Legepladscertificeringen

Transkript

1 Side 1 af 6 INDHOLDSFORTEGNELSE 1. Legepladscertificeringens formål og grundlag Formål Organisation Certificeringsgrundlag og kontrolomfang Vilkår og ansvarsforhold Ændringer i certificeringsgrundlaget Information om Legepladscertificeringens ordninger og grundlag Gennemførelse af certificering Ansøgning om certificering Behandling af ansøgning om certificering Dokumentationsmaterialet Kontrol i certificeringsperioden inkl. kontrolaftale Leverandørens egenkontrol Inspektionsrapport over leverandørens system til egenkontrol Årlig inspektion af leverandørens egenkontrol Årlig prøvning af overensstemmelse (audit test) Reduceret prøvning Udstedelse af certifikat Certifikat Fornyelse af certifikat Ophævelse af certificering efter eget ønske Fratagelse af certifikat/mærkningstilladelse Forhold resulterende i fratagelse af certifikat Beslutning om fratagelse af certifikat og meddelelse herom Offentliggørelse af beslutning om fratagelse af certifikat Brug af certificering i markedsføring Omtale af certificering Brug af Legepladscertificeringens navn og logo Behandling af reklamationer Reklamationer og klager Behandling af reklamationer generelt Særlige forhold vedr. klager fra ansøger Andre forhold relateret til ansøger Nedlæggelse af legepladscertificeringen Bilag... 6

2 Side 2 af 6 Indledning Legepladscertificeringen er en uvildig certificeringsordning tilknyttet Teknologisk Institut. 1. Legepladscertificeringens formål og grundlag 1.1. Formål. Legepladscertificeringen har til formål at udbyde og gennemføre certificeringer af faldunderlag og sandkassesand, så det opfylder kravene i bygningsreglementet Organisation Legepladscertificeringen henhører ansvarsmæssigt, økonomisk og kvalitetsstyringsmæssigt under Teknologisk Institut. Daglig drift varetages af en certificeringsansvarlig og en faglig ansvarlig Certificeringsgrundlag og kontrolomfang Grundlaget består af følgende: for certificering (nærværende, LPCERT D2-1) Del 3: Supplerende bestemmelser for faldunderlag (LPCERT D2-3) Del 6: Supplerende bestemmelser for sandkassesand (LPCERT D2-6) Kontrollen er opdelt i: "Indledende kontrol", som sikre, at grundlæggende forudsætninger for certificering er til stede. "Løbende kontrol, som sikre, at certifikatindehaveren løbende opfylder kravene. Kvalitetsstyringsgrundlag bygger på: Industri- og Energidivisionens Kvalitetshåndbog (I&E KH) 1.4. Vilkår og ansvarsforhold Legepladscertificeringens vilkår inkl. ansvarsforhold fremgår af gældende udgave af "Almindelige vilkår for certificerings-, inspektions- eller godkendelsesordninger tilknyttet Teknologisk Institut" Ændringer i certificeringsgrundlaget Ændring af grundlaget for Legepladscertificeringen, skal godkendes af Teknologisk Instituts direktion. Ved ændringer i certificeringsgrundlaget med direkte betydning for nuværende indehavere udsendes en reviderede udgaver af de berørte bestemmelser. Certifikatindehavere er ved fornyelse af certificeringen forpligtet til at sikre overensstemmelse med de nye krav Information om Legepladscertificeringens ordninger og grundlag Information om Legepladscertificeringen kan hentes på En fortegnelse over gældende certifikater kan findes samme sted. 2. Gennemførelse af certificering 2.1. Indledende kontrol Ansøgning om certificering Ansøgning sker ved kontakt til den faglig ansvarlige eller via accept af tilbud afgivet af Legepladscertificeringen. Ønskes certificering af flere forhandlere, kan det ske på baggrund af typeprøvningsrapporten og inspektionsrapporten (pkt.2.1.3), ved skriftlig accept fra rekvirenten.

3 Side 3 af Behandling af ansøgning om certificering Legepladscertificeringen gennemgår ansøgers dokumentation og kontrollerer, om kravene i certificeringsgrundlaget er opfyldt. Såfremt dette ikke er tilfældet, pålægges det ansøger at revidere dokumentationen og fremsende en redegørelse for, hvordan den er revideret Dokumentationsmaterialet Dokumentationsmateriale vurderes således: Hvis der foreligger en akkrediteret 1 typeprøvningsrapport og en inspektionsrapport 2, som dokumenterer at de anførte krav er opfyldt, vil disse kunne danne grundlag for en certificering. Foreligger der derimod ingen eller kun den ene type rapport, aftales supplerende afprøvning eller inspektion Løbende kontrol Kontrol i certificeringsperioden inkl. kontrolaftale Når Legepladscertificeringen har konstateret, at alle krav for opnåelse af certificering er opfyldt, fremsendes den afsluttende inspektionsrapport samt et forslag til en kontrolaftale Leverandørens egenkontrol Den interne kontrol skal sikre, at det producerede/modtagne er i overensstemmelse med de forudsætninger, der gælder for certificeringen. Kontrollen skal foretages så hyppigt, som det er produktionsteknisk nødvendigt. Ved ændring af det certificerede emnes opbygning, materialesammensætning mv. eller produktionssted skal ændringerne straks meddeles til Legepladscertificeringen, inkl. en belysning af konsekvenserne Inspektionsrapport over leverandørens system til egenkontrol Teknologisk Institut gennemfører en akkrediteret inspektion (audit). Inspektionen skal vise, at leverandørens system til egenkontrol opfylder kravene i bestemmelserne for certificering Årlig inspektion af leverandørens egenkontrol. Den årlige inspektion skal vise, at der fortsat er overensstemmelse mellem det producerede og det certificerede produkts egenskaber, ligesom den skal sikre, at egenkontrollen er effektiv. Inspektionen skal være udført 3-9 måneder inden ny certificeringsperiode og suppleres med en midtvejs stikprøvekontrol vedr. den løbende egenkontrol af materialet. Ved væsentlige afvigelser kan der kræves fornyet inspektion efter afvigelsernes udbedring Årlig prøvning af overensstemmelse (audit test) Den årlige overensstemmelsesprøvning skal vise, at der fortsat er overensstemmelse mellem det producerede og det certificerede produkts egenskaber. Overensstemmelsesprøvningen skal være udført 3-6 måneder inden ny certificeringsperiode. Ved væsentlige afvigelser kan Legepladscertificeringen kræve fornyet typeprøvning efter afvigelsernes udbedring. 1 Et akkrediteret organ kan være et uvildigt laboratorium, der efter en national akkrediteringsordning er godkendt til at foretage teknisk prøvning. 2 Inspektionsrapporten skal vise, at leverandørens system til egenkontrol er opfyldt (se de supplerende bestemmelser for det aktuelle certificeringsområde samt nærværende generelle bestemmelser).

4 Side 4 af Reduceret prøvning Efter en periode uden anmærkninger vil der kunne indgås aftale om et reduceret prøvningsomfang, se de supplerende bestemmelser Udstedelse af certifikat Efter accept af kontrolaftale, udstedes certifikat. Certifikatet er fortløbende gældende et år fra udstedelsesdatoen Certifikat Udstedt certifikat angiver typebetegnelse, firma, certificeringsgrundlag og -betingelser inkl. gyldighed og er underskrevet af certificeringsleder og produktleder Fornyelse af certifikat Der udsendes nyt certifikat, inden det gamle udløber, såfremt indehaveren opfylder de for certificeringen gældende bestemmelser, herunder eventuelle ændringer i certificeringsgrundlaget samt betalingskrav. 3. Ophævelse af certificering efter eget ønske En certifikatindehaver kan opsige certificeringen og den tilhørende kontrolaftale med 3 måneders skriftlig varsel i forhold til fornyelsestidspunktet. Legepladscertificeringen bekræfter modtagelse af opsigelsen skriftligt og fremsender faktura på evt. restbeløb. 4. Fratagelse af certifikat/mærkningstilladelse 4.1. Forhold resulterende i fratagelse af certifikat Legepladscertificeringen kan fratage certifikatindehaverens certifikat, hvis det misbruges, eller hvis produktet ikke længere opfylder certificeringsgrundlaget. Legepladscertificeringen kan således fratage et certifikat i følgende situationer: Hvis certifikatindehaverens redegørelse ikke er acceptabel. Misbrug af certifikat, Legepladscertificeringens navn eller logo, trods påtale. Manglende betaling til Legepladscertificeringen, trods rykker. Anden misligholdelse af bestemmelser eller aftale med Legepladscertificeringen. Konkurs, ophør af produktion, eller anden ændring af certifikatindehaverens situation, som væsentligt ændrer forudsætningerne for certificering Beslutning om fratagelse af certifikat og meddelelse herom Fratagelse af certifikat meddeles certifikatindehaveren skriftligt med en begrundelse, og det pålægges certifikatindehaveren at tilbagelevere certifikatet og at ophøre med mærkning. Overtrædelse af Legepladscertificeringens bestemmelser kan medføre retslige handlinger. Ved fortsat misbrug eller manglende betaling tager Legepladscertificeringen uden yderligere varsel skridt til retsforfølgelse herunder eventuelt inkasso Offentliggørelse af beslutning om fratagelse af certifikat Legepladscertificeringens fratagelse af certifikat offentliggøres på Legepladskontrollens hjemmeside og tidligst 2 uger efter, at der er givet meddelelse herom til certifikatindehaveren.

5 Side 5 af 6 5. Brug af certificering i markedsføring 5.1. Omtale af certificering Ved omtale af certificeringen skal certifikatindehaveren og dennes virksomhed til enhver tid overholde reglerne i markedsføringsloven. Endvidere skal det af markedsføringen tydeligt fremgå, hvilke produkter eller ydelser, der er omfattet af certificeringen. Certificeringen må ikke anvendes på en måde, der kan bringe Legepladscertificeringen i miskredit, og anvendelsen af Legepladscertificeringens navn og logo må aldrig kunne give anledning til, at en kunde forledes til at tro, at en given leverance er omfattet af certificeringen, når den ikke er det Brug af Legepladscertificeringens navn og logo I annoncer, brochurer, prislister, ved skiltning og lignende samt på produkt og følgesedler må certifikatindehavere umiddelbart anvende Legepladscertificeringens navn og logo som led i markedsføring af det certificerede produkt, såfremt de i punkt 6.1 anførte forhold er opfyldt. I andre tilfælde af anvendelse af navn og logo end de forannævnte skal Legepladscertificeringen ansøges herom. 6. Behandling af reklamationer 6.1. Reklamationer og klager Ved reklamationer angående Legepladscertificeringen forstås indsigelser mod beslutninger, handlinger og/eller mangel på samme i relation til ansøger, der søger om certifikat, er blevet certificeret, eller har fået frataget sit certifikat af Legepladscertificeringen, eller klage over andre af Legepladscertificeringens forhold Behandling af reklamationer generelt Reklamationer over Legepladscertificeringen behandles af den certificeringsansvarlige og i øvrigt i henhold til Industri- og Energidivisionens procedure I&E Behandling af reklamationer og andre korrigerende handlinger. Den certificeringsansvarlige indhenter herunder kommentarer fra involverede faglige og/eller administrative medarbejdere. Resultatet af behandlingen af skriftlige klager meddeles klageren skriftligt Særlige forhold vedr. klager fra ansøger En klage over Legepladscertificeringen skal normalt indgives senest 4 uger efter den handling, der klages over. En klage har ikke opsættende virkning på beslutninger truffet af Legepladscertificeringen Andre forhold relateret til ansøger Hvis andre oplysninger, der indeholder information om, at virksomheden ikke overholder certificeringsgrundlaget, kommer til Legepladscertificeringens kendskab, behandles disse principielt på samme måde som andre reklamationer. 7. Nedlæggelse af legepladscertificeringen Legepladscertificeringen kan nedlægges med et varsel på ét år og efter skriftlig information herom til certifikatindehavere og andre relevante parter.

6 Side 6 af 6 8. Bilag Ansøgning om certificering Behandling Nej Akkrediteret typeprøvning Akkrediteret inspektion af egenkontrol Er de anførte krav overholdt ja Kontrol aftale Aftale om reduceret prøvning Certifikat Inspektion iht. kontrolaftale