Indsatskatalog, Personlig og praktisk hjælp

Transkript

1 Klippekort Målgruppe Målgruppen er de svageste ældre, der i forvejen modtager daglig hjælp til personlig pleje. Følgende kriterier skal være opfyldt: Borgeren kan ikke selv dække behovet for aktivitet/samvær i eller udenfor hjemmet Behovet kan ikke dækkes via andre kommunale tilbud, eget netværk eller frivillighed Borgeren skal kunne administrere ordningen sammen med hjemmehjælperen Borgeren oplever at have et funktionstab, som har betydet en forringet livskvalitet. Beboere på plejecentre er ikke omfattet af ordningen. Kvalitetsmål Målet er at styrke livskvaliteten for de svageste ældre, der modtager hjemmehjælp. Aktiviteter, der kan indgå i indsatsen Indsatsen omfatter selvvalgte aktiviteter, som borgeren ikke er i stand til at udføre på egen hånd. Eksempler på selvvalgte aktiviteter: Højtlæsning Gåtur Indkøbsture Besøg hos venner/familie Aktiviteterne kan foregå i og udenfor hjemmet. Borgerens opgaver Borgeren skal være i stand til at administrere et klippekort, og være i stand til at deltage i planlægningen af aktiviteten. Eventuelle udgifter i forbindelse med aktiviteter i eller udenfor hjemmet, afholdes af borgeren selv. 1

2 Vejledende tidsforbrug Aktiviteten kan finde sted på alle hverdage mellem kl og Varighed/tidsbegrænsning Borgeren kan højst modtage en halv times selvvalgt aktivitet per uge. Der er mulighed for at spare timer sammen dog maksimalt 4 timer over 2 måneder. 2

3 Madservice Målgruppe Målgruppen er: Borgere, der gennem speciallavede diæter kan forebygge livsstilssygdomme, som f.eks. diabetes 2. Borgere, der har behov for en varieret og sund kost og som ikke selv er i stand til at tilberede eller organisere maden på anden vis. Borgere for hvem madlavning er en stor arbejdsmæssig belastning. Terminalt syge borgere og deres pårørende med behov for aflastning omkring tilberedning af maden. Borgere, der er i et rehabiliteringsforløb efter udskrivelse fra sygehuset, og ikke selv er i stand til at tilberede den varme mad i en kortere periode. Kvalitetsmål Målet er: at borgere, som ikke selv er i stand til at tilberede maden, får et ernæringsrigtigt kosttilbud at sikre borgere, som er småt spisende eller har behov for diæt, en ernæringsrigtig kost. Aktiviteter, der kan indgå i indsatsen Levering af færdiglavet mad i hjemmet kan dække over: normalkost diæter kost til småt spisende, ernæringsmætte menuer kost, der tager hensyn til den enkelte borgers behov kost, der tager hensyn til nedsat tyggefunktion. Derudover tilbydes rådgivning om mad og drikke samt ernæringsmæssige spørgsmål. Tilbuddet omfatter som minimum: Hovedretter: Mindst 10 valgmuligheder pr. dag Biretter: mindst 10 valgmuligheder pr. dag Mulighed for at bestille mere end 7 hovedretter og 7 biretter via bestillingssedler 3

4 I forbindelse med søn- og helligdage tilbydes søndagsmenuer I forbindelse med højtider leveres højtidsbestemte retter (såsom: Mortensaften: And, Juleaften: And og risalamande, Nytårsaften: Torsk/hamburgerryg med brunede kartofler og grønlangkål, Påskedag: Lam) Udbringning af mad finder sted direkte til borgerens adresse, og der ydes hjælp med at sætte kølevacummaden i køleskab/fryser. Mikrobølgeovn kan udlånes af kommunen og leveres til borgerens hjem af leverandøren, hvis borgeren ikke selv ejer en. Borgerens opgaver Borgeren skal selv sammensætte ugens menu. Vejledende tidsforbrug Ikke aktuelt Varighed/tidsbegrænsning Kølevacummad leveres mellem kl på en fast ugentlig hverdag, inden for samme time. Der udbringes minimum 4 hovedretter pr. borger. 4

5 Nødkald Målgruppe Borgere, der kan få et akut behov for at tilkalde hjemmeplejen, og som ikke mestrer, at bruge en telefon eller en mobiltelefon. Kvalitetsmål Målet er: at give borgere med væsentlig nedsat funktionsevne mulighed for at tilkalde hjælp i akut opståede situationer at borgere med væsentlig nedsat funktionsevne kan blive længst muligt i egen bolig. Aktiviteter, der kan indgå i indsatsen Nødkald omfatter etablering af nødkald og besøg af hjemmeplejen ved nødkald. Borgerens opgaver Ved nødkald er der egenbetaling for: Fastnettelefon Eventuel anskaffelse af forlængerledning Den daglige drift af nødkaldet ved opkald Ekstra husnøgle til nøgleboxen Erstatning af eventuelt bortkomne dele af nødkald. Vejledende tidsforbrug Besvarelse af nødkald ydes alle dage hele døgnet. Som udgangspunkt kan borgeren forvente at modtage hjælp en ½ time efter opkald. Varighed/tidsbegrænsning, Anholt Nødkald på Anholt Nødkald besvares alle dage mellem kl og kl af Norddjurs Kommunes vagthavende sygeplejerske på Anholt og i samme tidsrum iværksættes akuthjælp. Akutbesøg og planlagte besøg aflægges i samme tidsrum af medarbejderne ansat i hjemmeplejen på Anholt. Ved akut behov for hjælp/ nødkald, i tidsrummet kl og kl , sker henvendelsen til Hjemmeplejen Øst. Vagtpersonalet i Hjemmeplejen Øst vurderer, hvordan hjælpen skal leveres og iværksætter dette. 5

6 Personlig pleje Målgruppe Borgere, der midlertidigt eller varigt har et væsentlig nedsat funktionsniveau, fysisk, psykisk eller socialt, som bevirker, at de ikke er i stand til at udføre den personlige pleje. Kvalitetsmål Målet er: at borgeren genvinder eller bevarer evnen til at varetage sin personlige pleje at bidrage til at afhjælpe væsentlige følger af nedsat fysisk og psykisk funktionsevne eller sociale problemer at sigte mod, at borgeren er mest mulig selvhjulpen. Aktiviteter, der kan indgå i indsatsen Personlig pleje omfatter: daglig hygiejne bad/hårvask af/påklædning toiletbesøg hjælp til høreapparater, korset m.m. hjælp til forflytninger klippe negle, hvis der ikke er forhold, der taler imod det sengeredning og skift af sengelinned. Borgerens opgaver Norddjurs Kommune forventer, at borgeren arbejder konstruktivt sammen med medarbejderen. Vejledende tidsforbrug Daglig personlig hjælp kan leveres hele døgnet. Den daglige hygiejne og sengeredning foregår som udgangspunkt i dagtimerne alle ugens 7 dage. Bad og hårvask foregår i dagtimerne på hverdage og tilbydes som udgangspunkt to gange om ugen. Det konkrete tidspunkt for levering af hjælp aftales med leverandøren. Afviger det aftalte tidspunkt med mere end ½ time, kontaktes borgeren. 6

7 Særligt for Anholt: Personlig hjælp leveres som udgangspunkt i tidsrummet og alle dage. Varighed/tidsbegrænsning Rehabiliterende hjemmehjælp afsluttes, når borgeren er selvhjulpen, eller ændres til varig hjemmehjælp, hvis det vurderes, at der fortsat er hverdagsopgaver, borgeren ikke kan klare. Varig hjemmehjælp kan afsluttes, hvis borgerens funktionsevne øges i en sådan grad, at der er grundlag for at starte et rehabiliteringsforløb, eller hvis borgeren af andre årsager ikke længere er omfattet af målgruppen. 7

8 Praktisk hjælp og støtte Målgruppe Borgere, der midlertidigt eller varigt, har et væsentlig nedsat funktionsniveau, fysisk, psykisk eller socialt, som betyder at de ikke er i stand til at udføre praktiske opgaver. Kvalitetsmål Målet er: at borgeren genvinder eller bevarer evnen til at varetage de daglige opgaver i hjemmet. Ydelsen kan derfor have en støttende og vejledende funktion at bidrage til at afhjælpe væsentlige følger af nedsat fysisk og psykisk funktionsevne eller sociale problemer at sigte mod, at borgeren er mest mulig selvhjulpen. Aktiviteter, der kan indgå i indsatsen Praktiske opgaver: Rengøring i daglige opholdsrum: støvsugning vask af gulve med fibermoppe aftørring rengøring af hjælpemidler skift af sengelinned vask af trappeopgang, for/bagtrappe m.m. i henhold til ejendommens gældende regler. Tøjvask: vask af tøj i maskine i hjemmet eller på fællesvaskeri ophængning af tøj eller tørretumbling tage tøj ned og sammenlægning af tøj håndvask af støttestrømper og nylonstrømper. Indkøb: skrive indkøbsseddel hjælp eller støtte til at ringe efter varer sætte varer på plads. 8

9 Hjælp og støtte til ernæring: tilberedning af morgenmad, koldt hovedmåltid og mellemmåltider anretning af drikkevarer opvarmning og anretning af hovedmåltid indtagelse af mad og drikke opbevaring og hygiejne omkring madvarer oprydning og opvask efter måltidet sundhedsfaglig støtte til strukturering af hverdagen. Borgerens opgaver Norddjurs Kommune forventer, at borgeren arbejder konstruktivt sammen med medarbejderen. Borgeren skal stille de arbejdsredskaber til rådighed, som normalt findes i alle hjem eksempelvis støvsuger. Vejledende tidsforbrug Praktisk hjælp og hjælp til bad leveres som udgangspunkt i dagtimerne på hverdage. Tøjvask tilbydes som udgangspunkt én gang om ugen. Indkøb tilbydes som udgangspunkt én gang om ugen. Rengøring (herunder skift af sengelinned) foregår i dagtimerne og ydes som udgangspunkt hver 2. uge. Borgere med særlige sundhedsmæssige omstændigheder, der vurderes at have et særligt behov for ekstra rengøring, tilbydes hyppigere rengøring. Særligt for Anholt: Praktisk hjælp og hjælp til bad leveres som udgangspunkt mellem og på hverdage. Det konkrete tidspunkt for levering af praktisk hjælp aftales med leverandøren. Afviger det aftalte tidspunkt for hjælp med mere end ½ time, kontaktes borgeren. 9

10 Varighed/tidsbegrænsning Rehabiliterende hjemmehjælp afsluttes, når borgeren er selvhjulpen, eller hvis det vurderes, at der fortsat er hverdagsopgaver, borgeren ikke kan klare. I så fald træffes der afgørelse om berettigelse til varig hjemmehjælp. Varig hjemmehjælp kan afsluttes, hvis borgerens funktionsevne øges i en sådan grad, at der er grundlag for at starte et rehabiliteringsforløb, eller hvis borgeren ikke længere er berettiget til hjælp. 10