Ydelseskatalog. Kolding Kommune. Maj Ydelsesoversigt - Servicelovens 83, 84.1 og 86.1

Transkript

1 Ydelseskatalog Ydelsesoversigt - Servicelovens 83, 84.1 og 86.1 Kolding Kommune Maj

2 Indholdsfortegnelse Praktisk hjælp Side Hjemmetræning praktisk hjælp 3 A0 / A0.H Praktisk hjælp, rengøring 4 A1/ A1.H Praktisk hjælp, rengøring 4 A2/ A2.H Praktisk hjælp, rengøring 4 A3/ A3.H Praktisk hjælp, rengøring 4 A4/ A4.H Praktisk hjælp, tøjvask i egen maskine 5 A5/ A5.H Praktisk hjælp, tøjvask i vaskekælder eller tilknyttet vaskeri 5 A6 Praktisk hjælp, indkøb 5 Personlig hjælp og pleje Hjemmetræning personlig hjælp og pleje 6 D Tillægsydelser 7 B1/ B1.H Bad Personlig hjælp og pleje 7 B2/ B2.H Morgen Personlig hjælp og pleje 8 B3/ B2.H Middag Personlig hjælp og pleje 10 C1 2. person Dag personlig hjælp og pleje 11 B4/B4.H Aften Personlig hjælp og pleje 12 C2 2. person Aften Personlig hjælp og pleje 14 B5/ B5.H Nat personlig hjælp og pleje 14 B6 Fast vagt 16 B7 Afløsning i hjemmet 16 B8 Støttende besøg 16 B9 Ledsagelse 16 B10 Madservice 17 B11 Følgeskab til nærliggende cafeteria/aktivitetscenter (borgere i bevilget bolig) 17 Telefon kald 17 Bilag/retningsgivende mål 17 2

3 Tidsangivelsen på de enkelte ydelser er standardtider (gennemsnitlige planlægningstider), som kan forventes at blive reguleret i forhold til den teknologiske udvikling m.m Praktisk hjælp Hjemmetræning praktisk hjælp Alle nedenstående ydelser vedr. praktisk hjælp kan bevilges som en hjemmetræningsydelse, når borger har et potentiale for at kunne klare ydelsen, eller dele af ydelsen selv. Når ydelsen bevilges som hjemmetræning bevilges samtidig hjemmetræning opstartsmøde og hjemmetræning praktisk hjælp. Ydelsen Hjemmetræningsmøde bevilges udelukkende én gang i forbindelse med praktisk hjælp, ydelsen skal dække alle ydelser inden for området. Når visitator får tilbagemelding om behovet for ekstra tid i hjemmetræningen, samt forventet varighed af forløbet, visiteres ekstra hjemmetræningstid Hjemmetræning opstartsmøde praktisk hjælp Vejledende tid: 60 min x1 Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl. 8 til kl. 14 på hverdage. Ydelsen leveres til borgere der vurderes at kunne profitere af hjemmetræning. Ydelsen omfatter tværfagligt møde hos borger Hjemmetræning praktisk hjælp Vejledende tid: 20 min/dag eller uge (Ab.H) Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl. 7 til kl. 17 alle dage. Ydelserne omfatter træning mhp. at borger opnår et højere funktionsniveau og opnår at blive mest muligt selvhjulpen ift. praktisk hjælp. Ydelsen gives i sammenhæng med hjemmetræning A0H, A1H, A2H, A3H, A4H eller A5H. Nøgleord: Borgeren er den aktive part og kan med træning udføre aktiviteten eller dele af aktiviteten. Afslutning hjemmetræning praktisk hjælp Vejledende tid: 60 min x1 Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl. 8 til kl. 14 på hverdage. Ydelsen leveres til borgere der er i et hjemmetræningsforløb. Ydelsen omfatter tværfagligt møde hos borger Bevilges når visitator får tilbagemelding om behovet for ekstra tid i hjemmetræning, samt forventet varighed af forløbet. Afslutningsydelsen visiteres i den sidste uge af hjemmetræningsforløbet. Visitator modtager en tilbagemelding fra hjemmetræner efter afslutningsbesøget. Tilbagemelding skal indeholde: En slutstatus, aftale med borger om hvad han/hun skal gøre for at bevare funktionsevnen, (øvelser, gåtur, komme af sted til en aktivitet eller andet). Et ca. tidspunkt for en opfølgende opringning fra visitator fx 14 dage eller et antal måneder efter afslutning. 3

4 Praktisk hjælp, rengøring Praktisk hjælp, rengøring (A0) eller hjemmetræning rengøring (A0.H) Vejledende tid 20 min. Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl til kl på hverdage til borgere der også bevilges hjælp eller hjemmetræning til rengøring i den modsatte uge af den rengøring der i øvrigt er bevilget. Ydelserne omfatter hjælp til eller træning af nødvendig rengøring (støvsugning/gulvvask efter vurdering) af gulve i dagligt anvendte rum. Borgeren klarer andre opgaver ved egen hjælp (se bestilling og ydelsestildeling). Praktisk hjælp, rengøring (A1) eller hjemmetræning rengøring (A1.H) Vejledende tid 30 min. hver 14. dag. Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl til kl på hverdage. Ydelsen omfatter hjælp til/træning i nødvendig rengøring (støvsugning/gulvvask efter vurdering) af gulve i dagligt anvendte rum. Borgeren klarer andre opgaver ved egen hjælp (se bestilling og ydelsestildeling). Praktisk hjælp, rengøring (A2) eller hjemmetræning rengøring (A2.H) Vejledende tid: 45 min. hver 14. dag. Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl til kl på hverdage. Ydelsen omfatter hjælp til/træning i nødvendig rengøring af dagligt anvendte rum. Borgeren kan klare enkelte opgaver eks. aftørring af støv i nåhøjde, rengøre håndvask, renholde køkkenbord og komfur (se bestilling og ydelsestildeling). Støvsugning af entre, opholdsstue, køkken, soveværelse, badeværelse Gulvvask i køkken, badeværelse og andre rum efter vurdering Aftørring af flader under hensyntagen til arbejdsmiljøet Rengøring i øvrigt af inventar på badeværelset, hjælpemidler herunder rollator, lift, plejeseng, sengebord, bækkenstol. Tømning af affaldspose i køkken, skift af sengetøj Praktisk hjælp, rengøring (A3) eller hjemmetræning rengøring (A3.H) Vejledende tid: 60 min. hver 14. dag. Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl til kl på hverdage. Ydelsen omfatter hjælp til/træning i nødvendig rengøring af dagligt anvendte rum. Borgeren kan ikke medvirke ved nogen opgaver (se bestilling og ydelsestildeling) 4

5 Støvsugning af entre, opholdsstue, køkken, soveværelse, badeværelse Gulvvask i køkken, badeværelse og andre rum efter vurdering Aftørring af flader under hensyntagen til arbejdsmiljøet Rengøring i øvrigt af inventar på badeværelset, hjælpemidler herunder rollator, lift, plejeseng, sengebord, bækkenstol. Tømning af affaldspose i køkken, skift af sengetøj. Praktisk hjælp, tøjvask Tøjvask i egen vaskemaskine i hjemmet. (A4) eller hjemmetræning tøjvask i egen maskine (A4.H) Vejledende tid: 20 min. hver 14. dag. Levering: Ydelsen ligger i forbindelse med udførelse af rengøringsydelse. Leveres i tidsrummet fra kl til kl på hverdage. Ydelsen omfatter hjælp til/træning i vask af borgerens tøj, tørring, sammenlægning og lægge tøjet på plads. Der stryges skjorter, bluser, benklæder, nederdele o.l. i begrænset omfang. (se bestilling og ydelsestildeling). Tøjvask i vaskekælder eller på vaskeri. (A5) eller hjemmetræning tøjvask i vaskekælder eller på vaskeri (A5.H) Vejledende tid: 40 min. hver 14. dag. Levering: Ydelsen ligger i forbindelse med udført rengøringsydelse. Leveres typisk i tidsrummet fra kl til kl på hverdage. Ydelsen omfatter hjælp til/træning i vask af borgerens tøj, tørring, sammenlægning og at lægge tøjet på plads. Der stryges skjorter, bluser, benklæder, nederdele o.l. i begrænset omfang. Støttestrømper og visse bind kan håndvaskes. (se bestilling og ydelsestildeling). Følgende dele indgår generelt i ydelsen tøjvask: kropstøj, håndklæder, klude, og sengelinned. Der vaskes ikke tøj for andre i husstanden og der vaskes ikke gardiner, duge m.m. Der rulles ikke tøj, og der bringes/hentes ikke tøj til og fra renseri. Der henvises i øvrigt til Kolding Kommunes kvalitetsstandard for praktisk hjælp. Praktisk hjælp, indkøb Bestille varer (A6) Vejledende tid: 10 min. hver uge Levering: Ydelsen omfatter typisk hjælp til/træning i vurdering af behov for indkøb, udfærdigelse af indkøbsliste, bestilling af varer digitalt. (se bestilling og ydelsestildeling) Ydelsen ligger som udgangspunkt i forbindelse med anden ydelse. Leveres typisk i tidsrummet fra kl til kl på hverdage. Der henvises i øvrigt til Kolding Kommunes kvalitetsstandard for praktisk hjælp 5

6 Udbringning/indkøb i nærmeste dagligvare butik, sætte køle-/frostvarer på plads (A7) Vejledende tid for indkøb i nærmeste dagligvarebutik: 20 min. hver uge Levering: Ydelsen omfatter typisk udbringningen af de bestilte varer, indkøb af dagligvarer i nærmeste dagligvarebutik, samt hjælp til at sætte køle-/frostvarer på plads (se bestilling og ydelsestildeling) Leveres typisk i tidsrummet fra kl til kl på hverdage. Afvigelser fra aftalt tidspunkt for levering +/- 30 min Der henvises i øvrigt til Kolding Kommunes kvalitetsstandard for praktisk hjælp Sætte leverede varer på plads (ud over køle/frostvarer) (A8) Vejledende tid: 5 min. hver uge Levering: Ydelsen omfatter typisk, hjælp til/træning i at sætte de leverede varer på plads (se bestilling og ydelsestildeling) Ydelsen ligger som udgangspunkt i forbindelse med anden ydelse. Leveres typisk i tidsrummet fra kl til kl på hverdage. Der henvises i øvrigt til Kolding Kommunes kvalitetsstandard for praktisk hjælp Personlig hjælp og pleje Hjemmetræning personlig hjælp og pleje Alle nedenstående ydelser vedr. personlig hjælp og pleje kan bevilges som en hjemmetræningsydelse, når borger har et potentiale for at kunne klare ydelserne eller dele af ydelserne selv. Når ydelserne bevilges som hjemmetræning bevilges samtidig hjemmetræning opstartsmøde og hjemmetræning personlig hjælp og pleje. Ydelsen Hjemmetræning opstartsmøde bevilges udelukkende én gang, ydelsen skal dække alle ydelser indenfor området. Hjemmetræning opstartsmøde personlig hjælp og pleje Vejledende tid: 60 min x1 Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl. 8 til kl. 16 på hverdage. Ydelsen leveres til borgere der vurderes at kunne profitere af hjemmetræning. Ydelsen omfatter tværfagligt møde hos borger Hjemmetræning personlig hjælp og pleje Vejledende tid: 20 min/dag eller uge (Bb.H). Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl. 7 til kl. 23 alle dage. Ydelserne omfatter træning mhp. at borger opnår et højere funktionsniveau og opnår at blive mest muligt selvhjulpen ift. personlig hjælp og pleje. Ydelsen gives i sammenhæng med hjemmetræning B1H, B2H, B3H, B4H, B5H. Nøgleord: Borgeren er den aktive part og kan med træning udføre aktiviteten eller dele af aktiviteten. 6

7 Afslutning hjemmetræning personlig hjælp og pleje Vejledende tid: 60 min x1 Levering: Ydelsen leveres i tidsrummet fra kl. 8 til kl. 14 på hverdage. Ydelsen leveres til borgere der er i et hjemmetræningsforløb. Ydelsen omfatter tværfagligt møde hos borger Bevilges når visitator får tilbagemelding om behovet for ekstra tid i hjemmetræning, samt forventet varighed af forløbet. Afslutningsydelsen visiteres i den sidste uge af hjemmetræningsforløbet. Visitator modtager en tilbagemelding fra hjemmetræner efter afslutningsbesøget. Tilbagemelding skal indeholde: En slutstatus, aftale med borger om hvad han/hun skal gøre for at bevare funktionsevnen, (øvelser, gåtur, komme af sted til en aktivitet eller andet). Et ca. tidspunkt for en opfølgende opringning fra visitator fx 14 dage eller et antal måneder efter afslutning. D 1 - D2 - D3 Tillægsydelser Tillægsydelser kan bevilges i særlige tilfælde, hvor borgerens behov for personassistance langt overstiger standardtiderne på trods af, at borgeren er bevilget fuldstændig personassistance dag og aften, samt 2. person til forflytninger dag og aften. Borgeren overgår i disse tilfælde til en individuel bevilling. For at tillægsydelser kan bevilges, skal følgende kriterier alle være tilstede: - Borgeren er visiteret til ydelsen fuldstændig personassistance dag og aften og - Borgeren er visiteret til ydelsen C1.2 og C2.2 og - Plan jf. Servicelov er udfyldt med tydeligt beskrivelse af hvordan hjælpen er planlagt og leveres Tillægsydelserne: D1 tillægsydelse Dag pers.ass. D2 tillægsydelse Aften pers.ass. D3 tillægsydelse nat pers.ass. kan bevilges: når alle ovenstående kriterier er opfyldte og ydelserne er gennemgået for eventuelle sygeplejeydelser og for eventuel ventetid for 2. person, og visitator vurderer, at de leverede timer overstiger de visiterede timer med mere end 5 timer ugentligt Personlig hjælp og pleje morgen Personlig pleje morgen indeholder typisk hjælp til/træning i: Bad Øvre og nedre toilette Mundhygiejne Af- og påklædning Kateter og stomipleje (hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Toiletbesøg Hudpleje (alm. pleje m. fugtighedscreme, lotion o.l.) Hjælp til kropsbårne hjælpemidler (kompressionsstrømper kun hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Forflytninger/vending/lejring 7

8 Ernæring (anretning af mad, opvarmning af kølemad, hjælp til måltider, minde om væske, opvask) Hjælp til indtagelse af medicin/kost (hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Støtte, guidning og vejledning Let til moderat personassistance (B1) (bad) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B1.H) (bad): Vejledende tid: 25 min. pr gang. Ydelsen leveres til borgere med lette eller moderate begrænsninger i funktionsniveauet, i forbindelse med bad/delvis hjælp til påklædning/hårtøring. Bevilges typisk 1 til 2 gang pr. uge ud fra borgerens behov. (se bestilling og ydelsestildeling) Nøgleord: borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af let til moderat personassistance Leveres på hverdage i perioden fra kl til Morgen Let personassistance (B2.1) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B2.1.H): Borgeren har brug for hjælp til/træning i enkelte elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje morgen (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 12 min. pr. dag. Ydelsen leveres til borgere med lette begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje morgen. Borgeren skal score 2 i mindst 1 af følgende områder: personlig hygiejne, komme omkring og måltider. Nøgleord: borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af let personassistance Leveres dagligt (også weekend) fra kl Morgen Moderat personassistance (B2.2) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B2.2.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i flere elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig hygiejne morgen (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 23 min. pr. dag 8

9 Ydelsen leveres til borgere med moderate begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje morgen. Borgeren skal score 2 i mindst 3 af følgende områder: personlig hygiejne, komme omkring og måltider. Nøgleord: borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af moderat personassistance Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl Morgen Omfattende personassistance (B2.3) hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B2.3.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i stort set alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje morgen (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 40 min. pr. dag. Ydelsen leveres til borgere med omfattende begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje morgen. Borgeren skal score 3 i mindst 2 af følgende områder: personlig hygiejne, komme omkring og måltider. Nøgleord: Borgeren deltager og kan under forudsætning af omfattende personassistance Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til ca. kl Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der skønnes hensigtsmæssigt ud fra en almindelig Morgen Fuldstændig personassistance (B2.3) hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B2.3.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje morgen (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid 60 min. om dagen. Ydelsen leveres til borgere med totale begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje morgen. Borgeren skal score 4 i mindst 2 af følgende områder: personlig hygiejne, komme omkring og måltider. Nøgleord: Borgeren er ude af stand til at udføre aktiviteten og har brug for fuldstændig personassistance. Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til ca. kl

10 Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der hensigtsmæssigt ud fra en almindelig Personlig hjælp og pleje middag (B3) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B3.H): Personlig pleje middag indeholder typisk: Kateter og stomipleje (hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Toiletbesøg Hudpleje (alm. pleje m. fugtighedscreme, lotion o.l.) Hjælp til kropsbårne hjælpemidler (kompressionsstrømper kun hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Forflytninger Vending/lejring Ernæring (anretning af mad, minde om væske, opvask) Hjælp til indtagelse af medicin/kost (hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Middag Let personassistance (B3.1) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B3.1.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i enkelte elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje middag (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 9 min. pr. dag. Ydelsen leveres til borgere med lette begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje middag. Nøgleord: borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af let personassistance Leveres dagligt (også weekend) fra kl. ca til kl Middag Moderat personassistance (B3.2) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B3.2.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i flere elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje middag (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 18 min. pr. dag Ydelsen leveres til borgere med moderate begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje middag. 10

11 Nøgleord: borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af moderat personassistance Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl. ca til kl Middag Omfattende personassistance (B3.3) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B3.3.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i stort set alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje middag (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 20 min. pr. dag. Ydelsen leveres til borgere med omfattende begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje middag. Nøgleord: Borgeren deltager og kan under forudsætning af omfattende personassistance Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl. ca til kl Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der skønnes hensigtsmæssigt ud fra en almindelig Middag Fuldstændig personassistance (B3.4) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B3.4.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje middag (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid 35 min. om dagen. Ydelsen leveres til borgere med totale begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig plejemiddag. Nøgleord: Borgeren er ude af stand til at udføre aktiviteten og har brug for fuldstændig personassistance. Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl. ca til kl Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der hensigtsmæssigt ud fra en almindelig 2. person dag personlig hjælp og pleje (C1): Som tillægsydelse ved behov dag, når borgeren er bevilget Omfattende eller Fuldstændig personassistance morgen og middag. Ydelsen kan udelukkende bevilges når der er tale om flere forflytninger indenfor samme besøg og når der er brug for 2. person i den bestilte opgaveløsning. Borgeren har brug for stort set alle/alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje dag (se bestilling og ydelsestildeling) 11

12 Vejledende tid: 20 min. pr. dag. Ydelsen leveres til borgere med omfattende/totale begrænsninger i funktionsniveauet hele døgnet i forbindelse med personlig pleje. Borgeren skal score 3 eller 4 i mindst 2 af følgende områder: personlig hygiejne, komme omkring, måltider. Nøgleord: Borgeren deltager og kan under forudsætning af omfattende personassistance udføre aktiviteten/ borgeren er ude af stand til at udføre aktiviteten og har brug for fuldstændig personassistance. Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til ca. kl Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der skønnes hensigtsmæssigt ud fra en almindelig Personlig hjælp og pleje aften (B4) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B4.H): Personlig pleje aften indeholder typisk: Øvre og nedre toilette Mundhygiejne Af- og påklædning Kateter og stomipleje (hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Toiletbesøg Hudpleje (alm. pleje m. fugtighedscreme, lotion o.l.) Hjælp til kropsbårne hjælpemidler (kompressionsstrømper kun hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Forflytninger Vending/lejring Ernæring (anretning af mad, minde om væske) Hjælp til indtagelse af medicin/kost (hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Aften Let personassistance (B4.1) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B4.1.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i enkelte elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje aften (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 11 min. pr. dag. Ydelsen leveres til borgere med lette begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje aften. Nøgleord: borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af let personassistance Leveres dagligt (også weekend) fra kl til kl

13 Aften Moderat personassistance (B4.2) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B4.2.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i flere elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje aften (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 15 min. pr. dag Ydelsen leveres til borgere med moderate begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje aften. Nøgleord: borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af moderat personassistance Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til kl Aften Omfattende personassistance (B4.3) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B4.3.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i stort set alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje aften (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 25 min. pr. dag. Ydelsen leveres til borgere med omfattende begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje aften. Nøgleord: Borgeren deltager og kan under forudsætning af omfattende personassistance Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til kl Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der skønnes hensigtsmæssigt ud fra en almindelig Aften Fuldstændig personassistance (B4.4) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B4.4.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje aften (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid 35 min. om dagen. Ydelsen leveres til borgere med totale begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje aften. Nøgleord: Borgeren er ude af stand til at udføre aktiviteten og har brug for fuldstændig personassistance. 13

14 Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til kl Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der er hensigtsmæssigt ud fra en almindelig 2. person aften personlig hjælp og pleje (C2): Som tillægsydelse ved behov aften, når borgeren er bevilget Omfattende eller Fuldstændig personassistance aften. Ydelsen kan udelukkende bevilges når der er tale om flere forflytninger indenfor samme besøg og når der er brug for 2. person i den bestilte opgaveløsning. Borgeren har brug for stort set alle/alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje aften (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 20 min. pr. aften. Ydelsen leveres til borgere med omfattende/totale begrænsninger i funktionsniveauet hele døgnet i forbindelse med personlig pleje. Borgeren skal score 3 eller 4 i mindst 2 af følgende områder: personlig hygiejne, komme omkring, måltider. Nøgleord: Borgeren deltager og kan under forudsætning af omfattende personassistance udføre aktiviteten/ borgeren er ude af stand til at udføre aktiviteten og har brug for fuldstændig personassistance. Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til kl Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der skønnes hensigtsmæssigt ud fra en almindelig Personlig hjælp og pleje nat (B5) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B5.H): Personlig pleje nat indeholder typisk: Mundhygiejne Kateter og stomipleje (hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Toiletbesøg Hudpleje (alm. pleje m. fugtighedscreme, lotion o.l.) Forflytninger Vending/lejring Ernæring (væske) Hjælp til indtagelse af medicin/kosttilskud (hvis ydelsen er defineret som en ydelse jf. Servicelovens 83) Nat Let personassistance (B5.1) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B5.1.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i enkelte elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje nat, typisk toiletbesøg (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 10 min. pr. nat. 14

15 Ydelsen leveres til borgere med lette begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje nat. Nøgleord: borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af let personassistance Leveres dagligt (også weekend) fra kl til kl Nat Moderat personassistance (B5.2) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B5.2.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i flere elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje nat, typisk toiletbesøg (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 20 min. pr. nat Ydelsen leveres til borgere med moderate begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje nat. Nøgleord: borgeren er den aktive part og kan under forudsætning af moderat personassistance Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til kl Nat Omfattende personassistance (B5.3) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B5.3.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i stort set alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje nat (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid: 20 min. pr. nat. Ydelsen leveres til borgere med omfattende begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje nat. Nøgleord: Borgeren deltager og kan under forudsætning af omfattende personassistance Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til kl Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der skønnes hensigtsmæssigt ud fra en almindelig Nat Fuldstændig personassistance (B5.4) eller hjemmetræning personlig hjælp og pleje (B5.4.H) Borgeren har brug for hjælp til/træning i alle elementer af de nævnte ydelser vedrørende personlig pleje nat (se bestilling og ydelsestildeling) Vejledende tid 25 min. pr. nat. 15

16 Ydelsen leveres til borgere med totale begrænsninger i funktionsniveauet i forbindelse med personlig pleje nat. Nøgleord: Borgeren er ude af stand til at udføre aktiviteten og har brug for fuldstændig personassistance. Leveres dagligt (også weekend) i tidsrummet fra kl til kl Tidspunktet skal altid afpasses efter hvad der er hensigtsmæssigt ud fra en almindelig Der henvises i øvrigt til Kolding Kommunes Kvalitetsstandard for personlig pleje. Fast vagt (B6) Ydelsen leveres i borgerens hjem, som fast vagt når døden er nært forestående, bevilges til borgere der ønsker at dø i hjemmet. Ved svært demente/psykotiske borgere som kræver konstant overvågning. Levering: Når det vurderes der er behov, benyttes udelukkende i sjældne tilfælde, når andre muligheder er udtømte. Mulighed for midlertidig ophold vurderes inden bevilling. Afløsning i hjemmet (B7) Vejledende tid 2 timer om ugen. Ydelsen leveres i borgerens hjem som afløsning af nære pårørende der passer en person med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne. Levering: Når det vurderes at alle andre tilbud om mulighed for afløsning er udtømte. Der henvises i øvrigt til Kolding Kommunes Kvalitetsstandard for afløsning Private leverandører er IKKE godkendte til at levere afløsning i hjemmet, derfor skal den kommunale leverandør kontaktes vedrørende denne ydelse Støttende besøg (B8) Vejledende tid: 15 min. pr. gang Der kan ydes en nærmere konkretiseret og støttende funktion, som er kendetegnet ved ikke at ligge i forbindelse med andre ydelser. Leveres til personer med et særligt behov for omsorg/opmærksomhed/samtale: eks.: blinde, deprimerede, personer med sparsomt/intet netværk. Hjælpen ydes kun hvor andre (familie, venner m.fl.) ikke kan træde til. Leveres ikke til borgere der i forvejen får daglig personassistance. Leveres i tidsrummet fra kl til kl maks. 3 gange ugentligt på hverdage. Der henvises i øvrigt til Kolding Kommunes Kvalitetsstandard for støttende besøg Ledsagelse (B9) Tiden aftales individuelt. Ydes som ledsagelse til læge, tandlæge, undersøgelse/behandling på sygehus o.l.. Ydelsen kan bevilges hvor andre i netværket ikke kan træde til og alle andre muligheder er udtømte. Bevilges til borgere der er ude af stand til at klare besøgene. Målgruppen er borgere over og under 67 år. Leveres i tidsrummet fra kl til kl på hverdage. 16

17 Madservice (B10) Ydelsen bevilges borgere der såvel socialt, fysisk og psykisk er ude af stand til eller har meget vanskeligt ved, selv at varetage madlavningen og til borgere der er ude af stand til selv, eller har meget vanskeligt ved selv at transportere sig til det nærmeste kommunale cafeteria, hvor der kan købes varmt mad. Leveres efter aftalte ruter af madudbringningen. Følgeskab (B11) Vejledende tid 15 min. pr. dag. Ydelsen kan bevilges til borgere der bor i ældre- og handicapegnet bolig i nær tilknytning til plejecenter, og som er ude af stand til, eller har meget vanskeligt ved selv at transportere sig til plejecentrets aktivitetscenter og/eller cafeteria. Kald tlf.: Kriterier for bevilling af tlf.-kald Tlf.-kald kan bevilges, hvis følgende kriterier er opfyldte: Kan bevilges i tilfælde hvor borger ansøger om kald, men ikke opfylder kriterierne Kan bevilges hvis bevillingen af personassistance ellers ville være nødvendig, for at dække behovet for hjælp Kan bevilges hvis der sjældent er behov for hjælp; ca. 1 gang pr. måned eller sjældnere i gennemsnit Se i øvrigt Instruksfil Retningsgivende mål: A. Udrede Bestiller skal levere information til visitationen: Vurdering af funktionsevne. Afdækning af potentialer, ressourcer og begrænsninger. Forslag til indsatser fra hjælperne? Træning o.l. Målet er neutralt for borgeren. B. Udvikle Ydelserne er rettet mod at forbedre en tilstand. Der er potentialer for at generhverve tabte funktioner. Målet er aktivt og fremadrettet mod forbedring. C. Fastholde De bevilgende ydelser skal hindre tilbagegang og tab af ressourcer og funktioner eller af sociale kompetencer. Der er ikke mulighed for udvikling, men en målrettet indsats kan hindre tab i hvert fald midlertidigt af enten fysiske, psykiske eller sociale færdigheder eller fastholde struktur, enten af mental, kognitiv eller social art. Målet er aktivt og rettet mod stabilitet D. Lindre/understøtte Mildne smerter, uro, angst samt fjerne ustabilitet og ubehag mere generelt. Målet er passivt og rettet mod stabilitet 17