvar for, at Movias ressourcer og relationer er optimeret i forhold til organisationens behov og samarbejde. Centeret har ansvaret for at understøtte den løbende udvikling og optimering af Movias forretningsområder og organisation, herunder samarbejdet med Movias interessenter. Centeret understøtter Movia med centralisede løsninger og kompetencer indenfor økonomi, analyser og indtægtsdannelse, IT, HR og Intern Service. Centeret arbejder internt efter en partnerskabsmodel, hvis fokus er at bringe områderne i centeret tættere på Movias enkelte forretningsområder i forhold til forretningsforståelse og ydelser. Centeret varetager samarbejdet med eksterne parter fx Rejsekort A/S, DSB, Metroselskabet m.fl. Eskil Thuesen Centerchef Ressourcer og Service HR og Facility HR og Facility varetager rekruttering, personaleadministration, ledelses- og medarbejderudvikling, indkøb samt CSR og miljøcertificering. Området tager sig endvidere af kompetenceudvikling samt koncepter for måling af medarbejdertrivsel, APV og udviklingssamtaler. Området har ansvar for Movias ledelsesinformation og procesoptimering, og endelig varetager området servicefunktionerne i Movias bygninger. Økonomi Økonomi er ansvarlig for drift og udvikling af Movias interne og eksterne økonomistyring. Økonomi har ansvaret for den løbende økonomiopfølgning, budget, regnskab og grundregistreringer samt økonomiske analyser. Thomas Damgaard Områdechef HR og Facility Christian Kierkegaard Områdechef Økonomi 9

10 Center for Ressourcer og Service IT IT har ansvar for Movias it-systemer. IT varetager drift, udvikling og vedligeholdelse samt support af Movias trafiksystemer og administrative systemer ofte i samarbejde med eksterne samarbejdsparter og leverandører. IT har ansvar for it-projektporteføljen og varetager projektledelsen af igangværende it-projekter. IT har endvidere ansvar for Movias datawarehouse samt datamanagement, og IT varetager drift og udvikling af Rejsekortet. Analyse og Indtægter Analyse og indtægter har ansvaret for Movias indtægter, passagertal, kunde- og markedsundersøgelser samt takstfastsættelse og rejseregler. Herudover støtter Analyse og Indtægter de øvrige områder med analyser. Annette Heckscher Områdechef IT Peter Rosbak Juhl Områdechef Analyse og Indtægter 10

11 Direktionssekretariat Direktionssekretariat Direktionssekretariatet varetager udarbejdelsen af og opfølgningen på Movias forretningsgrundlag, forretningsplan og strategier. Direktionssekretariatet varetager ledelsesbetjening af Movias repræsentantskab, bestyrelse, direktion og chefgruppe. Det er ligeledes Direktionssekretariatet, der varetager kommunikation samt pressehåndtering. Endelig varetager Direktionssekretariatet den juridiske rådgivning. Camilla Struckmann Områdechef Direktionssekretariat 11